PT PLN (PERSERO)

DISTRIBUSI JAWA TIMUR

URAIAN JABATAN

1. IDENTITAS JABATAN

Sebutan Jabatan : Assistant Officer Admimnistrasi Pengelolaan

Pendapatan
Singkatan Sebutan jabatan : AF ADMLAPAT
Jenjang Jabatan : Fungsional V
Grade : Specific 1 - 4
Pohon Profesi : Niaga
Sub Pohon Profesi : Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan
Sub Nama Profesi : Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan
Jabatan Atasan Langsung : Supervisor Pelayanan Pelanggan
Unit Kerja : Area

2. TUJUAN UTAMA JABATAN

Memastikan pengelolaan data piutang pelanggan dan proses administrasi

pemutusan sementara, bongkar rampung, piutang ragu-ragu serta usulan
penghapusan piutang (F.VI) yang up to date sesuai dengan ketentuan yang berlaku
untuk menjamin keakuratan data dalam peningkatan pengawasan piutang.

3. TANGGUNG JAWAB UTAMA

1. Memastikan data piutang pelanggan ( DPP) yang akurat dan up to date (F.V).
2. Memastikan Data Sorek sesuai dengan Daftar Pembuatan Rekening Listrik per
Tarip (TUL III-07).
3. Memonitor proses pemutusan sementara, bongkar rampung, piutang ragu-ragu
dan usulan penghapusan piutang (F.VI).
4. Memonitor penagihan di unit / payment point.
5. Menyiapkan penagihan Listrik Terpusat (ATSI, PJU, POLRI).
6. Melaksanakan tugas / kegiatan yang ditetapkan pada cascading KPI atasannya.
7. Menyusun Sistem Manajemen Unjuk Kerja setiap semester tahun berjalan
8. Menyusun laporan rutin sesuai bidang tugasnya.

4. KEWENANGAN JABATAN

Memastikan Data Pengelolaan Pendapatan dan Piutang Pelanggan akurat dan bisa
dipertanggungjawabkan

5. HUBUNGAN KERJA

INTERNAL / TUJUAN YANG

UNIT/INSTANSI
EKSTERNAL DICAPAI

EdisiJanuari2012 261
 Internal Supervisor - Koordinasi kerja
Pelayanan Pelanggan
Eksternal Payment Point Kerjasama dan
KP2LN koordinasi kerja
Instansi terkait

6. SPESIFIKASI JABATAN :

1. Pendidikan :
a. SLTA
- SMU / SMA / MAN Jurusan IPA atau IPS
- SMEA / SMK Jurusan : Teknik Listrik / Mesin/sejenis atau Non Teknik
atau
b. D1 Jurusan : Teknik Listrik / Mesin/sejenis / Elektronika / Telkom / sejenis
atau Non Teknik : Administrasi / Bisnis / sejenis atau
c. D3 / S1 Jurusan : Teknik Listrik / Mesin/sejenis / Elektronika / Telkom /
sejenis atau Non Teknik : Administrasi / Bisnis / sejenis

2. Pengetahuan :
a. Lulus Diklat Profesi
b. Lulus Diklat Penjenjangan
c. Lulus Diklat Leadership
d. Menguasai Aplikasi MS Office

3. Pengalaman Kerja :
a. Pengalaman di bidangnya minimal 2 tahun
b. Masa kerja pada grade / level kompetensi yang disandang minimal 1 tahun

4. Lain-lain :
Sesuai SK Direksi berkaitan dengan Pembinaan Kompetensi dan Karir Pegawai
yang berlaku

5. Penguasaan Kompetensi :

Kompetensi Utama

1 CSO : Customer Service Orientation 2

2 ACH : Achievement Orientation 2
3 CLE : Continuous Learning 2

Kompetensi Peran

1 ANT : Analytical Thinking 2

3 TWK : Teamwork 1
EdisiJanuari2012 262
 4 CFO : Concern For Order 2

Kompetensi Bidang :

1 ARM : Account Receivable Management 2

2 FMG : Financial Management 2
3 CSA : Customer Service Administration 2
4 BCO : Business and Commercial Orientation 2
5 ABM Activity Based Management 2
6 BMA Brand Management 2
7 DAT Data Management 1
8 LEG Legal 1

EdisiJanuari2012 263