Nova Southeastern University

Fischler School of Education and Human Services

Doctorado en Educacin

EDD 9100 Seminario de Liderazgo

Marco del Liderazgo

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 1

Esquema de trabajo

1. Sesin 1: Presentacin del programa

2. Sesin 2: Marco del Liderazgo

Presentacin y discusin

Panel

Autoevaluacin

Video
3. Sesin 3: Marcos histrico, clsico y
contemporneo del liderazgo de
organizaciones

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Esquema de trabajo
3. Sesin 4: Ambiente Organizacional,
Poltico, y Cultural. Estrategias de
Cambio Organizacional.

4. Sesin 5: Liderazgo y tica

5. Sesin 6: Liderazgo y la Utilizacin de los

Sistemas de Informacin y de los
Recursos Humanos y Fiscales.

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 Sesin 2: Marco del Liderazgo

 Tendencias de la sociedad actual

 Naturaleza del liderazgo
 Definiciones necesarias de liderazgo y lder
 De la administracin al liderazgo
 Estilos personales de liderazgo
 Conductas de liderazgo

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Reflexin:

 Cules consideras son las principales

tendencias de la sociedad actual?

 Cmo impactan los actuales paradigmas

el ejercicio del liderazgo?

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Algunas tendencias de la sociedad actual

 Los avances cientficos y tecnolgicos

 El auge de las comunicaciones
 La explosin de la informacin
 El crecimiento y desarrollo econmico
sostenibles y basados en el conocimiento.
 La transformacin de la produccin, unidos
a los procesos de apertura y globalizacin
nos han llevado a una revalorizacin del
conocimiento como fundamento para el
desarrollo.

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 Qu lderes requiere esta sociedad?

 Jonh Kotter (1996) dice que no se pueden dirigir

organizaciones del siglo XXI con estructuras del siglo XX
y con directivos del siglo XIX.

 La sociedad demanda de lderes con visin de futuro,

con capacidades, actitudes y valores para generar y
motorizar cambios que garanticen un liderazgo efectivo.

 Esta nueva era exige y necesita grandeza. Exige y

necesita realizacin, un desempeo apasionado y una
contribucin importante que se encuentran en un plano o
una dimensin diferente (Covey , 2005)

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 Reflexin:
 Quin es un lder y quin no lo es?

 Son lderes todos los que nos dirigen?

 Se considera usted un lder en su mbito

de actuacin?

 Qu hace usted como lder?

Altagracia Lpez, Ed.D

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 Revisemos concepciones de
liderazgo y lder

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 Aproximacin al Concepto de
Liderazgo
 Es cualquier intento por influir en el
comportamiento de un individuo o un grupo (Paul
Hersey, 1976).

 Consiste en la habilidad para decidir lo que se

debe hacer y luego lograr que otros quieran
hacerlo. (Dwight Eisenhower

 Es el proceso de movilizar a un grupo en una

direccin mediante mtodos no coercitivos. El
liderazgo eficaz es aquel que genera una
movilizacin en los intereses a largo plazo del
grupo (John Kotter, 1998).

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 Aproximacin al Concepto de
Liderazgo
 Capacidad de influir en un grupo para que este
consiga sus metas.
(Stephen Robbins, 2004)
 Relacin de influencia que ocurre entre los lderes y
sus seguidores, mediante la cual las dos partes
pretenden llegar a cambios y resultados reales que
reflejen los propsitos que comparten
(Richard Daft, 2011)
 Liderazgo: Proceso en el cual influyen lderes
sobre seguidores y viceversa, para lograr los
objetivos de una organizacin a travs del cambio
(Lussier y Christopher Achua, 2011)

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 Qu es un Lder ?
 Una persona que influencia los pensamientos,
sentimientos y comportamientos de otros (Howard
Gardner, 2002)
 Un lder debe ser un arquitecto social que
comprenda la organizacin y modele su
funcionamiento (Warren Bennis y Burt Nanus,
2001)
 Es una persona que valora la experimentacin, la
bsqueda de nuevas ideas,la generacin y puesta
en prctiva del cambio (Stephen Robbins, 2004)

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 12

Lo que implica el liderazgo
Influencia
Intencin

Seguidores
Lder
Responsabilidad
Propsito e integridad
compartido personal
Cambio

(Richard Daft, 2011)

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 13

Marco interaccional para analizar el liderazgo

El liderazgo implica una interaccin entre

el lder, los seguidores y la situacin.
Personal dad
Lder Posicin
Experiencia

Seguidores Situacin
Valores Tarea
Normas Estrs
Cohesin Entorno

Hughes, Ginnett y Curphy (2007)

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Evolucin del Concepto de Liderazgo
 Comportamiento para dirigir... (Hemphill & Coons,
1957)
 Influencia interpersonal usando la comunicacin...
(Tannenbaum, Wescler & Massarik, 1961)
 Iniciacin y mantenimiento de estructura... (Stogdill,
1974)
 Uso de estmulos comunicacionales para afectar
estructuras cognitivo - perceptuales... (Yura,
Ozimek & Walsh, 1976)
 Influencia mas all del cumplimiento de rutinas...
(Katz & Kahn, 1978)

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Evolucin del Concepto de Liderazgo
 Proceso para influenciar las actividades... (Rauch &
Behling, 1984)
 Proceso para proveer direccin al esfuerzo
colectivo... (Jacobs & Jaques, 1990)
 Desarrollo del personal hacia los ms altos niveles
morales, personales y profesionales (Bass &
Avolio, 1994)
 Una relacin entre lderes y seguidores que se
esfuerzan por un cambio real y resultado que
reflejan sus propsitos compartidos (Daft, 2002)

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 16

 Qu HACE a una persona lder?

 Se relaciona con las personas

 Organiza y logra resultados

 Su perseverancia y autenticidad

 Comparte valores y principios: Hace la

diferencia

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De la administracin al liderazgo

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 18

 Liderazgo y Gerencia

Liderazgo es diferente de administracin.

El liderazgo no es mstico ni carismtico.
No tiene nada que ver con tener carisma u
otras exticas cualidades personales. No
es un privilegio de unos pocos escogidos.
Ni necesariamente mejor que la
administracin, o un sustituto de ella.
(John Kotter, 1997)

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 19

 Liderazgo y Gerencia

 Liderazgo y administracin son dos sistemas de

actuacin distintos y complementarios. Cada uno
cumple una funcin y realiza unas actividades
peculiares.
 Ambos son esenciales para tener xito en
ambientes organizacionales cada vez de ms
competitividad.

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 Liderazgo y Gerencia

 Gerencia es manejar la complejidad.

 Una buena direccin brinda cierto grado de orden
y coherencia a dimensiones claves como la
calidad y el rendimiento econmico de los
productos.
 No todos los lderes son gerentes, ni todos los
gerentes son lderes (Stephen Robbins, 2004).

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 21

 Liderazgo y Gerencia
 El directivo actual debe crear cosas nuevas,
mantener algunas del pasado y transformar otras.
 Los gestores tienden a aportar actitudes
impersonales hacia las metas.
 Los lderes tienden a adoptar actitudes personales
y comprometidas con los resultados.
 El lder es ms corazn y el gestor ms cabeza.
 Ser lder es una forma de servir.

El gerente hace las cosas bien, el lder hace lo que

hay que hacer ( Bennis y Nanus, 2001).

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 De la administracin al liderazgo
Administrar: es alcanzar los objetivos
de la organizacin con eficacia y
eficiencia por medio de la planeacin,
organizacin, integracin, direccin y
control de los recursos de la
organizacin.

Un lder gua hacia una visin compartida que inspira

Visin: imagen de un futuro ambicioso

deseable para la organizacin o el
equipo.

El liderazgo no puede reemplazar a la administracin, sino que debe

sumarse a ella.
14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D (Richard Daft, 2011)
23
Diferencia entre Gerentes y Lderes

El Gerente:
Maneja la complejidad, impone orden y congruencia al planear
de manera formal, disea estructuras organizacionales rgidas y
compara los resultados con los planes.
Lderes:
Los lderes en contraste manejan el cambio, establecen el
rumbo con una visin del futuro. Despus para convocar los
empleados, les comunican esta visin y los supervisa y los
inspira para que superen los obstculos.
Robert House, de la escuela Wharton de la Universidad de
Pensilvana, dice que los gerentes ejercen la autoridad que les
confiere su rango para ganarse la obediencia de los miembros de
la organizacin. La gerencia consiste en implantar la visin y la
estrategia dada por los lderes, coordinar y dotar a la organizacin
de personal y enfrentar los problemas cotidianos.

(Lussier y Achua, 2005)

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 24
Diferencia entre Administracin y Liderazgo
Administracin Liderazgo
-Planeacin: Establece objetivos y -Se centra en la funcin de direccin
planes que habrn que cumplirlos. de liderazgo interpersonal (la gente).
-Organizacin o integracin de -Delinea directrices, plantea una
personal: define la estructura para visin y las estrategias para su logro.
que los empleados realicen el trabajo -Innova y permite libertad de accin de
en la forma en que el administrador los empleados, siempre y cuando den
desea que se haga. resultados acorde con la visin.
-Control: Supervisin de los -Motiva e inspira a los empleados
resultados de acuerdo a los planes y para que lleven a buen termino la
adopcin de medidas correctivas. visin de la empresa en forma creativa.
-Los administradores hacen las cosas - Los lderes hacen las cosas
correctamente. correctas.
El nfasis esta en la estabilidad, el -El nfasis esta en el cambio, la
control , la competencia, el trabajo y la delegacin de funciones, la
uniformidad. colaboracin, la gente y la diversidad.
Los planes son a corto plazo, sin correr Los planes son a largo plazo,
riesgos, basados en la conservacin y asumiendo riesgos se procura innovar
la imitacin y generar nuevas cosa

(Lussier y Achua, 2005)

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 25

Comparacin entre Administracin y Liderazgo (I)
Administracin
Direccin -Planear y presupuestar
-Tener la vista puesta en
la lnea de fondo
Alineacin -Organizar y asignar
personal
-Dirigir y controlar
Poner lmites
Relaciones -Centrarse en objetos,
producir, vender bienes y
servicios
-Basadas en el poder del
puesto
-Actuar como jefe
Fuente: Kotter, J. (1996). Leading Change. Boston, MA: Harvard Bussiness
School Press.
14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D
Liderazgo
-Crear una visin y una
estrategia
-Tener la vista puesta en el
horizonte
-Crear una cultura y
valores compartidos
-Ayudar a otros a crecer
-Reducir los lmites
-Centrarse en personas,
inspirar y motivar a los
seguidores
-Basadas en el poder
personal
-Actuar como coach,
facilitador, servidor
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Comparacin entre Administracin y Liderazgo (II)

Administracin Liderazgo

-Distancia emocional -Conexiones emocionales

Cualidades -Mentalidad de experto (sentimientos)
Personales -Hablar -Mentalidad abierta (consideracin)
-Conformidad -Escuchar (comunicacin)
-Apreciacin de la organizacin -Inconformidad (coraje)
-Apreciacin de uno mismo
(carcter)
-Conserva la estabilidad -Crea cambio y una cultura de
Resultados -Crea una cultura de eficiencia integridad

Fuente: Kotter, J. (1996). Leading Change. Boston, MA: Harvard Bussiness

School Press.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 27

 Administracin y Liderazgo
L id e r a z g o A d m in is t r a c i n

L o s ld e r e s s o n p e r s o n a s q u e h a c e n L o s a d m in is tr a d o r e s s o n p e r s o n a s
la s c o s a s c o r r e c t a s . q u e h a c e n la s c o s a s b ie n .
W a rre n B e n n is
E l lid e r a z g o t ie n e q u e v e r c o n L a a d m in is tr a c i n tie n e q u e v e r c o n
e n f r e n ta r s e a l c a m b io . e s f r e n t a r s e a la c o m p le jid a d .
Jo h n K o tte r
L a a d m in is tr a c i n tie n e q u e v e r c o n
E l lid e r a z g o t r a n s m it e u n a s e n s a c i n " m a n e j a r c o s a s " , m a n t e n e r e l
c in t ic a , u n s e n t id o d e l m o v im ie n t o c o n t r o l; t ie n e q u e v e r c o n la
(R ) o r g a n iz a c i n y e l c o n tr o l.
K o u zes y P o sn er
( R ) L o s ld e r e s d e s e p r e o c u p a n p o r
e l s e n t id o q u e t ie n e la s c o s a s p a r a L o s a d m in is tr a d o r e s s e p e r o c u p a n
la g e n te . p o r c m o s e h a c e n la s c o s a s .
A b r a h a m Z a le z n ik
L o s a d m in is tr a d o r e s s o n lo s
L o s ld e r e s s o n lo s a r q u it e c t o s c o n s tr u c to r e s
J o h n M a rio ti
L a a d m in is tr a c i n e s e l d is e o d e l
E l lid e r a z g o s e c e n t r a e n c r e a r u n a tr a b a jo ( R ) , tie n e q u e v e r c o n e l
v is i n c o m n ( R ) c o n t r o l( R )
G e o rg e W e a th e rs b y

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 28

 Roles para dirigir, emprender y liderar
Gestores Emprendedores Lderes
Planifican Desarrollan Buscan cambio
Organizan nuevas Inspiran nuevas
Gestionan lo oportunidades visiones
tcnico Descubren Cuestionan el
Controlan nuevos negocios sistema
Crean empresas Son emocionales
Ponen nuevos Movilizan a las
productos en el personas
mercado Redisean las
estructuras
Mantienen Crean Transforman

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 29

 Roles para dirigir y liderar
Lder Gestor
Alma Mente
Visionario y apasionado Racional y fri
Innovador y emocional Persistente y analtico
Flexible e imaginativo Inflexible y estructurado
Le gusta cambiar y Le gusta mantener y repetir
exeprimentar Independiente
Busca el riesgo controlado Prudente
Delegativo Autoritario
Desarrolla una visin de Plantea los pasos en detalle
futuro e identifica estrategias y controla su seguimiento

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 Liderazgo vs. Administracin
Categora Lederazgo Administracin
Proceso de Origina Inicia
pensamiento Se enfoca en la gente Se enfoca en las cosas
Mira hacia afuera Mira hacia dentro
Establecimiento de Visin Planes operativos
direccin Crea el futuro Mejore el presente
Ve el bosque Dirige y coordina
Relaciones con los Delega Controla estrictamente
empleados Asocia Subordina
Confa y desarrolla Dirige y coordina
Mtodo de operacin Eficacia (hace las Eficiencia (hace
cosas correctas) correctamente las cosas)
Crea el cambio Maneja el cambio
Sirve a clientes y Sirve ala administracin
consumidores superior
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 Principales atributos del Lder
Adaptable Delega de tareas
Asertivo Experto
Audaz Emptico
Buen Escucha Emprendedor
Buen comunicador Flexible
Carismtico Honesto
Convincente Motivador
Creativo Persuasivo
Comprensivo Responsable
Comprometido Visionario
Confiable Nicols Rubino (2005)
14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 32
 Competencias Bsicas del Lder

Gestin Compromiso Interpersonales

Administrativas Humana Social
Gestin de Inteligencia
Recursos Emocional
Competencia Manejo de
Tcnicas Conflictos

Clara Visin
Planificacin
Estratgica
Resolucin de
Problema

Conceptuales
(Northouse, 2012)

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 33

Competencias Bsicas del Lder
Personales Interpersonales

Conciencia de s mismo

Comunica y orienta con

Autocontrol (Manejo
estrs) sentido de visin

Conciencia Social
Maneja la diversidad

Habilidad social (redes
Ejerce poder y capacidad de
sociales, compenetracin) influencia
Grupales

Motiva

Faculta (empower) al
colaborador
Maneja conflictos y negocia

Incrementa el compromiso Organizacionales
del colaborador

Articula una visin

Incrementa el esfuerzo del
colaborador
Incrementa la calidad y la

Mueve al grupo en una productividad
direccin
Incrementa la produccin

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 34

 Factores del liderazgo

Inteligencia Calor humano Optimismo

Mente abierta Asume riesgos Comunicativo

Tolerancia Entusiasmo Emprendedor

Visin del futuro Responsabilidad Empata

Madurez Perspicacia Creatividad

Confianza Flexibilidad tica

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 35

 Panel : Analizando Teoras y
Estilos de Liderazgo

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 36

 Estilos de liderazgo

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 37

 Modelos de Conductas

Modelo Autocrtico

Modelos de Modelo de Custodia

Davis, K. &
Newstrom, J.
(2002) Modelo De Apoyo

Modelo Colegial

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 38

 Modelos de Conductas

 Modelo Autocrtico
Est fundamentado en el poder como recurso
esencial. Bajo este esquema los lderes estn
orientados a la autoridad y los empleados a la
obediencia.
 Modelo de Custodia
Est fundamentado en los recursos econmicos.
Los gerentes tienen una orientacin hacia la
ganancia de dinero y los empleados hacia la
seguridad y los beneficios.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 39

 Modelos de Conductas

 Modelo de Apoyo
Est fundamentado en el liderazgo. La
orientacin de los gerentes es el apoyo y la de
los empleados es el rendimiento del trabajo.

 Modelo Colegial
Est fundamentado en el compaerismo. La
orientacin de los gerentes es el equipo de
trabajo y el de los empleados es la
responsabilidad.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 40

Comportamiento Organizacional

Autocrtico De custodia De apoyo Colegial

Este modelo Economa

El poder El liderazgo El inters social
se basa en de recursos

La Gerencia El trabajo
La autoridad El dinero El soporte
se orienta a en equipo

El empleado La seguridad El rendimiento La

La obediencia
se orienta a y los beneficios del trabajo responsabilidad

La actitud
Depender Depender de De
psicolgica del Participativa
empleado es del jefe la organizacin auto-disciplina

Se satisfacen
Estatus y La
las necesidades La subsistencia La seguridad
del empleado con reconocimiento auto-actualizacin

El resultado Cooperacin Conducta Entusiasmo

Mnimo
del desempeo es pasiva Estimulante moderado
14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 41
Estilos de liderazgo: autocrtico (I)

 Autoritario, concentra el poder de la

decisin.
 Le dice a los dems qu hacer.
 Limita la discusin en las ideas y nuevas
maneras de hacer las cosas.
 El grupo no experimenta la sensacin de
equipo.
 Manda, prohbe, amenaza, exige y
castiga.
 Consulta pero al final toma la decisin.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 42

Estilos de liderazgo: autocrtico (II)

 Ejerce el poder en forma desmedida y

caprichosa.
 En ocasiones aplasta, desconsidera e
irrespeta a sus subordinados.
 Es arrogante y por lo general le gusta
que lo alaben y le rindan culto a su
persona.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 43

 Estilos de liderazgo: Laissez-Faire
deja hacer

 Da muy poca o nada de direccin al

grupo.
 Las opiniones son recibidas solo
cuando se piden.
 No parece que exista nadie a cargo.
 No tiene iniciativa. No asume, no dirige,
no coordina, es inseguro.
 No promueve otros liderazgos.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 44

Estilos de liderazgo: paternalista

 Ejerce el poder por medio de la compensacin,

ddiva, favores, a los subordinados.
 Genera dependencia de su poder en los
subordinados.
 Impide el desarrollo de la autoestima, el auto-
respeto y la creatividad de los subordinados.
No los faculta para ser ellos mismos.
 Quiere hacerlo todo para proteger.
 No valora la iniciativa ajena.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 45

 Estilos de liderazgo: utilitarista

 Utiliza a los subordinados para la

obtencin de beneficios propios o para
sus ms cercanos allegados.
 No es sincero ni transparente a la hora
de ejercer el poder de su liderazgo.
 Usa muchas veces la mentira, la
demagogia y el engao para obtener lo
que se propone.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 46

Estilos de liderazgo: democrtico

 Distribuye el poder de decisin.

 Involucra a los miembros en la
planificacin y desarrollo de las
actividades.
 Pregunta en vez de decir.
 Promueve el sentido de equipo.
 Se crea un clima de libertad, de buena
comunicacin e integracin.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 47

Estilos de liderazgo: altruista o ideal

 Es justo, equitativo, sincero y transparente a la

hora de ejercer el poder de su liderazgo.
 Promueve y potencia el desarrollo integral de
los dems miembros del grupo u organizacin
(cooperacin, equipo, formacin, entre otros).
 Busca en todo momento el bienestar de todo
el grupo y no escatima esfuerzo y sacrificio
para alcanzarlo. Es ejemplo, va a la cabeza.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 48

 Estilos de Liderazgos

Mandar: El lder manda a las personas

qu, cmo, cundo y dnde realizar las
actividades.

Persuadir: El lder se comporta como un
director y proporciona apoyo.

Participar: El lder y los seguidores toman
decisiones conjuntas. La funcin principal
del lder es comunicar y facilitar.

Delegar y Acompaar: El lder
proporciona poca direccin y poco apoyo.

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 49

 Estilos de Liderazgo

Decidir: El lder toma decisiones slo y se las
anuncia o vende al equipo.

Consultar de manera individual: El lder le
presenta el problema para obtener sus ideas y
sugerencias.

Consultar al equipo: El lder presenta el problema,
obtiene sus sugerencias y toma la decisin.

Facilitador: El lder presenta el problema al equipo,
acta como gua, define y establece los lmites del
problema.

Delegar: El lder permite que el equipo tome la
decisin dentro de los lmites definidos.
(Hellriegel y Slocum, 2009)
14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 50
 Ejercicio

Autoevaluacin: Su estilo de liderazgo

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 51

 Comportamiento de los lderes
 Liderazgo centrado en las
tareas:

Se enfoca en terminar las
tareas y lograr objetivos.

Utiliza una supervisin
cercana

Confa en la coercin,
recompensas y poder
legtimo para influir

La preocupacin por las
personas es un lujo
 Liderazgo centrado en
las personas:

Se enfoca en la gente que
realiza el trabajo

Cree en la delegacin

Ayuda a sus seguidores a
satisfacer sus necesidades
con ambiente de trabajo
de apoyo

Se preocupa por el
avance, crecimiento y
logro personal de sus
seguidores
(Lussier y Achua, 2005)

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 52

 Comportamiento de los lderes
 Liderazgo de iniciacin
de estructura:

Organiza y define las
relaciones en el grupo

Tiende a establecer
patrones bien definidos y
canales de comunicacin

Delinea las formas de
realizar el trabajo

Se enfoca en metas y
resultados

Estructura las tareas y
responsabilidades de los
seguidores
 Liderazgo de
consideracin:

Indica amistad, confianza
mutua, respeto, calidez y
entendimiento entre lder y
seguidores

Respalda la comunicacin y
la participacin abierta

Se preocupa por apoyar a
los seguidores en un grupo
(Lussier y Achua, 2005)

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 53

 Video Goal
gol148kbps.wmv

14/01/2013 Altagracia Lpez, Ed.D 54