FORO SEMANA 5 Y 6 PROCESO ADMINISTRATIVO

POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
GRUPO [009] A

IMEC DEL NORTE.

QUIENES SOMOS

Somos una empresa de naturaleza privada y de carcter comercial orientada a la prestacin

de servicios en proyectos de Ingeniera Mecnica, Elctrica y Civil, comprometida a
entregar un servicio de excelente calidad que satisfaga las necesidades y expectativas de
nuestros clientes mediante un mejoramiento continuo y oportuno.

MISION

Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes de forma efectiva y

competitiva mediante un mejoramiento continuo, oportuno, eficiente y honesto en la
prestacin del servicio, contando con un excelente equipo humano, eficiente, capacitado y
comprometido, con experiencia en diferentes reas para garantizar la permanencia de
nuestros usuarios, que nos permita obtener una adecuada productividad, rentabilidad y
contribucin al desarrollo tecnolgico y econmico de nuestro pas.

VISION

En el ao 2019 seremos reconocidos como una de las mejores opciones del mercado en
servicios de Ingeniera, posicionndonos activamente en el mercado regional y nacional
para ser la empresa lder en nuestro campo, vinculados a grandes proyectos de la industria,
contribuyendo con la activacin econmica de la frontera nororiental y entregando una
imagen grata a nuestros clientes.

NUESTROS VALORES

COMPROMISO CON CALIDAD

Buscamos permanentemente la innovacin, utilizacin de tecnologas y servicios, as como

retroalimentacin de nuestros clientes para asegurar de esta manera nuestro mejoramiento
continuo.

SATISFACCION DEL CLIENTE:

Enmarcamos el servicio con la obtencin de valores agregados, adems de la realizacin

ptima de las tareas encomendadas, dentro de los plazos esperados, cobijados por un buen
trato amable y transparente.

RESPONSABILIDAD:
Silvia Patricia Bastos Rodrguez
Cdigo: 1621980916
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Nos comprometemos con las tareas contratadas, enfocado hacia el respeto por la legalidad,
las normas jurdicas, la tica y por una operacin transparente y honesta.

TRABAJO EN EQUIPO:

Contamos con un equipo de trabajo comprometido y capacitado, que se esfuerza por el

logro de los mejores resultados en un ambiente de colaboracin mutua, respeto, sentido de
pertenencia hacia la empresa y hacia la labor que se realiza.

NUESTROS COLABORADORES

Reconocemos el valor de nuestro recurso humano como el pilar de todas nuestras

actividades; comprometidos por un trato digno, la familia y el desarrollo profesional.
Vemos a nuestros proveedores como socios estratgicos y basamos nuestras actuaciones en
una relacin de beneficio mutuo.

COMPROMISO CON LA SEGURIDAD:

Estamos enfocados en el control adecuado de los riesgos propios de todas las operaciones a
nuestro cargo.

F D

FORTALEZAS DEBILIDADES

*Calidad de los productos. *internet como nico medio de publicidad.

*Productos importados *Poco reconocimiento en el mercado.

*TH altamente competitivo *no tener infraestructura propia.

*Estrategias de promocin de los *No contar con un SGI.

productos

O A

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OPORTUNIDADES AMENAZAS

*Alianzas con empresas. *Competencia.

*Nuevos proveedores con mejores *TLC

precios.
*Productos ilegales en el mercado.
*Alta demanda del producto.

*Legislacin Colombiana

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Preguntas:

1Aplica la empresa adecuadamente el proceso administrativo a tal vez no lo hace?

Respuesta: Si los aplica adecuadamente todos los procesos administrativos, ya que existen
una planeacin organizada y estn comprometidos con los planes de innovacin, calidad,
seguridad y salud en el trabajo, medio ambiente, sin descuidar todos los procesos en
mejoramiento, los puestos de trabajo la productividad y el desarrollo de talento humano.

2 Si lo hace Qu aspectos del proceso se podran mejorar para lograr mayor

eficiencia, el logro de los objetivos organizacionales?

Respuesta: aplicar estrategias de las TIC, para divulgar la imagen de la empresa, realizar
ms publicidad para que sea reconocida y pueda darse a conocer el excelente servicio que
prestan.

3Qu resultados organizacionales cambiaran con la aplicacin de mi propuesta de

mejoramiento?

Respuesta: mas reconocimiento en el mercado, lo que incrementara los indicadores de

resultado obteniendo beneficios tanto para las directivas como para sus clientes.

Referencias:

Silvia Patricia Bastos Rodrguez

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Importancia del organigrama para empresas

IMEC DE NORTE

Lineamientos estratgicos.

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