SEMINARIO TALLER INTRODUCCIN AL GOBIERNO Y

GESTIN DEL CICLO DE VIDA DE DOCUMENTOS, DATOS,

INFORMACIN Y DECISIONES
Conferencia:
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los
Documentos, Datos, Informacin e Inteligencia
Analtica
Programa 26 Mayo 2017: Marco Vinicio Lenci S.
Ciencia de la Informacin y la Coach, Project & Management Advisor
Documentacin, Bibliotecologa y Cel. Whatsapp: (57)310-5670604
Archivstica - CIDBA, skype: mvlsbs
Universidad del Quindo Email:mvlsbs@gmail.com
Consultora Capacitacin

Gerencia
de
Proyectos
 Objetivos:
Validar los conceptos, ejemplos, arquitectura, estndares, mejores
prcticas, procesos, mtricas, roles, responsabilidades,
competencias, organizacin y herramientas tecnolgicas, para
Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida de los Documentos, Datos,
Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica en una Economa y
Ecosistemas Digitales que requiere del desarrollo de la Madurez en
Organizaciones Inteligentes que Generen y Preserven el Valor de
los Activos Digitales.

Incorporar en una Organizacin Inteligente los componentes de un

Modelo de Madurez del Ciclo de Vida de Documentos, Datos,
Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica a travs de una
Oficina que Gobierne y Gestione en el corto, mediano y largo plazo
el desarrollo de sus capacidades y competencias a travs de un
Mapa de Ruta de Generacin y Preservacin del Valor de los
Activos Digitales.
Consultora Capacitacin

Gerencia

2 de
Proyectos
 Conferencista: Marco Vinicio Lenci Serrano
Gerente de Consultora, Gerente de Ideas, Proyectos, Programas y Portafolio miembro del
PMI desde 2013, IBM Sales Advisor, Docente y Coach Multisectorial Internacional, con ms
de 37 aos de experiencia en Gerencia Estratgica, Organizaciones Inteligentes, Gobierno y
Gestin de Proyectos, Programas, Portafolio, Competencias y PMO, Gobierno y Gestin de
Arquitectura Empresarial, Ciberntica Organizacional, Innovacin y Desarrollo de Negocios,
Productos y Servicios, Inteligencia Competitiva, eGovernment, Responsabilidad Social,
Gestin por Procesos, Inteligencia Analtica, Gobierno y Gestin de Tecnologa Informtica y
Telecomunicaciones, Gobierno y Gestin de Datos, Informacin y Documentos, Gestin de
Outsourcing, Interventora, Venta Consultiva, Control de Gestin y Optimizacin del
Desempeo, Gestin del Cambio Organizacional, Seleccin y Evaluacin de Ejecutivos,
Desarrollo de Competencias y Mejores Prcticas Gerenciales, Desarrollo de Habilidades
Gerenciales. Matemtico especializado en Ingeniera Empresarial y de Informacin, se ha
desempeado como CIO/CTO, CMO, Gerente de Consultora, Consultor, Facilitador,
Interventor, Diseador-Tutor Virtual y Coach en varios pases de Latinoamrica y como
Conferencista Internacional y Docente en Posgrados de Universidades e Instituciones en
Colombia, Mxico, Per, Panam y Repblica Dominicana. Ha ejercido cargos ejecutivos
como Gerente de Proyectos, Gerente de Investigacin de Mercados e Inteligencia
Competitiva (CMO) en IDC, Gerente de Informtica (CIO/CTO) y Gerente de Consultora en
PMS y M&Q con experiencia Multisectorial en Gobierno, Financiero, Seguros, Cooperativo,
Manufacturero, Alimentos y Bebidas, Comercio, Energtico, Petrleo y Gas, Portuario,
Educativo, Tecnologa Informtica y Telecomunicaciones, Seguridad y Salud.
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Gerencia

3 de
Proyectos
 Agenda:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de
Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

4 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

5 de
Proyectos
 Ecosistemas Digitales?

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Fuente: Mafalda, Quino 6 de

Proyectos
 Retos 2020 = Innovacin, Liderazgo en Mercado,
Intimidad con Clientes, Excelencia Operativa

Estratgico

Tctico

Operativo

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Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 7 de

Proyectos
 La Estrategia Delta Competitiva y la Innovacin

Anticipando, agilizando y Iniciando olas de nuevas

ganando participacin de soluciones personalizadas,
mercado y competencias de fciles de usar, fiables,
velocidad de introduccin al convergentes y
mercado para nuevos diferenciadas,
productos o nuevas Innovacin fomentando entre
caractersticas de los la innovacin sostenible
servicios (disruptiva y continua)

Construyendo ms
Liderazgo grandes, flexibles,
Cumpliendo las en Mercado integrados y
promesas, creando eficientes
experiencias sistemas de
diferenciales con gobernanza,
Intimidad Excelencia
los clientes y con el Cliente
gestin, servicio,
Operativa
convirtindolos operacin y
en fanticos distribucin
digitales

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Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 8 de

Proyectos
 Tendencia - Ecosistemas Digitales y Economa
Inteligente

Hacia un crecimiento inteligente,

sostenible e integrador

Instrumented, Interconnected & Intelligent Ecosystems

+ + =

Fuente: LaValle - Una revolucin para las empresas inteligentes Consultora Capacitacin

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9 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

10 de
Proyectos
 Sistema Nervioso Digital de las Organizaciones
Inteligentes

Son organizaciones sanas y sostenibles que crean un sistema nervioso digital inteligente que
les permite reaccionar, cambiar y mantener en su gobernanza y gestin gerencial y operativa el
esencial balance interno y externo con flexibilidad, rapidez y eficiencia. Son organismos vivos,
con todas sus partes interconectadas e interrelacionadas en una perfecta sntesis entre
personas, procesos, informacin y tecnologa James Martin, CyberCorp, 1996 Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 11 de

Proyectos
8 Indicadores de una Organizacin Colaborativa
Inteligente e Innovadora Adaptacin de La Valle
Organizacin Actual
Recopila datos procedentes de sus propios
sistemas de transacciones y fuentes
internas, y genera datos Internamente.
Distintas personas y departamentos
interpretan la informacin de forma
diferente, con niveles de detalle limitados.
Procesa grandes bases de datos que le
proporcionan una foto fija del pasado.
Utiliza la experiencia personal y la intuicin
para tomar decisiones.
Reacciona a los riesgos una vez que estos
ya son una realidad. Gestiona de forma
reactiva.
El trabajo no fluye fcilmente a lo largo de
la organizacin por las barreras
organizativas o tecnolgicas.
Proporciona volmenes de datos
descontextualizados.
Compite equilibrando ofertas del mercado
o realizando innovaciones tardas forzado
por amenazas competitivas.
Fuente: LaValle - Una revolucin para las empresas inteligentes
Organizacin Inteligente
1- Se nutre de datos de todas partes: internos, externos, sociales e
incluso no instrumentados y tiene capacidad para analizarlos. Atenta
2- Posee una nica versin de la informacin a lo largo y ancho de toda
la empresa, con el nivel de precisin adecuado. Precisa
3- Procesa una ingente cantidad de datos de la que extrae conclusiones
en tiempo real o cuando se necesite. Analtica
4- Construye modelos de simulacin que prevean los efectos de las
decisiones, basndose en datos fidedignos. Predictiva
5- Esta informada acerca de las oportunidades y los riesgos y posee de
antemano una respuesta tctica en cada suceso antes de que fuera Anticipada
necesario realizar alguna accin.
6- Las personas, los sistemas tecnolgicos, los socios externos estn
conectados de tal manera que el trabajo fluye fcilmente. Interconectada
7- Proporciona slo los datos que se precisan para tomar una decisin.
Mejora y ampla las perspectivas y autoridad para decidir y actuar. Potenciadora
8- Adopta estrategias de innovacin sostenibles en negocios,
productos y servicios aprovechando oportunidades y reduciendo
Innovadora
amenazas de acuerdo al grado de madurez del mercado buscando
satisfacer necesidades para generar valor
Consultora Capacitacin
Gerencia
12 de
Proyectos
 El Sistema Nervioso Gobernanza y Gestin
Digital Inteligente Directiva y Gerencial

GOBIERNO Y GESTION
DE ARQUITECTURA
EMPRESARIAL,
PROCESOS
Y CALIDAD
GOBIERNO Y GESTION
INTELIGENTE DEL DESEMPEO

GOBIERNO Y GESTION
DE RELACIONES Y COMUNICACIONES
GOBIERNO CON GRUPOS DE INTERS
Inteligencia Y GESTION GOBIERNO
DE PROYECTOS Y GESTION
GOBIERNO Y
PROGRAMAS Y DE CULTURA
GESTIN DE AUDITORA,
PORTAFOLIO Y CAMBIO
rganos de los Y CONTINUIDAD
DE INICIATIVAS ORGANIZACIONAL
Sentidos OPERATIVA

GOBIERNO
Y GESTION
DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

GOBIERNO Y GESTION
DE DOCUMENTOS,
DATOS, INFORMACION
Radar de Inteligencia
Datos Y CONOCIMIENTO

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 13 de

Proyectos
 Sistema Nervioso Digital de las Organizaciones
Inteligentes

DIRECTIVO
DIRECTIVA-GERENCIAL
GERENCIAL

MISIONAL MISIONAL

FINANCIERO

GESTIN
APOYO

ADMINISTRATIVO

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Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 14 de

Proyectos
 Ejemplo - Gobernanza y Gestin Misional
Universitaria Inteligente

GOBIERNO Y GESTION DE COMPETITIVIDAD E

INNOVACION

GOBIERNO Y GESTION
GOBIERNO Y GESTION
COMERCIAL (MERCADEO, VENTAS, SERVICIO AL
DE BIENESTAR UNIVERSITARIO
CLIENTE)

GOBIERNO Y
GOBIERNO Y GESTION
GOBIERNO Y GESTION GESTION DE OPERACIONES
DE EXTENSIN Y DESARROLLO
DE DOCENCIA ACADMICAS
DE COMPETENCIAS

GOBIERNO Y
GOBIERNO Y GESTION GOBIERNO Y GESTION
GESTION DE OPERACIONES
DE INVESTIGACIN DE INFRAESTRUCTURA
DE CONSULTORA

GOBIERNO Y GESTION
DE RECURSOS ACADMICOS Y ADMINISTRATIVOS

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 15 de

Proyectos
 Ejemplo - Gobernanza y Gestin Misional
de Relacionamiento Universitario Inteligente

Consultora Capacitacin

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Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 16 de

Proyectos
 Ejemplo - Gobernanza y Gestin de Apoyo
Financiero Universitario Inteligente

GOBIERNO Y GESTION
FINANCIERA Y COSTOS

GOBIERNO Y GESTION GOBIERNO Y GESTION

PRESUPUESTAL DE CREDITO

GOBIERNO Y GESTION
DE TESORERIA

GOBIERNO Y GESTION
CONTABLE
E IMPOSITIVA

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 17 de

Proyectos
 Ejemplo - Gobernanza y Gestin de Apoyo
Administrativo y Tecnolgico Universitario
Inteligente

CONTRACTUAL

GOBIERNO Y
DEL TALENTO

JURIDICA Y
GOBIERNO Y

GESTION
GESTION

HUMANO
LABORAL, MEDIO AMBIENTE
DE SEGURIDAD Y SALUD

GOBIERNO Y GESTION
GOBIERNO Y GESTION

FISICA Y LOGICA
DE SEGURIDAD
Y ENERGTICA

GOBIERNO Y
GOBIERNO Y
GESTION
GESTION
DE SERVICIOS DE
DE SERVICIOS DE
TECNOLOGIA
COMUNICACIN
INFORMATICA

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Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 18 de

Proyectos
 Ejemplo - Integracin y Colaboracin de la
Educacin Superior alineadas Sectorialmente

PROVEEDORES

MINISTERIO DE
EDUCACIN
NACIONAL

ALIANZAS
INSTITUCIONES DE
EDUCACIN
SECRETARIAS DE SUPERIOR
EDUCACIN SECTOR PRODUCTIVO
DEPARTAMENTAL
Y MUNICIPAL
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Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 19 de

Proyectos
Ejemplo - Los Grupos de Inters (Stakeholders) de la
Educacin Superior

Aspiran
Padres de
Regulatoria tes familia y
familiares

Estado Estudiantes

Comunidades
Egresados
Locales

Gremios
Proveedores
Grupos de Inters profesionales

(Stakeholders)
Personal
Competidores
docente

Empresas e Personal
Instituciones Investigador

Personal
Empleadores
Consultor
Personal
Socios,
No Docente
Aliados

Fuente: Manual de Responsabilidad Social Universitaria BID, Vallaeys, de la Cruz & Sasia Consultora Capacitacin

Gerencia

20 de
Proyectos
Ejemplo Responsabilidad Social en la Educacin
Superior

Fuente: Manual de Responsabilidad Social Universitaria BID, Vallaeys, de la Cruz & Sasia Consultora Capacitacin

Gerencia

21 de
Proyectos
Reto: Lograr beneficios al Transformarse en una
Organizacin Inteligente
Optimizan el Menos vulnerables
despliegue de Mayor seguridad en los
recursos y capital resultados futuros
para ser ms Gestin
proactiva de Capacidad de prediccin e
eficaces identificacin de riesgos
riesgos
Gestionan los Mayor preparacin para
costos de forma responder adecuadamente a
paralela a sus riesgos
objetivos
estratgicos Eficacia y
ahorro de
costos

Crecimiento
Ganar clientes rentable inteligente
Mejorar las relaciones
Identificar nuevos mercados
Desarrollar nuevos productos y
servicios Consultora Capacitacin

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22 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

23 de
Proyectos
 La Descoordinacin Digital en Gobernanza y
Gestin de Documentos, Datos e Informacin !

El que usted este sealndome el producto no va a ayudar en nada . . . el documento

de hoy, el reporte impreso y el computador dicen que no hay disponibilidad !

Ms del 95% de decisiones de negocio estn basadas en un documento

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Fuente: Desconocida 24 de
Proyectos
Realidad en la Informacin y la Toma de Decisiones
en Organizaciones actuales
En que factores se basan para la toma
de decisiones empresariales?

La 3ra parte de
los ejecutivos
toma
decisiones
importantes
con
informacin
incompleta o
no fiable!

Fuente: LaValle - Una revolucin para las empresas inteligentes Consultora Capacitacin

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25 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

26 de
Proyectos
 Estudio realizado entre empresas por
PWC y Iron Mountain 2015
Los resultados han servido para crear el ndice del Valor y el de Riesgo
de la Informacin que miden la capacidad actual (organizativa, tcnica
y beneficios) de las empresas en diferentes pases para gestionar y
proteger su informacin con el fin de conseguir ventajas competitivas
y crecimiento, o evitar brechas de calidad, seguridad, confidencialidad,
acciones legales, multas o mala reputacin.

Dos tercios de las empresas no son capaces de extraer valor de su

informacin y un cuarto no obtienen ningn tipo de beneficio.
Solo alrededor de un cuarto utilizan la informacin para ser ms
rpidos en el mercado.
Menos de uno de cada diez utilizan su informacin para impulsar el
desarrollo de productos.

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27 de
Proyectos
 Estudio realizado entre empresas por
PWC y Iron Mountain 2015
"Los datos son el activo ms valioso de la empresa, el elemento vital
de la economa digital, que puede proporcionar anlisis, informar las
decisiones y profundizar las relaciones", pero las empresas estn
mucho ms preocupadas por cmo custodiarla para evitar brechas de
datos o acciones legales, que por usarla para obtener ventajas
competitivas y crecimiento segn Richard Petley, CRO de PWC.

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28 de
Proyectos
 Estudio realizado entre empresas por
PWC y Iron Mountain 2015
Qu hacen distinto los lderes de la informacin? Principales beneficios obtenidos
Hay instaurado un organismo regulador de la gestin Mejora significativa de la productividad.
de la informacin que involucra a los principales
departamentos, no solo a TI, y que cuenta con el apoyo Mejor experiencia del cliente que se traduce en
de los directivos. una mayor retencin y mayores ventas.

La informacin se trata como un activo y se custodia y Toma de decisiones empresariales mucho ms

usa para explotar su valor. rpida y eficaz basada en las pruebas.

La informacin sensible y valiosa se protege con Mayor capacidad para identificar nuevas
slidos protocolos, pero aquellos que la necesitan oportunidades de desarrollo de producto basadas
pueden acceder a ella de forma segura. en conocimiento de los clientes.

Existen analistas de datos que comprenden la Mayor capacidad para identificar clientes nuevos
estrategia de la empresa y que tienen los conocimientos potenciales.
para optimizar el valor, interpretar y comunicar sus
conclusiones. Mayor capacidad para preservar el valor, la
calidad y la seguridad de la informacin.
Los anlisis de datos para un fin y las herramientas de
interpretacin y visualizacin se usan ampliamente con
Excel para complementarlas.
Consultora Capacitacin

Gerencia

29 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

30 de
Proyectos
Datos, Informacin, Conocimiento (DAMA & COBIT)

Conocimiento

+ Patrones y Tendencias
+ Relaciones
Informacin + Supuestos

+ Definiciones
+ Formatos
Datos + Franja de Tiempo
+ Relevancia
 La Informacin en el Tiempo
Relevancia para el negocio

Necesidades Inmediatas

Consultas

Bsqueda Evidencias
Reutilizacin
Referencia Futura
Informacin de Referencia
Acceso Acceso Acceso
Frecuente Moderado Infrecuente

Tiempo luego de creado

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Gerencia

32 de
Proyectos
 Categoras de Informacin y el Gobierno y
Gestin del Ciclo de Vida de la Informacin

Informacin
Analtica

Estructurada Gobierno
y Gestin del Fija
Semi-Estructurada
Ciclo de Vida Dinmica
No-Estructurada
Informacin

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 33 de

Proyectos
 Mtricas de la Informacin

Relevante

Segura Valida

Oportuna Exacta
Mtricas
de la
Informacin

Disponible Consistente

Sincronizada Integrada

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 34 de

Proyectos
 Qu hacemos con la Informacin en su
ciclo de vida?

Proteger Almacenar Recuperar Clasificar

Analizar

Validar Evaluar
Clasificar
Transformar

Generar
Destruir Distribuir Sintetizar
y/o capturar

Utilizar

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 35 de

Proyectos
Clasificacin de Procesos e Informacin en
Colombia

Consultora Capacitacin

Gerencia

36 de
Proyectos
 Arquitectura de Informacin en la Arquitectura
Empresarial en Organizaciones Inteligentes

Alineacin Estratgica
Gobierno de Desempeo y Decisiones Procesos
Gobierno de Informacin Mtricas
Arquitectura de Informacin Modelo Operativo
Inteligencia Analtica Cambios y Desarrollo
Bodegas de Datos de Competencias
Calidad de Datos
Gestin de Metadatos
Aplicaciones
Seguridad de Datos
Transaccionales,
Modelaje y Diseo de Datos
Analticas y
Datos Maestros y de Referencia
Colaborativas
Integracin de Datos
Interfaces
Interoperabilidad de Datos
Gestin Documental y Contenidos
Almacenamiento de Datos Hardware
Operaciones de Datos Software Bsico
Telecomunicaciones
Infraestructura

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 37 de

Proyectos
 Cmo definimos analtica?
Es la disciplina que combina las
capacidades, el talento y el liderazgo
tal que permitan
el uso extensivo, intensivo y
sistemtico de los datos y del
entendimiento del negocio, a travs
de la aplicacin del anlisis
mediante la estadstica, el
anlisis cuantitativo y exploratorio,
los modelos descriptivos y
predictivos, la optimizacin,
para conducir la toma de
decisiones, la planificacin, gestin,
medicin y aprendizaje basados en
hechos.

Fuente: LaValle - Una revolucin para las empresas inteligentes Consultora Capacitacin

Gerencia

38 de
Proyectos
 Analtica Descriptiva, Diagnstica y Consolidada
del Pasado

+ Anlisis de Causa Raz

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 39 de

Proyectos
 Analtica Predictiva y Prescriptiva y Cognitiva del
Futuro

Predicciones + Benchmarking + Cognitiva

Leyenda: Color Verde: Prediccin vs.
Color Rojo: Realidad

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 40 de

Proyectos
 Decisiones Basadas en Evidencia en
Organizaciones Inteligentes
Estrategias de Modelo de Negocios
5. Crear Evidencia a partir de
Decisiones
Cmo podemos asegurar que la evidencia
disponible ser usada para la mejor toma
de decisiones?
Cmo creamos una cultura de
conocimiento- accin?
4. Presentar y Comunicar la
Informacin
Cul es la mejor manera de presentar y
comunicar la informacin para dar a
conocer la toma de decisiones?
Cules son las formas mas efectivas de
reportar y visualizar la informacin?
1. Definir los Objetivos y la
Informacin Necesaria
Qu necesitamos saber?
Cules son nuestras importantes
preguntas no respondidas?
Quin necesita saber eso, cundo y
dnde?
Infraestructura de TIC y
Aplicacin de BI como
Habilitadores
41
2. Recoger la Informacin
adecuada
Qu informacin necesitamos para
satisfacer nuestras necesidades de
informacin?
Tenemos esa informacin consignada en
el formato adecuado?
De no ser as, cul es la mejor manera de
obtenerla?
3. Analizar la Informacin y
Obtener Retroalimentacin
Cmo podemos convertir la informacin
en retroalimentacin relevante?
Cmo analizamos de mejor manera para
ponerlo en contexto?
Cmo extraemos la informacin relevante
a partir de nuestra informacin?
Consultora Capacitacin
Gerencia
de
Proyectos
 Ejemplo - Componentes del Modelo: ndices de
Capacidad y Resultados en la Educacin Superior

El Modelo de Indicadores de Gestin se basa en el entendimiento de la

universidad como una organizacin o unidad de gestin que recibe insumos,
los procesa y entrega productos y resultados orientados al cumplimiento de
sus objetivos misionales como son la docencia, investigacin y extensin.
Se definieron un total de 31 indicadores de gestin (KPIs) resultantes del
proceso de planeacin y consolidacin de informacin del Modelo, los cuales
fueron validados por rectores delegados del Sistema Universitario Estatal y
representantes de las universidades.
Los grupos de indicadores son:
ndice de capacidad (ICAD) (5 KPIs)
ndice de resultados de formacin (IRFOR) (9 KPIs)
ndice de investigacin (IRPROD) (7 KPIs)
Indicador de extensin (IREXT) (4 KPIs)
Indicador de bienestar (IRBIE) (6 KPIs)

Consultora Capacitacin

Gerencia

42 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

43 de
Proyectos
El Iceberg de los Costos Ocultos de la Gobernanza
y Gestin del Ciclo de Vida Documentos, Datos,
Informacin, Decisiones y Analtica
FACILMENTE
DEFECTOS CUANTIFICABLES

ERRORES INSPECCION

RETRABAJO
DESPERDICIOS DEVOLUCIONES
EFECTOS VISIBLES
HORAS EXTRAS
TIPICOS: INSATISFACCION DE CLIENTES
MENOS VISIBLES
COSTOS DE ENTREGAS PRECIPITADAS DIFICILMENTE
CUANTIFICABLES
EXCESO DE INVENTARIOS QUEJAS

REENTRENAMIENTO DESERCION DE PERSONAL

DESCONFIANZA MULTAS SANCIONES
IMPOSIBILIDAD DE GENERAR ESTADOS DE CUENTA CORRUPCION
RIESGOS DE IRREGULARIDADES RIESGOS DE USO INDEBIDO
FALLAS DE EQUIPOS
BAJA MORAL
AUSENTISMO

TUTELAS

Consultora Capacitacin

44
Gerencia
de
Proyectos
 Arquitectura del Ciclo de Vida de Documentos,
Datos, Informacin, Decisiones y Analtica
GOBIERNO DE DOCUMENTOS, DATOS E INFORMACIN
GESTIN DE
SERVICIOS Y
ACCESO A
GESTIN DE METADATOS E INFORMACIN INFORMACIN

GESTIN DE INTEGRACIN E INTEROPERABILIDAD DE DATOS

SERVICIOS DE
GESTIN DE GESTION DE GESTIN DE GESTIN DE GESTIN DE DATA GESTIN DE GESTIN DE DECISIN
DATOS FUENTE DATA STAGING MASTER DATA DATA VAULT WAREHOUSE DATA MARTS VISUALIZACIN
` Y CALIDAD Y DATOS DE Y REGLAS DE DE INFORMACIN
DE DATOS REFERENCIA NEGOCIO
SERVICIOS DE EXCEL
ETL ETL ETL ETL ETL

SERVICIOS DE SERVICIOS DE
DS & DQ DV ANALISIS DASHBOARD Y SERVICIOS DE
... REPORTING
F1. Aumentar la rentabilidad
neta del negocio
ACTUALIZACIN
Financiera

C1. Asegurar la C2. Proveer servicios

Clientes

...
satisfaccin de los innovadores a los
clientes
clientes

DWH Procesos P1. Entregar servicios de

mayor calidad al menor
P2. Construir relaciones a
largo plazo con los
P3. Optimizar los
procesos claves del
costo posible clientes negocio

Aprendizaje y
Crecimiento A.1 Gestionar las
competencias en Relaciones
A.2 Seleccionar
colaboradores con las
mejores competencias
A.3 Contar con un clima
laboral favorable que
apoye los objetivos
SERVICIOS DE
DIGITALIZACIN ,
Humanas y experiencia estratgicos

SERVICIOS ALMACENAMIENTO,
DE BSC CONSULTA,
RECUPERACIN Y
DISPOSICIN
GESTIN DE ALMACENAMIENTO Y OPERACIONES

GESTIN DE SEGURIDAD DE DOCUMENTOS, DATOS E INFORMACIN

GESTIN DE DOCUMENTOS Y CONTENIDOS SERVCIO DE

PORTAL WEB

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 45 de

Proyectos
 Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de Inteligencia
Analtica, Datos, Informacin, Documentos Y Decisiones
CICLO DE VIDA DE LOS DATOS, DOCUMENTOS, INFORMACIN E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
COMPONENTES DE
LA ARQUITECTURA GOBIERNO Y ANALISIS DISEO Y SELECCIN CONSTRUCCIN PRUEBA E USO Y MEJORA
ESTRATEGIA IMPLEMENTACIN OPERACIONES CONTINUA

NEGOCIO
01 02 DEFINIR LOS 04 DISEAR EL 12
(PROCESOS, SELECCIONAR
REQUERIMIENTOS MODELO
MTRICAS & DECISIONES) PRODUCTOS
DE USUARIO DIMENSIONAL

03 05 GESTIONAR LA 18 21 27 EXPANDIR EL
DESARROLLAR LOS
ARQUITECTURA DE GESTIONAR LAS OPERACIONES DE DATOS SISTEMA DE
DATOS
DATOS DW / BI

06 CREAR LA 13 25
INFORMACIN ESTRATEGIA DE GESTIONAR LOS DATOS MAESTROS Y DE REFERENCIA
GESTIONAR LAS
GOBERNAR LOS METADATOS DW / BI
(DOCUMENTOS, DATOS,
DATOS & INFORMACIN) DOCUMENTOS E ANALIZAR Y
INFORMACIN 14 28
PROVEER
GESTIONAR LOS METADATOS
FUENTES DE
DATOS

07
GESTIONAR LOS DOCUMENTOS Y CONTENIDOS
MANTENER Y
SOPORTAR EL
08 SISTEMA DE DW /
INTEGRIDAD GESTIONAR LA CALIDAD DE LOS DATOS BI

(CALIDAD,
SEGURIDAD Y 09 26 GESTIONAR LA
DESEMPEO)
DISEAR E IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA DE SEGURIDAD DEL DW / BI SEGURIDAD DE
LOS DATOS

10 DISEAR LA 15 DISEAR LA 22 PRE-IMPLEMENTAR

ARQUITECTURA ARQUITECTURA EL SISTEMA DE
TCNICA DEL DATA VAULT DW / BI

APLICACIONES 16 19 CONSTRUIR LAS 23 IMPLEMENTAR EL 29 MANTENER LAS

DISEAR LAS
APLICACIONES DE APLICACIONES DE SISTEMA DE APLICACIONES DE
(TRANSACCIONAL,
BI BI DW / BI BI
ANALTICA,
COLABORATIVA)
11 DISEAR BASE 17 DISEAR EL 20 DESARROLLAR Y MANTENER
DE DATOS FSICA SISTEMA EL SISTEMA
Y PLANEAR SU ETL ETL
DESEMPEO

INFRAESTRUCTURA 24 INSTALAR
(SOFTWARE, PRODUCTOS, EL
SERVICIOS TIC, HARDWARE Y EL
HARDWARE) Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci SOFTWARE
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

47 de
Proyectos
 Integracin de estndares y mejores prcticas en
Gobierno y Gestin de Documentos, Datos,
Informacin, Decisiones y Analtica
Mejores Prcticas Frameworks y BOK (Body of Knowledge)
Cobit V5 ValIT RiskIT ITIL V3 TOGAF CMMI BABOK SWEBOK/ PMI PMO eSCM DMBOK
PROCESO 2011 SQMBOK PMBOK SCM

Gobierno de
TIC
Gestin de
TIC
Gobierno de
Informacin
Gestin de
Informacin

Mejores Prcticas Estndares

ISO 38500 ISO ISO ISO ISO 25000 ISO 21500 ISO ISO ISO
PROCESO 31000 20000 9000 8000 27000 30300
15489
Gobierno de
TIC
Gestin de
TIC
Gobierno de
Informacin
Gestin de
Informacin

Consultora Capacitacin

48
Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci

de
Proyectos
 Las 10 Funciones de Gestin de Datos y los 7
Elementos Ambientales DAMA-DMBOK

Funciones del Data Management Elementos del Entorno

Fuente: DMBOK V2
 Mtricas de Gestin de Datos en DMBOK
% de Requerimientos de Negocios que % de Cambios que afectan la
necesitan volverse a trabajar Arquitectura de Informacin
#de correcciones hechas a % de Proyectos DM a tiempo y
informacin Gestin de la dentro del presupuesto
% de informacin que llena expectativas Arquitectura
de los usuarios en consitencia/ razn de Datos % de Satisfaccin Ejecutiva cn el
Gestin de
Gestin del proceso de Desarrollo
Calidad de
Desarrollo
% de valores de propiedad definidos, Datos
de Datos
auditados, y que se mantienen para % de programas, redundantes, para
informacin de referencia la recuperacin de informacin
Indice de Satisfaccin del
Cliente Gestin de
% de bases de datos, archivos
% de referencias inexactas a tablas Gestin de Tendencia a tres aos Operaciones
repositorios cubiertos en un Plan
de la base de datos, archivos o Metadatos en Bases de de Recuperacin por Desastres o
fuentes causando sobre trabajo Gobierno de Datos en un Plan de Continuidad de
Datos Negocio
% de documentos de la compaa Valor de Negocios de la
Gestin de Tiempo de espera para parchear
a los cuales se les asign Gestin Informacin en la
Document al Organizacin la Seguridad el software e identificar
Clasificacin de Informacin vulnerabildad de informacin
de Datos
y Contenidos
Crecimiento de Informacin no Gestin de Costo promedio de usuario por
estructurada (tendencia de 3 aos) hackeo de sistema de negocios a
Bodegas de Datos Gestin de
e Inteligencia Datos causa de vulnerabilidad en seguridad
Costo por periodo por adquisicin de
informacin externa (tendencia de tres aos) Analtica Maestros y de # de bases de datos estandarizadas
Referencia usando cdigos de referencia
# de re- pruebas respecto a soluciones
# de auditorias de cdigo que se llevaron a
en Inteligencia de Negocios
cabo y resultados en tendencia de madurez

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: DMBOK V2 50 de
Proyectos
Ciclo de Vida y Normas de Gobierno y
Gestin Documental y Contenidos

Estrategia
ISO 30300

Operaciones Sistemas
ISO 15489 ISO 16175

Consultora Capacitacin

Gerencia

51 de
Proyectos
 Framework MIKE 2.0 de Mejores Prcticas para
Gobierno y Gestin de Informacin

Gestin de la Informacin

BI Inteligencia Negocios Acceso, Bsqueda Gobierno, Estrategia y

Gestin de Activos Gestin de Datos Gestin de Contenidos
/ EPM Gestin Procesos y Entrega de Arquitectura
de Informacin Empresariales Empresariales
Empresariales Informacin de Informacin
Enterprise Performance Information Lifecycle Enterprise Portals Document
Data Warehousing Information Governance
Management Management & Info Delivery Management

Operational Business Master Records, Contracts, SOA, EII & Model

Information Security Enterprise Search
Intelligence Data Management and IP Management Driven Architecture

Metadata, Taxonomy Customer Data ERP Document Mgmt Enterprise Data

Predictive Analytics Mobile Device Access
Cataloging Integration Integration Management Strategy

Workflow Information Data Quality Digital Asset Enterprise Content

Management Improvement Management Management Strategy

Access Monitoring Content Management- Enterprise Information

Data Migration
& Control Web Content Assessment

Data Center Collaboration, COI and Information Mgmt COE &

Management Knowledge Capture Shared Service Model

Information System
Usability

Estructura de Oferta de Soluciones

Information Management Data Driven Information Networked Info Agile Info
Enterprise 2.0
Strategy IT Transformation Sharing Governance Development

Consultora Capacitacin

Gerencia

52 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

53 de
Proyectos
 La Necesidad Estratgica de Gobierno y Gestin
Inteligente de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones y Analtica
GOBIERNO Y GESTIN
GOBIERNO Y GOBIERNO DE
INTELIGENTE Y GESTIN
DOCUMENTOS,
GESTIN INTELIGENTE
DATOS,DEL DESEMPEO,
INFORMACIN,
ESTRATEGICA ANALTICA E INFORMACIN
DECISIONES,Y ANALTICA
CORPORATIVA GOBIERNO Y GESTIN DE
PORTAFOLIO DE GOBIERNO Y GESTIN DEL
INICIATIVAS, PROGRAMAS Y DESEMPEO Y DECISIONES
PROYECTOS

PLAN ESTRATGICO Y GOBIERNO Y GESTIN DE

INNOVACIN Y DESARROLLO GOBIERNO Y GESTIN DE
PLAN OPERATIVO DE NEGOCIOS, PRODUCTOS Y INTELIGENCIA ANALITICA
SERVICIOS

GOBIERNO Y GESTIN DE
ARQUITECTURA GOBIERNO Y GESTIN DE
EMPRESARIAL, PROCESOS, INFORMACIN, DATOS Y
Y CALIDAD DOCUMENTOS

GOBIERNO Y GESTIN DE TECNOLOGA INFORMTICA

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 54 de

Proyectos
Reto: Implementar y Alinear Estratgicamente la DMO
- Oficina de Gobierno y Gestin de Informacin
Gobernabilidad
y Polticas Generacin y
Proteccin
Competencias
Tcnicas y Humanas de Valor
Misin y Visin

Disponibilidad

Roles y
Responsabilidades Principios y Valores

Integracin

Metodologas y
Estndares Polticas
Calidad

Mtricas de Seguridad
Desempeo Objetivos

Continuidad y
Resiliencia
Tecnologa Servicios
Informtica

Procesos y
Controles

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 55 de

Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

56 de
Proyectos
 Modelo Ciberntico de Gobernanza y Gestin
Inteligente
MACROENTORNO GOBIERNO, GOBERNANZA
OBJETIVOS, PLANES,
POLITICAS
ENTORNO
POLITICO DESEMPEO INTEGRACIN
REGULATORIO INTELIGENTE Y AUDITORIA
Y COMPETITIVO

GESTIN

ENTORNO GESTION GESTION

SECTORIAL OPERATIVA GERENCIAL
MISIONAL MISIONAL

GESTION GESTION
ENTORNO OPERATIVA GERENCIAL
DE APOYO DE APOYO
FINANCIERO
FINANCIERO FINANCIERO

GESTION GESTION
ENTORNO ADMINISTRATIVO OPERATIVA GERENCIAL
- TECNOLOGICO DE APOYO DE APOYO
ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 57 de

Proyectos
Separar Gobernanza de la Gestin de Documentos,
Datos, Informacin e Inteligencia Analtica
Necesidades Organizacionales

Generacin y Preservacin de Valor

Optimizacin Realizacin de Optimizacin de

de Riesgos Beneficios Recursos

Gobernanza
Evaluar

Dirigir Monitorear

Gestin
Retroalimentacin

Planear Construir Ejecutar Supervisar

(APO) (BAI) (DSS) (MEA)

Consultora Capacitacin

Fuente: Adaptacin y complementacin con base en Cobit 5

Gerencia

58 de
Proyectos
 Estructura de Comits Estratgicos, Tcticos y
Operativos de Gobernanza de Documentos, Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: DAMA Guide to Data Management Body of Knowledge DMBOK 1st Ed. 59 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

60 de
Proyectos
 Los 6 Ciegos y el Elefante

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 61 de

Proyectos
A pesar de que cada uno pareca tener razn, todos
estaban errados!

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 62 de

Proyectos
 Gobernanza de los Datos en el DMBOK
1. Gobernabilidad de los datos
Definicin: Es el ejercicio de la autoridad y el control (planificar, monitorear y forzar el cumplimiento) sobre la gestin de los activos de datos.

Objetivos:
1. Definir, aprobar y comunicar estrategias, polticas, estndares, arquitectura, procedimientos y mtricas de los datos.
2. Realizar el seguimiento y forzar el cumplimiento y la conformidad reguladora de las polticas, estndares, arquitectura y procedimientos de los datos.
3. Patrocinar, hacer seguimiento y supervisar los entregables de los proyectos y servicios de la gestin de datos.
4. Gestionar y resolver los asuntos o problemas relacionados con los datos.
5. Comprender y promover el valor de los activos de datos.

Insumos:
- Objetivos del negocio
- Estrategias del negocio
- Objetivos de TI
- Estrategias de TI
- Necesidades de datos
- Asuntos o problemas de datos
- Requerimientos regulatorios
Proveedores:
- Ejecutivos del negocio
- Ejecutivos de TI
- Administradores de datos
- Organismos reguladores
Participantes:
- Ejecutivos de administracin de datos
- Administradores de coordinacin de datos Herramientas:
- Administradores de datos del negocio
- Profesionales de datos
- Ejecutivo de DM
- CIO (o director de TI)
Actividades:
1. Planeacin de la Gestin de los Datos (P)
1. Comprender las necesidades de datos del plan estratgico corporativo Entregables Primarios:
2. Desarrollar y mantener la estrategia de datos - Polticas de datos
3. Establecer los roles y las organizaciones de los profesionales de datos - Estndares de datos
4. Identificar y nombrar los administradores de datos - Asuntos resueltos
5. Establecer las organizaciones de gobernabilidad y administracin de los datos - Proyectos y servicios
6. Desarrollar y aprobar las polticas, estndares y procedimientos sobre los datos de gestin de datos
7. Revisar y aprobar la arquitectura de datos - Datos e informacin con calidad
8. Planear y patrocinar los proyectos y servicios de gestin de datos - Valor reconocido de los datos
9. Estimar el valor de los activos de datos y los costos asociados
2. Control de la Gestin de los Datos (C) Consumidores:
1.
Supervisar las organizaciones y el personal profesional de datos - Productores de datos
2.
Coordinar las actividades del gobierno de los datos - Trabajadores del conocimiento
3.
Gestionar y resolver los asuntos relacionados con los datos - Gerentes y ejecutivos
4.
Monitorear y asegurar el cumplimiento regulador - Profesionales de datos
5.
Monitorear y velar por el cumplimiento de las polticas, los estndares - Clientes
y la arquitectura de los datos
6. Supervisar los proyectos y servicios de gestin de datos Mtricas:
7. Comunicar y promover el valor de los activos de datos - Valor de los datos
- Costos de gestin de datos
- Logro de objetivos
- Sitio Web de Intranet - Herramientas de gestin de asuntos - # de decisiones hechas
- Correo electrnico - Tablero de control de los indicadores - Representacin / cubrimiento
- Herramientas de Meta-data de gobernabilidad de datos de la administracin
- Repositorio de Meta-data - Plantilla de profesionales de datos
- Madurez del proceso de
gestin de datos
Actividades: P) Planeacin, C) Control, D) Desarrollo, O) Operacional

Consultora Capacitacin

Gerencia

63 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

64 de
Proyectos
Gobernabilidad y Gestin de los Datos en el DMBOK
Gestin de los Datos (The Data Management Association)

Definicin: Planeacin, ejecucin y supervisin de polticas, prcticas y proyectos que adquieran, controlen,
protejan, entreguen y mejoren el valor de los activos de datos e informacin.

Misin: Satisfacer las necesidades de disponibilidad, calidad y seguridad de los datos para todos los interesados.

Objetivos:
1. Comprender las necesidades de informacin de la organizacin y todos los interesados.
2. Capturar, almacenar, proteger y asegurar la integridad de los activos de datos.
3. Mejorar continuamente la calidad de los datos y la informacin.
4. Asegurar la privacidad y confidencialidad y prevenir el uso no autorizado o inapropiado de los datos y la informacin.
5. Maximizar el uso efectivo y el valor de los activos de datos e informacin.

Insumos:
- Estrategia del negocio
- Actividades del negocio
- Actividades de TI
- Problemas y asuntos de datos
Proveedores:
- Ejecutivos
- Creadores de datos
- Fuentes externas
- Entes reguladores
Participantes:
- Creadores de datos
- Consumidores de informacin
- Administradores de datos
- Profesionales de datos
- Ejecutivos
Actividades:
1. Gobernabilidad de los datos
2. Gestin de la arquitectura de datos Entregables Primarios:
3. Desarrollo de los datos - Estrategia de datos
4. Gestin de las operaciones de los datos - Arquitectura de datos
5. Gestin de la seguridad de los datos - Servicios de datos
6. Gestin de los datos de referencia y maestros - Bases de datos
7. Gestin de las bodegas de datos y la inteligencia de negocios - Datos, informacin,
8. Gestin documental y de contenidos conocimiento y sabidura
9. Gestin de la Meta-data
10. Gestin de la calidad de los datos Consumidores:
- Trabajadores clericales
- Trabajadores del conocimiento
- Gerentes
Herramientas: - Ejecutivos
- Herramientas de modelamiento de datos - Clientes
- Sistemas gestores de bases de datos
- Herramientas de integracin y calidad de datos Mtricas:
- Herramientas de inteligencia de negocios - Metricas sobre el valor de los datos
- Herramientas de gestin documental - Mtrica sobre calidad de datos
- Herramientas de repositorio de Meta-data - Mtricas sobre el programa de DM

Consultora Capacitacin

Gerencia

65 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

66 de
Proyectos
 Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Mafalda, Quino 67 de

Proyectos
Generacin y Preservacin de Valor en la Gobernanza
y Gestin del Ciclo de Vida de Documentos, Datos,
Informacin, Decisiones y Analtica
Definicin
Estratgica

Alineacin
Estratgica
Hacemos las Obtenemos los
cosas correctas? beneficios?
Generacin Preservacin
de Valor de Valor

Gestin Gestin
de Valor Cosas buenas
de Riesgos
Cosas malas
por suceder que no suceden

Resolucin de
problemas

Las hacemos en Gestin Logramos

la forma de Recursos hacerlas bien
adecuada? hechas
Mejoramiento
Continuo

Gestin
del Desempeo
Medicin
de resultados

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: ISO 38500 68 de

Proyectos
 Generacin y Preservacin Inteligente de Valor =
Informacin + Analtica + Decisiones + Desempeo
Inteligente
GOBIERNO Y GESTION INTELIGENTE DEL DESEMPEO

DOCUMENTOS Y DATOS
INFORMACION
CONOCIMIENTO

DESEMPEO INTELIGENTE
$ $

GENERACIN Y PRESERVACIN INTELIGENTE DE VALOR

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 69 de

Proyectos
 Hay una brecha entre la informacin y el valor
generado para el negocio?
Cmo podemos alinear la informacin con el negocio?
DECISIONES INTELIGENTES
Cmo podemos hacer que la informacin con la calidad
correcta este disponible cuando y donde se necesita?
Cmo podemos soportar una mejor toma de decisiones
a travs de la organizacin?
Cmo transformamos, creamos, integramos,
analizamos, administramos, gobernamos y entregamos
Informacin Confiable?
Cmo podemos aprovechar las Decisiones basadas en
Informacin y Anlisis, en Tiempo Real en el Punto de
Contacto?
Cmo podemos Modelar escenarios y entender en
tiempo real el impacto financiero de las posibles
decisiones?
Cmo podemos controlar y optimizar el desempeo del
negocio?

Consultora Capacitacin

Fuente: LaValle - Una revolucin para las empresas inteligentes Gerencia

70 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

71 de
Proyectos
Requerimiento de Desarrollo de Competencias en
Gobernanza y Gestin de la Informacin DMBOK

ENTRADA DE
INFORMACION
4,0 MOVIMIENTO Y
COMPETENCIAS
3,0 REESTRUCTURA
DE MANEJO DE
CIN DE
INFORMACION
2,0 INFORMACION

1,0
DIMENSIONES DE
USO DE
LA CALIDAD DE 0,0
INFORMACION
INFORMACION

SEGURIDAD DE CONTINUIDAD DE
INFORMACION INFORMACION

CALIDAD DE
INFORMACION
NF

Consultora Capacitacin

Gerencia

72 de
Proyectos
Roles y Responsabilidades del CIO, CTO y Usuarios
de Informacin
USUARIOS CIO CTO

Consultora Capacitacin

Fuente: Structured & Comprehesive Approach to Data Management & DMBOK - Gerencia

McSweeney 73 de
Proyectos
 Modelo de Gobernanza en Organizaciones
Inteligentes
PROCESOS ROLES / RESPONSABILIDADES
GOBIERNO Y GESTION DEL CICLO DE LNEA DE NEGOCIO STAFF COMITES GEOGRAFIAS
VIDA DOCTOS, DATOS, INF., DECISION Director Gerente Analista Lder Supervisor Gerencia Local Nal.
1.1 Gobierno y Gestin Doctos. Datos,
Informacin, Decisiones
1.2 Gobierno y Gestin de Inteligencia
Analtica
1.3 Gobierno y Gestin de Decisiones y La matriz RACI plasma las
Desempeo
responsabilidades que tienen
PROCESOS GERENCIALES que asumir los roles en cada
uno de los procesos

PROCESOS FUNCIONALES Responsable Aprueba Consultado Informado

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 74 de

Proyectos
 Competencias a Desarrollar en Organizaciones
Inteligentes

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Elaboracin Propia, Marco Vinicio Lenci 75 de

Proyectos
 Desarrollar Competencias en Gerencia de
Informacin e Inteligencia Analtica del DAMA

Anlisis de
Negocios Institute for Certification of
8 Cursos Computing Professionals (ICCP)
Gestin de Gobierno de Certificaciones vlidas con DAMA:
Metadatos Informacin
5 Cursos 4 Cursos
Desarrollo de
ACP - Associate Computing Professional
Competencias en CBIP - Certified Business Intelligence
Gerencia de
Informacin Professional
Certificables con CCP - Certified Computing Professional
DAMA (PDUs) CDMP - Certified Data Management
Arquitectura de
Modelamiento
Datos y Gestin
de Datos Professional
de Informacin
8 Cursos
5 Cursos CITC - Certified IT Consultant
DGSP - Data Governance and
Bodegas de Stewardship Professional
Datos
10 Cursos ISA - Information Systems Analyst
ISP - Information Systems Professional

Consultora Capacitacin

Gerencia

76 de
Proyectos
 Qu informacin se publica y que estndares se
siguen?

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Desconocida 77 de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

78 de
Proyectos
 Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y
Gestin del Ciclo de Vida de los Datos, Informacin
e Inteligencia Analtica:

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Wherescape Red & 3D 79 de

Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

80 de
Proyectos
 La Necesidad de un Modelo de Madurez de
Organizaciones Inteligentes

BUSINESS INTELLIGENCE BUSINESS ANALYTICS

Describe, Registra, Consolida, Analiza, Determina la Probabilidad y Prescribe Acciones
Explica y Diagnostica el PASADO y Decide para Mejorar los Resultados en el FUTURO
para TOMAR DECISIONES REACTIVAS y TOMAR DECISIONES PROACTIVAS

Inteligencia Transaccional Descriptiva y Consolidada Predictiva Prescriptiva Cognitiva

Optimizacin Diagnstica Cmo se toman Interpretar,
Estocstica Qu, cunto cuesta, decisiones y qu acciones y Generar Hiptesis,
Escenarios cuntas veces, dnde controles integrados son Simular Reglas,
Para qu y cmo se Sintetizar, Entrenar,
Conocimiento organiza, gobierna y pas? necesarios? Decisiones,
Benchmarking,
Grado de Complejidad

gestiona el ciclo de vida de
Modelamiento
Predictivo
Datos e Informacin?
Qu, quin, cuando, son necesarias?
Simulacin
cmo, donde, cuntas veces
Informacin se captura, automatiza,
custodia y mejora los Datos
Balanced Scorecard e Informacin?
Dashboards Con qu recursos,
Alertas calidad, seguridad,
Profundizacin
integracin est pasando?
Datos Gobernar, Integrar
Transacciones Gestionar Calidad,
Consultas
Seguridad y Valor de
Reportes a medida Datos e Informacin
y estndar
Qu objetivos se Cules son las reas e Formular Criterios, Efectos, Optimizar
impactan y que acciones Interesados alineados en el Aprender, Decidir
problema exactamente? Descubrir Patrones Escenarios de
Cmo podemos
Correlacionar y Desempeo
Cul es el problema Alinear, Medir, descubrir, comparar
exactamente? Pronosticar Cmo podemos lograr decisiones e incrementar
Consolidar y
Por qu est pasando? Desempeo el mejor resultado con su valor y competitividad?
Monitorear efectos de la variabilidad? Cmo interpretar,
Medir, Analizar Mtricas de Qu, Cundo y Por Qu Cmo alcanzar el mejor sintetizar y comunicar
ser lo prximo que podra
Descriptivamente y Desempeo pasar?
resultado? asertivamente decisiones?
Cmo impactarn las
e Histricamente la Qu pasar si esta
Cmo tomar una
decisiones todo lo dems? decisin basada en la
Causa Raz del tendencia continua? Cmo nos podemos confiabilidad de los
Desempeo Qu pasar despus beneficiar de esas escenarios?
si? predicciones?
Cmo podemos generar
una cultura de decisiones
basada en evidencias y
aprender de ellas?

Capturar, Gobernar y Analizar, Generar y Alinear, Medir y Probabilizar y Simular Decisiones y Tomar Decisiones y
Gestionar Valor Preservar Valor Consolidar Valor Predecir Valor Optimizar Valor Comparar Valor

Gobernanza y Gestin del Valor de Datos, Informacin e Inteligencia Analtica

Consultora Capacitacin

Gerencia

Fuente: Adaptacin de Lavalle y Complementacin, Marco Vinicio Lenci 81 de

Proyectos
 Mapa de Ruta para desarrollar el Modelo de
Madurez en Organizaciones Inteligentes
Victorias Tempranas
Ao1
Inteligencia Transaccional
Optimizacin
Estocstica
Escenarios
Para qu y cmo se
Conocimiento organiza, gobierna y
Grado de Complejidad
gestiona el ciclo de vida de
Modelamiento
Predictivo
Datos e Informacin?
Qu, quin, cuando, son necesarias?
Simulacin
cmo, donde, cuntas veces
Informacin se captura, automatiza,
custodia y mejora los Datos
Balanced Scorecard e Informacin?
Dashboards Con qu recursos,
Alertas calidad, seguridad,
Profundizacin
integracin est pasando?
Datos Gobernar, Integrar
Transacciones Gestionar Calidad,
Consultas
Seguridad y Valor de
Reportes a medida Datos e Informacin
y estndar
Capturar, Gobernar y
Gestionar Valor
Fuente: Adaptacin de Lavalle y Complementacin, Marco Vinicio Lenci
Corto Plazo Mediano Plazo Largo Plazo
Ao 2 Ao 3 Aos 4 y 5
Descriptiva y Consolidada Predictiva Prescriptiva Cognitiva
Diagnstica Cmo se toman Interpretar,
Qu, cunto cuesta, decisiones y qu acciones y Generar Hiptesis,
cuntas veces, dnde controles integrados son Simular Reglas,
Sintetizar, Entrenar,
pas? necesarios? Decisiones,
Benchmarking,
Qu objetivos se Cules son las reas e Formular Criterios, Efectos, Optimizar
impactan y que acciones Interesados alineados en el Aprender, Decidir
problema exactamente? Descubrir Patrones Escenarios de
Cmo podemos
Correlacionar y Desempeo
Cul es el problema Alinear, Medir, descubrir, comparar
exactamente? Pronosticar Cmo podemos lograr decisiones e incrementar
Consolidar y
Por qu est pasando? Desempeo el mejor resultado con su valor y competitividad?
Monitorear efectos de la variabilidad? Cmo interpretar,
Medir, Analizar Mtricas de Qu, Cundo y Por Qu Cmo alcanzar el mejor sintetizar y comunicar
ser lo prximo que podra
Descriptivamente y Desempeo pasar?
resultado? asertivamente decisiones?
Cmo impactarn las
e Histricamente la Qu pasar si esta
Cmo tomar una
decisiones todo lo dems? decisin basada en la
Causa Raz del tendencia continua? Cmo nos podemos confiabilidad de los
Desempeo Qu pasar despus beneficiar de esas escenarios?
si? predicciones?
Cmo podemos generar
una cultura de decisiones
basada en evidencias y
aprender de ellas?
Analizar, Generar y Alinear, Medir y Probabilizar y Simular Decisiones y Tomar Decisiones y
Preservar Valor Consolidar Valor Predecir Valor Optimizar Valor Comparar Valor
Gobernanza y Gestin del Valor y Capacidad de Inteligencia Analtica Organizacional
Consultora Capacitacin
82
Gerencia
de
Proyectos
Gobierno y Gestin del Ciclo de Vida de los Datos,
Informacin e Inteligencia Analtica:
1. Economa y Ecosistemas Digitales
2. La Analoga del Sistema Nervioso Digital
3. Realidad en Organizaciones actuales vs. Organizaciones Inteligentes
4. ndice del Valor y Riesgo de la Informacin
5. Documentos, Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
6. Ciclo de Vida de Datos, Informacin, Decisiones e Inteligencia Analtica
7. Estndares y Mejores Prcticas en Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
8. Oficina de Gobernanza y Gestin de Documentos, Datos, Informacin,
Decisiones e Inteligencia Analtica
9. Separacin de la Gobernanza y la Gestin
10. Gobernanza del Ciclo de Vida
11. Gestin del Ciclo de Vida
12. Generacin y Preservacin de Valor
13. Procesos, Mtricas, Roles, Responsabilidades y Competencias
14. Herramientas Tecnolgicas para Gobernanza y Gestin del Ciclo de Vida
15. Modelo de Madurez y Mapa de Ruta en Gobernanza y Gestin
16. Reflexiones y Conclusiones Consultora Capacitacin

Gerencia

83 de
Proyectos
 Reflexiones
Cierra la brecha entre lo que sabes y lo que haces!

Consultora Capacitacin

84
Gerencia

Fuente: Deloitte
de
Proyectos
 Conclusiones

Por Qu Para Qu Qu Qu Qu Qu Qu Hacer Qu pasa si

Hacer? Hacer? Mantener? Eliminar? Reducir? Aumentar? Nuevo? no se Hace?

Consultora Capacitacin

85
Gerencia
de
Proyectos