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TIAGO BRUNET

COMO SER RELEVANTE EM UM


MUNDO DE CONSTANTES MUDANAS

PREFCIO
Cash Luna
2017, Tiago Brunet
Todos os direitos desta obra
reservados por Editora Vida.
Editora Vida Proibida a reproduo por
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Liberdade breves citaes, com
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Verso Internacional, NVI
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Marcelo Smargiasse International Bible Society .
Editor-assistente: Gisele Used by permission IBS-STL
Romo da Cruz Santiago U.S.
Preparao de texto: Andrea All rights reserved
Filatro worldwide.
Reviso de provas: Josemar Edio publicada por Editora
de Souza Pinto Vida, salvo indicao em
Diagramao: Claudia Fatel contrrio. Todas as citaes
Lino da Silva bblicas e de terceiros foram
Capa: Destiny / Leandro adaptadas segundo o
Lemos Oliveira Acordo Ortogrfico da
Lngua Portuguesa, assinado
em 1990, em vigor desde
janeiro de 2009.
1. edio: mar. 2017

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (cip)


(Cmara Brasileira do Livro, sp, Brasil)

Brunet, Tiago
12 dias para atualizar sua vida / Tiago Brunet. -- So Paulo :
Editora Vida, 2017.
Ttulo original: The Fourth Dimension
isbn 978-85-383-0352-7

1. Coaching 2. Conduta de vida 3. Desenvolvimento


pessoal 4. Liderana 5. Mentoria I. Ttulo.
17-01255 / CDD-158.1
Sumrio

Prefcio
Introduo

CAPTULO 1 Quem voc?


CAPTULO 2 O poder de um mentor
CAPTULO 3 O cdigo da sabedoria
CAPTULO 4 A arte da comunicao
CAPTULO 5 O marketing de Jesus
CAPTULO 6 Gesto do tempo
CAPTULO 7 Comportamento
CAPTULO 8 Ferramentas para uma vida
atualizada
CAPTULO 9 Excelncia emocional
CAPTULO 10 Riqueza inteligente
CAPTULO 11 Equipes atualizadas
CAPTULO 12 O que realmente eu quero?

Concluso
Referncias
bibliogrficas
Prefcio
Plug in! Conecte-se e atualize-se para
que a sua vida seja impactante.
Obrigado, Tiago, por estas valiosas
ideias que nos ajudaro a desenvolver a
nossa liderana.
Na verdade, como voc mesmo diz,
de suma importncia atualizarmos e
fazer um upgrade constante para
focarmos e crescer em todas as reas,
sendo lderes que buscam impactar
positivamente os que esto ao nosso
redor.
Para fazermos um upgrade,
necessitamos de um plugin. Quero dizer
que devemos nos manter conectados em
todos os sentidos, com Deus e com as
pessoas, sempre alertas, dando nosso
mximo para que realmente sejamos
como a luz da aurora que vai
crescendo
Fomos criados para avanar, crescer
e subir a novas alturas. A nossa natureza
de crescimento, e isso implica esforo
e trabalho duro. Mas o que podemos
fazer para conseguir tudo isso?
Uma das primeiras sugestes de Tiago
Brunet neste livro, com a qual estou
totalmente de acordo, que busquemos
mentoria. Que encontremos algum que
nos oriente, algum a quem prestarmos
contas. Foi justamente isso o que fiz.
Deus colocou no meu caminho
pessoas que me ensinaram elementos
determinantes para desenvolver a minha
vida e a minha liderana.
A primeira coisa que me ensinaram
foi buscar a excelncia e ter mentalidade
de vencedor.
O apstolo Paulo fala sobre isso ao
nos aconselhar para corrermos de tal
maneira que ganhemos o prmio. Em um
colgio ou em uma universidade, todos
estudam, mas somente um ganha o
primeiro lugar e as honrarias. Essa deve
ser a sua meta: ser o melhor, ganhar o
seu galardo.
No se conforme em ser somente um
participante.
A falsa humildade no serve para
nada. Voc deve lutar, se esforar e
competir para sentir o orgulho de
ganhar. Tudo o que voc fizer deve ser
excelente. Esteja focado em ser o
melhor!
Participar de uma competio
satisfatrio, mas ganh-la conseguir a
verdadeira realizao.
Jesus no veio ao mundo somente
participar da vida humana e, quem sabe,
falhar. Ele veio derrotar e ser vencedor,
por isso a morte ficou debaixo de seus
ps. Aprenda a ser exigente com os seus
resultados, para que a sua liderana
cresa a cada dia. Tenha mais desejo de
ganhar do que somente de participar.
Outro elemento imprescindvel para
alcanar um novo nvel de liderana
pensar nos outros, estabelecendo
objetivos de chegar bem alto para poder
ajudar as pessoas.
Voc se lembra de Neemias, Ester e
Moiss?
Os trs ofereceram sua influncia a
governantes com o objetivo de ajudar a
muitos. Eles puseram sua liderana a
servio daqueles que necessitavam e at
hoje so lembrados pelas proezas que
fizeram.
Inclusive Paulo, o grande lder da
Igreja, enfrentou a encruzilhada de
escolher e decidiu aquilo que
beneficiaria a todos. Sempre que voc
tiver duas opes, escolha aquela que
seja melhor para muitos, e nunca
somente para voc. Assim, voc ter
uma vida plena, em constante
crescimento, pois estar formatando a
sua liderana sobre os fundamentos
corretos: o amor e o servio ao
prximo.
Oferea os seus dons para o bem da
maioria. Essa atitude de servio abrir
portas de influncia, porque voc
colher o bem que tiver semeado. Tiago
Brunet nos explica muito bem esses
princpios neste valioso livro.
Alcanar uma vida atualizada,
positiva e impactante tambm requer
extenso. Quero dizer, ser flexvel,
porque nada que rgido consegue
ampliar sua dimenso. Voc no acha?
Em contrapartida, quem se estende
alcana metas e cumpre seu chamado.
Ser flexvel implica a humildade de
aceitar que ainda nos falta muito que
crescer e aprender. Isso difcil para os
jovens, que sempre acham que tm razo
e j sabem tudo, ao contrrio dos mais
vividos, que com os ensinamentos da
vida se convencem de que sempre h
algo novo a aprender.
Se desejamos ter uma vida atualizada,
conforme Tiago Brunet nos convida a
fazer, devemos ser flexveis. Nunca nos
nossos princpios e valores, e sim na
capacidade de ver as situaes de
diversos pontos de vista, sem jamais
perder a perspectiva do Senhor.
Quem tem carter e segurana capaz
de ampliar-se, pois entendeu o valor da
flexibilidade.
Outra caracterstica valiosa que
descobri naqueles que se esforam para
alcanar um novo nvel e tornar-se uma
influncia sobre os demais que eles
sempre fazem mais do que pedido.
Jesus veio ao mundo para salvar as
ovelhas perdidas da casa de Israel, mas,
graas ao seu desejo de fazer mais, ele
salvou os gentios, e todos ns fomos
beneficiados. O exemplo de Jesus me
ensina a sempre dar mais do que me
pedem.
Ao atuar dessa forma, quando houver
uma oportunidade de promover algum,
seremos os primeiros a ser lembrados
por aqueles que notaram a nossa
disposio.
Se derem a voc a tarefa de estudar
trs captulos de um livro, estude quatro.
Se o seu horrio no servio de oito
horas, trabalhe nove. A nossa promoo
no est naquilo que nos pedem para
fazer, mas no extra que oferecemos.
Deus assim: sempre d mais. Ele d
em abundncia, no somente o
necessrio. Como seus filhos, devemos
imit-lo e fazer mais do que nos pedem.
Tiago Brunet nos oferece ideias
assertivas para uma vida atualizada e
para uma liderana impactante.
Estejamos sempre conectados e
atualizados para podermos avanar e
desenvolver o nosso potencial.
No vamos nos deter, j que fomos
projetados para fazer proezas.
A nossa vida pode seguir crescendo, e
podemos nos tornar uma influncia
positiva para muita gente, porque Deus
nos deu habilidades e oportunidades
para faz-lo.
A partir de agora, voc tem 12 dias
para atualizar a sua vida e desenvolver
todo o seu potencial.
CASH LUNA
Pastor de Casa de Dios Guatemala
Introduo
A cada dia que passa, o mundo muda
categoricamente. As transformaes so
violentas e sistemticas. Quem dera
pudssemos apertar um boto e nos
atualizar, como ao clicar um interruptor
que acende a luz. Assim poderamos
entender e conviver neste sistema
complexo e passageiro que a nossa
existncia.
A sua situao atual parte
do seu
caminho, no o seu destino.

A ideia deste livro surgiu quando


tentei atualizar o sistema operacional do
meu iPhone, tarefa das mais comuns no
mundo moderno de hoje. Na verdade, eu
no sentia a menor necessidade de
atualiz-lo. Mas ela apareceu quando
precisei baixar novos aplicativos, que
me seriam muito teis. S que eles no
rodavam na verso que estava instalada
no meu aparelho. Foi ento que me senti
obrigado a atualizar o sistema.
Na tentativa de fazer o upgrade da
verso 7.1 para a 8.1, fui surpreendido
com algumas negativas. Primeiro, recebi
uma notificao informando que no era
possvel atualizar, pois o telefone no
tinha espao suficiente na memria.
Voc j percebeu que, na vida, algumas
coisas tambm so assim? Antes de
alcanar o objetivo, s vezes preciso
solucionar imprevistos.
Foi o que comecei a fazer. Primeiro,
baixei o contedo que estava no
aparelho para um programa (iCloud) e
ento liberei espao para o novo.
Sem espao, impossvel fazer
qualquer atualizao.
Quanto mais informaes voc recebe
neste processo, mais espao ser
necessrio no disco rgido (o seu
crtex cerebral).
Leve em conta que fazer uma
varredura na mente e se livrar do lixo
uma exigncia primria para a
atualizao. Agora, preciso perguntar
a si mesmo: voc fica vontade em
apagar coisas antigas para abrir espao
ao que novo? Pense bem.
Depois, recebi uma segunda
notificao. Dizia que eu no poderia
atualizar o sistema, pois tinha menos de
50% da bateria carregada. Eu j havia
contornado um imprevisto. Agora, era a
vez de outro. Para dar sequncia ao que
eu queria, seria preciso carregar o
aparelho.
Sem bateria, sem chance!
Est enganado quem pensa que este
simples evento no tem relao com o
nosso dia a dia. A inteligncia
emocional e a neurocincia j nos
provaram que a sade psquica
determina o nvel da sua qualidade de
vida. Por isso, sem excelncia nesta
rea, jamais conseguiremos entrar em
um processo de atualizao. A bateria
a sua sade fsica e emocional.
TECNOLOGIA TEM VALIDADE
Outro fato interessante foi o avano
da velocidade da Internet, do 3G para o
4G (imagino algum lendo este livro
daqui a dez anos e tentando entender o
que 4G, consultando livros de
histria). Eu acreditava que era apenas
uma pequena mudana e no dei
importncia para esta nova
possibilidade.
Contudo, entendi, ao perder
velocidade em relao aos mais
produtivos do que eu, que os inflexveis
e orgulhosos odeiam mudanas e
acabam se transformando em
engenheiros da decadncia.
Definitivamente, eu no queria ser um
deles. Atualizei-me. Fui atrs do novo.
Nunca se esquea: um lpis quebra
mais rpido do que uma borracha. A
madeira parece mais forte. No entanto, a
diferena entre eles est na
flexibilidade. Quanto mais rgido for o
material, maior a chance de ser
quebrado. O mundo no s mudou, como
continua neste processo acelerado de
transformao. Os valores entraram em
colapso e esto lutando por uma
adaptao ao novo mundo. As mudanas
atuais tm sido sistmicas e
significativas como nunca na
humanidade.
Os sistemas financeiro, econmico,
poltico, militar, social e educacional
esto buscando uma nova identidade.
Nada como antes.
O portal Alibaba, o varejista virtual
mais valorizado do mundo, no possui
nenhum produto em seu estoque.
O Facebook, a maior empresa de
mdia do mundo, no produz nenhum
contedo. Nada do que parece realmente
. Esta gerao enigmtica e difcil de
ser decifrada.
A minha filha, de 6 anos, domina mais
ferramentas do iPad do que eu. J o meu
pai, de mais de 60 anos, ainda est
aprendendo a manusear um iPhone.
De uma gerao para a outra, tudo se
transforma. No mundo de hoje, dobra-se
a quantidade de informao a cada trs
anos. Antigamente, isso levava dcadas.
Uma criana com 7 anos tem mais
informaes em seu crtex cerebral do
que um imperador na Roma antiga.
A comparao entre o avano da
tecnologia e a liderana pertinente,
pois por meio destas analogias podemos
entender melhor os dias em que
vivemos.
Atualizar a sua liderana no uma
questo de status, e sim de
sobrevivncia. Mas, para nos
atualizarmos, temos de seguir as regras
do upgrade. Nas classes de uma
universidade nos Estados Unidos, h
alguns anos,
eu refletia sobre o que realmente
significava ter uma vida abundante e
plena. Eu j me havia cansado das
explicaes tradicionais e das
repeties dos best-sellers de liderana
e de autoajuda. Comecei a me
desesperar em busca de algo novo.
Queria me aprofundar neste sistema
que rege o mundo.
Entrevistei mais de 100 lderes de
diferentes pases e segmentos para
descobrir algumas coisas que
compartilho neste livro.
Encontrei-me em uma aula do
doutorado em Philosophy of Business
Administration, e o assunto era A
mudana da gesto no sculo XXI.
Perguntei a um colega de turma sobre
como ele avaliava a liderana mundial e
a humanidade nos dias atuais. Ele
respondeu: Desatualizados.
A resposta dele funcionou para mim
como o clique que acende a lmpada de
um quarto escuro.
Muitos lderes no perceberam que a
populao em geral desenvolveu um
novo grau cognitivo e agora tem a
capacidade de aprender e absorver
informaes. Isto to verdade que,
hoje, as pessoas j no aceitam qualquer
produto, ordem, instruo ou imposio.
Tudo est em constante mudana. Elas
esto mais informadas, mais exigentes.
Muitos chefes no se deram conta
de que os funcionrios j no obedecem
a hierarquias impostas. Agora, eles as
reconhecem ou no.
Parece que muitos lderes, e eu me
refiro a todos os segmentos (polticos,
empresariais, executivos, religiosos,
militares e sociais), ainda no
conseguiram registrar que seu prprio
pblico est diferente.
Sendo assim, pergunto: como guiar
esta gerao se ainda utilizamos
mtodos ultrapassados?
Impossvel!
Uma atualizao a ponte entre o
hoje e o futuro!
Muitos insistem em liderar da mesma
maneira, mas as pessoas j esto em
outro padro de ao-reao.
Como reagir a essa nova era?
Recentemente, conversando com um
almirante, o cargo mais alto da Marinha
do Brasil, fiquei surpreso com uma
declarao dele:
Meu jovem, os nossos soldados
esto estranhos ultimamente. J no
temos a autoridade de antes. Muitos nem
nos respeitam como deveriam. Outros,
por qualquer motivo, pedem baixa do
servio militar e pronto. Estamos
perdidos. Desorientados.
Mesmo sem saber a resposta e qual
seria o melhor caminho a seguir, o nobre
almirante tinha identificado o problema.
Mas eu respondi de pronto:
Caro almirante, no foram os seus
soldados que mudaram.
O mundo mudou!
Como coach, tenho ministrado
treinamentos e cursos em todo o Brasil e
Amrica Latina. Muitos desses cursos
so realizados em igrejas e instituies
crists. Pastores e padres tm a mesma
reclamao: A igreja est esvaziando.
Uns correm para outras opes
religiosas (geralmente da mesma f), e
outros ficam apenas em casa,
decepcionados.
(O que esvazia absolutamente no a
religio, e sim a instituio.
O cristianismo nunca parou de crescer
desde a sua fundao.)
Os fiis no acreditam mais em
tudo o que dizemos. Estamos sempre
tendo de inovar, seno perdemos a todos
declarou um pastor.
Estima-se que hoje em dia h mais
cristos em casa do que dentro de
igrejas e instituies.
Muitos dos que esto no comando
desenvolveram sua liderana sem
inteligncia emocional. E isso dividiu
corporaes, religies e sistemas de
governo. Famlias esto quebradas em
consequncia disso.
Vivemos na dcada mais informada
da Histria. No fcil conviver com
tantos dados e opes. At mesmo
porque muitos deles so inteis.
Quero dizer: recebemos diariamente
informaes que nunca sero aplicadas
na nossa vida.
Por isso, informao no
conhecimento. Mas pode se transformar
em conhecimento, se for correta e
praticada com excelncia.
O objetivo deste livro elevar voc a
um novo padro de vida. Liderar a si
mesmo o primeiro passo dessa
atualizao.
Uma vida atualizada a minha
proposta para a caminhada por essa
estrada mal sinalizada que a nossa
existncia.
Chegou a era dos treinadores e
mentores. Chegou a hora de cada lder
que passou por este processo de
atualizao tomar seu lugar. Ser
mentoreado e mentorear. Ser treinado e
treinar.
Os atualizados so medidos por
resultados. No entanto, no apenas pelos
seus prprios resultados, mas tambm
pelos resultados de sua equipe.
Fantstico, no?
Isso quer dizer que somente treinando
pessoas e fazendo-as prosperar que
voc ter sucesso. Aquele chefe que
olha o subordinado de cima para baixo e
que d ordens sem ensinar uma figura
cada vez mais presa ao passado. Nos
ltimos cinco anos, viajei por mais de
30 pases estudando e pesquisando
sobre liderana. Na ndia, aprendi sobre
f cultural; no Japo, sobre honra; nos
Emirados rabes, sobre excelncia; nos
EUA, sobre estar sempre frente; e em
Israel, sobre inovao e superao.
Um pouquinho de cada nao ficou
dentro de mim. Cada estilo de liderana
contribuiu para o que escrevo.
Em alguns desses pases, dei
palestras e cursos sobre o assunto.
Porm, sou um eterno aprendiz. Essa
uma lio que precisamos guardar.
Tenho muita fome de conhecimento.
Sou daqueles que ama aprender, mas
depois me sinto obrigado a ensinar. Por
isso, escrevo livros: para poder
compartilhar as lies boas e produtivas
que colho por a.
Nesta obra, tentarei passar um
contedo emprico e acadmico para
voc. Assim, a sua mente vai se abrir
para este novo tempo. O tempo da
atualizao. Descobri que quem no
governa a si mesmo, no conseguir
governar mais nada. Precisamos ser
lderes de ns mesmos.
O desafio est lanado!

NOVOS CONCEITOS DE
LIDERANA
Em junho de 2015, iniciei um
treinamento para lderes de diversos
segmentos na cidade do Rio de Janeiro,
no Brasil. No primeiro dia, perguntei
aos presentes como eles definiriam
liderana.
Essa pergunta mexe com as pessoas.
Todos se alvoroaram, querendo mostrar
que tambm pensam no assunto. Uns
gritaram: Liderar influenciar,
gerir, definir papis, liderar
motivar!
Ouvi com ateno, e eles, sem saber,
forneceram muito material para
trabalharmos naquele dia. Comecei
explicando, pelo meu modo de ver, que
o que se ensina sobre liderana hoje em
dia, em parte, est defasado. Se voc
escutar os chamados grandes mestres da
liderana, notar que os discursos deles
so semelhantes, quando no os mesmos,
dos que eram feitos trinta anos atrs.
Estive recentemente em uma
conferncia para lderes na Flrida, nos
EUA, e uma renomada autoridade no
assunto liderana era um dos
preletores. Ele ensinou a centenas de
participantes que liderana influenciar
e motivar.
Concordo. Mas apenas em parte.
Nesse treinamento no Rio de Janeiro,
perguntei aos ouvintes: Quem
influencia mais? O lder desta
instituio ou o Neymar, atacante da
seleo brasileira de futebol?.
Todos, quase ao mesmo tempo,
responderam: Neymar!.
A resposta me agradou, e prossegui:
Quem tem mais seguidores nas redes
sociais? Quem determina a moda? Quem
fatura mais? Quem tem mais capacidade
de convencer o pas de algo? Agora,
comparem Neymar com o maior lder
empresarial, religioso ou poltico do
pas. Quem influencia mais?.
E todos, mais uma vez unnimes,
gritaram: Neymar.
Eles estavam certos e prestes a
entender como o mundo mudou.
Perguntei ento: O Neymar lder de
quem e do qu?.
Silncio na plateia.
Bom pessoal, se liderar fosse
teoricamente influenciar, o Neymar teria
de ser um lder. De certa forma (bem
pequena), ele , j que na seleo
brasileira chega a usar a braadeira de
capito.
No entanto, h muitos lderes que no
chegam a 1% da influncia desse
jogador.
O que motiva um liderado no mundo
de hoje no mais o tapinha nas costas
ou um bnus no final do ano.

Nada influencia tanto o ser


humano como
torn-lo parte de um grande
projeto.

Falaremos mais sobre isso frente.


Talvez tenha chegado a hora de
revermos o que liderana. Voc pode
se encaixar no novo modelo ou continuar
como est e ficar para trs. Mas decida
isso rapidamente. Pois, como leremos
no captulo sobre a gesto do tempo,
cada minuto vale muito!
Veremos nas pginas seguintes que
uma vida atualizada sabe qual a sua
viso, misso e propsito.
VISO
O que isso para o
atualizado? o futuro;
como voc se v daqui a dez
ou vinte anos.
Para muitos, o futuro j
chegou, e eles no souberam o
que fazer com isso. Pois, mais
importante do que ter viso,
ser treinado para ela.
MISSO
o prximo passo. Aquilo
que voc deve fazer
diariamente para que o futuro
chegue no prazo determinado.
PROPSITO
a sua ICP ideia
central permanente: aquela
que, independentemente do
projeto ou fase da vida em que
voc esteja, domina seu
corao. Uma ideia que o
centro de todas as outras
ideias da sua vida. E, mais,
ela permanente. Para
sempre. Isso propsito!
V se acostumando com essas ideias.
Elas fazem parte do incio do novo rumo
da sua vida. Mais para a frente,
aprenderemos tudo isso com detalhes.
Logo voc saber exatamente o que
precisa fazer para ser um lder (ainda
que seja de si mesmo) neste mundo em
franca evoluo.
Guarde tambm esta frase:

Uma vida atualizada no


perde tempo
tentando ser melhor que os
outros,
e sim investe tudo o que
possui
para ser melhor do que ela
mesma.

Entendeu? Ento decida quem voc


e escolha de qual lado voc est.
A partir de agora, sero 12 captulos.
Leia um captulo por dia, e o seu boto
de atualizar ser apertado.
Doze dias para mudar e melhorar a
sua vida!
Tenho f de que voc estar 100%
atualizado ao findar esta leitura. Paz e
prosperidade,
TIAGO BRUNET
Setembro de 2016
QUEM VOC?
CAPTULO 1

Eu pensava que ns seguamos caminhos j


feitos, mas parece que no os h.
O nosso ir faz o caminho.

C. S. LEWIS
ATUALIZANDO...
ICP IDEIA CENTRAL
PERMANENTE
Antes de saber tudo o que est por
vir, voc precisa responder: Quem
voc?
Uma vida atualizada tem identidade,
propsito e destino.
Lembro-me perfeitamente de um
evento internacional que aconteceu
quando eu tinha 8 anos. Horas antes
desse evento, a minha me, enquanto me
arrumava, disse-me: Hoje veremos um
homem pregar a Palavra de Deus em
ingls.
Vivamos no subrbio do Rio de
Janeiro na poca, e a igreja ficava bem
perto da nossa casa.
Pedi a meu pai que fssemos cedo,
pois eu queria sentar na primeira fileira.
At hoje no sei explicar, mas eu estava
bastante ansioso naquele dia. E assim
foi feito. Quando chegamos,
conseguimos um lugar bem prximo
plataforma. Foi quando entrou aquele
homem negro, grande e vestido de terno.
Ele era de Trinidad e Tobago, uma ilha
da Amrica Central, na qual o ingls o
idioma oficial.
Quando ele comeou sua exposio,
os meus olhos brilharam. Eu desejei
profundamente aquilo: falar em pblico
sobre as coisas transcendentais, ajudar e
motivar as pessoas e, se possvel, fazer
tudo isso em outros idiomas. No meio da
exposio, o homem tirou o palet, pois
o calor era insuportvel e ele
transpirava demasiadamente. Ento corri
at a plataforma e me ofereci para
guardar o palet. Ele sorriu, levantou as
mos e disse: Aquilo que voc desejou
e pediu a Deus hoje, ele dar. Eu me
alegrei muito com essa palavra, que
entrou como uma flecha no meu corao.
Vrios acontecimentos posteriores
confirmaram que, mais cedo ou mais
tarde, isso aconteceria, caso eu no me
desviasse de minha ICP ideia central
permanente, ou seja, do meu propsito
na terra.
Vinte e sete anos depois daquele
episdio, s isso o que fao na minha
vida. Viajo pelo mundo levando a
verdade na qual acredito. E em vrios
pases diferentes pude compartilh-la
falando em outros idiomas.
Mas os vinte e sete anos at o
futuro chegar foram de intenso e duro
treinamento.
Alguns, vendo de fora, poderiam
chamar de problemas. Mas, ao que voc
chama de problema, Deus chama de
treinamento.
O ataque de um leo e de um urso
para muitos um problema; para Davi,
foi um treinamento. Lutar contra o
gigante Golias tambm foi um
treinamento, e posteriormente Golias
revelou ser o passaporte de Davi para o
palcio.
O nosso destino pode ser revelado,
mas o caminho at l jamais o ser.
Imagine se Jos do Egito soubesse de
tudo o que teria de passar para que seu
destino se cumprisse?
Naquele sonho dado por Deus, ele
vislumbrou seu futuro, mas no tinha a
mnima ideia do processo, do passo a
passo.

Deus mostra o destino, mas


nunca revela o processo.
Imagine o seguinte dilogo com Deus:
Jos, voc vai governar!
Uau! Obrigado, Deus. Isso bom!
Mas, Jos, os seus irmos de
sangue, aqueles que cresceram com
voc, que comeram sua mesa, aqueles
que deveriam ser exemplos por serem
mais velhos, eles trairo voc por inveja
e o vendero como escravo para
mercadores ismaelitas. Voc deixar de
ser o filho querido do papai, que hoje
tem de tudo, para padecer com os
abusos e sofrimentos de um escravo.
Depois, voc acabar sendo vendido de
novo para um homem influente no Egito,
mas a mulher dele o difamar e falar
coisas mentirosas sobre voc. Ento,
voc ser preso debaixo de muita fria.
Mas no se preocupe, Jos, ser
somente por alguns anos. L na priso
voc resolver um importante caso, mas
se esquecero de voc e o abandonaro
naquele crcere sujo por mais dois
longos anos.
Jos provavelmente responderia:
Senhor, eu estava pensando aqui
Tenho muita coisa para fazer na casa de
papai; cuidar do rebanho d trabalho.
Preciso estar aqui. Afinal, estamos
falando sobre Jac, no posso
abandon-lo. Sendo assim, no vai dar
no, Deus. Mas obrigado. Que tal tentar
com Rben, um dos meus irmos?
Voc acredita que algum aceitaria
seu destino sabendo do caminho que iria
atravessar?
Pare e pense no que voc j passou
para chegar at aqui, at o dia em que
voc est lendo este livro.
Jos foi ele mesmo e revelou seu
propsito de vida, sua misso, o
cumprimento daquele sonho proftico
em todas as etapas de sua vida.
Ele no esperou o trono do fara para
governar e cumprir seu chamado. Na
casa de Potifar, general do exrcito
egpcio na poca, Jos governava; na
priso, ele governava. Onde era
colocado, ele exercia governo.
E voc?
Conheo muitas pessoas que esperam
o dia em que a promessa se tornar
realidade, para s ento manifestarem
seu destino. Mas, historicamente
falando, no assim que funciona. Voc
o que , independentemente da etapa
de vida que est vivendo. Um cantor no
precisa fechar contrato com uma
gravadora para manifestar seu chamado.
Um lder no precisa de um ttulo para
liderar. Basta um grupo de pessoas se
perder na floresta que em quinze minutos
o verdadeiro lder aparecer.
Quem voc?
Voc no o que dizem a seu
respeito. Isso seria apenas a sua
reputao. Voc aquilo que faz quando
ningum est olhando. A isso chamamos
de integridade.
Reputao o que falam de voc.
Integridade o que voc quando
ningum est olhando.
Prefira ser ntegro a ter apenas uma
boa reputao.
s vezes, as duas coisas podem andar
juntas. Mas haver momentos na sua
vida em que voc ter de escolher. Foi o
caso do prprio Jos do Egito. Quando a
mulher de Potifar tentou seduzi-lo, ele
poderia deitar-se com ela e manter sua
boa reputao; afinal ele era bem falado
na casa, e ela jamais contaria o caso a
ningum.

QUEM VOC?
Certa vez, eu ministrava um curso de
liderana, na Flrida, nos EUA, para um
grupo de pastores latinos, quando
propus uma dinmica.
Amassei uma folha de papel, dando-
lhe a forma de uma bola. Fiz que os 18
participantes se posicionassem em
crculo, entreguei a bolinha na mo de
um deles e expliquei:
O exerccio simples. Esta
bolinha uma vida. Ela deve passar de
mo em mo at voltar s mos do
primeiro que a passou. Apenas gravem
para quem voc jogou a bolinha, pois
quando repetirmos o exerccio ter de
ser na mesma ordem.
Eles comearam a dinmica, e a
bolinha passou de mo em mo at que
voltou para o primeiro lder que a tinha
jogado. Tudo se passou no total de vinte
e oito segundos.
Ento, passei o segundo comando do
exerccio:
Esta bolinha, como eu disse, uma
vida. Ela no pode cair no cho e, o
pior, ela est entrando em colapso:
temos sete segundos para salv-la.
Vocs tero de pass-la de mo em mo,
na ordem que fizeram da primeira vez,
tudo isso em sete segundos.
Foi a que comeou a nossa
observao. Bastam dois ou trs minutos
para identificarmos quem quem em
uma situao como essa.
Uns comearam a falar:
impossvel, no vai dar!.
Outros ficaram parados, s olhando,
enquanto o grupo, eufrico, discutia as
possibilidades.
Alguns ficaram s dizendo: Vai dar
certo; tenham f, mas no se moveram
nem sugeriram estratgias.
Porm, nessas ocasies sempre h um
ou dois que assumem o controle, sem
que ningum os tenha nomeado, e que
comeam a passar coordenadas.
Enquanto isso, eu rodeava o grupo,
aconselhando:
Calma, possvel. Um grupo
maior que vocs e com deficientes
fsicos conseguiu fazer em seis
segundos. Vocs tambm conseguem.
Usem a gravidade a seu favor!
Quando eles escutaram que um grupo
com mais pessoas, e que inclua alguns
deficientes fsicos, tinha conseguido
cumprir o desafio, eles se animaram e
comearam a tentar com mais fervor.
Porm, apenas dois participantes
escutaram a minha sugesto de usar a
gravidade a favor deles.
Na verdade, essa dica era a soluo
do problema. Mas nem todos escutaram.
Quando a dinmica terminou, eu lhes
disse:
Pessoal: primeiro, nunca apliquei
este exerccio em um grupo maior e com
deficientes. Mas falei isso para inspir-
los e consegui. Segundo, vimos aqui
como vocs reagem diante dos desafios
da vida. Uns ficam apenas olhando.
Outros gritam que impossvel. Outros
dizem que at possvel, mas no se
movem. E outros tentam, encontram
caminhos, promovem mudanas, escutam
o grupo e passam as coordenadas.
Finalizo perguntando aos senhores
lderes: Quem so vocs?

A SUA EXISTNCIA
Depois que voc partir deste mundo,
as pessoas no se lembraro de quem
voc achava que era, mas, sim, de quem
voc foi aos olhos delas.
mulher de Csar no basta ser
honesta; ela tem de parecer honesta, diz
um famoso ditado romano.
s vezes, somos algum, mas as
pessoas ao redor nos veem de modo
completamente diferente do que somos.
No basta ser; temos de mostrar quem
somos. As pessoas no leem a nossa
mente; apenas veem as nossas atitudes.
Logo, no somos o que pensamos; somos
o que fazemos.
A nossa filosofia interna precisa ser
coerente com as nossas aes externas
para que tenhamos uma identidade
consistente.
Alguns se dizem catlicos, mas a
conduta diria dessas pessoas no
condiz com a doutrina da igreja que elas
frequentam. Outras tm aparncia de
judeus, mas nem sequer guardam o
shabbat ou comem kosher. Ainda
existem aqueles que se dizem
evanglicos, mas a ltima coisa que
identificamos neles a presena do
evangelho, conforme descrito nas
Escrituras.
Quero dizer que nem sempre
realmente somos o que divulgamos ser e
nem sempre divulgamos quem realmente
somos.
Primeiro, descubra quem voc de
verdade e depois projete aquilo em que
voc gostaria de se tornar.
Geralmente, vivemos como
gostaramos de viver e no atentamos
para a realidade. Por isso, muitos
gastam mais do que ganham, mentem
para seus amigos a fim de serem aceitos
e vendem uma felicidade irreal nas
redes sociais.
O mundo mudou!
As mudanas nos dias atuais so to
agressivas que somente nos sacrificando
em constantes atualizaes saberemos
conduzir o barco neste mar bravio.
Uso a palavra sacrificar, pois
atualizar-se algo doloroso. Quem
aprendeu a digitar em mquina de
datilografar e hoje precisa usar o
computador sabe do que estou falando.

DOR QUE GERA FRUTOS


Perceba que sacrificar-se no
sofrer. A diferena que o sofrimento
produz uma dor que morre em si mesma,
que no serve para nada. J o sacrifcio
d fruto em meio s dores.
Esse fruto, uma vez em mos, tem o
poder de apagar toda dor do processo.
Veja o caso de uma mulher grvida. Em
nove meses, o corpo dela fica
deformado: nariz e ps inchados, 30
quilos acima do peso, surgem
dificuldades para dormir, pois no h
posio que d conforto. Ir ao banheiro
de cinco em cinco minutos quase
obrigatrio. E, por fim, chega a maior
das dores, o parto.
A mame teve nove meses de
sacrifcio, no de sofrimento. Ao ter o
beb em mos, ela j no se lembra das
dificuldades e dos incmodos para
chegar at ali. A prova disso que,
geralmente, a mulher tem outros filhos.
No classifique a sua vida pelas
dores que voc sentiu, mas diferencie
sofrimentos de sacrifcios. A dor
aliada da prudncia. A dor nos modela,
mostra quem somos.
No devemos fugir das dores;
devemos aprender com elas. Triste
mesmo uma pessoa lidar com a dor
por meio do sofrimento, no do
sacrifcio.
Veja a dor de um atleta. Ele treina
pesado diariamente, durante anos,
visando a Olimpada. Ele abre mo de
comer um delicioso churrasco com os
amigos em um fim de semana
prolongado na praia. Seu sono e sua
alimentao so regulados.
Essa dor est relacionada ao
sacrifcio, no ao sofrimento. Pois,
quando a medalha colocada no peito
do atleta, surge o sentimento de que tudo
valeu a pena. Aps o xtase da vitria,
ele volta aos pesados treinamentos
esperando a prxima competio.
No sair para comer com os amigos
no fim de semana, no intuito de
economizar dinheiro para investir em
alguma meta, no sofrimento, mas
sacrifcio. Afinal, um dia o fruto
chegar!
Esse o tipo de dor irrefutvel. A dor
que gera frutos. Como eu disse
anteriormente, a que nos modela. Faz-
nos ser. A nossa existncia repleta de
dores. A forma pela qual voc ir
interpret-las a partir de hoje definir o
seu destino.
A verdade que precisamos de um
lugar ao qual levar as nossas perguntas
sem respostas. As nossas confuses
mentais.
Dentro de ns, raramente encontramos
respostas, segurana e sanidade. Sendo
assim, recorremos s ofertas do mundo
exterior. Alguns as encontram na
religio. Outros, nas drogas, na
prostituio e no jogo.
Independentemente de quanto isso nos
afeta, a dor, na verdade, um sinal de
vida. a prova de que o corpo ainda
detm a capacidade de sentir. A dor no
o fundo do poo; o incio de algo
novo. Ningum continua o mesmo depois
de superar uma dor.
As dores deixam feridas. Mas a boa
notcia que uma ferida pode se
transformar em cicatriz.

So as cicatrizes que
comprovam que vencemos,
no as feridas. Feridas
abertas apodrecem.
Quando Jesus mostrou as cicatrizes
em suas mos e em seus ps, Tom
acreditou que aquele sujeito diante dele
era, de fato, o Jesus que fora crucificado
dias antes. As nossas cicatrizes nos
garantem a credibilidade necessria
para adentrarmos em um novo tempo.
Porm, h feridas to profundas que
transgridem a nossa identidade. Philip
Yancey, escritor americano de best-
sellers, que se dedica militncia crist,
escreveu o livro Para que serve Deus?1
A obra rene entrevistas realizadas com
dezenas de prostitutas em razo de uma
campanha de evangelismo que Yancey
fazia em Green Lake, cidade do estado
americano de Wisconsin. O resumo de
tudo o que ele escutou levou-o a crer
que essas mulheres, que s vezes
criticamos, julgamos e condenamos, so
vtimas de abusos to profundos na
infncia que sua identidade arrebatada
a ponto de elas nunca mais a
encontrarem.
Por isso, impossvel um ser humano
julgar o outro. Ningum conhece a dor
que ficou para trs. Ningum sabe a
histria do incio ao fim.
As pessoas em geral se conectam com
sua dor, sua superao, nunca com suas
regalias.
Em um mundo no qual as mudanas
so rpidas e inevitveis, o negativismo
tem seu lugar de destaque, a ponto de
no sabermos mais lidar com a
esperana.
Mario Sergio Cortella, filsofo e
telogo brasileiro, diz em suas palestras
que devemos ter esperana, mas no
verbo correto. Esperana do verbo
esperanar, no do verbo esperar.2
Por isso, a importncia de lidar com a
dor, ter esperana de que tudo passa.
Pois ser por meio delas que pessoas se
conectaro a voc.
Como assim? Voc deve estar se
perguntando. Eu explico.
H dez anos, quando eu me dedicava
aos negcios no ramo do turismo
internacional, o sucesso fazia parte da
rotina. Muitas pessoas gostavam de
mim, mas nem todas se conectavam
comigo. A minha realidade no permitia
isso. Eu vivia de avio em avio,
celebrava os negcios publicamente e
sempre tinha histrias vitoriosas para
contar.
Eu estava sempre cercado de gente,
mas a minha existncia era indiferente.
Quem eu era no tinha significado para
os outros. Apenas o que eu tinha
importava. Mas no os julguem!
Eu que vendia essa imagem. E as
pessoas no se conectam com as suas
regalias e a sua vida boa. Elas apenas se
interessam por isso.

QUE IMAGEM VOC ANDA


VENDENDO?
Certa vez, sem aviso, o dia triste
chegou!
A minha empresa quebrou por um
acmulo de situaes mal resolvidas.
Imagine aquela companhia que comecei
com apenas R$ 7 no bolso, colocando
gasolina num carro emprestado para
chegar a uma feira de turismo no Rio de
Janeiro; aquela empresa que havamos
construdo tijolo a tijolo e que havia
virado uma referncia no mercado;
cinco anos depois de sua abertura, agora
ela estava arrasada, escorrendo pelas
minhas mos.
Senti-me envergonhado, impotente,
fraco e falido.
Logo as dores vieram. E no foram
poucas. Enfrentei noites sem dormir,
cobranas, medo e insegurana.
Usando a inteligncia espiritual para
discernir o processo que eu estava
atravessando, resolvi assumir toda a
responsabilidade. Percebi que no
deveria mais terceirizar o meu destino, e
sim assumir o controle da minha vida.
Afinal, so as nossas decises que
modelam o nosso futuro.
Como bem dizia Alexander Pope
(1688-1744), escritor britnico do
sculo XVIII: Um homem nunca deve
se envergonhar de admitir que errou.
Admitir que nem tudo o que voc fez at
hoje na vida foi correto e que voc
precisa recalcular a rota da sua
caminhada na terra no s uma questo
de inteligncia, mas de decncia. E
assim fomos superando, passo a passo,
ms a ms, conta a conta, at que,
finalmente, aquele perodo difcil
passou.
Adivinhe.
Quando tudo acabou, eu tinha mais do
que amigos. Ganhei irmos. Entendi
aquele versculo que diz: O amigo ama
em todos os momentos; um irmo na
adversidade (Provrbios 17.17).
Quando perguntei aos que se juntaram
a mim naquele turbulento perodo
hoje fiis escudeiros por que eles
tinham ficado ao meu lado, por que
haviam lutado comigo, todos foram
unnimes em responder: A sua
superao, a sua dor, o seu jeito de no
desistir e a sua f nos fizeram ficar.
Antes, o meu sucesso no prendia
ningum, mas a minha dor sim? Eu
estava confuso, porm feliz!
No podemos confundir erro com
negligncia. O erro deve ser corrigido.
A negligncia deve ser punida.
No tenha medo de errar, mas tema
ser negligente. As pessoas sua volta
sabem diferenciar isso. Elas conseguem
at lidar com o seu erro, mas no com a
sua negligncia.
Sim, caro leitor, as pessoas se
conectam com a sua dor e superao.
Imagine que em uma festa apresentem a
voc um jovem, e este conte a voc os
milhes de reais que faturou no ano, os
carros que comprou, as viagens que fez
e quanto investiu em seu negcio
herdado do pai. No h nada de errado
nisso, porm dificilmente vamos nos
sentir confortveis com essa histria.
No somos programados
psicologicamente para isso.
Contudo, imagine que, na mesma
festa, outro jovem seja apresentado a
voc e compartilhe que, depois da morte
dos pais, ele teve de ir morar na rua
para no continuar sofrendo abusos na
casa do prprio tio. Ainda assim, sem
nenhuma estrutura familiar ou
emocional, ele resolveu continuar
estudando. s vezes, mesmo passando
trs dias sem comer, no deixava de ir
escola e de se esforar nas aulas
extracurriculares, como o ingls.
Aps fazer a prova de vestibular, ele
descobriu que algum tinha vendido a
vaga que conquistou a um adolescente
rico da cidade, e, mais uma vez, a
injustia bateu sua porta.
Ele no desistiu, fez prova para outra
faculdade e passou. Ao se graduar,
agradeceu pelo emprego no posto de
gasolina em que trabalhava de
madrugada para pagar os materiais de
estudo. Agradeceu a Deus por t-lo
mantido com vida. E hoje, aos 35 anos,
procurador de Justia e lder
comunitrio que ajuda centenas de
crianas a terem um futuro.
Com qual dos dois jovens voc se
conectou?

COMO TERMINAR A SUA


VIDA?
As pessoas nunca vo se lembrar de
como voc comeou. Apenas de como
terminou.
Pense comigo: se um esposo for
100% fiel durante quarenta anos de
matrimnio, mas tiver um infarto e
morrer durante a nica infidelidade
conjugal de sua vida, como os outros
iro se lembrar dele?
As pessoas nem sequer se recordaro
dos quarenta anos em que ele foi um fiel
marido e um excelente pai. E ele apenas
ser conhecido como o infiel que foi
castigado por seu pecado.
J dizia Salomo, rei de Israel: O
fim das coisas melhor que o seu
incio (Eclesiastes 7.8).
Como seria a histria de Martin
Luther King Jr. (1929-1968), o pastor
batista negro que lutou pela igualdade de
direitos entre negros e brancos em uma
poca de profunda segregao nos
Estados Unidos, se ele no tivesse sido
assassinado no auge de seu propsito?
Seu fim perpetuou sua vida.
A cada dia que vivemos nos
preparamos para o fim. No uma viso
pessimista; realista. A nossa existncia
s possvel por causa da vida e da
morte. E a morte nos apressa a
empreender a vida.
Trabalhe apaixonadamente hoje para
que seu fim seja melhor do que o seu
comeo. Pois dessa forma que todos se
lembraro de voc.

IDENTIDADE
As questes filosficas mais citadas
desde Plato sempre esto
relacionadas identidade.
Uma clebre frase do filsofo grego
Scrates : Conhece a ti mesmo.
Para a filosofia e tambm para a
teologia, descobrir quem voc e
desvendar o seu destino so bases para
a construo da identidade.
Perguntas como Quem sou eu?,
Para onde vou? e De onde vim?
revelam que o ser humano, desde a
Antiguidade, tem uma sede insacivel
pela descoberta do verdadeiro eu.
Voc formado por influncias
internas e externas, elo aglomerado de
suas vivncias e experincias como
indivduo. O temperamento, o convvio
e a estrutura familiar, a religio e a
cultura tambm so determinantes para
isso.
Mas ento como perdemos a
identidade?
Cientificamente, por um trauma ou
mutao no sistema biopsquico.
Os traumas que manipulam a nossa
identidade, geralmente, foram
ocasionados na infncia.
Entre 2012 e 2016, fui ao Japo
algumas vezes ministrar treinamentos de
liderana em cidades prximas a
Tquio. Lembro-me de que, na ltima
viagem, ao findar de uma palestra, uma
jovem japonesa se achegou e comeou a
contar sua histria de superao, que
envolvia at uma tentativa de suicdio.
Ela encontrou na f crist a resposta que
procurava.
Contudo, ao perguntar como fora sua
infncia, surgiu a revelao de um
trauma. Ela fora rf de pai vivo,
padecera sem amor da me desorientada
por distrbios psiquitricos e sofrera
abusos fsicos do irmo, tudo isso antes
dos 8 anos.
Esse conjunto de acontecimentos fez a
jovem buscar uma nova identidade
para ser aceita fora de casa e sair
daquele inferno o mais rpido
possvel. Ela passou a se prostituir a
partir dos 15 anos e tentou suicdio aos
16.
Estudando casos como esse, percebi
que aconteceu uma mutao no sistema
psquico e espiritual da humanidade.
complexo de entender, porm me
permita tentar explicar.
Vivemos em uma gerao transgnica.
A mdia, a TV, a poltica, a cultura e
uma falsa religio sabotaram o nosso
DNA para que nos tornssemos prprios
para consumo.
Transformaram-nos em um nmero.

VOC SABE O QUE SO


TRANSGNICOS?
Por exemplo, os alimentos
transgnicos so geneticamente
modificados com o objetivo de melhorar
a qualidade, aumentar a produo e
gerar mais... lucro. Por meio de algumas
tcnicas, so implantados fragmentos de
DNA de bactrias, vrus ou fungos no
DNA em plantas, alimentos ou animais.3
Recentemente, no canal de TV mais
famoso do Brasil, foi exibida uma
reportagem sobre o salmo transgnico.
Como esse tipo de peixe tem sido muito
solicitado nos restaurantes, produtores
resolveram modific-lo em laboratrio
para que ele crescesse mais rapidamente
do que o normal, engordasse mais
facilmente do que o natural e estivesse
apresentvel e prprio para consumo em
tempo recorde.
Mas o efeito colateral, se assim
podemos chamar, que muitos
transgnicos so estreis, ou seja, esse
salmo jamais ser capaz de se
reproduzir naturalmente. (Destaquei
esse salmo para deixar claro que
nesse caso o animal estril, pois foi
assim modificado, entretanto muitos
outros animais transgnicos se
reproduzem normalmente.)
assim que temos vivido: expostos
TV, no a bons livros; religio, no ao
evangelho. Alteraram o DNA natural e
divino com o qual nascemos para que
pudssemos crescer, prosperar, ficar
lindos e prprios para consumo. O nico
problema que nos tornamos estreis.
Jamais iremos frutificar!
Voc j experimentou as deliciosas
uvas sem caroo fabricadas em
laboratrio?
So lindas e imunes s pragas.
Deliciosas para o consumo, mas no
possuem sementes. Vo morrer em si
mesmas.
Existem, porm, pessoas que
potencializam o DNA divino que h em
todo ser humano e conseguem amar em
um mundo de dio. Esta gentica
perfeita, apesar de ter de lutar contra
pragas e nem sempre ser a mais bonita e
deliciosa, permite-nos reproduzir e
frutificar.
Eu gostaria que este primeiro captulo
do livro fosse mais filosfico. Por isso,
no planejo explicar o que escrevo;
apenas aguar a sua imaginao e o
provocar a pensar.

A nossa sociedade resolveu


valorizar mais
a excelncia do que a
existncia.

Por isso, na dcada mais informada


da Histria, na era da indstria do lazer,
na gerao mais confortvel de todos os
tempos, vivemos o caos da depresso,
de ataques de pnico e angstias.
Nunca as pessoas tomaram tantos
antidepressivos e calmantes como nos
dias atuais. Nunca fomos to pobres
emocionalmente, nunca fomos to
pequenos de alma, verdadeiros
mendigos espirituais.
fcil explicar essa condio.
Nascemos para uma coisa e estamos
correndo atrs de outra. Quando estamos
fora do nosso propsito, nada faz
sentido.
A nossa crise de identidade tem
afetado os nossos projetos e a nossa
descendncia.
Contudo, ainda h tempo para
atualizarmos o nosso destino e comear
a viver por ele. Voc est disposto?
como um GPS ou o aplicativo
Waze. Se voc perder o sinal da
conexo no meio do caminho, ter de
reconectar e recalcular as coordenadas.
O PODER DO PENSAMENTO
Blaise Pascal (1623-1662), filsofo e
telogo francs, acreditava que uma das
prioridades do nosso pensamento
pensar em ns mesmos, no somente nas
coisas exteriores a ns.
Pois bem, a tarefa principal do ser
humano conhecer a si mesmo, mas,
para cumprir esse empreendimento, a
razo acaba atrapalhando, pois ela
fraca, incrdula e imprecisa. Cai
constantemente na fantasia, no
sentimentalismo e no hbito.
Alm de limitados, somos tambm
impotentes diante das misrias humanas,
como a morte e a ignorncia. Qual a
fora de um ignorante se o poder est no
conhecimento?
Para fugir dessas fraquezas, muitos
escolhem o no pensar, e o no pensar
para Pascal o divertimento, a
distrao. Nos dias de hoje, traduzo isso
como entretenimento.
Divertir-nos uma forma de nos
distrair com ocupaes que nos
distanciam das misrias que vivemos ou
do futuro que nos espera. Por isso, para
muitos, o cristianismo e a forma de fazer
igreja hoje em dia so apenas
diverso, ou seja, um meio de
distrao dos problemas e vazios
existenciais.
Afirmo isso com base em pesquisas
que temos feito como instituto em vrias
partes do mundo, principalmente na
Amrica Latina.
Uma pessoa livre de traumas e
mazelas algum focado no futuro, que
sonha em contribuir com a humanidade,
que encontrou o sentido da vida. Aquele,
porm, que ainda no aliviou sua
bagagem emocional e espiritual sente
suas misrias quando no tem nada para
fazer. E o entretenimento o fazer
algo que distanciar a alma do vazio e
do tdio.
A diverso, em muitos casos, uma
fuga de ns mesmos.
Por isso, nos dias de hoje, existe tanto
entretenimento em lugares nos quais s
deveria habitar o entendimento, como as
igrejas.
O homem est disposto a negar o que
no entende, dizia o prprio Pascal.4
Tudo o que voc no entende, voc
repulsa.
Assim, a felicidade est na
ignorncia, pois, quanto mais voc
conhece, mais senso de
responsabilidade tem. E com isso vem
um peso insuportvel.
Por isso, a Bblia diz: A quem muito
foi dado, muito ser exigido (Lucas
12.48).
Pensar um ato poderoso que nos tira
da condio de manipulados para nos
tornar tomadores de deciso.
Lembre-se de que, claro, toda
escolha gera perda. Se voc decidir
fazer dieta, perder o prazer das
iguarias. Se optar por comer de tudo,
abrir mo do peso ideal e at da sade.
Quando as perdas so calculadas,
sentimos menos.
Quando sabemos quem somos, no
sofremos, mas, inevitavelmente,
vivemos uma vida de sacrifcios.

DESENHANDO O SEU NOVO


LAYOUT
Uma das funes da atualizao do
iOS no iPhone redesenhar o layout do
telefone e estabelecer um novo padro
de organizao para fotos, aplicativos,
recursos e cores.
Layout o seu design, o que as
pessoas veem em voc. o que
transmite a sua imagem.
Conforme citei na introduo deste
livro, vamos estudar um pouco sobre
misso, viso, valores e propsito.
isso o que as pessoas vero em voc: o
seu layout.
Se voc terminar este primeiro
captulo, o primeiro dia da sua
atualizao, entendendo isso, no h
dvidas de que, em mais 11 dias, ou
seja, nos 11 captulos seguintes, estar
pronto para comear a cumprir o seu
destino na terra. Voc est disposto?

O QUE VISO PARA UMA


VIDA ATUALIZADA?
Viso o futuro. como voc se v
daqui a dez ou vinte anos!
Para muitos, o futuro j chegou, e eles
no souberam o que fazer com isso.
Mais importante do que ter viso
ser treinado para ela. Treinamento no
algo sobre qualquer coisa; algo
especfico.
O que adianta um neurocirurgio ser
treinado pelo melhor ortodontista do
mundo?
Quando voc est com dor de dente,
no adianta ser amigo do melhor
oftalmologista da cidade, entende?
O seu treinamento e a sua
especializao devem ser naquilo que se
espera para o seu futuro.
Jim Collins, um famoso americano
consultor de negcios ao qual tive o
prazer de assistir pessoalmente em
Chicago, nos EUA, h alguns anos,
ressalta em seu livro Good to Great [em
portugus, traduzido por Empresas feitas
para vencer)5 que a intensidade do
treinamento determina a velocidade com
que se chega ao futuro.
Na dcada de 1980, quando as
empresas mais excelentes da Amrica
perceberam que o mundo estava
mudando e se tornando tecnolgico, elas
investiram pesado em treinamento de
tecnologia.
Ter viso fundamental, pois sem ela
no saberemos em que investir hoje para
colher amanh.
No saberemos para onde estamos
indo nem o que fazer na semana que
vem.
Quando Walt Disney (1901-1966)
sonhou com os parques como os
conhecemos hoje, no havia nada alm
de uma viso do futuro. Mas, entenda,
este o ponto inicial para qualquer
grande realizao na vida.
A viso aponta o destino e, com isso,
claro, podemos agora pr a nossa
energia no cumprimento da misso.

O QUE MISSO PARA UMA


VIDA ATUALIZADA?
Misso o prximo passo, aquilo que
voc deve fazer diariamente para que o
futuro chegue no prazo determinado.
Quando o destino fica claro,
precisamos agora percorrer o caminho
at chegar l. Esse percurso a nossa
misso.
Sem viso, uma misso perde o
sentido.
Quando um soldado vai guerra e
recebe uma misso para o dia, ele no
cumpre pelo sentido da ordem que
recebeu, mas pela viso do que um dia
ir se cumprir. Ningum vai para a
guerra pela misso, e sim pela viso.
Quero dizer que ele no vai para as
trincheiras matar o soldado inimigo
porque sua misso; ele o faz porque
quer trazer paz sua nao vencendo
essa batalha. A viso ter paz na nao
daqui a cinco anos. A misso desse
soldado ir para a frente de batalha
hoje e resistir ao inimigo.
Voc deve se lembrar da invaso
americana ao Iraque (2003-2011). Foi
uma tragdia, pois eles fizeram que
milhares de soldados americanos fossem
guerra com a viso de aniquilar armas
nucleares que estariam em posse do
inimigo. Logo, a misso era,
diariamente, matar e oprimir iraquianos.
Depois de anos de matana e
opresso, as tais armas nucleares nunca
foram encontradas.
Uma misso sem viso perde o
sentido e provoca revolta.
Geralmente, chefes, lderes ou at
mesmo pais passam uma misso aos
seus liderados ou filhos, mas no
revelam a viso, ou seja, o futuro.
Trabalhar em uma misso sem saber
aonde se quer chegar, cansa e desanima!
Entendeu?
Quando a sua viso estiver definida,
por mais difcil que seja a misso, nunca
faltar paixo para realiz-la.
Sem viso (conscincia do que vem
pela frente), voc no valoriza o que tem
nas mos agora. Veja o exemplo de
Esa. Em Gnesis 25.31-34, ele vende
sua primogenitura em troca de algo
passageiro um prato de lentilhas.
Jac props o negcio e ele aceitou,
dizendo: De que me serve essa
primogenitura, se agora estou com
fome?. Trocar uma viso (futuro) pela
necessidade atual muito comum entre
os seres humanos. A necessidade a
me da prioridade, j diziam os
grandes filsofos gregos. Se voc tem
fome agora, sua prioridade comida!
Quem, porm, tem viso no monta
uma agenda com base em suas
necessidades, no decide por suas
necessidades e principalmente no
prioriza as necessidades. Voc vive pela
sua viso ou vive pela sua necessidade.
Os grandes empreendedores que o
digam. Homens relevantes venceram
suas necessidades em prol de uma viso.
Esa s vendeu o que tinha porque
no sabia que, no futuro, a bno da
primogenitura era a condio para ser o
pai de multides, pai da nao de Israel,
herdeiro da promessa dada a Abrao.
Jac tinha conscincia do futuro (viso)
e pagou o preo para ter a condio
necessria para herdar a promessa.
Dizem que Jac enganou a Esa.
Mentira! Ele fez um negcio. Pagou
baratinho, mas pagou. A fama de
enganador que ficou em Jac vem de um
versculo no qual o prprio Esa
declara que Jac tomou sua bno!
Mas, como j falamos, ele no tomou.
Esa mesmo que a entregou quando a
desprezou. Voc perde tudo a que
despreza. No despreze a viso que est
em voc.

PROPSITO
Nos nossos cursos e seminrios de
liderana pelo Instituto Destiny, costumo
apresentar a palavra propsito como a
sua ICP ideia central permanente. A
ICP aquela que, independentemente do
projeto ou fase da vida que voc esteja
vivendo, domina o seu corao. uma
ideia que ocupa o centro de todas as
outras ideias da sua vida. E mais: ela
permanente. Para sempre.
Isso propsito!
Voc se lembra da histria de Jos
que analisamos no incio do captulo?
Ento, governar era a ICP de Jos.
Quando voc tem uma viso, tem
futuro.
Quando voc tem uma misso,
produtivo, no ocupado. Quando voc
tem um propsito, tem sentido na vida.
A ICP o que mantm voc vivo
diante das contrariedades da vida. o
que mantm voc ntegro na casa de
Potifar. o que preserva voc nos anos
de fome.
Desvendar e viver o seu propsito
todos os dias o segredo de uma vida
atualizada.
Quem tem propsito valoriza o seu
tempo, pois sabe aonde quer chegar.
Quem tem propsito no anda com
qualquer pessoa, pois sabe que, na
companhia de tolos, nos tornamos
iguais.
Quem tem propsito no se ofende,
pois sabe exatamente quem . Quem tem
propsito vive seu destino, no o dos
outros. No sente inveja, pois sabe para
o que foi chamado.
Quando descobri a minha ICP h
alguns anos, dei-me conta de que tudo o
que eu fizera na vida, em todas as fases
pelas quais passei, em todas as
situaes que vivi, uma ideia central
nunca se afastou de mim: treinar
pessoas!
Quando eu dirigia uma empresa de
turismo, amava levar as pessoas para
Israel a fim de estudar mais a Bblia;
quando pastor, s me envolvia em
cursos bblicos e aulas teolgicas; e,
como coach, nem preciso explicar, o
prprio nome define.
Foi a que percebi que havia nascido
para treinar pessoas. E, quando descobri
isso, caiu a ficha de que, em uma
seleo de futebol, eu seria o Tite (atual
treinador da seleo brasileira), no o
Neymar.
Eu definiria as tticas, mas o Neymar
faria o gol. Eu ganharia um bom salrio,
mas o Neymar ganharia muito mais. Eu
seria conhecido, mas nunca chegaria
prximo fama do atacante.
Quando descobrimos a nossa ICP,
jamais nos comparamos com os outros,
pois sabemos exatamente qual a nossa
funo.
A vida deve ser de sacrifcios, no de
sofrimentos. Sacrifique-se pelo seu
propsito e nunca sofra por falta de
conhecimento e reconhecimento.
Defina a sua viso, a sua misso e o
seu propsito (ICP) e prepare-se para
receber um novo layout.
As pessoas vo se lembrar de voc
por aquilo que elas viram em voc!
Encerro este captulo com uma linda
frase de Benjamin Disraeli (1804-
1881), o grande ex-primeiro-ministro do
Reino Unido durante o reinado da rainha
Vitria:6

A vida j muito curta para


ser pequena.

ATUALIZAO 1:
Defina quem voc
e para onde est
indo.

Responda s seguintes perguntas com


base no que aprendeu neste captulo.

A MINHA VISO

A MINHA MISSO
O MEU PROPSITO (ICP)

Como as pessoas se lembraro de


mim depois que eu partir?
Qual ser o meu legado?

_______________

1 2. ed. So Paulo: Mundo Cristo, 2010.


2 Cortella, Mario Sergio. Um desafio
necessrio. Palestra no Seminrio de Gesto
do Conhecimento. So Paulo, 2016.
3 Alimento geneticamente modificado.
Wikipdia. Disponvel em:
https://pt.wikipedia.org/wiki/Alimento_geneticam
Acesso em: 22 jul. 2016.
4 Pascal, Blaise. Pensamentos. 3. ed. Mem
Martins, Portugal: Publicaes Europa-
Amrica, 1998.
5 So Paulo: HSM, 2013. 6 Frase geralmente
atribuda a Disraeli na Internet. No h
referncia em livros.
O PODER DE UM MENTOR
CAPTULO 2

Os planos fracassam por falta de conselho.

REI SALOMO
(1000 a.C.; Provrbios 15.22)
ATUALIZANDO...
9% atualizado
Agora que voc passou pela primeira
atualizao e descobriu quem voc ,
comea o desafio de encontrar um
mentor para o guiar pelas estradas
esburacadas da vida.
Enquanto eu construa pontes e
caminhos para chegar aos vilarejos mais
distantes da minha mente, dei-me conta
de que precisaria de algum para
fornecer as ferramentas para essa
construo. Um tutor.
Tanto para o crescimento interno, que
era o meu caso na poca, quanto para os
avanos externos, que o caminho que
estou trilhando hoje, sempre precisei de
ajuda especializada. Os erros que
cometi na vida foram justamente quando
achei desnecessrio buscar essa ajuda,
esse GPS.
Entenda: voc no precisa ser um
macmanaco para dominar o seu
iPhone logo na primeira semana de uso.
Isso porque existe um tutorial que vai
orientar voc no passo a passo do uso
do aparelho. Com ele, voc consegue
utilizar todas as funes do telefone com
eficcia.
Assim funciona o mentoring. como
um tutorial. Um passo a passo da vida.
Concluo que o download da verso
atualizada de uma pessoa feito pelo
poder dos conselhos e da instruo.
O treinamento (coaching) nos faz
conquistar e avanar. A mentoria
(mentoring) mantm o que agora
nosso.
Voc tem mais itens de srie do que
imagina. Mltiplas funes que ainda
no descobriu.
Eu no tinha noo do que o meu
iPhone era capaz de fazer at ir a uma
Apple Store e ser orientado e treinado
por um vendedor especializado em
como utilizar todo o potencial do meu
aparelho.
Existem usurios que passam anos
utilizando seu smartphone apenas como
telefone, leitor de e-mail e conector de
redes sociais. Eles no tm ideia das
habilidades internas que esto
disponveis.
Grandes homens teriam sido nada sem
grandes mentores. Um mentor conduz
seu pupilo por um caminho j trilhado.
Na semana em que escrevi este
captulo, descobri que eu poderia
sincronizar toda a minha agenda com a
minha equipe por meio de um aplicativo
que sempre esteve disponvel no meu
telefone. Quando algum que j havia
feito esse download me instruiu sobre a
funo desse aplicativo e sobre como
us-lo, eu me senti o mais tecnolgico
dos homens.
Veja Martin Luther King Jr.,
mundialmente reconhecido como um dos
maiores lderes do sculo XX. Quem
foram seus mentores? Quem o guiou
para aquele caminho de sacrifcios e de
glria?
O primeiro foi Howard Thurman, que
viajou o mundo para entender as
religies, conheceu Gandhi em 1935 e
trouxe para King o movimento poltico
no violento. Essa filosofia de protestar
sem violncia foi o que potencializou a
voz de Martin Luther King na Amrica.
Mentores lanam alicerces para
construirmos em cima de uma base. O
segundo foi Bayard Rustin, que
reconheceu a capacidade de liderana
de King e o ajudou a organizar a
Southern Christian Leadership
Conference.
Dessa forma, o movimento negro saiu
da esfera do protesto e entrou na
esfera da poltica.
O terceiro, mas primeiro
cronologicamente, foi Benjamin Mays,
que era filho de escravos, buscou
educao superior e se tornou professor
de King aos 15 anos, recm-admitido na
universidade. Mais tarde, Mays passou a
se referir a King como seu filho,
inclusive em seu funeral.
Isso no s mostra a importncia da
mentoria, como revela que existem
mentores diferentes para cada etapa da
nossa vida. Gente com conhecimento
especfico para cada rea e fase em que
estamos.
Um mentor de alto nvel geralmente
no estar disponvel no incio da nossa
caminhada. Provavelmente sero
pessoas simples, mas com as
experincias necessrias para nos
conduzir na estrada da vida.
Esteja atento e identifique essas
pessoas na sua trajetria. Para termos
uma vida atualizada, encontrar mentores
fundamental.
A nossa atualizao depende desse
tutorial.
O PRIMEIRO MENTOR
Lembro-me de que quando ramos
crianas, o momento mais aguardado do
ano pelos meus irmos e por mim eram
as frias de vero. Ah, o vero!
Entrvamos em xtase.
O meu pai, que era militar, tirava
frias em janeiro para coincidir com as
nossas e, juntos, partamos rumo ao
litoral do Rio de Janeiro. Ficvamos
ansiosos pelo sol da costa no nosso
rosto, pelo vento do fim da tarde, pelo
futebol na areia da praia e pelas festas
nas praas da cidade, quando a noite
adentrava, com barraquinhas de
artesanato, comidas tpicas e tudo mais.
Porm, momentos celebrados como
esses tambm eram fontes de conflitos.
Era estressante conviver com dois
irmos pr-adolescentes, suportar o
calor da estao, administrar os limites
financeiros (a nossa mesada) e ter
coragem para fazer novas amizades.
Esses diversos desafios provocavam
srios distrbios naqueles dias que
deveriam ser de descanso e lazer.
Assim, papai sentava-se conosco
quase diariamente, durante as frias,
acalmando-nos e orientando-nos, para
que no perdssemos o brilho daquela
estao. Geralmente, o primeiro mentor
de um ser humano o prprio pai.
A figura paterna tem extrema
importncia e impacto na nossa
identidade. Toda sociedade desintegrada
e em desordem teve origem na ausncia
do pai dentro dos lares. Afirmo isso
com base nas declaraes de
especialistas da psicologia e nos
estudos sociais mundo afora.
O prprio Sigmund Freud,
considerado o pai da psicanlise, disse
repetidas vezes que a nossa relao com
a figura paterna determina a maneira de
reconhecermos Deus. A nossa noo de
respeito, limites e autoridade, segundo a
teoria freudiana, est ligada ao tipo de
relacionamento que tivemos, ou no,
com o nosso pai.
Sem um auxlio, sem um norte, sem
uma direo ou conselho de algum mais
experiente na nossa infncia e
adolescncia, nos perderamos nos
desarranjos da convivncia, interior e
exterior, ainda que estivssemos
vivendo dias de glria.
Entrevistei mais de 100 lderes
influentes para compor as ideias deste
livro. Essas figuras de mentoria e de
paternidade foram citadas,
espontaneamente, por 85% dos
entrevistados.
Sei que nem todos tiveram a
oportunidade de ter um pai. Alguns
tiveram um pai ausente ou at cruel.
No quero me aprofundar no assunto
da paternidade, por no ser o tema
central desta obra.
Caso, porm, voc no tenha tido um
pai, provvel que tenha transferido de
alguma forma essa funo para outra
pessoa. Resta saber se voc escolheu
bem o mentor substituto.

O QUE MENTORING?
A palavra mentoring em ingls
significa mentorear. Defino esse termo
como aconselhar e instruir com
acompanhamento constante.
Aconselhamento diferente de
instruo. Vamos entender isso ainda
neste captulo.
Observe como tambm podemos
definir a palavra mentorear:
Processo contnuo de
transmisso de
conhecimentos, bagagem de
vida e experincias a filhos,
pupilos ou discpulos, com o
objetivo de facilitar o
autoconhecimento de cada
um e de aperfeioar as
habilidades de liderana,
gesto do eu e
relacionamentos. Nessa
relao, o mentor no dita
regras, mas conduz
processos. Permite que os
pupilos o conheam como ele
. Usa suas fraquezas para
fortalec-los e suas
fortalezas para direcion-los
e proteg-los.
Na Grcia antiga, a prtica da
mentoria, ou seja, ter um tutor para
orientar e equipar algum com menos
experincia, era muito usada. Haja vista
que Alexandre, o Grande, imperador
macednio e um dos maiores
conquistadores da Antiguidade, foi
mentoreado at os 16 anos por nada
mais, nada menos, que Aristteles, um
dos filsofos mais influentes da Grcia
antiga.
Um mentor necessariamente tem
contedo. algum capacitado em
temas especficos, humilde para ensinar,
desprovido de ganncia e portador de
grande sabedoria.
Um mentor conecta-se com
propsitos, no somente com pessoas.
Assim, ainda que algum falhe nesse
processo, o projeto continua. Pois
propsitos sempre so maiores do que
pessoas. Propsitos so eternos, pessoas
so temporais.
Basta avaliarmos a vida de homens e
mulheres como Mahatma Gandhi, Martin
Luther King Jr., Nelson Mandela, Madre
Teresa de Calcut e outros que deixaram
de existir, mas cujos propsitos seguem
vivos.
Diferentemente do coaching, que
trabalha fornecendo ferramentas e
fazendo perguntas, o mentoring trabalha
com orientaes e conselhos.
Hoje em dia, dificilmente um lder ou
algum atualizado ser reconhecido
como referncia se no exercer tambm
a funo de mentor.
Analisando os resultados e o estilo de
liderana dos grandes lderes
corporativos e institucionais no mundo
atual, vemos que a capacidade de
mentorear, geralmente, um ponto
comum entre eles.
Quando, em vez de chefiar, voc
aconselha e instrui (mentoring), as
pessoas comeam a servir voc com
excelncia, pois os sonhos delas ficam
atrelados ao seu propsito.
Recentemente fui contratado por uma
construtora para ministrar uma palestra
aos funcionrios e acompanhar os
diretores em sesses de coaching. O
CEO da empresa me contou como ele
mantinha pessoas to felizes e satisfeitas
em sua empresa.
A primeira pergunta que ele fazia a
um novo membro da diretoria, gerente
ou engenheiro era: Qual o seu
sonho?.
As pessoas no esto acostumadas a
responder a tal pergunta.
Porm, ao saber dos sonhos deles,
esse diretor trabalhava duro para que
cada dia dos funcionrios os
aproximasse de seus sonhos.
Uma engenheira dessa instituio
tinha o sonho de ter a casa prpria.
Quando o CEO descobriu isso, fez uma
proposta para ela: a cada meta que ela
alcanasse nas mais de 70 obras em
andamento, ela ganharia um bnus extra
que seria revertido em crdito para a
aquisio de um apartamento nos
empreendimentos da construtora.
Voc acha que essa engenheira deu
tudo de si para que a construtora fosse a
nmero 1 do mercado?
O mundo mudou. No basta bonificar.
Agora, o sonho do funcionrio deve
estar atrelado ao propsito da empresa.
Assim, ambos sempre estaro
realizados.

ATUALIZAO 2:
Tenha um mentor,
obrigatoriamente.
Seja um mentor, se
possvel.
Gosto muito dos filmes da srie X-
Men. O que sempre me cativou foi a
funo do professor Xavier. Aquele
senhor preso a uma cadeira de rodas
produzia mais com seu intelecto do que
100 homens fisicamente perfeitos.
Os jovens mutantes desse filme, ao
descobrirem que possuam
superpoderes, tambm se deram conta
de que no conseguiam control-los.
Acabavam, dessa forma, machucando
outras pessoas, s vezes aquelas a quem
mais amavam.
Porm, eles encontram o professor
Xavier e comeam a ser mentoreados
para utilizarem com segurana e eficcia
seus poderes. Assim, diante das
provocaes dos adversrios, eles
passam a manter o foco nos objetivos,
sem jamais abrir mo das motivaes
corretas.
Um mentor uniu e treinou jovens
confusos e mal direcionados e os
transformou em uma forte equipe de
super-heris.
s vezes, quando assisto a esse filme
e observo o professor Xavier, lembro-
me do meu pai. Os meus irmos e eu
tnhamos superpoderes, s no
sabamos como utiliz-los corretamente.
Analise a histria de gigantes do
empreendedorismo brasileiro, como
Jorge Paulo Lemann, da Ambev. Voc
descobrir que, ao iniciar o projeto
ambicioso que o transformou em quem
ele hoje, Lemann foi para os Estados
Unidos, procurou Jim Collins (um guru
do business americano) e pediu para ser
mentoreado por ele. Essa parceria j
dura mais de vinte anos, e os resultados
vocs conhecem. O empresrio
brasileiro hoje uma referncia em todo
o pas e na Amrica Latina.
O pblico de hoje no compreende
mais ordens, e sim exemplos.
Antigamente, um lder-chefe (militar,
poltico, sacerdote...) dava ordens e
todos, temerosos, obedeciam. Hoje com
a overdose de informao disseminada
pelos meios de comunicao,
principalmente pela Internet, poucos se
prendem a regras e limites.
Nem todos so mentores,
mas todos devem ser
mentoreados.

Aprendemos isso na inteligncia


bblica. Jesus foi o maior mentor que j
passou pela terra; porm, enquanto
esteve por aqui, era aconselhado e
instrudo. Nisso definimos bem do que
se trata o mentoring.
No evangelho de Joo, Jesus explica
claramente que o Filho no pode fazer
nada de si mesmo; s pode fazer o que
v o Pai fazer (5.19).
Entendo assim que a base do
mentoring fazer o que se v e falar o
que se ouve.
Podemos constatar isso em diversos
casos. Barack Obama atualmente
(2016) o homem mais poderoso do
mundo, mas no pode tomar decises
sozinho. Submete-se a um conselho, um
grupo de mentores que o ajuda na
tomada de decises.
Tomamos cerca de 300 decises
todos os dias. Algumas insignificantes,
tal como escolher a meia que voc vai
usar. J outras decises podem mudar a
sua rotina. o caso de voc decidir ir
de carro para o trabalho em vez de usar
o transporte pblico. Outras mudam a
sua semana, e ainda outras mudam o seu
ano. Mas h decises que mudam toda a
sua vida, como o casamento, viver em
outro pas, a faculdade a ser cursada,
onde investir o seu dinheiro etc.
Eu tenho quatro mentores atualmente e
quase dez conselheiros. Dificilmente
tomo decises importantes sem filtrar as
possibilidades com todos eles.
Aprendi com um dos meus mentores,
por exemplo, a tratar as pessoas. Ele
nunca me disse: Tiago, trate as pessoas
assim ou assado. Mas, observando
como ele valoriza toda e qualquer
pessoa que passa por seu caminho, como
ele sempre v o lado bom delas e as
valida, entendi que deveria agir assim.
Os resultados e frutos desse lder so
imensurveis.

MENTOREAR ACONSELHAR
E INSTRUIR
Aconselhar: dar direo ou
orientao, mostrar caminhos,
recomendar algo, corrigir ou admoestar
algum.
Instruir: doutrinar, inserir
conhecimento para a construo interior,
ordenar ideias, comunicar habilidades e
experincias.
Ensinar, disciplinar, educar, corrigir,
preparar, edificar e iluminar so
sinnimos de aconselhar + instruir:
mentorear.
Uma vida atualizada necessita
desenvolver as habilidades de mentoring
e recorrer a suas ferramentas. Os dias
em que vivemos exigem essa qualidade
para a funo.

Conselho preveno.
Instruo progresso.

Quando voc est coberto por


conselhos, previne-se a respeito do que
est por vir e se prepara para o futuro. A
sua margem de erro diminui at 80%. Os
conselhos tm a funo de revelar
estatsticas. O que pode dar certo e o
que pode dar errado. Conselhos so
mais importantes que opinies. Opinio,
qualquer um pode dar. Conselho, s um
especialista.
Certa vez, uma me foi chamada pela
professora para ir ao colgio de sua
filha. Tratava-se de uma breve reunio
para que a escola pudesse comunicar
que a pequena menina tinha algum tipo
de dficit de ateno ou coisa pior. A
professora se aproxima da me da
menina e diz: Mezinha, acredito que
temos um problema. Na minha opinio, a
sua filha tem algum tipo de transtorno,
podendo ser at um grau baixo de
autismo.
A me quase desmaia.
A minha filha? No possvel! Ela
to esperta, conversa o tempo todo
comigo em casa Meu Deus!
, mame diz a professora.
Mas aqui ela extremamente distrada e
fica balanando braos e pernas o tempo
todo dentro da sala de aula. Na hora do
recreio, enquanto todas as crianas esto
se divertindo, ela fica isolada debaixo
de uma rvore, girando para l e para
c, sem nenhum sentido!
Ento, a me volta desolada para
casa, com a possibilidade de a filha ter
algum problema.
Duas semanas depois, a prpria
diretora da escola a convida para outra
reunio. E, dessa vez, o tom bem mais
srio.
Gostaramos que a senhora levasse
a sua filha a um especialista.
Na nossa opinio, ela est doente
decreta a diretora.
A me sai chorando da reunio e
comea uma incansvel busca por um
psiquiatra especializado nesses casos. E
ela o encontra dias depois em outra
cidade.
Voc sabe que, em geral, uma me no
mede esforos para resolver um
problema, quando esse problema de
seus filhos. Aquela mulher d um jeito e
consegue uma alta soma de dinheiro
para pagar o valor da consulta, bem
como as passagens de ida e volta para a
cidade onde se situava a clnica.
Chegando l, o doutor decide internar
a menina por apenas dois dias, o tempo
necessrio para fazer uma bateria de
exames, analisar os resultados e
observar a garotinha.
Dois dias depois, a me volta
clnica com o corao na mo.
O psiquiatra a leva para uma sala, de
onde ela pode ver atravs de um vidro a
sala onde sua filhinha est. E adivinhe?
A menina balana braos e pernas,
sozinha em um canto. Faz movimentos
sem sentido algum.
Aqui o suficiente para a me
comear a chorar. Aflita, ela pergunta:
Ela doente, no , doutor?
O especialista sorri e declara:
Escute. Eu coloquei uma msica dentro
daquela sala. Voc v movimentos sem
sentido, pois no ouve a msica daqui.
Ento, o mdico liga o som dentro da
sala em que os dois esto, e cada
movimento da menina agora parece ter
sentido.
O doutor olha para a me e a
tranquiliza:
Querida, sua filha no doente.
Ela bailarina.
Talvez a garota nunca seja boa em
matemtica, talvez ela no entre nas
melhores universidades. Mas isso no
faz dela uma criana com problemas.
Aos 25 anos, aquela menina j era
uma das maiores coregrafas da
Broadway, em Nova York, EUA.
Na opinio de algumas pessoas, ela
era doente. Mas, para aquele
especialista, que a aconselhou a estudar
a arte da dana, ela era uma bailarina.

CONSELHO PREVENO
Quando o meu pai nos aconselhava,
era sempre neste modelo: ele nos
prevenia. Prevenir o poder do
conselho. Ele nos fazia visualizar o
futuro e calcular o impacto das nossas
atitudes l na frente.
E logo depois vinha a instruo:
Agora, faam assim e assado . O
conselho previne, e a instruo faz
progredir.
E esse modelo que aplico aos meus
filhos hoje.
H algum tempo, a minha esposa,
Jeanine, me ligou enquanto eu estava
viajando para uma conferncia na
Argentina. Quando atendi, ela disse:
Amor, assim que voc chegar em casa,
converse com a sua filha.
Quando a esposa diz a sua filha!,
porque o caso srio.
Tomei o avio no mesmo dia em que
recebi a ligao. Fui at o aeroporto de
Crdoba, paguei a taxa de mudana de
voo e retornei para casa. Quando
cheguei, fui direto falar com a Julia.
Olhei nos olhos dela e, naquele
momento, desejei profundamente saber
como lidar com a situao.
As palavras que vinham minha
mente eram conselho e instruo.
E foi isso o que fiz com o conselho
a preveni e com a instruo a fiz
progredir.
Conselhos e instruo nem sempre
geram resultados imediatos. Ainda
assim, esse o caminho da educao.

ESCUTA ATIVA
As pessoas que ainda no se
atualizaram tm muita dificuldade em
ouvir. A escuta ativa faz parte das
qualidades de um lder treinador e
mentor. Para que voc desenvolva e
instrua pessoas, primeiro ter de
conhec-las e entend-las.
Escutar com pacincia e se colocar no
lugar do interlocutor dar a voc
autoridade nessa relao. As pessoas
precisam ser escutadas; elas precisam
de um lder que as oua.
Muitos j me procuraram pedindo
ajuda: Tiago, no gosto de ouvir as
pessoas; j tenho os meus prprios
problemas. No consigo ficar minutos
ou horas ouvindo algum.
Sempre respondo que uma
caracterstica do novo modelo de
liderana nascente fazer com
excelncia tambm aquilo que no nos
d prazer. Fazer o que tem que ser feito.
O que gera resultados. No podemos nos
preocupar com a mesquinhez das nossas
vontades, e sim com o bem coletivo.
A escuta ativa o processo de
comunicao no qual o receptor
interpreta e compreende a mensagem
que o emissor lhe transmite.
importante que voc compreenda
totalmente o significado da mensagem
que recebe, pois normalmente boa parte
da informao que escutamos durante
uma conversa no chega corretamente ou
mal interpretada. Principalmente
porque muito dessa comunicao foi
feita de forma no verbal, ou seja, por
meio da linguagem corporal (entenda
mais no captulo 4).
Dessa forma, desenvolver a arte de
escutar essencial para termos uma
comunicao apropriada e eficaz.
preciso compreender a perspectiva do
outro para poder mentore-lo,
oferecendo toda a ateno e estando
disponvel para o que ele tem a dizer.
preciso notar os gestos e as
emoes demonstrados durante esse
processo de comunicao. Alguns so
muito simples de serem notados. s
vezes, fazemos uma pergunta e a pessoa
olha para cima antes de responder.
Segundo a neurocincia, isso significa
que a pessoa est buscando uma regio
do crebro na qual encontrar diversas
respostas para aquela pergunta. Ela
pode dizer a verdade, ou manipular e
entregar uma mentira. Sabendo disso e
estando atento aos sinais, a interpretao
da mensagem ser correta antes do
parecer do mentor.
O SEGREDO DE SALOMO
Sempre escutamos que Salomo foi o
homem mais rico e sbio que j passou
pela terra. Interpretamos que isso se deu
pelo fato de ele ter pedido sabedoria a
Deus, quando teve a oportunidade.
Contudo, como o questionamento o
princpio da inteligncia, primeira
vista no pude aceitar que um
adolescente com cerca de 14 ou 15 anos
na poca, e que poderia pedir qualquer
coisa, pediu justamente sabedoria.
Adolescentes, geralmente, pedem coisas
imediatas e superficiais. Salomo pediu
algo eterno e profundo. No fazia
sentido pela idade que ele tinha.
Mas, quando questionamos,
provocamos respostas. E, no caso de
Salomo, elas vieram.
Atrevo-me a transmitir minha
perspectiva deste acontecimento.
Observem estas palavras do prprio rei
Salomo em Provrbios, referindo-se
aos conselhos e s instrues que ele
recebeu de seu pai, o rei Davi.
Quando eu era menino,
ainda pequeno,
em companhia de meu pai,
um filho muito especial para
minha me,
ele me ensinava e me dizia:
Apegue-se s minhas
palavras
de todo o corao;
obedea aos meus
mandamentos,
e voc ter vida.
Procure obter sabedoria e
entendimento;
no se esquea das minhas
palavras
nem delas se afaste.
No abandone a sabedoria,
e ela o proteger;
ame-a, e ela cuidar de voc.
O conselho da sabedoria :
Procure obter sabedoria;
use tudo o que voc possui
para adquirir entendimento.
Dedique alta estima
sabedoria,
e ela o exaltar;
abrace-a, e ela o honrar.
(Provrbios 4.3-8)

Nesse trecho bblico, os versculos 6


a 27 renem as instrues do rei Davi a
seu filho Salomo (vale a pena ler o
texto completo).
Aqui vemos uma sesso histrica de
mentoring. Salomo s pediu sabedoria
ao Criador porque foi mentoreado a
buscar isso!
Quero dizer que as nossas decises
so assertivas quando estamos
influenciados pela instruo correta,
independentemente da nossa idade e
situao de vida.
Aqui revelado o segredo do homem
mais rico e sbio que j existiu:
mentoring desde a tenra idade.
Alis, se voc quer formar
sucessores, no apenas herdeiros,
quanto mais cedo comear a mentorear
os seus filhos, maior ser o raio de
influncia sobre eles. Nas escolhas da
adolescncia, eles sabero dizer no.
Nas decises da juventude, eles sero
assertivos. Na fase adulta, eles
prosperaro.
Provrbios 22.6 deixa isso bem claro:
Instrua [mentoreie] a criana segundo
os objetivos que voc tem para ela, e
mesmo com o passar dos anos no se
desviar deles.
O que os pais esquecem que
aconselhar e instruir, ou seja, mentorear,
exige tempo e muita dedicao. Separar
momentos do dia para isso
fundamental para construirmos
sucessores.
Penso, num futuro prximo, em
escrever sobre os desafios da famlia
atualizada: casamento, criao de filhos,
convivncia coletiva etc. Acredito que
podemos amenizar as dores nas quais as
famlias, em geral, esto mergulhadas
nos dias de hoje, por meio do
conhecimento.
Sero necessrias f e inteligncia
caminhando de mos dadas para que a
esperana ressurja.
A figura paterna sempre ser a
essncia da mentoria, pois a paternidade
gera proteo, proviso e destino aos
filhos.

NO JULGUE
Outra forte caracterstica de uma vida
atualizada que ela isenta de
julgamento (no sentido de condenao),
livre de preconceitos. Filtre a sua
prpria alma antes de discernir a do
prximo.
No julgar uma ordem clara do
maior mentor que a humanidade j teve.
Aconselho, instruo e fao mentoring
com alguns lderes da nao. Polticos,
pastores, esportistas, empresrios e
altos executivos. Sempre que os ouo,
livro-me dos meus preconceitos e
esqueo a minha carteirinha de juiz no
criado-mudo da minha mente.
Entendo que no fui chamado para
opinar ou emitir juzo sobre algum. A
minha misso instru-los at que saiam
da situao em que se encontram.
Lderes que vivem no modelo antigo
tm prazer em escutar histrias para
poderem julg-las. Os lderes desta
gerao descobriram quem so, de modo
que tiram a trave que est em seu olho
antes de apontar o cisco no olho dos
outros. Eles amam aconselhar, amam
ensinar, saboreiam os resultados de sua
equipe e de seus pupilos.
Julgar supor algo de algum, pela
aparncia, forma, atitude, condio ou
comportamento.
Acredito que nenhum ser humano est
habilitado a julgar o outro.
Muito menos um mentor.
No julguem, para que vocs no
sejam julgados (Mateus 7.1).
SEM DESCULPAS!
Hoje, atendo de forma on-line, como
mentor e coach, a mais de 40 pessoas
espalhadas pelas Amricas. Algumas
delas so lderes influentes; outras so
pessoas comuns buscando crescer na
vida. No h mais desculpas de tempo
ou distncia. Est nas suas mos
encontrar um mentor e no o soltar mais.
A Internet aproximou propsitos.
Enquanto eu escrevia este captulo,
atendi por quarenta minutos uma jovem
senhora via Skype. J tnhamos feito
algumas sesses de coaching
pessoalmente com ela. Mas agora
Melina (nome fictcio) precisava
urgentemente tomar uma deciso e me
acionou.
Ela estava muito feliz, pois havia sido
convidada pela cunhada a tornar-se
scia em um consultrio mdico. A
primeira coisa que lhe perguntei foi:
Por que voc quer entrar nesse
negcio? Por que voc est feliz?
Vamos identificar juntos a verdadeira
motivao de tudo isso?
Ela silenciou. Coou a cabea e
disse:
Acho que quero um tempo novo na
minha vida. Ganhar melhor e ainda
melhorar a minha autoestima.
Ento voc est infeliz com a vida
atual?
No disse ela. Apenas me
sinto incompleta.
De quanto a proposta da
sociedade? perguntei.
Setenta por cento para ela e 30%
para mim disse Melina. E voc est
contente com isso?
Estou me sentindo diminuda.
E por a foi
Em apenas quarenta minutos,
analisamos as motivaes, montamos um
plano de negcios, reforamos o
emocional dela para as prximas
reunies, fizemos uma lista de
prioridades e calculamos o impacto da
deciso caso tudo desse errado.
Conversamos sobre quem seria afetado
e o que isso significaria.
Em apenas quarenta minutos, a
deciso foi tomada. E foi assertiva!
Mas, com a confuso mental em que ela
estava, com o fervor das emoes, com
a cegueira da euforia de um novo tempo,
como seria a sua deciso sem
mentoreamento?
Quando somos mentoreados, fazemos
coisas que no sabamos que ramos
capazes de fazer. Descobrimos que h
muito mais em ns do que pensvamos.
Evitamos erros, bloqueamos conflitos.
Entendemos motivaes, avaliamos
riscos.
Estar coberto por conselhos e
instrues nos garantir um futuro. Ele
continuar imprevisvel, mas certamente
ser menos doloroso e mais bem-
sucedido.
O futuro construdo pelas decises
que tomamos, no pelas desculpas que
damos.
Deus pode levantar voc dos
fracassos, mas nunca das suas
desculpas.
O CDIGO DA SABEDORIA
CAPTULO 3

Conhecimento saber que o tomate uma


fruta; sabedoria no o colocar em uma salada
de frutas.

AUTOR DESCONHECIDO
ATUALIZANDO...
17% atualizado
Imagine-se com o vigor dos 20 anos e
com a maturidade dos 60. A fora
casaria com a lucidez, e a esperana,
com as probabilidades. F e inteligncia
andariam de mos dadas.
Hoje, com o avano da medicina,
possvel manter a sade e a energia
fsica em alta, independentemente da sua
verdadeira idade. Mas o desafio :
como alcanar a maturidade, se ela um
fruto da sabedoria?
Se conquistarmos a fonte, teremos
direito sobre as suas fluentes. Se
alcanarmos a sabedoria, teremos
direito sobre seus frutos.
O captulo que voc vai ler agora a
chave que abre o cofre daquilo que voc
precisa para cumprir o seu destino na
terra. uma preciosa ferramenta de
atualizao.
Entramos na terceira fase da
atualizao da sua vida.
A sabedoria uma rede ilimitada de
informaes, conhecimento, perguntas e
respostas. Funciona como um wi-fi. E,
para acess-la, so necessrios cdigos.
Senhas que permitem o acesso.
Assim como a mentoria, a sabedoria
tem o poder de confrontar o ser humano
at elev-lo a um nvel bem superior ao
que ele se encontra atualmente.
Muitos de ns nos conformamos em
apenas viver em um ambiente que tem
wi-fi, ainda que no estejamos
conectados. como estar no aeroporto
de So Paulo, de onde, geralmente,
embarco para os meus compromissos.
Assim que entro no saguo do aeroporto,
o meu telefone se conecta
automaticamente rede, e as mensagens
de WhatsApp comeam a chegar na tela.
Mas, quando tento responder, percebo
que no estou conectado realmente.
Ento, tenho de abrir outra janela no
browser e digitar uma senha. S depois
disso que o acesso fica ilimitado.
Quais so os cdigos que destravam a
rede invisvel e infinita do saber?
Entenda que, para chegar dimenso
em que a sabedoria est no basta ter
entendimento; necessrio ter
conhecimento.

APRENDIZADO
EXPERINCIA
Albert Einstein (1879-1955), o fsico
terico alemo, disse certa vez que a
experincia a nica fonte de
conhecimento.
Voc s conhece o que experimenta.
Sem a experincia, no mximo, voc
chega a entender.
Em uma palestra que ministrei em um
pas da Amrica Central, perguntei aos
participantes quem no sabia andar de
bicicleta. Uma senhora levantou a mo.
Ento prossegui, dizendo: Senhora,
vou explicar detalhadamente como se
anda de bicicleta. Preste bem ateno!
Logo em seguida, fazendo uma
demonstrao fsica, prossegui:
Imagine a bicicleta minha frente.
Ela cor prata e tem o assento negro.
Passe a perna direita por cima da
bicicleta, mantendo a perna esquerda
firme como apoio do movimento. Agora,
sente-se e apoie as duas mos no guido.
Continuei: Coloque um dos ps no
pedal e comece a forar para a bicicleta
entrar em movimento. Equilibre-se com
as duas mos e, por mais que tudo
comece a tremer, no pare de pedalar.
Entendeu como ?
A senhora respondeu, sorrindo:
Sim!
Eu me voltei para o restante do
pblico e perguntei: O que vocs
acham que acontecer se ela vier aqui e
realmente tentar andar na bicicleta?
Todos, unnimes, responderam:
Vai cair!
Concordei, contudo insisti na tentativa
de instigar os pensamentos deles:
Mas ela no disse que entendeu como se
faz?
A pergunta fez que todos ficassem
pensativos. A senhora entendeu, mas no
aprendeu. Pois sem a experincia de
andar de bicicleta, ainda que tente e at
caia muitas vezes, ela nunca aprender.
Segui dizendo: E se ela aprender
por meio da experincia e ficar vinte
anos sem andar de bicicleta? O que
acontecer se, depois de tantos anos, ela
tentar andar?
Vai conseguir! uma pessoa
respondeu, e todos concordaram.
Sim disse eu, completando:
Pois uma vez que se aprende, nunca
mais se esquece.
Esquecemos as palestras, conferncia
e pregaes a que assistimos, os livros
que lemos, as matrias que estudamos,
pois na verdade entendemos o que foi
dito ou explicado, mas nunca
aprendemos.
O entender pode ser coletivo. O
aprender individual.
Voc deveria estudar em casa,
trancado por uns minutos, tudo o que
entendeu durante o dia.
Pierluigi Piazzi (1943-2015), um
talo-brasileiro e famoso professor de
cursinhos pr-vestibular, conta em seu
livro Estimulando a inteligncia1 que
uma de suas grandes frustraes como
profissional era receber alunos que
terminaram o ensino mdio com
excelentes notas e currculo exemplar,
mas, na realidade, no tinham aprendido
nada.
Eles no sabiam ler com fluncia, no
escreviam corretamente e no eram
pensadores. Compreender clculos
matemticos era como ler em braile para
eles, que podiam enxergar e nada
entendiam daqueles cdigos.
O que isso?
O professor Pier, como era
conhecido, afirma que a maioria de ns
estudou para passar na prova, no para
aprender.
Queremos apenas sobreviver ao
prximo desafio. No pensamos a longo
prazo.
Estes so reflexos de uma vida
desatualizada que ainda no ingressou
na universidade da sabedoria.

SABEDORIA
A inteligncia a porta que leva voc
sabedoria; est na esfera do
entendimento. A sabedoria caminha de
mos dadas com o conhecimento.
O livro milenar de J, o mais antigo
livro bblico, revela: O homem no
percebe o valor da sabedoria; ela no se
encontra na terra dos viventes (28.13).
Aqui notamos que, ao contrrio da
inteligncia, a sabedoria no pode ser
desenvolvida naturalmente. necessrio
transcender mente e corao humanos
para abrigar tal tesouro dentro de si.
A sabedoria de Deus foi assunto
exaustivo para os telogos do sculo I
da era crist.
Segundo escritos antigos, ela pode ser
adquirida empiricamente, por meio de
mentores, e tambm mediante uma f
inabalvel. Existe um ditado de autor
desconhecido que me chama a ateno:
Inteligncia aprender com os
prprios erros; sabedoria aprender
com o erro dos outros.
Quero dizer que, para obter
sabedoria, entre outras coisas, devemos
ser excelentes observadores, pensadores
e possuir experientes tutores.
Alm disso, o livro bblico de Tiago
(apontado como irmo de Jesus) diz o
seguinte: Se algum de vocs tem falta
de sabedoria, pea-a a Deus, que a
todos d livremente (Tiago 1.5).
S a recebe quem pede, quem a busca
incansavelmente! Como vemos, algo
divino.

ATUALIZAO 3:
Quando a
inteligncia
transcende o
humano, nasce a
sabedoria.

No livro de Provrbios, temos acesso


a versculos revolucionrios, como: Eu
[a sabedoria] estava ao seu lado e era o
seu arquiteto (Provrbios 8.30).
Isso mesmo. Enquanto Deus formava
o mundo, segundo as Escrituras, a
sabedoria era quem dava as medidas.
Qual o trabalho de um arquiteto?
Desenhar, dimensionar, sugerir,
calcular, projetar.
Bem, a sabedoria est na eternidade,
como lemos em J 28; assim, ela no
possui incio nem fim. atemporal. Por
isso, quem a tem sempre est frente de
seu tempo.
Eu, a sabedoria, moro com a
prudncia (Provrbios 8.12), disse o
prprio Salomo.

PRUDNCIA
E o que prudncia?
Na minha abordagem pessoal, eu diria
que prudncia calcular o impacto de
uma deciso.
Se o nosso futuro criado pelas
nossas decises, como diz o famoso
palestrante e coach norte-americano
Anthony Robbins, sem prudncia para
tom-las, teremos um destino pavoroso.2
Mas s possvel calcular tal coisa
se temos sabedoria para poder estar
frente do tempo, imaginando as
consequncias de cada caminho que
decidimos percorrer.
Um dos grandes conquistadores do
Novo Mundo, o espanhol Francisco
Pizarro (1476-1541), queimou os navios
de sua frota pouco depois de
desembarcar com sua tripulao no
Peru. Assim, ele garantiu que ningum
pensasse em voltar ao Velho Mundo e
desistir da misso. Com a nica chance
de voltar para casa em chamas, todo o
foco agora estava em cumprir a misso e
construir o futuro.3
O mesmo aconteceu com o profeta
Eliseu, quando Elias lanou sua capa
sobre ele como sinal de escolha para
uma sucesso. Ele, que lavrava com os
bois, pediu para se despedir de seus
pais. Depois, matou todos os bois e
queimou os instrumentos de trabalho.
Assim, jamais pensaria em voltar
atrs, pois seu passado estava
desmanchado.
Se Deus contratou a sabedoria para
dar as medidas enquanto ele construa o
mundo, por que voc est construindo a
sua vida sem ela?
A sabedoria aponta o caminho para o
futuro e destri as possibilidades de
voltar atrs.
importante saber que somos
diariamente expostos mdia,
propagandas e outros meios de
comunicao, que nos forjam como
consumistas. Quero dizer que, muitas
vezes, nos atualizamos apenas para nos
adaptar s exigncias do marketing das
empresas, no pelas novas ferramentas
que temos para usar na construo dos
nossos projetos na terra.
A motivao conta muito quando se
trata de buscar sabedoria. Pedir por ela,
busc-la, esper-la e desej-la s tm
efeito se o fim que voc espera seja a
contribuio coletiva.
Ningum se torna sbio para si
prprio. Temos um trato com a
humanidade.

A BASE DA SABEDORIA
A inteligncia espiritual a base da
escada para a sabedoria. o alicerce
desse edifcio do saber. Eu diria que ter
sabedoria a consequncia do
desenvolvimento da inteligncia
espiritual.
Paulo, o apstolo, falava muito a
respeito desse tipo de inteligncia. Em
Colossenses 1.9, ele exemplifica o
pensamento apostlico sobre o tema:
Por essa razo, desde o dia em que o
ouvimos, no deixamos de orar por
vocs e de pedir que sejam cheios do
pleno conhecimento da vontade de Deus,
com toda a sabedoria e entendimento
espiritual.
Aristteles, o filsofo grego aluno de
Plato, em uma de suas famosas
citaes, disse: A dvida o princpio
da sabedoria.
Particularmente, a abordagem bblica
sempre fez mais sentido para mim. Diz
assim: O temor do Senhor o princpio
da sabedoria (Provrbios 9.10).

QUAL A DIFERENA ENTRE A


DVIDA E O TEMOR?
A dvida uma condio psicolgica
ou um sentimento, caracterizada pela
ausncia de certeza e convico quanto
a uma ideia, fato, ao, assero ou
deciso.
O temor a falta de tranquilidade, a
sensao de ameaa ou susto, o
sentimento de profundo respeito e
obedincia.
Tranquilidade remete zona de
conforto. Debaixo de ameaa,
produzimos os melhores resultados.
Com sentimento de profundo respeito e
obedincia, somos aceitos.
Logo, o temor tira voc da zona de
conforto, produz melhores resultados e o
faz andar em honra e ser aceito.
O temor ao Senhor o que nos d a
referncia de tica e moral, assunto to
discutido por filsofos e psicanalistas
do mundo inteiro.
Em 2013, durante uma viagem de
estudo que fiz pela Grcia, li a frase de
um poeta grego chamado Pndaro, que
diz assim: A sabedoria o
conhecimento temperado pela tica.
essa tica (ou temor) que mostra o
certo e o errado, o que se deve e o que
no se deve fazer. Vivemos em uma
crise de corrupo como nunca no
cenrio poltico internacional,
principalmente se tratando de Brasil e
Amrica Latina.
O que faz a populao criticar o
governo, ao mesmo tempo que infringe
pequenas leis, como andar no
acostamento quando no h cmeras
filmando, ou no pagar um
estacionamento, ou dar um caf para o
policial quando ele flagra a pessoa
transitando pelas ruas da cidade sem
documento do carro ou com a carteira de
motorista vencida (este exemplo faz
muito sentido na Amrica Latina)?
A tica e a moral so frutos do temor
ao Senhor, e isso o princpio da
sabedoria. Entendeu?
No temos de criticar a escurido;
precisamos acender a luz. Isso basta!
Agostinho de Hipona (354-430 d.C.),
importante bispo e telogo cristo
influenciado claramente pela filosofia
platnica, disse em seus
escritos: No h lugar para a
sabedoria onde no h pacincia.4
Pacincia remete a tempo. No de um
dia para o outro que alcanamos essa
ddiva. Ver a mudana e a atualizao
que esperamos em ns e naqueles que
nos rodeiam exige pacincia.
Mas, quando adentramos nessa rede
ilimitada, nos damos conta de que valeu
a pena toda a espera, pois agora temos
acesso a informaes preciosas.
Mudamos a nossa forma de falar.
Ouvimos mais, pensamos melhor e nos
tornamos mais significantes. Somos
potencializados. Temos relevncia.
Na nossa ignorncia, por muitos anos
pensamos que isso era funo da f.
Cremos que, quando frequentamos uma
igreja ou fazemos parte de uma religio,
somos transformados em pessoas
melhores.
Mas no bem assim!
O pastor e empresrio americano
Dale C. Bronner, em seu livro Change
Your Trajectory [Mude a sua
trajetria],5 diz que a f no substitui a
sabedoria.
Quando li isso, tudo fez sentido para
mim.
Veja Abrao: ele teve f para
obedecer a Deus e, mesmo sem
garantias, saiu de sua terra para um
futuro ainda incerto. Mas ele no teve
sabedoria para deixar L em Ur dos
caldeus e acabou levando-o consigo,
ainda que a ordem de Deus tenha sido
para deixar a parentela tambm.
Depois dessa deciso, L acabou se
transformando em um problema para
Abrao, tornando sua caminhada mais
pesada. Ele estava no caminho certo,
mas com as pessoas erradas. A f far
voc pegar a rota para o futuro, mas a
sabedoria que vai determinar como voc
chegar l.
por isso que muitos religiosos e
pessoas espirituais no tm uma vida
favorvel. A f no cumpre a mesma
funo da sabedoria. Podemos ter muita
f, e isso nos apontar um destino. Mas,
sem sabedoria, vamos nos perder no
caminho. Vamos escolher pessoas
erradas para a caminhada. A sabedoria
nos presenteia com sobriedade
emocional, equilbrio espiritual e
prosperidade financeira.
A sabedoria a arma dos atualizados.
Ela o seu upgrade!

Quando a inteligncia
transcende o humano,
nasce a sabedoria.

Pelo que venho estudando e


pesquisando at hoje, no acredito que
seja possvel alcanar sabedoria sem
passarmos pelo crivo da inteligncia.
como uma escada. A inteligncia
um degrau que no pode ser pulado. Por
isso, antes de buscar a sabedoria,
desenvolva a inteligncia.
A instruo contnua marca a
diferena entre o inteligente e o sbio. O
sbio nunca deixa de ser instrudo e
jamais se priva de passar seu
conhecimento.
O sbio no acredita que entende das
coisas mais do que os outros. Tem plena
convico de que, quanto mais sabe,
mais tem certeza de que nada sabe.
O inteligente pode ceder a essa
tentao. Conheci e convivi com grandes
mestres do conhecimento. Cientistas
que, mais do que doutores, eram
especialistas em tudo o que faziam.
Andar com eles era um fardo pesado,
pois eles geralmente so inflexveis em
sua forma de pensar. Pem em
descrdito tudo o que no dominam e
so muito focados em si mesmos. Para
toda regra h excees, mas em geral os
muito inteligentes, que no se tornaro
sbios, deixam de aprender.
O caminho que nos mantm em
constante ascenso o da atualizao. O
sbio se atualiza diariamente.
Um dos lugares mais especiais que j
visitei neste planeta foi a cidade de
feso, na Turquia. Lembro-me de ter
adentrado os trs quilmetros da cidade
antiga, porm preservada, em assombro.
Vendo aquele cenrio arqueolgico
estarrecedor, deparei com a antiga e
hoje em pedaos Biblioteca de
feso, com a esttua que representava a
sabedoria.
Sofia o nome da sabedoria humana.
Teosofia, a de Deus. Os gregos no eram
monotestas; ento a sabedoria era um
deus para eles.
O mundo antigo reconhecia com
altssimas honras o valor do saber.
O que aconteceu com a nossa
gerao?
Tanta informao, nenhuma
atualizao!
Acho que Plato foi infeliz em sua
declarao: Devemos aprender durante
toda a vida, sem imaginar que a
sabedoria vem com a velhice.
A sabedoria est no caminho, no no
destino. Ela inalcanvel, mas est
sempre por perto.

AS VANTAGENS DA
SABEDORIA:
Eclesiastes 7.12: A sabedoria
oferece proteo, como o faz o dinheiro,
mas a vantagem do conhecimento esta:
a sabedoria preserva a vida de quem a
possui.

Voc fala menos e ouve mais.


Voc perde o interesse em falar dos
outros, pois sabe as consequncias.
Voc gasta menos do que ganha.
Voc aprende a solucionar
problemas difceis.
Voc entende melhor o lado dos
outros.
Voc calcula matematicamente
todas as decises.
A razo assume o comando da
emoo.
Voc passa a querer aprender e
ensinar cada vez mais.
Voc se conecta com as pessoas
certas.
O emprico mais valorizado que
o acadmico.
Voc percebe ambientes.
Voc discerne pessoas.
Voc vive!
Nelson Mandela (1918-2013), o
grande lder sul-africano que lutou por
liberdade, justia e democracia, cita em
seu livro Apontamentos para o futuro:
palavras de sabedoria6 uma frase que
estava na carta escrita a Fatima Meer
(19282010), autora sul-africana e
ativista antiapartheid, quando era
presidirio na ilha Robben, em 1976.
assim: Uma boa cabea e um bom
corao sempre formaro uma
combinao formidvel.
Quando a cabea (razo) est em
equilbrio com o corao (emoo),
temos muitos resultados, mas um s
fruto: a sabedoria.
LIES DO LIVRO DE
PROVRBIOS PARA UMA VIDA
ATUALIZADA
Os versculos a seguir foram
extrados da verso Almeida Corrigida
Fiel.
Filho meu, ouve a instruo de teu
pai, e no deixes o ensinamento de tua
me (1.8). Ou seja, a sabedoria comea
a ser adquirida na infncia! Para
fazeres o teu ouvido atento sabedoria;
e inclinares o teu corao ao
entendimento e No sejas sbio aos
seus prprios olhos (2.2; 3.7). No
ache que voc sabe tudo! Quem parou de
aprender j comeou a morrer.
Apega-te instruo e no a largues;
guarda-a, porque ela a tua vida
(4.13). Instruir-se questo de
sobrevivncia.
Beba gua da tua fonte e das
correntes do teu poo (5.15). Ou seja, a
sabedoria ensina voc a se contentar
com o que seu.
Vai ter com a formiga, preguioso;
olha para os seus caminhos e s sbio
(6.6). Portanto, um preguioso nunca
sbio. As duas coisas no combinam.
Dize sabedoria: tu s minha irm; e
prudncia chama de tua parenta (7.4).
Este versculo se refere proteo da
sabedoria, da mesma forma que a nossa
famlia nos protege.
Aconselho que voc leia todo o
captulo 8 de Provrbios exatamente
agora. E, depois dessa leitura, prossiga
nas linhas deste livro.
Mas o que pecar contra mim
violentar a sua prpria alma; todos que
me odeiam amam a morte e Repreende
o sbio, e ele te amar (8.36; 9.8b).
Somente os sbios conhecem o valor da
repreenso.
D instruo ao sbio, e ele se far
mais sbio (9.9). Somente os sbios
amam a instruo.
O temor do Senhor o princpio da
sabedoria, e o conhecimento do Santo, a
prudncia (9.10). por isso que o
mundo no precisa conhecer uma
religio. Precisa conhecer o Santo. Pois,
a sim, haver prudncia para no
fazermos guerras, no ser injustos, no
admitir a corrupo.
O filho sbio alegra a seu pai, mas o
filho insensato a tristeza de sua me
(10.1). A sabedoria sempre ir nos
conduzir a honrar os nossos pais. Na
multido de palavras no falta pecado,
mas o que modera os seus lbios
sbio (10.19). Ou seja, falar pouco
sabedoria.
Em vindo a soberba, vir tambm a
afronta; mas com os humildes est a
sabedoria (11.2). impossvel ser
sbio sem ser humilde. A sabedoria
anda distante da soberba.
O mexeriqueiro revela o segredo,
mas o fiel de esprito [sbio] o mantm
em oculto (11.13). Todo sbio guarda
segredos. Quem os revela nunca
conheceu a sabedoria.
No corao dos que maquinam o mal
h engano, mas os que aconselham a paz
tm alegria (12.20). Os conselhos dos
sbios sempre so de paz!
Da soberba s provm contenda,
mas com os que se aconselham se acha a
sabedoria (13.10). Ou seja, a sabedoria
nunca est onde a soberba se encontra.
Ela est disponvel nos conselhos.
Em todo trabalho h proveito, mas
ficar s em palavras leva pobreza
(14.23). Com sabedoria, no somente
planejamos, mas tambm executamos.
O longnimo grande em
entendimento, mas o que de esprito
impaciente mostra a sua loucura
(14.29). A mansido e o domnio
prprio so amigos da sabedoria, mas a
impacincia leva loucura.
Quando no h conselhos, os planos
se dispersam, mas havendo muitos
conselheiros eles se firmam (15.22).
Repito: a sabedoria est nos conselhos.
E o mentoreamento uma reunio de
conselhos.
O temor do Senhor a instruo da
sabedoria, e precedendo a honra vai a
humildade (15.33). Este versculo deve
ser impresso e colado na porta do seu
guarda-roupa ou no espelho do seu
banheiro para que voc o leia todos os
dias.
Quo melhor adquirir a sabedoria
do que o ouro! E quo mais excelente
adquirir a prudncia do que a prata
(16.16). Quem disse isso foi o homem
mais rico que j existiu neste mundo.
Ainda assim, ele entendeu que a
sabedoria e a prudncia eram melhores
do que o ouro e a prata.
At o tolo quando se cala reputado
por sbio; e o que cerra seus lbios
tido por entendido (17.28). Mais uma
vez, a sabedoria mostra a importncia
de falar pouco.
O corao do entendido adquire o
conhecimento, e o ouvido dos sbios
busca a sabedoria (18.15). A Bblia
cita a palavra corao, em referncia
ao rgo como a sede das emoes,
mais de 900 vezes, no Antigo e Novo
Testamentos. Hoje, com o avano da
cincia, entendemos que a Bblia falava
a respeito do crebro. J o ouvido a
porta de entrada de um dos principais
sentidos que formatam o pensamento
humano: a audio.
Neste versculo, interpretamos, ento,
que o conhecimento armazenado no
crebro, e a sabedoria recebida pelo
que ouvimos, formatando assim os
nossos pensamentos.
O que adquire o entendimento ama a
sua alma; o que cultiva a inteligncia
achar o bem (19.8). Entendimento e
inteligncia so os primeiros degraus da
escada que leva voc sabedoria.
A herana que no princpio
adquirida s pressas, no fim no ser
abenoada (20.21). A sabedoria nos
orienta a no fazer nada fora do tempo.
No h sabedoria, nem inteligncia,
nem conselho contra o Senhor (21.30).
Por isso, sem uma conexo espiritual,
nunca entenderemos a sabedoria.
O captulo 22 do livro de Provrbios
merece ateno especial, como vemos a
seguir.
Vale mais ter um bom nome do que
muitas riquezas; e o ser estimado
melhor do que a riqueza e o ouro
(22.1).
O galardo [recompensa] da
humildade e o temor do Senhor so
riquezas, honra e vida (22.4).
Educa a criana no caminho em que
deve andar, e at quando envelhecer no
se desviar dele (22.6).
No seja companheiro do homem
briguento, nem ande com o colrico
(22.24).
O versculo 25 completa: Para que
no aprendas as suas veredas, e tomes
um lao para a tua alma. A sabedoria
deixa voc exigente quanto s
companhias. Como lemos antes,
aprendemos a trilhar os caminhos
daqueles com quem convivemos.
Viste o homem diligente na sua obra?
Perante reis ser posto; no
permanecer entre os de posio
inferior (22.29). Seja o melhor no que
voc faz. S entra em palcios quem tem
qualidade para estar diante de reis.
Quando te assentares a comer com
um governador, atenta bem para o que
posto diante de ti, e se s homem de
grande apetite, pe uma faca tua
garganta (23.1,2).
No te fatigues para enriqueceres; e
no apliques nisso a tua sabedoria
(23.4)
Aplica teu corao instruo e os
teus ouvidos s palavras de
conhecimento (23.12).
Compra a verdade, e no a vendas; e
tambm a sabedoria, a instruo e o
entendimento (23.23).
Com a sabedoria se edifica a casa, e
com a inteligncia ela se estabelece
(24.3).
Com conselhos prudentes tu fars a
guerra; e h vitria na multido de
conselheiros (24.6).
Quantos conselheiros voc tem
atualmente?
Se te mostrares fraco no dia da
angstia, que tua fora pequena
(24.10).
Come mel, meu filho, porque bom;
o favo de mel doce ao teu paladar.
Assim ser para a tua alma o
conhecimento da sabedoria; se a achares
haver recompensa para ti e no ser
cortada a tua esperana (24.13,14).
Quando o teu inimigo cair, no te
alegres, nem se regozije o teu corao
quando ele tropear. Para que vendo-o o
Senhor, seja isso mau aos seus olhos, e
desvie dele a sua ira (24.17,18).
No te glories na presena do rei,
nem te ponhas no lugar dos grandes; pois
melhor que te digam: Sobe aqui; do
que seres humilhado diante do prncipe
que os teus olhos j viram (25.6,7).
No te precipites em litigar, para que
depois, ao fim, fiques sem ao, quando
teu prximo te colocar em apuros
(25.8). Com sabedoria voc evita
guerras, discrdias e litgios. Com ela,
voc entende o valor da paz.
Achaste mel? Come s o que te
basta; para que porventura no te fartes
dele, e o venhas vomitar. No ponhas
muito os ps na casa do teu prximo;
para que se no enfade de ti, e passe a te
odiar (25.16,17). A sabedoria nos d
equilbrio.
Se o teu inimigo tiver fome, d-lhe
de comer; e se tiver sede, d-lhe gua
para beber (25.21).
Comer mel demais no bom; assim
como a busca da prpria glria no
glria (25.27).
Que outro te louve, e no a tua
prpria boca; o estranho, e no os teus
lbios (27.2).
Estes dois ltimos versculos so
essenciais para quem est almejando
cargos de liderana. Deixe que os outros
faam seu marketing.
Leais so as feridas feitas pelo
amigo, mas os beijos do inimigo so
enganosos (27.6).
O que encobre as suas transgresses
nunca prosperar; mas os que as
confessa e deixa, alcanar
misericrdia (28.13).
O homem sbio que pleiteia com o
tolo, quer se zangue, quer se ria, no ter
descanso (29.9). Nunca discuta com o
tolo. No entre em conflito com
ignorantes. Voc sempre sair perdendo.
A vara e a repreenso do
sabedoria, mas a criana entregue a si
mesma, envergonha a sua me (29.15).
Independentemente da gerao na qual
vivemos, os princpios da sabedoria so
imutveis. Corrigir a criana e orient-
la no caminho correto continua sendo um
princpio.
Esta seleo de cdigos da sabedoria
ainda restrita. Poderamos escrever
muitas pginas sobre essas chaves que
abrem e fecham portas no mundo em que
vivemos.
Porm, acredito que deixo material
suficiente para que voc entre no
processo para uma vida atualizada.
Utilize sem restries as instrues
desse guia dirio, que o livro de
Provrbios.
Seja atualizado: a f o
nosso vnculo
com a eternidade, e a
sabedoria
o caminho mais seguro at
l.

_______________

1 So Paulo: Aleph, 2008.


2 Robbins, Anthony. Poder sem limites. Rio de
Janeiro: Best Seller, 2013.
3 Barletta, Roberto. Breve histria de
Francisco Pizarro. Madrid: Nowtilus, 2010.
4 Santo Agostinho. Confisses. So Paulo:
Saraiva, 2012.
5 Whitaker House, 2015.
6 Rio de Janeiro: Rocco, 2012.
A ARTE DA COMUNICAO
CAPTULO 4

Sessenta por cento de seus problemas


corporativos e familiares ocorrem por falta de
comunicao ou por m comunicao.

TIAGO BRUNET
ATUALIZANDO...
25% atualizado
Entramos no quarto pilar da sua
atualizao. So 12 dias no total e, caso
voc esteja realmente lendo um captulo
deste livro por dia, estar no quarto dia
desse programa.
isso a! Quase a metade do caminho
para conquistar uma vida atualizada.
Agora voc precisa entender o valor e
a importncia da excelncia na
comunicao.

FALHA NA COMUNICAO
Certa vez, eu e a minha esposa
estvamos saindo de um shopping e
fomos pagar o bilhete de estacionamento
em um dos guichs. Ela perguntou ao
atendente, que conversava com um
segurana enquanto atendia, quanto
tempo teramos para sair do shopping
aps pagar o tquete.
O sujeito respondeu: Senhora, hoje
preo nico. O que a senhora pagar
valer para todo o dia.
Ela pagou o valor, pegou o tquete e
saiu.
Sorri e perguntei se ela havia
entendido o que o atendente disse. Ela
balanou a cabea afirmativamente,
enquanto se dirigia a outra loja para ver
preos.
Ainda sorrindo, chamei-a e expliquei
o equvoco. A estava um claro exemplo
de m comunicao. O mesmo que
ocorre na nossa vida cotidiana e nos
negcios todos os dias.
Na verdade, a minha esposa queria
saber se aps pagar o tquete ela
poderia ficar no shopping sem pressa
para ir embora. O atendente entendeu
que ela perguntava se o valor cobrado
era por frao ou preo nico. Graas a
Deus, eu a avisei que houve um erro de
comunicao e samos do shopping. Se
tivssemos ficado, teramos de pagar
duas vezes o tquete e haveria uma
tremenda discusso no guich. E pior:
ningum assumiria a culpa. Afinal, foi
uma falta de ateno dos dois lados.
Mas, no mundo em que vivemos hoje,
um erro de comunicao custa muito.
Custa pessoas, relacionamentos,
salrios, investimentos e at o futuro.
Tenho treinado lderes de vrios
segmentos no Brasil e no exterior. E,
sempre que o fao, reforo que
comunicao no somente verbal. Na
verdade, a linguagem corporal fala de
forma ainda mais forte.
Quem j assistiu srie norte-
americana de TV Lie To Me entende
bem o que digo.
Quando as pessoas escutam voc,
esto ouvindo as suas palavras, mas
tambm interpretando os seus gestos e as
suas feies. A Programao
Neurolingustica (PNL), cincia que
estuda as relaes entre o crebro
humano e a lingustica, defende a
importncia de alinharmos o verbal e o
corporal no mesmo propsito da
mensagem que queremos passar.
Richard Bandler, americano
cofundador da PNL, ressalta a
necessidade de o ser humano
desenvolvido se tornar um especialista
no gerenciamento das expresses
faciais, tons de voz, uso das mos e da
linguagem do corpo em geral.1
Ou seja, voc pode estar falando uma
coisa, enquanto o seu corpo est dizendo
outra.
ATUALIZAO 4:
Voc o que voc
comunica, no
somente o que voc
pensa ser.

A PRIMEIRA IMPRESSO
AINDA A QUE FICA
A comunicao do primeiro encontro
influencia o tipo de relacionamento que
ser estabelecido no futuro. Para quem
almeja liderar, a primeira impresso
importante, pois o crebro armazenar a
informao do que e de quem a
pessoa nos primeiros dois minutos de
conversa.
Todo relacionamento se baseia na
interpretao de quem a pessoa com a
qual estamos nos relacionando. Esse
quem, geralmente, definido pela
forma que ela se expressa, no s por
sua fama.
O aperto de mo, o olho no olho, a
segurana nas palavras e a tonalidade da
voz causam a famosa primeira
impresso.
Sempre que sou apresentado a algum
pela primeira vez, fico atento minha
linguagem corporal e tambm ao tipo de
assunto que vou abordar. Geralmente,
olhando para a pessoa, chamo-a pelo
nome (isso tem uma importncia
significativa) e fao uma pergunta que a
inclua, que a faa se sentir segura e que
a valorize.
H tempos, fui a um jantar e me
apresentaram um grande empresrio da
cidade, bem-sucedido no ramo da
gastronomia. Quando nos aproximamos,
olhei nos olhos dele e disse:
Pedro, que prazer conhecer voc.
Tenho escutado falar do sucesso dos
seus restaurantes. Dizem que vocs tm
o melhor bacalhau da cidade elogiei,
sorrindo.
Pedro tambm sorriu e comeou a
contar sua histria. Fiquei vinte minutos
apenas ouvindo, sem tirar os olhos e a
ateno dele.
Ns nos despedimos, e cada um foi
para sua mesa.
No final, um amigo em comum veio
comentar que Pedro o abraou e disse:
Obrigado por me apresentar a esse
cara fantstico! Nossa, muito inteligente
e educado. Gostaria de t-lo como
amigo convidado nos nossos
restaurantes.
Eu fiz uma colocao, uma pergunta e
o escutei por vinte minutos.
Isso foi tudo.
A expresso do corpo a
denncia da alma.

Um ditado romano expressa bem a


arte da comunicao: mulher de
Csar no basta ser honesta; ela tem de
parecer honesta, como j mencionei no
captulo 1.
Somos o que comunicamos, no
apenas o que pensamos ser.
Voc pode esconder quem voc, mas
s o faz quando est calado e imvel.
Falando e gesticulando, voc revela
muito sobre si mesmo.
Acredite: conheo lderes
formidveis que nunca tero destaque na
sociedade porque no conseguem
desenvolver a arte da comunicao.
Dificilmente tero seguidores, j que
no conseguem expressar seus ideais e
motivaes.
No se trata de ter eloquncia ao falar
(apesar de isso ser bem importante),
muito menos de rir ou ser simptico (o
que tambm fundamental). Trata-se de
dominar as linguagens verbal e corporal,
de saber gerenciar as palavras. Trata-se
da abordagem estratgica.

LINGUAGEM VERBAL E
CORPORAL
Voc pode se comunicar com os
olhos, com as mos, com as
sobrancelhas (uma forma muito comum)
e de vrias outras maneiras. At pelo
suor do corpo voc comunica algo. J
pensou nisso?
As palavras so usadas apenas para a
comunicao direta. Mas acredite: as
pessoas utilizam no dia a dia muito mais
a linguagem corporal do que a verbal.
Por isso, homens como Barack Obama
tinham tudo para no darem certo. Como
a prpria biografia do presidente dos
Estados Unidos revela, ele nasceu em
desvantagem, pobre, estrangeiro e
negro em um pas marcado pelo
racismo.
O que tornou Obama o homem mais
poderoso do mundo (durante seu
mandato como presidente dos Estados
Unidos, de 2009 a 2016) foi sua
capacidade de se comunicar.
Digo o mesmo sobre Martin Luther
King Jr. (1929-1968), o grande lder
norte-americano da luta pela igualdade
racial. Seus ideais eram fantsticos, mas
foi sua forma de comunic-los que o
promoveu e estendeu seu legado.

GERENCIAMENTO DAS
PALAVRAS
Algumas palavras potencializam ou
enfraquecem a nossa capacidade de
comunicao.
O uso da conjuno adversativa
mas, por exemplo, cancela tudo o que
foi dito antes. Quem j ouviu a seguinte
frase: Fulano, voc gente boa, eu at
gosto de voc, voc um bom
profissional e tudo, MAS... sabe do que
estou falando.
Essa uma palavra de negao, de
cancelamento. Deve ser evitada por
algum que tem uma vida atualizada.
Poderamos substituir facilmente o
mas pelo e se.
Fulano, voc gente boa, eu gosto
de voc, como profissional voc
excelente, e se comeasse a chegar nos
horrios determinados pela diretoria,
sua produtividade iria triplicar, e voc
evitaria desgastes com os colegas.
Ou seja: trocamos uma palavra de
cancelamento por uma de
encorajamento.
A palavra no tambm deve ser
retirada do nosso vocabulrio. Quem
tem filhos sabe o poder que a palavra
no tem para atiar ainda mais as
crianas a fazerem o que proibido.
Joozinho, mame vai sair. No
faa baguna. No toque nisso. No use
o telefone...
Toda essa negativa leva o crebro da
criana a pensar em todas essas
possibilidades.
O certo passarmos as ordens e os
comandos indicando o lado positivo do
que queremos dizer.
Joozinho, mame vai sair.
Comporte-se. Leia um livro ou assista a
um programa educativo. Joo, fique
apenas no seu quarto.
E por a vai.
Outra linha sobre como gerenciar as
palavras foi-nos ensinada por Salomo:
A resposta calma desvia a fria
(Provrbios 15.1). O texto nos conduz a
uma reflexo sobre o poder das
palavras. O que falamos detona uma
bomba-relgio ou a desarma.
O treinamento para gerenciar as
palavras deve ser constante e
permanente. Nunca estaremos
suficientemente preparados.
O silncio tambm uma forma de
comunicao. A pessoa sbia fala
pouco, pois entende que informao
poder. Quanto mais voc fala, mais
poder est dando a algum sobre voc.
Gerenciar as palavras tambm inclui
a arte do silncio.
Quem conhece o poder de uma
palavra valoriza mais o silncio. Por
isso, fale menos e escute mais. Guarde a
lngua, selecione as palavras. A
sabedoria habita em quem prefere ouvir.
Tiago 3.2 expressa um pensamento
poderoso: Todos tropeamos de muitas
maneiras. Se algum no tropea no
falar, tal homem perfeito, sendo
tambm capaz de dominar todo o seu
corpo.
E continua pegando pesado nos
versculos 8 a 12 em diante:
A lngua, porm, ningum
consegue domar. um mal
incontrolvel, cheio de veneno
mortfero. Com a lngua
bendizemos o Senhor e Pai e
com ela amaldioamos os
homens, feitos semelhana
de Deus. Da mesma boca
procedem bno e maldio.
Meus irmos, no pode ser
assim! Acaso podem sair gua
doce e gua amarga da mesma
fonte? Meus irmos, pode uma
figueira produzir azeitonas ou
uma videira, figos? Da mesma
forma, uma fonte de gua
salgada no pode produzir
gua doce.

MUITO CUIDADO COM AS


PALAVRAS!
Segundo a reflexo anterior, da sua
boca no pode sair coisa boa e ruim ao
mesmo tempo. Decida que tipo de
fonte voc .
Veja um exemplo que vem da poltica
brasileira. Apesar de ter sido eleita e
reeleita presidente do Brasil, Dilma
Rousseff atraa a crtica de muita gente.
Mas aqui no cabe fazer uma anlise
poltica. O que chama a ateno que
alguns pronunciamentos de Dilma faziam
dela alvo de muitas piadas e de farpas
que minavam sua credibilidade como
gestora da nao. No fim de julho de
2015, ao encerrar seu discurso durante o
lanamento do programa Pronatec
Jovem Aprendiz na Micro e Pequena
Empresa, ela afirmou: No vamos
colocar uma meta; deixaremos em aberto
e, quando atingirmos ela, ns
dobraremos a meta.
Como assim? Se a meta vai ficar em
aberto, como ela poder ser dobrada?
A frase de Dilma at hoje rende
piadas e provocaes. E quem se ope a
ela por motivos polticos tem nesse
episdio uma riqussima fonte de
inspirao para novos ataques.
O caso to ruim que o que ficou
gravado na lembrana de todos foi essa
declarao, essa falha de comunicao.
Quem se lembra de que, naquele dia,
Dilma estava anunciando um programa
para qualificar mo de obra de jovens e
incentivar o empreendedorismo?
A declarao roubou o protagonismo
do programa e fez da presidente motivo
de chacota. Alis, mais de seis meses
depois, teve bloco de carnaval no Rio e
em So Paulo desfilando com msicas
que repetiam vamos dobrar a meta.
Outro caso nacional envolve o
apresentador de TV Luciano Huck,
popular em todo o Brasil, com fama de
bom moo e bom pai de famlia, tanto
que garoto-propaganda de um dos
maiores bancos do pas.
Na poca da Copa do Mundo no
Brasil, em 2014, Huck publicou, em
seus perfis no Twitter e no Facebook, a
seguinte mensagem: Carioca? Solteira?
Louca para encontrar um prncipe
encantado entre os gringos que esto
invadindo o Rio de Janeiro durante a
Copa? Chegou a sua hora... Mande fotos
e diga por que voc quer um gringo sob
medida .
A mensagem dava incio produo
de um novo quadro do Caldeiro do
Huck, que ele apresenta na TV Globo,
rede de maior audincia no Brasil. E o
que poderia ser apenas mais um
programa para juntar namorados na TV
transformou-se num grande desastre para
a imagem do artista.
que, imediatamente s publicaes,
ele passou a ser acusado de oferecer as
brasileiras para estrangeiros.
Militantes da luta pela igualdade de
gnero e contra a explorao sexual
bombardearam a mensagem do
apresentador. E no s quem milita na
rea. Muitas mulheres e homens,
cidados comuns, comentaram nas redes
sociais que se sentiram ofendidos.
bem verdade que at houve quem
achasse a proposta uma boa
oportunidade. Entretanto, nesse caso, a
crtica venceu, e Huck apagou as
mensagens de seus perfis pouco depois
de a polmica crescer na Internet. Horas
depois de deletar o texto, no fim da
tarde do mesmo dia das publicaes, a
Rede Globo emitiu nota dizendo que
Luciano Huck, assim como toda a equipe
de seu programa, contra qualquer tipo
de violncia e sempre apoiou
campanhas contra a explorao sexual
de mulheres.
Que tiro no p, no acha? Programas
de namoro da TV existem h anos e anos
e nunca se viu tamanha oposio. Por
que esse causou tanto protesto e
repercusso? Simples: ele usou as
palavras erradas.

ABORDAGEM ESTRATGICA
Certa vez, eu estava em um aeroporto,
e um grande lder da nao estava na fila
do check-in do mesmo voo que o meu.
Pensei por dois minutos que tipo de
abordagem um desconhecido como eu
teria de fazer para atrair a ateno
daquele renomado senhor.
A abordagem estratgica a
capacidade de nos comunicarmos com
qualquer pessoa, independentemente do
nvel, status, profisso, religio ou
cultura.
Decidi, ento, pedir um conselho.
Nada atrai mais um ilustre do que ser
reconhecido por seu conhecimento, no
por sua fama.
Humildemente me aproximei e
perguntei:
Senhor Felipe [nome fictcio], tudo
bem? Eu me chamo Tiago Brunet. Sou
estudante na rea de desenvolvimento
pessoal. O senhor se importa se eu fizer
uma pergunta e pedir um conselho?
Prometo no tomar seu tempo.
Em dez segundos, nesse primeiro
contato, ganhei toda a ateno dele e um
sorriso.
Ele respondeu: No me importo,
garoto. Diga.
Olhando nos olhos dele, perguntei:
O senhor acredita que o nosso pas tem
soluo? E, se sim, como o senhor acha
que jovens como eu podem contribuir
para algo realmente mudar?
Uma explicao: esse homem uma
importante personalidade poltica e
religiosa do Brasil.
A pergunta foi pertinente. E ele sorriu
mais uma vez e me questionou:
Voc quer realmente mudar o
Brasil?
E eu retruquei: Na verdade, quero
contribuir de alguma forma.
Percebendo que pegaramos a mesma
aeronave, ele pediu para um assistente
providenciar a minha mudana de
assento e foi conversando comigo
durante o voo, que durou uma hora e
vinte minutos.
Conheo pessoas que, por serem
superficiais e no dominarem a arte da
comunicao, diante de pessoas
influentes, em vez de pedirem conselhos
ou escutarem suas experincias, pedem
para tirar selfies.
Durante o voo, conversando com ele,
aprendi que:
Nem tudo o que voc quer, voc
ter. Conviva com isso! Voc nunca
ficar rico atacando os ricos.
Quem no entende de poltica est
alienado de tudo. No porque voc
no acredita em algo que isso deixa de
existir. Voc acreditando ou no, a
poltica governa voc e a sua famlia.
Dinheiro importante, mas h
coisas que s a f resolve.
At hoje, guardo o que anotei dessa
conversa. Voc acha que a conversa foi
eletrizante? Pois , uma hora e vinte
minutos passaram como se fossem 1
minuto.
Ah... no final tiramos uma selfie.

COMUNICANDO-SE EM
PBLICO
Com o avano da neurocincia e de
tantos outros estudos da psicologia e da
PNL, ficou bem entendido que o crebro
tem um combustvel chamado glicose,
que consumido rapidamente.
Quando somos expostos a novas
informaes e contedos, a glicose
queimada em altssimas propores
pelos milhes de neurnios que se
ativam ao mesmo tempo para processar
os novos dados.
E esse processo leva o nosso crebro
a um profundo desgaste. Por isso, em
geral, o cansao mental comum quando
estudamos, lemos, assistimos a palestras
etc.
Assim, concluo que o tempo (a
durao) de uma palestra ou qualquer
tipo de comunicao em pblico
fundamental para evitar o desinteresse e
cansao dos interlocutores.
No livro TED falar, convencer,
emocionar, Carmine Gallo,2 um dos
maiores coaches da comunicao
mundial, ensina, com base em suas
pesquisas, que dezoito minutos so o
tempo ideal para uma palestra em
pblico.
Uma fala com menos de dezoito
minutos deixa a impresso de que faltou
contedo a ser comunicado. J uma com
mais de vinte minutos faz iniciar o
processo acelerado de esgotamento da
glicose do crebro, o que provocar
cansao nos ouvintes.
Eis um desafio!
Qual o tempo ideal para as suas
apresentaes em pblico?
Busque o equilbrio entre o contedo
da mensagem que voc deve transmitir e
o estudo citado anteriormente.
No precisamos ser rigorosos com o
que Gallo nos ensina, mas tambm no
podemos ignorar, pois se trata de uma
pesquisa sria e com eficincia
comprovada.
Muitos lderes, simplesmente, no tm
seguidores ou influncia porque no
sabem usar com eficcia o tempo de
comunicao em pblico ou no so
claros quando transmitem suas ideias.
Se voc durante uma palestra ou
apresentao comea a repetir ideias,
exemplos e histrias, quer dizer que
esse o tempo ideal.
PARE!
Em sua palestra intitulada Como
hablar?, ministrada para lderes na
capital da Guatemala, Cash Luna, pastor
da Casa de Dios, uma igreja
referncia naquela regio, explicava
como aproveitar bem o tempo de uma
apresentao e ser relevante na
comunicao.
Cash exibiu um vdeo para o pblico
presente de uma breve oportunidade que
teve em uma megaigreja no Texas, na
qual estava assistindo a uma
conferncia. O lder da igreja, sabendo
que o ilustre conferencista guatemalteco
estava presente, concedeu cinco minutos
para ele dar uma palavrinha. Honrar o
tempo que nos concedido um sinal de
maturidade.
E esse, que foi eleito um dos maiores
expositores da Amrica Latina, usou
apenas 1,58 minuto de seu tempo; o
resto quem gastou foi o seu tradutor do
espanhol para o ingls.
Nesse aparente pouqussimo tempo,
Cash Luna agradeceu ao anfitrio, fez
uma piada de bom gosto com o
palestrante que havia acabado de
ministrar, compartilhou uma mensagem
direta e assertiva de instruo e
finalizou com um brilhante conselho
para os lderes, sob os aplausos dos
milhares presentes.

STORYTELLING: CONTANDO
HISTRIAS PARA CRIAR UMA
CONEXO
Para conquistar o crebro humano,
nada funciona melhor do que contar
histrias. Os ouvintes amam e se
identificam!
Geralmente, as pessoas querem ouvir
mais sobre a sua dor do que sobre as
suas vitrias.
Algumas histrias de sucesso
parecem fantasiosas, inatingveis ou at
cheias de orgulho. J as histrias de
superao so um banquete para a alma.
Todos se conectam a voc.
Barack Obama fez isso em 2004, em
seu famoso discurso nas prvias do
Partido Democrata, em Chicago. Logo
aps a introduo do discurso, ele
contou como seu pai e avs, estrangeiros
africanos, foram recebidos na Amrica.
O povo ficou perplexo. Ele cativou a
cada um. Ningum sequer piscava
enquanto Obama falava.
O poltico levou o pblico a imaginar
as dificuldades de quem no tem
oportunidades em seu prprio pas e a
pensar como a Amrica se tornara uma
me para as naes da terra.
Como todos j sabem, o final do
discurso foi um sucesso. E, anos depois,
Obama ganhou as eleies, tornando-se
o primeiro presidente negro dos EUA.
DOMNIO DO IDIOMA
Todo idioma se compe mais ou
menos da mesma forma: o alfabeto, a
ortografia, a lista de fonemas e suas
combinaes, as regras bsicas da
morfologia e da sintaxe.
Acredite: um erro de portugus (no
nosso caso) pode tirar o crdito de todo
um discurso.
O autoenriquecimento intelectual, o
acesso cultura e o uso da inteligncia
comparativa, crtica e analtica afiam as
habilidades da comunicao e da
expresso.
Por fim, aprenda a se comunicar de
forma multifocal. Corpo, alma e esprito
integrados em uma s mensagem. O
resultado ser o sucesso de tudo o que
voc comunica.
importante lembrar que, como
qualquer outra arte, aprender a se
comunicar com efetividade pode levar
um tempo. Exige estudo e treinamento.
Se voc est lendo este livro, j est
no caminho certo.
No desista!
Comunicar-se uma arte, no apenas
um mtodo!
O que diferencia uma arte de um
mtodo?
A alma. preciso ter sentimento.

Voc um bom comunicador?

As pessoas entendem o que voc quer


dizer?
Como voc se sai falando em
pblico? Voc tem algum medo?

Voc usa bem a linguagem verbal e


corporal?

O que voc far a partir de agora para


melhorar a sua comunicao?
A arte da boa comunicao
no nasce
em voc; ela desenvolvida
por voc.

_______________

1 Bandler, Richard. Tenha agora a vida que quer.


So Paulo: Lua de Papel/Leya, 2010.
2 So Paulo: Saraiva, 2014.
O MARKETING
DE JESUS
CAPTULO 5

O melhor CD que escutei em toda a minha


vida vendeu apenas 3 mil cpias.

TIAGO BRUNET
ATUALIZANDO...
34% atualizado
Tempos atrs, um amigo me
presenteou com um CD. Lembro-me
como se fosse hoje da primeira vez que
o coloquei para tocar no som do carro.
No trajeto entre a minha casa e o
escritrio, foi possvel ouvir as trs
primeiras msicas. E as ouvi debaixo de
profunda emoo. Algo naquele CD
mexia com o meu interior; era como se
fosse aquele abrao que nos arranca
lgrimas.
As letras eram muito profundas e
inteligentes; as melodias me envolviam
como se fossem uma espcie de sussurro
do bem-estar. Que composies! Que
voz! Os meus sentimentos estavam ali,
expostos, ao som daquelas canes.
Foi to especial que desejei conhecer
aquele cantor um dia. Eu precisava dizer
a ele quanto aquele disco havia me
influenciado e tinha transformado por
diversas vezes o meu dia. Ele precisava
saber que aquele, sem dvida, era o
melhor lbum que eu j tinha escutado
na minha vida. E olha que escuto muita
coisa.
At que fui ministrar uma palestra em
um grande evento de liderana em So
Paulo e, para a minha surpresa, o tal
cantor era um dos convidados tambm.
No acreditei!
Para melhorar e facilitar uma possvel
(e to esperada) conversa, estvamos
hospedados no mesmo hotel. Por conta
disso, acabamos jantando juntos.
No encontro, tive a oportunidade de
agradecer por tamanho talento e por sua
dedicao a essa arte inefvel que a
msica.
E, logo depois de eu despejar um
caminho de elogios, o exmio artista,
para minha surpresa, confessou uma
frustrao com aquele CD. Nem
acreditei, mas ele contou que o disco, do
lanamento at ento, s tinha vendido 3
mil cpias. Fiquei meio sem saber o que
dizer, mas continuei a conversa:
Apenas 3 mil? questionei, para
exclamar em seguida: Mas h 7
bilhes de seres humanos que precisam
ouvir isso!
O cantor ficou balanando a cabea
positivamente. Eu continuei:
Se mudou minha vida, vai
transformar a deles tambm insisti.
Aquela informao provocou em mim
um estranho sentimento de revolta.
Como adoro estatsticas e pesquisas,
procurei saber qual seria o motivo para
que toda aquela beleza em forma de
notas musicais no estivesse em todas as
prateleiras do Brasil e do mundo.
Depois de muito estudo e
investigao, bati de frente com a
realidade.
A perfeio de uma cano s tem
efeito se ela se permite conhecer.
Quero dizer que faltaram o marketing
correto, a propaganda inovadora e a
divulgao estratgica. O CD era
fantstico, mas quase ningum ouve mais
esse tipo de mdia.
Pois como ouviro se no h quem
anuncie? (Paulo de Tarso)
E, ao mesmo tempo, como fazer
marketing sem se autopromover e
desgastar a prpria imagem ou a do
produto?
Primeiro, acredito que, no caso de um
lder, a mensagem precisa ser mais
importante do que o mensageiro.
Assim trabalha uma vida atualizada:
divulga a verdade e acaba sendo
promovida com ela.
Aquilo que fazemos o que deve ser
eternizado, e no, necessariamente, a
nossa imagem.
Ningum sabe como era o rosto de
Jesus de Nazar, mas quase todos os 7
bilhes de habitantes do Planeta j
escutaram sobre seus feitos.
Essa a diferena de herana e
legado. Aprendi com um colega de
coaching e professor da Universidade na
Flrida, o dr. Benny Rodriguez:
Herana o que voc deixa para
algum. Legado o que voc deixa em
algum.
A sua mensagem ficar nas pessoas
para sempre; a sua imagem, apenas por
algum tempo. Haja vista os casos dos
artistas muito famosos no passado, mas
que hoje em dia andam anonimamente
nas ruas da cidade, sem serem
reconhecidos, sem receber de ningum
um pedido de autgrafo.
Os meios que promoviam pessoas e
trabalhos antigamente no so mais os
mesmos. A Internet agora a me da
fama.
O Netflix j fatura mais do que duas
das principais redes de TV da Amrica
Latina.
O Youtube tem mais visualizaes por
minuto do que qualquer programa de TV.
Quando algum quer saber de uma
notcia de ltima hora, no compra o
jornal, no liga a TV nem abre a revista
da semana. Agora, basta acessar o
Twitter e... boom! Est tudo ali.
Por isso, a Internet to procurada.
Ela deu lugar para que todos pudessem
aparecer.
Mas, mesmo com a democratizao
do marketing por meio da Internet, nem
todos brilham, pois o contedo sempre
ser o motivo pelo qual as pessoas
procuram algo.
ATUALIZAO 5:
O que se divulga
mais importante de
quanto se divulga.

H muita gente divulgando muito algo


que ningum quer comprar. H pessoas
que esto esgotando todos os seus
recursos investindo em um produto ou
imagem que nada acrescentam vida
das pessoas. Estes, consequentemente,
no tocam a alma do pblico em geral.
por isso que, aps eu ter viajado
dezenas e dezenas de vezes a Israel, as
pessoas me perguntavam o que Jesus fez
para se tornar o nome mais famoso da
Histria.
Depois que ele desvenda seu destino
ao ser flagrado ensinando os doutores da
lei com apenas 12 anos, Jesus se retira
para um treinamento annimo. Dos 12
aos 30 anos, ele desaparece da histria.
Na verdade, estava vivendo sua rotina,
desenvolvendo habilidades, aprendendo
a lidar com as pessoas, crescendo em
conhecimento e sabedoria. Uma
verdadeira escola para os trs anos e
meio de muito trabalho que viriam pela
frente.
Ao sair do treinamento, Jesus
descobre seu prazo. A Bblia clara
quando menciona que Jesus sabia que
iria morrer na cruz. Ele discernia os
tempos. Quando foi batizado no rio
Jordo por seu primo Joo Batista, Jesus
comeou seu empreendimento na terra, e
ele sabia que teria apenas trs anos e
meio para cumprir seu propsito de
vida.
Com o prazo apertado, ele percebeu
que sem uma equipe no conseguiria ir
longe. Ento, deu incio a um processo
de recrutamento de jovens galileus, a
fim de preencher as vagas de talmidim
(discpulos).
O fantstico disso tudo foi a
inteligncia com que Jesus fez as coisas.
Ele era um excelente administrador do
tempo e um exemplo como gestor de
pessoas.
Ao formar sua equipe, ele definiu sua
base: Cafarnaum!
Todos queriam estar em Jerusalm, a
capital religiosa do mundo.
A glria, o glamour e os holofotes
estavam ali.
Qualquer um que quisesse se
promover iria morar em Jerusalm, a
cidade onde tudo acontecia.
O grande templo dos judeus estava
ali, bem como os polticos, a classe alta
sacerdotal, o Sindrio, os doutores da
lei, as famlias importantes e os meios
de comunicao da poca. Tudo e todos
estavam em Jerusalm.
Ento, por que Cafarnaum?
Como veremos mais frente, Jesus
estava criando uma maneira
revolucionria de fazer marketing. o
que eu chamo de o Marketing de
Jesus.
Cafarnaum era uma cidade beira-
mar com um importante porto. Uma
cidade apoltica, na qual nenhum dos
Herodes tinha influncia direta. Jesus
ficaria livre para crescer.
E o mais importante: Cafarnaum era a
cidade-pedgio da via Maris, a mais
importante estrada romana daquela
poca, uma rota comercial que ligava o
Egito a Damasco, o Oriente ao Ocidente.
Muitas caravanas religiosas, centenas
de comerciantes e legies de soldados
romanos passavam ali diariamente.
Alguns pagavam pedgio e seguiam.
Outros pernoitavam.
Foi ali que Jesus realizou a maioria
de seus milagres. A Bblia diz em
Mateus 4.24: Notcias sobre ele se
espalharam por toda a Sria.
Quando Jesus curava um cego, quem
estava indo para Damasco levava a
notcia para um lado dessa rota. Quando
ele levantava os aleijados, quem
estivesse a caminho de Jerusalm, ou
seja, no sentido contrrio da rota,
anunciava o que tinha visto. Assim,
todas as terras ao derredor ficaram
sabendo que existia um homem que
estava usando seu poder para ajudar o
povo. E sua fama correu.
Antes de divulgar seu trabalho, Jesus
planejou estrategicamente para alcanar
seu objetivo e otimizar o tempo.
Cafarnaum, alm de ser uma cidade
estratgica, era um lugar que se
preparou para receber Jesus. O Mestre
era querido e esperado ali. As pessoas
amavam escutar o que ele tinha para
dizer.
Em Jerusalm, ele disputaria
palanque com muita gente e at poderia
morrer antes do tempo. Foi o prprio
Jesus quem disse: Jerusalm,
Jerusalm, voc, que mata os profetas e
apedreja os que lhe so enviados.
Aquele no era um local estratgico
para Jesus, apesar de ser o lugar onde
todos queriam estar. Jesus s atuava
onde era aguardado, nos lugares em que
preparavam algo para ele.
Ele no forava portas; entrava por
elas. Ele no divulgava que sua agenda
estava aberta; cumpria sua rotina
fazendo histria.
Todos queriam ficar perto dele.
Jesus foi exemplo em tudo, at na
maneira correta de fazer o que
chamamos de propaganda e marketing.

Toda viso empreendedora


virtual.
Ou seja, a sua viso est
apenas
na sua mente. Ainda no
real.

Voc tenta enxergar o futuro por meio


de previses. A ponte entre o dia de
hoje e o seu destino se chama estratgia.
Por isso, nenhuma viso tem sentido
se no for acompanhada por uma
estratgia. A estratgia desvirtualiza
uma ideia e materializa um sonho.
O marketing a estratgia que traz
uma ideia realidade.
No mundo de hoje, as pessoas gostam
mais de entretenimento que de
entendimento. Se voc postar uma foto
em sua pgina no Facebook na qual
aparece comendo alguma coisa,
brincando com animais ou contando uma
piada, essa publicao ter mais
curtidas do que se postasse um poema,
uma preciosa informao ou algum tipo
de conhecimento.
Mas, com a estratgia correta,
podemos atrair os entretidos com a
isca da diverso e transmitir informao
para aumentar o conhecimento. Em uma
das minhas viagens a Dubai, comprei, no
modernssimo aeroporto de l, o livro
My Vision: Challenges in the Race for
Excellence, do xeique Mohammed Bin
Rachid al Maktoum,1 e fui lendo no voo
de volta ao Brasil. Entendi claramente
nas palavras do xeique que entre o
sonho de construir Dubai, algo pensado
nos anos 1990, e a realidade atual foi
necessrio o emprego de uma estratgia.
Fiquei intrigado com a histria e fui
investigar como algum pde garantir
que um projeto audacioso e inovador
como a cidade de Dubai daria certo.
As primeiras coisas que identifiquei
nesse caso foram perguntas ao estilo
selfcoaching que ele fez.
Por que as pessoas deixariam de
visitar Paris, Roma, Londres ou mesmo
Nova York e a Disney para viajar para o
meio do deserto dos Emirados?
Era o que o xeique se perguntava.
O que faria um ocidental deixar de
lado as maravilhas que a Europa, o
Caribe e as Amricas podem
proporcionar para sofrer o calor de 50
graus dos Emirados?
Foi a que nasceu a estratgia. E o
nome dela era Emirates.
Uma companhia area criada e
desenvolvida para ser a melhor em tudo
e para todos. Tratando-se de classe
econmica, assentos confortveis, TVs
maiores que o padro das outras
companhias, 300 opes de
entretenimento, um bom cardpio de
refeies, equipe de comissrios
poliglotas e atenciosos. Alm de tudo
isso, as melhores conexes e preos.
Certa vez, eu estava me preparando para
ir a Tquio, no Japo, onde daria uma
palestra para lderes. Ao procurar os
melhores e mais baratos voos pela
Internet, notei que os da Emirates eram
sempre os selecionados. At para chegar
em Israel com grupos religiosos (por
dez anos fui CEO de uma empresa de
turismo internacional especializada em
Europa e Oriente Mdio), a Emirates era
uma excelente opo.
Mesmo os Emirados rabes sendo
inimigos declarados do Estado judeu,
eles faziam o voo entre o Brasil e Am,
na Jordnia, com conexo em Dubai. De
l, era necessrio entrar por terra (cerca
de uma hora e meia de nibus) em
Israel.
Acredite: eles davam um jeito de ser
os melhores sempre. Que viso de
excelncia!
Quando viajei ao Oriente Mdio, a
Emirates tinha o melhor voo. Se o
destino era a China... a mesma coisa.
Eles nos cercaram! Tornaram-se a
melhor opo. A estratgia estava
justamente nessa conexo.
No incio da Emirates, ao viajar pela
companhia, o passageiro precisava
dormir em Dubai e ficava hospedado
por conta da prpria empresa. Assim,
muita gente passou a conhecer a cidade
e a falar sobre ela pelo mundo. Pronto, a
divulgao boca a boca foi enorme. Na
verdade, gigantesca.
Anos depois, a Emirates se
consolidou no mercado. E voc, qual a
sua estratgia de marketing?

O MARKETING DE JESUS
Jesus, na minha opinio, foi o maior
marqueteiro que j passou pela terra.
Falo isso no melhor sentido da palavra,
ok?
Pense comigo: algum que passou
pela terra h mais de dois mil anos, em
uma poca que no havia telefone,
jornal, outdoor, Internet, Facebook,
Youtube e nenhuma tecnologia de
comunicao, e, ainda assim, tornou-se
o homem mais famoso da humanidade,
merece esse ttulo, concorda?
Jesus tinha uma forma muito especial
de divulgar seus feitos. Ele sabia
exatamente o que fazer para marcar seu
nome e sua mensagem para sempre.
Repare que sua imagem no era to
importante. Alis, como j dissemos,
hoje em dia ningum sabe como Jesus
era fisicamente.
Entenda: ele jamais se autopromoveu;
pelo contrrio, sua forma de fazer
marketing muito peculiar. Por vezes,
ele pedia que as pessoas no falassem
quem ele era e o que tinha feito.
Acredite, enquanto hoje pagamos para
nos divulgarem e para falarem de ns,
naquele tempo, Jesus no admitia que
fizessem isso com o nome dele.
Ele at permitiu que divulgassem sua
mensagem: Vo pelo mundo todo e
preguem o evangelho a todas as
pessoas (Marcos 16.15). Mas no fez o
mesmo com seu nome.
Para ele, a mensagem deveria ser
mais importante do que o mensageiro,
como j foi dito antes. Mas, sabe-se
hoje que, quando a mensagem
divulgada, o mensageiro promovido.
Mesmo sem autopromoo ou
tecnologia, o nome de Jesus o mais
conhecido e citado dos ltimos dois mil
anos.
A PNL nos mostra que a palavra
no leva a nossa mente a pensar no
que nos foi proibido e ativa a nossa
vontade de quebrar regras. A palavra
no funciona para o nosso crebro
como um indutor neurtico do sim.
Experimente dizer a algum: no olhe
para mim agora! Voc j sabe o que vai
acontecer, no sabe?
A pessoa vai olhar com mais ateno
do que se voc no tivesse dito nada.
Quando fazia um milagre, Jesus dizia
assim: Vo em paz e no falem para
ningum quem os curou.
Era como se estivesse ordenando
quelas mentes: espalhem para todos,
e rapidamente!.
Ele tambm gostava de promover os
outros em vez de a si mesmo. como
mostra o caso contado na Bblia sobre
uma mulher que quebrou um vaso de
alabastro, contendo um precioso
perfume, derramou-o nos ps de Jesus e
tentou enxug-los com os prprios
cabelos.
Jesus disse: Onde esta mensagem for
anunciada pelo mundo, que a atitude
dela seja lembrada! (cf. Mateus 26.13).
Ele quis que a atitude dela fosse
lembrada, no o nome dele. Raro, no?
O marketing de Jesus diferente de
tudo o que vemos hoje. Vai contra as leis
da propaganda atual.
Vamos analisar algumas referncias
somente em um dos quatro livros
biogrficos de Jesus, o de Mateus.
Jesus cura um leproso e pede que ele
no diga a ningum (8.3,4). Essa
passagem chega a ser engraada. Jesus
diz: Cuidem para que ningum saiba
disso (9.30).
E, no versculo 31, o texto informa:
Eles, porm, saram e espalharam a
notcia por toda aquela regio.
E, em Mateus 14.1, ficamos sabendo
que o rei Herodes, o tetrarca, ouviu falar
da fama de Jesus (Almeida Revista e
Atualizada).
Como pode ficar famoso um homem
que solicita explicitamente para ningum
falar dele?
Em uma conversa ntima com os
apstolos, Pedro reconhece que Jesus
o Cristo prometido a Israel. Ento, Jesus
d uma ordem expressa: que no
contassem a ningum que ele era o
Cristo (16.20).
Jesus pede aos prprios discpulos
que eles no falem para ningum que ele
o Messias.
Jesus se transfigura (algo
sobrenatural) na frente de trs de seus
discpulos e, ao descer do monte em que
estavam, pede veementemente: No
contem a ningum o que vocs viram
(17.9).
Acredite: quando h algo de especial
em voc, por mais que queira ocultar,
isso ser impossvel. Ningum acende
uma candeia e a coloca debaixo de uma
vasilha (5.15).
Se voc no nasceu para algo que
hoje deseja, se no o seu propsito na
terra, no adianta gastar milhes em
propaganda. No fim, ter sido apenas
perda de tempo, dinheiro e esforo.
Todos ns nascemos para algo
relevante. Apenas tenha certeza do que
esse algo, antes de investir nele.

Direo confivel, avano


constante!

Quando usamos a estratgia certa, a


metodologia exata, o modelo bem-
-sucedido, estamos sempre na direo
confivel, e o nosso avano constante.
Pode ficar lento de vez em quando, mas
no para, pois sabemos o destino.
s vezes, no pensamos; apenas
reagimos. E proporcionamos aquilo de
que nos arrependeremos profunda e
amargamente no futuro.
Amo um pensamento de Andy Grove,
ex-CEO da Intel Corporation, sobre
promover algo. Diz assim: Devemos
sintetizar pensamentos complexos em
frases curtas que atravessem grandes
distncias e tenham o mesmo significado
para pessoas com diferentes
experincias. 2
Uau!
Isso me faz lembrar uma passagem
bblica do profeta Habacuque:
Escreva claramente a viso em
tbuas, para que se leia facilmente
(2.2).
Todos devem compreender bem qual
a sua viso para que possam divulgar
a sua misso.
s vezes, as pessoas sentem receio de
divulgar amplamente a nossa misso
(aquilo que estamos fazendo hoje), pois
no conseguem ver claramente aquilo
que dizemos, que a viso (o nosso
futuro, aonde queremos chegar).
Sendo assim, seja claro, direto e
sincero nas suas colocaes, anncios e
projetos.
O tamanho do seu inimigo apontar o
tamanho da sua fama!
No estou falando sobre a fama que
conhecemos hoje, e sim como ela
citada na Bblia: e por toda aquela
regio se espalhou a sua fama (Lucas
4.14).
Quem era Davi antes de enfrentar
Golias? Um desconhecido. Foi esse
gigante que o promoveu em todo o
Israel.
Quando Jesus ficou famoso em
Jerusalm? Quando os fariseus e a alta
classe sacerdotal se voltaram contra ele.
Ns somos do tamanho da nossa
oposio. Somos como espelho dos
nossos inimigos.
Sem oposio, somos caf com
leite.
Foi a traio dos irmos que colocou
Jos no Egito. E l ele se tornou
poderoso, aps vencer muitas
dificuldades.
Aonde os seus inimigos fizeram voc
chegar? Como eles o promoveram?

QUANTO AOS OPOSITORES


Dias atrs, fui ministrar em uma
megaconferncia no norte do Brasil.
Quando digo mega, refiro-me a algo
extragrande. Era como a areia do mar:
impossvel de contar.
Quando cheguei ao lugar que
prepararam para os preletores, encontrei
o lder que organizava o evento.
Abraamo-nos e, imediatamente,
perguntei: Como voc me conheceu?
Eu estava a ponto de ministrar em um
evento histrico naquela cidade e, na
verdade, no estava claro para mim por
que eu estava ali. Eu no conhecia
ningum da organizao.
Foi ento que esse lder do evento me
disse que no jantar conversaramos
sobre isso. Fiquei ansioso.
Aps cumprir a misso do dia,
centenas de pessoas se aproximaram
para que eu autografasse os livros que
escrevi e que estavam venda l, e para
que eu lhes desse uma palavra de nimo.
Fiquei cerca de uma hora ali, mas com a
cabea no que aconteceria no jantar.
Assim que terminei de tirar fotos e
autografar os livros, corri para o carro
que me levaria ao restaurante. Sentei ao
lado do organizador do evento e,
curioso, perguntei: E a, como voc
me encontrou? Por que estou aqui?
Sorrindo, ele me disse: Um famoso
lder da cidade veio minha casa e
comeou a difamar voc. Disse coisas
bem constrangedoras sobre voc. Na
verdade, eu nunca tinha ouvido falar no
seu nome.
Ele continuou: Esse homem falava
mal de voc; ele o atacava com vontade.
Havia muito dio nas palavras dele. A
minha esposa, ao escutar o seu nome,
buscou na Internet e comeou a assistir a
um vdeo seu falando sobre inteligncia
emocional. Quando aquele lder da
cidade saiu da minha casa, cheguei ao
nosso quarto, e a minha esposa estava na
cama com o computador nas mos,
dizendo: Assista a isso aqui!.
Aquela aula sobre emoes que
gravei e transmiti via Internet mudou o
relacionamento do casal, que j
completava trinta anos. Os resultados
foram tantos que eles entraram no meu
site, deixaram um depoimento e me
enviaram o convite.
Um inimigo ampliou os meus
territrios.
No tenha medo dos opositores. Eles
s existem para abrir caminhos para o
seu futuro.

Eu no sabia quem era, at


que os meus
inimigos me expulsaram da
minha zona de conforto
direto para o meu destino.
_______________

1 Motivate Publishing, 2012.


2 Grove, Andrew S. S os paranoicos
sobrevivem. So Paulo: Futura, 1996.
GESTO DO TEMPO
CAPTULO 6

Tempo dinheiro para quem tem dinheiro.


Para quem no tem dinheiro, tempo apenas
tempo.

AUTOR DESCONHECIDO
ATUALIZANDO...
42% atualizado
O TEMPO
O tempo a moeda desta gerao. o
que define o que voc pode ter ou ser.
O melhor pianista do mundo no
conquistou esse ttulo com dinheiro, e
sim com tempo. Voc pode pagar 1
milho de dlares para se tornar
especialista em algo e, ainda assim, no
ter garantias de que isso vai acontecer.
Mas, caso invista dez horas dirias
estudando a rea, h grandes chances de
voc se transformar no que deseja.
O dinheiro compra a festa de
casamento dos sonhos, mas o tempo
investido que leva a pessoa amada ao
altar.
Como o tempo pode ser to valioso e
to desvalorizado?
A falta de inteligncia e de sabedoria
tem levado muitas pessoas a perderem o
discernimento do que realmente
importante.
Certa vez, em uma conferncia,
chamei uma mulher frente para ser
voluntria em uma demonstrao. Eu
queria mostrar ao pblico como
protegemos categoricamente o que no
essencial e perdemos as coisas mais
importantes, pois, quando focamos em
algo especfico, perdemos a viso do
geral.
Perguntei na plataforma quela jovem
com longos cabelos:
Querida, voc me permite cortar
os seus cabelos agora e depois passar a
mquina para deixar voc
completamente careca?
Ela sorriu, franzindo a testa,
expressando medo De jeito
nenhum! foi a resposta.
Por que no? perguntei.
Porque amo o meu cabelo e ficaria
envergonhada sem ele. Jamais deixaria
algum cort-lo assim.
Ento dei uma segunda opo quela
mulher.
Pense, voc prefere que eu corte
os seus cabelos ou os dez dedos das
suas mos?
Com olhos esbugalhados, ela
respondeu em frao de segundos:
Os cabelos Corte os meus
cabelos.
Como possvel que momentos atrs
ela tenha declarado que jamais deixaria
algum cortar seus cabelos e segundos
depois autorizar o corte?
Fica claro que bem melhor perder
os cabelos, que crescem de novo com o
tempo, do que os dedos, que jamais
voltaro a crescer.
O que quero mostrar que tem muita
gente lutando pelos cabelos e perdendo
os dedos das mos. Batalhando pela
empresa e perdendo a famlia. Ganhando
muito dinheiro e perdendo todo o seu
tempo.

Cabe a Deus conceder-nos a


bno
do tempo, e cabe a ns saber
utiliz-lo.

Mark Zuckerberg, cofundador e CEO


do Facebook, contou, em visita a uma
famosa universidade norte-americana, o
porqu de usar as mesmas roupas
sempre. Na verdade, no se trata da
mesma roupa, e sim de uma coleo
incontvel de calas jeans, camisetas de
cor cinza e tnis.1
Segundo Zuckerberg, ele no dispe
dos minutos necessrios para escolher
uma roupa. Assim, com o guarda-roupa
de peas idnticas, ele pode se arrumar
em segundos.
Alguns acham exagero. Mas um
bilionrio influenciador de uma gerao,
como ele, conhece bem o valor do
tempo.
Essa valiosa moeda a riqueza da
nossa gerao. O tempo no para. O
tempo traioeiro. s vezes, inimigo.
Mas pode ser amigo, se usado com
sabedoria.
A revista americana Fortune publicou,
em 2015, uma grande reportagem sobre
a produtividade de Steve Jobs (1955-
2011), o cofundador da Apple, durante
reunies.
Basicamente, Jobs era neurtico em
otimizar o tempo. Colegas de trabalho
relataram nessa entrevista que, diversas
vezes, o CEO da Apple expulsou
pessoas desnecessrias das reunies.
Para ele, quanto menor o nmero de
pessoas na sala, mais produtivo seria o
debate.2
Os homens e mulheres realmente bem-
sucedidos na vida so fanticos pela
gesto do tempo.
E voc?
Como voc administra o seu dia?

Como voc planeja o seu ms?

O que voc espera do seu ano?


Quando voc pequeno, o
tempo grande.
Quando voc grande, o
tempo pequeno.
(Ditado jamaicano)

Quanto mais voc planeja, sonha e se


desenvolve, mais valoriza o seu tempo.
Barack Obama tem as mesmas vinte e
quatro horas por dia que voc tem. Mas
ser que ele as utiliza da mesma forma
que voc?
A maioria dos homens e mulheres que
marcaram a Histria teve o mesmo
relacionamento com o tempo.
Eles dormiam de quatro a seis horas
por dia. Despertavam bem cedo para
meditao e exerccios fsicos.
Chegavam a seu local de trabalho antes
que todos e comeavam a
superadministrar minuto por minuto at
o dia findar.

ATUALIZAO 6:
Voc controla o
tempo, ou ele
controla voc.

O seu tempo limitado.


No o desperdice
tentando viver a vida dos
outros. No permita
que a opinio alheia cale a
sua voz interior.
(Steve Jobs)
No permita que os minutos da sua
hora, as horas do seu dia, os dias da sua
semana, as semanas do seu ms e os
meses do seu ano sejam em vo. D um
destino a cada um deles.
No existe tempo livre para quem
sonha alto. Em todo momento, devemos
estar investindo no nosso propsito. A
fila do banco s chata para quem no
sabe lidar com o tempo. A mesma fila
pode ser um osis de literatura para
quem sabe o que quer. Tenha sempre um
livro mo.
Alis, voc pode trocar aquele
programa de TV pela leitura de uma
biografia ou de uma revista sobre um
assunto interessante. A TV oferece
imagens prontas e altamente
manipuladas. Isso no desenvolve o seu
intelecto. J os livros... Ah... os livros...
Eles oferecem possibilidades. A sua
mente se esfora para criar as imagens
daquilo que voc est lendo. Voc solta
a imaginao, e a sua inteligncia
comea a se desenvolver.
Portanto, utilize o seu tempo para
crescer, para aprender e para servir.

O tempo voa. Mas a boa


notcia
que voc o piloto.
(Autor desconhecido)
O tempo revela amigos, desvenda
segredos e esconde mistrios. O tempo
sagrado, o tempo justo, mas tem um ar
de injustia. O tempo, sagaz, nos engana.
Quando dele necessitamos, ele se
ausenta. Quando gostaramos que ele
no existisse, ele corre como se
estivesse em uma maratona.
A diferena de quem produz mais ou
menos est em como cada um aproveita
as mesmas vinte e quatro horas que
possui. Todos tm a mesma
oportunidade de tempo.
Alis, j dizia o sbio rei Salomo
em Eclesiastes 9.11: Tempo e
oportunidade acontecem a todos
(Almeida Corrigida Fiel).
A boa notcia que, enquanto h vida,
h esperana. Voc pode comear um
projeto hoje, mesmo tendo falhado em
tantos outros projetos no passado e
mesmo que tenha subutilizado o seu
tempo at agora. Mas, a partir deste
momento em que o conhecimento o
alcanou, as coisas podem comear a
acontecer.
Depende de voc. Afinal, qual o seu
nvel de determinao e disciplina?
A gesto do seu tempo depende disso.

O que diferencia os
pequenos dos grandes,
os gnios dos comuns, os
habilidosos
dos sem resultados como
eles administram
as vinte e quatro horas do
dia.

TORNE-SE O CEO* DE SUA VIDA


Ser o diretor do filme da sua prpria
histria de vida uma oportunidade
para poucos. Como seria a reao do
pblico se esse longa-metragem fosse
passado nas telas sem edio e cortes?
Voc se sentiria confortvel ou
envergonhado vendo a sua vida ser
mostrada minuto a minuto para todos?
Nossa forma de lidar com o nosso
tempo nos trar conforto ou vergonha
quando as pessoas assistirem ao filme
sobre a nossa vida.
Seja o dono do seu tempo.
Seja o roteirista desse longa-
metragem que a sua existncia.
Costumo ensinar nos nossos seminrios
que h duas coisas que diferenciam o
rico e o pobre. A diferena nunca est
no bolso, e sim na mentalidade.
A primeira diferena o
conhecimento.
Pegue um homem multimilionrio, tire
tudo o que ele tem, sequestre seus bens,
d uma surra nele e o pendure nu de
cabea para baixo em uma rvore no
interior da cidade mais longnqua do
pas.
Daqui a um ano, ele estar rico
novamente. Podem assaltar seu bolso,
mas no sua mentalidade. na mente
que guardamos as verdadeiras riquezas.
O mapa do sucesso.
Agora, pegue um pobre, d 1 milho
de dlares para ele e o coloque para
morar na melhor casa de toda a cidade.
Sabe como ele estar daqui a um ano?
Errou quem respondeu pobre.
Ele estar miservel, pois, alm de
gastar tudo o que ganhou, ainda ter feito
dvidas que no poder pagar.
A segunda coisa que diferencia um e
outro como eles administram o tempo.
Como eu disse na frase inicial deste
captulo, tempo s dinheiro para quem
tem dinheiro.
H pessoas que ficam trs, quatro,
cinco horas vendo TV, mas no assistem
a uma palestra de uma hora.
Quando participam de conferncias,
elas se cansam em minutos, mas ficam
trs ou quatro horas em uma festa de rua.

O mistrio da excelncia
est em
uma semente chamada
tempo.
(Mike Murdock)

Gaste o seu tempo naquilo que ir


formatar o seu futuro. No o perca em
coisas sem sentido ou naquilo que no
acrescentar virtudes sua vida. Invista
o seu tempo no que voc tem de mais
precioso: o seu propsito de vida.

O PRINCPIO DE PARETO
Vilfredo Pareto, economista do sculo
XX, constatou que 80% de toda a
riqueza da Itlia estava na mo de
apenas 20% da populao. Com isso,
Pareto decidiu ampliar suas pesquisas
para outros pases e chegou mesma
concluso.
Outro economista, Joseph Juran,
sugeriu que essa relao descoberta por
Pareto estava presente em diversos
outros campos, no apenas na economia.
Assim, constatou-se que:
80% das consequncias decorrem
de 20% das causas.
80% das vendas vm de apenas
20% dos clientes.
80% dos resultados vm de 20% do
tempo gasto em esforo.
Ou seja, 20% do que voc faz
determina como sero os outros 80%.
Quais os 20% das causas responsveis
de 80% dos seus fracassos?
E se voc investir 20% do seu tempo
no que realmente importa? Vinte por
cento das nossas decises determinaram
80% do que vivemos hoje!
Impressionante!
Se eu investir apenas 20% do meu
ano (2,4 meses) para escrever um novo
livro, os outros 80% sero colhendo os
resultados.
Quem trabalha 20 e colhe 80?
Aqueles que sabem gerir o tempo!
A gesto do tempo trar a voc
benefcios incontveis, como a
identificao do que urgente e do que
importante.
Antes, quando eu chegava ao meu
escritrio, o urgente logo comeava a
aparecer e gritar.
Tiago, h uma pessoa esperando
voc na recepo. Tiago, ligao da
sia para voc. Tiago, a reviso do seu
carro hoje. Tiago isso, Tiago aquilo.
Tudo o que era importante e j estava
na agenda ia por gua abaixo. Quem no
domina o fator tempo perde a nobreza
dos resultados. Hoje, submeto o urgente
ao que realmente importante.
A minha agenda uma amiga, no a
vil.
A forma de voc lidar com o seu
tempo revela aos que o seguem e aos
que andam com voc que tipo de lder
voc ou quer ser.
Uma vida atualizada foca em utilizar
o tempo disponvel para gerar frutos que
permaneam.
A gerao Y, que nasceu em meio a
toda esta tecnologia, enxerga o fator
tempo de modo bem diferente das
outras geraes.
Quem experimentou a conexo dial-up
se espanta com a velocidade da banda
larga. Quem nasceu na banda larga
nunca entender a perda de tempo que
era a dial-up.
Lembro-me de que, quando eu tinha
14 anos, o meu melhor amigo de infncia
se mudou com a famlia para a Itlia.
Ficvamos meses sem nos falar, pois
naquela poca no tnhamos Internet.
Eu mandava carta em um ms e
quarenta dias depois chegava uma
resposta.
Celebrvamos cada comunicao
concluda.
Hoje, mandamos uma mensagem de
WhatsApp e em segundos temos uma
resposta.
O tempo sempre dar a impresso de
que corre mais do que ns.

O VALOR DO TEMPO
Imagine que voc tenha uma conta
corrente e a cada dia voc acorde com o
saldo de R$ 86.400.
S que no permitido transferir
valores para o dia seguinte. Todas as
noites, o seu saldo zerado, mesmo que
voc no tenha conseguido gastar a
quantia durante o dia.
O que voc faz?
Voc gasta tudo, claro!
Somos todos clientes desse banco.
Chama-se tempo. E a cada manh so
creditados novos 86.400 segundos.
Todas as noites o saldo debitado como
perda.
No se pode acumular o saldo para o
dia seguinte. Todas as manhs, a sua
conta reiniciada e, noite, as sobras
do dia se evaporam.
No h volta!
Voc precisa gastar no presente o seu
depsito dirio.
Por isso, invista esse saldo no que for
melhor para voc: famlia, sade
emocional, vida espiritual, amizades e
amor.
O relgio do tempo nunca para. Voc
precisa fazer o melhor hoje!
Para voc perceber o valor de um
ano, pergunte a um estudante que repetiu
o ano letivo.
Para perceber o valor de um ms,
pergunte a uma me que teve um beb
prematuro.
Para saber o valor de uma semana,
pergunte a um editor de jornal. Para
perceber o valor de uma hora, pergunte
a algum apaixonado que est esperando
para reencontrar a pessoa amada, depois
de tempos sem a ver.
Para voc perceber o valor de um
segundo, pergunte ao sobrevivente de
um acidente fatal.
Para saber o valor de um milsimo de
segundo, pergunte ao esportista que
conquistou a medalha de prata em uma
olimpada.
Valorize o seu tempo. Escolha bem
com quem e com o que voc ir gast-lo.

O hoje uma ddiva, por


isso se chama presente.
(Autor desconhecido)

Utilize muito bem o seu tempo!


_______________

1 Revista Exame, 7 nov. 2014. Disponvel em:


http://exame.abril.com.br/tecnologia/mark-
zuckerberg-responde-porque-usa-a-mesma-
camiseta-todos-os-dias/. Acesso em: 11 dez.
2016.
2 Gallo, Carmine. Faa como Steve Jobs. So
Paulo: Leya, 2010.
* Abreviatura em ingls para Chief Executive
Officer.
COMPORTAMENTO
CAPTULO 7

No importa o tamanho do seu talento.


o seu comportamento que define aonde voc
vai chegar.

TIAGO BRUNET
ATUALIZANDO...
50% atualizado
Nestes ltimos anos treinando lderes,
gerindo equipes e estudando sobre o
comportamento humano, consegui
identificar que o temperamento de cada
indivduo influencia uma organizao,
seja para o progresso, seja para a queda.
Pequenas decises mudaram grandes
instituies, e nem sempre para melhor.
Uma vida atualizada exige
comportamentos adequados.
O temperamento de um indivduo no
determina quem ele , e sim o seu
padro.
Padro?
Sim, a mistura de temperamento,
educao, cultura, religio, pessoas com
que algum convive, grau escolar,
experincias de vida etc.
O padro de uma pessoa
basicamente o comportamento
repetitivo, automtico e inconsciente que
todos ns temos. Isso vale para as
formas de falar, pensar e agir. Vale para
o financeiro e para as emoes.
o seu padro (repetio de
comportamento) que atrai ou repele as
pessoas.
J parou para analisar quem segue
voc? Que tipo de pessoa se aproxima
de voc? Quem chama voc para jantar?
E para propor negcios?
Voc atrai o pblico-alvo do seu
padro!

Voc a mdia das pessoas


com quem
convive e dos livros que l.

Com temperamentos reconhecidos,


infinitamente mais fcil lidar com as
pessoas, pois o nosso comportamento
diretamente manipulado pelo nosso
temperamento.
Uma pessoa com temperamento
dominante, por exemplo, falar mais
alto do que uma que tem temperamento
paciente. As reaes diante de uma
afronta ou contrariedade tambm so
antagnicas em relao aos
temperamentos. Um extrovertido pode
se divertir arranjando a situao. J o
analtico entrar em crise.
Quando eu ainda dirigia uma empresa
de turismo no Rio de Janeiro, tinha
como objetivo promover um funcionrio
a gerente. Ele era meu amigo pessoal
havia mais de quinze anos. Era uma
pessoa altamente confivel, que vestia
a camisa da empresa, e no costumava
rebater as minhas decises.
Eu me sentia confortvel com ele.
Assim, como diretor-executivo, eu
queria t-lo como gerente, de forma que
poderia diminuir a minha carga laboral.
Eu o promovi, e logo comearam as
decepes. Ele nunca entregava os
resultados esperados. Eu aumentava
salrio, dava bnus, abria mo da
rigidez com os horrios, mas, ainda
assim, nada o fazia ter mais liderana,
ser um gerente melhor e dar mais frutos.
Ento mudei a ttica e comecei a ser
rgido e direto. Cobrava muito,
ameaava reduzir seu salrio, dizia que
ia despedi-lo, mas nada adiantava. Ele
continuava o mesmo.
Voc deve estar pensando: e por que
voc no o mandou embora? No fcil
demitir um homem de confiana, honesto
e trabalhador. Eu precisava identificar
onde eu estava errando.
Em 2011, participei de um
treinamento em Miami, nos EUA,
chamado SOAR, na Florida Christian
University. Trata-se de um sistema de
anlise de temperamentos que ainda hoje
pouco difundido no Brasil e na
Amrica Latina.
claro que h ferramentas muito
parecidas disponveis, como o DISC, os
Temperamentos Transformados e outros.
Mas foi no SOAR que encontrei a
ferramenta que mudou a minha forma de
me relacionar com todos.
Foi nesse curso que descobri o meu
erro. Esse funcionrio tinha o
temperamento paciente, e o cargo de
gerente exigia um temperamento
dominante ou, no mnimo,
extrovertido.
Eu tinha expectativa, por gostar dele e
nele confiar, de que ele assumisse a
gesto das equipes, controlasse os
processos e coordenasse as funes.
Sabemos que a frustrao nada mais
do que uma ou mais expectativas no
alcanadas. Mas a culpa era minha, que
criei expectativa com relao pessoa
certa no lugar errado.
Voc entende?
Nesse mesmo treinamento, aprendi
que o temperamento paciente ama
escutar as pessoas e adora ambientes
tranquilos.
Foi a que tive a brilhante ideia de
reposicionar o meu amigo e coloc-lo
como chefe do atendimento. A nossa
vida mudou. Clientes felizes, bem
atendidos e resultados chegando todo
dia. Ele amava ficar ao telefone, numa
salinha sossegada, atendendo clientes
importantes, dando ateno por telefone,
tirando dvidas com uma ultrapacincia
que lhe era singular. A partir de ento,
os clientes s quiseram tratar com ele.
Depois disso, comecei a reavaliar
todos os meus relacionamentos. Com a
avaliao correta, eu poderia identificar
o temperamento das pessoas e conduzi-
las da melhor forma para obter relaes
saudveis.
Percebi que o scio que eu achava
chato era, na verdade, de temperamento
analtico, e era isso que nos mantinha
em p. Pois, como dominante, eu
queria sonhar, avanar e conquistar, e o
chato, na verdade o analtico queria
fazer contas, planejar e cortar custos.
Ele no era o meu inimigo; era o
casamento perfeito! Na poca eu s no
tinha inteligncia e maturidade para
reconhecer isso.
Mudei a forma de me relacionar e
falar com a minha esposa, respeitando
os limites do temperamento dela,
ouvindo-a mais, sendo mais paciente
para equilibrar a relao. E assim fui me
treinando e me adaptando para a cada
dia ser melhor como lder, marido, pai,
amigo, filho etc.
Todos ns somos Homo sapiens.
Nascemos com uma poderosa ferramenta
chamada inteligncia. Poucos, porm,
pagam o preo para usar toda a sua
capacidade intelectual.
Se o nosso sistema cognitivo no for
alimentado constantemente, no
saberemos diferenciar princpios de
regras, sentimentos de emoes, e
verdades de mentiras. Simples aes
como tomar uma deciso ficam muito
difceis para quem no desenvolveu
inteligncia. Sem esse desenvolvimento,
no identificamos os temperamentos e
no adaptamos os relacionamentos.

Sem inteligncia, no
lidamos com as
emoes que cada
temperamento provoca.

A angstia, por exemplo, amiga


pessoal de 45% dos executivos e lderes
globais. Porm, esse sentimento no tem
uma causa lgica. Se o compararmos
com a tristeza, por exemplo, veremos
que esta um sentimento por algo ou a
decepo com algum. Mas e a
angstia? No sabemos de onde vem.
aquele aperto no peito para o qual no
sabemos apontar a razo.
Martin Heidegger, um filsofo alemo
do sculo XX, dizia que a angstia a
sensao do nada.
Ento, como identificar e diferenciar
algo de alguma coisa? preciso ter
muito conhecimento e reflexo. Mas
essas coisas esto em falta hoje em dia.
Alis, Plato, grande filsofo grego,
alertou sculos atrs: A vida sem
reflexo no vale a pena ser vivida.
Pessoas que no refletem,
simplesmente no tm dvidas. So
cheias de certezas.
Cuidado com elas!
Uma vida atualizada tem um
comportamento adequado com a sua
humanidade. Nesta gerao,
descobrimos que no existem super-
heris. Percebemos que seres humanos
erram.
Erros no devem ser castigados, mas
corrigidos. Negligncia e descuido, sim,
devem ser punidos.
No confunda, novamente, uma coisa
com a outra.
Livrar-se das confuses mentais e ser
altamente esclarecido so exigncias
para um lder atualizado, para uma vida
que est buscando a atualizao. Investir
em treinamento para a melhoria e
equilbrio do comportamento dos
funcionrios, liderados ou
colaboradores prioritrio, mas no
exclusivo. necessrio dar ateno em
outras reas tambm.
A educao corporativa um dos
grandes diferenciais de uma instituio.
Ter um sistema financeiro saudvel, uma
cultura empresarial vencedora e uma
viso estratgica tambm so diferenas
que todos notam.
Entretanto, repito: no final, o seu
comportamento que vai determinar at
onde voc chegar.
A conscincia o juiz
supremo
dos nossos comportamentos.

A nossa conscincia julga tudo o que


fazemos. Ela nos aprova ou nos
condena.
A conscincia no nasce pronta. Ela
moldada pela educao. Logo, quem no
treinou a conscincia no tem noo de
seus atos. por isso que muita gente se
comporta mal nas mltiplas reas da
vida, como a emocional, financeira,
profissional, familiar, espiritual. E
nunca percebe quanto erra, pois a
conscincia no a acusa.
O nosso comportamento
influenciado pelo nosso nvel de
conhecimento. E o nosso conhecimento
adquirido por meio do tempo que
dedicamos arte de pensar, ao gosto
pela leitura e ao aprendizado com as
experincias desta vida.

Pensar um trabalho difcil.


Talvez
por isso, poucos se
dediquem a isso.
(Henry Ford [1863-1947],
norte-americano fundador da Ford)

Voc j percebeu que h jogadores de


futebol que alcanam o topo por causa
do talento que tm, mas acabam
descendo a ladeira do sucesso por causa
de seu comportamento?
Pense no caso de Adriano, o
Imperador. O atacante saiu do Flamengo
em 2001, aos 19 anos, e comeou a
brilhar na Itlia por causa de seus gols.
Defendeu a Fiorentina, o Parma e a Inter
de Milo. Fez tanto sucesso que recebeu
o apelido de Imperador.
Adriano tambm brilhou e
desconcertou adversrios vestindo a
camisa da seleo brasileira. Qual
torcedor de futebol capaz de esquecer
a final da Copa Amrica de 2004, no
Peru?
A partida entre Argentina e Brasil j
estava nos acrscimos do segundo
tempo, com o placar marcando 2 x 1 a
favor do time de Carlos Tevez,
Mascherano e companhia, quando uma
bola foi jogada para dentro da rea. E
ela foi na direo de Adriano. Havia
naquele momento trs jogadores
argentinos prximo do Imperador. Ainda
assim, ele disputou a bola no alto,
conseguiu domin-la, girou ajeitando a
redonda e... chutou para o fundo das
redes de Abbondanzieri. Empate: 2 x 2.
O golao de Adriano deu a chance de
o Brasil disputar o ttulo nos pnaltis. E,
nas cobranas, com mais um gol do
camisa 7, a seleo canarinho
conquistou a Copa Amrica.
Entretanto, nem s de talento foi
marcada a trajetria de Adriano. Em
muitos momentos, a indisciplina, as
festas sem regras ou hora para terminar
e o gosto ou melhor, a dependncia
pela bebida alcolica falaram mais
alto.
A carreira dele comeou a declinar,
embora, graas ao grande talento, ele
ainda tenha tido momentos de glria,
como na conquista do Campeonato
Brasileiro de 2009, jogando pelo
Flamengo, quando foi artilheiro da
competio.
Adriano passou a ter seu nome
associado a polmicas, a confuses,
dificuldade de manter o peso ideal.
Chegou at a parar de jogar futebol.
Curtindo o direito que tem de no querer
ser mais um atleta, o atacante frustrou
um pas inteiro.
Dez em cada dez torcedores
brasileiros concordam que Adriano,
caso estivesse em forma na poca, teria
disputado as copas do mundo de 2010 e
2014. E poderia ter ido mais longe. Na
Copa de 2018, na Rssia, Adriano ter
36 anos, a mesma idade do atacante
Klose, da Alemanha, na Copa de 2014,
no Brasil. Neste mundial, aos 36 anos,
Klose marcou dois gols e se tornou o
maior artilheiro da histria das copas (e
ainda foi tetracampeo do mundo).
Klose um grande jogador, mas Adriano
o Imperador. Comparaes parte, o
fato que a carreira do atacante
brasileiro poderia ter sido um sucesso
do incio ao fim, no fosse seu
comportamento.
As nossas conquistas so facilmente
esquecidas diante de um mau
comportamento.

ATUALIZAO 7:
O seu
comportamento
definir como o
mundo se lembrar
de voc.

Sim, as pessoas lembram mais de


comportamentos do que de palavras. Em
uma festa da nobreza espanhola, dom
Diego, um dos ilustres presentes, foi o
orador da noite. Ele falou sobre a
importncia da unidade da nao, da
ajuda aos mais pobres, combateu os
impostos exagerados e, por fim,
levantou recursos para a nobre causa da
noite. Vinte minutos aps o discurso, o
garom que o servia deixou cair
champanhe em seu terno italiano. O
comportamento de dom Diego foi to
chocante que cancelou na mente dos
convidados todo o seu lindo discurso. O
garom foi humilhado. Os gritos de dom
Diego foram ouvidos nos quatro cantos
do palcio.
Enfim, fale pouco e se comporte mais.
A mente humana a mais complexa de
todas as espcies. Ela cria pensamentos
que determinam comportamentos.
Por exemplo, a maioria das pessoas
engraadas extremamente insegura. O
pensamento de que algo as ameaa gera
um sentimento de insegurana, e o
sentimento de insegurana leva ao
comportamento engraado como forma
de defesa.
No curioso?
Esse tipo de pessoa precisa de mais
ateno do que o normal por causa da
necessidade de aprovao e aceitao.
Por isso, tanta criatividade na hora das
brincadeiras. Se voc analisar o caso
citado, ver que insegurana no tem
nada que ver com timidez.
Apesar de insegura, a pessoa do
exemplo no tmida e se torna o centro
das atenes quando brinca e conta
piadas.
Freud, em pesquisa com seu colega, o
cientista francs Charcot, definiu que
algumas doenas fsicas e
comportamentos dominantes poderiam
ser fruto de ideias e sugestes do
subconsciente humano.
Ou seja, a sugesto segue sendo um
poder influenciador de comportamentos.
Crianas que assistem a muitos
desenhos violentos na TV tendem a criar
ambientes hostis em casa e na escola. O
poder da sugesto subconsciente eficaz
e acaba determinando como vamos nos
comportar.
O nosso comportamento
influenciado por centenas de estmulos
dirios que variam em diversas formas.
Comportamo-nos positivamente ao
sermos expostos cor azul. O mesmo
no acontece com cores mais quentes. A
forma de interpretarmos as perdas, as
dores da vida e a morte influencia como
nos comportamos em momentos de
presso.
Ou seja, comportar-se corretamente
uma cincia a ser estudada. Qual o
comportamento correto?
No confunda o comportamento
humano com princpios, que so
imutveis, ou com a moral e a tica, que
so cdigos milenares de conduta.
Comportamento sem treinamento
imprevisvel. Homens de princpios
traram suas esposas. Pessoas com
moral alta desviaram dinheiro da
empresa na qual trabalhavam.
Comportamento sem treinamento, eu
insisto, imprevisvel. O mau
comportamento a materializao de um
desvio de conduta, da quebra dos
cdigos de tica. o descontrole interno
exposto para que todos vejam.
O seu comportamento sempre dever
ser compatvel com a sua ICP ideia
central permanente. Se voc no definiu
o seu propsito na terra, dificilmente
definir o seu comportamento mais
adequado.
Quando a sua ICP clara, no h
dvidas de como voc deve se
comportar, independentemente da
situao.
Por isso, pensar uma arte que
devemos prezar, pois a construo dos
pensamentos influenciada pelo nosso
propsito. A soma desses fatores expe
quem somos.
Na minha opinio, a filosofia deveria
ser matria obrigatria nas escolas de
ensino fundamental. Hoje, no temos
mais pensadores como antes. Seria
timo se o currculo escolar tambm
contemplasse matrias como inteligncia
emocional, inteligncia financeira,
inteligncia bblica e poltica. Estudar
os princpios de cada uma delas
ajudaria a desenvolver o ser humano,
seu raciocnio e sua autocrtica. Defendo
isso, pois estou certo de que essa uma
das portas de entrada para a melhoria do
comportamento humano.
Afinal, o que h de ser uma pessoa
que no ama e no se apega
sabedoria?
Sem as inteligncias supracitadas,
como resgataremos as geraes futuras
do caos previsto?
Em 2014, ministrando uma palestra a
mais de 200 polticos na Cmara dos
Vereadores do Rio de Janeiro, enfatizei
a importncia de aplicarmos as
mltiplas inteligncias.
Imagine se os nossos filhos
crescessem aprendendo a lidar com as
emoes, a gerir sentimentos, a usar
prudncia nas decises e escolhas?
Reflita: como seria nossa
descendncia se eles aprendessem a ser
inteligentes com as finanas, se
aprendessem a melhor forma de
contornar as tantas dificuldades pelas
quais j passamos?
E sobre a poltica? At quando
seremos idiotas? (No latim, a palavra
idiota significa aquele que olha para
o prprio umbigo). E quando,
finalmente, assumiremos o nosso papel
com a polis (populao)?
Quando expus a importncia da
inteligncia bblica nas escolas, um
deputado (embora a reunio tenha sido
na Cmara Municipal, havia tambm
senadores e deputados) saltou de sua
cadeira gritando: Jamais! O nosso
partido nunca permitir que a religio
volte a ser ensinada nas escolas
pblicas.
Quando ele terminou tudo o que tinha
para falar, retomei a palavra e
prossegui: Vossa excelncia talvez
no tenha acesso a tal informao, mas
Bblia no religio. As religies se
apoderaram dela. A Bblia o
equilbrio dos ltimos quatro mil anos.
Retire-a da sociedade e confira de perto
o caos se instalar. Se sua esposa fiel a
voc, s h um lugar na terra que
aconselha isso: a Bblia. Se no
matamos nem roubamos o prximo, s
h um livro que direciona dessa forma: a
Bblia. Tudo o que equilibra o mundo
est escrito l. Enfim, creio firmemente
que a nossa obrigao como
educadores mostrar s geraes
vindouras o que deu certo no passado.
J dizia Salomo: No h nada novo
debaixo do sol (Eclesiastes 1.9). Tudo
o que acontece hoje repetio do que
foi um dia.
Para prever o futuro, basta estudar o
passado.

APRENDENDO SOBRE OS
TEMPERAMENTOS
Os seres humanos podem ter um ou
mais de quatro tipos de comportamentos
definidos segundo o mtodo SOAR:
DOMINANTE EXTROVERTIDO
PACIENTE ANALTICO
No existe um temperamento ruim, e
sim temperamento no polido, no
treinado.
O objetivo descobrir o seu e
aperfeio-lo at chegar ao equilbrio.
Voc pode aplicar a anlise SOAR
comportamental em:
Desenvolvimento e crescimento
pessoal
Diversidade e incluso
Trabalho em equipe
Melhora na comunicao e nos
relacionamentos
Integrao com empregados
Processo de seleo de candidatos
para empregos
Resoluo de conflitos
Coaching
Liderana
Produtividade e desempenho
Vendas

Entre os contextos e reas de


aplicao, citamos:
Indivduos
Grupos
Educadores
Treinamento corporativo
Coaching pessoal
Coaching profissional
Vida familiar
Desenvolvimento ministerial e de
igrejas
Vida matrimonial
Potencializao de jovens
Desenvolvimento de liderana
Anlise de cargos laborais
Processo de inovao e criatividade
Processo de seleo de empregados
(na minha opinio, hoje isso
obrigatrio para o pessoal de RH)
Governana corporativa
Sade e desenvolvimento financeiro

At os investimentos financeiros
devem ser escolhidos com base nos
temperamentos. Por exemplo, o
dominante adora riscos, enquanto o
analtico prefere o que mais seguro.
Apesar de cada pessoa ter um estilo
predominante, possvel termos uma
combinao de todos os quatro estilos.
Essa combinao chamada de
padro para uma pessoa. E isso uma
das coisas que torna nico cada ser.
Nenhum estilo melhor do que o outro.
Cada estilo possui foras, potenciais e
fraquezas. Quanto mais voc
compreender os pontos fortes de uma
pessoa, mais poder maximizar seu
potencial. H grandes diferenas
individuais entre cada estilo.
As pessoas so muito mais do que o
seu estilo temperamental. Seus valores,
crenas e experincias tm grande
influncia sobre como elas se
comportam. Assim, reforo que o
temperamento apenas uma das
influncias.

A COMUNICAO E A
PERSONALIDADE
Para comunicar de forma efetiva,
precisamos estar conscientes de como as
pessoas interagem entre si. Nem todos
interpretam a mesma palavra da mesma
forma. Todo ser humano tem um filtro
mental que traduz o que o interlocutor
est dizendo conforme seu padro de
entendimento.
O significado de cada palavra est
baseado na percepo que cada pessoa
possui. Da mesma maneira que
assumimos que a nossa mensagem foi
claramente entendida, tambm
assumimos que, se algo for importante
para ns, tambm ser importante para a
outra pessoa ou que todo mundo v o
problema da mesma forma.
Quando entendemos as diferentes
percepes filtros , vemos como
duas pessoas podem ter uma conversa e
criar opinies totalmente diferentes a
respeito do que foi dito (contei uma
histria sobre isso no captulo A arte
da comunicao).
Uma vida atualizada se esfora para
compreender o paradigma de cada
membro da equipe e aplica a teoria
MINIMAX: minimizar os pontos
fracos e maximizar os pontos fortes de
cada pessoa.
Vamos aprender as caractersticas de
cada temperamento e como podemos
acessar as pessoas temperamentais. A
definio de cada item a seguir foi
retirada de uma aula que tivemos no
mestrado em Coaching, na Florida
Christian University, em Orlando, nos
EUA, com Anthony Portiglatti, ph.D. e
reitor da universidade.

CARACTERSTICAS DE CADA
TEMPERAMENTO
Identifique o seu!
TEMPERAMENTO DOMINANTE
Fica entediado facilmente.
direcionado para resultados.
Gosta de desafios e mudanas.
Possui alta expectativa em relao
aos outros e a si prprio.
Detesta indecises.
Pode ser enftico e exigente.
Possui autoconfiana elevada.
Gosta de arriscar.
Aprecia respostas diretas.
Sua avaliao baseada nas
realizaes.
rpido e impaciente.
Gosta de ser reconhecido pelos
resultados.

Como acessar um temperamento


dominante:
Oferea elogios eles em geral
so bons no que fazem e gostam de ser
reconhecidos por isso.
D um prmio ou placa com o nome
dele.
Indique aos superiores suas
realizaes.
Oferea treinamento para trabalhos
melhores.
Atribua papis na liderana:
dificilmente um dominante ficar
conformado em funes que no sejam
de liderana.
Delegue mais autoridade e poder,
mas tome cuidado com isso.
Faa promoes baseadas em
mritos.
Oferea promoes para posies
elevadas.
Permita que ele se reporte a uma
pessoa de status: eles no gostam de
tratar com posies inferiores ou seus
pares.

TEMPERAMENTO
EXTROVERTIDO
direcionado para pessoas.
Prefere liberdade a detalhes e
controles.
Usa bem a intuio.
simptico.
persuasivo e carismtico.
confivel.
Usa bem a linguagem verbal.
amigo.
Age por impulso e emoo.
autoconfiante e se autopromove.
entusiasta.
Encoraja as tomadas de decises da
equipe.

Como acessar um temperamento


extrovertido:
Implemente suas ideias criativas.
Permita que ele crie.
Permita que ele escolha tarefas
pelas quais se interessa (no pressione,
deixe-o decidir).
D camisetas com a logomarca do
time.
Permita que o final de semana tenha
trs dias.
Permita que ele diminua a
quantidade de papelada.
D a ele frias ou excurses para
lugares interessantes.
Permita que o horrio de trabalho
seja flexvel.
Permita que ele use acessrios
confortveis e originais.
Presenteie-o com bugigangas.
D a ele algo divertido para decorar
a mesa.
D a ele ingressos para um show de
comdia, um concerto ou um musical.

TEMPERAMENTO ANALTICO
organizado e voltado para o
processo.
Tende a ser perfeccionista.
sistemtico nos relacionamentos.
Valoriza a verdade e a preciso.
Suas decises so baseadas na
lgica.
Quer conhecer todos os detalhes e
fatos.
Tem tendncia a se preocupar.
Exige um alto padro de si mesmo e
dos outros.
No expressa sua opinio, a menos
que tenha certeza.
muito consciente e busca a
qualidade.
racional e traa planos para
resolver os problemas.

Como acessar um temperamento


analtico:
Elogie-o na presena de pessoas que
ele admira.
D prmio, livros importantes e
histricos.
Diga a ele palavras que possam
elevar sua reputao.
Deixe claro que voc o aprova pela
competncia que ele tem.
Proporcione a ele um local de
trabalho silencioso e isolado.
Oferea a ele programas de
computador que aumentem a eficincia
do trabalho.
D a ele ingressos para peras e
eventos distintos, rebuscados, eruditos.

TEMPERAMENTO PACIENTE
Gosta de eficincia e planejamento.
Tende a estabelecer relacionamentos
profundos.
No gosta de mudanas em cima da
hora.
No gosta de conflitos, um
pacificador nato.
um bom ouvinte.
Gosta de se identificar com a
empresa.
Deseja paz e harmonia.
Prefere um ambiente estvel.
Busca a lealdade.
Gosta de atmosfera calma e
relaxada.
Importa-se com a equipe.
metdico.

Como acessar um temperamento


paciente:
Ajude-o a completar sua tarefa.
D uma vaga no time: ele no vai
conquistar nada sozinho.
Faa elogios pessoais.
Compreenda o que ele est falando.
Oferea mais tempo de folga.
Leve a srio as perguntas que ele
faz.
Tenha com ele atitudes pacientes e
amigveis.
Promova encontros sociais com ele.
D presentes pessoais que
demonstram que voc se importa com
ele.
D fotografias que trazem boas
memrias.
Escreva cartas de agradecimento.

Nosso comportamento s poder ser


aperfeioado se tivermos o
conhecimento necessrio e as
ferramentas corretas para isso. Dedique-
se diariamente ao cuidado com os
temperamentos. Identifique, treine e
aperfeioe. Identifique, treine e
aperfeioe. Identifique, treine e
aperfeioe. Identifique, treine e
aperfeioe. Identifique, treine e
aperfeioe. Identifique, treine e
aperfeioe. Identifique, treine e
aperfeioe. Identifique, treine e
aperfeioe. Identifique, treine e
aperfeioe.
Essa a rota mais curta e menos
dolorosa para o sucesso nos
relacionamentos, na vida profissional e
na liderana.
Hoje encerramos o stimo passo rumo
a uma completa atualizao! Bem-
vindos a este novo tempo.

Perguntas de atualizao:
Voc identificou o seu temperamento?
E o temperamento do seu cnjuge ou
do seu familiar de maior convvio?

Voc traar uma estratgia para


melhorar a sua comunicao e
abordagem com as pessoas que o
rodeiam? Voc entendeu seus
temperamentos?
Voc percebeu o que precisa
equilibrar no seu temperamento para
viver melhor consigo mesmo e com as
pessoas?

Ficou claro para voc que o mundo se


lembrar de sua existncia de acordo
com o seu comportamento?
FERRAMENTAS
PARA UMA VIDA
ATUALIZADA
CAPTULO 8

Se a nica ferramenta que voc tem um


martelo,
tudo comea a parecer com um prego.
ABRAHAM MASLOW

ATUALIZANDO...
59% atualizado
Romanticamente falando, o lder o
guia das mudanas. O problema que,
nos dias atuais, as mudanas esto mais
rpidas que os lderes.
A oitava atualizao deste livro so
ferramentas certas para o servio
correto. Muita gente desatualizada tenta
usar ferramentas que deram certo no
passado em um mundo
avassaladoramente mudado.
Voc consegue quebrar uma parede de
sua sala em 3 dias? Sim! Mas com uma
p de pedreiro voc vai conseguir?
Provavelmente no! No existe misso
difcil, e sim ferramentas erradas para
execut-la.
Antes, para uma pessoa liderar, ela
precisa agir de modo parecido com o de
um poltico. Hoje, esse modo deve ser
mais parecido com o de um psiclogo.
Antes, investia-se muito em sistemas e
processos. Hoje, mais vale investir em
pessoas do que em coisas.
A liderana atualizada social, no
individualista como outrora. O nico elo
entre o estilo de liderana do passado e
o atualizado o fato de que
conhecimento poder.
Isso continua sendo atual e
verdadeiro!
Liderana essncia. Quem
cumprimenta o executivo de alto escalo
e no se dirige ao faxineiro no tem a
essncia da liderana. Um lder
verdadeiro e atualizado no pode evitar
ser lder de todos e para todos!
Veja um caso famoso do presidente
Barack Obama: um vdeo dele
embarcando em um helicptero do
governo foi postado na Internet e se
tornou viral. O vdeo foi compartilhado
milhares de vezes nas redes sociais
como um exemplo de bom ser humano a
ser seguido. E a imensa repercusso se
deu porque, aps entrar na aeronave, ele
voltou para cumprimentar um soldado
que estava porta. Somente depois de
subir as escadas da aeronave, ele
reparou que no tinha cumprimentado o
soldado, que ficara do lado de fora
prestando continncia. Pois bem, Obama
desceu as escadas, apertou a mo do
soldado e voltou para o helicptero.
O vdeo ficou famoso em todo o
mundo graas a um ato simples e
generoso.

CASOS
O estudo de casos e a leitura de
biografias nos ajudam na atualizao da
liderana, mas no definem o que
seremos. Aumentar o nosso repertrio
de exemplos e casos no muda o fato de
que o conhecimento emprico o
indicador de quanto vamos crescer, pois
um caso dificilmente se repete. Assim,
nem tudo o que voc tiver lido e
aprendido ser aplicvel um dia.
Por isso, atualize-se criando
estratgias e ferramentas. No somente
para voc, mas tambm para as pessoas
que voc guiar na jornada da vida.
Na Antiguidade, as guerras eram o
centro de uma sociedade. Tudo se
resolvia em batalhas. Algumas funes
eram fundamentais para a vitria. Entre
elas, a do estrategista. O homem que era
sensvel arte da interpretao.
Estratego era o homem responsvel
por intuir de onde viria o inimigo em
uma batalha. Tratava-se de uma funo
militar.
Estamos construindo uma linha de
pensamento muito sria aqui. Para voc
conquistar essa caixa de ferramentas e
t-la em mos, precisar ter algumas
habilidades humanas afiadas:

1. Ser mais rpido do que as


mudanas globais.
2. Ser mais social e menos individual.
3. Investir mais em pessoas do que em
coisas.
4. Ser menos poltico e mais
psiclogo.
5. Desvendar a essncia de liderana.
Se estes cinco pontos j esto bem
definidos em voc, o prximo passo
a

ATUALIZAO 8:
Ferramentas certas
poupam tempo e
dinheiro, alm de
sempre darem os
melhores resultados.

RODA DA VIDA
Esta ferramenta usada para que o
lder faa um check-up em seu liderado.
Costumo dividir a Roda da Vida nas oito
principais reas da vida do ser humano.

De 1 a 10, seu liderado deve pintar a


nota que ele se d em cada rea da vida.
Repare que, quando falamos de vida
financeira, por exemplo, no nos
referimos a quanto voc ganha, mas a
como voc administra o que ganha:
Voc se sente feliz com a forma de
lidar com o seu dinheiro?
Est conformado com a forma de
gastar ou investir os seus recursos? Essa
deve ser a linha de pensamento para
todas as reas.

Na vida emocional, as perguntas para


avaliao devem ser:
Consigo me colocar no lugar dos
outros?
Sou aberto a perdoar?
Tenho facilidade em ver o melhor
das coisas, no somente o lado
negativo?
Tenho um sono reparador?
Consigo governar as minhas
preocupaes?
A minha razo fala mais alto do que
a minha emoo?

Na vida social, avalie se:


Voc tem a quem chamar para ir ao
cinema no final de semana?
Amigos jantam na sua casa ou vice-
versa?
Quando voc est em apuros, tem
para quem ligar?
convidado frequentemente para
festas de aniversrio e encontros
sociais?
Participa de algum clube,
instituio, igreja ou organizao
social?

Na vida fsica, pergunte-se:


Como voc administra as suas
atividades esportivas?
Voc se alimenta corretamente?
Voc costuma ir ao mdico para
check-up e exames peridicos?

Essa linha de perguntas vale para


todas as reas da roda. Faa agora
mesmo um autoquestionamento em todas
as reas apresentadas na roda.
Observe que uma roda no gira
quando est desnivelada. Quando voc
acabar esse exerccio, perceber que
algumas reas de sua vida,
provavelmente, esto desalinhadas, e
esse desnvel traz consequncias na sua
caminhada. A expresso aos trancos e
barrancos descreveria bem o tipo de
vida de quem est vivendo com esses
altos e baixos.

PERDAS E GANHOS
Essa uma ferramenta fundamental
para ajudar voc, a sua famlia e a sua
equipe na tomada de decises.
No meu primeiro livro, Rumo ao
lugar desejado,1 conto a histria de um
grande empresrio do ramo imobilirio
que me procurou para ajud-lo a
encontrar uma forma menos traumtica
de se separar da esposa.
Eles tinham dois filhos e dez anos de
casamento.
Bastou uma sesso de coaching, com
o uso dessa ferramenta, para o destino
de uma famlia ser alterado. Primeiro,
solicitei que ele escrevesse em um papel
em branco por que queria se separar.
Aquele homem de negcios ficou
cerca de vinte minutos olhando para a
folha sem escrever nada, pois quando
escrevemos materializamos
pensamentos. E se os pensamentos, alm
de abstratos que so, forem irreais, ou
seja, fora da realidade, dificilmente
conseguiremos materializ-los em uma
folha.
Na demora em escrever, ele revelou o
grau de sua confuso mental. Foi ento
que pedi para que ele fechasse os olhos
e mentalizasse como estaria sua vida
seis meses aps o divrcio.
O crebro dele automaticamente foi
levado s probabilidades. Ento
perguntei:
Onde esto os seus filhos?
E ele, quase emocionado, respondeu:
Na casa da minha sogra. Continuei
com as perguntas:
E como vai o seu trabalho?
Eu no tenho ido trabalhar
contou.
E sua esposa?
Agora, j com as lgrimas correndo
pelo rosto, ele se exaltou, gritando:
No estou preparado para v-la
com outra pessoa. No!
Neste momento, toquei no ombro dele
e pedi que abrisse os olhos lentamente.
Gentilmente, peguei a caneta que estava
sobre a mesa e disse:
Escreva agora no mesmo papel os
motivos pelos quais voc nunca se
separaria.
E aquele homem escreveu 18 razes.
Antes, ele havia listado apenas dois
motivos pelos quais queria se divorciar.
Duas razes negativas que, com muito
esforo, ele conseguiu materializar.
Assim, ele por si prprio, apenas com
a ajuda do coach e com a ferramenta
correta, transformou o futuro de seu lar e
deu sentido sua existncia.
Repare que qualquer outra ferramenta
poderia ter atrapalhado o caso em
questo. A p de pedreiro a ferramenta
certa para ajudar na construo de uma
parede, no para destru-la.
Certifique-se de que voc tem usado
as ferramentas certas para cada situao
da sua vida.
Uma vida atualizada sabe bem o valor
de ter uma caixa de ferramentas.
Quem sabe us-la amigo da sabedoria.

QUINZE PALAVRA SEM UM


MINUTO E MEIO
Geralmente, uso esta ferramenta em
minhas primeiras sesses de coaching
com um novo cliente. O crebro dele d
respostas automticas (feedbacks)
quando feitas em menos de cinco
segundos. provvel que uma pessoa
que leve mais de cinco segundos para
responder a uma pergunta esteja
manipulando a resposta.
Manipular no necessariamente
mentir.
s vezes, queremos abrilhantar ou
disfarar a verdadeira resposta.
O nosso crebro tem armadilhas. A
melhor forma de lidar com elas
identificar cada uma e reconhecer como
elas funcionam, pois somente assim
poderemos treinar a nossa mente para o
xito.
Essa ferramenta funciona da seguinte
forma: pea ao seu liderado/
coachee/familiar para escrever em um
minuto e meio as 15 primeiras palavras
que vierem sua mente. Assim, ele ter
cerca de seis segundos por palavra,
assim feedbacks automticos do
crebro, e teremos o que chamamos de
respostas cerebrais.
Essas palavras de alguma forma,
consciente ou inconscientemente, esto
em destaque no crtex do interlocutor. E,
com o resultado desse simples
exerccio, podemos passar uma sesso
inteira trabalhando palavra por palavra.
Essa uma boa ferramenta para
identificar crenas limitantes. As
crenas que nos limitam so aquelas
frases que surgem de uma voz interior
que diz: No d!, No posso,
impossvel, Isso no para mim, Eu
no mereo etc.
Vemos isso dezenas de vezes na
inteligncia bblica. E, para
exemplificar, cito aqui a histria de
Moiss, quando Deus ordena-lhe que v
at o fara, no Egito, e interceda pelo
povo hebreu que era escravizado.
Moiss responde ao Criador, revelando
uma crena limitante: No consigo, sou
gago. Isso impossvel, nunca vo
acreditar em mim.
Na prpria Bblia, encontramos
centenas dessas desculpas, que, na
verdade, so crenas limitantes.
Jeremias, o profeta, disse a Deus:
No posso; no passo de uma criana.
Gideo declarou: No consigo; sou o
menor da casa do meu pai.
A boa notcia que todos eles
conseguiram executar sua misso.
S podemos mudar aquilo que
identificamos. Por isso, identifique as
suas crenas, ou as do seu liderado, e
depois disso elimine-as!
Usando essa ferramenta, podemos
identificar para ento comearmos o
trabalho de eliminar o que no serve
para ns.
Em um curso que chamo de
Coaching e Inteligncia, apliquei essa
ferramenta com um seminarista. Foi no
incio de 2016, numa cidade da regio
sul do Brasil.
Fiz uma sesso pblica de coaching
em plena sala de aula com o objetivo de
educar e ensinar os alunos nessa
abordagem.
Carlos (nome fictcio) foi voluntrio
para o exerccio. Perguntei o que ele
fazia. Ele disse que cursava teologia,
pois gostaria de ser um pastor.
Depois de mais algumas perguntas,
apliquei o Quinze palavras em um
minuto e meio.
Suas palavras automticas foram:
1. Dinheiro
2. Multido
3. Casa de praia
4. Caribe
5. Mustang
6. Pai
7. Recursos
8. Estrada
9. Terno
10. Banco
11. Negcios
12. Avio
13. Dubai
14. Barco
15. Livros

Quando peguei as respostas,


imediatamente o confrontei:
Carlos, por que a palavra
dinheiro?
Ele respondeu que aquela palavra lhe
trazia segurana.
Por que multido?
Acredito que tenho talento para
reunir pessoas explicou ele.
E casa de praia e Caribe?
(Repare que essas palavras tm
conexo.)
Carlos respondeu:
Porque um sonho descansar na
minha prpria casa em alguma praia do
Caribe.
Enfatizei as outras perguntas:
Porque as palavras banco,
negcios, Mustang, Dubai,
recursos e terno?
Ele no soube responder. Carlos disse
que simplesmente era o que tinha vindo
sua cabea.
Perguntei como ele se via daqui a
cinco anos.
Carlos sorriu e contou: Estarei
bem de vida, serei pai e vou ser
relevante na vida das pessoas.
Ento o questionei:
Voc precisa ser um lder
eclesistico para isso? Ele no soube
responder.
Insisti:
Entre ser um pastor de 50 ovelhas
e sem recursos e um empresrio bem-
sucedido, o que voc escolheria agora,
sem demagogia?
Ele, entristecido, respondeu:
Um empresrio.
Quando sua fisionomia mudou por
causa da resposta, perguntei quem no
mundo gostaria que ele fosse um
estudante de teologia e, depois, um
pastor.
Ele respondeu:
O meu pai. O meu pai no
conseguiu ser pastor na igreja onde
congregava, pois no tinha os estudos
requeridos. Quero faz-lo feliz e mostrar
que posso cumprir seu desejo.
Caro leitor, os sonhos escondidos de
Carlos, revelados atravs das 15
palavras, mostraram a necessidade de
ser bem-sucedido e de ter coisas boas.
Ajudei-o a entender por meio de mais
perguntas e ferramentas que, caso ele
seguisse seu projeto ministerial, usaria o
ttulo para realizar seus sonhos
pessoais, no para servir ao povo. Ele
agradaria mais a seu pai natural do que a
Deus.
Hoje, quatro meses depois daquele
curso, enquanto escrevo este livro,
Carlos j iniciou sua empresa. No
abandonou a faculdade de teologia, pois
planeja usar a teologia como instrumento
no futuro e honrar seu pai com esse
ttulo.
Seu novo negcio?
Uma livraria.
MENTALIZE VOC DAQUI A
CINCO ANOS
Essa uma poderosa ferramenta, pois
um indicador de futuro. Quando eu
precisava decidir sobre mudar de
cidade com a minha famlia, procurei o
meu coach. Lembro-me bem de que no
demoramos nem quinze minutos naquela
sesso.
Contei para ele que estava pensando
em me mudar de cidade, pois muitas
oportunidades estavam se abrindo em
outro lugar. Ele apenas me perguntou:
Como voc se v daqui a cinco
anos?
Fiquei uns trs minutos explicando a
minha viso de futuro e, quando
terminei, ele fez outra pergunta:
E essa mudana de cidade vai
aproximar ou afastar voc da sua viso
de futuro?
Uau! Pronto, eu j no tinha mais
dvidas.
Decidi em poucos minutos o que
pessoas levam meses ou at anos para
decidir. Essa uma ferramenta que vale
a pena aplicar.
Agora, por que procurei um coach,
no meus mentores?
O coach no d opinio e no se
envolve emocionalmente com o coachee
(cliente de coaching). Ele foca em
resultados no futuro.
Se eu perguntasse aos meus mentores
sobre mudar de cidade, saberia
previamente qual seria o teor de 80%
das respostas.
O meu pai, que o meu primeiro
mentor, no suportaria ficar longe dos
netos e certamente diria que no era uma
boa ideia me mudar.
O meu mentor espiritual no iria
querer que eu sasse da igreja.
O meu mentor financeiro era meu
vizinho de bairro no Rio de Janeiro.
Ou seja, todos eles estariam
envolvidos emocionalmente, e esse no
era um caso para eu ouvir conselhos
emocionais, e sim para eu decidir com
assertividade.

CINCO PERGUNTAS
REFLEXIVAS
Quando ministro os meus cursos de
coaching e inteligncia, costumo ensinar
sobre o poder das perguntas. Cinco
delas, em especial, uso no apenas nos
treinamentos e seminrios, mas tambm
quando atendo os meus coachees.
1. Quem voc?
2. Aonde voc quer chegar?
3. Do que voc precisa para isso?
4. Qual ser o seu legado?
5. Quem vai chorar quando voc
morrer?
Porm, as pessoas devem responder a
cada pergunta usando apenas uma
palavra. Isso mesmo Uma palavra
somente!
Se voc no consegue se explicar em
uma palavra, voc ainda no definiu
quem voc .
Responda, agora mesmo, s perguntas
que fiz anteriormente.
Existem perguntas estratgicas que
podem ser feitas em meio sesso para
confrontar o liderado mais frente. Veja
trs exemplos a seguir.
Exemplo 1 Se voc pudesse
jantar por trs horas com qualquer
pessoa do mundo, quem seria essa
pessoa?
Aqui o respondente revela seu nvel
de ambio (no de ganncia, no
confunda).
Alguns respondem:
Eu jantaria com a minha esposa.
Mas com a esposa voc pode jantar
todo dia! Que falta de ambio!
O conhecimento revelado quando
estamos expostos a pessoas que j
caminharam mais do que ns. Quem me
dera poder escolher algumas pessoas
que j passaram pelo que ainda vou
passar e lev-las para jantar Eu tenho
uma lista enorme!
Exemplo 2 Se dinheiro no fosse
problema, qual lugar voc escolheria
para passar 15 dias de frias, e quem
voc levaria junto?
Nessa pergunta, revelamos quem
realmente deveria estar conosco nos
momentos relevantes.
Exemplo 3 Quais so os seus
sonhos e que obstculos voc prev no
caminho dessas realizaes?

As perguntas so
ferramentas poderosas!

As respostas so a matria-prima que


voc vai trabalhar para moldar o futuro.
Faa uma pirmide da sua vida.
Finalizo este captulo encorajando
voc a estudar. As ferramentas se
expandem medida que o conhecimento
cresce.
Leia muito.
Faa cursos.
Assista a palestras.
Participe de seminrios especficos.
Conviva com quem sabe mais que
voc.
Seja educado (no necessariamente
um acadmico, mas seja estudado).

Eu queria encontrar um
sbio, mas me satisfao
se encontrar um educado. O
educado uma pessoa
ideal; j o sbio um
cidado incomum.
(Confcio 479 a.C.)

_______________

1 Rio de Janeiro: Momentum, 2014.


EXCELNCIA
EMOCIONAL
CAPTULO 9

Um futuro de grandeza inevitvel


para quem reedita o passado e planta
as sementes da inteligncia no presente.
TIAGO BRUNET

ATUALIZANDO...
67% atualizado
Acredito que a esta altura da leitura
voc j se tenha convencido de que o
mundo mudou.
O melhor datilgrafo do mundo, que
investiu muito em sua formao, hoje em
dia no trabalha mais com isso.
Datilografar no mais uma habilidade
requerida no mundo atual. Quem no se
atualiza perde tudo!
Muitos foram criados pelos pais
recebendo palmadas como forma de
incentivar a disciplina, mas atualmente
isso crime em muitos pases
ocidentais. Quero dizer que nem tudo o
que vivemos no antes serve de modelo
para o depois.
Envivamos cartas seladas que
duravam semanas ou meses para chegar
ao destino. Hoje apertamos uma tecla, e
a mensagem chega em frao de
segundo.
Antes, o chefe era ditador. Hoje,
precisa ser um lder servidor.
Antes, as missas da Igreja Catlica
eram feitas em latim. Hoje, impossvel
privar o povo do conhecimento.
Tudo tem um antes e um depois, e
nesse intervalo acontecem profundas
mudanas. Quem no se atualiza fica
para trs.
Aperte o F5, o boto Refresh.
UNIVERSO EMOCIONAL
A atualizao do universo emocional
o tema de hoje. Se voc est levando a
srio o programa de 12 dias para
atualizar a sua vida, este o seu nono
dia. A nona etapa de atualizao.
Todos dependemos de sade
emocional para atualizar a nossa vida.
Sem excelncia nas emoes, somos
simplesmente escravos do passado.
Milhares de pessoas esto
aprisionadas em campos de trabalhos
forados, ou na explorao sexual pelo
mundo. Mas milhes, sim, milhes de
pessoas esto acorrentadas pela
angstia, escravizadas pela dvida, por
medo, remorso, crticas, calnias e
difamaes.
As feridas que a vida nos apresenta
durante a caminhada na terra, em geral,
ficam abertas. necessrio ter
conhecimento especfico e instruo
objetiva para fech-las a ponto de
transform-las em cicatrizes, em meras
lembranas do que passamos e
superamos, sem ressentimentos.
Se h uma classe na terra que precisa
estar sempre calibrada emocionalmente
a classe dos lderes. Eles precisam
morar no futuro. Permanecer presos ao
que j passou no uma opo.
O poder, por meio da liderana,
expe com intensidade os buracos da
alma, por isso s deveria ter poder
quem tem inteligncia para lidar com as
prprias emoes e empatia para se
relacionar com os outros. Quanto mais
visibilidade, mais vulnerabilidade.
As consequncias da falta de
excelncia emocional so imensurveis,
pois um lder ferido pode ferir toda uma
gerao. Haja vista Adolf Hitler (1889-
1945), o ditador alemo nazista. Todos
sabem que ele perseguiu e matou cerca
de 6 milhes de judeus durante a
Segunda Guerra Mundial. O que muitos
desconhecem que Hitler se apaixonou
em sua adolescncia por uma jovem
judia e foi rejeitado por ela.
A prpria histria corrobora a
psicologia: atrs de algum que fere, h
um ferido. Atrs de um abusador, existe
um abusado. Quem oprime os que esto
por baixo hoje foi antes oprimido.
D poder a uma pessoa ferida, e voc
ter um ditador, um matador de sonhos e
um destruidor de destinos.
Ser inteligente nas emoes um dos
maiores desafios do sculo XXI. O seu
QI (quociente de inteligncia) j no
to valorizado no mercado de trabalho e
no mundo corporativo quanto o seu QE
(quociente emocional).
A falta de habilidade nos
relacionamentos, a diminuio de
argumentos inteligentes e o fim da
empatia so caractersticas intolerveis
nos dias atuais. E por qu?
Porque vivemos a era da indstria do
prazer. Sentir-se bem o principal. Ser
feliz o alvo, no importa a qual custo.
Uma empresa atualizada est trocando
currculos excepcionais por pessoas
excepcionais. A sua expresso
emocional pode derrotar ou alavancar as
suas conquistas acadmicas. Este o
mundo de hoje.

FLEXIBILIDADE
Somente a excelncia emocional
proporciona flexibilidade.
O ser humano atual deseja conforto, e
isso inclui as emoes. Por isso, tanto
entretenimento e pouqussimo
entendimento nesta dcada. O entreter
distrai e provoca prazer. O entendimento
amplia o saber e provoca desconforto.
Pessoas comuns precisam lidar com
as emoes; lderes precisam domin-
las!
Para isso, recorro novamente
palavra flexibilidade. Se no formos
flexveis, no h chance de atualizao.
Somos seres emocionais e, se no
recebermos treinamento de excelncia,
as emoes nos conduziro a viver de
forma primitiva, base de reaes e
instintos.
As emoes podem ser passageiras,
mas, se no soubermos lidar com elas,
podemos eterniz-las.
Veja o dio, por exemplo. Voc pode
senti-lo um dia ou a vida toda.
Sofrer por algumas horas ou mastigar
a dor por anos.
A fixao de uma emoo depende
completamente do seu nvel de
treinamento para lidar com ela e
domin-la.
As contrariedades, traumas, rejeies
e privaes continuaro a sobrevir
enquanto estivermos empreendendo esta
vida. As emoes so inevitveis. Elas
simplesmente vm!
Porm, com o treinamento correto,
podemos conduzi-las para onde
quisermos, para que assim jamais
sejamos enganados e derrubados
interiormente.
Um ser sem excelncia emocional no
consegue se encaixar no padro tico
exigido pela sociedade atual e acaba
sendo excludo facilmente do coletivo.
Ressalto: emoo sem educao
primitivismo.
No podemos dar uma de homem das
cavernas no mundo em que vivemos
hoje. Chegou a hora de treinar as suas
emoes e ter uma vida atualizada.
Voc se lembra de que, na introduo
deste livro, contei sobre uma das
mensagens que apareceu no meu iPhone,
quando tentei atualizar o sistema
operacional: Sem bateria suficiente
para atualizar?.
Ento... sem bateria, sem chance!
Voc precisa recarregar a energia.
Conheo pessoas que ocupam altos
cargos de liderana e que esto no fim
de sua bateria, vendo o mundo mudar
monstruosamente. Esses profissionais
no podem sequer reagir e se atualizar,
pois, para isso, teriam de ficar um tempo
conectados fonte apenas para
recarregar.
Quem no separa um tempo para
recarregar as baterias ficar
desamparado nos momentos em que
delas mais precisar.
No isso o que acontece quando
samos na rua e esquecemos o
carregador do smartphone em casa?
Quando aquele e-mail importante est
chegando, quando aquela mensagem de
WhatsApp to esperada comea a ser
enviada, quando um comentrio
importante em sua rede social
escrito... boomm!... acaba a bateria!
Somos privados de informaes e
conectividade quando ficamos sem ela.
Com as nossas emoes, isso muito
mais srio.
Quando estamos descarregados
emocionalmente, nada mais funciona. A
vida social, espiritual, financeira,
familiar, sexual e profissional desanda,
e podemos entrar em caminhos sem
rumo algum.
Conclu, depois de superar muitos
problemas emocionais, que as emoes
querem nos dominar. Elas precisam
disso para existir. Elas tm sede de
controle.
Porm, analise o fim de uma pessoa
que toma decises importantes com base
na raiva.
E quem toma decises a respeito do
seu futuro com base no medo?
O que dizer de quem promete coisas
porque est sob o efeito da alegria?
E quem desiste por estar triste?
As emoes deveriam ser guias,
placas de sinalizao, no fatores
decisivos.
No podemos permitir que elas
tomem o controle da nossa vida e faam
escolhas em nosso lugar. Decises e
escolhas devem ser feitas por meio de
anlises, conselhos e com prudncia,
nunca emotivamente. Nesse caso,
devemos evocar a razo.
Emoes so passageiras;
decises so permanentes.

GERINDO EMOES
Quando no somos os gestores das
nossas emoes, muitas coisas saem do
controle. Os fatores externos so
clssicos: fim de relacionamentos,
brigas com quem amamos, angstia
profunda, insnia, alterao de voz,
irritabilidade constante etc.
Mas os fatores internos so os que
realmente podem nos derrubar. So eles
que afetam o nosso humor, o sono, os
pensamentos e, principalmente, a sade
psquica.
Mudanas so externas; transies
so internas.
O que acontece fora vai gerar uma
transio do lado de dentro.
Saber lidar com essas transies o
que determina o nvel da sua sade
emocional. Sigmund Freud (1856-1939),
conhecido como o pai da psicanlise,
soube suportar as crticas de fora, mas
tombou diante das crticas de dentro.
Vi muitos lderes espirituais perderem
riquezas e magoar muitas pessoas que os
cercavam, por causa de problemas
emocionais. No adianta ter poder
espiritual e ser um raqutico emocional.
Voc pode conquistar muitas coisas
como lder por causa do seu dom, do seu
talento e das suas habilidades, mas nada
garante que essas coisas continuaro nas
suas mos.
O primeiro passo para a excelncia
emocional a humildade.
Sem ela, voc no reconhecer quanto
j errou, quantos j feriu e o que precisa
aprender para tudo isso no se repetir.
A humildade antecede a honra,
disse Salomo em Provrbios 15.33.
Desenvolva-se!
Com humildade, entre na estrada da
excelncia, seja flexvel s mudanas e
encontre a paz interior pondo cada
emoo em seu devido lugar (parece um
simples e retrico conselho, mas aqui
est um segredo).
A inteligncia bblica nos revela
muito sobre inteligncia emocional. O
prprio Jesus ficou trs anos e meio
treinando e refinando seus discpulos no
carter e nas emoes. A parte espiritual
(o que chamamos de derramar do
Esprito Santo), ele s liberou dias
depois de sua ascenso aos cus, o que
relatado em Atos 2. Entendemos,
biblicamente falando, que o Esprito
poder e, se Jesus desse poder a pessoas
sem excelncia nas emoes, elas
usariam isso para ferir outras pessoas.
Repare que a Bblia relata que Tiago
e Joo, ao verem um grupo que no
andava com eles, pregando o evangelho,
pediram a Jesus que mandasse fogo do
cu para queim-los vivos!
Voc tem noo do que eles fariam se
tivessem poder antes de se tornarem
excelentes emocionalmente?
Excelncia emocional no est
relacionada a dons, mas sim a frutos. E,
de todos os frutos do Esprito, dois
definem o que inteligncia emocional:
mansido e domnio prprio.
Sem isso, matamos pessoas. E, na
maioria das vezes, usando as palavras
como arma.
Contudo, com a mansido e o domnio
prprio, ns temos:

Vontade de elogiar mais do que


criticar
Calma para decidir em momentos de
caos
Controle sobre os nossos impulsos,
aes e pensamentos
Segurana emocional
Liderana
Um saudvel debate interior
Sentimentos em ordem
Averso ao cime
Altrusmo
Prazer em contemplar a criao
divina
Combate s crenas limitantes

Todos ns, de uma forma ou de outra,


recebemos palavras negativas, ofensivas
e desencorajadoras na infncia.
Alguns, em um grau mais avanado,
escutaram dos prprios pais ou
superiores (professores, tios, avs)
coisas do tipo: Voc nunca ser nada,
Voc burro, Voc sempre ser
pobre, Se um dia conquistar algo, vai
perder igual a fulano.
Outros, de alguma forma, foram
abusados fsica ou verbalmente.
E isso destri a inocncia e atrai
enfermidades emocionais.
Muitas pessoas que atendi mundo
afora demonstravam fortes crenas
limitantes. Logo nas primeiras sesses,
eu identificava homens e mulheres que
possuam poder exterior, mas eram
bebs por dentro.
As crenas limitantes so vozes que
surgem na nossa mente quando estamos
prestes a conquistar algo, diante de uma
grande oportunidade, ou quando uma
grande janela se abre nos convidando
para um futuro brilhante.
As vozes saem das nossas cavernas
interiores e comeam a gritar: Voc
no pode, Voc no consegue, Voc
vai falhar, Voc no merece, Se
conquistar algo agora, a vergonha da
perda ser maior depois etc.
S h uma forma de venc-las:
confrontando-as com a realidade.
Certa vez, um coachee me disse em
uma das sesses que ele nunca fazia as
coisas direito. Que tudo dava errado
para ele.
Ele repetiu isso algumas vezes.
Entendi que era uma crena limitante e
contestei:
Rodrigo (nome fictcio), voc fez
faculdade?
Sim ele respondeu.
E voc se casou?
Sim ele disse.
Voc paga as contas e vive com o
salrio da empresa em que trabalha h
anos?
Sim.
Voc tem filhos?
Tenho dois.
Ento, Rodrigo, como voc pode
me dizer que no faz nada direito? Como
tudo d errado para voc, se as
principais coisas da vida voc fez
certo?
Ele refletiu, refletiu. No se conteve
ao perceber o valor do que j havia
realizado e chorou.
Temos de lembrar que h uma
tendncia natural do ser humano de ser
generalista e exagerado.
Todos me perseguem!
Nada do jeito que eu quero!
sempre assim!
Voc nunca faz o que eu digo!
Ningum gosta de mim!
Essas, entre outras, so as frases
tpicas. As crenas limitantes e a
generalizao nas colocaes tm
destrudo muitos relacionamentos,
enfraquecido muitos lares, quebrado
muitas alianas e devastado muitos
negcios.
Quebre o que limita voc.

VARIAES DE HUMOR
Sabe quando voc tem medo de falar
com aquele lder, pois no sabe quando
ele estar bem ou mal? Feliz ou triste?
Com voz mansa ou agressiva?
As variaes de humor so fruto de
uma vida emocional descontrolada. Sem
dvida, empiricamente falando, ter um
humor constante uma questo de
treinamento. Sou um exemplo disso.
s vezes, eu acordava e estava de
bem com a vida; j no outro dia, eu no
queria falar com ningum. Os meus
funcionrios confessaram em um
brainstorming que tinham temor de
entrar na minha sala e conversar sobre
algo da empresa, principalmente se
fosse algum problema, pois nunca
sabiam como eu iria reagir.
Uau! Eu jamais perceberia isso em
mim mesmo. Essa a importncia de
uma equipe eficaz. Falar abertamente o
que precisa ser discutido e resolvido.
Quando percebi que necessitava de
ajuda, rapidamente comecei a estudar
sobre o assunto e descobri que somente
treinando as minhas emoes eu seria
algum melhor e teria um humor
equilibrado.
No importa como est o meu dia,
decidi ser sempre a mesma pessoa.
E, j que posso escolher, decidi ser o
melhor.
A minha fisiologia mudou. Fazendo
chuva ou sol, com dinheiro ou sem
dinheiro, o sorriso comeou a fazer
parte da minha rotina, e apertos de mo
e abraos calorosos comearam a ser
distribudos gratuitamente. Declarar
somente coisas boas e positivas se
tornou uma obrigao para mim.
Foi a que me dei conta de que ser
feliz e fazer os outros felizes no
depende de fatores externos, de como o
mundo est ou do que os outros fazem
comigo, mas sim de como decido que
ser o meu dia. De como lido com as
transies dentro de mim.
O humor um fator muito importante
para sermos aceitos. Ningum quer estar
perto de uma pessoa mal-humorada. J
aquela que tem bom humor (no me
refiro a ser um piadista, e sim a algum
com equilbrio) no facilmente
esquecida.
Lembre-se: o seu humor influencia
diretamente como as pessoas o veem e
se lembraro de voc.
No crie mais desculpas; apenas
decida ser o dono do seu futuro, e seja
bem-humorado.
Enfrente a sua rotina com um grande
sorriso, lidando com as contrariedades.
Uma vida atualizada entende que nada
melhor do que uma contrariedade para
promov-la. As contrariedades da vida
tm duas funes: enterrar ou promover
voc.
O interessante de tudo isso que a
escolha sua. Cada um define ou
interpreta a contrariedade como quiser.
Uma coisa eu posso garantir: as
contrariedades nunca vo parar de
chegar.
No importa se voc ganha 1 milho
de dlares ou 500 dlares por ms, olhe
para o lado, olhe para a frente, e voc
ver bem de perto a contrariedade.
As dificuldades do caminho, os
buracos inesperados na estrada, o tempo
que acaba antes do previsto, a morte de
um ente querido que chega de surpresa,
a economia do pas que desanda...
Sempre teremos a contrariedade por
perto.
Defino contrariedade como algo
contrrio nossa vontade.
Queremos frias no Caribe, mas o
dinheiro s nos permite alugar bons
filmes e comprar pipoca para uma
semana.
Gostaramos que tivesse sol durante
aquele evento to esperado, mas vem o
temporal e estraga o belo projeto.

Quando a nossa vontade


frustrada por algo
contrrio, temos a chance de
crescer ou sofrer.

A vida est em constante


transformao e, com as mudanas,
aparecem as contrariedades. Aprenda a
conviver com o inevitvel e a vencer o
que antes o derrubava.

ESTABILIDADE E
CONGRUNCIA DE
PENSAMENTOS
Estabilizar pensamentos para os
fortes. Literalmente, apenas quem
conseguir fortificar sua mente pode
desfrutar de congruncia e estabilidade
de pensamentos.
No conseguimos controlar o que
pensamos. Em fraes de segundos, uma
imagem se forma na nossa mente e, antes
que percebamos do que se trata, ela j
est exposta na nossa imaginao. E por
l fica.
Por favor, peo que no imagine um
elefante rosa agora.
E a?
Voc imaginou, no foi?
impossvel controlar pensamentos.
E pensamentos geram sentimentos e
emoes.
Mesmo tendo eu pedido que voc no
imaginasse, voc no conseguiu evitar.
Ento, se no podemos controlar os
pensamentos, como seremos gestores de
ns mesmos? Donos do nosso eu?
Os cinco sentidos registram
automaticamente tudo, simplesmente
tudo o que nos acontece desde que
nascemos. A TIM (teoria da inteligncia
multifocal) chama isso de memria
RAM (registro automtico da
memria).1
E a nossa plataforma mental, que cria
os pensamentos, formada por tudo
aquilo que foi registrado pelos cinco
sentidos. Em especial, a viso e a
audio. Na verdade, 85% dos registros
na nossa plataforma mental vm desses
dois sentidos.
Bem, se no podemos controlar
pensamentos, podemos, ao menos,
selecionar melhor o que ser registrado
por meio da viso e da audio, para
assim purificar a construo dos
nossos pensamentos e imaginao.
Selecione rigorosamente o que voc
v e escuta.

A felicidade no tem nada


que ver
com o prazer. O prazer um
momento;
a felicidade, uma escolha.

ATUALIZAO 9:
Quem est no
comando? Voc ou
as suas emoes?
Quem decide o seu
futuro? Domine as
suas emoes, ou
elas governaro
voc.

Os sentimentos no so guias
confiveis da conduta humana. Por isso,
eles s so positivos quando
subordinados razo.
Razo o senso de unidade entre
experincia e memria, percepes e
sentimentos, atos e palavras. Razo, use-
a diariamente. No h contraindicao.
preciso educar os sentimentos, que
so frutos de pensamentos, reduzindo
assim seus efeitos colaterais. E a meta
dessa educao a maturidade.
A maturidade emocional no vem com
a idade, mas com responsabilidades
assumidas e guerras vencidas.
Muitos lderes revolucionrios ou
intelectuais ativistas eram apenas
homens imaturos que projetaram sobre a
sociedade na qual viviam desejos
subjetivos e egostas, alm de temores e
iluses, produzindo dessa forma o mal
em nome do bem.
Estude a vida de Josef Stalin (1878-
1953), o lder da extinta Unio
Sovitica, ou de Mao Ts-tung (1893-
1976), o lder comunista chins, e voc
saber do que estou falando aqui.2
Uma vida atualizada conserva a
esperana mesmo diante da opresso e
de tormentosos sofrimentos. Mesmo
diante dos problemas dirios, o que nos
faz sobreviver o avano e a esperana.
Desenvolva maturidade com esperana,
e voc ter uma vida abundante.

SOMOS ESCRAVOS DO QUE


FALAMOS
Das vrias formas de escravido s
quais um homem pode se submeter na
vida, como a escravido fsica,
sentimental, emocional (quando no se
perdoa algum, por exemplo) e
espiritual, a mais comum a escravido
s palavras. Uma vez que saem da boca,
as palavras escravizam quem as falou.
Aprendi caminhando pelas estradas da
vida que a educao uma conquista
pessoal. Por isso, conquiste a educao
emocional. Isso comea pelas suas
palavras. Domine-as. Seja senhor de
cada uma delas.
O silncio tambm uma forma de
comunicao.
Um dos segredos da excelncia
emocional falar pouco. Ouvir muito e
s abrir a boca para dizer o necessrio.
Vai aqui outro conselho do pensador
Salomo, em Provrbios 13.3: Quem
guarda a sua boca guarda a sua vida,
mas quem fala demais acaba se
arruinando.
Na alma do ser humano esto os
sentimentos, emoes, intelecto,
vontades
Quem guarda a boca, segundo o nobre
sbio israelita, conserva suas emoes.
Quem fala muito atrai perturbao.
simples!
De que lado voc est?
No pare para escutar o que as
pessoas falam dos outros. No se deixe
contaminar.
No fale de ningum para ningum.
Voc j tem os seus prprios problemas
para resolver.
Encontre caminhos para no
compartilhar a estrada da fofoca, da
contenda e da murmurao com aqueles
que s sabem maldizer.
Voc costuma falar dos outros? Voc
guarda segredos ou os revela? Voc grita
quando est nervoso ou sendo
contrariado? Fala demais?
Usa palavras torpes?
De que lado voc est?

CONSEQUNCIAS DA FALTA DE
EXCELNCIA EMOCIONAL
Responda s seguintes perguntas:
1. Voc acorda cansado?
2. Tem dificuldade para dormir?
3. Irrita-se facilmente?
4. Tem dores musculares constantes e
sem motivos?
5. Sofre por antecipao?
6. Tem dificuldade em dizer no?
Se as suas respostas foram sim,
provvel que voc esteja acometido de
um mal que o dr. Augusto Cury, mdico
psiquiatra brasileiro, autor da teoria da
inteligncia multifocal, chamou de SPA
sndrome do pensamento acelerado.
Essa sndrome atinge mais de 75% dos
lderes mundiais.
A ansiedade, que ficou conhecida
como o mal do sculo, tambm uma
importante inimiga da excelncia
emocional. A ansiedade destri a
qualidade de vida.3
Uma vida atualizada est sempre
atenta s ameaas de SPA, ansiedade,
depresso ou qualquer outro sintoma de
desgaste e desequilbrio emocional.
Vamos falar sobre isso a seguir, com
mais calma.

DEPRESSO
O excesso de ateno ao passado tem
levado muitos beira do precipcio
emocional. Este livro no tem por
objetivo abordar de forma tcnica ou
explicar cientificamente os processos da
sade mental de uma pessoa. Porm,
fao um alerta quanto aos assuntos que
devemos estudar mais a fundo, para
assim blindarmos as nossas emoes
contra esse tipo de ataque.
Quando tudo d errado, quando
sofremos uma grande perda, quando no
vemos resultados, mesmo depois de
anos de tentativa, quando somos trados
ou surpreendidos negativamente, ela
que bate porta do nosso corao: a
depresso.
Esteja atento a ela.
De todos os meus coachees, 35% se
enquadravam em quadro depressivo.
Escutei histrias de muito sofrimento
e dor. Infelizmente, cada ser humano
interpreta a dor de uma forma, e isso
que, por fim, determina se voc ter ou
no sucesso na vida emocional.
Veja que, no livro bblico de
Neemias, o prprio recebe notcias
sobre sua cidade, Jerusalm, que estava
destruda, com os muros queimados e o
povo em grande misria. Quando a
notcia devastadora chega a seus
ouvidos, Neemias se assenta, chora e
lamenta por dias.
A tristeza no fcil de disfarar. Por
isso, o rei percebeu que o rosto daquele
judeu estava abatido e lhe perguntou por
que ele estava assim.
Neemias, que era copeiro do rei
babilnico, em terra de escravido,
respondeu que estava depressivo por
causa das ms notcias que recebera
sobre sua cidade, famlia, amigos e
conterrneos.
Por fim, ele pediu que o rei o
liberasse para uma misso de
reconstruo, e o rei concordou.
Neemias interpretou o dia mau, a
notcia de que tudo estava destrudo,
como uma oportunidade. Em 52 dias, ele
reconstruiu Jerusalm e se tornou
governador da cidade.
Isso mesmo: um servo copeiro usou
sua dor no para se afogar na depresso,
mas para mudar o futuro.
Com Mefibosete, neto do rei Saul e
filho do prncipe Jnatas, o melhor
amigo de Davi, no foi assim. Ele no
interpretou suas perdas e dores da
mesma forma que Neemias.
Quando Davi perguntou se existia
algum da casa do antigo rei Saul para
que ele exercesse misericrdia para com
ele, algum respondeu:
Sim! Mefibosete, filho de Jonatas,
que tem uma grave deficincia nos dois
ps.
Ento, Davi alegrou-se e disse:
Traga-o j!
Ao trazer o jovem, ele se assustou
diante de Davi e declarou: Quem sou
eu para estar na presena do rei, visto
que no passo de um co morto?
Somente essa cena daria tema e textos
para um livro.
Mas vamos l: esse jovem era
prncipe, vinha da linhagem real e tinha
sangue nobre nas veias.
O trecho de 2Samuel 4.4 nos informa
que, quando Mefibosete tinha 5 anos,
sua bab, ao escutar as notcias de que
Saul e Jnatas haviam sido mortos na
batalha, apressou-se em fugir com ele.
Mas, ao correr, ela caiu com a criana,
cujas pernas foram atingidas
gravemente, e por isso Mefibosete ficou
incapaz de mexer os ps para sempre.
A perda foi extrema para apenas um
dia. Ele tambm perdeu o pai, o av, a
sucesso ao trono, as riquezas, os
amigos, a cidade natal, tudo!
A dor foi tanta que ele viveu em outra
cidade como se fosse um co morto.
Era um prncipe, um nobre, que se via
como um nada.
As perdas, se no forem bem
administradas, distorcem a viso de
quem realmente somos. A tristeza ganha
passe livre para entrar na alma e, por
fim, escondemo-nos como se fssemos
um nada.
Mefibosete usou sua dor para sofrer,
para morrer aos poucos, para se
minimizar e para se fazer de vtima.
A dor e a perda s servem para duas
coisas, insisto: para fazer voc crescer
ou sofrer.
A depresso, em geral, tem atingido
mais as mulheres. No so poucos os
casos que recebo de esposas de grandes
lderes que no suportaram a presso
e hoje esto depressivas.
Por incrvel que parea, em pleno
sculo XXI, ainda existe resistncia em
procurar ajuda especializada. Nesse
caso, a de um psiquiatra.
A ajuda espiritual importante, pois
d direo e aponta destino; a f usada
como alavanca para voltar vida
normal. Porm, no devemos deixar os
profissionais de lado.

ATAQUE DE PNICO
Os ataques de pnico esto cada vez
mais comuns. O aumento gradativo e
espantoso desse tipo de episdio entre
as lideranas tem posto o assunto em
pauta. No podemos tratar aquilo que
no conseguimos identificar.
O pnico a evoluo maligna do
medo. O medo at certo ponto natural
e funciona como um aviso interno. Se eu
estiver no alto de uma montanha e me
inclinar para ver o penhasco, o medo me
avisar de que estou em perigo.
Em geral, o ataque ou sndrome do
pnico desencadeado pela evoluo
do medo ou pelo transtorno de
ansiedade. Garanto a voc que uma
das experincias mais penosas pelas
quais um ser humano pode passar. Em
2008, fui acometido de uma depresso e
de seguidos ataques de pnico. No meu
livro Rumo ao lugar desejado, conto
sobre essa etapa da minha vida.
Ningum est livre disso. E quem no
sabe lidar consigo mesmo no reedita o
passado, no planta as sementes da
inteligncia no presente, acaba
condenado a um futuro ruim.
A ansiedade, normalmente, a
antessala do medo, como diz o
psiquiatra e escritor argentino Sebstian
Palermo, de Crdoba, com quem tive o
privilgio de estar por horas aprendendo
mais sobre esse tema.
Em seu livro Aprendendo a sentir:
educar las emociones, o dr. Palermo
mostra algumas definies sobre a
ansiedade, baseando-se no Manual de
sade mental, da Associao de
Psiquiatria Americana (DSM IV). Entre
essas definies, selecionamos a
seguinte:

Transtorno de ansiedade
generalizada: caracteriza-se
por ansiedade e preocupao
excessiva, difceis de
controlar, que provocam
deteriorao na qualidade de
vida e chegam a afetar
diretamente a vida
profissional, social e familiar.
Essas preocupaes so
intensas, permanentes e
perturbadoras. As pessoas que
sofrem de ansiedade tm
srias dificuldades para
disfarar a inquietao, e
todos sua volta notam que
algo est muito errado.
Os sintomas que
acompanham a ansiedade so
fadiga, insnia, dificuldade de
concentrao, tremores,
irritao constante, tenso
muscular, inquietao motora
(mexer as mos a todo
momento, bater os ps etc.),
suor excessivo, nuseas,
sequido na boca, diarreias e,
s vezes, incontinncia
urinria.

Por isso, cada dia que passa, acredito


mais na Bblia como a verdade absoluta.
Tantos milnios se passaram e ela segue
sendo atual. Quer ver?
Veja o que dizem estes versculos:
No andem ansiosos por coisa
alguma (Filipenses 4.6).
Lancem sobre ele toda a sua
ansiedade, porque ele tem cuidado de
vocs (1Pedro 5.7).
A ansiedade como transtorno social
foi prevista h sculos pelo manual de
vida do Homo sapiens: a Bblia.
Voc j teve ou conhece alguma
pessoa que j teve ataques de pnico? E
transtornos de ansiedade? Alguns dos
sintomas citados anteriormente tm-no
visitado diariamente?
No se sinta mal se as respostas
forem sim. Esse o mal que mais
cresce na nossa dcada.
Precisamos estar fora dessas
estatsticas se quisermos ter uma chance
de atualizao.
Sade emocional primordial nos
tempos de hoje. Quem tiver mais
excelncia nessa rea vence!
Vence na famlia, na profisso, nas
finanas e no amor. Livre-se do medo,
do pnico e da ansiedade. Procure um
especialista na rea, pea ajuda a
pessoas de confiana e tenha um mentor
espiritual.
Atualize a sua vida!
CANSAO FSICO E MENTAL
No novidade que a vida emocional
pode afetar o nosso desempenho fsico e
mental. O nmero de executivos e
lderes institucionais com estafa e
altssimo nvel de estresse incontvel.
Voc se lembra de que falamos sobre
a necessidade de recarregar a bateria?
Quando estamos cansados fsica ou
emocionalmente, muitos imprevistos que
seriam fceis de ser contornados se
tornam grandes viles na nossa vida.
O cansao diminui o nosso
rendimento em um mundo competitivo
que est prestes a nos tragar.
Revitalizar, renovar e atualizar so
aes obrigatrias para quem deseja
vencer.
Ter um sono reparador de no mnimo
sete horas por dia, manter uma
alimentao saudvel, praticar
exerccios fsicos pelo menos trs vezes
na semana e cultivar um hobby so as
providncias fsicas que voc precisa
tomar para se proteger do desgaste.
Porm, isso apenas contribui. As
emoes, geralmente, so as que
direcionam o seu vigor fsico e mental.
Por isso, grave esta palavra: ordem.
A sua vida emocional precisa estar
em ordem.
E, para deix-la em dia, voc
precisa perdoar. Seja o que for, seja
quem for.
Perdoar no esquecer. lembrar
sem dor.
Recentemente, vi o brilho invadir os
olhos de uma funcionria nossa. que
ela seguiu os nossos conselhos e
perdoou um parente que fez algo terrvel
contra ela quinze anos atrs. Enquanto o
perdo no chega, a paz se afasta.
Ponha-se no lugar do outro.
Antes de julgar, sentir raiva,
condenar, insultar, falar coisas ou
rebater, acalme-se! Respire fundo e
ponha-se no lugar de quem o feriu, tratou
mal ou fez algo de que voc no gostou.
A empatia nos protege
emocionalmente e garante que a
maturidade seja nossa aliada.
Critique, questione e duvide dos seus
sentimentos negativos.
Quando o medo, a raiva, o dio, o
desejo de vingana ou a rejeio
baterem na porta do seu corao, no
deixe que entrem sem primeiro criticar
esses sentimentos.
necessrio questionar por que eles
esto to intensos e, principalmente,
duvidar do nvel de realidade deles.
Lembre-se de que a maioria dos
nossos sentimentos negativos e
destrutivos no real. A nossa mente
tem o poder de criar e potencializar
sentimentos com base em pensamentos
ou interpretao equivocados da
realidade.
Caro leitor, j vi muita gente
competente, prspera e altamente capaz
perder tudo por no conquistar a
excelncia nas emoes. No seja um
deles. No confie apenas no seu talento
e nas suas conquistas. Saiba que o que
est dentro, no fora, determina o seu
sucesso ou fracasso.
Priorize isso. D ateno a essa rea
da sua vida.
No deixe que um dia passe aps o
outro em vo. Certifique-se de que voc
vive o melhor da sua ICP ideia
central permanente , do seu propsito,
a cada manh.
De 0 a 10, como estaria a sua vida
emocional hoje?
Dependendo da resposta, releia este
captulo o mais rapidamente possvel.

_______________

1 Cury, Augusto. Teoria da inteligncia


multifocal. So Paulo: Cultrix, 2001.
2 Montefiore, Sebag. Stallin: a corte do czar
vermelho. So Paulo: Companhia das Letras,
2006.
3 Cury, Augusto. Ansiedade. So Paulo:
Saraiva, 2013.
RIQUEZA
INTELIGENTE
CAPTULO 10

Fraqueza achar que ter problemas um


problema.

TIAGO BRUNET
ATUALIZANDO...
75% atualizado
INTELIGNCIA FINANCEIRA
Quem nunca teve problemas
financeiros, que atire a primeira pedra!
Ter problemas no um problema. As
contrariedades fazem parte desta vida.
Tratando-se de finanas, isso ainda
mais comum. Estranho e anormal viver
com problemas. Alguns tm os
problemas financeiros como um membro
eterno da famlia.
Plato, em seu clebre livro A
Repblica, diz que a necessidade a
me das nossas escolhas. Desde as
necessidades mais bsicas at as
suprfluas, decidimos por aquilo de que
necessitamos. O ponto crucial definir
o que so necessidades reais ou
invenes da nossa mente para
preencher os vazios emocionais e
existenciais.
Na verdade, o problema nunca o
problema. Existem padres que criam os
problemas. Se voc resolver o efeito
sem identificar e consertar as causas que
o geram, nada se resolve. Queremos
solucionar o efeito sem eliminar a causa.
No meu segundo livro publicado,
Dinheiro emocional, revelo algumas
bases para essa ideia e conto casos que
esclarecem o assunto. Ali explico que
muita gente possui srios problemas
com dinheiro (efeito), mas que a causa
desses problemas emocional.
As frustraes e privaes do
passado acabam influenciando o nosso
destino financeiro.
Afinal, ficaremos para sempre
pagando contas e apenas sobrevivendo?
Qual a diferena entre ns e os
escravos, tendo em vista que uma das
definies de escravo aquele que
trabalha sobre grande esforo ou tortura
para poder comer e dormir?
Qualquer semelhana com a realidade
mera coincidncia.
Uma vida atualizada entende que o
dinheiro no traz felicidade; o que traz
felicidade a liberdade.
Com a liberdade, podemos
ter tempo
para conquistar a felicidade.
(Nelson Mandela)

Entenda que uma das funes da


atualizao do iPhone, segundo um
famoso site de tecnologia, : Correo
de bugs em todo o sistema operacional.
Bugs so falhas ou erros nos cdigos
de um programa.
Ou seja, se no nos atualizarmos,
nunca encontraremos os bugs da nossa
vida financeira.
E muitos desses defeitos no esto
visveis, pois esto codificados.
No sou adepto da teologia da
prosperidade. No acredito que a f
paga as nossas contas ou nos livra de
cair no SPC (Servio de Proteo ao
Crdito). Creio em planejamento,
disciplina, trabalho, investimento e
estratgias, tudo isso regado a uma f
inabalvel.
Porm, seria ignorncia da minha
parte refutar o bvio. Cumprir os
princpios milenares bblicos garante
uma vida de plenitude, inclusive na
parte financeira. Afirmo isso por
estatsticas e pesquisas.
Estive mais de 40 vezes em Israel e
estudei profundamente sobre a riqueza
do povo judeu. O dzimo (10% de toda
renda que judeus e cristos entregam a
Deus) o motivo mais citado para
apontar o porqu de tanta sabedoria e
prosperidade. Converse com os mais
bem-sucedidos empresrios cristos do
mundo, e eles diro a mesma coisa.
Repare que no me refiro a pertencer
a uma religio, e sim em cumprir as
regras da inteligncia bblica. A religio
no tem a funo de fazer ningum
prosperar. J cumprir princpios
provoca esse efeito.
Logo, concluo que nem teologia nem
filosofias positivas, como a autoajuda,
podem enriquecer o ser humano.
Somente os princpios bblicos.

ADQUIRINDO RIQUEZAS
Adquirir riquezas um dom
concedido pelo Criador. Os que o tm
devem ser bons mordomos do que lhes
foi confiado e desvendar o propsito
dessa riqueza aqui na terra. Acredite: a
sua felicidade depende disso. No da
riqueza, mas do propsito.
Em geral, essa ICP ideia central
permanente (propsito) est ligada a
patrocinar projetos que iro beneficiar a
humanidade.
Para os que no receberam esse dom,
no faz diferena, pois administrar
riquezas um trabalho como outro
qualquer. Tem seus prazeres e seus
desgastes. No confunda as verdadeiras
riquezas com a vaidade e a futilidade da
ostentao.

Prosperar uma deciso que


patrocina o nosso
propsito na terra. A riqueza
atrai grande
responsabilidade para com a
humanidade.
Nascemos com a capacidade de
pensar, escolher, desenvolver ideias e
sonhar. A inteligncia veio como um
presente do Criador para fazermos tudo
isso ao mesmo tempo e ainda termos
conscincia da recompensa.
Riqueza inteligente riqueza com
propsito.
O difcil vivermos o nosso dia a
dia, cheios de limitaes e
contrariedades, desanimados pelas
situaes difceis, distrados pelo
excesso de entretenimento, e
conseguirmos enxergar e praticar os
princpios que nos garantem uma vida
verdadeiramente rica.
A riqueza financeira apenas uma
parte da verdadeira riqueza.

CINCO COISAS QUE UMA VIDA


ATUALIZADA DEVE ENTENDER
SOBRE RIQUEZA
1. CONSELHOS VALEM MAIS QUE
OPINIES
Nos dias correntes, as opinies tm
dominado a vida de alguns. As pessoas
se movem por elas. Tomam decises
pelo que os outros acham. At mesmo
pelo o que a filosofia facebookiana
sugere.
Est cada vez mais raro encontrar
pessoas blindadas contra opinies
alheias. O problema da opinio que
qualquer um pode dar. J os conselhos,
somente trs tipos de pessoas podem
oferecer:

1. Quem ama voc.


2. Quem tem mais experincia do que
voc.
3. Quem especialista no assunto.

Salomo, o homem mais rico e sbio


que j existiu segundo a Histria, foi rei
de Israel logo depois de seu pai, Davi.
Ele escreveu no seu livro clssico,
Provrbios: Os planos fracassam por
falta de conselho, mas so bem-
sucedidos quando h muitos
conselheiros (15.22).
Quando queremos iniciar um projeto
de vida, comprar um imvel, abrir uma
empresa, investir dinheiro ou qualquer
outra coisa que possa gerar riquezas, a
quem escutamos?
Esse um ponto que define o seu
futuro financeiro. Voc escuta opinies
ou ouve conselhos?
Quem guia os seus passos?

Uma vida atualizada foca em:


Descobrir quem so os
especialistas.
Discernir quem so as pessoas que o
amam.
Encontrar pessoas que j passaram
pelo que voc pretende empreender.

Quando escrevi o meu primeiro livro,


Rumo ao lugar desejado, escutei as
opinies de algumas pessoas. A maioria
me desanimou. Ouvi coisas do tipo:
Quem voc para escrever um livro?,
Voc tem tempo para isso?, Voc no
muito jovem para achar que pode
ensinar algum?.
As opinies foram to limitantes que
resolvi buscar conselhos. Procurei os
meus pais.
Busquei um grande jornalista do
mercado (especialista), que, por acaso,
o meu irmo, Daniel.
Por fim, fui ao campeo de vendas de
livros dos ltimos dez anos no Brasil, o
dr. Augusto Cury (que tem experincia
no assunto).
Todos me confrontaram, apontaram as
dificuldades, indicaram o que no estava
bom na obra, mas, por fim, concordaram
que eu deveria publicar.
Pela opinio dos outros, o meu livro
nunca sairia do papel. Pelos conselhos,
eu ainda precisava melhorar, mas
deveria public-lo.
O livro Rumo ao lugar desejado foi,
por um ano inteirinho, o mais vendido
da editora pela qual o publiquei. Entrou
nas principais livrarias do pas e foi
recomendado pelo maior escritor do
Brasil.
No empreenda sem saber para onde
voc est indo! Busque conselhos. Pague
o preo para obt-los.
Ter bons conselheiros, bem como
mentores de excelncia, custa carssimo.
Mas, ainda assim, sai mais em conta do
que viver uma vida financeira
desatualizada.
Lembro-me que, para me aproximar
de Roberto Navarro, CEO do Instituto
do Coaching Financeiro e da Matrix
Invest, paguei (e em muitas prestaes)
dois cursos com ele, levei-o para jantar,
fiz uma viagem aos EUA para ouvi-lo
em um terceiro curso, comprei todos os
livros dele e, enfim, comeamos a nos
falar de pupilo para mentor.1

Um bom conselheiro,
especfico e disponvel,
no fcil de achar.
Caso voc o encontre, pague
o preo necessrio
para ficar perto dele.
Uma vida atualizada precisa de
mentores inteligentes, conselheiros da
riqueza.
No mundo globalizado, capitalista e
prspero como o de hoje, uma pessoa
atualizada pode ter grande acesso
riqueza. Ganhar deixou de ser o
problema. Manter e multiplicar so a
dificuldade atual.

Um mentor financeiro mais


do que um
libertador; um guia de
investimentos.
Sempre que voc quiser ou precisar
lidar com finanas na posio de lder
(seja de si mesmo ou de outros), tenha
sempre conselheiros por perto.
Se necessrio, forme uma equipe para
isso.
A sua margem de erro diminuir
drasticamente. O seu nvel de acertos
saltar. Acredite: certas opinies apenas
nos distraem, mas h poder nos
conselhos.

Conselhos geram ideias, e


ideias
bem executadas enriquecem!

Liste agora as pessoas que voc


gostaria de ter como mentores
financeiros, como conselheiros de
riquezas.

Depois de identificar quem poderiam


ser tais pessoas, crie as estratgias para
chegar at elas.
Um conselho do livro de Provrbios
diz: O presente abre o caminho para
aquele que o entrega e o conduz
presena dos grandes (18.16).
Voc no pode comparecer na
presena de um rei com as mos vazias.
Essa no s uma regra bsica da
etiqueta social, como tambm um
princpio bblico.

Presentes aproximam
pessoas. Pessoas aproximam
propsitos!

2. PERGUNTAS SO MAIS
IMPORTANTES QUE RESPOSTAS
Em xodo 2, lemos uma histria
muito interessante. Moiss, que viria a
ser o grande heri hebreu, nasceu
durante uma ferrenha perseguio
egpcia contra seu povo, que era escravo
na poca.
Naquele tempo, havia um decreto do
fara designando que todo menino
hebreu nascido no Egito deveria ser
morto. Menciono aqui uma me
desesperada, que, no podendo mais
esconder seu filhinho de 3 meses de
vida, resolveu coloc-lo em uma cesta
de junco e deix-lo no rio Nilo. Refiro-
me a Joquebede, a mulher que deu luz
o libertador Moiss.
Quando o bebezinho j estava na
cesta dentro do rio Nilo, a filha do
fara, que havia descido ao rio para
banhar-se com suas donzelas, encontrou
a cesta com o menino e se compadeceu
dele.
nesse momento que algo incrvel
acontece. Miri, irm de Moiss, que
assistia de longe ao que aconteceria com
seu irmozinho, aproxima-se da filha do
fara e lhe faz uma pergunta:
Ol, com licena. A senhora
gostaria que eu buscasse uma bab das
hebreias para cuidar do menino?
A pergunta sugestionou uma ideia.
Gerou um destino. E a filha do fara
respondeu: Sim!
Ento correu Miri e buscou a prpria
me de Moiss. Quando Joquebede
chegou presena da princesa, esta
declarou:
Cuide deste menino para mim e eu
pagarei a voc um salrio.
Com apenas 3 meses, Moiss
comeou a cumprir o seu destino na
terra e libertou a primeira pessoa de seu
povo: a prpria me!
Isso mesmo! Joquebede deixou de ser
escrava naquele dia para se tornar uma
funcionria assalariada.
Tudo isso por causa de uma pergunta.
E tem gente que deixa de fazer uma
pergunta por vergonha. J pensou se
Miri tivesse sentido vergonha naquela
hora e no fizesse tal pergunta?
O prprio Jesus, a mente mais
inteligente que j passou pela terra, no
costumava responder, mas adorava
perguntar.

Jesus conhecia o poder de


uma pergunta.
Quando vinham question-lo se ele
era o Messias esperado em Israel, Jesus
contestava, perguntando: O batismo de
Joo era do cu ou dos homens?
(Marcos 11.30).
Dessa forma, confundia os que o
questionavam. Estes saam sem poder
surpreender Jesus.
Davi tambm era adepto das
perguntas poderosas!
Quando Abisai, seu homem de
confiana, quis matar Saul com um s
golpe enquanto o rei dormia, Davi
perguntou a ele: Quem pode levantar a
mo contra o ungido do Senhor e
permanecer inocente? (1Samuel 26.9b).
Abisai desistiu de mat-lo.

Perguntas so mais importantes que


ordens diretas
Assim, como posso utilizar as
perguntas em prol da conquista da
riqueza inteligente?
Miri liberou um destino por causa de
uma pergunta, e Davi mudou a m
inteno do corao de Abisai com uma
pergunta. Voc pode chegar a patamares
de riqueza com os quais nunca sonhou
fazendo as perguntas certas.
Para esclarecer ainda mais sobre o
assunto, pergunto:
O que voc costuma fazer quando
est diante de algum importante?
Alguns tiram selfies, outros fazem
perguntas que mudam destinos.
Foi o caso de um jovem office boy
que, por dois anos, insistiu em falar com
o diretor de um grande banco. Depois de
inmeras tentativas e muita insistncia, o
diretor o atendeu por dois minutos.
Quando o jovenzinho entrou na sala, o
chefo logo foi dizendo:
Garoto, voc tem dois minutos.
E o menino respondeu, sorrindo:
No preciso de tudo isso! Vim fazer
apenas uma pergunta:
Como fao para montar um banco?
O diretor sorriu, desconfiado e
incrdulo, mas explicou o processo, j
que havia prometido aqueles minutos ao
office boy.
Hoje, vinte anos depois, aquele
garoto que sabia fazer perguntas, dono
de um banco. Essa histria real, e eu
sou coach desse banqueiro, um ex-office
boy.

PERGUNTAS PARA REFLEXO


E RESPOSTAS
1. Por que ainda no cheguei ao nvel
de riqueza que patrocina o meu
propsito na terra? (Escreva o que vier
sua mente neste momento.)

2. Qual a minha referncia de


riqueza inteligente? Tenho um modelo a
seguir?
3. O QUE VOC ESCUTA E V
FORMATA OS SEUS PENSAMENTOS
A neurocincia declara que os nossos
pensamentos so criados por uma
plataforma mental que moldada pelos
cinco sentidos. Em especial, audio e
viso, como falamos anteriormente.
Ou seja, o que ouvimos e vemos
formatam os nossos pensamentos. J que
no podemos controlar o que pensamos
( simplesmente impossvel), como, ao
menos, podemos constru-los de forma
saudvel?
Fazemos isso selecionando o que
vemos e escutamos. Quando se trata de
riqueza, essa uma verdade ainda
maior.
Ningum pobre ou rico. Voc est
pobre ou est rico. Dinheiro no d a
voc uma condio fixa, e sim varivel.
Isso quer dizer que somos fruto do
que vivemos na infncia, da educao
que tivemos, das pessoas com quem
convivemos e de tudo o que escutamos e
vemos nesta vida.
Quando decidi ter uma riqueza
inteligente, investi pesado em livros,
cursos, palestras e seminrios. Eu queria
respirar tudo aquilo.
Comecei a andar com pessoas que
entendiam de finanas e riquezas.
Afastei-me dos que se apegavam ao
vinho e ao azeite, como diz Provrbios
21.17.
Eu queria pensar como os que
prosperam. Queria escutar o que eles
escutavam. Descobri que o segredo da
inteligncia financeira era aprendizado,
experincia e prtica. Aprendizado,
experincia e prtica.
Aprendizado, experincia e prtica.
Aprender com quem venceu.
Experimentar os conselhos de quem
venceu.
Praticar os ensinamentos e a
experincia de quem venceu.
Seja mentoreado pelos que venceram,
mesmo que voc nunca os veja
pessoalmente.
Certa vez, algum me abordou aps
uma palestra que ministrei sobre
educao financeira para igrejas e
instituies e me perguntou:
No chato viver viajando? Filas
de check-in, filas de embarque, esperas
nas conexes, longos voos... Deve ser
maante.
Eu sorri e respondi:
Jamais perdi tempo em filas,
esperas ou voos longos. Sempre estou
com dois ou trs livros na mochila,
dezenas de palestras no iPad, revistas de
neurocincia, coaching ou teologia em
mos. Nunca deixo a minha mente voar.
Estou sempre produzindo!
Existem pessoas que perdem horas de
seu dia vendo TV, assistindo a vdeos
violentos ou sensuais, falando da vida
dos outros ou lendo fofocas, gastando
seus preciosos minutos com o que vai
formatar seus pensamentos de forma
malfica e distante da riqueza
inteligente.

Lembre-se: o que voc v e


escuta
formata quem voc .

4. DE QUEM VOC ESCRAVO?


Em geral, somos escravos de algo ou
algum. Digo isso partindo do princpio
de que liberdade ter poder de escolha.
E nem tudo o que temos e somos hoje
fruto de uma deciso nossa.
Quando compramos uma casa, por
exemplo, escolhemos a melhor, a dos
sonhos, ou compramos aquela que
podemos pagar?
Quando vamos a um restaurante,
comemos o que queremos ou o que o
lado direito do menu permite?

Liberdade poder de
escolha!
Se voc no pode escolher, ainda
escravo. Isso vale para os seus
sentimentos, desejos, relacionamentos e,
claro, para a sua vida financeira.
Para se livrar da escravido, a
educao o martelo que rompe as
algemas.
Educar-se financeiramente to
importante quanto obter a educao
fundamental.
Note que os pases com maior ndice
de problemas financeiros em sua
populao, e com grande crescimento de
igrejas da prosperidade, so pases
sem educao nessa rea.
Sem educao, somos facilmente
escravizados.
A manipulao s exerce governo
entre os leigos e incultos. Eduque-se,
organize-se, trabalhe e invista.
Com esses passos, em pouco tempo as
algemas vo se romper, e voc sentir a
paz que a liberdade proporciona.

5. PRINCPIOS VALEM MAIS DO QUE


OPORTUNIDADES
Nem toda oportunidade que aparece
a nossa. Quem tem inteligncia
financeira entende bem isso.
Para termos acesso riqueza
inteligente, ou seja, quela que ir
patrocinar o nosso projeto, o nosso
destino na terra, precisamos aprender a
analisar, estudar e acertar nas escolhas
da vida.
H ocasies em que as oportunidades
aparecero irresistivelmente prontas
para ns, como a realizao de um
sonho, um cumprimento de propsito.
Mas como analisar se uma excelente
oportunidade a minha oportunidade?
Simples. Vamos recorrer
inteligncia bblica. Vamos voltar
quela histria de Davi e Abisai.
Quando Davi faz a pergunta que freia a
vontade de Abisai de matar Saul, uma
grande revelao feita.
Matar Saul seria a maior
oportunidade para Davi se tornar rei. E
mais do que isso: seria o cumprimento
da profecia de Samuel.
Porm, um problema foi identificado
por Davi.
Essa oportunidade quebrava um
princpio: tocar no ungido do Senhor.
Assim, entendo que uma oportunidade
pode ser excelente, mas, se ela quebra
algum princpio, no a sua
oportunidade.
Pois princpios valem mais do que
oportunidades!
Quantas empresas quebraram quando
seus executivos resolveram aproveitar
uma grande oportunidade? Porm, era
uma oportunidade que quebrava o
princpio dos impostos.
Outros aproveitaram a oportunidade
de serem promovidos quebrando o
princpio da honestidade. E por a vai
Lembre-se: dinheiro s serve para
servir a voc. Nunca o contrrio!

CINCO ERROS DE UMA VIDA


ATUALIZADA QUE VOC
JAMAIS DEVE COMETER

1. GASTAR MAIS DO QUE GANHA


Palavra-chave: descontrolado.
Os descontrolados vivem em apuros.
Dia de muito, vspera de nada!
Ter autocontrole financeiro e
emocional a base para gastar menos do
que se ganha. Sem isso, voc nunca ter
a diferena (entradas-sadas) para
investir.

Quem vive sem disciplina


morre sem dignidade.

Faa de tudo para que o seu


autocontrole e a sua disciplina se
manifestem agora. Depois, pode ser
tarde demais.

2. NO ECONOMIZAR
MENSALMENTE PARA O FUTURO
Palavra-chave: no inteligente.

necessrio ter inteligncia para


fazer contas. Mesmo as contas mais
bsicas exigem de nosso crebro.
O Homo sapiens nasceu com a
ferramenta da inteligncia e com uma
capacidade cognitiva aprecivel.
Poucos decidem pagar o preo de
desenvolver e administrar a inteligncia.
Da, a dificuldade em entender a
importncia da economia e dos
investimentos para o futuro.
Assim como 2 + 2 so 4, quem no
economiza todos os meses ter a certeza
do fracasso.

3. NO FAZER PLANILHAS DE
PROJETOS E SONHOS
Palavra-chave: desorganizado.

A desorganizao a me dos
projetos malsucedidos. Um ser
desorganizado no prev o futuro, ainda
que o possamos enxergar no presente.
Escrever os seus projetos, planejar os
seus sonhos, fazer planilhas de custos e
receitas foram um princpio bsico para
realizar grandes coisas.

4. NO SER UM DOADOR GENEROSO


Palavra-chave: infeliz.

Grandes universidades j
descobriram que o cdigo da felicidade
est escondido em doar ao prximo e s
causas humanitrias.
Por isso, homens como Bill Gates,
Warren Buffet e outros do mesmo nvel
doam desesperadamente.
O sentido da vida est em ser til
humanidade. Quem no doa com
generosidade erra seriamente em sua
atualizao como ser humano.
Tratando-se de liderana, o assunto
fica ainda mais srio, pois no h como
liderar sem doar.

5. NO ANDAR COM PESSOAS QUE


SO REFERNCIA NO QUE VOC
DESEJA SER E TER
Palavra-chave: tolo.

A tolice escraviza voc na frente da


TV, nas paixes temporais e em pessoas
vazias e sem destino.
No caminhar lado a lado com quem
j referncia no que algum gostaria
de ser no futuro uma das maiores
burrices que o ser humano pode
cometer.
Andar de mos dadas com os que j
conquistaram o que ainda sonhamos
uma chave para a atualizao.
No cometa esse erro!

ATUALIZE-SE!
Entendi a riqueza inteligente quando
visitei a ndia pela segunda vez. Fomos
conhecer um vilarejo em West Bengali,
prximo a Bangladesh. L, uma escola
construda por missionrios latinos era a
nica esperana de futuro daquele
povoado.
Com US$ 18 mensais se mantinha uma
criana estudando diariamente, com
direito a uniforme escolar, material
didtico, alimentao e ainda aulas de
ingls. Somente dominando esse idioma
que o indiano tem chance de se
destacar na sociedade local.
Ou seja, com o dinheiro com que
almoamos em um dia no continente
americano pagaramos o ms inteiro de
sustento e educao de uma criana e
mudaramos seu destino.
O fato que pessoas transformadas
transformam cidades. Podemos mudar
uma cidade inteira, uma pessoa por vez.
Entendi que utilizar US$ 18 para
patrocinar uma criana por ms era mais
inteligente do que gastar o mesmo valor
almoando em apenas um dia.
Decidir para onde vai a sua riqueza
define quem voc.
Retardar os nossos prazeres da vida
terrena para servir aos que nasceram
com destinos traados para a escravido
um dos sentidos de administrarmos
riquezas.
Use a sua riqueza com inteligncia!

ATUALIZAO
10:
Dinheiro s
riqueza se usado
com inteligncia
para servir ao seu
propsito na terra.

_______________

1 Navarro, Roberto. Quebrando mitos com o


dinheiro. Rio de Janeiro: Momentum, 2015.
EQUIPES
ATUALIZADAS
CAPTULO 11

Lderes no so mais um teto.


Agora so plataformas de lanamento.

TIAGO BRUNET
ATUALIZANDO...
84% atualizado
Acabou o tempo em que os lderes
eram o topo de uma organizao.
Findou-se a era em que eles eram um
teto que no permitia que outros
crescessem. Os lderes atualizados so
plataformas que promovem seus
liderados e equipes. Uma vida
atualizada veste-se como luva neste
novo padro.
Jesus ensinou: Quem quiser tornar-se
importante no meio de vocs dever ser
servo (Marcos 10.43)
Quem j viu o futuro sabe que
liderados no seguiro mais imposies,
e sim exemplos.
Jesus sabia disso. Por isso, na ltima
ceia, ele decide lavar os ps dos
discpulos para transmitir a mensagem
da humildade, at porque seria muito
difcil passar um sermo sobre isso. O
exemplo arrasta e no deixa espao para
dvidas e contestaes.

Liderar por exemplo; Liderar


por reconhecimento.

Antigamente algum podia ser lder se


um superior o nomeasse ou colocasse
uma patente em seus ombros. Hoje,
lderes so reconhecidos. So seguidos
pelo exemplo dirio e tambm pela
maneira em que lidam com situaes
difceis e controversas.

na contrariedade que um
lder revela suas motivaes.

Histrica e biblicamente falando,


quem resolve problemas difceis acaba
por receber o governo. Ainda que seja
improvvel, como o caso de Jos, no
Egito, e Daniel, na Babilnia.
A lei da atrao muito forte. Quero
dizer que geralmente atramos pessoas
semelhantes a ns, de mesma classe
social, religio, temperamento e linha de
raciocnio.
Um exemplo: se eu sou dominante
(conforme a anlise de temperamento
pelo mtodo soar, que no passado
conhecamos como Colrico),1
identifico-me e me conecto em poucos
minutos de conversa com outro
dominante. A facilidade de
relacionamento grande e acabamos nos
aproximando. Os dominantes tm
pensamentos parecidos, gostam de
resultados, detestam indecises, esto
preocupados com o status, no com o
processo, e so atrados pelas mesmas
recompensas.
O empecilho que um dominante
trabalhando com outro do mesmo
temperamento geralmente causa
conflitos. Os dois querem liderar, tm
dificuldades de obedecer a regras e
regulamentos, tm srias limitaes para
lidar com rejeio e crticas, e ambos
adoram desafios. Ser amigo uma coisa;
fazer negcio e trabalhar em equipe
outra.
Quando o assunto temperamento,
precisamos analisar detalhadamente
antes de decidir.

SELECIONANDO PESSOAS
Quando Jesus seleciona sua equipe,
ele escolhe seus liderados com base na
convivncia que eles tiveram antes de
comear seu empreendimento em Israel.
A maioria das equipes de trabalho
est em p de guerra e desconhece os
reais motivos pelos quais a situao
chegou a esse ponto. Geralmente, o erro
comeou na formao da equipe. O
gestor no analisou o perfil
comportamental, o temperamento, o
propsito de vida, a viso de futuro e a
motivao de cada membro selecionado.
Formar e administrar equipes sempre
ser um desafio, mesmo para algum
com uma vida atualizada. Agora, com
conhecimento especfico, pode ser sem
sofrimento, mas com sacrifcio.
Voc s elimina as dores se tiver tido
o poder de visualizar as possibilidades
antes que as coisas acontecessem. Quero
dizer que um lder precisa montar
cenrios mentais e prever o futuro.
Quando algo acontece com a equipe,
isso no o afeta, pois seu crebro j
tinha registrado o que poderia acontecer.
Somos feridos pelas surpresas.
Lidar com pessoas relativamente
cruel, pois cada uma veio de origem,
criao e culturas diferentes. As
expectativas so antagnicas. Algumas
pessoas tm empatia; outras, so leigas
emocionalmente.
O ser humano tem a forte tendncia
em se isolar quando no concorda com
algo ou quando se ofende com algum.
s vezes, a arma de destruio em
massa a fofoca, os falatrios, o
disse me disse e a calnia. Muitas
equipes foram exterminadas pela falta
de inteligncia relacional. Muitos
ficaram feridos e perdidos pelo
caminho.
impossvel evitar esse cenrio, a
no ser se aprendermos a selecionar e
formar as equipes.

Selecionar (recrutar) e
formar (treinar).
ATUALIZAO
11:
Aprenda a formar,
treinar e se
relacionar com a
equipe. As
estatsticas
comprovam que
ningum faz nada
realmente grande
sozinho.

Como fazer para que a histria de


sempre no se repita? Recentemente
participei de uma leadership coaching
session, com Bill Hybels, em Chicago,
nos Estados Unidos.
Bill um dos lderes de instituio
crist que mais admiro. Nessa sesso de
coaching para lderes, ele abordou a
trade do lder que trabalha em equipe,2
formada por:
AUTOCONSCINCIA
INTELIGNCIA EMOCIONAL
CAPACIDADE DE RESOLVER
PROBLEMAS DIFCEIS
Se compreendermos esses trs pontos,
se os aplicarmos na nossa vida, os
avanos sero inevitveis. Vou contar
agora o que penso sobre isso.

1. AUTOCONSCINCIA
Ao desenvolvermos essa habilidade,
a autoavaliao, autocorreo,
automotivao e o autocontrole vm
juntos. Est tudo agrupado.
Um lder autoconsciente entende bem
sobre si mesmo e sobre os que
caminham com ele. Tem uma noo real
de suas fraquezas e limitaes. E, por
isso, no exorciza seus demnios nos
outros.
Um lder autoconsciente tem uma boa
percepo da realidade. Sabe quando
est impondo um jugo sobre os
liderados que nem ele mesmo capaz de
carregar. equilibrado com palavras e
aes.
Lembro-me bem de um caso que
aconteceu comigo que exemplifica esse
ponto.
Eu era CEO de uma empresa
internacional de turismo. Quando
chegava ao escritrio, impunha
responsabilidades e deveres aos
gerentes e atendentes especializados,
mas eles geralmente no cumpriam.
Coisas como: Aumentem as vendas
pelo telefone, Peam desculpas por
algum inconveniente na viagem pelo
telefone etc.
Um dia, cansado de no ver
resultados da equipe, peguei o telefone
para mostrar como se fazia.
E adivinhe. No consegui!
Era realmente uma tarefa difcil.
Quando eu tentava vender o pacote
pelo telefone, a pessoa queria ver fotos.
Enquanto passava o website, a pessoa j
perguntava sobre o parcelamento e, por
fim, comparava com o concorrente.
Vinte minutos ocupando o telefone, e
nada de vender. Percebi que esse tipo de
venda tem de ser direta e pessoal (com
excees, claro), porque, depois de
meia hora tentando efetuar a venda, o
cliente de qualquer maneira insistia em
ir ao escritrio para ver tudo
pessoalmente e ento comprar o pacote
de viagem.
Para pedir desculpas por telefone...
era a mesma coisa. O contato pessoal
o que determina o tom da conversa.
Hoje em dia tentam resolver por e-mail
ou pelo WhatsApp (na minha opinio,
melhor do que o correio eletrnico, por
causa das mensagens de voz).
Os seres humanos continuam
humanos. A tecnologia nunca substituir
o contato pessoal.
Depois que aprendi fazendo, nunca
mais cobrei da minha equipe algo que eu
no poderia demonstrar primeiro.
Geramos uma poderosa empatia no
grupo, e os resultados vieram no final do
ms.
A caracterstica mais forte da
autoconscincia o autocontrole. Os
lderes de hoje obrigatoriamente devem
ser controlados. Segundo Daniel
Goleman, ph.D., professor de Harvard e
precursor da inteligncia emocional,
autocontrole uma conversa interior
contnua. o componente da inteligncia
emocional que nos liberta da priso dos
nossos prprios sentimentos.
O autocontrole primordial na
liderana atual, pois quem no governa
a si mesmo no pode governar mais
nada.3
Alm de administrar seus sentimentos
e emoes, o lder precisa criar um
ambiente de confiana. Grave isto:
ambiente de confiana.
E esse ambiente s pode existir com a
estabilidade emocional (autocontrole)
do lder.
O melhor de tudo que o autocontrole
contagiante. Todos seguiro o exemplo
de um lder sereno, que tem voz firme,
porm tranquila, sabe manter a paz em
situaes conflitantes e no oprime
ningum com palavras ou gestos.
Ser que algum da equipe ousaria
fazer diferente do lder?
Mesmo que haja um nervosinho na
equipe, questo de dias para ele ser
contagiado pelo bom exemplo.
Todo ser humano tem uma profunda
necessidade de aceitao e certamente
ele se encaixar no modelo estabelecido
pela organizao para se sentir parte
dela.

2. INTELIGNCIA EMOCIONAL
H vinte anos, quando se ministrava
sobre liderana, falava-se em viso,
lder servidor, empreendedorismo,
influncia etc. Hoje, o desenvolvimento
da inteligncia o assunto principal.
Mas, quando se trata das emoes, fica
clara a falta de especializao nesse
assunto entre os lderes e liderados.
Como citei anteriormente, Daniel
Goleman foi um precursor mundial no
assunto. No Brasil, a inteligncia
emocional (IE) foi difundida,
principalmente, pelas obras do dr.
Augusto Cury, com quem tive o
privilgio de dividir o palco em
palestras e treinamentos, tanto no Brasil
como nos Emirados rabes, nos Estados
Unidos e em Israel.
Hoje em dia, pessoas que at so
produtivas e do resultados tm sido
dispensadas de suas funes, porque
ningum consegue conviver com elas no
ambiente de trabalho. So
autodestrutivas e afetam os outros com
sua infelicidade.
Recentemente, uma jovem
participante de uma palestra que
ministrei em So Paulo me procurou no
fim da exposio e disse que era uma
grande advogada tributarista da cidade.
Formada e ps-graduada em grandes
universidades, advogou para
multinacionais e empresas centenrias.
Porm, em um perodo de apenas
dezoito meses, ela passou por sete
empresas diferentes. Ningum queria
ficar com ela.
Na conversa, a jovem demonstrava
estar confusa e assustada por chegar
concluso de que algum com um
currculo espetacular e grande
capacidade tcnica pode ser facilmente
descartada se no tiver inteligncia
emocional.
Em seu ltimo emprego, que durou
apenas trs meses, ela discutiu com o
presidente da companhia por ter seu
orgulho ferido por uma colocao dele.
Contudo, o contrrio tambm acontece
muito. Lderes despedem bons
funcionrios, pois no sabem lidar com
contrariedades, crticas construtivas e
seu prprio orgulho.
Assim, concluo que uma das
principais caractersticas de quem
possui inteligncia emocional a
empatia o poder de se colocar no
lugar do outro. Quando aprendi isso, a
minha vida mudou.
Levar em conta as emoes e os
sentimentos dos funcionrios, membros
da equipe ou familiares obrigao de
uma vida atualizada.
A cada dia, a empatia ser mais e
mais exigida dentro das corporaes,
pois o nmero de equipes continuar
crescendo e a necessidade de reter
talentos ser cada vez maior.
Alis, dos mais de 100 lderes que
entrevistei sobre esse assunto, 64% j
tinham perdido grandes talentos em suas
instituies por no terem maturidade
emocional para lidar com eles.
preciso compreender como os
outros se sentem, mesmo quando o erro
vem deles; entender por que algum est
sendo agressivo ou impaciente; e
enxergar com os olhos do outro.
Essa uma fantstica qualidade que
precisamos desenvolver.

3. CAPACIDADE DE RESOLVER
PROBLEMAS DIFCEIS
Repito: analise a histria e voc ver
que s assume lugares de governo e
liderana quem resolve problemas
difceis.
As pessoas vivem fugindo de
problemas. Elas nem imaginam que so
as situaes contrrias e difceis que
promovem o ser humano.
Adoro algumas sries de TV e
definitivamente sou um cinfilo.
Aprendo muito assistindo s grandes
produes de Hollywood.
Recentemente, foi exibido nos cinemas o
filme xodo, que conta a histria de
Moiss. Ele assumiu a liderana de 1,5
milho de hebreus quando resolveu o
grande problema daquele povo, feito
escravo no Egito.
Ao negociar com o fara e conseguir
um alvar de soltura, Moiss recebeu
o governo sobre aquele povo.
Quem resolve problemas ganha
destaque. Pense agora em um lder da
nossa poca!
Por que Martin Luther King Jr. se
tornou um grande lder? Ele resolveu
muitos problemas dos negros norte-
americanos. Mahatma Gandhi?
Ele resolveu problemas dos indianos.
Uma pergunta: voc tem fugido dos
problemas ou tem buscado a soluo?

O QUE MOTIVAO?
Particularmente, no gosto do termo
motivacional. Palestrante
motivacional, livro motivacional e por
a vai Tenho a impresso de que
poucos entendem o que motivar.
Muitos usam o termo apenas como a
falsa propaganda para atrair os que
esto experimentando alguma fraqueza
temporria.
Mas ento o que realmente significa
motivar?
Fomos ensinados de que motivar
dar um tapinha nas costas seguido por
um Voc consegue! ou por um animado
grito No desista; voc pode!.
O mundo mudou. Perdoe-me a
insistncia.
Se no nos atualizarmos hoje,
viveremos o presente com os recursos e
as ferramentas do passado. O futuro
sempre estar distante para ns.
Defino a palavra motivar em uma
frase: Incluir algum em um grande
projeto.
Descobri peregrinando pelas estradas
desta vida que todos querem fazer parte
de um grande projeto.
Voc, lder atualizado que possui uma
vida atualizada, no motiva a sua equipe
dando tapinhas nas costas ou usando
frases de efeito, e sim incluindo os seus
liderados em um projeto de tirar o
flego.
Repare na fisionomia de algum que
est inserido em algo grande um
evento, um propsito de vida, um sonho,
um alvo especfico ou uma meta
arrebatadora.
O rosto se transforma, revelando por
meio de sorrisos constantes o sentimento
nico de pertencer a algo extraordinrio.
Fiz uma pesquisa com lderes de
diversos segmentos a fim de coletar
informaes para escrever este livro.
Uma das minhas perguntas para os
entrevistados era: Qual o seu maior
desafio como lder?.
E veja: 58% deles responderam que
era formar e gerir equipes.
Quando eles conseguem (depois de
muito tempo) formar a equipe, comea o
segundo e doloroso desafio: gerenci-
las e mant-las.
A vida realmente no fcil. Voc
luta, luta e luta para chegar a um novo
nvel. E quando chega l tambm
encontra batalhas.
Isso desmotiva qualquer um.
Porm, aprendi empiricamente que,
quando fazemos parte de algo grande,
no sentimos, de forma aguda, as lutas e
dificuldades, pois emocionalmente
estamos focados no bem-estar que
alcanaremos em breve, na plenitude em
que entraremos quando atingirmos o
grande alvo.
Fazer parte de algo grande indica que
sabemos quem somos e para onde
vamos.
Somos seres emocionais e, acredite,
as nossas guerras so vencidas ou
perdidas no territrio das emoes.
Entenda os pontos a seguir para ter o
passo a passo correto para a sua
atualizao.
Meta: um nmero de conquista
temporal. Algo que desejo alcanar
hoje, mas amanh posso ter outra coisa
em mente e, geralmente, para objetivos
diversos. Meta tem prazo, tem pressa.
Meta, de maneira geral, um objetivo a
ser alcanado.
Sonho: uma meta atemporal. O
tempo e as dificuldades da vida no
podem desgastar um sonho. O que
chamamos de a viagem dos sonhos,
por exemplo, no verdadeiramente um
sonho, mas uma meta. importante no
confundir.
Sonhos so intocveis e quase
inatingveis. Eles so um legado que
transcende voc mesmo. Em geral, no
esto ligados a coisas materiais, mas a
conquistas interiores e ao benefcio
coletivo.
Valores: so cdigos de conduta e
princpios que, independentemente da
situao, problema ou presso em que
algum se encontre, no mudam.
Se algum diz que verdade um
valor seu, mas, diante de uma grande
oportunidade, concorda em mentir para
ter algum proveito, esse definitivamente
no um valor para essa pessoa.
Eu ministrava um curso de formao
em coaching pelo Instituto Destiny no
Rio de Janeiro em 2014, quando um
aluno perguntou sobre o meu conceito de
valores.
Creio que choquei a turma ao declarar
que possuo alguns valores, porm o No
matar no era um deles.
O mesmo aluno indagou: Ento,
voc mataria?
Sorri e o fiz pensar em uma situao
de legtima defesa ou na possibilidade
de salvar um filho, ao matar o agressor,
mas no respondi.
Se diante da presso ou de situaes
extremas voc tomaria atitudes que
jamais teria em dias normais, essas
atitudes no so valores para voc.
Expliquei que honestidade, por
exemplo, um valor para mim. Ento,
mesmo diante de grande presso, mesmo
diante de uma forte afronta ou ameaa,
jamais seria desonesto.
Isso valor.

Aproveite a reflexo e faa uma lista


dos seus trs principais valores.
Agora, cite dois valores que voc
acreditava que tinha, mas que, nessa
nova perspectiva apresentada, voc
percebe que abriria mo deles sob
presso.

Em suma, formar e administrar


equipes so alguns dos grandes desafios
de uma vida e liderana em atualizao.
Precisamos de reciclagem constante
para cumprir tamanha responsabilidade.
_______________

1 Lahaye, Tim. Temperamentos transformados.


So Paulo: Mundo Cristo, 2008.
2 Hybels, Bill. Liderana corajosa. So Paulo:
Vida, 2014.
3 Goleman, Daniel. Inteligncia emocional.
Rio de Janeiro: Objetiva, 2001.
O QUE REALMENTE
EU QUERO?
CAPTULO 12

Enquanto no descubro o que realmente desejo


quando insisto em algo ou algum, nunca
desfruto a plenitude da conquista.
TIAGO BRUNET

ATUALIZANDO...
92% atualizado
Fazemos muitas coisas com intenes
obscuras. No leve isso para o lado
negativo. O obscuro usado nessa frase
significa falta de clareza.
Temos muitos desejos embutidos em
um projeto ou misso.
Entramos neste ltimo captulo de
atualizao, pois insisto que nunca
estaremos prontos para o que est por
vir se no abandonarmos velhos
conceitos e abrir a nossa mente para o
novo.
Doug Lipp, executivo norte-
americano que ajudou a criar a primeira
verso da Disney University, diz em seu
livro Academia da Disney1 que o
prprio Walt (1901-1966) era muito
constante em seus pensamentos sobre
atualizao.
Disney declarou certa vez
publicamente: Mantenha os nossos
parques sempre atualizados.
O que ele realmente queria era que as
famlias dos Estados Unidos e de outras
naes tivessem os parques deles como
alvo principal das frias. Para isso se
tornar possvel, nada dentro da Disney
poderia estar desatualizado. O sonho
inicial era criar um lugar de descanso e
diverso para o grande pblico, mas, se
todo ano brinquedos, temas e
personagens fossem os mesmos, quem
voltaria?
A motivao correta, com atualizao
constante, conduz a uma vida abundante.
Samuel Klein, fundador da rede Casas
Bahia, vendia mveis para casa, mas o
que ele realmente queria era emprestar
dinheiro a juros. E conseguiu. Vender
mveis e eletrodomsticos no carn a
perder de vista o grande negcio da
famlia Klein.
O McDonalds vende fast-food, mas o
real negcio deles so os imveis. J
reparou que eles tm as esquinas mais
caras e famosas do mundo?
Cinco anos antes de cair a Cortina de
Ferro que dividia a Europa em
Oriental, sob o domnio da extinta Unio
Sovitica, e Ocidental, sob o domnio
dos EUA , o McDonalds, na Europa
Oriental, j tinha um plano comercial
para compra de terrenos estratgicos e
instalaes de franquias. Imagine quanto
custava comprar uma esquina na
Budapeste ps-guerra? E hoje em dia?
Vale milhes!
A sua viso define o que realmente
voc quer. O que realmente eu quero?
Voc no imagina a dificuldade que as
pessoas tm para responder a essa
pergunta. um grande desafio.
Muita gente gasta anos e mais anos
atrs de uma mesa de escritrio,
trabalhando doze horas por dia, para no
fim da carreira descobrir que o que
realmente queria era segurana
financeira. Pouco importava como
conseguiria essa segurana; o importante
era alcan-la.
Trabalhar doze horas por dia atrs de
uma mesa era apenas uma das opes do
cenrio. Mas, se uma pessoa tivesse se
tornado um investidor da bolsa,
trabalhando trs horas por dia em casa,
tambm teria conquistado o mesmo
objetivo, por exemplo.
Tem gente que investe anos de sua
vida tocando projetos desgastantes e at
suicidas para descobrir no fim de tudo
que o que realmente queria era
reconhecimento. H centenas de formas
de obter reconhecimento. Um projeto
suicida apenas uma das opes.

E VOC? O QUE REALMENTE


QUER?
Uma das maiores funes de uma vida
atualizada mostrar um cenrio com
vrias opes para seus liderados e,
principalmente, encontrar seu prprio
cenrio. Assim, todos podem alcanar o
que realmente querem, escolhendo
tambm como chegar l.
O processo to importante quanto o
destino. Existem pessoas que at
alcanam o topo, mas, quando chegam
l, notam que esto sem um brao, sem a
famlia, sem sentimentos e sem o
corao. Quando se veem com a to
sonhada conquista em mos, nem sequer
conseguem celebr-la de to feridos e
desgastados que esto.

O destino s celebrado
quando
o processo valeu a pena.
Faa valer!

H um segredo em desenvolver e
desfrutar o processo. Quando voc
definir o que realmente deseja, precisa
blindar-se espiritualmente e
emocionalmente para enfrentar o
caminho at chegar l.
Desvendar o seu destino na terra
ajudar voc a peregrinar nas estradas
esburacadas desta vida. Afinal,
suportamos melhor a caminhada quando
sabemos para onde estamos indo.

PERGUNTA ENFTICA
Atendo a diversos lderes em sesses
de coaching. Polticos, lderes
religiosos, presidentes de instituies,
empresrios, esportistas e executivos.
Chega um momento da sesso em que se
faz necessrio concluir a linha de
pensamento abordada. Ento surge a
pergunta enftica: O que realmente
voc quer?.
Parece que ouo um clique na mente
do cliente, e a fisionomia muda. Como
num passe de mgica, a mesma pessoa
que estava contando projetos e definindo
objetivos ao longo de todo o
atendimento transforma a abordagem e
levanta outro assunto. Em geral, nesse
momento, quando confrontada com tal
pergunta, a pessoa comea a revelar o
que realmente importa.
fantstico como a mente humana
funciona! Basta o estmulo correto para
que ela libere todo o seu potencial.
Tenho falado insistentemente ao longo
deste livro que atualizar a sua liderana
uma necessidade urgente. Porm, para
que essa atualizao surta efeito, voc
precisa decidir o que realmente quer.
Por exemplo, quando atualizei o iOS
do meu iPhone da verso 7.1 para 8.1, o
que eu realmente queria era baixar dois
novos aplicativos, que s eram
permitidos na nova verso, e atualizar as
ferramentas de edio de foto do meu
Instagram.
Quero dizer que atualizar o meu
iPhone tinha um objetivo definido.
Eu sabia por que queria fazer isso.
Ao entrar nesse processo de
atualizao, s vezes doloroso,
fundamental ter conscincia do que voc
realmente deseja, para que possa
celebrar a vitria quando ela chegar.

ESTUDO DE CASO
Em 2015, atendi a um executivo que
tinha um desejo estranho. Ele queria
inconscientemente se livrar da fortuna
que construra. Raro, no? A maioria
das pessoas luta dia e noite para fazer
fortuna, e ele queria desfazer-se de sua
riqueza.
Ele passou a vida toda
empreendendo, pois acreditava que
conquistando sucesso profissional e
financeiro encontraria, enfim, a sonhada
paz. O dr. Pedro (nome fictcio) teve
uma infncia perturbada. Ouvia
constantemente de seu pai que nunca
seria nada, que nunca conquistaria algo
na vida e que era um imprestvel. A
psicologia j provou o impacto profundo
que h em uma criana quando ela
escuta e registra palavras negativas
provenientes de posies hierrquicas
altas como pais, avs, professores etc.
Pedro nunca teve paz. Deu o melhor
de si para ter condies de comprar tudo
o que queria ao longo da vida. At que,
ao conquistar o mundo, descobriu que a
paz no estava venda. A paz no um
sentimento, mas o estado em que voc
fica quando est alinhado com o seu
propsito na terra. Sem propsito (ICP),
sem paz.
O dr. Pedro tinha tudo, menos o que
tanto procurava. Estava desalinhado.
Ele encontrou nas aes de caridade
um alvio passageiro para a alma. Logo,
descobriu o jogo. Ficou entre o cu e o
inferno. Parte da fortuna ia para o bem e
parte para o mal.
No fim, ele s queria se livrar, ainda
que inconscientemente, daquilo que
lutou a vida toda para conseguir. Em sua
fantasia, essa seria a tampa do buraco de
sua alma, mas, na verdade, nada iria
mudar. No resolvemos o problema sem
acabar com a causa.
Em uma das nossas sesses, olhei
fixamente nos olhos dele. Sua fisionomia
inerte revelava indiferena ao processo
pelo qual estvamos passando. Ento,
bati na mesa. Ele se assustou. E, olhando
para ele com profundidade, perguntei
com voz empostada: Pedro, o que
realmente voc quer?
Ele comeou a chorar.
Com as lgrimas correndo pelo rosto,
ele me olhou com certa insegurana e
respondeu:
Quero a paz que sentia quando era
pequeno e podia sentar no colo do meu
pai.
Seu pai ainda vive? perguntei.
No disse Pedro, completando:
E, se estivesse vivo, no mudaria
nada. No nos falvamos muito.
E eu quis saber: Como voc pode
sentir falta de sentar no colo dele, se
vocs no eram to prximos assim?
O choro de Pedro aumentou. Era um
choro de dor.
Foram palavras dele, as prprias
palavras dele, que me afastaram. Passei
toda a vida buscando a aprovao dele e
tentando provar que eu a tinha
conseguido. Mas ele nunca ligou. Nunca
pude encontrar a paz. Jamais poderei
sentar no colo dele novamente. Ele se
foi e nunca celebrou comigo tudo o que
conquistei.
Note que Pedro, na verdade, no
queria se livrar da fortuna. Queria, sim,
livrar-se da frustrao de ter
conquistado tanto e ainda assim no ter
conseguido a ateno do pai. Ele estava
frustrado porque no fora, de alguma
forma, aceito e reconhecido pela mais
alta hierarquia emocional de um homem,
o prprio pai.
E voc? O que realmente quer?

Os sete pecados capitais,


geralmente,
so o fundo principal do que
realmente queremos.

Muitas guerras, genocdios e conflitos


foram iniciados com uma bandeira, mas
o que eles realmente queriam era saciar
sua fome pecaminosa. Um exemplo
clssico disso foi a Inquisio
espanhola (1478-1834).
Historiadores atuais j defendem que
a verdadeira inteno da Inquisio no
era matar judeus ou fortalecer o
cristianismo, mas levantar poltica e
financeiramente a Espanha, que vivia um
pesadelo como nao.
Com terras desrticas e improdutivas,
sem rotas e estradas fceis, com um
povo rebelde e sem liderana, a
Espanha estava decadente. Mas tudo
isso poderia ser mudado.
O que eles realmente queriam era
dinheiro e poder. E a nica forma de
fazer isso era unificando a nao.
O casamento de Fernando, herdeiro
de Arago, e Isabel, herdeira de Castela,
em 1469, foi a tentativa de aproximar os
reinos que estavam divididos havia
sculos. Mas o casal de governantes
sabia que no haveria unidade poltica e
financeira sem unidade religiosa. E
deram boas-vindas Santa Inquisio.
O que hoje visto como terror foi
celebrado e elogiado pelos governantes
europeus da poca.
Uma vida atualizada verifica o pano
de fundo de suas decises e desejos.
Quero dizer que no podemos gastar a
nossa energia e o nosso tempo em
projetos e objetivos que, na verdade,
alimentam pecados capitais como a
luxria, o orgulho, a inveja, a vaidade
etc.
Ao analisar a Histria, conclumos
que aqueles que promoveram grandes
feitos desejando o pecado que estava
por trs de tudo falharam de tal forma
que toda a cidade e nao foram
afetadas, no apenas sua prpria vida.
Atualizar-se necessrio para que
possamos trabalhar pelo que realmente
queremos.
Desafio voc a subir a escada da
inteligncia!
Seriam necessrios 15 mil
computadores de ltima gerao
conectados em rede simultaneamente
para simular as atividades e a
capacidade real do nosso crtex
cerebral.
Voc tem uma arma dentro de si. Uma
riqueza inigualvel.
Quando voc trabalha, na verdade no
recebe salrio. O contratante apenas
paga a voc um leasing pela utilizao
de um caro e raro equipamento, o seu
crebro.
O pagamento varia, porque o valor do
aluguel calculado com base no
degrau da escada da inteligncia em que
a pessoa se situa. Quero dizer que
somos remunerados pelo conhecimento
que temos, pelo nvel do nosso
desenvolvimento pessoal, psquico e
espiritual.
Usando essa ferramenta precisa que
a nossa inteligncia, seremos
promovidos por onde passarmos.
Certamente, seremos capazes de analisar
e escolher o que realmente queremos.
Acredito que uma vida atualizada
conhece bem o valor de sua mente. Sabe
utilizar cada habilidade que ela possui.
necessrio escrever outro livro
somente para abordar o tema
inteligncia. Amo discorrer sobre
esse assunto.
Entenda que uma das maiores funes
do crebro o aprendizado.
E note que este dividido em trs
partes:
ENTENDER
APRENDER
FIXAR
Quando voc assiste a uma aula,
palestra ou seminrio, no est
aprendendo. Caso voc preste muita
ateno, anote tudo o que foi dito, tire
suas dvidas durante a exposio e
tenha paixo pelo assunto abordado
(isso ajuda muito no processo de
aprendizado), a, sim, voc ir entender
o que foi passado. O entendimento pode
ser coletivo. J o aprendizado
individual.
Depois que voc entender o que foi
dito em sala de aula, conferncia,
seminrio ou palestra, chegue em casa e,
antes dormir, estude por quinze ou vinte
minutos o que foi anotado. Esse o
segredo para escrever no crebro.
Quero dizer que, quando dormimos, o
nosso crebro deleta tudo o que no se
transformou em aprendizado. O sistema
lmbico apagado, e esquecemo-nos
facilmente do que entendemos no dia
anterior. Mas, caso voc tenha estudado
em casa, a voc aprende de fato.
O terceiro passo a fixao. Fazemos
isso por meio do sono reparador, que a
manuteno do crebro. O segredo do
aprendizado.
Entenda as coisas coletivamente,
estude individualmente e durma bem
todos os dias.
Aprender mais profundo que
entender.
Mas entender o primeiro passo.
No celebre um elogio at
que esteja
certo da motivao por trs
dele.

MOTIVAES
Muita gente investiu em coisas boas,
mas com motivaes erradas. Outras
pessoas andaram com pessoas erradas,
com as motivaes corretas.
A motivao o que impulsiona e
direciona uma vida atualizada rumo s
conquistas.
Definir a motivao que est por trs
de cada deciso o desafio.
Certa vez, fui ao cinema com a minha
esposa ver a estreia de um filme policial
brasileiro. Em uma das cenas, o
delegado, que era uma das principais
personagens do longa, foi convidado
para um jantar de gala na cidade na qual
participava de uma operao especial. E
ele convidou uma policial novata para
acompanh-lo no jantar.
Durante o evento, o prefeito da cidade
sobe plataforma e comea a distribuir
elogios gratuitos ao delegado. Diz que,
agora, a cidade est em segurana e que
o excelente trabalho dos policiais sob o
comando de to nobre lder admirado
por toda a populao.
A novata olha para o delegado e, com
um sorriso no rosto, diz: Parabns,
chefe. Que honra ser homenageado
assim, publicamente!
O delegado ento retruca: Se
aprendi algo em trinta anos de polcia
que esse tipo de elogio tem outras
motivaes escondidas e que nem tudo o
que parece realmente .
No fim, ele estava correto. Tanta
bajulao tinha a motivao de levar
o delegado para um esquema de
corrupo na cidade.
Toda ao tem uma motivao. No se
impressione com as aes, mas discirna
as motivaes.
Um lder atualizado precisa ter
sensibilidade para entender os reais
motivos (ainda no explcitos) de cada
negcio, relacionamento, conversa e
reunio.
A motivao a mola propulsora das
realizaes.
s vezes, estamos to carentes e
fragilizados que um elogio ou proposta
nos arrebata a tal ponto de no termos
tempo de identificar a motivao por
trs disso tudo. Afinal, sentimo-nos to
aceitos com as palavras lisonjeiras que
ficamos anestesiados.
Identifique as motivaes!
O EFEITO DA CRIATIVIDADE
NA VIDA ATUALIZADA
A diferena entre dom e virtude que
o dom nasce com voc. um presente
divino. J a virtude precisa ser
desenvolvida.
Assim, a criatividade no nasce com
voc. adquirida quando a paixo pelo
novo e a vontade de fazer a diferena
superam o comodismo de ser igual a
tudo e a todos em troca de uma
recompensa.
Ser criativo olhar para o que todo
mundo olha, mas enxergar de forma
diferente. dar lugar s possibilidades.
associar o bvio de forma distinta.
Criatividade e inteligncia so coisas
diferentes e ambas precisam ser
desenvolvidas. possvel encontrar
pessoas inteligentes, mas pouco
criativas e vice-versa.

ATUALIZAO
12:
Defina o que
realmente voc quer
e analise as suas
motivaes. Sem
isso, nada ter um
real objetivo. E, ao
definir o seu
objetivo, seja
criativo!

Um conselho: uma das principais


buscas de uma vida atualizada deve ser
a criatividade. Nunca na Histria
algum se tornou significativo sem ela.
Sempre que voc fizer algo como
lder, assegure-se de que criar seja
uma das principais motivaes.
Se no criamos, no construmos um
legado. No temos o respeito que o
pioneirismo concede.
Precisamos observar padres que no
tinham sido identificados anteriormente
para obtermos o destaque criativo
necessrio. O brainstorming uma das
maiores fontes de criatividade que
conheo. Um lder-chefe no gosta dessa
tempestade de ideias, pois ter de
escutar os outros, dividir opinies e, s
vezes, dar o mrito a um membro da
equipe. J o lder atualizado fantico
por discusses criativas.
Nada certo ou errado em reunies
como essa. Tudo so ideias. Depois,
com a anlise crtica da equipe
especializada, chega-se concluso de
que se pode aproveitar de tudo o que foi
dito e anotado.
Promova brainstorming semanal na
sua organizao. Que seja de vinte e
cinco a trinta minutos; com poucos
participantes; que tenha um lder que
conduza a sesso, um(a) secretrio(a)
que tome nota de todas as ideias e uma
equipe altamente criativa, alinhada e
eficaz mesa.
Para que voc veja o que ningum viu
antes, ser necessrio focar no
improvvel. Desafiar o impossvel. A f
ser sua nica aliada.
A nossa vida um grozinho de areia
diante do mar da eternidade, mas algo
relevante que fizermos render
comentrios entre as futuras geraes.
Para isso, a criatividade deve ser sua
amiga ntima, a sua real motivao em
uma descoberta ou conquista. Fazer
igual a tudo e a todos no coloca o seu
nome na Histria.
Benjamin Franklin (1706-1790),
diplomata, inventor, abolicionista e um
dos lderes da Guerra da Independncia
dos EUA (1776), disse certa vez: O
hoje pupilo do ontem.
Ou seja, use as experincias do
passado para inovar no futuro. Aprenda
com as suas derrotas e no se contente
com as vitrias. Almeje criar.

ATUALIZAO DESDE A
INFNCIA
A psicologia comprova que as nossas
motivaes na vida so influenciadas
pela infncia que tivemos. No livro
Dinheiro emocional, explico que as
frustraes do passado determinam, por
exemplo, o seu destino financeiro.
Quero dizer que, s vezes, voc se
esfora muito para comprar o carro
importado do ano, mas, na verdade, o
que voc queria era livrar-se de uma
dor, de uma vergonha ligada a algum
tipo de menosprezo ou privao sofrido
na infncia.
S que o dinheiro no consegue
cumprir o papel de mdico da alma.
Mesmo que voc gaste tudo esbanjando
com coisas materiais que,
aparentemente, iro retirar a dor do
processo, isso jamais acontecer. E
por essa razo que quem no conquista
sade emocional jamais ter paz
financeira. Certa vez, atendi um jovem
bem-sucedido que queria casar com a
namorada, porm estava vivendo um
perodo de muita confuso mental. Ele
me procurou como coach para que, por
meio de perguntas e exerccios,
alcanasse a liberdade de ideias.
Perguntei a ele o porqu de tanta
pressa para o casrio e de tanta
confuso na mente. Ele explicou que
gostaria de ter uma vida sexual sem
culpa e tambm de se livrar das ordens
opressoras dos pais.
Preste ateno nesse caso, amigo
leitor. Ele queria fazer a coisa certa,
com as motivaes equivocadas. Quem
foge dos problemas cria outros ainda
maiores no futuro.
Problemas foram feitos para ser
enfrentados e resolvidos no mesmo dia
em que surgem. No se pode
empreender a vida fugindo das
contrariedades.
A motivao para um relacionamento
a dois deve ser, conforme os votos
sagrados, construir uma vida, ter filhos,
cuidar do outro, respeit-lo, faz-lo
feliz, em vez de se casar para ser feliz.
Quem no feliz sozinho nunca o ser
por causa de algum. A felicidade no
depende necessariamente de fatores
externos.
Avalie as suas reais motivaes em
tudo o que voc estiver fazendo e
empreendendo hoje. importante
descobrir o que realmente o leva a fazer
o que faz. A agir como age. A sonhar o
que sonha.
Assim que assumiu o controle da
Alemanha, Adolf Hitler (1889-1945), o
ditador, divulgou a inteno de unificar
e fortalecer a nao. Sua campanha de
melhoria foi massiva e se tornou
popular. Mas sua real motivao era
tirar de cena quem o incomodava,
aqueles que traziam desconfortos sua
memria emocional. Isso s seria
possvel por meio do poder.
Muitos desejam o poder para us-lo
como amortecedor de suas frustraes
pessoais, mas o poder para uma vida
atualizada serve para servir aos outros.
No importa o estado no qual voc se
encontra hoje. Agora, voc j tem as
informaes de que precisava. E h
tempo para apertar o boto de Atualizar.
Aperte-o agora mesmo.
Recomece, reinvente, reinicie e
atualize-se! Enquanto h vida, h
esperana.
ATUALIZAO CONCLUDA COM
SUCESSO!

FINALIZANDO ATUALIZAO
100% atualizado

_______________

1 So Paulo: Saraiva, 2013.


Concluso
Caro leitor, atualizar-se no to
fcil quanto imaginvamos.
Descobrimos neste livro a
importncia de desvendar sua ICP
ideia central permanente , ou seja, o
seu propsito na terra.
Aprendemos que, se a sua viso no
bem definida e se a sua misso no est
clara, o tempo ser o seu inimigo e o
futuro nunca chegar. Ento compreenda
que:

1. Se voc no souber quem voc,


nunca ter sonhos exclusivos, objetivos
prprios e identidade. Voc se mover
pela opinio dos outros, entrar em
oportunidades que no eram adequadas
e ficar emocionalmente afetado todas
as vezes que o contrariarem.
2. Se voc no tiver um mentor,
acabar se perdendo pelo longo caminho
dessa atualizao. Ficar sem conselhos,
sem instruo, e dificilmente conseguir
decidir corretamente.
3. Sem sabedoria, voc no
estabelece as conquistas, no mantm
relacionamentos e ainda devora as suas
finanas. A sabedoria a ferramenta
principal na construo da vida. Pague o
preo que for necessrio para obt-la.
4. Sem aprender a arte de se
comunicar, voc continuar passando
mensagens que no queria. Continuar
afastando pessoas estratgicas por causa
da sua expresso corporal e no verbal.
Alm disso, no saber usar as palavras
certas nos momentos certos. Isso o far
pensar que voc alguma coisa, mas
comunicar outra imagem aos que o
veem e escutam.
5. Tendo as estratgias corretas de
marketing, no modelo que Jesus usou,
voc ir mais rpido e mais longe.
Poder divulgar melhor a sua mensagem
e utilizar a forma correta de amplificar
sua ICP. Sem autopromoo, mas com
assertividade na divulgao.
6. O tempo uma moeda irreversvel.
A forma em que voc o gasta revela
quanto ele estimado por voc. Somente
gerindo com inteligncia o nosso tempo
na terra, seremos capazes de avanar,
conquistar e atualizar a nossa vida.
7. Muitos ganham grandes trofus com
seus talentos, mas apagam seu nome da
Histria com seu comportamento. De
que lado voc quer estar?
Talento + comportamento = legado.
8. Uma vida sem ferramentas uma
empreitada sem recursos. Precisamos
encontrar as ferramentas corretas para
construir as decises e escolhas da
nossa existncia.
Procure e pague o preo que for para
ter as melhores ferramentas disponveis.
Tenha acesso ilimitado a todo
conhecimento especfico que puder.
9. Como seres humanos, somos
governados pelas emoes. Caso no
tenhamos excelncia para lidar com
elas, seremos manipulados por
sentimentos e enfraquecidos por
fantasmas mentais. Para uma vida
atualizada, ser portador da inteligncia
emocional fundamental.
10. Tudo o que voc gastar ou investir
fora da sua ICP (do seu propsito) ser
dinheiro posto em saquitel furado.
Carros, bens, roupas de marca,
viagens nada vai satisfazer o que s o
sentimento de estar cumprindo o seu
destino na terra pode preencher.
11. Quo longe podemos chegar sem
uma equipe?
Identificar e treinar pessoas que
dariam a vida pela nossa ICP um
importante ponto para a nossa evoluo.
Estarmos atualizados em um mundo em
constantes e enigmticas mudanas nos
faz entender que formar pessoas para
nos ajudar nas escaladas da vida um
item obrigatrio, no uma opo.
12. O que voc realmente quer?
Por trs do que fazemos, sempre h o
que realmente queremos.
Se voc no desvendar todas as suas
reais intenes e motivaes, continuar
trabalhando pelo que no importa tanto.

Faa a diferena na histria de sua


vida. D o sangue pelo que realmente
voc quer. No busque atalhos, no
existe caminho fcil.
Atualize-se e tenha uma chance de ser
completo.
Agora que voc est atualizado, baixe
todos os aplicativos que o ajudaro e
facilitaro a sua vida.
E no se esquea:

Em pouco tempo ser


necessria uma nova
atualizao!

Paz e prosperidade
Tiago Brunet
Referncias
Bibliogrficas
Bossons, Patricia; Riddel, Patricia;
Sartain, Denis. The Neuroscience of
Leadership Coaching. New York:
Bloomsbury, 2015.
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Luther King, 1929-1968: a autobiografia
de Martin Luther King. Trad. Carlos
Alberto Medeiros. 1. ed. Rio de Janeiro:
Zahar, 2014.
Delaforce, Patrick. O arquivo de
Hitler. So Paulo: Panda Books, 2014.
Dellisola, Alberto. Mentes geniais. So
Paulo: Universo dos Livros, 2014.
Kershaw, Ian. Hitler. So Paulo:
Companhia das Letras, 2013.
Marston, William Moulton. Emoes
das pessoas normais. Disc-livro.
So Paulo: Success for You, 2014.
Russell, Bertrand. A histria da
filosofia ocidental. Livro 1: a Filosofia
Antiga. Rio de Janeiro: Nova Fronteira,
2015.
Silva Jnior, Joo Vaz da. Vida longa.
Joinville: Clube de Autores, 2010.