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SEGUNDA CMARA DE DIREITO PRIVADO

APELAO N 47516/2017 - CLASSE CNJ - 198 COMARCA CAPITAL


RELATORA: DESA. MARIA HELENA GARGAGLIONE PVOAS

APELANTE: LOJAS RIACHUELO S/A


APELADA: GENIMA DA SILVAALMEIDA EVANGELISTA

Nmero do Protocolo: 47516/2017


Data de Julgamento: 07-06-2017

EMENTA
APELAO AO INDENIZATRIA DANOS MORAIS
IMPUTAO DE CRIME DE FURTO REVISTA NOS PERTENCES
DA PARTE ABORDAGEM DA CONSUMIDORA FORA DO
ESTABELECIMENTO COMERCIAL MANUTENO DO QUANTUM
INDENIZATRIO VALOR ARBITRADO EM OBSERVNCIA AOS
PRINCPIOS DA PROPORCIONALIDADE E DA RAZOABILIDADE

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RECURSO DESPROVIDO.
O valor relativo aos danos morais deve observar os princpios da
proporcionalidade e da razoabilidade, devendo ser mantido quando arbitrado
em observncia a tais princpios.
Configurada a conduta da parte que abordou a cliente fora do
estabelecimento comercial e imputou esta a realizao de conduta
delituosa, resta configurado o dano moral.

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APELANTE: LOJAS RIACHUELO S/A


APELADA: GENIMA DA SILVAALMEIDA EVANGELISTA

RELATRIO
EXMA. SRA. DESA. MARIA HELENA GARGAGLIONE
PVOAS
Vistos.
Trata-se de recurso de Apelao Cvel interposto por LOJAS
RIACHUELO S. A., visando reformar a deciso proferida pelo Juzo de Direito da 9
Vara Cvel da Comarca de Cuiab, que nos autos da Ao de Reparao por Danos
Morais de n. 39822-36.2013.811.0041, cdigo n. 834486, ajuizada pela Apelada
GENIMA DA SILVA ALMEIDA EVANGELISTA em desfavor da Apelante, julgou
PROCEDENTES os pedidos elencados na exordial e condenou a Apelante a indenizar a
Recorrida por danos morais no importe de R$10.000,00 (dez mil reais) a serem

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corrigidos pelo INPC desde o arbitramento (Smula n. 362 do STJ) acrescido de juros
legais de 1% ao ms a partir da citao, fixou honorrios advocatcios no importe de
15% sobre a condenao e determinou que a Apelante pague as custas e despesas
processuais.
Nas razes do recurso (fls. 166/182), a Apelante irresigna-se
quanto sentena, sustentando que: 1) no foi praticado qualquer ato ilcito; 2) a
Apelada em momento algum foi constrangida, uma vez que foi abordada de forma
discreta pelos prepostos da Recorrente e conduzida a um local reservado, sem a presena
dos clientes da loja, em virtude da ocorrncia de uma movimentao estanha da apelada
verificada pelo monitoramento da loja; 3) inexiste dano moral a ser indenizado; 4) caso
mantida a condenao por danos morais, o quantum deve ser reduzido.
A parte Recorrida apresentou contrarrazes s fls. 186/189,
postulando pelo desprovimento do recurso. o relatrio.
Cuiab, 19 de maio de 2017.

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Desa. Maria Helena G. Pvoas,


Relatora.

VOTO
EXMA. SRA. DESA. MARIA HELENA GARGAGLIONE
PVOAS (RELATORA)
Egrgia Cmara:
A Apelada ajuizou ao indenizatria por danos morais em
desfavor da Apelante alegando que esteve no estabelecimento comercial da Recorrente e
no adquiriu qualquer produto, mas enquanto estava em outra loja foi surpreendida por
prepostos da empresa e conduzida de volta para a sala de monitoramento, para fins de
averiguar a movimentao estranha da Apelada, o que foi verificado pelo
monitoramento da loja fl. 172.
Aduz a Recorrente que inexistiu a alegada situao, restando

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incontroverso que a Consumidora foi abordada pelos funcionrios da Apelante, mas de
maneira discreta, sendo certo que ela foi conduzida a um local reservado, sem a
presena dos clientes da loja fl. 172.
Ou seja, o cerne recursal cinge-se existncia do dano moral em
decorrncia da incontroversa abordagem realizada pelos prepostos da Recorrente e seu
quantum indenizatrio.
Em regra, o nus da prova distribudo nos termos do Art. 373
do CPC, in verbis:
Art. 373. O nus da prova incumbe:
I - ao autor, quanto ao fato constitutivo de seu direito;
II - ao ru, quanto existncia de fato impeditivo, modificativo
ou extintivo do direito do autor.

Assim, cabe Autora Apelada comprovar a situao por ela


vivenciada.

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Na audincia de instruo e julgamento (fls. 138/139), foi ouvida


a testemunha MAURIS ALBERT MACIEL DE SOUSA JUNIOR que afirmou que a
Autora foi abordada pelos colaboradores da R na rua por suspeita de furto, tendo
presenciado que estes funcionrios solicitaram a abertura das sacolas da Recorrida, e
mesmo constatando a inexistncia de qualquer produto furtado, ainda conduziram a
Apelada s dependncias da loja.
Assim, resta demonstrada a veracidade das alegaes trazidas na
exordial pela Autora Recorrida.
E mais, em que pese a Apelante ter alegado que conduziu
discretamente a Apelante at o setor de monitoramento daquela, tais alegaes no
restaram devidamente comprovadas, no se desincumbindo de seu nus probatrio.
Ressalte-se que nem mesmo foi acostado aos autos cpia da
gravao onde demonstraria eventual atividade suspeita praticada pela Recorrida, ou
ainda, tais gravaes poderiam demonstrar o procedimento adotado pela Apelante,
comprovando suas alegaes de que a abordagem se deu dentro do estabelecimento e de

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forma discreta, o que no restou configurado nos autos.
Assim, tenho que devidamente demonstrado o dano moral em
razo da prtica de ato ilcito, uma vez que a acusao no comprovada de furto,
abordando a consumidora fora do estabelecimento comercial e obrigando-a a esvaziar
suas sacolas caracteriza o dever de indenizar, conforme aresto:
RECURSO DE APELAO CVEL AO DE
INDENIZAO POR DANOS MORAIS IMPUTAO DE FATO
OFENSIVO (PORTE DE ARMA E FURTO) EM ESTABELECIMENTO
COMERCIAL ACUSAO POR FUNCIONRIO DA R DENNCIA
POLCIA REVISTA PESSOAL E EM VECULO NA FRENTE DE
OUTROS CONSUMIDORES AUSNCIA DE COMPROVAO DE
QUALQUER CRIME CONSTRANGIMENTO E OFENSA DIGNIDADE
DANO MORAL CONFIGURADO DEVER DE INDENIZAR
QUANTUM INDENIZATRIO FIXADO EM R$10.000,00 (DEZ MIL
REAIS) POR VTIMA MANUTENO FIXAO DE ACORDO COM

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OS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE


PREQUESTIONAMENTO - DESNECESSIDADE RECURSO
CONHECIDO E DESPROVIDO. O estabelecimento comercial tem o dever
de zelar pela segurana de seus frequentadores, devendo tambm manter
servio de vigilncia para coibir prtica de furto. Contudo, a imputao de
delito sem a devida prova, por um de seus prepostos, acarreta danos
imagem do acusado, indenizveis a ttulo de danos morais. A indenizao
por dano moral deve ser fixada em montante que no onere em demasia o
ofensor, mas, por outro lado, atenda finalidade para a qual foi concedida,
compensando o sofrimento da vtima e desencorajando a outra parte quanto
aos outros procedimentos de igual natureza. Se a verba honorria for fixada
de acordo com os princpios da proporcionalidade e razoabilidade, a sua
manuteno medida que se impe. Quanto ao prequestionamento, a
matria j se encontra devidamente debatida ao longo desta deciso,
dispensando a reproduo de cada dispositivo legal. (TJMT, Ap

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155455/2016, DES. DIRCEU DOS SANTOS, QUINTA CMARA CVEL,
Julgado em 01/02/2017, Publicado no DJE 10/02/2017) destaquei.

Dessa forma, configurada a existncia do dano moral, passo a


sua quantificao.
Na reparao do dano moral h uma compensao ou satisfao
moral ao ofendido e, paralelamente, a reprovao do ato do ofensor, de modo a
desestimul-lo a reincidir.
O Mestre CAIO MARIO DA SILVA PEREIRA adverte acerca
dos critrios para a fixao do dano moral, pertinente ao caso em apreo, consoante
exps na sua obra Da Responsabilidade Civil, n. 49, p. 60, 4 edio, 1993:
A vtima de uma leso a algum daqueles direitos sem cunho
patrimonial efetivo, mas ofendida em um bem jurdico que em certos casos
pode ser mesmo mais valioso do que os integrantes de seu patrimnio, deve
receber uma soma que lhe compense a dor ou o sofrimento, a ser arbitrada

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pelo juiz, atendendo s circunstncias de cada caso, e tendo em vista as


posses do ofensor e a situao pessoal do ofendido. Nem to grande que se
converta em fonte de enriquecimento, nem to pequena que se torne
inexpressiva

Existem critrios que devem ser observados para fixao do


quantum indenizatrio.
Observe-se da jurisprudncia:
RECURSO DE APELAO CVEL AO DE
INDENIZAO POR DANO MORAL TELEFONIA - INSERO
INDEVIDA NOS ORGOS DE PROTEO AO CRDITO DANO
MORAL IN RE IPSA CONFIGURADO QUANTUM INDENIZATRIO
ADEQUADO - SENTENA MANTIDA - RECURSO DESPROVIDO. [...] O
valor arbitrado deve ser mantido a ttulo de indenizao por dano moral,
tendo em vista a observncia dos critrios da proporcionalidade e

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razoabilidade pelo Juzo singular, eis que fora arbitrado em ateno
extenso do dano, o comportamento dos envolvidos, s condies
econmicas das partes e repercusso do fato. (TJMT, Ap 23137/2017,
DESA. CLEUCI TEREZINHA CHAGAS PEREIRA DA SILVA, QUINTA
CMARA CVEL, Julgado em 26/04/2017, Publicado no DJE 08/05/2017)

Assim, no merece prosperar o pedido de reduo do montante


indenizatrio, uma vez que o valor fixado na origem, R$ 10.000,00 (dez mil reais),
mostra-se proporcional ao fato, ao grau de culpa dos envolvidos e aos parmetros deste
Tribunal, devendo ser mantido.
Note-se que tal deciso atende aos preceitos que dizem ser dever
do julgador cuidar para que no seja o valor exorbitante ao ponto de causar
enriquecimento ilcito e tampouco irrisrio, ao ponto de no atingir o carter pedaggico
e educativo que se espera do instituto do dano moral.
Assim o entendimento oriundo do Superior Tribunal de Justia:

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AGRAVO REGIMENTAL EM AGRAVO EM RECURSO


ESPECIAL. 1. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS.
INSCRIO INDEVIDA EM CADASTRO DE RESTRIO AO CRDITO.
QUANTIA FIXADA QUE NO SE REVELA EXORBITANTE.REDUO
DO VALOR DA CONDENAO. IMPOSSIBILIDADE.1. possvel a
interveno desta Corte para reduzir ou aumentar o valor indenizatrio por
dano moral apenas nos casos em que o quantum arbitrado pelo acrdo
recorrido se mostrar irrisrio ou exorbitante, situao que no se faz
presente no caso concreto.2. Agravo regimental improvido. (AgRg no
AREsp 574.072/PR, Rel. Ministro MARCO AURLIO BELLIZZE,
TERCEIRA TURMA, julgado em 23/10/2014, DJe 04/11/2014)

Inclusive, deve ser levada em conta a capacidade econmica das


partes.
Assim, mantenho o valor da indenizao dos danos morais

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em R$ 10.000,00 (dez mil reais), observando a fundamentao exposta, em estrita
observncia aos princpios da proporcionalidade e da razoabilidade.
Com tais consideraes, NEGO PROVIMENTO ao recurso
para manter a sentena inalterada.
como voto.

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ACRDO
Vistos, relatados e discutidos os autos em epgrafe, a SEGUNDA
CMARA DE DIREITO PRIVADO do Tribunal de Justia do Estado de Mato Grosso,
sob a Presidncia da DESA. MARIA HELENA GARGAGLIONE PVOAS, por meio
da Cmara Julgadora, composta pela DESA. MARIA HELENA GARGAGLIONE
PVOAS (Relatora), DES. JOO FERREIRA FILHO (1 Vogal convocado) e DES.
SEBASTIO BARBOSA FARIAS (2 Vogal convocado), proferiu a seguinte deciso:
UNANIMIDADE, DESPROVEU O RECURSO.

Cuiab, 07 de junho de 2017.

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DESEMBARGADORA MARIA HELENA GARGAGLIONE PVOAS -
RELATORA

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