EL

NEURO
MARKETING
Sustentado por:
Katherine Ortiz
Greisy Fernandez
Ana Carolina Daz
Maria Micaela Cabrera
Concepto
El Neuromarketing es una disciplina avanzada, que tiene como
funcin investigar y estudiar procesos cerebrales que hacen de
una manera clara la conducta y toma de decisiones de las
personas en los campos de accin de marketing tradicional
(inteligencia de mercado, diseo de productos y servicios,
comunicaciones, precios, branding, posicionamiento, targeting,
canales y ventas).
De esta manera se puede leer la mente del consumidor,
conocer sus deseos, qu lo motiva para asumir, a su parecer, la
mejor toma de decisin al comprar o consumir un producto o
servicio, independientemente del tamao de la organizacin
con la que se est trabajando, el producto que se quiera vender
o el tipo de consumidor al cual se quiere dirigir.
Objetivos
Los objetivos que tiene el neuromarketing en la
publicidad es conocer mejor como el sistema
nervioso traduce los estmulos que las personas
estn expuestas al lenguaje del cerebro.

Planeamiento
Precios Comunicacin
estratgico
Canales
Tambin es muy importante para predecir la
conducta del consumidor a travs del estudio de
la mente por lo que se puede seleccionar el tipo
de comunicacin para obtener un mejor
resultado.
Tipos de neuromarketing
Visual
Se basa en el sentido de la vista y
como percibimos el mundo a
travs de nuestros ojos.

Auditivo
Este se enfoca en base a lo que
escuchamos y como se genera
por medio del odo una
percepcin del mundo.
Kinestesico
Esta ltima rama, no menos
importante a las anteriores, se
utiliza con menos frecuencia ya
que es por medio del tacto, gusto
y olfato.
Tcnicas y sistemas usados
dentro del neuromarketing
-Biofeedback: permite al sujeto tener consciencia de sus
cambios fsicos y biolgicos de los que normalmente no nota
(pulso, conductancia en la piel, presin arterial, respiracin,
ritmos cardiaco, estado de sus pupilas, etc.)

-Eye tracking, de su traduccin del ingls significa seguimiento

de los ojos y es un proceso de evaluar el punto donde se fija la
mirada y el movimiento de la cabeza en relacin con la
cabeza.
Herramientas del
neuromarketing
La herramienta ms usada por el
Neuromarketing es la llamada
Imgenes por Resonancia
Magntica (IRM).

Una IRM obtiene informacin

sobre la estructura y reas del
cerebro que se activan ante
situaciones o estmulos
determinados.
Con la finalidad de recabar la informacin mediante el
resonador, las tcnicas que se aplican a los sujetos de estudio
para despertar reacciones y medirlas son las siguientes:

NeuroScent Neurolinguistics
Sensometrics Respuestas
Faciales
Las neurociencias en las
investigaciones sobre precios
Al igual que los demas estimulos de marketing, el precio es un
input que al ingresar al cerebro del cliente, es inmediatamente
asociado con un conjunto de conceptos que inciden en su
percepcion de valor.
Neuromarketing
en los puntos de ventas
Ventajas y desventajas
Ventajas:
Optimiza las tcnicas y recursos
publicitarios con el fin de alcanzar la
relacin entre la mente y la conducta
del consumidor.

Corporativamente el neuromarketing
disminuye el riesgo empresarial puesto
que se crean productos que estn
sujetos a las necesidades de los
consumidores.

El valor agregado del neuromarketing

es la precisin que puede facilitar en
un estudio de mercado.
Desventajas:
Este mtodo no considera la subjetividad.

Los procesos utilizados pueden

considerarse invasivos a la intimidad de
los consumidores.

Realizar un estudio de neuromarketing

tiene un costo elevado en contraste con
otros mtodos similares, ya que emplea
herramientas como resonancias
magnticas, tomografas, encefalografas,
etc. Lo cual limita su uso para todo el
sector de marketing.
Retos del neuromarketing
Los retos ms significativos del neuromarketing en nuestros
das son:

Elevado coste
Tamao de la muestra
Mala imagen
Consideraciones ticas
Falta de acuerdo entre investigadores
Ausencia de estndares
Dificultad de comunicacin cientficos-comunicadores
Controversias del
Neuromarketing
Al ser una disciplina emergente, en
gran medida, en el plano social, se
est generando la aparicin de
una elevada cantidad de estudios,
procesos, metodologas y
empresas, que no poseen el rigor
necesario para la aplicacin del
Neuromarketing.
Funcin del cerebro
dentro del desarrollo
de campaas exitosas
El rgano humano que ocupa toda la atencin del
Neuromarketing es el cerebro, pues de l proviene toda la
informacin que se pretende encontrar dentro de un sujeto.
si
o
no
Neuromarketing
en la Rep. Dom
Recientemente la Divisin de Investigacin de Mercado
del Grupo Macroinvest y el Instituto Dominicano para el
Estudio de la Salud Integral y la Psicologa Aplicada
IDESIP-, firmaron una alianza estratgica para ofrecer, por
primera vez en el pas, estudios utilizando tcnicas de
Neuromarketing.
Preguntas frecuentes
contestadas por el neuromarketing
Q u debemos poner en el contenido de un
comercial para tener un mayor audiencia?

cmo tenemos que presentar nuestras

fuerzas de ventas ?

qu estrategias podemos usar en cuanto al

precio de nuestros productos o servicios?
cmo podemos lograr la fidelidad del
cliente hacia nuestra marca?

cuntas veces tenemos que repetir nuestra

publicidad y cules son los medios ms
efectivos?
Gracias