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Tabela de Pacotes de Servios - Pessoa Fsica

Vigente a partir de 04.09.2015

Padronizado III
Valor
Produtos e Servios Individual Quantidade Servios
Valor Total Quantidade
(R$) ** mensal includa gratuitos por
(R$) total por ms
no pacote ms***
Cadastro
Confeco de cadastro para incio de relacionamento R$ 30,00 Isento - - Isento
Cheques
Fornecimento de folhas de cheque R$ 1,20 5 R$ 6,00 10 15
Extratos
Fornecimento de extrato mensal R$ 1,30 6 R$ 7,80 2 8
Fornecimento de extrato de um perodo R$ 1,30 4 R$ 5,20 - 4
Saques
Saque R$ 1,40 6 R$ 8,40 4 10
Transferncias
Transferncia por meio de DOC
R$ 7,85 2 R$ 15,70 - 2
Transferncia por meio de TED
Transferncia entre contas na prpria instituio R$ 0,90 4 R$ 3,60 2 6
Somatrio Tarifas Individuais* R$ 46,70
Preo Pacote R$ 21,50
Economia R$ 25,20
* Excludos os eventos gratuitos (Servios Essenciais).
** Valor individual de tarifa utilizado no somatrio das tarifas individuais. Para efeito de clculo do valor do "Somatrio das Tarifas Individuais" considerada a tarifa correspondente ao canal de entrega de menor valor.
***Gratuidades estabelecidas pelo art. 2 da Resoluo n 3.919, de 25 de novembro de 2010.

As transaes que excederem os limites estabelecidos na franquia e que no pertenam aos Servios Essenciais sero tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Fsica
em vigor.

Informaes Gerais:
a) As franquias dos pacotes so mensais e exclusivas para movimentao da Conta-Corrente;
b) A adeso, a alterao ou o cancelamento de Pacote de Servio sero vlidos somente a partir do 1 dia do ms seguinte ao que forem efetivados;
c) Opo de dbito da tarifa entre os dias 5 e 25. No havendo saldo suficiente no dia escolhido, o dbito ser efetuado em qualquer dia posterior, em que houver saldo;
d) Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos Servios Essenciais automaticamente;
e) Quantidades e valores esto sujeitos a alteraes. A informao ao cliente ocorrer por meio da Tabela de Tarifas divulgada com 30 dias de antecedncia;
f) As consultas aos servios de Extratos, Agenda Financeira e Extrato Unificado no canal Internet so GRATUITAS e no so contabilizadas para fins de consumo da franquia do pacote.
g) As transferncias por meio de DOC/TED podem ser realizadas em qualquer canal de atendimento.
h) Na franquia esto includos saques e extratos no Banco24Horas.

Central de Atendimento BB 4004-0001


Atendimento 24 horas 7 dias por semana ou
Consultas, informaes e servios transacionais 0800-729-0001
SAC BB
Atendimento 24 horas 7 dias por semana 0800-729-0722
Reclamaes, cancelamentos e informaes gerais
OUVIDORIA
Atendimento Dias teis, das 8 s 18 horas 0800-729-5678
Reclamaes no solucionadas nos canais habituais de atendimento (agncia, SAC e demais pontos de atendimento)
Deficiente Auditivo ou de Fala
0800-729-0088
Atendimento 24 horas 7 dias por semana

Banco Central: 145 (Reclamaes e Denncias)


Valores estabelecidos pelo Banco do Brasil S.A., observados o Cdigo de Defesa do Consumidor e as Resolues n 3.919, de 25.11.2010 e n 4.196, de 15.03.2013, do CMN - Conselho Monetrio Nacional e Banco
Central.

Mod. 0.70.247-9 - Agosto/2015- SISBB 15216- bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - mpff