Universidade do Amazonas

Instituto de Ciências Exatas

Departamento de Ciência da Computação
Plano de Ensino

1. IDENTIFICAÇÃO

DISCIPLINA: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM TIC CÓDIGO: IEC040

NO. DE CRÉDITO: 3.2.1 NO. DE HORAS: 60H
PROFESSOR: ROGÉRIO PATRÍCIO CHAGAS DO NASCIMENTO
PÁGINA WEB DA DISCIPLINA: http://petic-ufam.blogspot.com/

2. HORÁRIO

ATIVIDADE SEG. TER. QUA. QUI. SEX. SAB.

Aulas 16h/18h 16h-18h
Atendimento 16h-18h
Extra-Classe

3. EMENTA
Planejamento Estratégico de Tecnologias de Informação e Comunicação (PETIC)
de uma organização. Análise dos principais componentes de um PETIC: Dados,
Software, Hardware, Telecomunicações e Pessoas. Definição de metas e objetivos
da organização para os próximos 3 anos, baseadas no PETIC.

4. OBJETIVO

O principal objetivo será analisar os Sistemas de Informação (SI) no contexto das

organizações, separando os aspectos tecnológicos dos aspectos organizacionais e de
gestão.

A disciplina será bastante prática e direcionada ao estudo do PDSI - Plano Diretor de

Sistemas de Informação, chamado também de PETIC – Plano Estratégico de
Tecnologias da Informação e Comunicação por alguns autores brasileiros.
5. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1. Estado-da-arte em Sistemas de Informações (SI)

1.1 Análise dos diversos SI atuais e suas aplicações

2. O que o futuro próximo nos reserva: tendências atuais

2.1. Informaticidade
2.2 Computação Ubíqua e Convergência Digital

3. Conceitos Gerais
3.1 Informação, Dados e Sistemas de Comunicação
3.2 Sistemas de Atividade Humana (SAH)
3.3 SI e Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC)

4. Organizações (Digitais)
4.1 Estratégia e Processos de Organizações Digitais
4.2 Perspectiva Funcional dos SI (Vendas e Marketing, Manufatura e Produção,
Contabilidade e Finanças, Recursos Humanos)

5. Arquitetura da Gestão dos SI

5.1 Planejamento dos SI (PSI/PDI/PDS/PDSI) e Redesenho da organização
5.2. Desenvolvimento dos SI (Processo, Abordagens e Fases de
Desenvolvimento de SI)
5.3 Exploração GSI (Gestão da mudança, uso e impacto dos SI; Gestão do
conhecimento nas empresas; captura e codificação de conhecimento)
5.4 Redes nas Organizações e e|m-Commerce (comércio eletrônico e móvel)

6. Técnicas Inteligentes e tendências sobre aplicações para a captura de

conhecimento
6.1 Baseada em tecnologias de BD (OLAP ou análise de dados
multidimensionais, Data Mining, Data Warehouse)
6.2 Baseada em tecnologias de IA (Sistemas Especialistas ou Periciais, Redes
Neuronais, Case-based Reasoning (CBR), Lógica Difusa (ou Fuzzy),
Algoritmos Genéticos, Agentes Inteligentes.
6.3 Técnicas Inteligentes Híbridas
6.4 Computação em GRID

6. AVALIAÇÃO

A avaliação é composta pelas seguintes notas e seus respectivos pesos

percentuais: Exame Individual Final (40%), Seminário (30%) e Edu-blog (30%).
Será facultada a realização do Exame Individual Final aos alunos que obtiverem
rendimento igual ou superior a 70% da média aritmética das avaliações contínuas
(Seminário + Edu-blog.).
7. METODOLOGIA

Os discentes serão divididos em Grupos de Trabalhos com o objetivo de conceber

um documento inicial com todos os componentes de um PETIC para uma
organização à escolha. Dessa forma, terão a oportunidade de trabalhar num estudo de
caso real, com todas as dificuldades normalmente encontradas in loco.

Os Grupos de Trabalho viabilizarão a comunicação via Web e produção de

conhecimento através dos seus blogs. Em paralelo, cada grupo irá desenvolver um
seminário sobre o estado-da-arte em PDSI/PETIC e apresentarão seus estudos de
casos sobre empresas e instituições públicas ou privadas da região.

Ao fim do curso, poderão vislumbrar um inexplorado nicho de mercado para futuros

Gestores de TIC ou NTIC – Novas Tecnologias da Informação e Comunicação no
estado do Amazonas. Quaisquer efeitos colaterais de inovação e empreendedorismo
não serão mera coincidência.

Adicionalmente, serão abordadas inquietações multi, trans e interdisciplinares para

que a audiência possa analisar problemas, visualizar questões complexas, criar novos
produtos e serviços. Pois sabemos que o estudo de Sistemas de Informação
Empresariais, bem como o seu desenvolvimento, envolve perspectivas e
conhecimentos múltiplos que incluem diversos campos do conhecimento como:
ciência da computação, ciência comportamental, ciência da decisão, ciências da
gestão, ciências políticas, pesquisa operacional, sociologia, ética, contabilidade,
dentre outros.

8. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
1. Management Information Systems, 2006 (Laudon & Laudon)

2. Arquitectura da Gestão de Sistemas de Informação, 2005 (João Varajão)

3. Information Systems Today, 2006 (Leonard Jessup & Joseph Valacich)

9. LOCAL DE ATENDIMENTO

Departamento de Computação – Sala de Professor Visitante

Data: 03/08/2010

Professor: