SOLICITUD DE RECURSO

Datos del Cliente

Contacto: Isa Morales Correo: isai.morales@leaseplan.com Telfono 52 49 1260 | Ext. 1248

Datos de la Vacante
Nombre del Puesto: Ejecutivo Telefnico ATC (Tech Liner) Nmero de vacantes: 6
Actividades principales: Brindar atencin telefnica oportuna a cada uno de los clientes o agencias.
Experiencia Acadmica: Bachillerato Concluido
Experiencia Laboral: Experiencia mnima de 6 meses en ATC
Habilidades Tcnicas: Manejo de Objeciones y Etiqueta Telefnica
Software: ERP + Office
Idioma: Espaol
Habilidades humanas: Facilidad de Palabra
Comunicacin Asertiva
Sentido del Negocio
Indicadores de Indicadores de Productividad y Calidad
desempeo:
Zona de Trabajo: Torre Altiva 5to piso
Horario Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00 No trabaja el sbado
Requiere viajar: No
Oferta econmica: $5,500 + Ayuda de transporte $400 + $500 bono de productividad cada 45 das +
PL
Comentarios adicionales:
Ejecutivos de ATC con experiencia en solucin de casos o cierre de tickets

(i) Con base en este perfil, se presentar una terna de candidatos que cumplan con al menos 80% del perfil requerido. (ii)
Garanta de Satisfaccin: Presentacin de hasta dos ternas de candidatos de acuerdo con la propuesta aceptada por el
cliente.

Fecha de diseo de perfil: 01 febrero 2017

Fecha de aprobacin de perfil:
Fecha compromiso de envo de terna de
candidatos:
Fecha de cierre:
Conclusin:

Anny Ordoez
Ejecutivo de Cuenta Direccin de Operaciones

Osvaldo Romero Juan Antonio Isida

Head of Operations Recursos Humanos
LeasePlan Mxico Concepto Icono

FT4 REC-PR-01 SOLICITUD DE RECURSO REV 00 Papel 100% reciclado (100% post-consumo) INFORMACIN CONFIDENCIAL
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FT4 REC-PR-01 SOLICITUD DE RECURSO REV 00 Papel 100% reciclado (100% post-consumo) INFORMACIN CONFIDENCIAL