CASO UN DIA EN LA REALIDAD LOGISTICA

GESTION LOGISTICA

KABIR ENRIQUE RAMIREZ OATE

TUTOR

SENA
TECNOLOGIA GESTION LOGISTICA
26 DE FEBRERO DE 2017
 CASO UN DA EN EL REA LOGSTICA

La comercializadora PIO PIO y MAS PIO, es una empresa con muchos clientes los cuales
exigen puntualidad, calidad y excelente facturacin del producto comprado, por este
motivo hay que cumplirles porque ellos son la razn de ser de la empresa.
En el da a da del rea de logstica de la productora y comercializadora PIO PIO y MAS
PIO, existen una serie de errores comunes y esto de debe a la falta de organizacin,
compromiso, liderazgo, responsabilidad, los cuales no permiten cumplir a tiempo con
sus compromisos, el no tener las mercancas en el lugar adecuado y sin organizacin,
causa retrasos y genera mal funcionamiento en la empresa, a esto se le debe agregar la
falta de compromisos de los empleados con la empresa y consigo mismo, lo que tambien
pone en evidencia que falta la de un lider comprometido a cargo, ya que si no hay clientes
no hay ventas, causando crisis en la empresa y entonces hay que tomar medidas
correctivas, como lo hizo la comercializadora de pollo PIO PIO, que despidi 50 personas
entre ellos, personal operativo y supervisores dejando la empresa al borde de la quiebra,
lo cual puede ocurrir si en seis meses no se muestran resultados positivos.

Casos detectados para mejora de la empresa

La falla el los inventarios de la mercanca, se puede notar claramente que hay

inconsistencia en el inventario, no lo tienen actualizado , por lo tanto llevan a la
empresa a un mltiple de errores.

La salida de la mercanca no la registran, esta es una empresa que produce los

productos que comercializa y no estn produciendo lo suficiente para cubrir la
necesidad los clientes, tambin deben revisar cuales son los productos con ms
demandas y as poder cumplir con los pedidos, adems deben de revisar que sucedi
cuando no se actualiza los inventarios, lo ms comn es que haya omisiones en los
procedimientos, se debe mejorar gestin de pedidos.

Falta de planeacin en temporadas con alto movimiento de mercancas, no se le da la

debida planeacin a los procesos, ya que esperan que el rea de logstica resuelva los
problemas deltima hora.

Enviar la mercancas a otros destinos y con otros pedidos: En esta se repite en varias
ocasiones los mismos errore, el personal encargado de la entrega de los pedidos no
llegan a tiempo donde el cliente, la falta de planeacin en la realizacin de las rutas y
los posibles contratiempos que pueden ocurrir durante el recorrido, adems de eso la
persona encargada de facturar y/o realizar la orden de pedido cometen errores como:
no enviar el respectivo pedido al cliente, enviar el pedido incompleto porque en el
inventario estaba el faltante, anteriormente mencionado o envan lo que no pidi.

Se debe evaluar cuanto se est produciendo y cules son las demandas para saber si
se puede cumplir con los requerimientos de los clientes.

Despus de evaluada la situacin hay que planificar y darse cuenta si la demanda que
estn recibiendo, se puede cumplir con el personal y equipos utilizados.

La persona encargada sobre el control de inventario debe tener actualizado el kardex del
almacn, es un error actualizarlo al da siguiente, siendo una compaa que tiene
grandes movimiento de mercancas, en la actualidad existen software que nos ayudan
en este proceso.

El jefe de transporte o de distribucin debe comprometerse a entrega los pedidos a la

hora indicada y hacer cumplir las rdenes estipulada, no permitir que los conductores
entreguen primero donde ellos quieran, para esto se debe hacer un mapa de entrega
con los horarios estipulados.
La persona encargada de hacer los despachos debe ser una persona atenta con mucha
responsabilidad en el tema, despachar las cantidades exactas y el material correcto no
debe equivocarse, como el del caso que despach alas cuando era muslos.

Capacitar al personal en diferentes temas como trabajo en equipo, solucin de conflictos

empresariales, crear sentido de peretencia en cada trabajador, capacitarlos o reforzarlos
en las funciones que cada uno debe cumplir, para que cuando falte alguno por cualquier
circunstancia, alguien pueda corregirlo y no cometre mas errores, mantenerlos
motivados para cuando haya situacion como trabajos o horas extras, no se nieguen a
laborar, contratar personal competente.
Ampliacin del stock de inventarios y una bodega que cuente con las instalaciones
necesarias, es fundamental dar las capacitaciones pertinentes, actualizacin de las
personas del rea de logstica y sobre todo supervisar, controlar y evaluar cada proceso
de la empresa.

La elaboracin de un proceso de contingencia para prevenir errores en las futuras

actividades.