KOORDINASI DAN KOMUNIKASIANTARA

PENDAFTARAN DENGAN UNIT-UNIT PENUNJANG

TERKAIT
No. Dokumen : SPO/SLK/ / /2017
No. Revisi : 0
SPO Tanggal Terbit :
Halaman : 1
Yondah Wisye,
PUSKESMAS SKM, M.Kes
KEPALA PUSKESMAS :
SALAKAN NIP. 19740127
200212 2 004

Pengertian Mekanisme koordinasi petugas di ruang pendaftaran dengan unit lain yang
terkait, yang meliputi :
1. Rapat antar unit kerja
2. Transfer pasien
Tujuan 1. Upaya menjamin keseimbangan pelayanan
2. Petugas bekerja dengan efisien, ramah, dan responsif terhadap
kebutuhan pelanggan
Referensi -
dokumen
kebijakan 1. SK kepala puskesmas tentang koordinasi dan komunikasi antara
pendaftaran degan unit terkait
2. Digunakan pada poli umum, poli gigi, dan KIA
3. Prosedur ini berlaku di seluruh unit puskesmas salakan
Prosedur dan A. Rapat antar unit kerja
peralatan 1. Bagian TU membuat undangan rapat yang berisi tanggal dan
tempat pelaksanaan kegiatanrapat serta tema pembahasan rapat
2. Bagian TU menyebar undangan ke unit terkait
3. Hasil rapat didokumentasikan di buku notulen
B. Transfer pasien
1. Dokter menentukan pasien yang perlu dirujuk internal
2. Dokter menulis dilembar rujukan internal yang tersedia
3. Petugas mendaftar pasien ke loket sesuai ke loket sesuai dengan
poli rujukan internal yang dituju, serta mengarahkan pasien menuju
poli rujujkan internal yang dituju
4. Petugas mengantarkan hasil konsultasi kepada dokter yang
merujuk kemudian dokter menentukan rencana pelayanan medis

Unit Terkait Loket, TU, unit rawat jalan, unit rawat inap, KIA