Universidad Autnoma de Nuevo Len

Facultad de Ciencias Qumicas

Ingeniero Qumico

Ttulo: Caso Escenario 1 Grupo Bimbo S.A.

Nombre: Jorge Luis Valdez Reyna 1563498

Grupo: 01
Unidad de Aprendizaje: Administracin General
Docente: Ing. Ana Katarina Ibarra Arvizu

San Nicols de los Garza N.L. Mxico. Martes 22 de Marzo 2016

 Caso Escenario 1 Grupo Bimbo S.A.

Paso 1: Leer y analizar el escenario del problema.

Paso 2: lista de hiptesis e ideas.

En las oficinas generales no estn acostumbrados a la organizacin por ello
no funciono la iniciativa de Patrick.
A los empleados no les gusto la forma de ser de Patrick por las diferentes
costumbres Europeas que tiene.
A Mara y a Satoshi no les gusto que llegara alguien de otro lado a mardarlos.
Mara y Satoshi, no tenan la suficiente madures y experiencia para realizar
la tarea que se les haba encomendado.
Mara y Satoshi tenan envidia de Patrick por el puesto que le haban dado
siendo que ellos ya trabajaban en las oficinas y pudieron ser asignados a ese
puesto.

Paso 3: Lista de todo aquello que se sabe.

Patrick Hollis, originario del Reino Unido, es el Director Corporativo de
Planeacin Estratgica del Grupo Bimbo, S.A.,
Fue transferido de la oficina de Londres a las oficinas generales de Bimbo
con sede en la ciudad de Mxico.
Patrick desarroll un procedimiento de planeacin estratgica anual que los
gerentes europeos haban usado con bastante xito.
Patrick le pidi a Mara y Satoshi que ofrecieran algunas recomendaciones
para resolver el problema.
Mara y Satoshi, haban dicho a otros empleados del departamento que se
sentan molestos porque se les deleg una tarea tan importante.
Paso 4: Lista de todo aquello que se desconoce.
No se sabe porque no funciono la iniciativa en la cede de Mxico.
Se desconoce los estudios que tiene Satoshi para ver que habilidades puede
desarrollar.
No se sabe las reacciones que tuvieron los empleados con los comentarios
que hicieron Mara y Satoshi con respecto a la tarea que se les haba
encomendado.

Paso 5: Lista de todo aquello que se necesita hacer para resolver el problema.
Hacer una junta con los empleados para escuchar su opinin con respecto a
la iniciativa implementada y preguntarles por qu creen que no funciono tan
bien.
Preguntarle a Mara y a Satoshi cul fue su molestia con respecto al trabajo
que se les haba encomendado.
Tomar todos los puntos a resolver y plasmar las soluciones en una nueva
iniciativa que se apegue ms al ambiente de la oficina general.

Paso 6: definir el problema.

En las oficinas generales no estn acostumbrados a la organizacin por ello
no funciono la iniciativa de Patrick.

Paso 7: Obtener Informacin.

(1)JAMES R. EVANS & WILLIAM M. LINDSAY. (2008). ADMINISTRACION Y CONTROL
DE CALIDAD 7A. EDICIN. MXICO, D.F.: CENGAGE LEARNING, INC.
(2)STEPHEN P.ROBBINS AND MARY COULTER. (2005). ADMINISTRACION 8VA
EDICION. MEXICO: PEARSON EDUCACION.
Paso 8: Presentar Resultados.
La iniciativa no se logr porque Patrick al inicio la implemento en la unin
Europea, y luego en Mxico, pero ah es muy distinta la forma de manejo de
planeacin por ello es que no funciono tan bien y se ve obligado a modificar
la iniciativa.
Tiene que mirar como es la forma de trabajar de los empleados mexicanos
y compararla con la forma de los europeos para as ver que cual es la
diferencia de una con la otra y con esa diferencia poder hacer una
modificacin en la planeacin estratgica.
En conclusin Patrick tiene que modificar su forma de trabajar con la de los
mexicanos porque tienen diferentes formas de enseanza y de vida por la
que un cambio en la iniciativa que se apegue a lo ya visto sera lo ms
conveniente para el progreso de la planeacin.