0734M Business Process Reengineering

LECTURE NOTES

BPM Implement Phase

0734M Business Process Reengineering

LEARNING OUTCOMES

1. LO3: Analyze Business Process Reengineering for Implementation

2. LO4: Analyze Case Studies Business Process Reengineering for Development and
Implementation
3. LO5: Argue Case Studies of Business Process Reengineering for Development and
Implementation
4. LO6: Execute the Necessary diagram as the result of the update Business Process

OUTLINE MATERI :
Implement Phase

- How Deployment Phase?

- Realize value of Deployment phase
- Deployment phase outputs
- Deployment phase risks

Practical work doing the framework by creating

- Deployment strategy and the rational behind the selected strategy

- Projection training material
0734M Business Process Reengineering

ISI MATERI

Phase 8 Deployment /Implement Phase

Why?
Tahap ini perlu dilakukan agar semua solusi dan perbaikan proses yang telah didesain
dan dikembangkan bisa diterapkan dan merupakan tahap ketika semua aktivitas yang
berhubungan dengan people change management dilakukan.

How?
Sedangkan langkah-langkah untuk melakukan tahap ini digambarkan pada gambar
berikut ini:

Step 1: Communications

Step 2: Deployment Strategy

Untuk Deployment Strategy, Silahkan baca buku di Chapter 20 Halaman 209

Mengenai Scenario Implementation.

Step 3: Train Staff

Step 4: Business Tests and Pilots

Step 5: Rollout, back-out and contingency plans

Step 6: Marketing Programs

Step 7: Roll Out

0734M Business Process Reengineering

Outputs
Hasil yang didapatkan pada tahap ini, adalah sebagai berikut:

Pekerja yang terlatih dan termotivasi

Proses baru yang bekerja dan memuaskan

Hasil yang didapatkan tersebut akan menjadi input pada tahap lain seperti yang
digambarkan gambar di bawah ini.
0734M Business Process Reengineering

Risks
Resiko Strategi Mitigasi/Penanganannya

Training dan pengetesan membuat Pastikan semua kebutuhan didiskusikan dan

proyek berjalan lambat jelas dengan pihak bisnis, pengguna kunci, dan
stakeholder secepat mungkin

Tim proyek tidak bisa menangani Libatkan pengguna ahli dan pastikan mereka
semua masalah dan pertanyaan mampu, bersedia, dan mau menolong
pada awal implementasi dan pada
tahap awal proyek

Stakeholder tidak diberikan status Komunikasikan dengan baik

terkini proyek

Kurangnya pengalaman di pihak Pihak bisnsi mungkin perlu sedikit pelatihan

bisnis untuk menyelesaikan UAT dalam menyelesaikan UAT, tim proyek harus
bisa menyediakan pelatihan dan bimbingan

Pengetesan diabaikan Pengetesan seharusnya tidak pernah bisa

diabaikan, jika diperlukan tunda implementasi
agar pengetesan yang layak bisa dilakukan
0734M Business Process Reengineering

SIMPULAN

Development People and Technology

Deployment Live!
0734M Business Process Reengineering

DAFTAR PUSTAKA

1. John Jeston, Johan Nelis,.(2008). Business Process Management : Practical Guidelines to

successful Implementations. 02 ELSE. Amsterdam. ISBN: 978-0-75-068656-3 Chapter
20