Anda di halaman 1dari 5

PEMERINTAH KABUPATEN ENDE

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KOTA RATU
Jl. Kesehatan Telp. (0381) 21290

KERANGKA ACUAN
PENYUSUNAN KEBIJAKAN PENINGKATAN MUTU
PUSKESMAS KOTARATU

SKPD : Dinas Kesehatan Kabupaten Ende

UNIT ORGANISASI : Puskesmas Kotaratu

KEGIATAN : Penyusunan Kebijakan Peningkatan Mutu

BENTUK KEGIATAN : Sosialisasi Kebijakan Peningkatan Mutu

SASARAN : Staf Puskesmas Kotaratu

LOKASI : Puskesmas Kotaratu

OUT PUT : Terlaksananya Penyusunan Kebijakan Peningkatan


Mutu

KOMPONEN : -

A. LATAR BELAKANG

Puskesmas adalah sarana pelayanan kesehatan dasar yang amat penting di Indonesia.
Puskesmas merupakan unit yang strategis dalam mendukung terwujudnya perubahan
status kesehatan masyarakat menuju peningkatan derajat kesehatan yang optimal. Untuk
mewujudkan derajat kesehatan yang optimal tentu diperlukan upaya pembangunan sistem
pelayanan kesehatan dasar yang mampu memenuhi kebutuhan mayarakat.
Pelayanan kesehatan bermutu yang berorientasi pada kepuasan pelanggan atau pasien
menjadi strategi utama bagi organisasi kesehatan di Indonesia, agar tetap eksis ditengah
persaingan global yang semakin kuat. Salah satu strategi yang paling tepat dalam
mengantisipasi adanya persaingan terbuka melalui pendekatan mutu paripurna yang
berorientasi pada proses pelayanan bermutu, dan hasil pelayanan kesehatan yang sesuai
dengan keinginan pelanggan atau pasien. Dimensi mutu tersebut menyangkut mutu bagi
pemakai jasa pelayanan kesehatan, maupun penyelenggara pelayanan kesehatan.
Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator kualitas pelayanan. Dan banyaknya
pengunjung pasien ke Puskesmas tidak lepas dari kebutuhan akan pelayanan kesehatan
dan kepuasan pelanggan yang diperoleh berdasar pengalaman sebelumnya.
Penilaian keberhasilan Puskesmas dapat dilakukan oleh internal organisasi
Puskesmas yaitu berupa penilaian Kinerja Puskesmas mencakup Managemen Sumber
Daya Tenaga, alat, obat, keuangan dan sistem informasi managemen Puskesmas.
Untuk menjamin bahwa perbaikan mutu, peningkatan kinerja dan penerapan
managemen resiko dilaksanakan secara berkesinambungan, maka perlu dilaksanakan
penilaian oleh pihak eksternal dngan menggunakan standar yang telah ditetapkan melalui
mekanisme akreditasi.
Akreditasi Puskesmas adalah suatu pengakuan yang diberikan oleh pemerintah pada
Puskesmas, karena telah memenuhi standar yang ditetapkan. Adapun tujuan akreditasi
Puskesmas adalah meningkatkan mutu pelayanan kesehatan promotif, preventif dan
upaya pelayanan klinis dasar, sehingga kebutuhan masyarakat Indonesia tentang
kesehatan terpenuhi.

B. MAKSUD DAN TUJUAN

1. Maksud

Untuk membuat kesepakatan tentang kebijakan mutu Puskesmas Kotaratu

2. Tujuan Khusus

a. Membuat komitmen dan kepedulian terhadap kepuasan pelanggan

b. Untuk menetapkan sasaran mutu, mengevaluasi, mencapai sasaran serta acuan


perbaikan yang akan dilakukan

c. Untuk mengsosialisasikan kebijakan mutu dan dipastikan dipahami oleh seluruh


karyawan puskesmas.

C. LANDASAN HUKUM

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.


2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1691 Tahun 2011 tentang
Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2015 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 741/
KEPMENKES/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di
Kabupaten/ kota;

D. TATA PENYELENGGARAAN
a. Pelaksana
Pelaksana kegiatan adalah:
1. Kepala Puskesmas : 1 orang
2. KTU : 1 orang
3. Pengelolah Program : 6 orang
4. Staf Puskesmas : orang
b. Metode Kegiatan
1. Presentase
2. Pembahasan
3. Evaluasi
4. RTL
5. Penutup

E. LINGKUP KEGIATAN

1. Pembukaan
2. Dinamika kelompok,penumbuhan motivasi
3. Penyusunan komitmen kebijakan mutu
4. Pembahasan revisi komitmen uraian tugas
F. KELUARAN
Kesepakatan untuk melaksanakan komitmen kebijakan mutu Puskesmas Kotaratu
G. TEMPAT DAN WAKTU PELAKSANAAN
a. Tempat
Kegiatan dilaksanakan pada tanggal ... Mei 2017 di Puskesmas Kotaratu Kecamatan
Ende Utara
b. Jadwal Pelaksanaan

Waktu Materi Pemateri

11 00- 11 30 wita Pembukaan Kepala Puskesmas

11 30-12 00 wita Pengenalan program baru dan Penanggung jawab


kebijakan mutu

12 00-13 00 wita ISHOMA Panitia

13 00-14 00 wita Inventarisasi kegiatan bulan lalu Penanggung jawab


dan analisa pemecahan masalah mutu

14 00-15 30 wita Penyusunan kegiatan bulan Kapus, KTU dan


yang akan datang semua staf

15 30-16 00 wita Pembagian tugas bulan yang Kapus, KTU dan


akan datang dan kesepakatan Mutu
untuk melaksanakan kerja baru

16 00-16 30 wita Istirahat Panitia

16 30-16 45 wita Penutupan Kepala Puskesmas

.
H. NARASUMBER

Adapun narasumber sosialisasi adalah:


1. Kepala Puskesmas Kota Ratu
2. KTU Puskesmas Kota Ratu
3. Semua Pemegang Program Puskesmas Kota Ratu

I. PESERTA

Adapun peserta yang diharapkan hadir pada pertemuan sosialisasi ini adalah:
1. Seluruh staf Puskesmas Kota Ratu
2. Staf Puskesmas Pembantu
3. Staf Poskesdes

J. JADWAL SOSIALISASI
Jadwal sosialisasi terlampir

K. WAKTU DAN TEMPAT


1. Waktu
Kegiatan penyusunan kebijakan peningkatan mutu akan dilaksanakan pada
tanggal ....April 2017
2. Tempat
Aula P2KP Dinas Kesehatan Kabupaten Ende

L. SUMBER DANA
Adapun dana yang digunakan untuk kegiatan sosialisasi panduan/pedoman peningkatan
kinerja uskesmas berasal dari dana DAU Puskesmas Kota Ratu

M. PENUTUP
Demikian kerangka acuan ini di buat untuk dapat digunakan dengan semestinya.

Kepala Puskesmas Kota Ratu

dr. Fatimah Arubusman


NIP. 19650904 200003 2 003
Lampiran jadwal sosialisasi

Waktu Kegiatan Fasilitator/Narasumber Penanggung


Jawab
07:30 Pendaftaran Peserta Panitia
08:00 Pembukaan oleh Kepala dr. Fatimah Arubusman
Puskesmas Kota ratu
08:30 Snack Pagi Panitia
08:45 Materi 1. Tentang Kebijakan Wakil Manajemen Tim
Mutu Mutu
09:45 Materi 2. Program Wajib Koordinator Tim UKP
Puskesmas dan Tim UKM
13:00 ISOMA Panitia
14:00 Lanjutan Pembahasan Tim MJ Mutu
Program
16:00 Rangkuman Tim MJ Mutu
17:00 Snack Sore Panitia
17:15 Penutup dr. Fatimah Arubusman

Anda mungkin juga menyukai