Conmutador 3Com Baseline Switch 2016 (3C16470B) y 2024

(3C16471B) Gua del Usuario

N de pieza 10016499 Rev. AA

4 5

13
8 9

16 17
12

20 21

24

Base
line
Switch
2024

Antes de usar este equipo por primera vez, le invitamos a leer detenidamente las
siguientes instrucciones. Guarde este manual para consultas futuras

INTRODUCCIN
El Conmutador 3Com Baseline Switch 2016/2024 es un
dispositivo no administrado verstil y de uso simple. Es perfecto
para los usuarios que desean el rendimiento de alta velocidad de
la conmutacin 10/100, pero que no requieren capacidades de
administracin sofisticadas. El Conmutador 10/100 Baseline viene
listo para ser usado. No necesita configuracin alguna.
El Conmutador proporciona conexiones conmutadas de alto
rendimiento para concentradores de 10 Mb/s y 100 Mb/s,
servidores y estaciones de trabajo que requieren un enlace
conmutado dedicado.
El siguiente diagrama muestra una configuracin de ejemplo:

El Conmutador tiene en su panel delantero 16 24 puertos RJ-45 Endstations on shared

blindados, de negociacin automtica de 10/100 Mb/s. Cada 100 Mbps connections
puerto determina automticamente la velocidad y el modo dplex
Baseline Dual Speed Hub
del equipo conectado y brinda una conexin conmutada
adecuada. Adems, los puertos admiten la deteccin MDI/MDI-X
automtica.

El Conmutador es apto para el uso en oficina, donde se puede

instalar en forma independiente o en un bastidor (en un armario
de empalmes o una sala de equipos).
Endstations on switched
El Conmutador incluye: 10/100 Mbps connections
Baseline Switch 2024
Un cable de alimentacin para uso con el Conmutador
Cuatro almohadillas de goma adhesivas
Un juego de instalacin

El Conmutador se conecta al suministro elctrico principal de ca.

10/100Mb/s link

1
 CMO USAR EL CONMUTADOR 2016/2024
1

Baseline Switch 2024

1 4 5 8 9 12

13 16 17 20 21 24

6 2 3 4 5

Los elementos numerados de este diagrama se refiere a las
secciones numeradas en el texto. La ilustracin corresponde a una
unidad de 24 puertos.
Panel Delantero
1 24 Puertos RJ-45 10/100
ADVERTENCIA: Puertos RJ-45. Estos son enchufes de
datos RJ-45 blindados. No se pueden utilizar como
enchufes para telfonos tradicionales estndar ni para
conectar la unidad a una PBX tradicional o a una red
telefnica pblica. Conecte a estos enchufes solo
conectores de datos RJ-45, sistemas de telefona de red o
telfonos de red. Se pueden conectar a estos enchufes de
datos cables de datos blindados o sin blindar con clavijas
blindadas o sin blindar.
LED de Estado de Actividad/Enlace/Velocidad
La primera (de arriba) y tercera fila de LED, de color amarillo o
verde, muestran el estado de actividad y velocidad de los puertos
relacionados:
Estado Significado
Encendido Se ha establecido el enlace.
Parpadeante Se estn recibiendo o transmitiendo paquetes en el puerto.
Apagado Si no se ha establecido un enlace, no hay nada conectado en
el puerto o se ha producido un problema:
Verifique si el dispositivo conectado est encendido.
Verifique si el tipo de cable es el correcto o si tiene alguna
falla.
Si no logra identificar la causa del problema, es posible que la
unidad o el dispositivo conectado al puerto estn defectuosos.
Comunquese con su proveedor para solicitar asesora.

Puertos 10BASE-T/100BASE-TX Verde El enlace est operando a 100 Mb/s.

Amarillo El enlace est operando a 10 Mb/s.

El Conmutador tiene 16 (3C16470B) o 24 (3C16471B) puertos de
negociacin automtica de 10/100 Mb/s. Para conectar un
dispositivo al Conmutador, utilice un cable TP de 100 ohmios sin 2 LED de Estado Dplex
blindar o blindado Categora 5 (o un cable Categora 3 para una La segunda y cuarta (de abajo) fila de LED de estado, de color
conexin de 10 Mb/s). La longitud mxima del cable para cada amarillo, muestran el estado dplex de los puertos relacionados:
conexin es de 100 m (328 pies). Conecte un extremo del cable a
un puerto RJ-45 en el Conmutador, y el otro extremo al puerto
RJ-45 correspondiente en el dispositivo de conexin. Estado Significado
Encendido El puerto est operando en modo dplex total.
Cada puerto del Conmutador es de negociacin automtica: las Amarillo
capacidades del dispositivo conectado determinan
Apagado El puerto est operando en modo semidplex.
automticamente su velocidad y modo dplex (semidplex o
dplex total).
3 LED Power
Cada puerto admite la deteccin MDI/MDI-X automtica y se
puede conectar a un dispositivo 10BASE-T o 100BASE-TX. El LED Power muestra el estado de alimentacin del Conmutador:

Si conecta dos Conmutadores juntos, el enlace entre ellos Estado Significado

operar a 100 Mb/s en modo dplex total. Debe utilizar
Encendido La unidad est encendida y lista para su uso.
un cable Categora 5 cuando realice la conexin. Verde

PRECAUCIN: El Conmutador admite negociacin Apagado La unidad no est recibiendo alimentacin:

automtica en modo dplex total. Si el dispositivo
! conectado no admite esta funcin, el Conmutador
operar en modo semidplex (incluso si el dispositivo
opera en modo dplex total). En este tipo de
configuracin, es posible que note una disminucin del
rendimiento de la red. 3Com recomienda el uso de
dispositivos compatibles con la negociacin automtica (y
que se asegure de que la funcin est activada, en caso
de ser una opcin configurable).
Verifique si el cable de alimentacin est conectado
correctamente.
Si la unidad sigue sin operar, comunquese con su
proveedor.
4 Almohadillas Adhesivas
La unidad incluye cuatro almohadillas de goma adhesivas.
Si piensa instalar la unidad en un bastidor, no necesita
colocar las almohadillas.

2
Si la unidad se va a instalar en una pila independiente, coloque
las almohadillas en cada esquina marcada en la parte inferior de
la unidad. Coloque la unidad encima de la unidad inferior y
asegrese de que las almohadillas se ubiquen en los espacios de
la unidad inferior.
INSTALACIN DEL CONMUTADOR
Ubicacin del Conmutador
PRECAUCIN: Si va a instalar el Conmutador en una pila
de unidades Baseline de distinto tamao, las unidades
! ms pequeas deben ir encima de las ms grandes. No
instale ms de seis unidades en una pila independiente.
PRECAUCIN: Antes de instalar el Conmutador, lea
atentamente la siguiente informacin de seguridad.
!
Para determinar la posicin del Conmutador tenga en cuenta lo
siguiente:
Debe ser accesible y poder conectar fcilmente los cables.
Los cables deben estar lejos de fuentes de ruido elctrico
como radios, transmisores y amplificadores de banda ancha, y
lejos de lneas elctricas y aparatos de iluminacin
fluorescente.
El Conmutador debe ubicarse lejos de fuentes de polvo
elctricamente conductivo, por ejemplo impresoras lser.
El suministro de ca para el Conmutador debe estar separado
de aquellos que son para unidades que generan altos niveles
de ruido de ca, por ejemplo unidades de aire acondicionado e
impresoras lser.
La caja de la unidad debe estar protegida del agua y la
humedad.
No hay restricciones para el flujo de aire en torno a la unidad
y a travs de las ventilaciones al costado de la caja (3Com
recomienda que deje un espacio mnimo de 25 mm (1 pulg.)).
SOLUCIN DE PROBLEMAS
Consulte la informacin acerca de los LED que apareci
anteriormente en esta gua, para ver si el problema se puede
identificar y rectificar. Entre los problemas comunes que pueden
suceder se incluyen:
No se enciende el LED de estado de enlace de un puerto que
tiene conexin. Esta conexin tiene un problema. Verifique lo
siguiente:
El dispositivo conectado est encendido y operando
correctamente.
Ambos extremos del cable estn conectados.
El cable no est daado.
Si la conexin es con una estacin de trabajo, su interfaz de
red debe estar instalada y configurada correctamente.
Todos los puertos parecen mostrar actividad continua. Es
posible que haya tormentas de emisin en la red.
3
Conexiones del Panel Posterior
5 Suministro de Alimentacin
El Conmutador se ajusta automticamente al voltaje de
suministro. Utilice nicamente el cable de alimentacin incluido
con el Conmutador.
Para prolongar la vida operativa de las unidades:
Nunca instale ms de seis unidades en una pila independiente
y asegrese de que los cables tengan soporte, de manera que
no hagan tropezar la pila.
No coloque ningn objeto encima de cualquier unidad o pila.
No obstruya las ventilaciones a los costados de la caja.
Montaje en un Bastidor
El conmutador se puede instalar en un bastidor para equipos de
48,26cm, usando el Juego de instalacin. Consulte la seccin
Instrucciones del juego de Instalacin en la pgina 4.
Encendido
Para encender el Conmutador, siga esta secuencia:
1 Revise las conexiones de red y los cables.
2 Conecte el cable del suministro elctrico al conector de
alimentacin correspondiente en el panel trasero de la
unidad; consulte la seccin 6 Suministro de
alimentacin.
3 Conecte el enchufe a la toma de corriente y encienda el
suministro de alimentacin en el conector.
Cuando el Conmutador est encendido, el LED Power debe
encenderse de color verde. De no ser as, consulte la seccin 4
LED Power.
Controles Aleatorios
Debe revisar visualmente el Conmutador a intervalos frecuentes.
Las inspecciones regulares pueden significar una advertencia
oportuna de una posible falla; as, cualquier problema podr ser
atendido con el menor impacto en los usuarios. Verifique que
todas las conexiones del cableado externo estn seguras y que no
haya cables tensos.
Si se presenta algn problema al operar el Conmutador, consulte la
seccin Solucin de Problemas en la pgina 3.
Saque las conexiones de los puertos una a la vez, esperando unos
segundos entre cada puerto. Si los LED se apagan despus de la
desconexin, el dispositivo que estaba conectado a ese puerto
est ingresando una cantidad excesiva de tramas de emisin en la
red (algunos equipos de red operan enviando regularmente
tramas de emisin). Consulte la documentacin incluida con el
dispositivo para obtener informacin acerca de la desactivacin de
la operacin de emisin.
Si el problema persiste y la unidad sigue sin operar correctamente,
comunquese con su proveedor. Mencione el nmero de producto
y el nmero de serie (impreso en la etiqueta suministrada con la
unidad), junto con una breve descripcin de la falla.
 INFORMACIN DE SEGURIDAD
Antes de instalar el Conmutador, lea atentamente la siguiente Cable de alimentacin
informacin de seguridad. Debe estar homologado para el pas donde se utilice, por ejemplo:
Estados El cable debe contar con la aprobacin UL y la certificacin
ADVERTENCIA: la instalacin y desconexin de la unidad debe ser Unidos y CSA.
efectuada solamente por personal calificado. Canad Las especificaciones mnimas para el cable flexible son las
Si va a instalar el Conmutador en una pila con otras unidades Baseline, siguientes:
el Conmutador debe estar debajo de los Concentradores ms N 18 AWG
estrechos. Tipo SV o SJ
Tripolar
La unidad se debe conectar a una toma de corriente con conexin a
El cable debe tener una capacidad de conduccin
tierra, para cumplir con las normas de seguridad internacional.
calificada de al menos 10A.
No conecte la unidad a una toma de corriente (suministro de
El enchufe debe tener una conexin a tierra con una
alimentacin) de ca sin conexin a tierra. configuracin NEMA 5-15P (15 A, 125 Vca) o NEMA
El acoplador del equipo (el conector para la unidad, no a la toma de 6-15P (15 A, 250 Vca).
corriente) debe tener una configuracin que se adapta a una entrada Dinamarca El enchufe de suministro debe cumplir con la Seccin
del equipo EN60320/IEC320. 107-2-D1, Norma DK2-1a o DK2-5a.
La toma de corriente debe estar cerca de la unidad y ser de fcil Suiza El enchufe de suministro debe cumplir con la norma
acceso. Usted solamente puede retirar la alimentacin de la unidad SEV/ASE 1011.
desconectando el cable de alimentacin de la toma de corriente. RU El enchufe de suministro debe cumplir con la norma
Esta unidad opera en condiciones de voltaje extra bajo de seguridad BS1363 (3 clavijas 13 amp) y ajustarse a un fusible de 5A
(SELV, Safety Extra Low Voltage) segn la norma IEC 60950-1. Las que cumpla con la norma BS1362.
condiciones solo se mantendrn si el equipo al que est conectada la El cable principal debe tener la marca <HAR> o <BASEC>
unidad cumple tambin los requisitos SELV. y ser del tipo HO3VVF3GO.75 (mnimo).
Solamente para Francia y Per Europa El enchufe de suministro debe cumplir con la norma
Esta unidad no puede recibir alimentacin de suministros IT (Impdance la terre). CEE7/7 (SCHUKO).
Si los suministros son de tipo IT, esta unidad debe recibir 230 Vca (2P+T) mediante El cable principal debe tener la marca <HAR> o <BASEC>
un transformador aislador con relacin 1:1, con el punto de conexin secundario
y ser del tipo HO3VVF3GO.75 (mnimo).
etiquetado como Neutro conectado directamente a tierra.

INSTRUCCIONES DEL JUEGO DE INSTALACIN

Introduccin 4 Repita los dos pasos anteriores en el otro costado de la
unidad.
El Conmutador incluye dos montantes de soporte y cuatro
tornillos. Estos accesorios se utilizan para instalar la unidad en un 5 Inserte la unidad en el bastidor de 48,26cm y asegrela con
bastidor. Cuando instale la unidad, debe seguir las pautas que tornillos adecuados (no estn incluidos).
aparecen en la seccin Ubicacin del Conmutador en la 6 Vuelva a conectar todos los cables.
pgina 3.
Montaje de Unidades en un Bastidor
La altura del Conmutador es 1U y cabe en un bastidor estndar
de 48,26cm.

PRECAUCIN: Desconecte todos los cables de la unidad

antes de seguir. Saque las almohadillas adhesivas de la
parte inferior de la unidad, si ya las haba pegado.

1 Coloque la unidad hacia arriba, sobre una superficie

resistente y plana, de frente hacia usted.
2 Coloque un montante de soporte sobre los agujeros de
instalacin a un costado de la unidad (vea la figura que
sigue al paso 6).
3 Inserte dos de los tornillos que vienen con el juego de
instalacin y apritelos completamente con un destornillador
adecuado.

INFORMACIN TCNICA
Normas Relacionadas Emisiones EN 55022 Clase A, FCC Parte 15 Subparte B Clase A,
EMC ICES-003 Clase A, VCCI Clase A, AS/NZS CISPR 22 Clase A
El Conmutador 3Com Baseline Switch 2016/2024 ha sido
diseado conforme a las siguientes normas: Inmunidad EN 55024

Funcional ISO 8802-3, IEEE 802.3 (Ethernet), IEEE 802.3u (Fast

Ethernet), IEEE 802.3x (Flow Control), IEEE 802.3d Datos del Entorno
(Bridging) Temperatura de 040 C (32104 F)
Seguridad UL 60950-1, EN60950-1, CSA 22.2 No. 60950-1, IEC Funcionamiento
60950-1
Humedad 10 a 95% (sin condensacin)
4
Datos Fsicos Voltaje de Entrada 100 a 240 Vca
Ancho 440 mm (17,3 pulg.) Capacidad Nominal de 1 A (mximo)
Corriente
Profundidad 173 mm (6,8 pulg.)
Consumo Mximo de 3C16470B: 15 VA
Altura 44 mm (1,7 pulg.) o 1U
Energa 3C16470B: 20 VA
Peso 2,6 kg (5,8 lb)
Disipacin Mxima de 3C16470B: 52 BTU/hr
Montaje Se instala en forma independiente o en un bastidor de
Energa
19 pulg., usando el juego de instalacin suministrado 3C16470B: 68 BTU/hr

Datos Elctricos
Entrada de Alimentacin IEC 320
Frecuencia de Lnea de 50-60 Hz
CA

INFORMACIN REGLAMENTARIA
Declaracin de la FCC
Este equipo ha sido probado y se concluy que cumple con los
lmites para un dispositivo digital Clase A, en aplicacin de lo
dispuesto en la parte 15 de las normas de la FCC. Estos lmites
estn diseados para proporcionar proteccin razonable contra
interferencia daina cuando el equipo se opera en un entorno
comercial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energa de
radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con las
instrucciones, puede causar interferencia daina a las
comunicaciones por radio. Es posible que el funcionamiento de
este equipo en un rea residencial provoque interferencia daina
en las comunicaciones de radio, en cuyo caso, el usuario deber
corregir la interferencia bajo su propio costo.
Informacin para el Usuario
How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems (Cmo
identificar y solucionar problemas de interferencia de radio y
televisin)
Este folleto est disponible en la Oficina de Impresin del
Gobierno de los Estados Unidos, Washington, DC 20402, N de
inventario 004-000-00345-4.
A fin de cumplir con los lmites de emisiones de la FCC, este
equipo se debe utilizar solamente con cables compatibles con la
norma IEEE 802.3.
Declaracin de la CE (Europa)
Este producto cumple con la Directiva europea de bajo voltaje
73/23/EEC y la Directiva ETIC 89/336/EEC conforme a las
enmiendas de la Directiva europea 93/68/EEC/.

Si este equipo causa interferencia daina en la recepcin de Declaracin de Conformidad Europea

radio o televisin, lo que se puede confirmar encendiendo y
apagando el equipo, se aconseja al usuario que intente corregir
la interferencia siguiendo uno o ms de los procedimientos
indicados a continuacin:
Cambie la orientacin de la antena de recepcin.
Ubique en otra parte el equipo con respecto al receptor.
Aleje el equipo del receptor.
Enchufe el equipo en una toma de corriente distinta, de
manera que el equipo y el receptor estn en circuitos de
derivacin separados.
Si fuera necesario, el usuario deber consultar con el distribuidor
o con un tcnico experimentado en radio y televisin para
obtener ayuda adicional. Es posible que sea de utilidad para el
usuario el siguiente folleto preparado por la Federal
Communications Commission (Comisin Federal de
Comunicaciones):
Puede descargar una copia firmada de la Declaracin de
conformidad europea para el Conmutador Baseline Switch 2016
y 2024 desde:
http://support.3com.com/doc/3C1647xB_EU_DoC.pdf
Declaracin de la CSA
Este aparato digital Clase A cumple con todos los requisitos de
las Regulaciones canadienses para equipos que causan
interferencia.
Cet appareil numrique de la classe A respecte toutes les
exigences du Rglement sur le matriel brouilleur du Canada.
Declaracin de la VCCI

SOLICITUD DE SERVICIO TCNICO PARA SU PRODUCTO

3Com ofrece registro del producto, administracin de caso y
servicios de reparacin a travs de eSupport.3com.com. Para
tener acceso a estos servicios, los cuales se describen en este
apndice, debe tener un nombre de usuario y una contrasea.
Registre su producto para obtener los beneficios del
servicio
Para aprovechar la garanta y otros beneficios de servicio,
primero debe registrar su producto en:
http://eSupport.3com.com/ Los servicios de eSupport de 3Com se
basan en cuentas creadas o con acceso autorizado para usted.
Solucin de Problemas en Lnea
3Com ofrece las siguientes herramientas de soporte:
5
3Com Knowledgebase: Le ayudar a solucionar problemas
con productos 3Com. Esta herramienta interactiva basada en
consultas se encuentra en:
http://knowledgebase.3com.com
Contiene miles de soluciones tcnicas preparadas por los
ingenieros de soporte de 3Com.
Garanta de Compra Extendida y Servicios
Profesionales
Para mejorar los tiempos de respuesta o extender los beneficios
de la garanta, puede adquirir servicios con valor agregado, tales
como el soporte tcnico telefnico 24x7, actualizaciones de
software, asistencia en terreno o reemplazo de hardware
avanzado.
Ingenieros experimentados estarn a su disposicin para
administrar su instalacin con el mnimo de interrupcin en su
red. Ofrecemos servicios calificados de evaluacin e
implementacin para satisfacer las necesidades de recursos y
asegurar el xito de sus proyectos de conexin en red. Para
obtener ms informacin acerca de la Garanta extendida y
servicios profesionales de 3Com, visite: http://www.3com.com/
Comunquese con su distribuidor autorizado de 3Com o con
3Com para obtener informacin adicional de productos y
soporte. Consulte la tabla de nmeros de acceso ms adelante
en este apndice.
Descargas de Software de Acceso
Usted tiene derecho a recibir correcciones de fallos /
actualizaciones de mantenimiento para la versin de software
adquirida inicialmente con su producto 3Com. Para tener acceso
a este software, debe registrar su producto y, a continuacin,
utilizar el Nmero de serie como inicio de sesin. El Software
restringido est disponible en: http://eSupport.3com.com/
Para obtener las actualizaciones de software que siguen a la
versin de software adquirida originalmente, 3Com recomienda
la compra de un contrato Express o Guardian, un contrato de
Actualizaciones de software o un contrato de soporte
equivalente con 3Com o su distribuidor autorizado. Los contratos
de soporte que incluyen actualizaciones de software cubren
mejoramientos de caractersticas, funcionalidad incremental y
correcciones de fallos, pero no incluyen software puesto a la
venta por 3Com como un producto pedido por separado. Las
actualizaciones y licencias de software que se piden por separado
aparecen en la Lista de precios 3Com y puede adquirirlas con su
distribuidor de 3Com.
Comunquese con Nosotros
3Com ofrece acceso telefnico, por Internet y correo electrnico
para soporte tcnico y servicios de reparacin. Para tener acceso
a estos servicios en su regin, utilice el nmero de telfono
correspondiente, direccin URL o de correo electrnico que
aparecen en la tabla de la siguiente seccin.
Soporte Tcnico y Reparaciones por Telfono
Para obtener el soporte tcnico como parte de su garanta y
otros beneficios de servicio, primero debe registrar su producto
en:
http://eSupport.3com.com/
Cuando se comunique con 3Com para solicitar asistencia, debe
tener a la mano la siguiente informacin:
Nombre de modelo, nmero de pieza y nmero de serie del
producto
Una lista del hardware y software del sistema, incluido el
nivel de revisin
Los mensajes de error de diagnstico
Detalles sobre cambios recientes en la configuracin, si
corresponde
Para enviar directamente un producto a 3Com para su
reparacin, primero debe obtener un nmero de autorizacin
para devolucin de materiales (RMA). Los productos enviados a
3Com sin un nmero de autorizacin claramente visible en el
exterior del paquete sern devueltos al remitente sin abrir y a
costa este ltimo. Si su producto est registrado y cubierto por
una garanta, puede obtener un nmero RMA en lnea en
http://eSupport.3com.com/. Quienes utilicen el servicio por
primera vez deben solicitar un nombre de usuario y una
contrasea.
Los nmeros de telfono son correctos al momento de la
publicacin. Encontrar un directorio actual de recursos de 3Com
en:
http://csoweb4.3com.com/contactus/

Pas Nmero de Telfono Pas Nmero de Telfono

Asia, Costa del Pacfico Soporte Tcnico y Reparaciones por Telfono
Australia 1800 075 316 Filipinas 1800 144 10220
Hong Kong 2907 0456 029003078
India 000 800 440 1193 Repblica Popular de China 800 810 0504
Indonesia 001 803 852 9825 Singapur 800 616 1463
Japn 03 3507 5984 Corea del Sur 080 698 0880
Malasia 1800 812 612 Taiwn 00801 444 318
Nueva Zelanda 0800 450 454 Tailandia 001 800 441 2152
Desde Pakistn marque 00 800 01001 para llamar directamente a EE.UU., luego, marque 800 763 6780
Desde Sri Lanka marque 02 430 430 para llamar directamente a EE.UU., luego, marque 800 763 6780
Desde Vietnam marque 1 201 0288 para llamar directamente a EE.UU., luego, marque 800 763 6780
En esta regin tambin puede obtener soporte que no sea urgente en esta direccin de correo electrnico apr_technical_support@3com.com
O bien, solicite un nmero de autorizacin para devolucin de materiales (RMA) por FAX al siguiente nmero: +61 2 9937 5048, o enve un correo
electrnico a la siguiente direccin: ap_rma_request@3com.com
Europa, Medio Oriente y frica Soporte Tcnico y Reparaciones por Telfono
Desde cualquier otro lugar que no aparezca en estas regiones, llame al: +44 1442 435529
En los siguientes pases, llame al nmero de telfono correspondiente:
Austria 0800 297 468 Luxemburgo 800 23625
Blgica 0800 71429 Pases Bajos 0800 0227788
Dinamarca 800 17309 Noruega 800 11376
Finlandia 0800 113153 Polonia 00800 4411 357
Francia 0800 917959 Portugal 800 831416
Alemania 0800 182 1502 Sudfrica 0800 995 014
Hungra 06800 12813 Espaa 900 938 919
Irlanda 1 800 553 117 Suecia 020 795 482
Israel 180 945 3794 Suiza 0800 553 072
Italia 800 879489 Reino Unido 0800 096 3266

6
 Pas Nmero de Telfono Pas Nmero de Telfono
En esta regin tambin puede obtener soporte en esta direccin URL: http://emea.3com.com/support/email.html
En esta regin tambin puede obtener soporte que no sea urgente en estas direcciones de correo electrnico:
Soporte tcnico y solicitudes en general: customer_support@3com.com
Autorizacin para devolucin de materiales: warranty_repair@3com.com
Solicitudes de contratos: emea_contract@3com.com
Latinoamrica Soporte Tcnico y Reparaciones por Telfono
Antigua 1 800 988 2112 Guatemala AT&T +800 998 2112
Argentina 0 810 444 3COM Hait 57 1 657 0888
Aruba 1 800 998 2112 Honduras AT&T +800 998 2112
Bahamas 1 800 998 2112 Jamaica 1 800 998 2112
Barbados 1 800 998 2112 Martinica 571 657 0888
Belice 52 5 201 0010 Mxico 01 800 849CARE
Bermuda 1 800 998 2112 Nicaragua AT&T +800 998 2112
Bonaire 1 800 998 2112 Panam AT&T +800 998 2112
Brasil 0800 13 3COM Paraguay 54 11 4894 1888
Islas Caimn 1 800 998 2112 Per AT&T +800 998 2112
Chile AT&T +800 998 2112 Puerto Rico 1 800 998 2112
Colombia AT&T +800 998 2112 El Salvador AT&T +800 998 2112
Costa Rica AT&T +800 998 2112 Trinidad y Tobago 1 800 998 2112
Curazao 1 800 998 2112 Uruguay AT&T +800 998 2112
Ecuador AT&T +800 998 2112 Venezuela AT&T +800 998 2112
Repblica Dominicana AT&T +800 998 2112 Islas Vrgenes 57 1 657 0888
En esta regin tambin puede obtener soporte de las siguientes formas:
Si habla espaol, ingrese la direccin URL: http://lat.3com.com/lat/support/form.html
Si habla portugus, ingrese la direccin URL: http://lat.3com.com/br/support/form.html
Si habla ingls y est en Latinoamrica, enve un correo electrnico a: lat_support_anc@3com.com

Estados Unidos y Canad Soporte Tcnico y Reparaciones por Telfono

Todas las ubicaciones: Todos los productos 3Com: 1 800 876 3266

INFORMACIN LEGAL
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Prohibida la reproduccin total o parcial de esta documentacin, sea cual sea la
forma o medio empleado, asimismo est prohibida la realizacin de cualquier
trabajo que se derive de la misma (como pudiera ser una traduccin,
transformacin o adaptacin) sin permiso previo expedido por 3Com Corporation.
3Com Corporation se reserva el derecho de revisar esta documentacin e introducir
cambios oportunos en su contenido, en cualquier momento, sin que exista
obligacin por parte de 3Com Corporation de proporcionar ningn tipo de
notificacin sobre dicha revisin o cambio.
3Com Corporation proporciona esta documentacin sin que exista garanta de
ningn tipo, implcita o expresa, incluyendo entre otras, las garantas tcitas de
comercializacin e idoneidad para una finalidad concreta. 3Com puede realizar
mejoras o introducir cambios en uno o ms productos y/o programas descritos en
esta documentacin, en cualquier momento.
EXTRACTO PARA EL GOBIERNO DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMRICA:
Si pertenece a algn organismo oficial estadounidense, la presente documentacin
y el software en ella descrito le son provistos sujetos a los siguientes derechos
restringidos:
Para unidades del Departamento de Defensa:
Extracto de derechos restringidos: el uso, duplicacin o divulgacin por parte del
Gobierno est sujeto a las restricciones establecidas en el subprrafo (c) (1) (ii) para
la clusula sobre Derechos restringidos en datos tcnicos y software para
computadoras en 48 C.F.R. 52.227-7013. 3Com Centre, Boundary Way, Maylands
Park South, Hemel Hempstead, Herts, HP2 7YU, U.K.
Para organismos civiles:
Extracto de derechos restringidos: el uso, reproduccin o divulgacin est sujeto a las
restricciones establecidas en los subprrafos (a) al (d) de la Clusula sobre Software
comercial para computadoras - Derechos restringidos en 48 C.F.R. 52.227-19 y las
limitaciones establecidas en el acuerdo comercial estndar de 3Com Corporation
para el software. Se reservan los derechos no publicados en virtud de las leyes de
copyright de los Estados Unidos.
Si existe cualquier software en los medios porttiles descritos en la presente
documentacin, el mismo es provisto bajo el acuerdo de licencia que se incluye con
el producto como documento independiente, en la documentacin impresa o en el
medio porttil en un archivo de directorio denominado LICENSE.TXT. Si no consigue
localizar esta documentacin, pngase en contacto con 3Com para obtener una
copia.
A menos que se indique de otra manera, las marcas registradas de 3Com han sido
registradas en los EE.UU., y pueden estar o no registradas en otros pases.
3Com y el logotipo de 3Com son marcas comerciales registradas de 3Com
Corporation.
Otras marcas y nombres de productos pueden ser marcas comerciales registradas o
marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

DECLARACIONES MEDIOAMBIENTALES
Declaracin Medioambiental General Garantizar el etiquetado de todos los productos conforme a las
Es poltica de 3Com Corporation que todas sus operaciones respeten el normas medioambientales reconocidas
medioambiente. En virtud de lo anterior, nos hemos comprometido a: Mejorar permanentemente nuestro registro medioambiental
Establecer normas de rendimiento medioambiental que cumplan
con las leyes y reglamentos nacionales
Ahorrar energa, materiales y recursos naturales en todas las
operaciones
Reducir los desechos que se generan en todas las operaciones
Garantizar el tratamiento de todos los desechos conforme a las
normas medioambientales reconocidas
Maximizar el contenido reciclable y reutilizable de todos los
productos
Garantizar que todos los productos se puedan reciclar, reutilizar y
desechar en forma segura

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Declaracin sobre el Ciclo de Vida til La documentacin de este producto est impresa en papel proveniente
Los procesos de 3Com permiten la recuperacin, reclamacin y de bosques administrados de manera sustentable; es completamente
eliminacin segura de todos los componentes electrnicos al trmino de biodegradable y reciclable y no contiene cloro. El barniz es ecolgico y
su vida til. las tintas son de base vegetal con un bajo contenido de metales pesados.

Declaracin sobre Materiales Regulados

Los productos 3Com no contienen materiales peligrosos o que daen la
capa de ozono.
Declaracin Medioambiental sobre la Documentacin

REGISTRO DEL PRODUCTO

Registro del Producto
Puede registrar su Conmutador 3Com Baseline Switch
2016/2024 en el sitio web de
3Com: http://eSupport.3com.com/

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Sus sugerencias son muy importantes para nosotros. Nos ayudan
a conseguir que la documentacin resulte aun ms til. Enve un
correo electrnico con sus comentarios acerca de este
documento a 3Com a:
pddtechpubs_comments@3Com.com
Junto con sus comentarios, le rogamos incluya la siguiente
informacin: el ttulo del documento, el nmero de pieza
(aparece al final de esta pgina) y el nmero de pgina, si
corresponde.

Nmero de pieza: 10016499 Rev. AA

Publicado: Septiembre de 2007
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