La Guía Del Buen Técnico de Electromedicina

La Gua del Buen Tcnico de
Electromedicina
www.ElectromedicinaOnline.com
La Gua del Buen Tcnico de Electromedicina www.ElectromedicinaOnline.com
Autor: J.M.O., C.E.O. www.ElectromedicinaOnline.com.
Obra bajo licencia Creative Commons. Madrid, enero de 2016.
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NDICE
Prlogo...................................................................................................................................Pg. 03
Personaje pblico...............................................................................................................Pg. 04
Identifcate............................................................................................................................Pg. 04
En tu puesto.........................................................................................................................Pg. 05
Tus reparaciones................................................................................................................Pg. 06
Mantenimiento....................................................................................................................Pg. 06
Apyate..................................................................................................................................Pg. 07
Informa...................................................................................................................................Pg. 08
Esto no es mo.....................................................................................................................Pg. 09
Colaboracin........................................................................................................................Pg. 09
Renuvate.............................................................................................................................Pg. 10
Mundo....................................................................................................................................Pg. 11
Eplogo...................................................................................................................................Pg. 12
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PRLOGO
Como tcnico de electromedicina, muchas veces observo

situaciones complicadas en los hospitales o centros de salud, no solo a nivel
tcnico o relativo a exigencia, si no tambin a nivel estructural.
En esta pequea gua vamos a intentar orientar, de la mejor manera

posible, a que el tcnico de electromedicina no solo sea eficaz tcnicamente, si no
que tambin sepa desempear una labor orientada a transmitir los valores de
compromiso y fidelidad tan necesarios en nuestro puesto de trabajo.
Si ests leyendo esto, muy probablemente hayas estado o ests

trabajando para una subcontrata que ofrece servicios relacionados con la
electromedicina, por lo que nos podemos imaginar que una buena tarea
profesional con el cliente no solo nos va a facilitar las cosas a corto plazo, si no
que a la larga, nuestro branding como marca personal o corporativa se ver
reforzada en todos los aspectos, lo que se traducir en un crecimiento laboral y
personal.
Esta gua es ideal para los nuevos compaeros que se inician en el mundo
de la electromedicina, encauzndoles desde el primer momento y encaminndoles
en el buen hacer del da a da.
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PERSONAJE PBLICO
En un hospital hay cientos de mdicos, enfermeros o enfermeras,

auxiliares, y dems personal sanitario, sin embargo, apenas somos unos pocos
compaeros en el servicio tcnico de electromedicina. Un hospital de unas 500
camas no tendr ms de 3 o 4 tcnicos, por lo que nos convertiremos rpidamente
en caras conocidas del centro mdico. Si a esto le sumamos la facultad de
asistir a todos los servicios del entorno hospitalario, nuestras imagen se viralizar
e ir asociada directamente al servicio de electromedicina.
Nosotros podemos ver a 500 enfermeros, y recordars el nombre de

muchos, sin embargo, los 500 enfermeros pueden verte a ti, y ellos solo tienen que
recordar nuestro nombre. Parece una evidencia, sin embargo, es en ese momento
cuando nos convertimos en un personaje pblico.
Llegados a este punto, todo lo bueno y todo lo malo que nos suceda,
se magnificar, ya que en seguida ser notorio cualquier aspecto del trabajo, por
ello, recordemos: minimicemos siempre que podamos cualquier aspecto que no
nos sea favorable.
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IDENTIFCATE
Al igual que el resto de compaeros que trabajan en el hospital, desde

vigilantes de seguridad, pasando por personal de limpieza, hasta enfermera,
debemos vestir con la indumentaria apropiada, facilitada por nuestra empresa u
hospital, y la tarjeta identificativa, si la hubiera. Mantenernos reconocidos nos har
sentir parte del proyecto.
Esta ropa est preparada para el trabajo diario, por lo que podrs trabajar
con comodidad y libertad, sin miedo a que se manche o rompa.
Una buena recomendacin es disponer de calzado de seguridad, cmodo y

flexible. Aunque en el servicio de electromedicina no es habitual la carga o
manipulacin de excesivo peso, nunca sabremos cundo se nos puede caer algo
encima y lastimarnos el pie, lo que nos provocar una baja por accidente laboral.
Recuerda que el calzado de seguridad no debe tener la puntera de acero,

debido a que probablemente entremos en alguna ocasin en la sala de la
Resonancia Magntica, y esta situacin podra provocar un serio accidente.
EN TU PUESTO
El mayor tiempo que pasars en el centro sanitario ser en tu taller, y ms

concretamente en tu mesa o puesto de trabajo. Es importante que este lugar est
limpio, iluminado, y sobre todo organizado.
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Trabajamos con muchas herramientas y piezas a lo largo de la jornada

laboral, reparamos varios equipos y cada uno ms dispar que el anterior. Es
importante organizarnos para facilitarnos el trabajo diario.
Una buena opcin es tener las herramientas principales siempre a mano,

en un punto donde no estorben y puedas colocar el equipo a reparar sin
obstculos. Tener la zona de trabajo bien estructurada te evitar sufrir accidentes
y prdida de material.
TUS REPARACIONES
Cada da atendemos la demanda de varios servicios y varios equipos

estropeados, con lo que muy probablemente debamos gestionar sus reparaciones
de forma consecutiva o simultnea. Para ambos casos, lo correcto sera organizar
nuestro tiempo y valorar la urgencia del arreglo. Debemos priorizar cada avera,
para encaminar nuestros esfuerzos en una direccin y conseguir el menor agravio
o perjuicio para el servicio.
El tiempo es muy valioso, y siempre que sea posible, es un buen ejercicio

evitar anulaciones de citaciones de pacientes o cancelar la actividad de un
quirfano o consulta mdica. Esto causara una molestia para el hospital.
En el taller debe estar programada la urgencia y necesidad para equipos y

servicios con el objetivo de evitar futuros problemas logsticos.
Quirfanos, Unidad de Cuidados Intensivos, Hemodilisis, son lugares que

merecen nuestra presencia inminente e instantnea en caso de avera.
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MANTENIMIENTO
No solo las reparaciones forman parte del trabajo diario, las revisiones
preventivas son parte fundamental e inherente de nuestro quehacer. Es
imprescindible una buena programacin para poder desarrollarlos en condiciones
adecuadas y cumplir con los tiempos pactados. Como es lgico, dependiendo del
uso, la responsabilidad del equipo y la frecuencia de conservacin, su
mantenimiento preventivo variar de un grupo de equipos a otro. stos pueden
programarse diariamente, semanalmente, mensualmente, semestralmente,
anualmente, o la necesidad que se estime oportuna.
Un buen mantenimiento preventivo nos garantiza, sobre todo, menos

averas en el futuro, lo que se traduce en ahorro de tiempo y dinero. Podemos
considerarlo una inversin a largo plazo.
Evidencia por supuesto que un equipo bien mantenido prolonga su vida til,
su uso y funcionamiento.
APYATE
Con tanta variedad de empresas, marcas, compaas, equipamiento y

sistemas, es prcticamente imposible que conozcamos al 100 % todo el
equipamiento que dispongamos en nuestro centro de trabajo, por ello, es
altamente recomendable que atesoremos toda la informacin posible acerca de
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futuras averas y resoluciones. As pues, adecua un buen fichero de manuales,

tanto tcnicos como de usuario, ya que en el futuro seguro que nos son de ayuda.
Existen otras fuentes de informacin, provenientes sobre todo de Internet,

como pueden ser pginas web dedicadas, plataformas digitales como Youtube o
redes sociales. Es muy interesante toda la informacin, opiniones y experiencias
que podemos conocer a travs de los foros, independientemente del lenguaje o
nacionalidad.
Unos frum muy famosos son los ubicados en pases iberoamericanos. Los
tcnicos de estos territorios de bajos recursos tcnicos y algunos sometidos a
embargos econmicos, muestran toda su destreza, creatividad e ingenio a la hora
de reparar los equipos ms tecnolgicos.
INFORMA
Reparar bien es importante, igual de importante que informar al usuario o

cliente del estado final o resolutivo de sus equipos.
Podemos estar varias horas con un dispositivo, ofreciendo nuestro mejor

servicio y dedicacin, dejando listo todo el sistema y equipamiento para su uso
tras la revisin y/o reparacin, sin embargo, una mala o inexistente comunicacin
con el usuario puede echar a perder todo nuestro esfuerzo, por ello, es muy
importante que mantengamos siempre informado al personal sanitario.
En algunas ocasiones antes, y sobre todo durante y despus de cada

incidencia, el cliente debe estar informado del estado y proceso de resolucin,
actividades llevadas a cabo y resultados obtenidos. Todo esto lo podemos realizar
a travs de una comunicacin telefnica, presencial o digital, por correo
electrnico y/o sistema informtico establecido.
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Si informamos correctamente de todo el proceso, la experiencia del usuario

con nosotros ser ptima y positiva. Aportaremos una calidad y profesionalidad a
nuestro servicio inigualable. Ms si cabe, en caso de que la avera no evolucione
correctamente por cuestiones propias o ajenas, por ejemplo, retraso en la entrega
de algn material, se convierte en indispensable que todo el personal implicado
tenga conocimiento al respecto, para evaluar la programacin y citacin
planificada.
No hay peor sensacin que un equipo sin reparar o mal reparado, y el

supervisor o enfermera desconozcan su estado por varios das o semanas.
Es muy probable que los estndares de calidad del hospital nos obliguen a
reflejar por escrito la disposicin de las reparaciones llevadas a cabo.
ESTO NO ES MO
El abanico tcnico es considerable, y en el centro donde nos encontremos,

nosotros no seremos los nicos profesionales. Hay personal que se dedica a la
reparacin de otro equipamiento no relacionado con la electromedicina. Es
habitual la confusin de competencias en este aspecto.
Aunque nos soliciten una reparacin que no pertenezca a nuestro contrato,

mostrmonos colaboradores. No son agradables los gestos de abandono o
indiferencia. Y no hay mejor apreciacin que la de colaboracin y buena fe.
Simplemente, con que orientemos al usuario, facilitemos un nmero de

telfono o ayudemos a comunicar su necesidad, conseguiremos dejar muy buen
sabor de boca. Siempre ayuda que se recuerde por buenas acciones al servicio
al que perteneces.
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Aprovechemos esa oportunidad, cuando alguien llame a nuestro telfono

errneamente, pues ser una estupenda ocasin para mostrar nuestras ganas de
ayudar. El espritu colaborativo mejorar nuestra marca personal.
COLABORACIN
Como es lgico, no siempre podremos llevar a buen puerto todas las

restauraciones y arreglos necesarios con los equipos, ya sea por motivos de
obsolescencia, tcnicos, etctera. Igualmente nos encontraremos mucho
equipamiento cedido por una casa externa, o periodos de garanta todava
vigentes. Es por ello necesaria una correcta colaboracin con agentes y tcnicos
externos para obtener de la mejor manera posible la resolucin de cualquier avera
o problema.
Es nuestro cometido nutrirnos de una buena base de datos de contactos,

con telfonos y correos electrnicos. Nos permitir gestionar con mayor celeridad
reparaciones, garantas o cesiones todava en vigor.
Aprovechar la experiencia y conocimientos de empleados de otra compaa

nos aportar una experiencia impagable.
Mantenerse colaborador con trabajadores externos har que en el futuro

stos se muestren colaboradores con nosotros, sobre todo en este mundo de la
electromedicina, que es muy pequeo.
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RENUVATE
Como bien dice la Ley de Moore, aproximadamente cada dos aos se

duplica el nmero de transistores en un microprocesador. De aqu podemos sacar
dos conclusiones, la primera, nos indica que a los 12 meses de la compra de un
producto electrnico, su precio se devaluar a la mitad, y la segunda, a los 24
meses de la compra del equipo, ste se encontrar obsoleto.
De aqu aprendemos que la renovacin tecnolgica es inevitable, por ello

nuestros conocimientos tcnicos deben acompaar a las nuevas ciencias y
equipamientos, debemos reciclarnos y renovarnos peridicamente. Una buena
idea sera que estuviramos atentos a publicaciones impresas o digitales, nuevos
cursos o revistas pertenecientes al sector.
Al igual que nosotros, la enfermera o medicina debe adaptarse tambin a

las nuevas tecnologas, terapias y evoluciones quirrgicas.
MUNDO
Para facilitarnos las cosas, voy a dejar aqu reflejado unas webs de inters
general acerca del mundo de la electromedicina. Con ellas podrs conocer las
noticias y avances ms significativos de este sector, as como lugares de discusin
y debate tcnico y preventivo.
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www.electromedicinaonline.com
www.lawebdeelectromedicina.com
www.electromedicina.pardell.es
http://www.seeic.org/
http://www.frankshospitalworkshop.com/
http://electromedicina.yoreparo.com/electromedicina/
http://es.rs-online.com/web/
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EPLOGO
Espero que estas palabras te hayan servido, por lo menos, a orientarte o

valorar aspectos que hasta ahora no habas tenido en cuenta. No eres perfecto, ni
lo sers, ni quiero que lo seas, sin embargo, siempre podrs mejorar y dar lo mejor
de ti mismo.
Recuerda, todo el texto que aparece en estas pginas est escrito por
un tcnico de electromedicina para un tcnico de electromedicina. Todos los
problemas, dudas y virtuosidades que hayas tenido, muy probablemente tambin
las haya tenido yo. Igualmente, tanto si te ha resultado interesante esta gua
como si no, deseo que tengas mucha suerte en este mundo de la electromedicina
a nivel profesional, y tambin a nivel personal. Muchas gracias por estar ah.
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Autor: J.M.O., C.E.O. www.ElectromedicinaOnline.com.

Obra bajo licencia Creative Commons. Madrid, enero de 2016.

Como tcnico de electromedicina, muchas veces observo

En esta pequea gua vamos a intentar orientar, de la mejor manera

Si ests leyendo esto, muy probablemente hayas estado o ests

En un hospital hay cientos de mdicos, enfermeros o enfermeras,

Nosotros podemos ver a 500 enfermeros, y recordars el nombre de

Al igual que el resto de compaeros que trabajan en el hospital, desde

Una buena recomendacin es disponer de calzado de seguridad, cmodo y

Recuerda que el calzado de seguridad no debe tener la puntera de acero,

El mayor tiempo que pasars en el centro sanitario ser en tu taller, y ms

Trabajamos con muchas herramientas y piezas a lo largo de la jornada

Una buena opcin es tener las herramientas principales siempre a mano,

Cada da atendemos la demanda de varios servicios y varios equipos

El tiempo es muy valioso, y siempre que sea posible, es un buen ejercicio

En el taller debe estar programada la urgencia y necesidad para equipos y

Quirfanos, Unidad de Cuidados Intensivos, Hemodilisis, son lugares que

Un buen mantenimiento preventivo nos garantiza, sobre todo, menos

Con tanta variedad de empresas, marcas, compaas, equipamiento y

futuras averas y resoluciones. As pues, adecua un buen fichero de manuales,

Existen otras fuentes de informacin, provenientes sobre todo de Internet,

Reparar bien es importante, igual de importante que informar al usuario o

Podemos estar varias horas con un dispositivo, ofreciendo nuestro mejor

En algunas ocasiones antes, y sobre todo durante y despus de cada

Si informamos correctamente de todo el proceso, la experiencia del usuario

No hay peor sensacin que un equipo sin reparar o mal reparado, y el

El abanico tcnico es considerable, y en el centro donde nos encontremos,

Aunque nos soliciten una reparacin que no pertenezca a nuestro contrato,

Simplemente, con que orientemos al usuario, facilitemos un nmero de

Aprovechemos esa oportunidad, cuando alguien llame a nuestro telfono

Como es lgico, no siempre podremos llevar a buen puerto todas las

Es nuestro cometido nutrirnos de una buena base de datos de contactos,

Aprovechar la experiencia y conocimientos de empleados de otra compaa

Mantenerse colaborador con trabajadores externos har que en el futuro

Como bien dice la Ley de Moore, aproximadamente cada dos aos se

De aqu aprendemos que la renovacin tecnolgica es inevitable, por ello

Al igual que nosotros, la enfermera o medicina debe adaptarse tambin a

Espero que estas palabras te hayan servido, por lo menos, a orientarte o

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