Act.

3 Y dnde qued la
Auditora de Marketing?
Elia Alexia Martnez Jasso U128057N0003
Auditora de Mercadotecnia
UNIDEG San Felipe
Prof. Edith Arellano Molina
15 Cuatrimestre Junio 2017
Lic. Mercadotecnia Estratgica
Una auditoria de mercadotecnia es una herramienta que utiliza las
empresas, que permite hacer un anlisis y evaluar las estrategias, los planes
puestos en marcha, as como el anlisis del entorno, para poder generar
estrategias que ayuden a superar los problemas de la empresa.
La mercadotecnia, comprende actividades de importancia para
cualquier empresa. No hay negocios sin mercadotecnia, para que las
ventas funcionen se necesita publicidad y promocin de ventas intil si no
se planea y se promueve el producto en la forma adecuado.
En la actualidad se habla mucho acerca de los mayores y menores precios
que hay que pagar por la conquista de los mercados. Es por ello que
resulta importante saber si los aspectos financieros de la mercadotecnia
son administrados correctamente.

La auditora de mercadotecnia es una expresin, revisa la forma en que se

practican las funciones de cada rea y realiza un anlisis riguroso con
respecto a la observancia que se le otorga al proceso administrativo, de
acuerdo con el tipo de organizacin, el personal con el que se cuenta y
conforme a las caractersticas del mercado en el que se desenvuelve la
empresa. De esta manera, la auditora de la mercadotecnia analiza en
forma sistemtica e imparcial, las siguientes funciones de la
mercadotecnia:

1. Funciones de intercambio:

a) Ventas
Promocin
Publicidad.

b) Planeacin y desarrollo del producto.

Diseo y rediseo de producto.
Marca
Envase
Empaque
Precio
Coordinacin con produccin

c) Exportaciones

2. Funciones de distribucin fsica

a) Determinacin del canal de distribucin
b) Almacenamiento
c) Transporte
3. Funciones auxiliares
a) Financiamiento de la mercadotecnia
b) Administracin de riesgos
c) Investigacin de mercados.

La auditora de mercadotecnia sirve a este fin, y es, por consecuencia de

considerable importancia para el xito de la organizacin, ya que
constituye una especia de seguro contra la subversin, que trae consigo el
triunfo de una empresa. Sin embargo, la utilidad de una auditora de
mercadotecnia no se limita a estos aspectos si no que puede ser ms
extensa.

Por lo general, la auditora de mercadotecnia se define como un examen

y evaluacin de los objetivos, polticas y programas de mercadotecnia,
as como del marco ambiental que ha normado su estructura, forma y
direccin. El proceso de la auditora de mercadotecnia comprende:

(a) Un anlisis del mercado en el que se mueve la empresa (poblacin,

ingresos, tendencias, competencia, etc.)

(b) Una revisin sistemtica, crtica e imparcial de las funciones de la

mercadotecnia (ventas, planeacin y desarrollo de producto, publicidad,
etc.)

(c) Un examen profundo y detallado de los planes, objetivos, polticas y

procedimientos del rea (territorios, cuotas, mecanismos distributivos,
promociones, etc.)

(d) Una evaluacin de la organizacin que conforma las relaciones tanto

internas como externas, as como de las caractersticas del personal que
labora en ella (organigrama, personal, adiestramiento, motivacin, etc.).