Formulacin y Evaluacin de Proyecto

ESTUDIO DE LA FACTIBILIDAD Y VIABILIDAD DE

LA IMPLEMENTACIN DE ASIGNATURAS
UNIVERSITARIAS A ESTUDIANTES DE
ENSEANZA MEDIA EN LA CIUDAD DE
CONCEPCIN

Integrantes:
Esteban Tereucn Inaipil
Enzo Arias Paredes
Eduardo Luengo Gonzalez
Sebastin Silva Hernandez
Matas F. Castro Arias

Profesor:
Luis Quiones E.

13 de junio del 2017

ndice
CAPTULO 1: INTRODUCCIN. ............................................................................................................. 6
1.1 Objetivos del Estudio. ................................................................................................... 6
1.2 Metas del Estudio. ............................................................................................................... 6
1.3 Definicin del Proyecto...................................................................................................... 6
1.4 Anlisis de Alternativas ..................................................................................................... 8
1.5 Origen de la Idea .................................................................................................................. 8
1.6 Trminos de Referencia. .................................................................................................... 9
1.7 Evaluacin con y sin Proyecto. ....................................................................................... 9
CAPTULO 2: ESTUDIO DE MERCADO. ............................................................................................... 10
2.1 Introduccin. ....................................................................................................................... 10
2.2 Alcance y Limitaciones. ................................................................................................... 10
2.3 Definicin del Servicio. .................................................................................................... 10
2.3.1 Servicio Principal. ...................................................................................................... 10
2.3.2 Uso actual y otros usos posibles. ......................................................................... 11
2.3.4 Servicios sustitutos y complementarios. ............................................................ 11
2.3.5 Subproductos y servicios conexos. ...................................................................... 12
2.4 Anlisis de la Demanda. .................................................................................................. 12
2.4.1 Caracterizacin de los Demandantes. .................................................................. 12
2.4.2 Estimacin de la Demanda. ..................................................................................... 14
2.4.3 Estacionalidad de la Demanda. .............................................................................. 14
2.4.4 Niveles de Calidad de la Demanda. ....................................................................... 14
2.5 Anlisis de la Oferta. ......................................................................................................... 15
2.5.1 Caracterizacin de los Oferentes........................................................................... 15
2.5.2 Estimacin de la Oferta. ..................................................................................... 15
2.5.3 Estacionalidad de la Oferta. .............................................................................. 16
2.5.4 Niveles de Calidad de los Productos Ofrecidos. ......................................... 16
2.6 Precios.................................................................................................................................. 17
2.6.1 Anlisis de los precios del servicio en el mercado........................................... 17
2.6.2 Condiciones de Pago Ofrecidas por los Actuales Proveedores. ............ 17
2.6.3 Costos en Chile de Productos Competitivos Importados. ........................ 17

2
 2.6.4 Estimacin de Precios Futuros. ....................................................................... 18
2.7 Anlisis de la Comercializacin. .............................................................................. 18
2.7.1 Sistema de Comercializacin Actual. ................................................................... 18
2.7.2 Sistema de Comercializacin Propuesto. ...................................................... 18
2.8 Evolucin Probable del Mercado. ............................................................................ 19
2.9 Conclusiones sobre el Mercado. ................................................................................... 19
2.10 Hiptesis de Participacin en el Mercado. ............................................................... 20
2.11 Programa Tentativo de Ventas. .................................................................................. 21
CAPTULO 3: ANALISIS DE ALTERNATIVAS......................................................................................... 23
3.1 Localizacin En primer lugar la localizacin al menos para un comienzo es en la
Regin del Bio Bio, Provincia de Concepcin, Comuna de Concepcin. ...................... 23
3.2 Tecnologa.-......................................................................................................................... 26
3.3 Tipos de clientes a atender. ............................................................................................ 26
3.4 Materia prima a utilizar.- .................................................................................................. 27
3.5 Tipo de sociedad a construir.- ....................................................................................... 27
3.6 Fuentes de Financiamiento a utilizar.- ......................................................................... 27
3.7 Horas lectivas a destinar ................................................................................................. 27
3.8 Tipo de Trabajador ............................................................................................................ 27
3.9 Contrato ............................................................................................................................... 28
3.10 Cobro .................................................................................................................................. 28
CAPTULO 4: ESTUDIO TCNICO. ....................................................................................................... 29
4.1 Tamao del proyecto. ....................................................................................................... 29
4.2 Proceso de Produccin.................................................................................................... 29
4.2.1 Seleccin de los seminarios ................................................................................... 29
4.2.2 Seleccin de los Instructores ................................................................................. 29
4.2.3 Formulacin del material o recopilacin de informacin ................................ 30
4.2.4 Procesamiento de la informacin .......................................................................... 30
4.2.5 Retroalimentacin ...................................................................................................... 30
4.3 Requerimiento de tangibles e intangibles en el proceso productivo. ................. 30
4.4 Localizacin del proyecto. .............................................................................................. 31
4.5 Obras fsicas. ...................................................................................................................... 32

3
 4.6 Diagrama de flujo del proceso total. ............................................................................ 33
5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO ........................................................................................................... 34
5.1 Introduccin ........................................................................................................................ 34
5.2 Anlisis de la organizacin ............................................................................................. 34
5.3 Organigrama ....................................................................................................................... 35
6 ESTUDIO DE COSTOS ................................................................................................................... 36
6.1.1 Inversiones ..................................................................................................................... 36
6.1.2 Capital de trabajo ....................................................................................................... 37
6.1.3 Imprevistos .................................................................................................................. 37
6.1.4 Inversin total.............................................................................................................. 37
6.2. Depreciaciones y Amortizaciones ............................................................................... 38
CAPITULO 7: EVALUACIN GENERAL DE ESTUDIO............................................................................ 39
7.1 Evaluacin bsica ........................................................................................................ 39
7.2 Evaluacin comercial .................................................................................................. 39
7.3 Evaluacin tcnica ....................................................................................................... 40
7.4 Evaluacin administrativa .............................................................................................. 41
7.4 Evaluacin legal............................................................................................................ 42
7.5.1 Creacin de una empresa: ....................................................................................... 42
7.5.2 Tipo de contratacin personal ............................................................................... 44
7.5.3 Disposiciones legales (reglamentarias) de la actividad ............................ 44
7.5.4 Estructura tributaria pertinente ............................................................................. 47
7.6 Evaluacin ambiental ...................................................................................................... 49
CAPITULO 8: EVALUACION ECONOMICA. ......................................................................................... 50
8.1 Parmetros de Evaluacin. ............................................................................................. 50
8.2 Flujo de Caja Neto. ............................................................................................................ 50
8.3 ndices de Rentabilidad. .................................................................................................. 51
CAPITULO 9: ANALISIS FINANCIERO .................................................................................................. 53
9.1 Fuentes de Financiamiento. .......................................................................................... 53
9.2 Evaluacin del Proyecto Financiado. ........................................................................... 54
CAPITULO 10: ANLISIS DE EJECUCIN E IMPLEMENTACIN DEL PROYECTO ................................. 55
Actividades de etapa de diseo ........................................................................................... 55

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 Actividades etapa de ejecucin Parte 1 ............................................................................. 56
Operacin del Proyecto Parte 1............................................................................................ 57
Operacin del Proyecto Parte 2............................................................................................ 58
CAPITULO 11: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..................................................................... 59
Conclusiones............................................................................................................................. 59
Recomendaciones ................................................................................................................... 59
BIBLIOGRAFA .................................................................................................................................... 61
GLOSARIO .......................................................................................................................................... 62
ANEXOS ............................................................................................................................................. 64

5
CAPTULO 1: INTRODUCCIN.

1.1 Objetivos del Estudio.

El objetivo del presente estudio es analizar la viabilidad y factibilidad de poder

llevar a cabo, en Concepcin, un proyecto educativo en donde los estudiantes de
enseanza media podrn asistir a clases impartidas por alumnos de la Universidad
de Concepcin, asignaturas de carreras universitarias con el fin que los alumnos
de los primeros aos de las carreras a las que opten estudiar no tengan un bajo
rendimiento, adems de aumentar la tasa de retencin en el primer ao de
universidad para las distintas carreras y finalmente dejar una idea clara de lo que
se espera que hagan en la universidad

1.2 Metas del Estudio.

Llevar a cabo el proyecto educativo, sin fines de lucro, en un plazo de 1 ao,
establecindose como periodo de instalacin y promocin del proyecto en un
plazo de 6 meses como mximo, para que el proyecto est en marcha a ms
tardar en un ao, adems obtenindose una solvencia del proyecto autnoma al
cabo de 1 ao.

1.3 Definicin del Proyecto.

En funcin de los objetivos de estudio, en el presente proyecto se pretende lograr
que en Concepcin y posiblemente en todo Chile se implante este fomento a la
educacin superior de los jvenes, sin importar a la clase social a la cual
pertenezcan con el fin de que los estudiantes rindan el mximo en los primeros
aos universitarios. Lo que se plantea con esta idea de proyecto, es que los
estudiantes de enseanza media tomen cursos universitarios de ciencias bsicas
simultneamente cursando su ao acadmico correspondiente, reforzndoles las
asignaturas que estn cursando y adelantando materias que le servirn para su
desarrollo como alumno en la Universidad en distintas reas.

Adems de lo mencionado anteriormente no slo se tiene por objetivo que los

alumnos aprendan ms, sino que adems aprendan como es la vida universitaria,
es decir, podrn aprender a realizar sus trmites de ingreso a una casa de
estudios superior o bien podrn ser instruidos para los procesos de postulacin a

6
becas y de otra ndole, como es el primer ao de universidad en trminos
acadmicos, que les espera a grandes rasgos en la carrera en que estn
interesados.

Con respecto a lo mencionado, ac no se pretende que el alumno se vea forzado

a estudiar ms pidindole una sobre carga a su vida diaria con los cursos
impartidos con el proyecto que se pretende llevar a cabo, por lo tanto, ac no se
les exigir a los alumnos asistir permanentemente, pero s se les evaluar su
avance a medida que avanzan los cursos, pero solo con el fin de que el alumno
sepa cmo se encuentra en ese momento respecto del momento en que entr al
programa de estudios.

Los alumnos que quisieran entrar al plan de estudios ofrecido, podrn organizar
sus horarios acadmicos, seleccin de asignaturas, y hasta la seleccin de los
tutores en caso de que tengan alguna preferencia, con el fin que ellos puedan
interesarse ms y sentirse ms cmodos.

Cabe destacar que el presente proyecto no tiene fines de lucro, pero si se les
cobrar a los alumnos ingresantes, tanto una matrcula como una mensualidad
que servir como ingreso para el sustento del proyecto, es decir, ese dinero
servir para pagar las mantenciones, los sueldos a los licenciados, personal de
aseo y entes administrativos por su labor y cooperacin para el buen
funcionamiento del proyecto.

Las personas que dictarn las clases ofrecidas sern, por el momento,
exclusivamente alumnos egresados o bien licenciados de la Universidad de
Concepcin, con el fin de fomentar el ingreso a esta Universidad.

Finalmente cabe decir que el proyecto en su inicio se tiene pensado que ser
financiado por patrocinadores, por ejemplo la misma Universidad de Concepcin,
ya que el proyecto est ntimamente relacionado con esta institucin pero sin
dejar de lado la posibilidad de adhesin de ms patrocinadores de la zona.
Adems existir el apoyo financiero de CORFO y de INNOVA BIO BIO.

7
1.4 Anlisis de Alternativas
El listado completo de alternativas del proyecto se puede ver en el captulo III.
Aquellos tipos de alternativas que no aparecen no aplican a este proyecto o bien
su estudio resulta irrelevante dado al tipo de estudio.

De acuerdo a las caractersticas del perfil de cliente objetivo del proyecto,

las limitaciones tcnicas existentes y otras limitaciones que se presentan en
estudios posteriores, las mejores alternativas son:

Localizacin Colegio San Agustn, Concepcin

Clientes entre 15 y 19 aos,
El tipo de informacin ser propuesta por los mismos instructores en
concordancia con el objetivo del proyecto
Tecnologa para impartir los seminarios es un enfoque clsico de clases.
Tipo de sociedad a construir ser una corporacin, Organigrama bsico.
Fuente de Financiamiento incluye a INNOVA BIOBIO, CORFO y
patrocinio.
Horario de trabajo Part-time,
Trabajador Part-time,
Contrato a plazo fijo y de trabajo a trato.
Tipo de cobro es mediante una mensualidad con diferentes medios de
pago.

1.5 Origen de la Idea

La idea nace desde la necesidad vista en carne propia por los miembros del
proyecto en el primer ao de universidad, el cual se ejemplifica como el nulo
conocimiento de la carrera a la que pertenecen o por opinin de sus propios pares
en torno al mismo tema, adems de la alta desercin que se logra ver con el paso
de primer a segundo ao en el cual, al menos en ingeniera, es bastante notorio,
reduciendo alrededor del 50% la cantidad de compaeros que se tiene al segundo
ao, adems de la alta falencia de conocimientos con el que se llega a primer ao.

Una vez se tuvo la idea concreta, esta se presenta en una clase de Formulacin y
Evaluacin de proyecto, en la cual se recibe una evaluacin positiva, con la cual
se procede en la profundizacin del concepto expuesto y lo que llevo al desarrollo
de este estudio.

8
1.6 Trminos de Referencia.
Las limitaciones encontradas y determinadas para el caso de este proyecto son:

Limitaciones de espacios en caso de que el proyecto obtenga una elevada

demanda.
El proyecto tiene como limitacin el hecho que se ubica slo en la ciudad de
Concepcin.
Las inversiones realizadas para que se lleve a cabo el proyecto son por
parte de CORFO, INNOVA y Patrocinadores, donde estos ltimos pueden
bien ser la Universidad de Concepcin u otros entes que se encuentren
interesados en el proyecto, como otras universidades, colegios e institutos
tcnicos.
existe la posibilidad de que la gente no vea de forma seria al proyecto, por
lo tanto la demanda de ste puede ser muy baja.

1.7 Evaluacin con y sin Proyecto.

La implementacin o no del proyecto puede analizarse desde el punto de vista del
problema de desercin y reprobacin y si este es controlable o no.

Sin proyecto: En el caso de no exista una manera efectiva de reforzar el

conocimiento de los alumnos con respecto a los primeros aos de universidad y lo
que verdaderamente tendrn que enfrentar, seguir mantenindose el ndice de
reprobacin y desercin puesto que el problema de raz no ha sido tratado, podra
mejorar en un caso hipottico que se impartieran a nivel pas mejores y ms
especficas lecciones y reparto de informacin a los alumnos de enseanza media
para que estn mejor informados, pero tendran que ser un programa muy
especfico y difcil evaluar sus resultados con tantos estudiantes a lo largo del
pas, por lo que nuevamente un proyecto a menor escala para probar resultados
es ms recomendable

Con proyecto: El problema se trata de manera mucho ms directa y especifica al

concentrarse en una ciudad y sus alrededores para llevar cuenta de cmo el
programa ayuda a los estudiantes y es ms simple llevar el record de un nmero
menor de estudiantes comparado a un nmero masivo, en el que otras factores
puedan tomar efecto, como por ejemplo las zonas de estudiantes que se evalen,
la distribucin por regiones, etc. De esa manera el proyecto puede responder a la
necesidad que tienen algunos alumnos, en especial de no muchos recursos a
tener claridad en su decisin de seguir una carrera profesional, pues en caso
contrario solo significara una perdida en becas o dinero que se ocupen en su
educacin superior.

9
CAPTULO 2: ESTUDIO DE MERCADO.

2.1 Introduccin.
Con este estudio de mercado, se pretende cuantificar de manera cuantitativa y
cualitativa la demanda existente en el rubro al cual se plantea entrar, adems de
cuantificar si existe una oferta actual del proyecto que represente competencia
directa, para finalmente plantear un precio y estrategia de comercializacin acorde
a los estudios realizados.

2.2 Alcance y Limitaciones.

Para la idea de este proyecto se supuso que no existen proyectos similares en la
ciudad de Concepcin, la implementacin de clases al servicio de la comunidad
escolar con el fin de que ellos se preparen para las asignaturas que se les
impartir en la casa de estudio superior a la que posteriormente asistan, cabe
destacar que para la implementacin de este proyecto, y para los clculos
posteriores que se hagan se parte tambin de la suposicin de que el proyecto es
financiado tanto por CORFO (con un aporte de $30.000.000) y SERCOTEC (con
un aporte de $20.000.000). Por otro lado dentro de las limitaciones de este
proyecto se tienen complicaciones territoriales debido a que abarcar una gran
cantidad de alumnos, por lo que se necesitaran espacios extensos para la
realizacin de las clases, tambin existen problemas en cuanto a la percepcin
social debido a que posiblemente no se le tome con mucha seriedad al proyecto
debido a que las clases las impartirn alumnos no egresados aun de la
universidad, otra limitacin no menor es el tiempo en que estarn dispuestos los
alumnos a asistir a las clases ya que sera una carga adicional a su vida cotidiana.

2.3 Definicin del Servicio.

2.3.1 Servicio Principal.

El tipo de servicio buscado es sin fines de lucro, que busque el apoyo a la
comunidad estudiantil sin importar a la clase social a la que pertenezcan y de esta
manera evitar la segregacin que existe en la educacin hoy en da, con el fin de
que en los primeros aos universitarios de los alumnos que asistan a estas clases
no deserten en sus carreras elegidas y adems de que partan de la misma base
que estudiantes que hayan egresado de colegios particulares pagados.

10
Adems de lo anteriormente sealado no slo se busca que a los estudiantes les
vaya relativamente bien en sus primeros aos como alumnos universitarios sino
que tambin se busca que aprendan a realizar sus trmites de pago de matrcula,
postulacin a becas, e informales acerca de dnde quedan las salas
administrativas, de clases ,etc. Ello para que no exista tanta ambigedad para
cuando los futuros universitarios asistan a realizar sus trmites o bien a sus
clases.

2.3.2 Uso actual y otros usos posibles.

Actualmente este tipo de proyectos se lleva a cabo pero no de la misma forma en
que ac se plantea, puesto que el que se imparte actualmente son los llamados
pre-universitarios que no tienen por finalidad la de formar estudiantes
acadmicamente aptos para los primeros cursos universitarios (cursos de ciencias
bsicas) sino que buscan que los alumnos nicamente ingresen a la universidad,
entrenndolos para la prueba de seleccin universitaria (PSU), de esta manera
solo se fomentan y forman estudiantes con pocas capacidades analticas
provocando que gran parte de estos deserte o no tengan un buen o esperado
rendimiento acadmico en su universidad respectiva. Con este proyecto se busca
generar a estudiantes debidamente capacitados y con mentes analticas para el
mundo laboral, adems en caso de que los estudiantes que asistan a estas clases
no ingresen a la universidad inmediatamente despus de salir de cuarto de
enseanza media podr existir en su currculum laboral que perteneci o asisti a
estas clases con el fin de exista un fomento para que la gente no piense de que
se est jugando el todo o el nada.

Por parte de los consumidores de este servicio podra existir la posibilidad de que
ellos no solo busquen entrar a la universidad sino que adems busquen una
mayor formacin educacional que les sirva para su vida diaria o profesional en
cualquier mbito ya que el proyecto hasta el momento no tiene limitaciones de
edad.

2.3.4 Servicios sustitutos y complementarios.

Dentro de los sustitutos que se tienen pensado que se generarn como alternativa
del presente proyecto son posiblemente Talentos UdeC o bien las Casas
Abiertas que se hacen espordicamente en los distintos centros universitarios
como tambin los famosos preuniversitarios, pero cabe destacar que estos estos
posibles servicios sustitutos que se pueden generar de la idea principal de este
proyecto no lo reemplazan totalmente porque en los sustitutos mencionados a los

11
alumnos no se les preparaba para el mundo y vida universitario ni tampoco se les
ensea constantemente las asignaturas que estos tendrn cuando ingresen a sus
casas de estudio superiores.

Dentro de los servicios complementarios que se pueden ofrecer a partir de la idea

principal de este proyecto son libreras especializadas en cuanto a textos
universitarios (que los vendan o arrienden) con el fin de apoyar la causa de que
los alumnos puedan mejorar su calidad de educacin y logren tener un excelente
rendimiento en sus primeros aos universitarios, adems existe la posibilidad de
que los cursos online que existen hoy en da en pginas web surjan en mayor
medida producto de la iniciativa de este proyecto funcionando como un servicio
complementario gratis para la sociedad.

2.3.5 Subproductos y servicios conexos.

El sub-servicio ms relevante que puede generarse es que los estudiantes pidan a
sus tutores clases ms personalizadas, luego al estudiante se le puede asignar
una sala de clases donde la presencia de gente sea menor, pero esto le tendr un
mayor costo lo que le aumenta el flujo de caja a la organizacin.

El servicio en relacin al proyecto y que se da como resultado de este ms

evidente, para este caso es que la misma empresa venda o arriende los libros
para el apoyo del estudio de los estudiante, esta venta se puede hacer en una
librera interna que tenga el reciento, lo que le generar a la empresa mayores
ingresos para su mantencin y sustentabilidad.

2.4 Anlisis de la Demanda.

2.4.1 Caracterizacin de los Demandantes.

Para la caracterizacin de los demandantes se tiene que en preferencia sern
estudiantes escolares de enseanza media de edades entre 15 a 19 aos
residentes de la ciudad de Concepcin ya que el proyecto ser ubicado en dicha
ciudad, estos podr ser tanto hombres como mujeres.

12
Figura N1.- distribucin de la poblacin estimada al 30 de junio del 2013, por sexo y grupos de
edad.- Fuente: INE, Chile, proyecciones y estimaciones de poblacin Censo 2013.

Se toma este rango de edad pues la figura N1 demuestra que la mayor cantidad
de poblacin est entre el rango 15-25 aos por lo tanto teniendo en cuenta que la
edad de ingreso a la universidad es alrededor de los 18-19 aos, el rango entre
15-19 aos es ptimo pues se tendr un amplio segmento de posibles clientes.
Adems los demandantes para este caso sern personas preferentemente
pertenecientes a clases sociales bajas y medias que pertenezcan a colegios tanto
municipales como particulares subvencionados para que ellos tengan la misma
base educacional y aptitudes que los jvenes pertenecientes a clases sociales
ms acomodadas que asisten a colegios particulares pagados, con esto la
homogeneidad de los alumnos en el primer ao de la universidad ser mayor ya
que todos tendrn la misma base y podrn optar a un mejor desempeo
acadmico en os primeros aos.

Figura N2.- Distribucin del estudiantado segn dependencia del colegio Fuente: Informe de
inclusin UC

13
2.4.2 Estimacin de la Demanda.
Debido a que no existen precedentes de una institucin que se enfoque en los
mismos objetivos que los del proyecto, no se puede establecer una base de
comparacin histrica para poder estimar los demandantes de este producto, a
pesar de que se pueden establecer otras instituciones como preuniversitarios
como competencia, no nos ayuda a establecer una comparacin que nos ayude a
estimar la demanda del proyecto.

Ahora bien, por medio de una encuesta se puede evaluar el porcentaje de

personas que optaran o hubiesen optado por el sistema y su opinin con respecto
al proyecto, la cual se puede ver en el anexo N1

Esto permite estimar que, en cierto grado las personas si estaran dispuestas a
apoyar la idea, y por ende tener una idea del inters de la comunidad por el
proyecto.

2.4.3 Estacionalidad de la Demanda.

A partir del calendario acadmico de la Universidad de Concepcin para este ao
se tiene que las actividades acadmicas para los estudiantes de dicha universidad
comienzan desde el 6 de marzo hasta el 30 de junio (asignaturas de rgimen
semestral) y hasta el 14 de julio (asignaturas con rgimen anual) por lo que la
demanda de postulantes para la formar parte del comit de tutores para este
proyecto debera aumentar considerablemente despus en estas fechas las cuales
coinciden a aproximadamente a las que los estudiantes de enseanza media
estn en su jornada de clases, por lo que tambin debera aumentar esta
demanda ya que estos tienen ms tiempo libre para asistir a las clases. Lo mismo
se espera que ocurra para el calendario acadmico del segundo semestre

2.4.4 Niveles de Calidad de la Demanda.

De nuevo, como no existen antecedentes con respecto a los demandantes de un
servicio como el que presenta el proyecto no se puede establecer un anlisis muy
amplio sobre que niveles de demanda existen, aun as por medio de entrevistas
podemos analizar como las personas ven el producto y se puede extraer
informacin no solo de ellos sino de sus pares al preguntar sobre ellos.

14
Segn lo expuesto en el anexo N2, se puede establecer una media que tiende
hacia una opinin ms positiva, con ninguna respuesta negativa. A pesar de no
tener una aprobacin absoluta y mucha gente se encuentra en duda con respecto
a la calidad del producto, tener esta aproximacin nos afirma que la demanda
definitivamente no rechaza el servicio y estaran dispuestos a aceptarlo, as
nuevamente se puede reevaluar la opinin sobre el producto y tomar medidas de
accin para aumentar el valor del servicio.

2.5 Anlisis de la Oferta.

2.5.1 Caracterizacin de los Oferentes.

Para la caracterizacin de los oferentes competidores se tiene a los pre-
universitarios los cuales ofrecen un producto similar al que ofrece este proyecto,
pero cabe destacar que aun as el servicio que ellos ofrecen es diferente al que se
ofrece con esta iniciativa ya que ellos entrenan a los alumnos para la PSU y en
este proyecto se prepara a los alumnos para su rendimiento en la universidad.
Adems la calidad que ellos ofrecen va a ser bastante deficiente en comparacin a
la del proyecto que se quiere poner en marcha debido a que ac se formar a
estudiantes con un pensamiento ms analtico y apto para su insercin a las casas
de estudio superiores. Tambin en los pre-universitarios la forma de pago es
bastante complicada, debido a sus elevados precios aunque estn repartidos en
cuotas, en cambio en este proyecto los precios sern moderados para la insercin
de la mayor cantidad de personas posibles independiente de su clase social.

2.5.2 Estimacin de la Oferta.

En la estimacin de la oferta como centros que ofrecen alternativas de servicio al
proyecto, son en este caso con mayor predominancia el preuniversitario y las
casas abiertas, en el caso de las casas abiertas la opinin pblica es muy
imprecisa de estimar pues depende de cmo sea planeada y estn en constante
innovacin por lo cual no se puede establecer un gran parmetro de como la
presencia de estas afecta al proyecto, en el caso de los preuniversitarios ocurre
algo similar y aunque algunos de los objetivos, como instruir a los alumnos para
mejorar su nivel educacional para la universidad, la opinin de estos alumnos y ex
alumnos de preuniversitarios se puede evaluar por medio de encuestas para ver la
efectividad de los preuniversitario y si cumplen con sus objetivos.

15
En base a la grfica expuesta en el anexo N3 en funcin de las encuestas
realizadas, podemos estimar que por lo menos un 50 % de los que consumen el
servicio mantienen neutralidad hacia una poca satisfaccin hacia los
preuniversitarios, por lo que se puede aprovechar este porcentaje disconforme
como potencial demanda.

2.5.3 Estacionalidad de la Oferta.

En cuanto a la estacionalidad de la demanda del presente servicio se tiene que
para pocas de vacaciones de los escolares (meses de enero y febrero para
vacaciones de verano, y el mes de julio para vacaciones de invierno) la oferta
disminuir debido a que gran parte de los estudiantes que asisten a la UdeC no
son pertenecientes a la zona y tienden a volver a sus lugares de residencia, por lo
que la oferta de tutores se ve disminuida en estas pocas del ao. Por otro lado la
oferta se ver incrementada durante los meses de poca escolar debido a que
estos tutores se encuentran en la ciudad de Concepcin, adems se vern
entusiasmadas por la existencias de pagos de acuerdo al nmero de horas de
trabajo que realicen al mes.

2.5.4 Niveles de Calidad de los Productos Ofrecidos.

Para evaluar la calidad de lo que ofrecen los servicios ofrecidos por los
competidores se puede evaluar por medio de la opinin pblica sobre qu
objetivos los preuniversitarios o las casas abiertas cumplen en comparacin con lo
que ofrece el proyecto, a travs de una encuesta, cuyos resultados se encuentran
expuestos en el anexo N4.
Se puede evaluar que en la mayora de las instituciones o agrupaciones que
pueden compartir los mismos objetivos que el proyecto no son satisfactorias en la
mayora de los casos, siendo un porcentaje muy bajo los que piensan que el
preuniversitario de verdad ayudan a enfrentar los primeros aos de universidad o
informan sobre cmo es su carrera, tambin se puede tambin ver que en el caso
de las casas abiertas hay un porcentaje sobre el 50 % que opina que una mejor
opcin sera el consultar con alguien realmente relacionado a la carrera a optar, lo
cual favorece mucho al proyecto.

16
2.6 Precios.

2.6.1 Anlisis de los precios del servicio en el mercado.

Debido a que este es un servicio totalmente nuevo que existir en el mercado se
deber analizar los precios de un servicio similar para poder asemejarlos a este.
Para ello se analizaran los precios de los pre-universitarios existentes que existen
hoy en da, destacndose los ms famosos y conocidos que son el pre-
universitario Pedro de Valdivia y el pre-universitario Cpech.

2.6.2 Condiciones de Pago Ofrecidas por los Actuales Proveedores.

Dentro de las formas de pago que existen de estos servicios similares se tienen
las siguientes:

Pre-universitario Pedro de Valdivia: se puede pagar de diversas maneras ya sea

por un pago de una cuota directa al instante con un cheque, tarjeta de crdito y/o
efectivo o por pagos mensuales ya sea en cheques con tarjeta de crdito y/o
efectivo, tanto la matrcula para el ingreso del alumno como las mensualidades,
pero cabe destacar que los precios dependen de la cantidad de asignaturas que
el alumno est cursando.
Pre-universitario Cepch: para este pre-universitario se admiten las mismas formas
de pago.

Para el caso del proyecto que se quiere llevar a cabo se podran admitir las
mismas formas de pago para acomodarles el bolsillo a los demandantes de este
servicio, adems se puede mencionar que los precios sern muy distantes (ms
bajos) de los ofrecidos en un pre-universitario puesto que uno de los fines que
tiene el actual proyecto es la inclusin de los alumnos de cualquier rango social.

2.6.3 Costos en Chile de Productos Competitivos Importados.

Este anlisis es muy complicado ya que el servicio que se ofrece es
completamente nuevo en el mercado chileno, adems sera muy difcil que un
servicio importado se ponga como competencia a este proyecto ya que para que
surja la idea de hacer algo parecido se ve remota debido a que en Chile es uno de
los pocos pases donde a los alumnos de enseanza media no se les prepara a
temprana edad para los cursos universitarios sino que lo hacen para rendir una

17
prueba que les permite ingresar a la universidad de acuerdo al puntaje obtenido.
Por lo tanto este punto queda apartado momentneamente para este proyecto.

2.6.4 Estimacin de Precios Futuros.

Los precios futuros que pueda tener este servicio se ven muy complicados de
obtener ya que nos encontramos con un proyecto totalmente nuevo que jams ha
existido por lo menos en el mercado local. Por lo tanto, para la determinacin de
precios futuros o modificaciones de los precios que se tienen estipulado cobrar,
por lo menos se deber ver el comportamiento (por lo bajo 1 ao) del proyecto en

Marcha para ver si se realizara alguna modificacin de lo que se est cobrando,

observando la rentabilidad del proyecto que se realiza en el estudio financiero.

2.7 Anlisis de la Comercializacin.

2.7.1 Sistema de Comercializacin Actual.

Actualmente el sistema de comercializacin de la competencia est muy
homogeneizado, en otras palabras la competencia en general est haciendo el
mismo tipo de campaa para su comercializacin, por ejemplo los mimos estilos
de publicidad en la televisin tanto local como a nivel de pas, adems de slogan o
pancartas publicitarias que inundan la ciudades y las partes traseras de la
locomocin pblica. Adems ofrecen los mismos sistemas de pagos y de intentar
lograr captar la mayor cantidad de gente colocando en sus publicidades a alumnos
que les fue excelentemente bien en la PSU para que vayan a acudir a su pre-
universitario. Por otro lado las casas abiertas logran su comercializacin por
medio de folletos o bien de forma presencial llevando a alumnos de las
universidades respectivas a los colegios de la zona.

2.7.2 Sistema de Comercializacin Propuesto.

Para la estrategia comercial se tiene pensado abordarla para las distintas fases de
operacin del proyecto.

18
Para la fase de penetracin del mercado se puede incurrir de forma agresiva a la
forma de publicidad, poniendo pancartas por los muros de la ciudad. Adems de
descuentos por volumen para que ms gente quiera ir a las clases que presentan
el proyecto y poder lograr economas de escala, tambin ofrecer garantas por si el
servicio se le es deficiente para los demandantes ofrecindoles el reembolso del
dinero. Adems se podrn ofrecer ventas de lanzamientos, que para este caso
podran ser clases demostrativas para lograr convencer ms a la gente de lo que
se quiere lograr con esta iniciativa.

Para la fase de crecimiento se podran colocar equipos de vendedores del servicio

en distintas sucursales de la ciudad, o bien en otras ciudades en cao de que el
proyecto se expanda, adems de seguir ofreciendo las mismas garantas que en
la fase de penetracin en el mercado, reducir un poco la publicidad en caso de
que la demanda se est estancando para no incurrir en gastos innecesarios.

Para la fase de consolidacin se podra incurrir a convenios con mayoristas por

ejemplo con libreras para que tanto los precios de las hojas de impresin, libros
de texto, plumones, etc. sean ms bajos y de esta manera la organizacin
economice los costos de operacin.

2.8 Evolucin Probable del Mercado.

Bajo las cualidades del mercado actual se ve que no ser un gran problema llenar
los cupos de matrcula para cubrir los gastos iniciales, viendo que existe un dficit
en cuanto a que no se alcanza a cubrir los preuniversitarios u otros centros de
apoyo se puede estimar un nmero de alumnos interesados a pagar, cuyos
resultados se ven en el anexo N5.
Adems, considerando que con las entrevistas anteriores que evalan los
entrevistados disconformes con las herramientas entregadas por casas abiertas y
preuniversitarios se puede extrapolar la cantidad mnima de interesados en los
cursos y servicios a ofrecer, por lo que si se promociona bien y solo se cubren los
gastos mininos, como salarios y costos de renta y materiales el proyecto promete
mantenerse.

2.9 Conclusiones sobre el Mercado.

Preguntas a responder:
Resulta conveniente continuar con el Estudio de Factibilidad?
Debido a nuestro anlisis financiero, con el flujo de caja y los ratios, podemos decir que
es factible continuar con el estudio, ya que presentamos balances positivos, si bien,

19
aun genera incertidumbre, por ahora no existen razones que nos diga que
rechazaremos el proyecto

Ser posible o factible de vender el producto o servicio en el mercado?

Dado que podemos cumplir con el mnimo estimado de matrculas el proyecto puede
mantenerse estable dentro de un tiempo, debido principalmente a la aceptacin parcial
del proyecto por parte de la demanda y la falta de una institucin que brinde los
servicios que el proyecto ofrece de manera directa y especializada

Cules sern las principales dificultades o debilidades de la empresa para

posesionarse en el mercado?; y cules las principales fortalezas?:
Como debilidades del proyecto est claramente una falta clara en publicidad y la
habilidad para llegar al pblico, por lo que los primeros matriculados se estiman como
una cantidad muy inferior a otros aos, otro problema es la poca participacin de
alumnos en periodo vacacional, pues est estimado que la mayora de estudiantes no
optan por tomar este tipo de cursos en vacaciones, por lo que es tiempo muerto para
los contratados debido a que no tiene a quien ensearles. Otro problema es no tener
un recinto propio y estar constantemente dependiendo de colegios municipales y las
condiciones que impongan o su disponibilidad para llevar a cabo los cursos y las
charlas.
Como ventajas tenemos que el proyecto no posee una competencia directa en el
mercado, sino ms bien competencia indirecta de instituciones que no tienen los
mismos objetivos que el proyecto, por lo que esta idea puede establecer nuevos
precedentes en lo que respecta el apoyo al alumno en su eleccin y estabilidad en la
universidad.
Otra buena ventaja es que esto puede ayudad como herramienta publicitaria
dependiendo de qu universidad vengan los alumnos gua durante los cursos y
charlas, por lo que el acceder a un patrocino universitario suena ms factible.

2.10 Hiptesis de Participacin en el Mercado.

Como los competidores son ms bien competidores indirectos, se espera cubrir el
sector del mercado de alumnos de enseanza media que cursen sus ltimos aos
de enseanza media y que empiecen su preparacin universitaria,
preferentemente a alumnos que se vean interesados en la verdadera naturaleza
de las carreras y los espacios que los preuniversitarios no pueden llegar a cubrir
una vez que el alumno llega a la universidad, a medida que el proyecto avance se
espera cubrir un mbito en otras ciudades pues al haber creado un precedente, el
proyecto puede tener mejores posibilidades de expansin y una vez que el

20
proyecto alcance estado de rgimen tener influencia en el sector social que este
ms necesitado de ayuda en los primeros aos universitarios.

2.11 Programa Tentativo de Ventas.

Nuestro programa tentativo de ventas, se basara en general en la cantidad de
estudiantes que estarn interesados en formar parte del proyecto Intro-
Universitario, de tal manera de generar una expectacin positiva o negativa del
ambiente econmico que se generara

Tener en consideracin, que tenemos 10 cursos diferentes, con una capacidad de

15 alumnos por curso dictado, con una mensualidad de $ 15.000 y una duracin
de 9 meses, partiendo del mes de abril hasta el mes de diciembre

Analizaremos dos escenarios, el positivo donde se encontraran todos los

estudiantes posibles sin variacin, y uno negativo donde existe una variacin de
estudiantes y nunca se llenaran los cupos disponibles

Escenario positivo

Ao N Alumnos Mensualidad Ingreso Ingreso Anual

(escenario [$CPL] Mensual (considerando
positivo) abril-
diciembre
1 150 15.0000 2.250.000 20.250.000
2 150 15.0000 2.250.000 20.250.000
3 150 15.0000 2.250.000 20.250.000
4 150 15.0000 2.250.000 20.250.000
5 150 15.0000 2.250.000 20.250.000

Desde este posible escenario se ve que existe una buena fuente de ingresos que
permitiran tener un buen rango de costo a suplir y que adems que permitir la
solvencia del proyecto

21
Escenario negativo

Ao N Alumnos Mensualidad Ingreso Ingreso Anual

(escenario [$CPL] Mensual (considerando
negativo) abril-
diciembre
1 90 15.0000 1.350.000 12.150.000
2 110 15.0000 1.650.000 14.850.000
3 100 15.0000 1.500.000 13.500.000
4 130 15.0000 1.950.000 17.550.000
5 140 15.0000 2.100.000 18.900.000

Desde este escenario, se puede ver que existe una dependencia alta en torno a
que los seminarios tenga su mxima capacidad ocupada para la solvencia del
proyecto, por lo cual si no se definen de manera correcta los seminarios a impartir,
puede existir una considerable baja en los ingresos al proyecto y por ende,
pondra en peligro la solvencia de este.

22
CAPTULO 3: ANALISIS DE ALTERNATIVAS

3.1 Localizacin
En primer lugar la localizacin al menos para un comienzo es en la Regin del
Bio Bio, Provincia de Concepcin, Comuna de Concepcin.
Para esto, se pens en una locacin con buena conectividad, o que tuviera
cercana a la mayor cantidad de colegios y liceos de la ciudad interurbana de
Concepcin, pues desde el estudio de mercado se determin que nuestros
clientes objetivos son del rango 15-19 aos, por lo tanto tener cercana a una
buena cantidad de colegios y liceos, permite reducir el riesgo de no inters en el
proyecto por la lejana de este, continuando desde esto, se realiz una bsqueda
de instalaciones que contaran con las extensiones suficientes para la gran
afluencia de clientes proyectados para el proyecto, con lo que se lleg a
locaciones como

Artistas del Acero

Ubicada en

Direccin: Calle Bernardo O`Higgins 1255, Concepcin, Regin del Bo Bo

Telfono: (41) 298 0633

23
 Concepcin Urban Station

Ubicada en

Direccin: San Martn 553, Concepcin, Regin del Bo Bo

Telfono: (41) 221 4708

Sin embargo el alto costo de obtener acceso al uso de estas dependencias,

debido al volumen de clientes potenciales a atender, supuso in-viable la
posibilidad del uso de estos como una localizacin certera.

Posteriormente se pens en el uso de dependencias de carcter pblico como

liceos y colegios, pero manteniendo el carcter cntrico de la localizacin, debido
a esto, se lleg a dos posibles locaciones, las cuales son

24
 Liceo Enrique Molina Garmendia

Ubicado en

Direccin: Anbal Pinto 31, Concepcin, Regin del Bo Bo

Telfono: (41) 222 4156

Colegio San Agustn, Concepcin

Cuyos Direccin y Telfono de Contacto son:

Direccin: Tucapel 219, Concepcin, Regin del Bo Bo

Telfono: (41) 295 4549

25
Donde finalmente se opt por la localizacin proporcionada por el colegio San
Agustn por los siguientes aspectos:

Buena localizacin en torno a conectividad interurbana

Cercana a todas las fuentes de posibles consumidores (alumnos) al estar
ubicado en pleno centro de la comuna de concepcin.
Cercana relativa a todas las fuentes de insumos del proyecto por lo cual no
influye en un costo adicional por transporte de insumos y abastecimiento.
Menos burocracia al pedir los permisos necesarios pues al ser una entidad
no dependiente del estado como lo es el Liceo Enrique molina Garmendia,
puede tomar decisiones autnomas
Y por sobre todo desde el punto de vista econmico, gracias al uso de un
comodato, representa un ahorro en costo por arrendamiento, equipos,
maquinaria, adems de gastos en consumo de luz y agua.
Por otro lado debido a la centralizacin de la localizacin, las fuentes de
mano de obra son variadas, ya que existe una buena cantidad de
Universidades cercanas a la localizacin, lo que proporciona una buena
fuente de instructores (quienes impartirn la exposicin de la carrera)

3.2 Tecnologa.-
Se opt por un modelo de enseanza clsico, con exposiciones tipo seminario,
clases prcticas, y teora bsica de cada una de las exposiciones, pues existe
mucha informacin de la efectividad comprobada que conlleva este mtodo y
adems no genera un consumo extra para desarrollar un nuevo mtodo de
enseanza para comprobar su efectividad con nuestro proyecto.

3.3 Tipos de clientes a atender.

Se observ desde el estudio de mercado que la mayor parte de los posibles
consumidores se encuentran en el rango de edad entre 15-19 aos, por lo tanto
los tipos de clientes a atender son principalmente alumnos de enseanza media,
pero especialmente los que estn cursando 3 y 4, y que adems existe una clara
opinin positiva del proyecto y una demanda real de este.

26
 3.4 Materia prima a utilizar.-
Se opta por un enfoque clsico, a travs de guas y resmenes propuestos por
los instructores en papel, ya que se observ que no genera un gasto adicional
importante el gran volumen de papeles a generar, a diferencia del gasto que
implica el generar nuevos mtodos de traspaso de informacin como lo sera
clases online o a travs de videos (por la fabricacin de estos), por otro lado las
clases expositivas tambin son con enfoque clsico con materiales no peligrosos y
en la sala de clases.

3.5 Tipo de sociedad a construir.-

Respondiendo a los objetivos que se plantean con el proyecto, pueden ser dos
tipos de sociedades, una fundacin o una corporacin, de la cual se escoge una
corporacin en base a los objetivos especficos a lograr y el enfoque que el
proyecto plantea para funcionar, adems que responde a los intereses de los
socios de formar una sociedad sin fines de lucro y de carcter social.

3.6 Fuentes de Financiamiento a utilizar.-

Fuentes de financiamiento disponibles para el proyecto estn CORFO, INNOVA
BIO-BIO, entre muchas otras pero que no se alinean con los objetivos que plantea
el proyecto. Se escogern una combinacin de estas fuentes pblicas para el
financiamiento pero no obstante tambin se cuenta con el patrocinio de al menos
la Universidad de Concepcin, sin cerrarse a la posibilidad de obtener ms fuentes
de financiamiento mediante patrocinio de otras universidades o institutos de la
zona de Concepcin.

3.7 Horas lectivas a destinar

El horario a destinar para el proyecto consta de 8 horas en total a repartir el da
sbado, distribuido en 4 horas en horario de maana y 4 horas en horario de
tarde, partiendo desde las 9 A.M hasta las 12:30 A.M para despus continuar a
las 3 P.M hasta las 7:30 PM, el cual est sujeto a cambios en torno a cmo se
desarrolle el proyecto una vez puesto en marcha.

3.8 Tipo de Trabajador

El tipo de trabajador ser Part-Time pues las horas destinadas al proyecto no
constituyen un tiempo suficiente para contratar trabajadores a horario fijo, por otro
lado esto se espera solo para los primeros aos de funcionamiento, pues de
obtener un avance positivo, se piensa cambiar a trabajadores de tiempo completo.

27
3.9 Contrato
Los tipos de contratos a utilizar son de dos tipos, contrato a trato el cual ser
utilizado para los instructores y adems contrato a plazo fijo el cual ser utilizado
para toda la planta administrativa, ambos en funcin del tipo de trabajador que se
planea contratar.

3.10 Cobro
Se establece el cobro como lo estipula la seccin de condiciones de pago
ofrecidas, por la razn de que constituye una ventaja competitiva frente al resto,
adems de que facilita la adquisicin del servicio lo que limita las barreras de
entrada al mercado.

28
CAPTULO 4: ESTUDIO TCNICO.

Este estudio se enfocar en 4 aspectos importantes

4.1 Tamao del proyecto.

Se encontr que el mercado al que apunta el proyecto no posee competidores
directos, ya que los nicos programas (al menos en la Regin del Bio Bio) que se
asemeja en algo al proyecto son Talentos Udec (Impartido por la Universidad de
Concepcin) y Seminarios espordicos de exposicin impartidos por las
universidades de la zona, en pocas reas de inters como Salud e Ingeniera, por
lo tanto la oferta no est condicionada por entidades externas como competidores
directos, adems se pudo determinar que existe una demanda real en el estudio
de mercado pero no tan extensa como para llegar a los miles, por lo tanto el
tamao del proyecto toma una tamao pequeo, por otro lado se puede observar
que este tamao se puede ampliar a futuro en la localizacin escogida, pues en
esta existe la posibilidad de utilizar an ms sala y mobiliario.

Por otro lado adems, el tamao del proyecto no est condicionado

financieramente por la localizacin, ya que para esto se har uso de un comodato
en la localizacin planteada, por el tipo de estructura que posee el proyecto y por
su carcter social, por lo tanto este aspecto no tiene influencia en el tamao.

4.2 Proceso de Produccin

Este se basa en que distintos docentes tendrn clases expositivas y prcticas
donde expondrn a su manera (en base a su experiencia) en que consiste el
seminario a exponer a travs de teora y demostraciones a nivel de saln de clase
de lo que realmente uno se puede esperar de una determinada carrera
universitaria, para esto:

4.2.1 Seleccin de los seminarios

Aqu se deben determinar los seminarios que se van a impartir en el semestre lectivo,
para esto se hacen estudios a travs de encuestas en la mayor cantidad de poblacin
disponible con el objetivo de ver en que se enfoca la demanda actual.

4.2.2 Seleccin de los Instructores

Por otro lado se debe establecer quienes sern los instructores del presente semestre,
por lo cual el proceso tiene un periodo de seleccin de postulantes a dichos seminarios
29
los cuales pueden ser ellos mismo postulndose en base a su rendimiento acadmico o
adems recomendados por las universidades patrocinadoras (en caso de que alguna
universidad se interese en patrocinar el proyecto).

4.2.3 Formulacin del material o recopilacin de informacin

Una vez seleccionados los instructores a exponer en el semestre lectivo, se les pide un
tentativo de las exposiciones a llevar a cabo durante el transcurso de estos, adems de
los posibles materiales a exponer y entregar, con el objetivo de llevar un anlisis para
determinar si el material propuesto se encuentra acorde a lo que se pretende con el
proyecto o si existen modificaciones pertinentes a hacer para que la informacin
entregada a los consumidores se encuentre en concordancia con lo requerido.

4.2.4 Procesamiento de la informacin

Una vez generada todas estas propuestas, las aprobadas y modificadas hasta el punto de
encontrarse en comn acuerdo con los objetivos del proyecto, se archivan y se copian
para la posterior distribucin a los consumidores.

4.2.5 Retroalimentacin
Una vez llevado a cabo todo el proyecto lectivo, se realiza una retroalimentacin por parte
de los consumidores a travs de encuestas y tambin a los seminaristas actuales, de tal
manera de ir modificando ao tras ao el servicio entregado en pos de la satisfaccin del
consumidor.

4.3 Requerimiento de tangibles e intangibles en el proceso productivo.

Desde que se selecciona el seminario a impartir, hasta el instructor a asumir y las
lecciones a impartir junto con el material a impartir, se requiere una serie de
recursos tangibles e intangibles que se detallan a continuacin:

Requerimientos de produccin tangibles: Equipos de oficina tipo mesa y silla,

insumos de computacin y librera (hojas, tinta, lpices), proyectores.

Requerimientos de produccin intangibles: Sistema de almacenamiento en la nube

(tipo Dropbox, Cloud, etc.), movilizacin, comunicacin telefnica.

30
4.4 Localizacin del proyecto.
La localizacin al menos para un comienzo es en la regin del Bio Bio provincia
de Concepcin, la comuna de Concepcin, una posible ubicacin es el Liceo
Enrique Molina Garmendia (pblico y arrendable) ubicado Anbal Pinto 31,
Concepcin, Regin del Bo Bo, al estar ubicado en la comuna de concepcin y
los insumos a proveer, en su mayora son adquiridos en la comuna de concepcin,
no generan un gasto mayor en logstica de distribucin ni tampoco en
disponibilidad, pues existen muchos distribuidores de los distintos insumos a
consumir (al menos en los insumos bsicos), adems el segmento de
consumidores al que se apunta en su mayora son alumnos de liceos (desde
tercero a cuarto ao) aledaos a la comuna y de la comuna en s, y como la
mayor parte de los liceos se encuentran cercanos a la comuna o en la comuna
misma no generan un gasto extra, sin embargo se genera la disyuntiva de los
aspecto legales a llevar a cabo para poder hacer uso de las dependencias de este
establecimiento. Por otro lado esto conlleva un costo alto que no se encuentra
contemplado en el financiamiento, desde aqu nace la localizacin actual del
proyecto indicada en la seccin de anlisis de alternativas

La cual cumple con todos las caractersticas presentadas por la dependencia

anterior, e incluso posee un mejor posicionamiento al estar en una zona an ms
cntrica que la opcin antes mencionada, por otro lado no se genera un gasto por
el uso de las dependencias y adems tampoco en equipo ni mobiliario pues todo
esto es suministrado por la localizacin gracias al uso de un comodato.

31
4.5 Obras fsicas.
Nombre: Colegio San Agustn, Concepcin
Descripcin de Dependencias Fsicas

Tipo Descripcin Dimensiones

Salas amplias con iluminacin

natural y artificial, con una vasta
cantidad de mobiliario (mucho rea Total: 97 [metros cuadrados]
Sala mayor que la cantidad aproximada Largo: 12 [metros]
de consumidores esperada), con Ancho:8.9 [metros]
pizarra incluida de tamao gigante
y de tipo electrnico e interactivo

Sala con amplia iluminacin,

presencia de computadores,
rea Total :146 [metros cuadrados]
Sala existencia de zona de relajacin
Largo :16 [metros]
Docentes (caf/hervidores), mesones largos,
Ancho: 8.9 [metros]
existencia de bodega personal de
insumos docentes y administrativos

bao natural y artificialmente

rea Total :12 [metros cuadrados]
Baos iluminado, con presencia de 3
Largo:4 [metros]
Alumnos sanitarios, y 4 Urinarios, 3
Ancho:3 [metros]
lavamanos

Pequeo saln con luz artificial, rea Total: 1.5[metros cuadrados]

Bao
con presencia de 1 urinario y 1 Largo: 1.5 [metros]
Docente
lavamanos Ancho: 1 [metro]

Sala Sala Amplia para el alojamiento de rea Total: 30 [metros cuadrados]

Personal los utensilios de oficio y Existencia Largo: 6 [metros]
Aseo de casilleros, con bao incluido Ancho: 5 [metros]

32
Por otro lado se detalla la extensin de la instalacin en si

El Colegio se levanta en medio de un amplio espacio de 4,5 hectreas y cuenta

con una completa infraestructura de ms de 12.000 2 de construccin que
incluye: Salas de clases equipadas con Data Show, Biblioteca, Laboratorios de
Computacin, Laboratorio de Ciencias, Salas especiales de Artes Visuales, Sala
de Artes Musicales, Salas de Multiuso, Salas de Psicopedagoga, Capilla,
Enfermera, Saln de Actos, Cancha de Ftbol reglamentaria y empastada, Pista
Atltica, Cancha de Hockey, Gimnasio techado, Canchas externas, Camarines,
Cafetera, Casino con Comedores para estudiantes y Profesores, Departamento
de Imprenta y Audiovisual, Casa de Jornada y Retiro en Cajn del Maipo y
Espacio para jornadas de estudiantes de Pre-Bsica y Primer Ciclo; acogiendo
cerca de 1.460 estudiantes

4.6 Diagrama de flujo del proceso total.

33
5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO

5.1 Introduccin
Para el presente estudio se considerara que, en primer lugar, los creadores del
proyecto son los principales gerentes de la corporacin, seguidos del
administrador (contratado) y adems del asesor legal, el cual a su vez trabajara en
conjunto con el contador. Adems el administrador ser el encargado de los
recursos humanos, es decir, se encargara de la administracin de los puestos de
secretaria, personal de aseo, profesores (licenciados), y el inspector de patio.

En detalle, la planificacin y control de la corporacin constituir la principal

funcin de los gerentes de la corporacin, los cuales para esta tarea trabajaran en
conjunto con los licenciados y el administrador.

El contador en conjunto con el asesor legal tendr la principal funcin de manejar

el financiamiento a travs de los ingresos calculados mediantes las mensualidades
de los estudiantes. Como tambin tendrn que encargarse de la comercializacin
del servicio que se ofrece, en este caso en particular tendrn la labor de
comercializar las clases que este proyecto imparte, esto se realizara mediante
publicidad tanto fsica (volantes, diarios, revistas), como tambin mediante
publicidad transmitida en la radio.

El administrador estar principalmente a cargo de los recursos humanos, el junto

al asesor legal deben encargarse de la estructura de la organizacin, manejar sus
horarios de trabajo y que les corresponde hacer a cada uno, en resumen debe
impartir la direccin de la empresa.

5.2 Anlisis de la organizacin

Para el anlisis se presentara la estructura organizativa del proyecto donde se
dar a conocer el organigrama funcional y jerrquico como uno solo donde se
expresa como se reparten las funciones claves de un empresa como tambin el
poder o autoridad al interior del proyecto.

34
5.3 Organigrama

Gerentes
(creadores del
proyecto)

Administrador Asesor legal

Inspector de
Secretarias Licenciados Contador
patio

personal de
aseo

35
6 ESTUDIO DE COSTOS

6.1.1 Inversiones

Tabla N1: Inversiones de activos fijos anuales

Activos fijos Costo total

Materiales (gua, libros, etc.) $200.000
Capacitaciones $1.000.000
tiles de aseo $70.000
Impresora $100.000
tiles escolares $100.000
Computadores $800.000
Electrodomsticos (cafetera, hervidor, etc.) $250.000
otros $80.000
Total $2.600.000

Observacin: Debido a que el proyecto se realizara en un establecimiento ya

formado, este proporcionara un servicio completo de instalaciones, incluyendo los
equipos tecnolgicos, como computadores y data-show (se compr dos
computadores de segunda mano para el uso administrativo)

Tabla N2: activos intangibles anuales

Intangibles Valor Anual

Capacitaciones $100.000
Aspectos Legales $100.000
Publicidad $80.000
Plataforma virtual $120.000
Total $400.000

36
6.1.2 Capital de trabajo
Tabla N 3: Capital asociado al proyecto

Capital de trabajo Costo Total

Sueldos administrativos $5.180.000
Sueldos Monitores $3.500.000
Artculos de oficina y aseo $70.000
Total $8.750.000

6.1.3 Imprevistos
Tabla N 4: Imprevisto del proyecto

Imprevistos Costo Total

2.7 % Inversin $319.869

6.1.4 Inversin total

Tabla N5.- Inversin total

Inversin Costo Total

Tangible $2.600.000
Intangibles $400.000
Capital de trabajo $8.750.000
Imprevistos $319.869
Total $ 12.069.869

37
6.2. Depreciaciones y Amortizaciones
Tabla N6: Depreciaciones

ACTIVOS FIJOS VALOR Vida til (aos) Depreciacin

Libros $70.000 3 $23.333
Material de aseo (pala, escoba,
$70.000
basureros) 1 $70.000
Computadores $800.000
2 $400.000
Impresora $100.000
2 $50.000
Electrodomsticos (cafetera, hervidor,
$250.000
etc.) 1 $250.000
Total de depreciaciones
$793.333
Observacin: no presentamos amortizaciones

38
CAPITULO 7: EVALUACIN GENERAL DE ESTUDIO

7.1 Evaluacin bsica

Como el proyecto es social sin fines de lucro, no se espera generar una

ganancia monetaria a los consumidores, por lo que las estrategias de
implementacin para que funcione el proyecto, como la cuota cobrada a cada
estudiante sea para cubrir solamente los costos bsicos de operacin, tambin
que se abran puestos de trabajo con tal de generar una mejor evaluacin a la
hora de solicitar financiamiento de empresas como CORFO e INNOVA BIO
BIO las cuales dan prioridad a los beneficios sociales que un proyecto de este
tipo puedan generar. De acuerdo al proyecto se enfocara en un principio en
solo una zona de concepcin, esto debido a que el proyecto en s no es una
iniciativa con precedentes ni muchos competidores directos, por lo que para
dar marcha al proyecto se ha enfocado solo en la ciudad de concepcin y sus
ciudades adyacentes que conforman la gran concepcin, esta planificacin es
tambin para mantener control del proyecto en un rea donde los creadores
residan y puedan controlar la evolucin y contratiempos del proyecto.

Con respecto a la planificacin de la forma en que los cursos se implementan,

los requerimientos materiales y virtuales y la forma de retroalimentar la
informacin entre la empresa y los clientes, estn tomadas en cuenta con el fin
de cubrir la mayora de los avances tecnolgicos actuales, como el uso de
bases de datos virtuales y entrevistas online, pero no lo suficientemente
sofisticadas cosa de que la mayora de los alumnos que asistan a los cursos
puedan tener acceso a ellas sin importar su clase econmica, fuera de eso los
cursos y charlas se realizan de manera tradicional enfocados a los estudiantes
de enseanza media.

7.2 Evaluacin comercial

Para el proyecto, la comercializacin se ve limitada en precisin de datos

debido a una serie de factores, uno de ellos es el hecho de no existir
precedentes en la direccin de un proyecto as al menos en chile y se puede
solo estimar de acuerdo a los datos entrevistados cuanta es la demanda en el
proyecto. Como el proyecto cumpla con las condiciones para cubrir gastos
mnimos y asumiendo que se puede obtener el patrocinio de universidades
dentro de concepcin y de las empresas CORFO e INNOVA BIO BIO el
proyecto debera tener una proyeccin viable. Ahora bien se pueden asumir

39
 algunos riesgos como por ejemplo si por alguna circunstancia no se alcanzan a
mantener un nmero de matrculas estables durante los primeros aos de
implementacin, o los costos publicitarios que puedan variar durante el primer
ao de operacin, el cual ser posiblemente el ms demandante en este
mbito.

Otras fuentes de incertidumbre es como los mismos estudiantes tomen el

apoyo del servicio de forma seria o no, pues debido a que se est tratando con
jvenes de entre 15 y 18 aos principalmente existe la posibilidad de que
muchos no tengan la madures o la disponibilidad como para asistir a los cursos
de manera responsable y seguida y terminen por dejarlo a medio camino como
es el caso que puede ocurrir tambin en el preuniversitario, esto representa
una incertidumbre no medible que puede ser clave para ver si el proyecto es
estable o no en el tiempo.

Aun as el proyecto no deja de ser viable debido a esa incertidumbre, en su

mayora debido a que no es un proyecto con fines de lucro y la incertidumbre
difcilmente impida que el proyecto deje de ser estable en el tiempo, por lo que
si se sigue el plan de comercializacin planteado se espera que el proyecto
tendr viabilidad.

7.3 Evaluacin tcnica

Por la parte del estudio de alternativas y el estudio tcnico se puede ver que la
seleccin de los colegios municipales es una opcin disponible para varias
entidades que deseen impartir un servicio social, y esto no es excepcin en el
proyecto, por lo que tras una solicitud a la municipalidad de concepcin no
debera haber problema para utilizar el establecimiento. Ahora tambin entre
otros recursos tangibles como materiales de aseo, plumones, proyectores,
guas, folletos y recursos intangibles como las bases de datos, comunicaciones
son recursos no difcilmente accesibles tampoco representan una dificultad en
hacer al proyecto menos viable, la creacin de una base de datos lo
suficientemente til como para satisfacer los requerimientos de orden y
eficiencia puede ser una complicacin, pero no una que sea muy complicada
de resolver y a pesar de eso an se puede recurrir a las bases de datos
pblicas como Dropbox o Cloud, y a pesar de que los proyectores pueden
representar un costo extra no es como si complicaran al proyecto tcnicamente
pues se pueden incluso conseguir del mismo colegio durante la clase.

40
 La mayora de los recursos de relevancia han sido tomados en cuenta con el
enfoque de obtenerlos a un mejor precio por lo que su disponibilidad no
dificulta el avance del proyecto en s y adems existen suficientes proveedores
para conseguirlos a mejor precio

Ahora bien para la etapa de ejecucin todas las acciones tcnicas a realizar,
como las acciones publicitarias y de comercializacin, o las cotizaciones y la
contratacin de servicios y reparto de labores han sido clasificadas y repartidas
entre cada uno de los miembros responsables de la administracin del
proyecto. Lo mismo se da en el caso de la etapa de operacin del proyecto, la
descripcin de cada una de las acciones tcnicas son designadas al
responsable contratado y mantienen un orden de inicio a fin junto con una
etapa de realimentacin para conocer las opiniones de los clientes y que
aspectos tcnicos puede requerir el servicio.

No presentando muchos problemas complejos con respecto a los

requerimientos tecnolgicos o la adquisicin de los productos y teniendo una
enumeracin detallada de cada accin del proceso que conforma al servicio
junto con los responsables de cada accin, la evaluacin tcnica nos indica
que el proyecto es viable des de un punto de vista tcnico.

7.4 Evaluacin administrativa

De acuerdo a la estructura administrativa descrita para el proyecto funciona
como la estructura bsica que tiene un colegio, con muchos menos cargos
debido a que solo se implementan los cargos esenciales para que se lleven a
cabo las clases dentro del tiempo disponible que entregue el Liceo Enrique
Molina Garmendia o el colegio San Agustn, adems esta forma de administrar
permite a los autores del proyecto mantener control en la etapa de operacin
del proyecto y su evolucin.

El proyecto est separado en ms de un tipo de cargos para mantener

administracin con ms de una cabeza a la hora de tomar decisiones y los
cargos estn debidamente separados con tal de que no se confundan las
responsabilidades de cada funcionario y que cada uno trabaje con respecto a
lo que le toque o para lo que fue contratado.

Para compensar la falta de experiencia de algunos miembros de la

administracin, se puede directamente consultar con el colegio sede para
resolver disputas, mejorar las intercomunicaciones y en general mejorar la
gestin del personal.

41
 Se puede concluir de que el proyecto es favorable en su estudio administrativo
y que el proyecto no presentara mayores problemas administrativos en su
etapa de operacin.

7.4 Evaluacin legal

7.5.1 Creacin de una empresa:

Como principio se debe definir que para la creacin de una empresa se debe
determinar de qu tipo de persona jurdica ser nuestra empresa

Qu significa ser persona jurdica?

El efecto ms relevante que tiene para una asociacin u organizacin (como una
corporacin o fundacin) el hecho de convertirse en una personalidad jurdica es
que a partir del momento en que el Estado le concede esa calidad, la entidad
adquiere existencia legal, es decir, nace para el derecho y puede ejercer sus
derechos y obligaciones como toda persona.

Clasificacin

Las personas jurdicas son de derecho pblico o privado. A su vez, dentro de

estas ltimas podemos encontrar dos tipos: las que persiguen fines econmicos y
las que no. En el primer caso, estamos ante las denominadas sociedades, en
virtud de las cuales, las personas que las constituyen buscan obtener una utilidad
por la inversin realizada; mientras que en el segundo, se trata de asociaciones de
personas que apuntan a alcanzar fines espirituales, culturales o altruistas y no
lucrativos

Las personas jurdicas se pueden clasificar entonces en:

Personas jurdicas de derecho pblico. Son aquellas creadas por ley y

corresponden a la nacin, el fisco, las municipalidades, iglesias y establecimientos
pblicos y los que se costean con fondos del erario. Cabe sealar que esta
enumeracin, realizada por el Cdigo Civil, es ejemplar y no taxativa. Su
peculiaridad radica en que se rige por leyes y reglamentos especiales.

Personas jurdicas de derecho privado. Son aquellas creadas en ejercicio del

derecho de asociacin y pueden clasificarse en:

i) Personas jurdicas con fines de lucro. Son las creadas con el objeto de
obtener una ganancia pecuniaria que aumente el patrimonio de los

42
 socios que la integran, quienes repartirn entre ellos las utilidades y
prdidas que obtuvieren. Pueden ser:
-Sociedades colectivas.

-Sociedades de responsabilidad limitada.

- Empresas individuales de responsabilidad limitada (EIRL).

- Sociedades por acciones (SpA).

- Sociedades annimas (abiertas y cerradas).

- Sociedades en comandita.

ii) Personas jurdicas sin fines de lucro. Son todas aquellas que no
reparten entre sus socios las utilidades o excedentes obtenidos como
producto de sus actividades, los que sern utilizados exclusivamente
para el cumplimiento de los fines y objetivos de la entidad. Buscan
alcanzar fines espirituales, culturales, altruistas y no lucrativos. Entre
estas se cuentan por ejemplo:
- Corporaciones y fundaciones.

- Organizaciones comunitarias (territoriales y funcionales).

- Organizaciones no gubernamentales (ONG).

- Asociaciones gremiales.

- Cooperativas.

Corporaciones

Las corporaciones corresponden a asociaciones formadas por la reunin de

personas en torno a objetivos de inters comn a los asociados.

Qu es una corporacin o fundacin? Las corporaciones y fundaciones son

personas jurdicas de derecho privado sin fines de lucro que se encuentran
reguladas en sus aspectos generales por los artculos 545 y siguientes del Cdigo
Civil. En el mbito internacional esta clase de instituciones se denominan
comnmente ONG (organizacin no gubernamental) o, en los pases de lengua
inglesa, non profit organization. Una corporacin o fundacin es una persona
ficticia capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones civiles y ser
representada judicial y extrajudicialmente, formada por la unin estable de una
pluralidad de personas naturales o jurdicas que persigue fines benficos o no

43
lucrativos, o por un patrimonio destinado al mismo objeto. La diferencia entre una
corporacin o fundacin radica en que en la corporacin lo importante es la unin
de personas dedicadas a fines benficos, mientras que en la fundacin el
elemento determinante es un patrimonio (por ejemplo, un inmueble) que se
destina a dicho fin beneficioso.

Los elementos bsicos para la existencia de las corporaciones son:

a) Pluralidad de miembros. No existe en la ley un nmero mnimo de personas

para formar una corporacin, sin embargo, teniendo presente las
incompatibilidades y los rganos que deben existir al interior de ella, se requiere
de al menos seis o nueve miembros segn si se establece o no la comisin
revisora de cuentas.

b) El fin por el que las personas se asocian debe ser no lucrativo, pues el objeto
de la corporacin no es obtener ganancias para sus miembros, sino por el
contrario, cumplir fines culturales, educativos, etc.

c) Organizacin. Estructura de la corporacin (directorio, asamblea, rgano

disciplinario, etc.)

La constitucin de las corporaciones se rige principalmente por la ley N 20.500

sobre Asociaciones y Participacin Ciudadana en la Gestin Pblica y por el ttulo
XXXIII del Libro I del Cdigo Civil.

Luego de esta extensa introduccin para poder definir qu tipo de organizacin

nos corresponde, se concluye que el proyecto se rige a la definicin de una
corporacin, donde, esta es sin fines de lucro con un fin social y educativo para un
sector defino de la poblacin.

7.5.2 Tipo de contratacin personal

En cuanto al tipo de contrato tanto para, secretarias, administradores, personal de
aseo, contador, asesor legal e inspector de colegio, se les contratara con un
modelo de contrato fijo expuesto en el anexo N 6.

En cuanto al contrato a utilizar para los licenciados se utilizara uno contrato tipo
contrato a trato expuesto en el anexo N7.

7.5.3 Disposiciones legales (reglamentarias) de la actividad

Una vez que la empresa se encuentra constituida y legalizada como contribuyente,

el comienzo de las actividades comerciales depender de una serie de permisos

44
otorgados por distintas entidades de acuerdo al rubro de la empresa. Esta etapa
de creacin de una empresa contempla aspectos tan importantes como el lugar
fsico donde se va a operar y el cumplimiento de las condiciones estructurales,
sanitarias y ambientales necesarias para ejercer el giro. Estos requisitos se
encuentran regulados por ley y son necesarios para obtener la patente comercial.

a) Certificado de Informaciones Previas

Este Certificado indica, entre otras cosas, las normas urbansticas para el uso de
suelo y la declaracin de utilidad pblica que afecta al predio donde se desea
instalar la Empresa, esto es, la compatibilidad del domicilio con el uso comercial
que se le necesita dar. El Certificado de Informaciones Previas es preciso
solicitarlo para todo tipo de rubro y, sobre todo, si se requiere edificar

-Nmero municipal asignado al predio.

- Lnea oficial, lnea de edificacin y/o anchos de vas que limiten o afecten al
predio, ubicacin del eje de la avenida, etc.

- Declaracin de utilidad pblica que afecta al predio.

- Indicacin de los requisitos de urbanizacin.

- Normas urbansticas aplicables al predio, por ejemplo, uso de suelo, alturas de

edificacin, reas de riesgo o de proteccin que pudieren afectarlo, zonas o
construcciones de conservacin histrica o zonas tpicas y Monumentos
Nacionales con sus respectivas reglas urbansticas especiales, exigencias de
plantaciones y obras de ornato en las reas afectas a utilidad pblica, declaratoria
de postergacin de permisos, sealando el plazo de vigencia y el decreto o
resolucin correspondiente, entre otros.

b) Certificado de Calificacin Tcnica;

Este documento tiene como objeto calificar los aspectos tcnicos de la actividad a
desarrollar por la Empresa e indicar los posibles riesgos que su funcionamiento
pudiese generar a sus trabajadores, entorno, etc. La entidad calificar como
Peligroso, Insalubre y/o Contaminante, Molesto o Inofensivo dependiendo del
cumplimiento de ciertas normas establecidas para cada rubro y de acuerdo al Plan
Regulador de cada comuna. El Certificado de Calificacin Tcnica es requisito
para la solicitud del Permiso de Edificacin en caso que se requiera construir o
modificar el inmueble.

45
La Empresa debe solicitar formalmente la calificacin tcnica de su actividad al
Seremi de Salud, para lo cual se debe pedir el formulario de certificado y el
instructivo respectivo, completar los Formatos 1, 2 y 3, presentarlo en las mismas
oficinas con los siguientes documentos adjuntos y sus indicaciones particulares:

- Plano de Planta del Local

- Memoria Tcnica de las Caractersticas de la Construccin y/o Ampliacin

(basadas en la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones)

- Anteproyecto de Medidas de Control de Contaminacin de Aire, Agua y Suelos

- Anteproyecto de Medida de Control de Riesgos de Accidentes y Enfermedades

Laborales.

- Informe Sanitario Favorable en caso de que se posea.

- Si estn disponibles, incluya los catlogos de las maquinarias, equipos, o

sistemas de control de material particulado, aerosoles u otros.

c) Certificado Municipal de Zonificacin

Este documento, entregado por la Direccin de Obras de la I. Municipalidad
respectiva, es requisito para la obtencin de Patente Comercial, y especifica los
antecedentes de zonificacin de un predio, es decir, uso de suelo y exigencias
para las construcciones en una determinada zona.

d) Autorizacin Sanitaria
Mediante este documento el Seremi de Salud o la Autoridad Sanitaria de cada
comuna autoriza la realizacin de una actividad lucrativa secundaria o terciaria
dentro de los lmites de la comuna. Este trmite debe realizarse antes de instalar
el local, y no despus, adems, es de suma importancia que antes de arrendar o
comprar un local, o un terreno, que se destinar a uso comercial, se consulte el
Plan Regulador de cada Municipio, para evitar problemas posteriores.

e) Permiso de Obra Menor

Mediante este documento, la Direccin de Obras Municipales autoriza al
interesado para la ejecucin de obras que no alteren la estructura principal del
inmueble, como por ejemplo, remodelaciones interiores, modificacin de muros no
46
estructurales, ampliaciones de hasta 100 [metros cuadrados], etc. (en este
proyecto no afecta debido a que no se realizara ninguna obra)

f) Recepcin Definitiva de Obra

Luego de la construccin o modificacin de un inmueble es necesario solicitar a la
Direccin de Obras Municipales la autorizacin para habitarlo o utilizarlo de
acuerdo a los fines previamente acordados.

g) Tramites laborales
Toda empresa que comienza sus actividades requerir de la contratacin de
empleados y trabajadores, por lo tanto es indispensable estar en conocimiento de
las condiciones bajo las cuales se realizarn estos contratos laborales. El Cdigo
del Trabajo establece y puntualiza los diversos tipos de contratos, sus salarios
mnimos, pagos previsionales y condiciones que la Empresa deber cumplir a la
hora de contratar personal.

Es fundamental por tanto, el conocimiento de la Ley que lo regula para evitar

litigios laborales posteriores. Los tramites bsicos son los llamados previsiones,
como por ejemplo, la afiliacin AFP (Administradores de fondos de pensiones),
FONASA o isapre y caja de compensacin.

7.5.4 Estructura tributaria pertinente

En cuanto a la estructura tributaria de la corporacin, cabe mencionar que segn
el servicio de impuestos internos, una corporacin entra en la definicin de
contribuyente sin fines de lucro, o sea un OSFL (Organizacin sin fines de lucro).
En consecuencia, los ingresos que obtienen y que solo estn constituidos por
cuotas sociales que aportan sus asociados, para el financiamiento de las
actividades sociales que realiza, no constituyen renta para los efectos tributarios,
como asimismo, todo otro ingreso que una ley determinada tipifique como no
constitutivo de renta tributable.

En chile, la estructura tributaria que rige, nos indica la siguiente cantidad y tipos de
impuestos existentes en el pas, los cuales son:

i) Impuesto a la Renta
ii) Impuesto a las Ventas y Servicios
iii) Impuestos Especficos
iv) Otros Impuesto

47
Entre ellos, los aspectos ms importantes para nuestra corporacin son:

Impuestos Mensuales (1): Declarar en Formulario 29: IVA (Impuesto al valor

agregado), PPM (Pagos previsionales mensuales), retenciones y otros.
Declarar en Formulario 50: de Impuestos

Renta (2): Declarar Renta anual

Impuesto a la Renta: Este tipo de organizaciones en la medida que ejecuten

actos, operaciones o actividades que le generen una utilidad que se encuentre
comprendida en el concepto de renta definido para los efectos tributarios, se
encuentra afecta a los impuestos de la Ley de la Renta, especialmente al
Impuesto de Primera Categora, con la tasa general vigente, aplicada sobre la
base imponible que resulte de deducir de los ingresos brutos obtenidos todos
los costos y gastos necesarios para producir o generar dichos ingresos,
conforme al mecanismo de los artculos 29 al 33 de la citada LIR (Ley sobre
impuesto a la renta).

Solo instituciones que se apegan a las definiciones de los nmeros 2, 3 y 4 del

artculo 40 de la ley del impuesto a la renta.

Impuesto al Valor Agregado: Estas organizaciones son contribuyentes por las

operaciones que efecten y los servicios que presten, gravados con ese
tributo, resultando irrelevante para los efectos de su aplicacin la naturaleza
jurdica de tales instituciones, o el nimo o fines con que se constituyan, el cual
no es condicin para efectos tributarios. Esta obligacin de declararlo debe
cumplirse tambin en los perodos sin movimiento.

Aunque una corporacin sin fines de lucro para emitir facturas exentas de
impuesto al valor agregado por las operaciones comerciales y, cumpliendo con
los requisitos que dispone la Resolucin Exenta N 6080, de 1999, debe haber
dado aviso de Inicio de Actividades ante el SII y observar el procedimiento de
timbraje instruido en la Circular N 19, de 1995

Obligaciones complementarias o anexas que les afectan: Entre otras, las

siguientes:

Inscribirse en el RUT (Rol nico tributario, Artculo 66 del Cdigo Tributario);

Declaracin de Iniciacin de Actividades (Artculo 68 del Cdigo Tributario);
Llevar Libros de Contabilidad (Artculo 68 de la Ley de la Renta); Presentar
Declaraciones Anuales de Impuesto (artculos 65 y 69 de la Ley de la Renta);

48
 Efectuar Pagos Provisionales Mensuales, en los casos que corresponda
(artculo 84 letra a) de la Ley de la Renta). Practicar las Retenciones de
Impuesto, en los casos que corresponda (artculos 73 y 74 de la Ley de la
Renta).

7.6 Evaluacin ambiental

De acuerdo a la ley 19300 sobre las bases generales del medio ambiente se
especifica en el artculo 10 todos los proyectos que debern someterse a
estudio de impacto ambiental para su aprobacin, debido a que el proyecto no
cumple con ninguna de las caractersticas nombradas en el artculo se puede
llegar a la conclusin de que el proyecto no requiere realizar el estudio y solo
requiere una declaracin jurada de que no contamina.

49
CAPITULO 8: EVALUACION ECONOMICA.

8.1 Parmetros de Evaluacin.

Los parmetros en que se basar la evaluacin econmica para este estudio son:

Tasa de impuestos a la renta: a este parmetro se le asignara un valor del

19% de las utilidades antes de impuestos, el cual consiste en un porcentaje
de la resta entre los ingresos y egresos de dinero desembolsables para la
organizacin, que se le cobra a sta ltima por parte de entes
gubernamentales.
Periodo de depreciacin: a este parmetro se le asignara un valor de 10
aos en que se deprecian todos los activos fijos de la organizacin,
calculndose una depreciacin lineal con la siguiente ecuacin:

Donde el valor final del activo fijo se le asigna el valor de $0.00 y n es el

periodo en que se deprecian estos activos.
Tasa de descuento: 12% anual.

8.2 Flujo de Caja Neto.

Tablas para la evaluacin econmica del proyecto:
Nota: para los proyectos sociales el clculo de los ingresos del proyecto est
relacionado a lo que se conoce como Beneficios Sociales

Flujo de caja en escenario pesimista:

50
Flujo de caja para escenario realista:

Flujo de caja para escenario optimista:

8.3 ndices de Rentabilidad.

A nivel social se tienen los siguientes ndices de rentabilidad obtenidos a partir del
flujo de caja proyectado a 5 aos:

ndice de Caso pesimista Caso realista Caso optimista

rentabilidad
VAN social $-10.354.753.93 $1.968945,92 $2.135.465,87
TIR -30% -35% 17%

51
Otros ndices de rentabilidad:

Nmero de personas beneficiadas: se estima que alrededor de 300 a 400

personas incurrirn a la cede donde se realizar el proyecto.
Nivel de inversin: $12.069.869

52
CAPITULO 9: ANALISIS FINANCIERO
Los aspectos financieros nos ayudan a analizar la rentabilidad del proyecto, nos
informa sobre las opciones de los inversionistas, siendo una corporacin sin fines
de lucro

9.1 Fuentes de Financiamiento.

La fuente de financiamiento ms importante, que encontramos es por medio de un
crdito del CORFO, Corporacin de Fomento de la Produccin, el cual ser el
encargado de financiar el 70% de la inversin a travs de una donacin

Otra fuente de financiamiento es a travs de INNOVA BIO BO que financiara el

30 % del proyecto, a travs de una donacin

Tambin el financiamiento, est dado por patrocinadores; puntualmente distintas

universidades, que ayudan a fomentar el proyecto

Tabla N 7: Fuentes de Financiamiento

Fuentes de Porcentaje (%) Monto (CPL)

financiamiento

CORFO 50 $ 6.034.935
INNOVA BIO-BIO 30 $ 3.620.960
Patrocinadores 20 $ 2.413.974
Total $ 12.069.869

Fuentes de financiamiento

CORFO INNOVA BIO-BIO PRATOCINADORES

Figura 1: Representacin grfica del financiamiento entregado por instituciones

pblicas

53
9.2 Evaluacin del Proyecto Financiado.

Debido a ser una corporacin, con un proyecto social sin fines de lucro, el
financiamiento viene dado por donaciones a travs de instituciones pblicas y
patrocinadores, por lo cual esta es nuestra mejor alternativa para alcanzar la
inversin inicial

54
CAPITULO 10: ANLISIS DE EJECUCIN E IMPLEMENTACIN DEL
PROYECTO

La etapa de ejecucin del proyecto requiere desarrollar una variada gama de

actividades que permitan dar inicio al desembolso de la inversin inicial, estas
actividades estn detalladas en las tablas siguientes, dividendo las actividades en
tres grandes tpicos, las etapas de diseo, la etapa de ejecucin y finalmente la
operacin

Actividades de etapa de diseo

Actividad Encargado Descripcin
Se deben detallar cules sern los
objetivos especficos a alcanzar el
Definicin del
Socios del semestre lectivo que se planea ejecutar,
objetivo a cumplir el
proyecto incluyendo la definicin de los seminarios
primer semestre
a impartir, que temas se van a abordar y
quienes lo van a impartir
Aqu se establecen en detalle las
acciones de comercializacin propuestas
Planificacin de las en la estrategia de comercializacin
Socios del
acciones de analizada en el estudio de mercado,
Proyecto y
comercializacin y desde la empresa encargada de la
asesoras
avance en el promocin del servicio (por medio de
externas
mercado licitaciones), reuniones de pauta entre la
planta administrativa y los oferentes del
servicio de promocin
De haber inters en auspiciar el proyecto
por parte de entes externos como
universidades, institutos o centros de
Socios del
Definicin de formacin tcnica, definir la cantidad a
Proyecto-
entrada o no de financiar los objetivos a cumplir con esta
Interesados en
auspiciadores asociacin, las posiciones de los
Auspicio
auspiciadores en la publicidad y la
posibilidad de poder postular instructores
a el proyecto
En esta etapa, se fija un orden para la
Planificacin de inversin inicial, es decir se fijan fechas
cotizaciones y Socios del de compra para las cotizaciones
compras de Proyecto realizadas, adems se define como se
inversin llevar un registro de todas las
inversiones realizadas.

55
Actividades etapa de ejecucin Parte 1
Actividad Encargado Descripcin
Cotizacin de los Se cotizan los implementos
requerimientos mnimos necesarios para la puesta
mnimos de en marcha del proyecto en distintos
Socios del Proyecto
funcionamiento en puntos de ventas, y se selecciona
torno a la el que cumpla de mejor manera un
implementacin requerimiento Calidad/Precio
Seleccin en base
Socios del Proyecto- Se realiza una seleccin va
a curriculum de los
Profesionales postulacin de los instructores que
instructores de los
externos en rea de prestaran servicio en la puesta en
seminarios a
educacin marcha de los seminarios
impartir
Se realiza un contrato de
prestacin de servicios en el cual
se detalla que servicio van a
Contratacin de los prestar los instructores, cules
Socios del Proyecto
servicios sern sus funciones y a grandes
rasgos que debern cumplir segn
la duracin del contrato. Esto se
legalizara ante un notario pertinente
Una vez completada la planificacin
Realizacin de y seleccin de los instructores, se
Socios del Proyecto-
acciones de pone en marcha las acciones de
Personal Externo
comercializacin comercializacin, previamente
licitadas por una empresa externa
Inicio de
Socios del Proyecto- Se realizan todas las actividades
Actividades y
Administrador legal y pertinentes descritas en la
Tramitaciones
Abogados Evaluacin Legal
legales
La puesta en marcha del proyecto
debe tener un mnimo de clientes
para poder comenzar por lo tanto
Captacin de los una vez se tenga el proyecto
Socios del proyecto
primeros Clientes operativo, se debe empezar la
captacin de clientes por medio de
la estrategia de comercializacin
vista anteriormente.

56
Actividades de ejecucin Parte 2

Cada ente de financiamiento para

proyectos tiene definida una serie
de procesos asociados a la
justificacin del proyecto, rendicin
de cuentas en torno a los gastos
asociados, etc. Aunque en General
se deben realizar una defensa del
Rendicin de
Socios del proyecto- proyecto previo a la adjudicacin de
Cuentas ante
Entes de los fondos para este, recepcin del
fuentes de
Financiamiento dinero y firma de documentos
financiamiento
legales con obligaciones que
cumplir, justificacin en la compra
de bienes y servicios declarados en
la inversin inicial y un seguimiento
del proyecto por parte del ente de
financiamiento.
Una vez terminada la planificacin
del semestre, definido los
Puesta en Marcha seminarios e instructores a trabajar
Socios del proyecto
de la aplicacin en l, captados los primeros
clientes, se pondr en marcha el
servicio a ofrecer.

Operacin del Proyecto Parte 1

Actividad Descripcin
A travs del registro fsico con la secretaria, se manifiesta el
Recepcin de
inters de un cliente en alguno de los seminarios ofrecidos por
Demanda
semestre.
Redaccin de cotizacin para el clientes interesado en alguno de
los seminarios, indicando en que consiste a grandes rasgos, lo
que recibir el cliente, las fechas estipuladas de inicio y termino,
Cotizacin
adems del objetivo global del seminario.
Documento fsico entregado en las dependencias del proyecto,
aunque adems se tenga de copias en digital de este (PDF,Word).
Una vez aceptada la cotizacin por parte del cliente, se realiza un
contrato de servicios con todos los detalles, alcances legales,
Contrato
obligaciones de ambas partes, fechas y prestaciones a realizar
entre clientes y prestador de servicio.

57
Operacin del Proyecto Parte 2
Una vez realizado el contrato se procede a permitir al cliente
entrar a los seminarios en fechas y horarios predeterminados,
recibir la implementacin necesaria y estipulada en el contrato
Proceso
de prestacin de servicios, la realizacin de pruebas y
exmenes que permitan ver el progreso de este y cuyos
resultados se encuentran a completa disposicin del cliente
Una vez terminado el semestre lectivo propiamente tal, se
hace uso de test de retroalimentacin que permitan ver
aspecto en que mejorar, la calificacin de los instructores en
Retroalimentacin
diferentes mbitos que no solo incluyan lo educacional, sino
adems la performance de estos en la exposicin y el manejo
de los distintos tpicos que se propongan.

58
CAPITULO 11: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Desde el punto de vista econmico y de las proyecciones que se tienen para el
proyecto se puede ver que efectivamente es factible y viable llevarlo a cabo, todo
esto justificado mediante el VAN y el TIR de la pgina (pagina donde aparece),
pues estos valores son positivos en los casos optimista y realista, ahora desde un
punto de vista de mercado se ve que existe una clara tendencia de inters hacia el
proyecto no solo desde los patrocinadores, sino adems desde la administracin
del local proporcionado para el proyecto pues facilitaron el uso del comodato por el
carcter social y sin fines de lucro de este, por otro lado, no existen mayores
impedimentos que inhiban la realizacin del proyecto pues desde todas las
evaluaciones se vio un resultado positivo, pero cabo mencionar que las
proyecciones para este, son ms bien optimistas y depende en gran parte de la
imagen que muestra el proyecto al mercado al que apunta para as completar sus
vacantes, por otro lado como el proyecto no tiene precedentes la informacin para
obtener estas proyecciones carecen en cierto grado de precisin y su anlisis
puede involucrar algo de error, aun as esto puede representar una ventaja ya que
puede facilitar la entrada al mercado y disminuir los riesgos de quedar opacados
por alguien mas en lo que el proyecto intenta lograr, adems como ms existe una
creciente demanda de alumnos para entrar a la universidad, el proyecto tiene
mejores posibilidades de ser mejor recibido

El proyecto posee unas cuantas cualidades bastante simples en cuanto a los

recursos y a implementacin que requiere, es ciencia probada de otros institutos
educacionales y por lo cual es fcilmente replicable si es que una vez en el
mercado tiene xito y existan interesados en replicar la idea, a no ser de que
exista una evolucin a medida de que el proyecto avance y este se adapte a los
cambios que existan en el mercado como nueva competencia.

Recomendaciones
Como se determin anteriormente que el proyecto poda estancarse si es que
posea un inicio prometedor y a causa de ello surge competencia de por medio,
debe renovarse constantemente para mantenerse nico y diferenciarse de los
posibles competidores que pueden surgir despus de llevar a cabo el proyecto y
expandirse en caso de que los resultados iniciales resulten prometedores para
mejorar su imagen ms a lo largo de las regiones del pas, esto lo convertira a la
larga mucho ms estable y fcil de financiar.

59
El proyecto necesita tambin una fuerte base de propaganda inicial las cuales son
clave con meses de anterioridad antes del inicio del ao acadmico, quizs con
ayuda del patrocinio de las mismas universidades esto pueda llevarse a cabo ms
fcilmente, puesto que si se falla en despertar el inters con anterioridad a los
alumnos y si llegan a finalmente no considerar el proyecto como algo importante
esto podra afectar a su imagen como una idea que ni siquiera tuvo la oportunidad
de despegar, y en medio del ao es ms complicado persuadir a estos alumnos,
ayuda el hecho de que estn en clases por lo que es ms fcil llegar a cada uno
de ellos, pero una vez dentro del ao acadmico cada uno de estos alumnos se
encontrara ocupado con otras actividades dentro del ao y es ms difcil que
adems consideren el cuso que propone el proyecto.

60
BIBLIOGRAFA
Pginas Web

1. http://www.sii.cl/preguntas_frecuentes/
2. http://www.ipyme.org/esES/ContratacionLaboral/TipoContrato/Paginas/Tiposde
contratodetrabajo.aspx
3. http://www.sii.cl/preguntas_frecuentes/
4. http://www.inebiobio.cl/contenido.aspx?id_contenido=41
5. https://www.preuniversitariopedrodevaldivia.cl/
6. http://www.cepech.cl/

Libros

1. Evaluacin de proyectos de inversin en la empresa, Nassir Sapag Chain, Primera

Edicin 2001.
2. Principios de Economa N. Gregory Mankiw 6 Edicin
3. Marketing y publicidad en internet, Jose Martin, 2 edicin.

Artculos

1. http://www.cultura.gob.cl/wp-content/uploads/2015/05/manual_corp_web.pdf
2. http://intranet.academiajudicial.cl/Imagenes/Temp/APUNTES%20LEY%2020.5
00.pdf
3. http://donacionesculturales.gob.cl/como-presentar-proyectos/documentos-
requeridos/como-crear-una-fundacion-corporacion-ong-u-ocf-2/

61
GLOSARIO

A.M=Antes del Medio Da

AFP=Administradores de fondo de pensiones

ASFL=Asociaciones sin fines de lucro

CLOUD= La computacin en la nube, conocida tambin como servicios en la

nube, informtica en la nube, nube de cmputo o nube de
conceptos (del ingls cloud computing), es un paradigma que permite
ofrecer servicios de computacin a travs de una red, que usualmente es Internet.

CLP=Peso Chileno

CORFO=Corporacin de Fomento de la produccin

CPECH=Preuniversitario chileno de carcter privado y con fines de lucro

DROPBOX= Dropbox es un servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en

la nube, operado por la compaa Dropbox.

EIRL=Empresario individual de responsabilidad limitada

FONASA=Fondo Nacional De Salud

INE=instituto nacional de estadsticas

INNOVA BIOBIO= Principal comit tecnolgico de la regin de Biobo, orientado

promover la innovacin, la transferencia del conocimiento y capacidades
tecnolgicas.

IVA=Impuesto al Valor agregado

LIR=Ley sobre impuesto a la renta

NEM=notas de enseanza media

N=Numero

ONG=organizacin no Gubernamental

P.M=Pasado Medio Da

PART-TIME= Tiempo Parcial (Jornada Laboral)

62
PDF= es un formato de almacenamiento para documentos digitales independiente
de plataformas de software o hardware.

PPM=Pagos provisionales mensuales

PSU=Prueba de seleccin universitaria

RUT=Rol nico Tributario

SERCOTEC=Servicio de Cooperacin Tcnica es una corporacin de derecho

privado, dependiente del Ministerio de Economa, Fomento y Turismo

SII=servicio de impuestos internos

SPA=Sociedades por acciones

TALENTOS UDEC= programa Psicoeducativo de Enriquecimiento Extracurricular,

de la Universidad de Concepcin; busca brindar oportunidades en el mbito
educativo, para potenciar el desarrollo del talento acadmico, la adaptacin
socioemocional, el desarrollo moral y espiritual, en nios y jvenes de la regin del
Bo Bio, que tienen una capacidad intelectual sobresaliente y necesidades
educativas especiales asociadas a ella.

TIR= Tasa interna de Retorno.

UC=Pontificia Universidad Catlica de Chile

UDEC=Universidad de Concepcin

VAN= Valor actual Neto.

63
ANEXOS
N1.-
Qu piensas acerca de un proyecto para ayudar a preparar a los
estudiantes de enseanza media para la universidad, de tal manera que
disminuya la tasa de desercin o reprobacin?

Estaras dispuesto a asistir a este programa?

64
 N2.-
Califica al proyecto de 1 al 5?

45

40

35

30
Porcentaje (%)

25

20

15

10

0
1 2 3 4 5

5 Completamente innecesario
4 Pocas personas puede que se interesen
3 Aunque t no ests interesado, algunas personas puede que
si
2 Crees que tu o algunas personas que conozcas tal vez
puedan darse el tiempo de asistir
1 Crees definitivamente que vale la pena y que mucha
personas puede que piensen igual

65
 N3.-
Cmo evalas a los preuniversitarios?

66
 N4.-

Qu necesidades crees que satisfacen los universitarios?

Marca las opciones que consideres correspondientes

100
90
80
70
Porcentaje(%)

60
50
40
30
20
10
0
1 2 3 4

1 Ayudan a la preparacin de la PSU

2 Ayudan a mejorar el rendimiento acadmico (mejorar el
NEM)
3 Ayudan a comprender mejor las carreras que se estudian en
la universidad y en qu consisten
4 Ayudan con contenidos que sirven para los primeros aos de
universidad

Qu opinas sobre las ferias de casas abiertas?

67
 N5
Estara usted dispuesto a pagar un monto en dinero por estos seminarios
de exposicin?

si

32%

68%
no

N6

68
 N7

69