COMUNICACIN NO VERBAL O NO LINGUISTICA

1. DEFINICIN

En nuestro tiempo cada vez tienen ms importancia los sistemas de comunicacin no

verbal. La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de signos de gran
variedad: Imgenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos,
movimientos corporales, etctera.
2. CARACTERISTICAS

Existe una gran relacin con los aspectos verbales de la

comunicacin. El lenguaje verbal siempre va acompaado de aspectos no
verbales, como la distancia entre emisor y receptor, los gestos, la expresin
facial. En muchos casos, la comunicacin verbal solo se considera
completa si se acompaa de ciertos gestos no verbales, con lo que nos
aseguramos de que se interpreta correctamente la finalidad de las
palabras: el saludo, la despedida, la amenaza, el acatamiento de una
orden... Asimismo, los signos no verbales tienen una gran importancia en la
retroalimentacin comunicativa o feed back.
Los signos no verbales pueden tener ms importancia que las
palabras dichas. Aunque algunos autores se atreven a dar datos
numricos sobre la importancia proporcional que tienen los mensajes no
verbales sobre los verbales, creemos que slo se basan en suposiciones.
Sin embargo, s parece que en la mayora de los procesos comunicativos lo
expresado por elementos no verbales transmite mucha ms informacin
que las palabras expresadas. Si alguien nos pide perdn, nos consuela o
nos amenaza, sus palabras slo sern crebles si van acompaadas de
ciertos gestos o cierto tono de voz.
La comunicacin no verbal es inevitable, porque los canales no verbales
siempre estn abiertos: siempre comunicamos, incluso con el silencio y la
quietud de nuestro cuerpo.
En la comunicacin no verbal, predominan las funciones expresivas y
conativas sobre la referencial. En general, percibimos el estado de nimo
del emisor ms por su aspecto, tono de voz y gestos que por lo que nos
dice: todos hemos adivinado, en alguna ocasin, que quien nos deca que
se encontraba bien, en verdad estaba deprimido o enfermo o enfadado. De
igual forma, nuestros actos de respuesta a lo que se nos comunica estn
ms condicionados por la actitud de quien nos lo pide que por su peticin
verbal: nadie se ve obligado a obedecer a quien lo hace sin autoridad.
Los mensajes no verbales forman diferentes sistemas comunicativos en
funcin de la cultura y la poca. No es que cada cultura tenga un sistema
propio, sino que los sistemas condicionan las culturas. Dominar la cultura
(tener cultura, en sentido amplio) es conocer los rituales que nos permiten
expresarnos con la forma no verbal adecuada a cada situacin
comunicativa.
Algunos actos que en principio no son comunicativos se
especializan por su forma y su frecuencia como medio para transmitir
informacin y llegan a ser comunicativos, por haberse convertido en
rituales. Es el llamado proceso de ritualizacin.

3. FUNCIONES
 Complementa, matiza o pone nfasis a nuestro mensaje: por ejemplo, no es lo mismo
decir por fin ests aqu con voz enrgica y gestos de desaprobacin, que si lo
hacemos con un tono suave acompaado de un suspiro. Es decir, una misma expresin
puede tener diferentes significados dependiendo de nuestro lenguaje no verbal.

Comunica directamente: a veces las palabras sobran. Por ejemplo, cuando abrimos los
brazos hacia los lados y nos encogemos de hombros, a la vez que subimos ligeramente
las cejas, indica que no sabemos algo.

Regula la conversacin: cuando hacemos pausas, bajamos el tono de voz, cambiamos

de postura para tomar la palabra, o dirigimos la mirada de un interlocutor a otro,
estamos guiando el dilogo.

Soluciona dificultades al hablar: por ejemplo, si no recordamos algo o tenemos

dificultades para expresarnos, empleamos recursos como los sonidos Eeeee o
Mmmm hasta que damos con las palabras adecuadas.

Favorece las conversaciones simultneas: como cuando hablamos por telfono y, a la

vez, movemos la mano hacia delante y hacia atrs para decirle que pase a alguien que
entra en la habitacin.

4.-TIPOS

Gestual corporal

Auditiva audiovisual
 Icnica

Mecnica