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Acerca del Modelador de Procesos Bizagi El Modelador de Procesos de Bizagi es

una herramienta que le permite modelar y documentar procesos de negocio


basado 100% en el estndar de acepcin mundial conocido como Business
Process Model and Notation (BPMN). Usted puede crear documentacin de
procesos en Word, PDF, SharePoint o Wiki, e importar o exportar la informacin
de los mismos desde y hacia Visio o XML entre otros. Con su comportamiento
intuitivo y su amigable interfaz grfica, usted podr diagramar y documentar
procesos de manera ms rpida y fcil sin necesidad de esperar por alguna rutina
de validacin. Bizagi guarda sus procesos en una archivo .bpm. Cada archivo se
denomina Modelo y puede contener uno o ms diagramas. Un modelo puede ser
toda su organizacin, su rea o un proceso especfico segn sean sus
necesidades. Cada pestaa es un diagrama y all usted dibuja sus procesos.
Usted puede navegar entre diagramas seleccionando la pestaa del diagrama en
la parte inferior del Modelo.
Bizagi es una suite ofimtica con dos productos complementarios, un Modelador
de Procesos y una Suite de BPM.
Bizagi Process Modeler es un Freeware utilizado para diagramar, documentar y
simular procesos usando la notacin estndar BPMN (Business Process Modeling
Notation).1
Bizagi BPM Suite es una solucin de Gestin de procesos de negocio (BPM) que
le permite a las organizaciones ejecutar/automatizar procesos o flujos de trabajo
(workflows). Existe una edicin de nivel de entrada (Xpress Edition2 ) y dos
ediciones corporativas (Enterprise .NET y Enterprise JEE).
Bizagi Limited es una compaa Colombiana3 privada establecida en 1989, y su
nombre significa Agilidad de Negocio (Business Agility).
Bizagi Process Modeler
Bizagi Process Modeler es un freeware para diagramar, documentar y simular
procesos de manera grfica en un formato estndar conocido como BPMN
(Business Process Modeling Notation). Los procesos y su documentacin
correspondiente pueden exportarse a Word, PDF, Visio, la web o SharePoint4
para compartirlos y comunicarlos.

Bizagi BPM Suite


La Suite consiste de dos herramientas: Bizagi Studio, el mdulo de construccin, y
Bizagi BPM Server para ejecucin y control. En Bizagi Studio el usuario define el
modelo asociado al proceso de negocio (flujograma, reglas de negocio, interfaz de
usuario, etc) para la ejecucin del mismo. Los modelos se guardan en una base
de datos y son utilizados posteriormente en la ejecucin por Bizagi BPM Server.
Bizagi BPM Server ejecuta un Portal de Trabajo para los usuarios finales en un PC
o cualquier dispositivo mvil.

Bizagi BPM Suite tiene varias caractersticas como: Seguimiento y monitoreo,


alarmas y notificaciones, anlisis de desempeo y reportes, auditora y
trazabilidad, enrutamiento de la carga de trabajo y movilidad. Bizagi BPM Suite se
puede integrar con sistemas CRM y ERP.
Bizagi permite automatizar procesos complejos. Ha puesto a disposicin de la
comunidad un conjunto de plantillas de procesos ejecutables que se pueden
descargar del sitio web. Las plantillas incluyen Mesa de ayuda, Seis Sigma,
Solicitud de crditos personales, Solicitud de plizas de automvil, Proceso
transaccional, entre otras.
Qu es BPMN?
Business Process Model and Notation (BPMN) es una notacin grfica que
describe la lgica de los pasos de un proceso de Negocio. Esta notacin ha sido
especialmente diseada para coordinar la secuencia de los procesos y los
mensajes que fluyen entre los participantes de las diferentes actividades.
BPMN proporciona un lenguaje comn para que las partes involucradas puedan
comunicar los procesos de forma clara, completa y eficiente. De esta forma BPMN
define la notacin y semntica de un Diagrama de Procesos de Negocio (Business
Process Diagram, BPD).
BPD es un diagrama diseado para representar grficamente la secuencia de
todas las actividades que ocurren durante un proceso, basado en la tcnica de
Flow
Chart, incluye adems toda la informacin que se considera necesaria para el
anlisis.
BPD es un diagrama diseado para ser usado por los analistas, quienes disean,
controlan y gestionan procesos. Dentro de un Diagrama de Procesos de Negocio
BPD se utiliza un conjunto de elementos grficos, agrupados en categoras, que
permite el fcil desarrollo de diagramas simples y de fcil comprensin, pero que a
su manejan la complejidad inherente a los procesos de negocio.
Por qu es importante modelar con BPMN?
BPMN es un estndar internacional de modelado de procesos aceptado por la
comunidad.
BPMN es independiente de cualquier metodologa de modelado de procesos.
BPMN crea un puente estandarizado para disminuir la brecha entre los procesos
de negocio y la implementacin de estos.
BPMN permite modelar los procesos de una manera unificada y estandarizada
permitiendo un entendimiento a todas las personas de una organizacin.
Conceptos clave
Esta seccin introduce los conceptos bsicos de modelado de procesos con
BPMN.
Se pretende mostrar cmo es posible modelar distintas situaciones de negocio
utilizando BPMN. Los diagramas no sern construidos paso a paso, pero deberan
ser una referencia para entender el uso de los distintos elementos de la notacin
en un contexto de procesos de negocio reales.

Ejemlo:
Proceso De Solicitud De Crdito
El Proceso de Solicitud Crdito gestiona las actividades necesarias para recibir,
analizar y aprobar solicitudes registradas por los clientes de una entidad
financiera. Una versin simplificada de este proceso consta del registro de la
solicitud, la verificacin de la informacin del solicitante y el estudio del crdito.
Al registrar la solicitud el cliente manifiesta su inters de adquirir un crdito y
presenta la documentacin requerida a la entidad. Luego un agente realiza la
verificacin de la informacin presentada por el cliente, y posteriormente la fbrica
de crdito realiza estudio de la solicitud. Por ltimo se realizan las actividades
necesarias para desembolsar el monto solicitado o informar el rechazo de la
solicitud al cliente.
El proceso anterior representado mediante notacin BPMN es el siguiente:
Como se puede observar, dentro de un Diagrama de procesos de negocio existe
un conjunto de elementos grficos que permiten representarlo. Los diagramas de
procesos de negocio estn contenidos en objetos conocidos como pools, que
permiten representar las entidades responsables en un proceso o simplemente
identificarlo. BPMN tambin permite diagramar las diferentes reas o participantes
que intervienen dentro del proceso. Estos objetos se conocen como lanes. En este
caso el pool recibe el nombre de Crdito y los lanes representan la Oficina, la
fbrica de crdito y el rea de operaciones. Podemos distinguir en el diagrama 3
tipos diferentes de elementos que describen el comportamiento del proceso: Las
tareas que representan el trabajo que se realiza en un punto del proceso; los
eventos , que en este caso solo se utilizan para identificar el inicio y el fin del
proceso; los elementos de decisin, conocidos en BPMN como Compuertas y que
se representan mediante rombos , que indican un punto de divisin en el flujo.
Dichos elementos se encuentran conectados por lneas de secuencia, que
muestran cmo fluye el proceso. Analicemos ms detenidamente la funcin de
cada elemento en el proceso. Al principio vemos un Evento de inicio , que indica el
comienzo del proceso. Los procesos pueden iniciar de distintas formas, BPMN
provee diferentes tipos de Copyright 2014 | Bizagi Confidential BPMN 2.0 | 5
eventos de inicio (simple, mensaje, seal, entre otros), posteriormente veremos la
utilizacin de algunos de ellos. Luego encontramos 2 tareas . La primera
representa el registro de la informacin de la solicitud de crdito y la segunda, la
verificacin de la informacin del solicitante. Una vez se realiza la verificacin de la
informacin, el flujo encuentra una Compuerta de decisin . En este caso, dicha
compuerta evala si la informacin se verific correctamente o si hay alguna
inconsistencia. Si la informacin se verific correctamente se proceder a estudiar
el crdito, de lo contrario, se finalizar el proceso. Observe que solo se escoge un
camino de los 2 posibles basado en datos del proceso, por esta razn, la
compuerta utilizada aqu recibe el nombre de Compuerta exclusiva. Algo similar
ocurre una vez se estudia el crdito: la compuerta exclusiva Solicitud Aprobada?
evala el resultado del estudio del crdito y dependiendo de este, notifica el
rechazo de la solicitud o procede a desembolsar el monto del crdito. Al final de
este proceso encontramos un Evento de fin terminal , indicando la terminacin del
proceso. El proceso termina cuando el solicitante fue rechazado, la solicitud de
crdito no fue aprobada o ya se realiz el desembolso del crdito.