Acest articol abourdeaz studiul factorilor de succes n afaceri pentru ntreprinderile mici i
mijlocii. Aceast abordare se bazeaz pe practica dominant n prezent pentru a estima succesul
unei ntreprinderi ca abilitate de a genera profit. Autorii au analizat criteriile de succes utilizate
de managerii ntreprinderilor ruse mici i mijlocii pe baza unui sondaj.Realizat n rndul
managerilor a 212 de ntreprinderi mici i mijlocii n perioada septembrie - noiembrie 2014, a
descris corelaia dintre succesul afacerilor ntreprinderilor mici i mijlocii i nivelul managerilor
lor cu responsabilitate social. Pentru a estima responsabilitatea social, autorii au folosit valorile
salariilor medii i proporia ntre salariile medii ale directorilor i ale managerilor lor. Aadar, sa
stabilit o relaie neliniar ntre succesul afacerii unei ntreprinderi mici i mijlocii i
responsabilitatea social a managerului.
Introducere
Scopul acestui articol este de a analiza relaia dintre succesul afacerilor ntreprinderilor
mici i mijlocii i responsabilitatea social a managerilor acestora. Aceast analiz a fost
efectuat pe baza triadei sugerate.Criteriile pentru un IMM de succes, precum i sondajul
efectuat de ctre autori n rndul managerilor ntreprinderilor mici i mijlocii n noiembrie 2014.
Problema succesului pentru ntreprinderile mici i mijlocii a fost revizuit de muli autori.
Romar (2009) a analizat relaia dintre ateptrile strategice i succesul de afaceri al diferitelor
companii. Sieger (2011) i-a dedicat cercetarea estimrii succesului pe termen lung al
ntreprinderilor familiale. Jensen (2001) a subliniat cteva modaliti posibile de rezolvare a
contradiciilor dintre cei doi indicatori concureni ai succesului n afaceri: costuri de maximizare
i bunstarea social. Bronsteen, Buccafusco i Masur (2013) au examinat o nou dimensiune a
succesului afacerii; Aceasta este "analiza bunstrii", considerat o alternativ la "analiza cost-
beneficiu".Unii autori au acordat o atenie special studierii factorilor care influeneaz succesul
ntreprinderilor mici i mijlocii. Brown (2006) a subliniat posibilitatea eecurilor n afaceri ca
factor de succes n viitor, bazat pe conceptul lui S. Beckett.
Un grup de autori (Jasra et al, 2011) a introdus un studiu detaliat al factorilor de succes n
afaceri pentru IMM-uri n economia naional a Pakistanului. n aceast ar, toi cei apte factori
selectai pentru sondaj preau foarte importani: resurse financiare, resurse tehnologice, abiliti
antreprenoriale, sprijin guvernamental, strategia de marketing, calitatea planificrii afacerii i
accesul la informaii. Pentru economia pakistanez, n care ntreprinderile mici i mijlocii sunt
concentrate pe industria uoar i metalurgie, resursele umane par s reprezinte o mas
uniform.
2. Metodologie i date
Acest studiu utilizeaz datele colectate de autori ca urmare a sondajului pe care l-au
organizat i desfurat ntre managerii IMM-urilor. Peste 250 de manageri au participat la acest
sondaj. Dup analiza preliminar, 212 dintre acestea au fost selectai pentru studiu. Managerii au
fost ntrebai despre factorii cheie i critici ai succesului, despre barierele care mpiedic succesul
afacerilor lor, despre personalitatea fiecrui manager, sentimentul dac afacerea lui are succes
sau nu i nivelul salariului angajailor n ntreprindere n comparaie cu venitul managerului.
Rezultatele, grupate i comparate, au constituit fundamentul acestui studiu.
Pentru analiz, autorii au utilizat urmtoarele metode: gruparea analitic, metoda grafic
i analiza corelativ a atributelor calitative. Pe baza analizei abordrilor existente i a normelor
stabilite n sferele de afaceri mici i mijlocii din Rusia (masa rotund, 2014), succesul afacerii a
fost estimat utiliznd valorile de eficien ale capitalului propriu. Pur i simplu, responsabilitatea
social este "obligaia de a aciona n beneficiul societii n general".
Din acest motiv, responsabilitatea social a afacerii a fost evaluat utiliznd doi
indicatori: salariile angajailor i compararea acestora cu venitul managerului.
3. Rezultatele
n general, ntreprinderile selectate pentru acest studiu sunt din diferite domenii de
activitate. O parte considerabil a ntreprinderilor se ocup de diferite tipuri de activiti legate
de sectorul construciilor. Nu au existat practic ntreprinderi din sectoarele agricole, industria
uoar sau IT. Studiul a artat c majoritatea managerilor credeau c angajaii, mpreun cu
calitile lor profesionale i personale, au fost factorul cheie al succesului afacerii. n total, mai
mult de 75,9% dintre respondeni au fost siguri c resursele umane au o importan major, iar
16,5% au considerat c sunt destul de semnificativi (astfel, n total, 92,4% dintre managerii de
afaceri au subliniat acest fapt). Printre factorii care au avut cel mai mare efect asupra succesului
afacerilor, managerii au menionat, c relaiile bune i confideniale cu clienii i furnizorii (n
chestionar au existat dou opiuni separate): 52,4% au declarat c acesta este factorul cheie, iar
alte 18,8% destul de semnificativ; n total, 71,2% dintre respondeni. Au fost menionate i
aptitudinile antreprenoriale ale directorilor executivi i ale managerilor; 29,2% au afirmat c este
factorul cheie, iar alte 13,7% au considerat-o destul de semnificativ (n total, 42,9% dintre
respondeni au crezut acest lucru). Numerele colectate pentru ceilali factori preau substanial
mai mici.
n cea de-a 2 figur, managerilor li sa oferit posibilitatea s aleag mai multe variante de
rspuns. Cel mai popular rspuns a fost: "Succesul unei afaceri este evaluat pe baza capacitii
sale de a genera profit" (59,4%). Un alt rspuns pentru succesul unei afaceri este capacitatea de a
fi mai bun dect concurenii i partenerii (38,7%). Exact un sfert dintre manageri se
concentreaz asupra capacitii ntreprinderii de a atinge obiectivele intenionate, n timp ce
20,8% dintre acetia aleg abilitatea de a crete. Cel mai puini dintre respondeni au ales
"capacitatea afacerii de a creea satisfacie" (11,8%). Acest tip de defalcare a rspunsurilor este o
dovad a abordrii formale a managerilor fa de evaluarea succesului n afaceri, a orientrii
acestora ctre perspective pe termen scurt i fixarea pe aspectul extern al procesului de evaluare;
De fapt, att profitul, ct i rezultatele bune ale comparaiei reprezint o reflectare a motivelor "
ale managerilor din ntreprinderilor ruseti mici i mijlocii.
n cele din urm, o analiz a nivelului mediu de eficien economic pentru fiecare grup
de IMM-uri a fost determinat de raportul veniturilor. Nivelul de eficien economic este sczut
pentru ntreprinderile cu diferene sczute de venituri. n cazul diferenelor medii de venit (de 10
pn la 15 ori), eficiena economic arat o cretere drastic (pn la 23,2), iar orice alt cretere
a diferenelor este nsoit de o scdere nesemnificativ, dar stabil a eficienei economice.
Punctul optim n nivelurile diferenei de venit poate fi determinat la intervalul de la 10 la 15 ori.
Pe de o parte, atunci cnd acest raport a fost observat, acesta ofer un salariu adecvat directorului
care este adesea proprietarul IMM-urilor.
4. Concluzie