"AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE GRAU"

UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

2017
ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERA

DIAGNOSTICO SITUACIONAL PLAN

ESTRATEGICO DEL P.S. 5 NOVIEMBRE

PRESENTADO POR:

Srta. Ana Paula Chura Cceres

Srta. Daymaris Montes de Oca Daz
Srta. Mayra Alvarez Centurin

AO: 5

DOCENTE:

Dra. Mara Porras Roque

TACNA - PER
 DIAGNOSTICO SITUACIONAL PLAN ESTRATEGICO DEL P.S. 5 NOVIEMBRE
CAPITULO II
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
1. ANALISIS FODA
Para la realizacin del anlisis FODA se tom en cuenta los siguientes
indicadores.
1.1 ANALISIS INTERNO
ASPECTOS FORTALEZAS
Personal de salud activo y
participativo.
Equipo multidiciplinario
comprometido.
Usuarios que cuentan con
SIS.
PERSONAL Atencin de 12 horas
Se brinda atencin integral a
los usuarios en todas sus
etapas de vida.
Actividades preventivo
PRODUCCION promocionales.
Cumplimiento de los horarios
de atencin.
Existe inters por cumplir con
las metas de atencin del
puesto de salud.
Manejo de recursos.
econmicos propios.
Transferencia DGSP y RDR.
Transferencia SIS.
GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
DEBILIDADES
Programas de capacitacin
no realizadas.
Pocos recursos humanos.
Insuficiente motivacin al
personal.
Relaciones interpersonales
dbiles en el usuario interno.
Estrs laboral.
Falta de personal mdico,
cirujano dentista.
Falta de recursos humanos
para desarrollar actividades.
Personal desmotivado.
Personal de salud
insuficiente para la atencin
de la demanda de la
poblacin.
Regular Retraso en el
cumplimiento de las metas
del PSL.
Limitado nmero de cupos
de atencin.
Limitada calidad de atencin
(insatisfaccin del usuario).
Disolucin del CLAS.
Administracin de la parte
econmica por el C.S San
Francisco.
Limitacin para el uso de
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FINANZAS recursos.
No hay acceso a los
informes econmicos.
Insuficientes ambientes en el
puesto de salud.
No cuenta con movilidad
(ambulancia).
Escasa sealizacin de los
servicios.
No cuenta con reas verdes.
Evaluacin trimestral de Equipamiento insuficiente.
metas programadas en el Algunos padrones estn
LOGISTICA PSL. desactualizados.
Evaluacin de la satisfaccin Datos desactualizados de las
del usuario interno y externo historias clnicas.
Sistema de comunicacin, Desorden de H.CL (fuas)
como internet, telfono Falta de fichas familiares.
Jefatura con capacidad Dificultad para el
tcnica y comprometida con cumplimiento de las
el establecimiento de salud. funciones pertinentes.
Cuenta con un programa de Documentos de gestin
GESTION supervisin y evaluacin del desactualizados.
usuario interno Sobrecarga laboral
Existe un equipo de gestin. Plan de contingencia
desactualizado y no
socializado.
MOF desactualizado y no
socializado.
Sobrecarga laboral.
Desactualizacin de planes
de Centros laborales
saludables.
Existen brigadas Las brigadas no cumplen
organizadas dentro del con las funciones
DESARROLLO establecimiento. establecidas.
Infraestructura bsica para
la atencin primaria de
salud.
Infraestructura en buen
estado de conservacin.

1.2 ANALISIS EXTERNO

GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

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ASPECTOS OPORTUNIDADES
Apoyo de la Red de Salud.
Apoyo del gerente del C.S
San Francisco.
POLITICO Apoyo de la municipalidad del
distrito Gregorio Albarracn.
Apoyo de los estudiantes de
la UNJBG-FACS-
ENFERMERIA.
Apoyo del gobierno local.
Apoyo de agentes
comunitarios.
Capacitaciones brindadas por
la DIRESA
Presencia y apoyo .de
instituciones pblicas
(colegio) y privadas
(jardines).
ECONOMICO Asignacin de recursos
econmicos del SIS.
La mayora de usuarios habla
castellano.
CULTURAL
Accesibilidad geogrfica.
Fcil accesibilidad de la
DEMOGRAFICO poblacin al establecimiento
de salud.
GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
AMENAZAS
Presupuesto de la
municipalidad destinado a
salud no son
especficamente para
utilizados para ese fin, sino
para otras actividades (ciclo
va).
La municipalidad hace
propuestas de proyectos en
salud poco viables.
Desconocimiento de normas
vigentes.
El presupuesto del SIS no
cubre otras actividades del
establecimiento, slo
especficamente del SIS.
Limitado presupuesto para
el establecimiento
Existe la automedicacin.
Costumbre y creencias
arraigadas.
Estilos de vida inadecuados.
Diversidad cultural.
Incremento de la poblacin.
Alta tasa de migracin.
Prevalencia de
enfermedades respiratorias
en nios.
Zona ssmica
Ciudad fronteriza riesgo
de traer brotes de
enfermedades.
Desastre natural (sismos).
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Presencia de organizaciones Crecimiento del rea

de base. geogrfica de la
(Vaso de leche, clubes de jurisdiccin.
madres, comedores Movimientos migratorios.
populares, juntas vecinales y Diversidad cultural.
wawa wasi). Mucha demanda de
Presencia de Actores sociales usuarios.
activos (Alcalde, consejo
municipal y gobernador del
Distrito.
SOCIAL Presencia de agentes
comunitarios activos.
Presencia de instituciones
educativas (instituciones
educacin inicial y PRONOEI
y colegios.
Cercana de iglesias,
dependencia policial,
mercados, colegios y
municipalidad distrital.
Medios de transporte
existentes.
Presencia de estudiantes
practicantes de universidades
e institutos.
capacitaciones brindadas por Incremento de boticas y
la red. consultorios particulares.
COMPETIDORES implementacin de sistema
virtual para procesar datos.

1.3 MATRIZ DE EVALUACION

MATRIZ DE EVALUACIN

GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

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Para la identificacin y priorizacin de problemas se us la matriz de

evaluacin de factores internos (fortalezas y debilidades) y externos
(oportunidades y amenazas).
A cada factor del FODA se le otorga una ponderacin, cuya suma
total debe 1.0, y una clasificacin segn la siguiente escala:

PARA LA EVALUACION DE FACTOR INTERNO

Debilidad mayor =1

Debilidad menor =2

Fortaleza menor =3

Fortaleza mayor =4

PARA LA EVALUACION DE FACTOR EXTERNO

Amenaza mayor =1

Amenaza menor =2

Oportunidad menor =3

Oportunidad mayor =4

MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES INTERNOS

FORTALEZAS PO CLA PUN

ND SIFI TAJ
ER CAC E
ACI ION
GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
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ON
F1: Jefatura con capacidad tcnica y comprometida con el
0.06 4 0.24
establecimiento de salud.
F2. Existen brigadas organizadas dentro del
0.06 4 0.16
establecimiento.
F3. Reuniones mensuales para informes. 0.05 4 0.20
F4. Infraestructura bsica para la atencin primaria de
0.06 4 0.24
salud.
F5. Personal con experiencia. 0.05 4 0.20
F6. Recursos econmicos financiados por el SIS y PPR. 0.04 3 0.12
F7. El establecimiento cuenta con el servicio de internet,
0.04 3 0.12
radio, y telfono.
F8. Existe inters por cumplir con las metas de atencin
0.04 4 0.16
del puesto de salud.
F9. Liderazgo. 0.04 4 0.16
F10. Actividades preventivas promocionales. 0.05 4 0.20

DEBILIDADES

D1. Clima organizacional de POR MEJORAR segn

0.03 2 0.06
encuesta.
D2. Falta del uso de medidas de bioseguridad en el
0.04 1 0.04
personal.
D3. Herramientas de gestin desactualizados e
0.02 2 0.04
inoperativos.
D4. Falta personal de salud. 0.06 1 0.06
D5. Insuficiencia de materiales e insumos. 0.05 2 0.06
D6. MOF desactualizado. 0.05 1 0.05
D7. Sealizacin inadecuada. 0.05 1 0.05
D8. No se cuenta con un plan de Centro Laborales
0.04 1 0.04
actualizado.
D9. No cuentan con Plan de contingencia actualizado y no
0.05 1 0.05
socializado.
1 2.53
TOTAL

MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES EXTERNOS

OPORTUNIDADES PO CL PUN
ND ASI TAJE
ER FIC
ACI ACI
GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
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ON ON
O1. Apoyo de la red salud. 0.08 4 0.32
O2. Apoyo de la municipalidad de Gregorio Albarracn
Lanchipa. 0.08 4 0.32
O3. Alta demanda de usuarios. 0.07 4 0.28
O4. Poblacin dispuesta a atenderse. 0.08 4 0.32
O5. Presencia de agentes comunitarios. 0.07 3 0.21
O6. Capacitaciones por la DIRESA. 0.07 4 0.28
O7. Presencia y apoyo de instituciones pblicas y
privadas. 0.09 4 0.36
O8. Mayor accesibilidad debido a la ubicacin geogrfica. 0.07 4 0.28
O9. Implementacin de sistema virtual para procesar
datos. 0.08 4 0.32
O10. Apoyo de los estudiantes de la UNJBG 0.06 4 0.24

AMENAZAS

A1. capacitaciones no realizadas 0.06 1 0.06

A2. Diversidad cultural. 0.06 1 0.06
A3. Insatisfaccin del usuario de acuerdo a encuesta. 0.05 1 0.05
A4. Incremento de boticas y consultorios privados. 0.04 2 0.08
A5. Desconocimiento de normas vigentes. 0.05 1 0.05
A6. Cambio climtico. 0.05 1 0.05
A7. No apoyo del gobierno regional 0.03
A8. El presupuesto del SIS no cubre otras actividades del
establecimiento, slo especficamente del SIS. 0.04
A9. Desastre natural (sismos). 0.02

TOTAL
1 3.04

2. IDENTIFICACION Y PRIORIZACION DE PROBLEMA

2.1 ANALISIS DEL PROBLEMA

Factores

Externos Fortalezas Debilidades

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Factores
Internos

FO DO

Oportunidades Estrategia para Estrategia para

Maximizar F y O. Minimizar D y
Maximizar O

FA DA
Amenazas
Estrategia para Estrategia para
Maximizar F y Minimizar D y A
Minimizar A.

2.2 MATRIZ FODA

GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

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OPORTUNIDADES:
1. Apoyo de la red salud.
2. Apoyo de la
municipalidad de
Gregorio Albarracn
Lanchipa.
3. Alta demanda de
usuarios.
4. Poblacin dispuesta a
atenderse.
5. Presencia de agentes
comunitarios.
6. Capacitaciones por la
DIRESA.
MATRIZ FODA
7. Presencia y apoyo de
instituciones pblicas y
privadas.
8. Mayor accesibilidad
debido a la ubicacin
geogrfica.
9. Implementacin de
sistema virtual para
procesar datos.
10. Apoyo de los estudiantes
de la UNJBG.
FORTALEZAS: ESTRATEGIA FO:
1. Jefatura con capacidad F5, F10, 04, O7
tcnica y comprometida Desarrollar programas de Motivar la participacin de los
con el establecimiento promocin y prevencin en agentes
la poblacin del sector para instituciones
GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
AMENAZAS:
1. capacitaciones no
realizadas
2. Diversidad cultural.
3. Insatisfaccin del usuario
con un 67.5% de acuerdo
a encuesta.
4. Incremento de boticas y
consultorios privados.
5. Desconocimiento de
normas vigentes.
6. Cambio climtico.
7. No apoyo del gobierno
regional
8. El presupuesto del SIS no
cubre otras actividades del
establecimiento, slo
especficamente del SIS.
9. Desastre natural (sismos).
ESTRATEGIA FA:
F4, F5, F10, A2, A4
comunitarios en
pblicas y
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de salud. la prevencin de privadas para dar a conocer

2. Existen brigadas enfermedades los servicios bsicos en salud
estacionarias. con personal capacitado y
organizadas dentro del
experiencia.
establecimiento.
F3, F5, A1, A3
3. Reuniones mensuales F1, F8, O6
para informes. Impulsar al personal del P.S.
Implementacin de Vista Alegre a capacitarse
4. Infraestructura bsica programas de capacitacin
constantemente para brindar
para la atencin de la red para el una atencin de calidad,
fortalecimiento del personal procurando la satisfaccin del
primaria de salud.
en el puesto de salud 5 de usuario.
5. Personal con noviembre.
experiencia
6. Recursos econmicos
F1, F9, O1, O10
financiados por el SIS y
PPR. Determinar estrategias para
fomentar el desarrollo del
7. El establecimiento
liderazgo y compromiso en
cuenta con el servicio el personal del Puesto de
de internet, radio, y Salud 5 de Noviembre.
telfono
8. Existe inters por
cumplir con las metas
de atencin del puesto
de salud.
9. Liderazgo.
10. Actividades preventivas
promocionales.

DEBILIDADES: ESTRATEGIA DO: ESTRATEGIA DA:

1. Clima organizacional
de POR MEJORAR O6,O10, D1,D10 D2, D3, D5, A5, A7
segn encuesta.
Fortalecer el clima Fortalecer el uso de
2. Falta del uso de organizacional mediante la materiales y equipos de
medidas de elaboracin de un plan bioseguridad para la
bioseguridad en el estratgico del puesto de prevencin y contaminacin
salud 5 de Noviembre en el
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personal. manejo de relaciones de enfermedades.

3. Herramientas de interpersonales.

gestin
D3, D9, A1, A5, A10
desactualizados e D3, D8, O1, O6
inoperativos. Desarrollo de un Plan de
Implementacin de Contingencia y Brigadas en
4. Falta personal de programas de centros coordinacin con la Oficina de
salud. laborales propias del puesto Defensa Nacional para la
5. Insuficiencia de de salud para su mejor prevencin de desastre y
rendimiento. emergencias del P.S. 5 de
materiales e insumos.
Noviembre.
6. MOF desactualizado.
7. Sealizacin O1,O6,O9, O10 ,D3, D6, D8
inadecuada.
Actualizar e implementar las
8. No se cuenta con un herramientas de gestin
plan de Centro para la mejora de la
direccin del puesto de
Laborales actualizado
salud 5 de noviembre.
9. No cuentan con Plan
de contingencia
actualizado y no
socializado.
10. Relaciones
interpersonales dbiles
en el usuario interno.

2.3 SELECCIN DE PROBLEMAS

Documentos de gestin desactualizados.

Plan de contingencia desactualizado y no socializado.
Desactualizacin de planes de Centros laborales saludables.

Insuficiente motivacin al personal.

Personal de salud insuficiente para la atencin de la demanda de la
poblacin.
Sobrecarga y estrs laboral.
Insatisfaccin del usuario.
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Regular Retraso en el cumplimiento de las metas del PSL.

Limitacin para el uso de recursos.
No hay acceso a los informes econmicos.
Escasa sealizacin de los servicios.
Zona ssmica.
No hay brigadas que cumplan funciones establecidas.

GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA