Anlisis de Mercado y Plan de Marketing

Desarrollo del rea Comercial

Cuando se desarrolla una nueva empresa, uno de los puntos de peso para la creacin de la misma es el
desarrollo del rea comercial, debido a que en este espacio se definen varios puntos que indicarn si el
producto/servicio a vender es bien recibido por el mercado objetivo al que se dirige.

En base a esto, se darn algunas sugerencias para realizar su trabajo, dado que usted ha cursado el curso de
mercadotecnia IV en su carrera, lo que importa es que se pueda verificar la viabilidad comercial de la
empresa que est desarrollando.

A continuacin se describe los puntos que se sugieren que incluya en su anlisis de mercado, debe estar
identificado en su plan de marketing, respectivamente:
1. Anlisis de Mercado
a. Segmentacin del Mercado
b. Clculo del tamao del mercado objetivo
c. Distribucin del mercado objetivo con la competencia
2. Plan de Marketing
a. Producto/Servicio a vender/producir
b. Precio del Producto/Servicio
c. Lugares de Venta (Plaza)
d. Promocin del Producto/Servicio

El trabajo es a nivel mercadolgico, es importante que usted conozca estos conceptos para poder
determinar la viabilidad de producto/servicio a vender, de lo contrario no sabr si su producto ser bien
recibido por sus clientes potenciales.

Detallar el nombre de la empresa, logotipo, eslogan, misin, visin, objetivos, valores.

A). Anlisis de Mercado

En esta parte se debe resolver las siguientes preguntas:

Quin comprar el producto/servicio que voy a vender?

Cuntas personas compran actualmente este producto/servicio?
Quines venden actualmente el producto/servicio que vender nuestra empresa?
Cmo estn distribuidas las ventas entre la competencia y las personas que compraran el
producto/servicio que vender la empresa?
b). Segmentacin del Mercado
Dentro del anlisis de mercado, entre ms especfico sea mercado, mejor se podr analizar sus necesidades,
gustos, lugares de compra, etc. Existen varias formas de segmentar los mercados:
Geogrfica (puntos a considerar)
Lugar donde pondr la empresa
Tamao de las personas que se encuentran en el lugar donde se encontrar la empresa
Si el rea es urbana, zona, centro comercial, institucional o rural.
Clima: si es fro, caluroso, lluvioso, seco.
Demogrfico.
Promedio de ingresos que perciben las personas que residen en el lugar.
Edad de las persona que circulan en el lugar y edad del mercado a quin se dirige el
producto/servicio (tercera edad, adultos, jvenes, adolecentes, nios o bebs)
Gnero que va a consumir el producto o servicio.
Psicolgicos
Personalidad: ambicioso, seguro de s mismo
Estilo de vida
Conductuales (por su comportamiento)
Beneficios deseados
Tasa de uso
Esto servir para definir con mayor exactitud la demanda que se tendr del producto o servicio.
Para eso se deber investigar en lugares donde existe estadsticas de la poblacin (Instituto
Nacional de Estadstica, Municipalidad, universidades, centros educativos, gremiales, etc.).
Adems permitir saber con qu frecuencia las personas consumen el producto/servicio que la
empresa vender, por ejemplo, no es lo mismo la frecuencia con que una persona compra una
casa, que la frecuencia con la que compra comida, refacciones, ropa, tiles educativos, bebidas,
equipo tecnolgico, medicamentos, materiales de limpieza, zapatos, comestibles, etc.
Con base a esto, dentro de la segmentacin se podr realizar el posicionamiento de la empresa, o
sea la forma como usted colocar en la mente del consumidor su producto, marca, nombre,
caractersticas, etc. Cmo es que el consumidor cuando desee el producto/servicio que usted
vende, vaya a su empresa a comprarlo?
Existen varios mtodos para realizar el clculo del mercado objetivo, dentro de ellos:
1. Mtodos de ratios sucesivos
2. Mtodo de la construccin del mercado.
3. Mtodo de cuotas
4. Opinin de los expertos
5. Competidores
6. Observacin
7. Encuestas,
8. Entrevistas.
 c). Clculo del Tamao del Mercado Objetivo
Cmo saber cunto tendr que producir de su producto? cuntas personas necesita contratar
para brindar el servicio que usted est por lanzar al mercado?
Para ello se necesita que usted pueda determinar el tamao del mercado objetivo al que usted va a
ingresar. Por ejemplo, si su empresa es una constructora necesita saber cuntas personas se
encuentran alquilando en el lugar donde usted colocar su constructora? cuntas de estas
personas estn dispuesta a dejar de alquilar y comprar casa? cuntas de estas personas tienen el
potencial econmico para el precio que usted dar a su empresa?
No es el objetivo de este documento el explicar cada uno de ellos, sino recordar lo que usted
estudio en los semestres anteriores. Cul mtodo aplicar? Depender de la profundidad de su
estudio, as como de las herramientas que tenga al alcance para poder realizar dicho anlisis.
La clave aqu es la objetividad con la cual usted desarrolle esta parte, pues usted podr optar por su
propia observacin si as lo considera, pero todo debe tener una base cientfica para su clculo,
esto no quiere decir que no se pueda realizar la observacin, sino lo que se le est indicando es que
la objetividad con la que realice este anlisis le dar mejores resultados.
No es el objetivo de este documento el explicar cada uno de ellos, sino recordar lo que usted
estudio en los semestres anteriores. Cul mtodo aplicar? Depender de la profundidad de su
estudio, as como de las herramientas que tenga al alcance para poder realizar dicho anlisis.
La clave aqu es la objetividad con la cual usted desarrolle esta parte, pues usted podr optar por su
propia observacin si as lo considera, pero todo debe tener una base cientfica para su clculo,
esto no quiere decir que no se pueda realizar la observacin, sino lo que se le est indicando es que
la objetividad con la que realice este anlisis le dar mejores resultados.

d). Plan de Marketing

Una vez determinado el anlisis de la demanda que tendr de su producto/servicio, podr definir el plan con
el cual usted ingresar a este mercado, sus estrategias para lograr que los consumidores que actualmente
tienen una oferta que satisface sus necesidades, cambien y vayan a comprar a su empresa.
Lo que usted debi haber recibido, estudiado y entendido son las famosas 4P del Mercadeo, pues en base a
esto tendr que encontrar estrategias de penetracin en el mercado:

1. Producto
2. Precio
3. Plaza
4. Promocin

Producto:
En esta seccin usted debe explicar la estrategia que utilizar para solventar las siguientes
interrogantes:
Qu producto/servicio vender?
Qu tipo de empaque tendr?
qu marca le colocar?
Cmo se distinguir de lo que vende su competencia?
Precio:
Algo importante es que no es solo por bajar el precio o subirlo que los consumidores dejaran a su
competencia y se vendr con usted, son las preguntas que deben contestarse:
a qu precio venden mis competidores?
si vendo un precio ms bajo se vendrn los consumidores conmigo?
Si vendo a un precio ms alto qu diferenciador tendr mi producto/servicio para que lo
consuman?

Plaza:
Esto se refiere a donde se vender el producto/servicio que vender su empresa. En algunos casos la venta
puede realizarse por la misma empresa y en otros casos se distribuye el producto a empresas que ya estn
posicionadas en el mercado y que tienen un buen grupo de consumidores que llegan a ellas.
vendo mi propio producto/servicio o busco empresas que lo hagan?
Dnde ser mejor ubicar la empresa?
Cmo decorar la empresa para que tenga relacin con el producto/servicio y el mercado objetivo?

Promocin:
La parte final de las 4p del mercadeo es la forma como se har para que las personas conozcan la
empresa y el producto/servicio que se venden. Dentro de esto se encuentra diferentes formas de
promocionar los productos, sobre todo ahora que la tecnologa permite realizar con mayor facilidad
dicho trabajo y a un menor costo:
se har por medio de un website?
se distribuirn volantes para dar a conocer la empresa?
se harn anuncios por prensa, TV, Cable, radio, etc.?
puede realizarse la promocin por redes sociales tales como Twitter, Facebook, YouTube,
WhatsApp, Telegram, etc.?

Luego de finalizar estos puntos, deber tener un costo de cada actividad a realizar, pues esto viene a
traducirse en los estados financieros para determinar los costos, los gastos y las utilidades.

Observaciones:

Presentacin del documento y exposicin del plan de Marketing

Grupo 1 y 2, fecha 28-06-2017

Grupo 3 y 4, fecha 29-06-2017