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Auditora Interna

Instituto de Fomento Coop

Evaluacin del valor agragado del Departamento de Supervisin Cooper

Herramienta para recopilacin, tabulacin y anlisis de entrevistas

PREGUN
1.1 1.2 2 3 4 5 6 7.1 7.2

1
2
2
3
COOPERATIVAS

4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
ditora Interna.
de Fomento Cooperativo.

Supervisin Cooperativa del INFOCOOP en la implementacin del SAT

PREGUNTAS
8 9 10.1 10.2 11 12 14 15.1 15.2 16 17
Pregunta Categoras Valores
Ahorro y Crdito Cerrada 1
Ahorro y Crdito Abierta 2
1.1 Servicios Mltiples 3
Otros 8
NS/NR 9
Personal 1
Vivienda Reparaciones 3
1.2 Vivienda: Lote o Construccin 5
Otros. 88
NS/NR 99
Capacitacin 1
Apoyo con la instalacin y uso del software 3
2 Solucin de Incidentes 5
Otros 88
NS/NR 99
Menos de 1 ao 1
Desde 1 ao hasta los 5 aos 2
Ms de 5 aos y hasta 10 aos 3
3
Ms de 10 y hasta los 20 aos 4
Ms de 20 aos 5
NS/NR 9
Nada 1
En algunas ocasiones 2
4 Casi siempre 3
En todo momento 4
NS/NR 9
Deficiente o malo 1
Regular 2
5 Bueno o muy bueno 3
Excelente 4
NS/NR 9
til 1
Necesaria 3
Comprensible 5
6
Prctica 7
Otras: 88
NS/NR 99
Deficiente o mala 1

7.1
Regular 2
7.1 Buena o muy buena 3
Excelente 4
NS/NR 9
1/2 da 1
1 da 2
7.2 2 das 3
3 das o ms 4
NS/NR 9
Muy limitado 1
8 Suficiente 2
NS/NR 9
No 1
9 Si 2
NS/NR 9
Si 1
10.1 No 2
NS/NR 9
Por parte de Supervisin Cooperativa 1
10.2 Por parte de la Cooperativa 2
NS/NR 9
Si 1
11 No 2
NS/NR 9
Si 1
12 No 2
NS/NR 9
13
Si 1
14 No 2
NS/NR 9
Si 1
15.1 No 2
NS/NR 9
Es por cumplir un requisito 1
Ayuda a ordenar y llevar al da la informacin 2
15.2 Es buena pero no la hemos explotado 3
Otras 8
NS/NR 9
Capacitacin ampliada a organos sociales 1
Gestin del Riesgo 2
16 Atencin personalizada 3
Otros 8
NS/NR 9
De 1 a 5 1
De 5 a 8 2
17
De 9 a 10 3
NS/NR 9