Ensayo Offshoring Mxico

Guillermo Eduardo Barahona Crdenas

Los Andr Ramrez Snchez

Mxico ha estado creciendo en los ltimos aos gracias a su inmersin al comercio

mundial, siendo el pas con ms acuerdos econmicos con los dems pases y
contando con beneficios para la captacin de inversin extranjera directa y de
cartera ha resultado en una excelente opcin para empresas que desean mover
procesos y actividades al extranjero en busca de mejoras econmicas; asimismo
como proveer un servicio de calidad al contratar offshoring en el territorio mexicano.
En presente ensayo se mostrar cmo el mundo ve a Mxico como una oportunidad
en inversin de offshoring de servicios.

Grfico histrico del total de la inversin extranjera en Mxico (Banxico, 2017)

Como se puede observar en la grfica anterior, la tendencia del total de la inversin

extranjera en Mxico ha tenido una tendencia a la alta en la ltima dcada pero tan
solo el ao pasado tuvo una disminucin gradual probablemente causada por la
polmica poltica de nuestro mayor socio comercial que es Estados Unidos lo cual
provoc una inestabilidad econmica en Mxico.

Mxico es considerado uno de los principales lugares en Latinoamrica para el

offshoring y outsourcing, seguido de pases como Brasil y Argentina. Segn un
reporte realizado por una consultora de servicios de propiedad intelectual,
Guillermo Ballesteros argumenta que "El xito de Mxico en el sector de
offshoring/outsourcing se debe al reciente crecimiento econmico y la poltica
gubernamental, lo cual ha incrementado la confianza de inversionistas locales y
extranjeros. Las compaas estn volteando a ver a Mxico para obtener servicios
clave a menores costos". Algunos de los pases que consideran invertir en Mxico
como una ventaja competitiva en cuanto a offshoring incluyen a Estados Unidos y
Canad.

Uno de los mbitos que las empresas estn dispuestas en realizar offshoring en
territorio mexicano es en cuanto a la consultora legal en trminos de propiedad
intelectual (PI) ya que los abogados nacionales estn familiarizados con las leyes
mexicanas en cuanto a la proteccin de PI. Adems, los costos que hacen
competitivo a Mxico son los bajos sueldos que se pagan a la mano de obra
calificada para estar en procesos de desarrollo de software.

En los aos ms recientes, los pases ms desarrollados de Amrica Latina han

pasado de ser las maquiladoras y manufactureras de los territorios primermundistas
a poder realizar offshoring de servicios en varias reas, que van desde la de
Tecnologas de la Informacin hasta la de Industrias creativas, en la cual Mxico se
encuentra presente en sus diferentes ramas como la Publicidad y la Arquitectura.

Mxico ya se encontraba presente en las reas de BPO e ITO, pero adems ha

podido entrar en el mbito de las Knowledge Process Offshoring:

"Un ejemplo es la prestacin de servicios de laboratorios pblicos dentro de

cadenas farmacuticas y biomdicas, cuyo crecimiento fue de un 15% por
 ao en la dcada pasada y cuyo empleo supera las 2 000 personas. Estos
laboratorios efectuaron ms de 2 mil ensayos clnicos divididos en 420
protocolos y 22 reas teraputicas. (ICTSD, 2014)

Es as que podemos darnos cuenta de que el pas no solo ofrece servicios que
podran considerarse ms simples o menos technology intensive, sino que s se ha
logrado proveer servicios ms especializados como los anteriormente
mencionados. Mxico est en la transicin de pasar de ofrecer solo produccin y
servicios rudimentarios a ofrecer servicios ms competitivos y solicitados, aunque
sea por medio del offshoring.

En cuestin de servicios en el mundo, Mxico se ha podido posicionar en un buen

lugar en los ltimos aos, lo cual tambin se puede apreciar en el ao pasado en la
siguiente tabla de la agencia AT Kearney.
Superando a pases como Chile y Vietnam, Mxico se encuentra en una envidiable
posicin 8 del top 20 global de localizacin de servicios, con una gran parte de
atractivo en servicios financieros.

Mexico tiene muchas fortalezas que lo hacen el destino favorito de

nearshoring de compaas de EUA: una infraestructura de
telecomunicaciones bien desarrollada, una larga poblacin de profesionistas
ingenieros, tiempos de viaje similares a los de los destinos domsticos de
EUA y una creciente oferta de talento que habla ingls, gracias a los flujos de
inmigracin con su vecino del norte. (AT Kearney, 2016)

Gracias a esta infraestructura de telecomunicaciones bien desarrollada, por

ejemplo, se abri el Call center de Santander en Quertaro, donde se manejarn
operaciones de Mxico, Estados Unidos, Puerto Rico, Colombia, Per, Uruguay,
Chile, Argentina, Brasil y Espaa.

Referencias

Banco de Mxico. (2016). Inversin extranjera en Mxico. Febrero 22, 2017, de

Banco de Mxico Sitio web:
http://www.banxico.org.mx/SieInternet/consultarDirectorioInternetAction.do?accion
=consultarCuadro&idCuadro=CE146
Ballesteros, G. (2007). MEXICO, A VALUABLE OFFSHORING/OUTSOURCING
DESTINATION. Febrero 22, 2017, de Olivares Sitio web:
http://www.olivares.com.mx/En/Knowledge/Articles/TrademarkArticles/Mexicoavalu
ableoffshoringoutsourcingdestination
Informador. (s.f.). Santander abre un centro para 95 mil llamadas simultneas.
Febrero 22, 2017, de Informador Sitio web:
http://www.informador.com.mx/economia/2009/122728/6/santander-abre-un-
centro-para-95-mil-llamadas-simultaneas.htm
Mulder, N. (2014). Amrica Latina en las cadenas de los servicios globales: avances
y retos futuros. Febrero 22, 2017, de International Centre for Trade and Sustainable
Development Sitio web: http://www.ictsd.org/bridges-
news/puentes/news/am%C3%A9rica-latina-en-las-cadenas-de-los-servicios-
globales-avances-y-retos