SECCIN I.

COLOCA DENTRO DEL RECUADRO DE LA DERECHA LA LETRA QUE CORRESPONDA A LA RESPUESTA

CORRECTA. (VALOR 40%)
1.- Se entiende como el objetivo principal bajo el cual se constituye una entidad. Es una a
declaracin del objetivo central de la organizacin, de su razn de ser. Nos referimos a?

a) Misin organizacional
b) Visin organizacional
c) Valores Organizacionales
d) Cultura Organizacional

8.- Permite identificar las reas de reduccin de Costos, mejorar los mtodos operativos e a
incrementar la rentabilidad con fines constructivos y de apoyo a las necesidades examinadas,
nos referimos a?

a) Objetivo de la auditora operativa

b) Misin de la auditora operativa
c) Visin de la auditora operativa
d) Cultura de la auditora operativa

15.- Se define como el conjunto de actividades orientadas al logro de un fin u objetivo particular d
dentro de la empresa, tales como vender, comprar, producir, etc. De qu estamos hablando?

a) Compras
b) Ventas
c) Crditos
d) Operaciones

23.- Son todos los bienes fsicos necesarios para el funcionamiento de la organizacin. Estos a
incluyen los edificios, terrenos, mquinas y equipo (las herramientas), tambin las instalaciones,
las materias primas, y sobre todo, su proceso de transformacin, A qu recurso nos
referimos?

a) Materiales
b) Financieros
c) Tcnicos
d) Humanos

30.- Es el conjunto de actividades encaminadas a planear y reclutar el personal necesario a la d

empresa; establecer las bases de remuneracin ms adecuadas. Nos referimos a?

a) Administracin de inventarios
b) Administracin de recursos financieros
c) Administracin de la produccin
d) Administracin de recursos humanos

19.- Son las lneas generales de conducta que deben establecerse con el fin de alcanzar sus b
objetivos; estas permiten al personal directivo tomar decisiones en cualquier momento ante
una determinada situacin, compensando as la imposibilidad en que se halla la direccin para
tratar con cada empleado. Se les conoce cmo?

a) Objetivos
b) Polticas
c) Procedimientos
d) Sistemas

10.- La Auditoria Operacional evala la __________________________ de cualquier parte de a

los procedimientos y mtodos de operaciones de una entidad.

a) Eficiencia y Eficacia
b) Misin y visin
c) Meta y objetivo
d) Plan y procedimiento

2.- Es un elemento clave por los que se rigen las personas que colaboran y los empleados que c
trabajan junto para poder obtener el mismo objetivo puede ser para una empresa, compaa o
una institucin donde los valores organizacionales sean efectivos y as los miembros del grupo
deben ejercerlos por las convicciones propias y no por establecimientos donde cada persona
tiene que estar seguro de que acta bajo las normas de conducta que le puede favorecer tanto
a l como al resto del grupo. Nos referimos a?

a) Misin organizacional
b) Visin organizacional
c) Valores Organizacionales
d) Cultura Organizacional
18.- Comprende la distribucin de las funciones, puestos, relaciones e indica el alcance y la c
cadena de mando. La cual debe ser clara y ordenada, contemplar los niveles jerrquicos desde
los ms altos hasta los ltimos niveles, debe contener los nombres tanto de las personas como
de sus funciones a desempear De qu estructura estamos hablando?

a) Financiera
b) Administrativa
c) Orgnica
d) Operacional

29.- Es un lugar estructurado y planificado para custodiar, proteger y controlar los artculos, c
antes de ser requeridos para la venta en las distribuidoras o salas de ventas. De qu lugar
hablamos?

a) Compras
b) Ventas
c) Almacn
d) Mantenimiento

14.- Es comn en la auditora operacional cuando las recomendaciones se presentan ante la d

administracin. El propsito es determinar si los cambios recomendados se efectuaron y si no
fue as. A qu fase de la auditora operacional nos referimos?

a) La planeacin
b) Acumulacin y Evaluacin de la Evidencia
c) Formulacin
d) Dictamen y seguimiento

3.- Es un conjunto de sistemas dinmicos, detrs de los cuales existe una historia, una filosofa, d
un conjunto de creencias, smbolos y mitos, as como una manera especial de comunicarse y
un conjunto de normas y valores con los cuales debe convivir de ahora en adelante. A que nos
referimos con esto?

a) Misin organizacional
b) Visin organizacional
c) Valores Organizacionales
d) Cultura Organizacional

11.- Cuntas fases son para llevar a cabo una auditora operacional? b

a) 2
b) 3
c) 4
d) 5

6.- Es el examen realizado para expresar un criterio profesional sobre el funcionamiento y d

eficiencia que tiene una organizacin en el desarrollo de una determinada gestin, este trabajo
lo elabora personal independiente, ya sea que trabaje en forma lucrativa o no, las entidades
dedicadas a estas evaluaciones son independientes sin importar su tamao o forma legal. A
qu tipo de auditora nos referimos?

a) Auditora Operativa
b) Auditora Financiera
c) Auditora Interna
d) Auditora Externa

28.- Es cada vez ms activa, a travs de las inversiones en capacitacin, consultoras, d

implementacin de sistemas automatizados, modernizacin de estructura, adquisicin de
nuevas herramientas e instrumentos, para mejorar el desarrollo de esta funcin A qu rea en
especifico nos referimos?

a) Compras
b) Ventas
c) Almacn
d) Mantenimiento

4.- Es el conjunto de los sueos de una organizacin que se convierten en el motor y una gua b
para todas las actividades que realicen tanto a nivel interno y externo. No referimos a?

a) Misin organizacional
b) Visin organizacional
c) Valores Organizacionales
d) Cultura Organizacional

12.- Al igual que los auditores de los estados financieros, el auditor operacional debe determinar a
el alcance del compromiso y comunicarlo a la unidad organizacional. Tambin es necesario
proveer el personal necesario para cumplir con el compromiso, obtener la informacin histrica
acerca de la unidad organizacional y entender el control interno y decidir cul evidencia es
conveniente acumular. A qu fase de la auditora operacional nos referimos?

a) La planeacin
b) Acumulacin y Evaluacin de la Evidencia
c) Formulacin
a) Dictamen y seguimiento

5.- Es un elemento importante del control, independiente y objetiva est destinada para c
incrementar valor y mejorar todas las operaciones de una organizacin, todo ello se realiza a
travs de un anlisis profesional, sistemtico, objetivo y disciplinado en las operaciones
financieras y administrativas despus de que han sido ejecutadas. A qu tipo de auditora nos
referimos?

a) Auditora Operativa
 b) Auditora Financiera
c) Auditora Interna
d) Auditora Externa

13.- Al igual que en las auditoras financieras, los auditores operacionales deben acumular b
suficiente informacin competente para contar con una base razonable para formular una
conclusin sobre los objetivos que se debern aprobar. A qu fase de la auditora operacional
nos referimos?

a) La planeacin
b) Acumulacin y Evaluacin de la Evidencia
c) Formulacin
d) Dictamen y seguimiento
27.- Es examinar las actividades que la integran, con el propsito de identificar problemas, a
deficiencias y oportunidades de mejorar los controles operacionales existentes, a fin de
incrementar su eficiencia operativa A qu objetivos de la auditora operacional, en este caso,
nos referimos?

a) Administracin de Inventarios
b) Administracin de Ventas
c) Administracin de Compras
d) Administracin de procesos

7.- Es el examen, revisin, anlisis y evaluacin que realizan profesionales, a los diferentes a
procesos activos de un departamento especfico, con la finalidad de brindar recomendaciones a
la administracin, para elevar el nivel de eficiencia de dicho departamento. A qu tipo de
auditora nos referimos?

a) Auditora Operativa
b) Auditora Financiera
c) Auditora Interna
d) Auditora Externa

16.- Tiene por objeto observar directamente cmo se efectan las operaciones e identificar c
posibles problemas, A qu tipo de visita nos referimos?

a) Visita a los proveedores

b) Visita a los clientes
c) Visita a las instalaciones
d) Visita a los bancos

26.- En las empresas manufactureras esta rea es la es la ms importante A cul en b

especfico nos referimos?

a) Ventas
b) Produccin
c) Recursos Financieros
 d) Recursos humanos

20.- Conjunto de elementos interrelacionados e interactuantes, con un objetivo determinado. a

Tiene como objetivo obtener el resultado de la accin deseada con disposicin de los
elementos. Se les conoce cmo?

a) Sistemas
b) Procedimientos
c) Mtodos de control
d) Polticas

9.- Por quin son realizadas las auditoras operacionales con frecuencia en las b
organizaciones?

a) Auditores Externos
b) Auditores Internos
c) Auditores Operativos
d) Auditores Financieros

17.- Consiste en proveer los procedimientos de auditora, cmo van a emplearse, la extensin y a
oportunidad en que van a ser utilizados y el personal que debe intervenir en el trabajo. Nos
referimos a?

a) Planeacin
b) Organizacin
c) Direccin
d) Control

22.- Para realizar un estudio de sistemas y procedimientos, se requiere un marco de referencia c

metodolgico que permita identificar claramente los factores bajo estudio y analizar en forma
ordenada y sistemtica sus componentes del mtodo racional ms posible utilizando las
tcnicas ms adecuadas. Se les conoce cmo?

a) Sistemas
b) Procedimientos
c) Mtodos de control
d) Polticas

21.- Es una secuencia cronolgica de pasos que se tienen que seguir para alcanzar el objetivo b
del sistema. Se puede entender tambin como, lazo o unin entre todos los elementos de un
sistema ya que indica el momento y la forma en que cada uno debe participar. Se les conoce
cmo?

a) Sistemas
b) Procedimientos
c) Mtodos de control
d) Polticas
24.- Son todos aquellos medios informativos que proporcionan orientacin para desarrollar c
soluciones. Comprenden los sistemas de produccin, la tecnologa que los orienta, los procesos
de produccin, el mantenimiento, el desarrollo tcnico, los sistemas y procedimientos
administrativos, los sistemas de ventas, los sistemas de promocin y las frmulas de patentes,
A qu recurso nos referimos?

a) Materiales
b) Financieros
c) Tcnicos
d) Humanos

25.- De todos los recursos, estos son los ms importantes, porque son los nicos que pueden d
procesar los recursos materiales y tcnicos (inertes), as como mejorar y perfeccionar su
empleo y diseo. Son tambin los recursos ms complejos de que se dispone en una
organizacin, son tambin los nicos que se encuentran en todas las reas y niveles de la
organizacin, A qu recurso nos referimos?

a) Materiales
b) Financieros
c) Tcnicos
d) Humanos