La burocratizacin Max Weber fue uno de los fundadores de la sociologa

moderna y se ocup de este tema, aunque lo define como la define como la

organizacin ms eficiente llamada a resolver racionalmente los problemas de la
sociedad y, por extensin, de las empresas. Ejemplos de burocratizacin: Mi
madre fue a cobrar su jubilacin. Se haban acumulado tres meses (tres cuotas)
ya que estuvo enferma y para eso haba abierto una cuenta de ahorro en la Caja
de Jubilados. Pero... cuando fue a cobrar hace unos das le dijeron que el mes
anterior ya haba sido girado a la central y que deba ir all a solicitar que volviesen
a girar su pensin ya que todava "estaba en vida". Tendr que ir con la silla de
ruedas, pedir ese papel, con l regresar al banco y finalmente cobrar. Ese exceso
de papeleo y esa confusin en las ordenanzas, ese ir y venir de los papeles y de la
informacin, es un buen ejemplo.

Burocratizacin viene de burocracia, pero t deseas ms que una definicin.

"...burocratizacin est referido a formas de actuar y de pensar que existen en el
contexto organizacional, y a toda la vida social. El trmino burocratizacin coincide
con el concepto de racionalizacin. El racionalismo puede referirse a los medios
racionales y a su adecuacin o inadecuacin para llegar a un fin, o puede referirse
a la visin racional del mundo a travs de conceptos ms precisos y abstractos,
desarrollados por la ciencia, rechazando toda religin y valores metafsicos o
tradicionales". Interiorizacin de las normas y exagerado apego a los reglamentos;
exceso de formalismo y papeleo; resistencia al cambio; despersonalizacin de las
relaciones; jerarquizacin como base del proceso de decisin; supe conformidad
con rutinas y procedimientos; exhibicin de seales de autoridad; dificultad en la
atencin a clientes y conflictos con el pblico. Max Webber: la Escuela
Estructuralista - Ventajas del modelo de Burocratizacin segn Weber

La burocracia es la organizacin o estructura que es caracterizada por

procedimientos centralizados y descentralizados, divisin de responsabilidades,
especializacin del trabajo, jerarqua y relaciones impersonales.1

El trmino es utilizado en la sociologa, en la ciencia administrativa y,

especialmente, en la de administracin pblica. Podra definirse como un conjunto
de tcnicas o metodologas dispuestas para aprender o racionalizar la realidad
exterior (a la que pretende controlar el poder central) a fin de conocerla y llamarla
de forma estandarizada o uniforme.2 Un claro ejemplo de esta caracterstica de las
burocracias, particularmente de las de gobierno, es la contratacin y asignacin o
remocin de personal, es decir, funcionarios de acuerdo a criterios explcitos y
relevantes al desempeo de funciones.

En la base de todo aparato burocrtico hay algn tipo de disciplina. Por tal razn,
la burocracia sirve como articulacin de la simplificacin. Se podra argumentar
que por la burocracia es posible la divisin de trabajo promovida por el poder
central, que a su vez busca dominar a los funcionarios