O USO DO BLOG COMO UM AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM

PARA O EXERCCIO DA TUTORIA ONLINE

BLOG OF USE AS A VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENT FOR THE EXERCISE

OF TUTORING ONLINE

Hendrickson Rogers Melo da Silva

Universidade Federal de Alagoas (UFAL)
Macei, AL, Brasil
hendricksonrogers@hotmail.com

Res umo. O artig o discute o uso do Blog como um
Ambiente Virtual de Aprendizag em e ambiente de
treinamento prtico para o exerccio da Tutoria online.
Buscou-se exemplos reais dessa possibilidade, quer
neg ativos quer positivos, que incentivem o futuro tutor
online a obter as competncias mnimas necessrias para
sua funo. Para tanto, a pesquisa bibliog rfica e o relato
de experincias pavimentaram a direo do tema,
considerando-se competncia profissional tambm como
uma escolha humana. A realidade-objeto do relato de
experincia ser a dinmica da compreenso e construo
da tecnolog ia educacional blog como AVA que o autor do
artig o usa em sala de aula, e o uso do blog como um
desenvolvedor prtico das competncias profissionais e
tecnolg icas necessrias para se formar o Tutor em
Educao a Distncia ou Tutor online. Apresentam -se
imag ens de um blog em pleno funcionamento e seus
mltiplos recursos de interao. A pesquisa permite
descortinar um panorama da EaD e suas possibilidades,
bem como o blog como ambiente fecundo para a
compreenso da verdadeira autonomia estudantil e dos
percursos para a formao docente nessa modalidade, os
quais contribuem para a aquisio de qualidades
profissionais e cientficas imprescindveis ao tutor online.
Palavras-chave: Ambiente Virtual de Aprendizag em.
Blog. Tutoria online. C ompetncias. Aquisio de
experincia.
Abstra ct. The article discusses the use of the Blog as a
Virtual Learning Environment and practical training
environment for the practice of online tutoring. He
attempted to actual examples of this possibility, whether
neg ative or positive, to encourag e the future online tutor
to g et the minimum skills required for their role.
Therefore, the literature and the experience report paved
the direction of the theme, consid ering professional
competence as well as a human choice. The reality
underlying the experience report will be the dynamics of
understanding and construction of educational technolog y
blog as AVA that the article's author uses in the
classroom, and the use of the blog as a practical developer
of professional and technological skills necessary to form
Tutor in distance education or online tutor. They present
imag es of a blog up and running and its multiple features
of interaction. The survey allows unveil an overview of
the Distance Education and its possibilities as well as the
blog as fruitful environment for the realization of the true
student autonomy and courses for teacher training in this
modality, which contribute to the acquisition of
professional and scientific qualities essential to tutor
online.
Keywor ds: Virtual Learning Environment. Blog. Online
tutoring . Skills. Gaining experience.

Cad. Ed. Tec. Soc., Inhumas, v.9, n.2, p. 217-231, 2016

DOI http://dx.doi.org/10.14571/cets.v9.n2.217-231
INTRODUO

Aprender uma caracterstica inerente vida. Aprendemos com o outro, aprendemos sozinhos,
aprendemos quando queremos aprender e aprendemos at sem a inteno de aprender. Isso tudo gera
muito conhecimento e trabalho, os quais subsidiam o homem na produo de tecnologia a qual, por
sua vez, o auxilia a aprender ainda mais rapidamente. Ento, ensinar se torna ofcio de quem gosta de
ver o outro aprendendo e sabe como fazer isto acontecer. Mas, j h algum tempo se notou que o
ensino no depende tanto de quem o faz seno de quem aprende, de modo que, quem quer ser bem
sucedido ao ensinar, deve estudar seu aprendiz, suas possibilidades e a tecnologia j existente a qual
pode contribuir para esse fim. Ou seja, quem quer ensinar deve adquirir as competncias necessrias
para fazer o outro aprender. A histria da modalidade distncia, da educao, veio existncia nesse
contexto quem ensina deseja alcanar o aprendiz, em seu ambiente e em sua realidade.
Neste artigo, buscou-se explorar o blog como um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) para
a prtica da Educao a Distncia Mediada por Computador (EDMC), a qual tem se demonstrado
importante meio de atender a demanda educativa, demanda esta que no tem mais vindo apenas de
estudantes de uma especfica faixa etria escolar, mas do pblico em geral que tem necessidade de
atualizao contnua (PEREIRA, 2007).
Mais do que isto, alm da oportunidade real para o estudante, coloca-se aqui o blog como uma
ferramenta-estgio para o futuro tutor online, uma ferramenta que lhe exija competncias e um estgio
que lhe proporcione experincia prvia para atuao educacional profissional, oportunizando preparo
prtico e eficiente, assim como o estgio supervisionado numa graduao de licenciatura cria um
contato inicial e registrado no histrico do profissional da Educao presencial.
Esta pesquisa se caracteriza como exploratria e descritiva com coleta de dados por meio de
pesquisa bibliogrfica e relato de experincia. A realidade-objeto do relato de experincia ser a
dinmica da compreenso e construo da tecnologia educacional Blog como Ambiente Virtual de
Aprendizagem que o autor do artigo usa em sala de aula, e o uso do Blog como um desenvolvedor
prtico das competncias profissionais e tecnolgicas necessrias para se formar o Tutor em Educao
a Distncia ou Tutor online.

ENTENDENDO O QUE UM BLOG

Lemos (2002, p. 3) explica que os ciberdirios, webdirios ou weblogs so prticas contemporneas de

escrita online, onde usurios comuns escrevem sobre suas vidas privadas, sobre suas reas de interesse
pessoais ou sobre outros aspectos da cultura contempornea, e que a palavra weblog foi criada num site
pessoal em 1997 (Robot Wisdom Weblog) e posteriormente foi reduzida para blog ou blogue. A
diferena de um blog para um site da internet sua facilidade de criao, edio e publicao, mesmo
que o candidato a blogger ou blogueiro no possua o menor conhecimento tcnico (GUTIERREZ,
2004). Esse caderno virtual possui vrias ferramentas que classificam os dados da internet sobre ele,
como exemplos: quantidade de acessos ao blog, tempo gasto, pginas visitadas dentro do blog, de onde
o visitante veio para o blog, etc. Suas caractersticas mais distintivas so a gratuidade, a liberdade de
expresso, participao dos visitantes via comentrios deixados nos posts ou artigos escritos pelo
blogueiro (ou enviados, upload, como vdeos e imagens), ou seja, a interao virtual ou distncia.
Gutierrez (2003, p. 12) afirma que esses ambientes virtuais so aplicativos fceis de usar que
promovem o exerccio da expresso criadora, do dilogo entre textos, da colaborao e que
possuem historicidade, preservam a construo e no apenas o produto (arquivos); so publicaes
dinmicas que favorecem a formao de redes.
Luccio e Nicolaci-da-Costa (2010, p. 136), falando da disseminao global dos blogs, apresentam os
seguintes nmeros:

A popularizao dos blogs foi muito rpida. Em janeiro de 2008, o site de busca
Technorati (http://technorati.com/about/), especializado em registrar os blogs
existentes na internet, j registrava mais de 112 milhes de usurios ao redor do
mundo. Ento, esse mesmo site tambm afirmava que 120 mil novos blogs
apareciam na rede todos os dias.

218
 As autoras ainda descobriram que existem diferenas fundamentais entre os blogs, os fruns de
discusso, as salas de bate-papo e os espaos para trocas de mensagens instantneas os
frequentadores dos trs ltimos ambientes virtuais focam no dilogo, enquanto que os que visitam
blogs no priorizam essa interao. Por outro lado, Baltazar e Aguaded (2005) mencionam que alguns
blogueiros estimulam o contato ao informar seus e-mails e que o sistema de comentrios tem sua
importncia para a formao de comunidade entre o autor do blog e seus leitores, mas que pode ser
substitudo pelo uso do correio eletrnico e similares.
Os ltimos autores citados tambm mencionam uma comparao entre os blogs e as goras gregas
ou praas pblicas onde se organizavam assembleias comerciais, cvicas, polticas e religiosas um
espao para que todos pudessem expor suas ideias. nessa perspectiva que os blogs tm um forte
potencial que pode ser canalizado para diversas reas, nomeadamente a do ensino (BALTAZAR;
AGUADED, 2005, p.2). Eles ainda defendem que o blog pode ajudar discentes e docentes a se
comunicarem mais e melhor, sem investimentos onerosos, bastando to-somente a conexo com a
internet.

Mas perante esta nova realidade as competn cias dos professores tambm precisam
de mudar, nomeadamente no que respeita sua formao. fundamental que o
professor tenha competn cias e motivao para in centivar os alunos a participar, e
seja ele prprio um particip ante activo. preciso reco rdar que um blog necessita
de ser alimentado frequ entemente p ara no ficar desactualizado (BALTAZAR;
AGUADED, 2005, p. 3)1.

Uma vez bem compreendida a ideia do Blog, passemos adiante e conheamos o escopo dos
Ambientes Virtuais de Aprendizagem.

A MBIENTES VIRTUAIS DE A PRENDIZAGEM (AVA)

Para Silva et al. (2010), nesses tempos de sociedade digital ou sociedade da informao,
imprescindvel que a Educao corresponda atravs de uma abordagem dos contedos por meio de
tecnologia que contribua para a autonomia do professor e suas necessidades. Como vimos na
introduo deste artigo por meio de Pereira (2007), a demanda generalizada e o autor tambm
informa que os Ambientes Virtuais de Aprendizagens (AVAs) vieram existncia para atender a tais
necessidades e, desde ento, vem sendo muito utilizados tanto academicamente quanto
corporativamente. Por definio, os AVAs so mdias que usam a internet para veicular contedos e
propiciar a interao entre os protagonistas do processo educativo educadores e educandos. De fato,
de acordo com o Ministrio da Educao os AVAs so

[...] programas que p ermitem o armazenamento, a administrao e a

disponibilizao de contedos no formato Web2. Dentre esses, destacam-se: aulas
virtuais, objetos de aprendizagem, simuladores, fruns, salas de b ate-papo,
con exes a materiais externos, atividades interativas, tarefas virtuais (webquest),
modeladores, animaes, textos colaborativos (wiki) (BRASIL, 2007, p.11).

O surgimento desse tipo de recurso deu-se na dcada de 1990, onde o primeiro ambiente
desenvolvido no Brasil3 foi o AulaNet da PUC-Rio, o qual foi disponibilizado para acesso ao pblico

1 Sobre as competncias e incompetncias do tutor online, analisaremos na quarta seo.

2 Web vem de World Wide Web, literalmente Extensa Teia Mundial, mais conhecida como Rede Mundial de Computadores
e www.
3 Para obter uma lista com os AVAs mais conhecidos aqui no Brasil voc pode acessar, por exemplo,

http://pt.wikipedia.org/wiki/Ambiente_virtual_de_aprendizagem .

219
em 1998, sem custo. A partir da vrios outros foram elaborados por universidades e/ou empresas
privadas (SARAIVA, 2010).
Ao pesquisar sobre o AVA de certa Universidade da China, Luzzi (2007, p. 174) concluiu que ali
havia uma articulao de diversas mdias buscando um processo educativo bidirecional, que
possibilitava ampla interao entre professores e alunos. Ele tambm descobriu que a metodologia
do AVA

envolve um sistema multicanal, para assegurar o dilogo entre estudantes e

professores, que in clui salas de trab alho, onde os alunos apresentam seus trabalhos
individuais e os tutores os avaliam, faz endo comentrios, ch at sn crono, frum de
discusso, e-mail, en contros presen ciais e telefone. Isso possibilita a constru o de
um ambiente multicanal, com sistemas baseados na web (novidad es, introdu o
dos cursos, introduo dos tutores, ajuda, planos de estudo, cursos, frum, chat,
atividades e diversos recursos de estudo), canais on-line (e-mail, softwares de chat)
e canais off-line (telefone e encontros presenciais) (LUZZI, 2007, p. 175).

Coloca-se, neste exato momento, a viso especial desse, hoje, doutor em Educao, expressa em
sua hiptese de trabalho : [...] defendemos a hiptese de que a educao a distncia no deve ser
considerada como um mtodo alternativo ou compensatrio do ensino presencial, mas como uma
oportunidade para repensar a educao como um todo (LUZZI, 2007, p. 30). Esse pesquisador
apresenta ainda um exemplo real para a implementao dessa filosofia nos AVAs da Educao
brasileira:

Nesse sentido emergem vises que vo da teoria p rtica, como a chinesa, que
unificou a edu cao p resen cial e a distn cia, formal e no formal, fundamental,
mdia e superior; com o objetivo de melhorar a qualidade do sistema fundamental
e mdio, vo cacional e profissionalizante, utilizando os melhores recursos das
universidades para dar respostas s demandas edu cativas da populao. E ao
mesmo tempo, melhorar a infra-estrutura [sic] tecnolgica e edu cativa das escolas,
convertendo cada escola em um centro de conhecimento da sua comunidade.
Entendemos que a tecnologia educativa est possibilitando queb rar velhas
fronteiras edu cacionais, possibilitando criar uma educao mais dinmica,
desafiadora e motivadora; flexvel, significativa e reflexiva; mais adequad a s
necessidad es de comunidades con cretas, e desde uma perspectiva aberta, tanto na
possibilidade de escolha, como na constru o d e conh ecimento coletivo e a
formao d e comunidades de prtica, constituindo uma verdadeira so ciedade da
aprendizagem que gere oportunidades edu cativas a todas as pessoas durante toda a
vida. (LUZZI, 2007, p. 396, 397).

Pereira (2007) parece visualizar algo nesse sentido quando afirma que, a partir desse cenrio,
necessrio um olhar mais crtico sobre os AVAs da Educao no Brasil bem como sobre os
profissionais que fazem acontecer o processo ensino-aprendizagem em tais escolas online e
precisamente sobre isso que trata a prximo seo deste artigo.

A S (IN)COMPETNCIAS PROFISSIONAIS E TECNOLGICAS DE UM TUTOR EM EDUCAO A

D ISTNCIA

Perrenoud (1999, p. 15) define competncia como: faculdade de mobilizar um conjunto de recursos
cognitivos (saberes, capacidades, informaes, etc.) para solucionar com pertinncia e eficcia uma
srie de situaes. Esto ligadas a contextos culturais, profissionais e condies sociais. Isso significa
estar em condies de examinar, ponderar e avaliar para resolver problemas e/ou tomar decises. O
profissional precisa ter conhecimentos que o habilitem a solucionar ou enfrentar com xito uma
determinada situao e por isso faz-se necessrio que o mesmo se utilize de seus conhecimentos ou
saiba onde busc-los e utiliz-los quando preciso. Ser competente implica que a pessoa aplique novos
aprendizados s estruturas dos conhecimentos j concebidos originando novas estruturas que a
habilitem na resoluo de novos desafios. As competncias so operaes mentais, ou seja,
capacidades para fazer uso de habilidades adequadas realizao de tarefas. Percebe-se que existem

220
competncias mnimas necessrias, dentro da concepo da mediao pedaggica 4, para os envolvidos
na modalidade EaD (KONRATH et al., 2009).
A Educao passa por uma revoluo devido a Tecnologia Digital da Informao e Comunicao
(TDIC) e Tedesco (2004) sugere que a corrida pela sincretizao e formatao dessas novas maneiras
de ensino traz uma mistura de esperanas com frustaes, de utopias com realizaes. Para a autora h
uma mudana significativa na funo do docente em consequncia dessa tecnologia, incluindo sua
ateno despertada para conduzir estrategicamente o aprendizado de seus alunos, sua curiosidade e
criatividade. Dentro desse contexto de mudana, Seno (2007) distingue trs categorias de professores.
1) Conteudista o professor conteudista que tem o papel de elaborar o material de ensino de um
curso ou de uma disciplina, adaptando-o EaD. 2) Responsvel o professor responsvel pela
disciplina ou pelo curso; ele supervisiona a execuo, avalia os objetivos alcanados e acompanha os
tutores dando-lhes assistncia pedaggica. 3) Tutor o professor tutor o que est com o estudante a
distncia. Sua funo orientar concretamente os alunos da EaD,

[...] contribuindo com conhecimento especializado e perspiccia, tecendo com o

estudante linhas de discusso e colh endo o feedback das atividades de
aprendizagem. Os professores tutores podem ser denominados assessores,
conselheiros, animadores que motivam a aprendizagem, esclarecem as dvidas e
resolvem os problemas surgidos durante o estudo. Seu papel o d e sintonizar as
propostas dos contedos com a bagagem cultural dos interlo cutores, pois os
estudantes buscam orientaes e propostas para avan ar em sua aprendizagem. O
tutor tem a responsabilidade de acompanhar e atender o estudante (a distn cia ou
presen cialmente) durante o seu percurso de aprendizagem. O professor tutor o
profissional que tem a responsabilidade de acompanhar diretamente o pro cesso de
aprendizagem dos estudantes do curso (SENO, 2007, p. 20).

Pela definio contida no Instrumento de credenciamento institucional para oferta da modalidade

de Educao a Distncia, o tutor um profissional que atua nas mediaes pedaggicas, geralmente
facilitando a aprendizagem dos estudantes. Seu papel importante nos sistemas de EaD, sendo o
principal responsvel pelo processo de acompanhamento e controle do ensino-aprendizagem (INEP,
2009, np).
Entrevistando especialistas no assunto, Penterich (2009, p. 134) alerta para o fato de a formao
de professores tutores no Brasil ser insuficiente nalgumas regies. Essa carncia de tutores com
formao especfica em algumas reas pode at inviabilizar a oferta de cursos superiores. Ele ainda
faz uma comparao entre os tutores em EaD com o que ocorre em municpios interiores onde
muitos dos que ensinam no concluram a graduao ou no so graduados na disciplina que
lecionam. Cita-se isto, a essa altura, como possvel causa para o no cumprimento integral de seu papel
na tutoria online por parte de muitos professores tutores, dando a entender que a tecnologia do AVA
que faz a maior parte do trabalho ou as concepes pedaggicas tradicionais antiquadas, de tais
tutores, usadas em sua experincia no ensino presencial, tambm esto contaminando o ensino a
distncia. Sobre isso, Kenski (2007, p. 104) adverte que

[...] o professor precisa ter mais conscin cia de qu e sua ao profissional

competente no ser substituda pelas tecnologias. Elas, ao contrrio, ampliam o
seu campo de atuao para alm da escola clssica. O espao p rofissional dos
professores, em um mundo em rede, amplia-se em vez de se extinguir. Novas
qualifica es para esses professores so exigidas, mas, ao mesmo tempo novas
oportunidades de ensino se apresentam.

4 Define-se mediao pedaggica como a atitude, o comportamento do professor que se coloca como um facilitador,
incentivador ou motivador da aprendizagem que se apresenta com a disposio de ser uma ponte entre o aprendiz e sua
aprendizagem (MASETTO et al., 2006, p.144).

221
 As competncias do professor tutor tambm no podem estar fundamentadas na difuso de
conhecimento, pois, isto feito de modo eficiente pelas tecnologias. Levy (1999, p. 171) afirma que a
competncia do tutor deve consistir na capacidade de incentivar a aprendizagem e o pensamento e
animar a inteligncia coletiva dos vrios grupos de estudantes sob sua tutoria. Sua atividade ser
centrada no acompanhamento e na gesto das aprendizagens: o incitamento troca de saberes, a
mediao relacional e simblica, a pilotagem personalizada dos percursos de aprendizagem etc.
(ibidem). Isso est em completa oposio filosofia da pseudoautonomia do estudante em EaD, a qual
justifica a inatividade do tutor, sua ausncia e falta de iniciativa, de acompanhamento registrado, com a
ideia de que o aluno deve ter autonomia em seus estudos, ele quem define seus horrios, sua
velocidade no progresso do curso, etc. (continuaremos abordando a verdadeira autonomia mais
adiante). Percebe-se um grave mal entendido entre aprender sozinho num Ambiente Virtual de
Aprendizagem e Educao a Distncia.
Baixar uma apostila de um AVA e estud-la sozinho, no autonomia nem EaD. S sentir a
existncia de um tutor quando se tem uma dvida, no autonomia nem EaD. Perceber que o tutor
digita com srios erros ortogrficos tambm no EaD. Ouvir (ler na verdade) constantemente nos
mdulos estudados que o aluno da modalidade EaD autnomo e por isso deve ser organizado na
sua administrao do tempo e em sua dedicao nos estudos para o avano do curso, logicamente, no
torna um estudante, de nenhuma faixa etria, autnomo em seus processos cognitivos, e portanto, s
isso tambm no EaD. Enviar dvidas ao tutor e s receber notcias trs dias depois, isso falta de
educao e no EaD. Fazer o download5 de apostilas com uma linguagem formal, tcnica, sem vida e
repleta de desatualizaes e erros grotescos de ortografia, isso impede a autonomia de um estudante
em EaD, isso sim.
Para evitar essa repetio de deseducaes e pssimos exemplos de alguns docentes do regime
presencial e j tambm na EaD, o professor tutor deve incorporar sua concepo pedaggica as
tecnologias do sculo XXI, a tica profissional, as descobertas da psicopedagogia e as complexidades
dentro e fora do ser humano. No se trata de imposio ideolgica, mas de adequao profissional
pessoa funo, assim como um guarda-vidas necessita saber nadar por duas pessoas, um educador
fsico precisa ter massa corporal que coopere com suas aulas de atividades fsicas, etc.
De modo prtico e detalhista, Fujita (2010) lista uma srie de virtudes e competncias cientficas
que o tutor deve possuir, se quiser se adequar sua funo. So elas:
1) criar um ambiente de confiana, parceria e comprometimento;
2) ser consultor, articulador e facilitador de todo o processo ensino-aprendizagem;
3) respeitar os diferentes ritmos de aprendizagem dos estudantes;
4) estimular a aprendizagem colaborativa;
5) desafiar o aluno em um nvel de pensamento superior ao trabalhado;
6) incitar o estudante a aprender sempre, desenvolvendo suas prprias estratgias de
aprendizagem, seus mtodos, suas tcnicas, enfim, sua autonomia intelectual;
7) ter humildade para reconhecer suas falhas e limitaes cognitivas diante do aluno online e se
colocar, quando necessrio for, como coadjuvante no processo.

A empatia indispensvel no ensino presencial se aplica tambm a EaD; esta verificada a medida
em que os alunos podem participar das tomadas de deciso, atravs das condies criadas para a
existncia de interaes e na prpria estrutura mais liberal da organizao administrativa da instituio.
Sim, existem maneiras de comunicao dentro do contexto da EaD que remediam a separao fsica
entre tutores e estudantes, e a comunicao interpessoal juntamente com a comunicao inerente
estrutura do AVA merecem toda a ateno. A primeira pode recriar o clima tpico de uma sala de aula
presencial, enquanto que a segunda maneira de se comunicar com os alunos deve se utilizar da
linguagem presente nos textos das apostilas, nos materiais de orientao, nos comentrios do tutor,

5 o mesmo que baixar um arquivo da internet (especificamente do AVA) para o computador.

222
nas outras produes em mdias diversificadas, inclusive na tutoria por telefone (BIROCHI;
POZZEBON, 2011).
Para exemplificar a teoria de competncias pessoais e profissionais exigveis de um professor tutor
na modalidade Educao a Distncia, expostas nesta seo com pormenores, cita-se novamente a
pesquisa de Luzzi (2007, p. 176) sobre a EaD na universidade de Tsinghua 6, na China. Segundo ele, os
tutores daquela universidade tm homepages prprias com suas fotos, das suas famlias, seu
currculo, suas pesquisas e experincias, rompendo com a imagem fria e distante e trazendo a imagem
de um pai, uma me carinhosa, o que gera maior aproximao entre os professores e os estudantes.
O pesquisador parece exaltar os tutores que, em sua comunicao online, se apresentam mais como
amigos do conhecimento

e de seus estudantes, no como uma autoridade. Ele descreve o professor em sua

tutoria in centivando seus alunos a discutir com outros estudantes, de modo a
aprenderem que a colaborao ajuda a resolver problemas. Ali os p rofissionais da
EaD in centivam quando um aluno fica para trs ou se sente mal por no
compreender. As p edagogias freirean a7 e moriniana8 esto presentes quando o
tutor desenvolve um relacion amento com cada aluno, tratando-o como um
indivduo e respeitando-o. Luzzi (2007) destaca que os tutores veem suas caixas
postais duas vezes ao dia, uma pela manh e outra pela noite, e pro cu ram ser
solcitos d e modo que aparecendo requ erimentos, o tutor os atende imediatamente.
Muitas vezes os alunos continuam o relacionamento com o tutor por meio de e-
mail muito tempo depois de terem concludo o curso (LUZZI, 2007, p. 177).

Antes que se desconfie se de fato podem existir tais profissionais dedicados e visionrios, Luzzi
(2007, p. 177) explica que os tutores contam com a ajuda de assistentes, estudantes ava nados que
ajudam o instrutor a controlar o curso. Isso colabora muito para a aproximao com os alunos, j que
eles o sentem mais prximo, dada a sua idade e linguagem, uma estratgia educacional genial e
totalmente praticvel.
Como resultado, as estatsticas da universidade da capital chinesa indicam que, ano a ano

[...] os cursos e os tutores ganham reconhecimento dos estudantes. Desde 2001,

mais e mais estudantes (93,5% em 2002 contra 89% em 2001) expressaram que
gostariam de fazer outros cu rsos no futuro. A maioria dos estudantes (88,1% no
outono de 2002) expressou que tinha conseguido seus objetivos d e aprendizagem e
tinha ganhado muito com a aprendizagem on-line. As estatsticas mostram tambm
que a maioria dos estudantes considera o instrutor bom (20,8%) ou excelente
(77,2%) (LUZZI, 2007, p. 176, 177).

Mas, como alcanar nveis de excelncia relacional, tica, cientfica e de satisfao do cliente,
mesmo num servio distncia? Como treinar tais competncias antes mesmo de exerc-las
profissionalmente? Responde-se essas e outras indagaes na prxima seo.

6 A Universidade de Tsinghua lidera o ranking das trinta melhores universidades da China e foi a primeira a ter seu programa
de educao a distncia reconhecido pelo governo chins. A construo do sistema de educao a distncia na universidade
comeou em junho de 1997 e terminou a fase preliminar em setembro do mesmo ano (LUZZI, 2007, p. 169).
7 Referncia ao educador brasileiro Paulo Freire e sua viso progressista da educao.
8 O francs Edgar Morin expoente na pedagogia da complexidade, a qual incentiva o respeito pelas complexidades dentro e

fora do ser humano.

223
A QUISIO DE EXPERINCIA PRVIA PARA O TUTOR ONLINE, USANDO-SE O BLOG COMO
UM AVA

At aqui podemos observar que, por mais motivado que seja o tutor online, ele s ir trabalhar com sua
motivao no Ambiente Virtual de Aprendizagem, e este s funcionar quando os estudantes da
Educao a Distncia estiverem matriculados. Ou seja, por melhor preparado que o professor em
EaD se sinta, por mais que suas notas em sua formao (que uma ps-graduao Lato Sensu ou
menos que isso, um curso de tutoria a distncia), s haver prtica quando j for tarde demais,
quando o profissional recm formado j estiver contatando seus pupilos via AVA. Isso bem
diferente do que acontece na graduao de Licenciatura, onde o candidato a futuro professor, alm
das disciplinas que incentivam a apresentao em pblico e trabalhos colaborativos, existe o estgio
supervisionado como disciplina obrigatria. No se afirma aqui que h uma garantia de atividade
docente de qualidade apenas pelo estgio. Mas, sem o estgio, pode-se ter alguma previso?
Nesta seo, analisaremos o estgio do candidato a futuro tutor online via blog, como uma opo
para a EaD ao menos ter boas expectativas com relao ao desempenho de seus professores, uma vez
que ficar registrado no histrico da formao acadmica desse profissional, seu estgio
supervisionado online assim como constam as outras disciplinas teis e imprescindveis, porm,
puramente tericas.
O Blog como um AVA refora as concepes educacionais de pensadores como Paulo Freire (j
mencionado neste artigo) e Vygotsky9 as quais incentivam a construo social da aprendizagem, o que
ocorre na dimenso online na cultura dos blogs, onde educandos e educadores podem interagir e estudar
de forma colaborativa. Oliveira (2006) lista algumas vantagens em se usar blogs educacionais as quais se
aplicam a este contexto: o desenvolvimento da funo do tutor como mediador na produo do
conhecimento; a conexo entre leitura e escrita naturalmente; o incentivo autoria, criatividade
atravs da escrita livre e coautoria ou escrita colaborativa. Para exemplificar, veremos a seguir o blog
do autor deste artigo, o qual vem sendo usado como AVA h pelo menos dois anos, muito embora
exista h pelo menos cinco anos. Busca-se analisar os recursos inerentes ao blog e a outros Ambientes
Virtuais de Aprendizagem, e como seu uso possibilita treinamento prtico para o futuro tutor em EaD
que ainda est em formao acadmica. Sete recursos foram destacados na imagem e sero estudados
na sequncia.

9 Lev Semenovitch Vygotsky (1896 - 1934) idealizador do Interacionismo, onde a aprendizagem se d, sobretudo, pela
interao social.

224
 Figura 1: Um blog, seus recursos, suas funcionalidades e aplicaes para o treinamento da tutoria online.
Fonte: Elaborao prpria (2015) a partir de http://profhendrickson.blogspot.com.br.

1) Todo blog possui um cabealho e a partir dele que a ideologia do AVA comea. Seu ttulo ou
o nome da instituio, os smbolos escolhidos e as cores escolhidas usam a linguagem visual e
subliminar que o autor do ambiente escolheu para transmitir a recepo que ele quer dar a
seus leitores/visitantes/alunos e o objetivo resumido de sua proposta.
2) Uma barra de hiperlinks10 apresenta ao usurio as opes do AVA. No exemplo acima, o blog
oferece seis sees que contm desde artigos e vdeos at avaliaes online. Basta clicar com o
mouse ou apertar com o dedo para os usurios de aparelhos com tela touch screen (sensvel ao
toque) como iphones e tablets.
3) interessante que o professor tutor saiba a quantidade de alunos online instantnea, para
planejar suas aes e administrar o tempo de suas tarefas.
4) O registro de visitas totais ou acumuladas representa a audincia do blog e reflete os fatores
atrao e retorno ao site.
5) A data de cada postagem til tanto para apresentar um ambiente atualizado quanto para
registro e organizao dos materiais anteriores.
6) Cada postagem pode ter um ttulo. Um post pode ser um artigo, um vdeo, um outro hiperlink
que leva o visitante para onde o autor deseja, quer seja dentro do AVA ou num ponto dentro
da vasta rede mundial. O blogueiro/tutor online reflete suas prprias caractersticas
biopsicossociotecnolgicas em suas postagens e isso se desdobrar na audincia de seu blog.
7) Outro espao importante a barra lateral (que no precisa obrigatoriamente dessa geometria)
com mais opes de interaes, seja com redes sociais, seja com um lista de outros blogs
interessantes e pertinentes, etc.

Manter um ambiente como este repleto de interaes e feedbacks, exige as mesmas competncias
necessrias a um professor-tutor formado. Seno (2007, p. 134) ao citar outro pesquisador, reafirma a
necessidade de preparao do tutor e teste das possibilidades do AVA, antes da prtica profissional,
coadunando com a proposta deste artigo:

10So trechos de texto que ligam uma pgina a outra. Nele existe um cdigo que permite que, clicando com o mouse sobre o
texto, se mude a pgina do navegador para uma nova pgina relacionada ao texto.

225
 O professor tem que ter as competncias necessrias para criar, articular e controlar esse novo
ambiente de aprendizagem. preciso que esse profissional tenha tempo e oportunidades de
familiarizao com suas novas funes e com as novas tecnologias educativas. importante que ele
teste as possibilidades e seus limites, para que, na prtica, faa escolhas conscientes sobre o uso das
formas mais adequadas ao ensino de um determinado tipo de conhecimento, em um determinado
nvel de complexidade, para um grupo especfico de alunos e no tempo disponvel. O ideal que o
professor esteja preparado para aprender a aprender, trabalhar em equipe, partilhar experincias,
solucionar conflitos, re-adequar [sic] aes, dominar diferentes formas de acesso s informaes,
desenvolver a capacidade crtica de avaliar, reunir e organizar as informaes mais relevantes para
construir e reconstruir o cotidiano de sua prtica. O professor do futuro dever criar e recriar
conhecimentos para aplic-los a uma realidade em permanente mudana.
Com respeito ao relacionamento distncia entre educador e educando, seu dilogo (chamaremos
este de oitavo recurso), troca de ideias e at desentendimentos, o que perfeitamente normal num
ambiente relacional, o blog tambm fornece oportunidades mpares de crescimento na administrao
de suas emoes, de seu sistema nervoso como um todo, para o candidato tutoria online saber lidar
com estudantes e suas inquietaes, seus defeitos e suas necessidades. A seguir, exemplifica-se a
interao por meio dos comentrios das postagens do blog. O visitante aps ler o material ou assistir ao
vdeo postado, ou o estudante do autor do artigo que realizou um Quiz online e deseja informar ao
professor ou indag-lo, enfim, o recurso comentrios existe para o registro de opinies, feedbacks e
trackbacks11.

Figura 2: Comentrios de uma estudante assdua do blog aps participar da atividade Cruzadinha online.
Fonte: http://profhendrickson.blogspot.com.br/2014/11/servindo-para-salvar.html#gpluscomments .

11Primo e Smaniotto afirmam que este recurso serve como um rastro, um aviso de que um blog de terceiros est
comentando aquele post, e oferece um link direto para l." (2006, p. 6).

226
Figura 3: Leitor que no se identificou via foto, mas ficou vontade para disco rdar do assunto tratado numa
postagem e assinou seu comentrio
Fonte: http://profhendrickson.blogspot.com.br/2014/10/aecio-neves-nao-investiu-na-edu cacao-de.html .

Figura 4: Leitor assduo que manifestou seu ardor em prol do Criacionismo cientfico nas escolas 12
Fonte: http://profhendrickson.blogspot.com.br/2014/06/a-imensa-fe-dos-evolucionistas-tirinhas.html .

De fato, o oitavo recurso oferecido pelo Blog claramente oportuniza ao pretenso tutor em EaD,
conhecer-se, sua grandeza ou pequenez relacional e fazer os devidos reparos e adaptaes para o
exerccio da Educao a Distncia competente. Os Referenciais de Qualidade do MEC para Educao
Superior a Distncia definem o professor online como

[...] um dos sujeitos que particip a ativamente da prtica p edaggica. Suas atividades
desenvolvidas a distn cia e/ou presen cialmente d evem contribuir p ara o
desenvolvimento dos pro cessos d e ensino e de aprendizagem e para o
acompanhamento e avaliao do projeto pedaggico (BRASIL, 2007, p.21).

E a construo e manuteno de um blog numa viso de AVA oferecem o desenvolvimento dessas

caractersticas em seu autor, portanto, no devaneio educacional, nem imposio ideolgica a
instaurao desse costume nas ps-graduaes de formao docente para a atuao em EaD.
Devaneio educacional a realidade dentro da Educao a Distncia onde tutores online ainda
demonstram desconhecimento dos recursos de seu prprio Ambiente Virtual de
Trabalho/Aprendizagem, e ensinam distantes dos alunos (no pela modalidade de ensino, mas pela falta
de capacitao e/ou conhecimento prtico/experincia prvia), completamente alheios s
necessidades educacionais dos estudantes. Imposio ideolgica a perpetuao da concepo
pedaggica tradicionalista que existe h sculos (seno milnios) que no favorece os processos de
ensino e de aprendizagem dentro agora da EaD, em pleno sculo XXI com sua pluralidade
tecnolgica educacional e Educao plena de teorias progressistas, inclusivas e incentivadoras do
relacionamento dialgico entre docente e discente, respeitadoras dos processos cognitivos complexos
e nicos de cada ser humano.

12O qual oferece opes para os estudantes quanto s origens da vida no lugar do exclusivista doutrinamento atesta da
hiptese evolucionista, a qual nunca foi verificada empiricamente.

227
 Um educando, esteja ele no regime presencial, distncia ou misto, nunca deve ser cobaia de
docentes mal formados. A educao de mentes no trabalho para quem no tem outra coisa que
fazer. Crescer juntos um privilgio para educador e educando, mas isto no tem nada a ver com
jogar toda a responsabilidade da aprendizagem sobre as costas do aluno afirmando que isto
autonomia do educando. Para evitar essa prtica o MEC estabelece que da mesma forma que a
interao entre professor-estudante, tutor-estudante e professor-tutor deve ser privilegiada e garantida,
a relao entre colegas de curso tambm necessita de ser fomentada (BRASIL, 2007, p. 11). Essas
Referncias de Qualidade ressaltam que esta uma prtica valiosa num curso a distncia por evitar o
isolamento e manter um processo instigante, motivador de aprendizagem, facilitador de
interdisciplinaridade e de adoo de atitudes de respeito e de solidariedade ao outro, possibilitando ao
estudante o sentimento de pertencimento ao grupo (ibidem).
A ausncia da competncia profissional tambm uma escolha. Para aqueles que fazem essa
escolha a Educao deve oportunizar a educao de sua mente, capacitando-os com experincias e
estgios, nos quais o candidato a uma vaga em EaD possa desvencilhar-se de seu egosmo e avanar
na direo das necessidades do aprendiz, ou inviabiliz-lo como candidato professor a distncia.
Quem quer ensinar, deve se capacitar. Infelizmente, a Educao quando se macula com o capitalismo
abre espao para devaneios e imposies que impedem a existncia da educao formadora de
cidados ticos e produtores, alm de proliferar os docentes indecentes. Um laboratrio como o blog
pode ser uma vacina elaborada pela prpria Educao contra essa parcela de sua realidade que
contribui para que a EaD seja mal interpretada, inclusive por aqueles que j passaram por ela. Tendo
o estudante como centro do processo educacional, um dos pilares para garantir a qualidade de um
curso a distncia a interatividade entre professores, tutores e estudantes. Hoje, um processo muito
facilitado pelo avano das TIC (Tecnologias de Informao e Comunicao) (BRASIL, 2007, p.10);
isto no somente possvel com o uso do blog como treinamento do candidato tutoria online, como
exatamente isso que acontece quando os sete recursos j mencionados (pginas 11 e 12) so
explorados por aquele que faz bom uso desse AVA. O oitavo recurso, o contato direto pelos
comentrios do blog ou por e-mail ou outro mecanismo oferecido pelo tutor ao aluno, completa as
vantagens e incentiva o professor a obedecer aos referenciais de qualidade para a EaD.
No entanto, chama-se a ateno das IES (Instituies de Ensino Superior) que se comprometem
com a EaD, pois, tambm conforme estabelece o MEC a instituio dever, em seu projeto poltico e
pedaggico do curso [...] descrever como se dar a interao entre estudantes, tutores e professores ao
longo do curso, em especial, o modelo de tutoria ((BRASIL, 2007, p.11), ou seja, um tutor online sem
as competncias j analisadas tambm de responsabilidade da IES. Portanto, as instituies e no
apenas os candidatos tutoria distncia devem estar comprometidas com a aquisio dessas
competncias, a qual, de acordo com Litto e Formiga (2009), envolve: I) o saber e o fazer, II) a teoria
e a prtica e III) os princpios e processo da tecnologia educacional, ou seja, as funes assumidas pelo
grupo que participa da EaD so diferentes das do regime presencial e exigem habilidades e
competncias apropriadas. E com o treinamento do candidato tutoria online via blog, as chances de se
conseguir isso so maiores, pois o ambiente, recursos e relacionamentos virtuais oportunizam a
aquisio das competncias colocadas pormenorizadamente nesta pesquisa e, a partir desta concepo,
o professor em EaD auxiliar e criar deliberadamente meios para ajudar o aluno a aprender, enquanto
o aluno se propor deliberadamente a aprender (MOORE; KEARSLEY, 2007).

CONCLUSO

O escopo deste artigo foi atingido, uma vez que a pesquisa bibliogrfica fundamenta e incentiva o uso
do blog como um estgio supervisionado para o candidato ao cargo de professor tutor na modalidade
EaD. Tendo em vista que competncia uma escolha e no uma predestinao divina, os atores da
Educao a Distncia se habilitam, incorporam as competncias mnimas exigveis ao usarem o blog
como experincia prvia, academicamente monitorada e registrada em sua especializao, pois, como
se analisou, o blog pode ser um Ambiente Virtual de Aprendizagem gratuito to eficiente em seus fins
como qualquer outro.
As incompetncias embutidas na filosofia da pseudoautonomia no encontraro mais vagas
disponveis na EaD caso os professores tutores, antes de exercerem sua formao, sejam
minimamente treinados e tenham suas concepes pedaggicas pessoais expostas diante da tecnologia

228
dos blogs, de modo que as competncias sejam desenvolvidas em seu carter docente e seu gosto por
incentivar e instruir pessoas nasa, ou o candidato tutoria online se desencorajar e ir procurar seu
lugar no universo de opes da vida. E as IES brasileiras no carcomidas pelo capitalismo corruptor
tero a oportunidade de serem ms, escultoras e produtoras de educadores aprendizes e educandos
promissores.

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MINIBIOGRAFIA

Hendrickson Rogers Melo da Silva (hendricksonrogers@hotmail.com)

Professor de Matemtica h 16 anos; professor titular no centro universitrio CE SMAC

em Macei/AL, para futuros engenheiros eletricistas e engenheiros civis; p rofessor
efetivo (classe C) no ensino bsico do Estado de Alagoas; mestrando em Matemtica no
Programa de Ps-graduao em Ensino de Cin cias e Matemtica da Universidade
Federal de Alagoas; especialista em Educao Matemtica e especialista em Educao a
Distncia.

Link para o meu lattes: http://lattes.cnpq.br/8579977855813523

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