AMAZON REVOLUCIONA EL RETAIL MEXICANO

MXICO
NO CONECTA CON EL
AUTO ELCTRICO
ENTREVISTA A EL BRONCO:
LES TENGO GRANDES SORPRESAS

SAL HARO
EL CREADOR DE LA
RED SOCIAL
MANUFACTURERA

LOS
EMPRENDEDORES
DEL AO
LOS DEMS NO EYMARD
SIEMPRE CREYERON ARGELLO
EL FRANQUICIADOR
EN SUS IDEAS. DEL AGUA

SE EQUIVOCARON.
>1173
AGOSTO 28, 2015 / $65 MN

LA RADIO AM PIERDE LA BATALLA | AD IS AL EM P REN D ED O R D E CH A N GA R R O | MU LTI N ACI O N A L E S Q U E SA L E N D E L CL SE T


DOS LECCIONES O MS
E
xpansin inici el proyecto de Em-
prendedores hace 12 aos para en-
contrar una nueva clase emprende-
d o r a , d e f e n d e r e l p r oye c t o
empresarial como forma de vida y buscar
innovacin adecuada al pas. Eymard Ar-
gello, fundador de Agua Inmaculada,
que en nuestra portada se pelea con una E
gigante (con un sentido del humor que
agradecemos), responde a todas estas
metas: lleva ms de una dcada viviendo
de su proyecto e invent una franquicia
de purificacin de agua que resuelve retos
de distribucin y acceso a agua potable en
comunidades de muy bajos ingresos. Sus
garrafones color rosa dan empleo a 6,500
microempresarios y llegan a miles de fa-
milias del pas.
En el retador entorno de la manufac-
tura compleja, Sal Haro fund Macro-
lynk, ganador de la categora de empresas
con menos de tres aos de actividad, de-
sarroll una plataforma de gestin de la
cadena de suministro
que tiene la misma ar-
quitectura de las redes Qu te parecen nuestros emprendedores de la edicin 2015?
sociales.
Ambos saben que el
recorrido es arduo, pero #emprendedoresexpansion
tiene beneficios, que
compartieron con los fi-
nalistas de este proyecto.
FOTO: JESS ALMAZN
EDITORIAL
Esto incluye presentaciones e interaccin con los co-
fundadores de Compartamos, Carlos Danel y Carlos Labar-
the, la aceleradora de negocios Endeavor, compaera de
viaje de Expansin en estos 12 aos, o Adriana Tortajada,
del Instituto Nacional del Emprendedor. Escucharon a
consultores de AT Kearney (en la foto), PwC, G2 Consulto-
res, Jeffrey Group, Insitum, como Carlos Vaca, director de
BBDO Mxico y recibieron el apoyo de FuckUpNights, y del
fondo de capital de riesgo All Venture Partners. Gracias a
todos ellos y a nuestros jueces Juan Carlos Zuazua, CEO de
VivaAerobus; Jos Antonio Dvila, director del Centro de
Investigacin de Iniciativa Empresarial del IPADE; Gabriel
Charles, director gerente de Wayra; Vincent Esperanza,
director nacional de Operaciones de Endeavor; Luis Anto-
nio Ascencio, socio director de Venture Capital On Ventu-
res; Jaime Garca, director ejecutivo de Strategic Capital;
Mariana Mazn, directora de Relaciones Institucionales
de Ignia Partners; Guillermo Garza, socio de StartUp
Mexico; Ana Laura Fernndez, subdirectora de Capital
Emprendedor de Nafin; Ricardo Elizondo, fundador de
Ideas y Capita; Eugenio Marn, director de TechBA Euro-
pa; Ana Victoria Garca, directora de Victoria 147; Miguel
Duhait, oficial de inversiones de Adobe Capital; Abraham
Vergara, acadmico
de la Universidad
Iberoamericana, y
Opina con el hashtag: Rafael Pin, di-
rector del Parque
Empresarial, Inno-
vacin y Emprendi-
@ExpansionMX /Revista-Expansion miento del ITESM,
lectores@expansion.com.mx campus Santa Fe.
28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 1
 A FONDO
44
AMAZON
YA EST AQU
El gigante del comercio electrnico
estadounidense se instala en Mxico,
lo que da un impulso decisivo
a las compras online en el pas.

DESCARGA
GRATIS
nuestra edicin
digital sobre
e-commerce
en Mxico

PURA 58
RAZA EL AUTO QUE NO
ENCUENTRA ENCHUFE
El Bronco tomar Santiago Lobeira fue el primero en comprar un
posesin del cargo de coche 100% elctrico de la marca Nissan Leaf en
gobernador de Nuevo Mxico; una decisin con sus pros y sus contras.
Len en octubre.
Expansin ha tenido
acceso, en exclusiva, REFLEXIN
al poltico, que desvela
los retos y las acciones 33 38
CARLOS GMEZ A. GONZALO MONROY
inmediatas que darn Adis al emprendedor La gran leccin de la
inicio a su mandato. de changarro. Ronda Uno.
FOTOS: JESS ALMAZN

34 40
DEBATE SAMUEL GEORGE
El peso del peso en las Mxico, entre los lderes
empresas. ignorados de AL.

52
2 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
 28 DE AGOSTO , 2015

PORTADA ENTORNO
15 20
EMPRENDEDORES VISUALIZACIN DE DATOS
ENCARECIDAS
AGENDA
SE CIERRA LA LLAVE
Jvenes, ambiciosos, preparados, Autopartes de importacin, ms El 2016 estar marcado por la
tenaces, innovadores, decididos caras por el alto precio del dlar. contencin del gasto pblico.
y l ocu aces... as son los
em p re nd ed or es de Ex pan sin 2 0 1 5 . 16
22
MEXICANAS
PULSO SLIM
COLOR Y ESMALTE
VALOR EN CADA
Devox instalar una fbrica
Las empresas de Slim sufren
de pinturas en Cuba.
por vaivenes del peso y del real.

18
26
m e+c d

FUSIONES & ADQUISICIONES

LAS TAREAS DE EPN
A POR CINES DE BARRIO
Mitad del mandato y an hay
Espaa, puerta de entrada para
grandes pendientes.
Cinpolis en Europa.

20 28
CABILDEO CONTEXTO INTERNACIONAL
TODAVA EN TIERRA MENOS US FUEL
AeroMxico y Delta, una alianza AL menos dependiente de

65
que enciende el debate. gasolinas estadounidenses.

ESTRATEGIAS bonus
ACTUALIDAD
AM, SIN FUTURO LAS MS Beber como
GAY FRIENDLY hipster
El cierre de Radio Trece es un
mal presagio para la Amplitud
Modulada. 24 EL T DESPIERTA EL INTERS DE
Empresas multinacionales
implementan polticas LGBTI. GOURMETS Y COSMOPOLITAS.
Mxico avanza en el mismo
sentido, aunque despacio.
94
98
ENSAYO
MERCADO 60+ (PLUS)
Los consumidores mayores
no quieren productos grises.

102
CAPACITACIN
EJECUTIVOS 'VERDES'

128
Formar a directivos en
sustentabilidad es una tendencia.
120
SEOR Q 104
124
LUJO
126
VIDA EJECUTIVA
De los reyes y sus plebeyos. LIBROS JOYAS CON SELLO OFICINAS ONLINE
ECONOMA CHOP SUEY La joyera ahora La nueva dimensin
El fenmeno econmico chino respeta el medio de una oficina del
para estadounidenses. ambiente. futuro es la virtual.

28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 3

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DIRECTOR EDITORIAL
Alberto Bello
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EDITORIAL ARTE Y FOTOGRAFA

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TECNOLOGA Mara Luisa Aguilar, Itxaro Arteta, Elia Baltazar, Mara Anto-
EDITOR Carlos Fernndez de Lara nieta Barragn, Cinthya Bibian, Jessica Bigio, Shagal Cacho,
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Expansin es periodismo de negocios.

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domicilio en Durazno N 1, Col. Las Peritas, CP 16010, Mxico, DF. Fecha de impresin del ejemplar nmero 1173: 28 de agosto de 2015. Los artculos rmados por los columnistas no reejan necesariamente la opinin de los editores.
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4 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

VICEPRESIDENTE DE PRODUCTO Y PLANEACIN ESTRATGICA
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GERENTE COMERCIAL REGIN JALISCO Y BAJO
INDUSTRY MANAGER NUEVOS Rodrigo Pineda
NEGOCIOS rpineda@expansion.com.mx
Octavio Gmez
ogomez@expansion.com.mx REPRESENTANTE COMERCIAL CANCN
Claudia Ledesma
INDUSTRY MANAGER VIAJES ledesma@externo.expansion.com.mx
Y ENTRETENIMIENTO
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FINANCIERAS Y SERVICIO A EMPRESAS GERENTE PROYECTOS ESPECIALES
Philippe Brun Karina Manterola
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INDUSTRY MANAGER B2B GERENTE ENLACE INSTITUCIONAL
Eduardo Domnguez Hiram Vera
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HEAD DE AGENCIAS Y OFICINAS FORNEAS HEAD DE GOBIERNO
Guillermo Rivera Vicente Velzquez
grivera@expansion.com.mx vicente.velzquez@expansion.com.mx
 BUZN

SOMOS MS DE 60 MILLONES
DE MUJERES PODEROSAS
EN MXICO, LA GRAN
MAYORA ANNIMAS, PERO
ELLAS MUEVEN AL PAS".
#100MUJERESPODEROSAS
GUADALUPE MANJARREZ /
@LUPITAMJZ

Las historias de las ejecutivas de negocio ms influyentes del pas, el ranking

y la radiografa de la equidad de gnero en Mxico.
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contenido en las @ExpansionMX /Revista-Expansion
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Te esperamos.
Claudia Quijas Martha Luca Rodrguez Tristn
#100MUJERESPODEROSAS @claudiaquijas Qu ejemplo de seora, Ana
Expansin estrena una edicin Qu orgullo conocer mujeres tan Gabriela Cejudo!
ampliada de su ranking anual exitosas, que han recorrido un largo
de las mujeres que empujan camino con varios obstculos.
los negocios en Mxico.
ngeles Soto
Dear Prudence @alfa_atenea
@LauraAGC Qu lstima que junto a mujeres
Un da yo tambin aparecer tan valiosas y profesionales pon-
en la portada de gan a una anttesis como Anglica
#100MujeresPoderosas. Fuentes.

kyokotago Nancy Tern

Bscanos en Zinio:
http://mx.zinio.com @kyokotago @nanteran
Disponible en : Las #100mujeresPoderosas Qu orgullo trabajar con una de
iPad, iPhone, Win8, tienen 47 aos en promedio y ge- ellas. #GrupoKuo #NuestraCFO
Android y ZR neraron 4.2 mil millones de pesos
en ingresos en 2014. Alfredo Garay M
@alfgaraym
Carlos Romo Las empresas necesitan cada da
PROBLEMAS @carlosrom_ero ms poder y esencia femenina. Anaya Tepox C. Manuel Un
CON TU Cada una de esas historias tiene Felicidades! ejemplo a seguir. Alerta, hombres,
SUSCRIPCIN? detrs mucho ms esfuerzo que el las mujeres vienen empujando
Comuncate al de cualquier empresario masculino. Joan Pedro Uribe Ruiz fuerte!
4040-3641 Creo que cada uno de nosotros
o escribe a Ana Pepe Cortz tenemos una mujer poderosa
Lilia Gil en agil@ @pepitocortez a nuestro lado.
expansion.com.mx. Soy fan de Antonia Guti-
Para comprar rrez! American Airlines Mxico
suscripciones #100MujeresPoderosas.
ingresa a kiosco.
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6 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

#ESCNDALOSINCONSECUENCIA
La operadora de construcciones OHL
Mxico puede salir indemne de la difusin
de audios que exhiben presuntos actos
de corrupcin.
Roberto Pedraza / FB Y as le exigi-
mos a nuestra juventud valores, cuando
la podredumbre est en la cima poltica
o empresarial?
Pata de Jaguar La Ley Anticorrupcin
no servir de nada para luchar contra la
corrupcin en contratos de gobierno.
ACLARACIN
En la seccin Entorno/Actuali-
dad de la edicin 1172, por error
informamos que la tasa de inte-
rs de la Reserva Federal estaba
congelada al 3.3%. En realidad,
dicho porcentaje se refera a la
tasa de inters activa. Por otro
lado, la Fed no ha manifestado
que tenga la intencin de subir
las tasas, slo han sido especu-
FE DE ERRATAS laciones de los analistas.
En el reportaje publicado en la edicin
1172, titulado 'El empresario ms polmi-
co del sexenio' (pg. 42), la fotografa no
corresponde a Juan Armando Hinojosa,
dueo de Grupo Higa y protagonista del
artculo, sino a Carlos Lozano, gobernador
de Aguascalientes. Dicha fotografa fue
ofrecida, errneamente, por la agencia
MVT. Expansin asume la responsabilidad
por la publicacin de la misma, y est
revisando sus procesos de verificacin
para que no vuelva a producirse un error
as. Ofrecemos disculpas tanto a los afec-
tados como a nuestros lectores.

LA
A N O S CO N
LOS VEN
PASAN M AS JO
LL A
FLOTI CO.
XI
DE ME
 NDICE

EL NMERO DE LA PGINA CORRESPONDE AL DEL INICIO

DEL ARTCULO DONDE SE CITA LA COMPAA O INSTITUCIN.

A+C
ABB 58
K+L
KUBO FINANCIERO 83
LA ESQUINA DEL T 120
LA HUERTA 70
LCTEOS TICOY 70
LOGITRACK 83

AV AEROVIRONMENT 58
BACHOCO 22
BAYER
BMW
CINPOLIS
28, 58
58
16
M+O
CLARO 22
"EL TRABAJO DE
ALGUIEN QUE
DESARROLLA
D+G
DELTA AIRLINES 20
TECNOLOGA ES UNO DE
LOS MS SOLITARIOS
DEL PLANETA, PORQUE
NADIE TE CREE".

20 MACROLYNK
SAL HARO,
CREADOR DE MACROLYNK.

76

AEROMXICO 20
millones
DE LITROS DE PINTURA AL AO PRODUCIR
LA FIRMA EN SU PLANTA DE CUBA.
MANZANILLA LA PASTORA 120
MCCORMICK 120
DEVOX 22 MERCK 28
NISSAN 58
AGROIN 70 ECOPETROL 28 NOPAL EXPORT 18
AGUA INMACULADA 56 ELIXIR 80 NOPALITOZ 18
AMAZON 44 EMPACADORA THERBAL 120 OMNILIFE 22
ARCA CONTINENTAL 22 EURO T 120
FOTO: JESS ALMAZN

FACTOR EXPRS 83
GENERAL ELECTRIC 58
GRUMA 28
GRUPO BIMBO 22

8 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

 /D6HQVDFLyQGH+DEHU/OHJDGR
(VWDPDJQtILFDWRUUHGHYLGULRKDVLGRGLVHxDGDGHVGHDIXHUDKDFLDDGHQWUREULQGiQGROHDORVUHVLGHQWHV
YHQWDQDOHVGHSLVRDWHFKR\SXHUWDVGHYLGULRFRUUHGL]DVTXHVHDEUHQDDPSOLRVEDOFRQHVHOtSWLFRV

1001 SO UTH MIA MI A V ENUE, MIA MI, FLORID A, 33130 | (888)  | BRICK ELLFLAT IRON .COM

$* ( 17( '( 9 (17 $6  (; &/ 8 6 ,9 2

(035(6$48(2)5(&(,*8$/'$''(2325781,'$'(63$5$9,9,(1'$6_/$6'(&/$5$&,21(69(5%$/(6 12 38('(1 &216,'(5$56( &202 48( (;35(6$1 &255(&7$0(17(/$6'(&/$5$&,21(6'(/85%$1,=$'253$5$'(&/$5$&,21(6&255(&7$60(1&,21((67()2//(72</26

'2&80(1726 5(48(5,'26 325 /$ 6(&&,1  '( /26 (67$78726 '( /$ )/25,'$ 48( 6(51 (175(*$'26 325 81 85%$1,=$'25 $ 81 &2035$'25 2 $55(1'$7$5,2 (67$ 2)(57$ 6( +$&( 62/2 325 /26 '2&80(1726 '( 2)(57$ 3$5$ (/ &21'20,1,2 < 12 6( '(%(
&216,'(5$51,1*81$'(&/$5$&,16,126(+$&((1/26'2&80(1726'(2)(57$(67$12(681$2)(57$3$5$9(1'(5262/,&,78''(2)(57$63$5$&2035$5/$681,'$'(6'(/&21'20,1,2(1/26(67$'26(1'21'((6$2)(57$262/,&,78'126(38('$+$&(5
/2635(&,263/$1(6<(63(&,),&$&,21(6(67168-(726$&$0%,26,1$9,62
 NDICE

P+R

SKYCLEANERS 83
TEACORP 120
THEODOR MXICO 120
TYSON 70

PETROBRAS 28
PLAY BUSINESS
POMELLATO
83
124 S+T V+Y
VIRTUAL MARKET 83
PREFERRED POPCORN 16 SCHNEIDER ELECTRIC 58 WALMART DE MXICO 58, 70
SICAMSA 58 WAZE 58
SISLEY MXICO 124 YELMO CINES 18

"TRANSMITIR CUESTA
1.2 MILLONES DE
PESOS Y ESTAR FUERA,
APENAS 300,000
PESOS AL MES".
CARLOS QUIONES,
DIRECTOR GENERAL.

RADIO TRECE 24

RASSINI 22
FOTOS: PAULO WHITAKER, GEORGE FREY / REUTERS

TESLA MOTORS 58

10 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

 HERITAGE INSPIRED
CRAFTSMANSHIP

CORAL GABLES, FLORIDA

Noted interior architect Massimo Iosa Ghini transforms a

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 EMPRESAS MERCADOS ECONOMA POLTICA PERSONAJES MUNDO ACTUALIDAD

XITO DE DOBLE FILO

Las automotrices en Mxico han tenido un crecimiento en produccin y exportaciones
que choca con la debilidad del peso y el alto costo de las autopartes importadas.
POR FERNANDO RODRGUEZ

PRODUCCIN DE EXPORTACIONES NDICE DE PRECIOS

VEHCULOS LIGEROS TOTALES AL PRODUCTOR 0.07
VARIACIN PRIMER SEMESTRE 2014- 2015
0.06777
DLARES POR PESO

8.4% 10% 7%
14.27% se ha 0.06209
depreciado el peso
frente al dlar de
enero a julio.
0.06

IMPORTACIONES
TIPO DE CAMBIO FIX: 15.250 PESOS POR DLAR / PROMEDIO ENERO-JUNIO

2014 2015 PARTES Y ACCESORIOS APARATOS DE AIRE ACONDICIONADO

CIFRAS EN MILLONES DE PESOS 137,664,755 461,748
148,548,054 447,793
7.9% -3.0%
CARROCERAS MOTORES DE GASOLINA
301,294 12,943,585
350,813 10,117,950
16.4% -22%
43.4%
Materiales
nacionales
56.6%
Materiales
importados
NEUMTICOS MOTORES DISEL
9,183,489 25,202,990
8,792,337 29,912,692
-4.3% 18.7%

CMARAS PARA NEUMTICOS PARTES PARA MOTORES

197,673 23,572,895
193,745 23,632,693
-1.9% 0.3%
FUENTES: Banxico, INEGI y AMIA.

VISUALIZACIN DE DATOS: JONATHAN LPEZ 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 15

entorno

ALIMENTOS

PULSO SLIM
Novedades, anuncios y pistas AL CINE POR
a seguir de Carlos Slim.
MENOS CALORAS
Preferred Popcorn eligi a Mxico como el
FORTUNA VALOR DE SUS primer pas para lanzar su marca Slim Pop.
COMPAAS CONO

70,568MDD Precio de la accin,

capitalizacin burstil
Los boletos, los refrescos y las palomitas. Ninguna vi-
sita al cine estara completa sin esta combinacin ga-
nadora. La estadounidense Preferred Popcorn ha for-
Variacin del 1 de julio y variacin mensual
1.0% al 1 de agosto de 2015. mado parte de esta mezcla durante aos como
Valor en dlares
y variacin de 30 das. proveedor de maz palomero para las principales ca-
denas de cine en Mxico, y ahora est lista para afian-
EVOLUCIN DE SU RIQUEZA AMRICA MVIL zarse fuera de las salas.
El superdlar ha afectado 1.5 La empresa escogi al pas como el primer merca-
seriamente a las empresas y la 0.97dls do para lanzar su marca de palomitas procesadas sa-
1.0
fortuna de Carlos Slim. El 60% ludables Slim Pop.
de los ingresos de Amrica 0.5 En 2014, el mercado de las palomitas en Mxico
1 julio 1 agosto
Mvil, la empresa ms registr un valor de 4,585 millones de pesos, segn
importante de su imperio, Cap. burstil Var. mensual Euromonitor. Adems, el mercado de alimentos salu-
dependen del peso mexicano 64,723 -6.9% dables crece a un ritmo de 10% anual.
y del real brasileo, que en el Preferred Popcorn invirti 1 milln de dlares e
ltimo ao se han depreciado instal en Toluca una planta para fabricar Slim Pop.
GRUPO FINANCIERO INBURSA
23 y 53%, respectivamente Estas palomitas se hacen explotar con aire caliente y
ante un dlar imparable. 2.4 no con aceite, como se elaboran tradicionalmente.
Fortuna IPyC Dow Jones 2.2 Mxico es el primer pas al que llevamos Slim Pop
2.26 dls
Slim 2.0 y tambin es nuestro mercado ms grande (de maz
2 1 julio 1 agosto palomero), dice Norman Krug, CEO de la empresa.
0 Cap. burstil Var. mensual La compaa exporta a Mxico 50% de sus ventas
-0.9%
-2 15,096 1.3% de maz palomero, por lo que decidi probar Slim Pop
-1.0%
-4 -2.2% aqu antes de llevarlo a otros mercados.
En Mxico, la firma empez a vender su producto
-6
MINERA FRISCO hace un par de meses en tiendas de conveniencia y
-8
0.8 departamentales, como Liverpool, El Palacio de Hie-
1 julio 1 agosto 0.60 dls
0.6 rro, Comercial Mexicana y Office Depot.
0.4 En el primer semestre de 2015, la empresa creci a
EVENTOS RELEVANTES 1 julio 1 agosto un ritmo mensual de cerca del 100%, que espera esca-
10 de julio. Elementia debut lar hasta 400%.
Cap. burstil Var. mensual
en la Bolsa Mexicana de Valores 1,519 -14.6% KARELIA LLANOS
colocando 26.5% de las acciones
representativas de su capital social
y obtuvo 3,930 MDP. GRUPO CARSO
4.8
4.59 dls
14 de agosto. Amrica Mvil 4.6
anunci el aplazamiento de la 4.4
4.2
escisin de sus torres de telecomu- 1 julio 1 agosto
nicaciones para formar Telesites, por
falta de autorizacin del regulador. Cap. burstil Var. mensual
10,463 9.5%

15 de julio. Amrica Mvil lanz

el satlite Star One C4, que le AUSTRIA TELEKOM
permitir aumentar la cobertura 8.0
6.72 dls
de telefona, TV, radio e internet 7.0
en Mxico, EU y Sudamrica.
6.0
1 julio 1 agosto
24 de julio. Arturo Spnola Garca,
Cap. burstil Var. mensual
tesorero de Grupo Carso, dijo 4,466 3.0%
FOTO: ESPECIAL

que la empresa participar en la

segunda y tercera licitaciones FUENTE: Expansin. Saludables. Las palomitas Slim Pop estn infladas con aire caliente
de la Ronda Uno. y sal de mar con limn.

16 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

RECONSIDERAR
EL EMPAQUE
entorno

AGRCOLA
FUSIONES
Y ADQUISICIONES
Maleza comestible
Aunque algunos pases no lo ven como un alimento,
productores mexicanos de nopal buscan ms mercados.

Desde Egipto hasta Azerbaiyn, el han visto en la exportacin una

Sucursales. Yelmo Cines tiene 414 salas en 20 ciudades
de Espaa.
ESTRENO EUROPEO
La compra de Yelmo, la segunda cadena de cines ms
grande de Espaa, por parte de Cinpolis, convierte al
pas en el segundo mercado ms grande para la em-
presa despus de Mxico en donde tiene 2,937 pan-
tallas e India con 189 salas.
Yelmo, con 414 salas en 20 ciudades de Espaa,
representa tambin la primera incursin de la empresa
mexicana en Europa y su treceavo mercado.
Yelmo nos da la mejor plataforma para entrar al
mercado de exhibicin de cine en Espaa, asegura
Arturo Lpez Martn, director general de Inversiones
de la empresa.
nopal mexicano despierta cada
vez ms inters en mercados ex-
tranjeros, de acuerdo con las em-
presas que han empezado a expor-
tar a esos mercados.
Esta demanda obliga a los pro-
ductores, que se concentran prin-
cipalmente en cuatro regiones de
Mxico, a estandarizar sus niveles
de calidad, adems de formalizar
el sector, explica Enrique Gmez
Valdez, director de Operaciones
del Consejo de Promocin de
Nopal y Tuna.
El Consejo busca regular el sec-
tor, empezando por crear una frac-
cin arancelaria que permita tener
cifras exactas de las exportacio-
nes, y constituir un agroclster
que ayude a los productores mexi-
canos a sostener el gasto para lle-
gar a ms mercados.
Para mejorar las exportaciones,
el Consejo y los productores ven ne-
cesario fortalecer la agroindustria,
la investigacin y el desarrollo de
gran oportunidad.
Estamos enviando nopales a
ms pases que conocen sus pro-
piedades y beneficios, explica Ni-
cholas Watson, director general de
Nopal Export. Nopalitoz, por su
parte, exporta a pases como Sue-
cia y Lituania cerca de 20% de su
produccin anual, dice su directo-
ra Margarita Garca de Alba.
El nopal tambin enfrenta ba-
rreras. Brasil es uno de los merca-
dos ms difciles, ya que las auto-
ridades lo consideran una maleza.
El gobierno se niega a aceptar
que es un alimento, explica Ni-
cholas Watson.
RAQUEL RIVAS
Los ms nopaleros
Cuatro regiones se reparten
la produccin nacional, de
600,000 toneladas al ao.
Porcentaje de produccin anual

Estado de Mxico
La idea de Cinpolis es preservar el nombre de nuevos productos. Adems, buscan

Baja California
Yelmo y aprovechar su perfil para mantener a los 12 invertir en plantas con certificacio-
Milpa Alta

millones de visitantes anuales de la cadena. Adems, nes de mercados de exportacin.

Morelos
replicar la estrategia que siguieron en Chile, cuando Mxico produce ms de
adquirieron Cine Hoyts. 600,000 toneladas de nopal al ao,
Es una buena estrategia para no empezar desde segn Sagarpa, por lo que empre- 43.1% 36.9% 13.1% 6.9%
cero y entender rpidamente cada nuevo mercado, sas como Nopal Export o Nopalitoz FUENTE: Sagarpa.
dice Ramn Ramrez, director de Relaciones Pblicas
de Cinpolis.
ESPERANZA BERNAL

Pantalla grande
Cinpolis tiene ms de 4,000 salas
en 13 mercados del mundo.
Cifras en nmero de salas

Espaa
FOTOS: ESPECIAL, IVN STEPHENS / CUARTOSCURO

Estados Unidos 414 Asia

96 189

Mxico Centroamrica
153
2,937
Sudamrica
553

FUENTE: Cinpolis. Muchas pencas. Mxico produce 600,000 toneladas de nopal al ao.

18 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

entorno

CABILDEO
Cambios legales y regulatorios
que estn en plena negociacin. AGENDA Los temas que
sern noticia
en estos das.

DEBATE TURBULENTO
28
TERCERA LICITACIN
El nuevo periodo de sesiones en el Senado mantiene a La Comisin Nacional de Hidrocarburos publica las bases
la expectativa a aerolneas estadounidenses y mexica- AGOSTO para la tercera convocatoria de la Ronda Uno, para las licita-
nas, pendientes de la ratificacin de los cambios al ciones de extraccin de hidrocarburos en tierra.

29
Acuerdo sobre Transporte Areo negociados en 2014.
Los senadores enfrentarn las crticas expresadas
en la Comisin Permanente por los diputados Juan NDICE RENOVADO
Pablo Adame y Esmeralda Reza (PAN), que pidieron a la 30 Entra en vigor la nueva muestra de las 35 emisoras que
Secretara de Comunicaciones aclarar por qu conti- integran el ndice de Precios y Cotizaciones de la Bolsa
na el proceso de ratificacin, pese a que EU retras la
proteccin antimonopolio a la alianza Aeromxico-
31 Mexicana de Valores.

Delta, un compromiso incluido en el acuerdo.

A favor se pronuncian la Cmara Nacional de Auto-
transportes y la Asociacin Sindical de Pilotos, que
coinciden en que incrementar el turismo y el produc-
1
SEPTIEMBRE
to interno bruto, adems de reducir las tarifas.
Este acuerdo es positivo para aumentar el nme-
ro de frecuencias entre ciudades en Mxico y Estados 2
Unidos que no impliquen pasar por la Ciudad de Mxi-
co, cuyo aeropuerto ya est muy saturado, considera 3
Jos Mara Flores, analista de BX+.

4
El tema que qued fuera es el cabotaje, o cielos
abiertos, que habra permitido a aerolneas estadouni-
denses transportar pasajeros en rutas nacionales.
SEPTIEMBRE
CINTHYA BIBIAN
FIESTA GEEK
Lento despegue 5 Berln celebra la IFA 2015, la feria de tecnologa ms
importante de Europa. Las compaas tecnolgicas
6
El nmero de pasajeros en Mxico ha crecido preparan lanzamientos de productos como telfonos,
4.5% a tasa anual en los ltimos 20 aos.
pantallas y vestibles.

7
Pasajeros aerolneas extranjeras 81%
Pasajeros aerolneas nacionales 57%
Flota nacional 11% BASE CERO

8
La Secretara de Hacienda
presenta el Paquete Econmico
2016, que contempla un
4BILLONES
SEPTIEMBRE
Presupuesto de Egresos con base 694,677 MDP
Crecimiento
cero, que consiste en evaluar la
porcentual
2004-2014 9 existencia de programas y gastos
FUE EL GASTO
APROBADO PARA
FUENTE: DGAC. del gobierno federal. 2015.

SALUD
CORAZN SANO 1 MILLN
de pesos cost
Las enfermedades cardiovasculares son una de las principales desarrollar el
tratamiento
FOTOS: SEAN GALLUP / AFP, ESPECIAL

causas de muerte a nivel mundial. Por esta razn, Hctor Cabre- completo en
ra Fuentes, originario de Oaxaca, ide un tratamiento para au- Europa.
mentar la esperanza de vida de quienes sufren un infarto. La
maniobra, que consiste en aplicar una presin de 200 milmetros de mercurio duran-
te cinco minutos en un brazo, se implementar primero en Oaxaca en el corto plazo.
KARELIA LLANOS

20 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

 MEXICANAS 6
5 2
1

EN EL MUNDO
Noticias sobre las empresas nacionales que operan fuera del pas. 4
3

1 DEVOX

Coincidencia
favorable
La normalizacin de relaciones entre Cuba y
Estados Unidos no era algo que a Jaime Murow,
presidente de la productora de pinturas Devox,
se le hubiera ocurrido cuando solicit un per-
miso para abrir una fbrica en el pas caribeo.
El proceso para obtener el permiso demor
18 meses, periodo que coincidi con la norma-
lizacin de relaciones diplomticas entre Cuba
y Estados Unidos. Competencia.
Viene una fuerte inversin hotelera, la po- Ms de 100
blacin va a tener ms recursos para comprar empresas
de pinturas
pinturas y mejorar sus viviendas, confa venden sus
Murow, que en junio pasado recibi el visto marcas en
bueno del gobierno cubano para abrir una Cuba.
planta en la Zona especial de Desarrollo Mariel. Metas.
Conocemos bien el mercado cubano. A Devox busca
Cuba no le interesa que llegue cualquier em- aumentar 30% su
participacin de
presa, sino firmas serias, cuenta el directivo. mercado para 2016.
La nueva planta de Devox, que se suma a las
que tiene en Mxico y Panam, entrar en ope-
raciones el primer trimestre de 2016, y produ-
cir 20 millones de litros de pinturas al ao,
para uso domstico e industrial.
2 BACHOCO
Devox es una de las empresas beneficiadas
Ms gringo Reyes de los huevos
por la Ley de Inversiones Extranjeras, vigente Mxico es el quinto productor
en Cuba desde 2014. La intencin de diversificar operacio- mundial de huevo.
KARELIA LLANOS nes llev a Bachoco a adquirir una Cifras en millones de cajas
granja en Georgia, Estados Unidos, a la
firma Morris Hatchery, por cerca de 1,000 / China
Ventas coloridas 380 millones de pesos.
1,000

La empresa exporta sus productos

El objetivo es reforzar el suminis- 800
a Centroamrica y el Caribe.
Porcentaje de ventas en 2014
tro de huevo e incrementar la disper-
sin de sus instalaciones para reducir 600

75% 20% 5% riesgos sanitarios, dice Mara Jos

Arce, de HR Ratings. 400

Los ingresos de Bachoco en Esta- 225 / EU

200
dos Unidos pasaron de 14% al cierre de 189 / Italia
2014 a 23% en junio, acorde con el alza 114 / Japn
0 y Mxico
Mxico Cuba Centroamrica
en la industria en el pas.
CINTHYA BIBIAN FUENTE: Unin Nacional de Avicultores.
FUENTE: Devox.

22 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

 3 URUGUAY
de las consultas para invertir
que recibi Uruguay en 2014
fueron de mexicanos. La cifra
duplic a la del ao anterior,
aunque an es muy baja, segn
el instituto Uruguay XXI.
Se han recibido consultas
de empresarios pequeos,
atrados por la estabilidad
econmica y la certeza jurdica,
sobre todo, en las reas de
alimentos, tecnologa de la
informacin e hidrocarbu-
ros, detalla Fernando Mart,
gerente de ProMxico para
Argentina y Uruguay.
El Tratado de Libre Comercio
entre ambos pases ha impulsa-
do la importacin de automvi-
les, televisores y otros artculos
FOTOS: JESS ALMAZN, ISTOCK, GABRIEL ROSSI, CHRIS RATCLIFFE / GETTY IMAGES. ILUSTRACIN: ALDO CRUSHER
armados en Mxico.
ELOSA CAPURRO
5 RASSINI
Con todo el peso
Rassini dejar de centrarse en producir sus-
pensiones para vehculos ligeros en Estados
Unidos e incursionar en el creciente merca-
do de camiones pesados en el pas.
La frmula le ayudar a diversificar sus
operaciones para enfrentar el complicado
momento que atraviesa en Brasil.
La categora de camiones pesados comer-
ciales en EU se duplicar para 2035, segn
Navigant Research, por lo que es una buena
oportunidad para la firma, dicen analistas.
CB
4 ARGENTINA
EN ESPERA DEL VOTO
Las elecciones presidenciales en Ar-
gentina, que pueden marcar un cam-
bio en el modelo econmico del
kirchnerismo, animan a las empresas
mexicanas presentes en el pas.
Las compaas esperan que quien
gane en octubre, el oficialista Daniel
Scioli o el opositor Mauricio Macri,
modifiquen las restricciones cambia-
rias y las trabas a las importaciones.
DANIEL SCIOLI
SUS PROPUESTAS
Reducir la inflacin.
Control cambiario.
Reducir el dficit fiscal.
Incentivo a inversiones.
Ms exportaciones.
6 GRUMA
ADIS A NY
Aquejada por la baja bursatilizacin,
Gruma decidi abandonar su cotizacin
en la Bolsa de Nueva York pese a haber
registrado una ganancia de 22.8% en el
ltimo ao y concentrar sus operacio-
nes en la Bolsa Mexicana de Valores.
La medida se engloba, adems, en
una estrategia de reduccin de costos en
cuotas de cotizacin, honorarios legales
y de auditora por parte de la empresa.
Gruma sopes los beneficios contra
los costos relacionados y lleg a la deci-
28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 23
Algunas mexicanas reforzarn sus
inversiones. Claro desembolsar
2,650 millones de dlares en cinco
aos para ampliar su cobertura, mien-
tras que Arca Continental abrir una
planta en Corrientes.
Se prev que el prximo gobierno
lleve a cabo una poltica econmica
ms favorable a los negocios, dice
Dante Sica, exsecretario de Industria.
ELOSA CAPURRO
MAURICIO MACRI
SUS PROPUESTAS
Fin de los controles
comerciales.
Reducir la inflacin.
Fin de los controles
cambiarios.
sin de que ya no es justificable. La ter-
m i n a c i n d e l p r o g ra m a t ra e r
beneficios, afirma la compaa.
Al evaluar la situacin resulta mejor
ahorrarse los costos cuando las opera-
ciones no han sido lo esperado, asegura
Jos Antonio Cebeira Gonzlez, analista
de Actinver.
Al reducir costos, Gruma ha logrado
una mayor rentabilidad y reducir su
deuda, segn S&P.
CB
entorno ACTUALIDAD

Radio por internet. Carlos Quiones, presidente y director general de Radio SA, en la cabina de Radio Trece que solo se transmite por internet.

RADIO

LA MUERTE LENTA DE LA AM
La transmisin de Radio Trece que sali del aire en junio sala ms
cara que tener apagada la estacin, segn su director Carlos Quiones.
POR OSO OSEGUERA

os 50 empleados de la estacin ciones de radio, incluyendo a auto o de telfonos celulares ya no

L Radio Trece en Amplitud Mo-

dulada (AM) apagaron switches
de los equipos y la antena transmi-
sora el pasado 31 de mayo. A partir
de ese da, la estacin nicamente
se escucha va internet. Al sintoni-
zar la frecuencia de 1290 en AM,
hoy slo se escucha esttica.
La transmisin sala ms cara
que tener apagada la estacin, ex-
plica Carlos Quiones, presidente
y director general de Radio SA,
empresa concesionaria de 23 esta-
Radio Trece, que transmita desde
la capital del pas.
Transmitir nos cuesta 1.2 mi-
llones de pesos y estar fuera, ape-
nas 300,000 pesos al mes, dice.
La innovacin tecnolgica re-
bas la frecuencia AM y la hizo ob-
soleta. El mercado publicitario la
abandon. El futuro est en FM,
pero, sobre todo, en la radio digital
y de streaming.
Los fabricantes de aparatos
receptores de radio para casa y
incluyen desde hace unos aos la
opcin de captar la seal de AM,
explica Aleida Calleja, coordina-
dora de Advocacy del Observato-
rio Latinoamericano de Regula-
cin, Medios y Convergencia
(Observacom). FM es menos efi-
ciente, pero se escucha mejor y se
puede captar en la ciudad sin tan-
tos problemas.
Adems de que la transmisin
de seales en AM requiere grandes
extensiones de terreno, el presu-

24 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 FOTOS: JESS ALMAZN


puesto publicitario ha cado en los
ltimos aos, segn Quiones y el
Instituto Federal de Telecomuni-
caciones (IFT). Expansin consult
a otras estaciones sobre este
mismo tema, pero hasta el cierre
de esta edicin no haban dado su
respuesta.
EL SALTO A FM
En todo el pas diversas estaciones
de AM paulatinamente han migra-
do a la banda FM, va el acuerdo de
transmitir durante un ao en
ambas frecuencias y luego quedar-
se en FM, algo conocido en la in-
dustria como combo. En FM, la
calidad de audio es mejor y los cos-
tos de transmisin son hasta 50%
ms econmicos.
AM ha venido a la baja respecto
al nmero de radioescuchas y, por
supuesto, a la capacidad publicita-
ria que tiene, explica Alejandro
Navarrete, titular de la Unidad Es-
pectro Radioelctrico del IFT.
A pesar de esto, en el primer tri-
mestre de 2016, la dependencia
publicar las bases de la licitacin
para concesionar 66 nuevas esta-
ciones AM. En los estados an
juega un papel importante para las
comunidades muy alejadas, ya que
AM tiene mejor alcance.
Antes de licitar nuevas estacio-
nes, las autoridades deben deter-
minar la viabilidad, segn Gonzalo
Rojas y Jos Carlos Mndez, analis-
tas de The Competititve Intelligen-
ce Unit (CIU-Net).
1 2
4
Pese a las nuevas licitaciones, el
futuro de la radio en Mxico est
en el FM, explica Homero Ruiz,
1. Catalina 2. Coleccin de analista de Signum Research. La
Gonzlez lleva micrfonos de publicidad, la audiencia y la posibi-
trabajando 22 radio de Carlos lidad de multiprogramar que brin-
aos en Radio Quiones.
Trece, que ya no da la radio digital estn ah, dice.
est al aire. En Mxico, tres cuartas partes
de la poblacin emplea con regula-
3. La seal 4. Mara Luisa ridad los servicios de la radio, y
de Radio Trece Lozano es para la poblacin que carece de va-
se transmite una de las tres riedad de plataformas de conecti-
nicamente telefonista que
por internet. sigue trabajando vidad, sigue representando el prin-
en la estacin. cipal medio de acceso a contenidos
de informacin, educacin, cultu-
ra y entretenimiento, segn el Ins-
tituto Nacional de Estadstica y
Otorgar nuevas frecuencias de Geografa (INEGI).
radio en localidades pequeas, Mxico ocupa el sptimo lugar
donde ya existen algunas estacio- entre pases con la mayor propor-
nes de radio, no necesariamente cin de estaciones de radio (un
promueve la competencia, expli- total de 1,637 instaladas), que se
can Rojas y Mndez. Existe el ries- traduce en 1.4 estaciones por cada
go de que se genere una saturacin 100,000 habitantes, segn cifras
de mercado y de depredacin de oficiales.
las estaciones ya establecidas. La radio en el futuro ser
Adems, los radiodifusores mucho ms especfica, sobrevivi-
quieren mantener el mismo mode- rn pocas en la transicin y se seg-
lo de negocios, como si no estuvie- mentar por nichos, coinciden los
ra transformndose el panorama analistas. La radio no va a desapa-
del sector, dice Calleja, al referir- recer, cambiar el usuario y se ir
se a la digitalizacin. especializando.
28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 25
 m e+c d

MXICO: ESTADO DE DERECHO

Y CRECIMIENTO

SISTEMA CORRUPCIN LICITACIONES CORRUPCIN SISTEMA DE SEGURIDAD NARCOTRFICO

POLTICO ECONMICA POLTICA JUSTICIA

Las piedras en el zapato

de Pea Nieto
Pobreza, inseguridad y corrupcin son los pendientes para los prximos tres aos.
POR MAURICIO TORRES

F
renar la pobreza, reducir la inseguridad y con- la situacin apunta a que las autoridades no
cretar las reformas contra la corrupcin desta- han logrado frenar la infiltracin de los cri-
can entre los pendientes de Enrique Pea Nieto minales en las estructuras de gobierno de
para la segunda mitad de su gobierno, conside- todos los niveles.
ran expertos en polticas pblicas. Lo que es evidente es que el crimen or-
El nmero de mexicanos pobres subi en 2014 a 55.3 ganizado est actuando con apoyo de secto-
millones 46.2% de la poblacin, lo que refleja que los res gubernamentales, dice Bentez Manaut.
programas sociales no bastan por s solos y que el pas Y al combate a la pobreza y a la inseguri-
necesita mayor crecimiento econmico, seala Jos dad, el investigador de la organizacin civil
Luis de la Cruz, profesor del Tecnolgico de Monterrey. Fundar scar Arredondo suma el pendiente
Cuando asumi la presidencia, Pea Nieto asegur de impulsar la aprobacin de las leyes se-
que una de sus prioridades sera disminuir el nmero de cundarias de la reforma anticorrupcin, ne-
pobres, por lo que lanz la Cruzada Contra el Hambre. cesarias para que funcione el nuevo sistema
Sin embargo, lo que las cifras demuestran es que promulgado en mayo pasado.
intentar resolver el problema de pobreza con gasto de En esas normas deben incluirse puntos
gobierno, a pesar de que se le ha destinado ms recur- como qu sanciones tendrn los funciona-
sos, es insuficiente, dice. rios y de qu manera los ciudadanos podrn
En seguridad, el investigador Ral Bentez Manaut, vigilar las instituciones.
de la Universidad Nacional Autno- La reforma per
ma de Mxico (UNAM), advierte que POBREZA se, como se public
aunque ha bajado la incidencia na- Mxico tiene dos millones en la Constitucin,
cional de homicidios dolosos, ha su- de pobres ms. no tiene ninguna
bido en entidades como Guerrero, Cifras en millones de personas posibilidad de im-
Estado de Mxico y Jalisco. plementarse sin la
Por un lado, segn el experto, creacin de leyes se-
esto indica que no ha funcionado la cundarias. El mayor
estrategia de centralizar las tareas de reto es que no
combate a la delincuencia en la Se- quede en una cues-
cretara de Gobernacin, que en 2013 tin cosmtica, ad-
absorbi la extinta Secretara de Se- vierte Arredondo,
ILUSTRACIN: SKINPOP

guridad Pblica (SSP). Por otro lado, de Fundar.

FUENTE: CONEVAL

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26 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

 O rd e n
L ibe
entorno

CONTEXTO Tesoro iran

Irn, con una de las mayores reservas probadas de petrleo,

INTERNACIONAL
prev negocios energticos por 185,000 MDD para 2020.
Cifras en miles de millones de barriles

299
QUIN, QU Y POR QU EN LA ECONOMA Y LOS NEGOCIOS GLOBALES 266
173 157 143

ENERGA
Venezuela Arabia Saudita Canad Irn Irak

Menos gasolina FUENTES: OPEP, CIA.

La debilidad econmica y una mayor autosuficiencia

reducirn las exportaciones de combustibles desde
Estados Unidos hacia Amrica Latina. ESCASEZ
POR LUC COHEN
SIN RECETA
Con un embarazo avanzado, Hilda Angari-
2
millones de
ta tuvo que recorrer cinco farmacias en
Maracaibo, Venezuela, para encontrar los
barriles al da parches que iba a necesitar tras la cesrea.
de refinados de
EU consumi Maana voy a parir y estoy en la
Amrica Latina calle. Quiero llegar a mi casa, dijo mien-
en 2014. tras descansaba tras el recorrido.
Un estricto control cambiario y de pre-
cios vigente desde hace ms de una dca-
Ecuador,
Colombia y Brasil da empeora la falta de alimentos y
aumentarn en medicinas, segn analistas, alterando la
300,000 barriles vida de los venezolanos, incluso de los
la refinacin
regional en 2015.
que estn por nacer.
El presidente Nicols Maduro culpa a
los empresarios de acumular medicamen-
tos y productos para incrementar el des-
1%
crecer la
contento contra su gobierno.
demanda de Venezuela investiga a farmacuticas
combustible multinacionales, como Merck y Bayer, a las
de EU en Amrica que acusa de reducir la produccin de me-
Latina, debajo del
dicinas e importar ms, beneficindose del
actual 3% anual.
tipo de cambio preferencial que obtienen
del gobierno.
En febrero, Maduro expropi la cadena
de farmacias Farmatodo, la ms importan-
(La renera) te del pas, y en abril, el Ministerio de Salud
Recar va a
anunci el racionamiento de la entrega de
disminuir las
importaciones medicamentos para males crnicos.
de diluyentes Para la Federacin Farmacutica Vene-
y renados zolana, la escasez obedece a la liquidacin
desde Estados de divisas, que no permite mantener el
FOTOS: YASUYOSHI CHIBA / AFP, CARLOS GARCA RAWLINS / REUTERS

Unidos.
flujo de importaciones. (Reuters)
DIEGO USME,
ULTRALAT CAPITAL
MARKETS.
Ms potencia. Petrobras aumentar la capacidad de su instalacin RNEST.

Las refineras estadounidenses del golfo de Mxico estn Y EN MXICO...

cerca de pasar por tiempos difciles. De enero a junio
Clientes clave en Amrica Latina, como Ecuador, Brasil y de 2015, el pas
import 13% ms
Colombia, destino de casi la mitad de los combustibles de
gasolina respecto
Estados Unidos, importarn menos gracias a proyectos del mismo Riesgo. El racionamiento ha elevado
de refineras, como las de Esmeraldas y Reficar. (Reuters) periodo de 2014. las complicaciones del embarazo.

28 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

 reflexin

Casa Ley. Sin duda son historias de xito que constru-

yeron estos modelos aspiracionales. Pero nuestro
mundo cambi y este escenario es cada da menos
probable. El problema es que el gran esfuerzo que es-
tamos haciendo para incentivar el emprendedurismo
promueve este antiguo modelo. Por eso, comparto la
frustracin de muchos.
Muchas historias de xito actuales que eran natu-
ralmente para mexicanos fueron desarrollados exito-

Adis al emprendedor samente por extranjeros. Por ejemplo, quin iba a

decir que una cadena de taqueras iba a tener ms de
1,700 sucursales, con ventas por 3,000 millones de d-

de changarro lares y un valor de capitalizacin de 20,000 millones?

Pero, lo que es peor, quin iba a decir que Chipotle, el
rey mundial de los tacos de carnitas y barbacoa, iba a
estar basada en Denver, Colorado, y no en alguna re-
Con un sistema de apoyo bien dirigido, Mxico gin de Mxico?
podra convertirse en un jugador clave del Sin embargo, por ms frustracin que sintamos, la
realidad es que el baln ya se movi. Hoy tiene ms
mercado tecnolgico. sentido ver dnde estn las oportunidades futuras que
van a generar ms por cada peso y hora invertidos.
Por Carlos Gmez Andonaegui Aludo a la frase acuada por uno de los grandes in-
versionistas de Silicon Valley, Marc Andreesen: Soft-
ware is eating the world (el software est devorndose

E
l gobierno en todos sus niveles, las uni- al mundo). En el ensayo que titul as, Andreesen ex-
versidades, organizaciones no guber- plica que los grandes desarrollos de software estn
namentales y muchas firmas privadas acabando literalmente a mordidas con los modelos
llevan aos protagonizando un esfuer- de negocio que funcionaron por dcadas.
zo histrico para promover en Mxico Netflix acab con los videocentros (y, quiz, con
el emprendedurismo. Los ejemplos co- los sistemas de video de paga). Skype acab con el
tidianos sobran en nuestro entorno: espectaculares negocio de larga distancia. Uber est eliminando los
que muestran casos imaginarios de emprende- sistemas de taxis y Kayak est por acabar con
dores, ferias de servicios, concursos, progra- las agencias de viajes.
mas en universidades y varias incubadoras, La era de los Mxico, gracias a su afn de apoyar a em-
por nombrar algunos.
El objetivo final de este esfuerzo es digno
changarros en prendedores y al bono poblacional que aade
cada vez ms jvenes a la sociedad, est en la
de reconocimiento: generar empleo y riqueza Mxico es del siglo situacin perfecta para impulsar a una nueva
mediante la creacin de negocios. Y aunque generacin de empresarios tecnolgicos que
no niego que la intencin es extraordinaria, pasado. Es un quieran devorarse al mundo. Ya no tiene sen-
creo que el enfoque debe mejorar. modelo aspiracional tido apoyar changarros.
Por ejemplo, una campaa masiva de es- Como primer paso hay que enfocar los es-
pectaculares influye poco en la persona que que caduc. fuerzos en capacitar a millones de jvenes en
deja su trabajo con sueldo fijo para tomar el programacin (coding) y, en segunda instan-
riesgo de tener su empresa. cia, hay que crear los sistemas para financiar merito-
Por otro lado, no slo es un ejercicio de honestidad crticamente y no asistencialmente las mejores alter-
sino tambin de justicia reconocer que la era de los nativas de negocio.
changarros y del ingenio del mexicano es del siglo Con estas dos acciones, Mxico podra ser el segun-
pasado. Entiendo que es parte de un modelo aspira- do o tercer jugador mundial en la cancha de los nego-
cional que dibuja a un abarrotero que logra construir cios tecnolgicos. Adems, hay dos ventajas de apo-
una cadena de supermercados, pero no somos slo El autor es presidente yar estos proyectos: la inversin semilla necesaria es
ese tipo de emprendedor. de Endeavor Mxico menor a los proyectos de produccin y el inversionis-
y presidente de la
Este ejemplo fue vlido hace ms de 50 aos con aceleradora Cascada ta podr capitalizar sus ganancias en menos tiempo.
historias como la de Gigante, Aurrera, la Cmer y Ventures. Comentarios: opinion@expansion.com.mx

FOTO: JESS ALMAZN 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 33

 reflexin DEBATE
El peso del peso
en las empresas
La debilidad del peso frente al dlar amenaza la estabilidad de la economa mexicana
y sus negocios. Cmo enfrentarla y quin es responsable?
ALEJANDRO GRISANTI,
JEFE DE INVESTIGACIN ECONMICA
DE BARCLAYS LATINOAMRICA.
T L
enemos una percepcin
equivocada de lo que
est experimentando la
moneda mexicana y,
como consecuencia, su economa.
No estamos frente a un periodo de
devaluacin o debilidad del peso,
en realidad enfrentamos un ciclo
de fortalecimiento del dlar frente
a todas las divisas.
La prdida de valor del peso
frente al dlar se ha profundizado,
sin embargo, no ha sido tan grave
como en otras economas de Amri-
ca Latina, como Brasil y Colombia.
Una de las razones del porqu
el peso ha superado este periodo
sin una cada dramtica es por la
aprobacin de las reformas. Estos
cambios atraen capital para secto-
res especficos y estn debilitando
los monopolios. Esto significa que
la economa mexicana se manten-
dr, hoy por hoy, como el motor
econmico de la regin. Es cierto
FOTOS: MANUEL MELGAR, ESPECIAL
que crece a una tasa baja, pero es
bueno para incentivar la actividad
del resto.
As que los empresarios deben
aprovechar este periodo de volati-
lidad a su favor.
34 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
RAL ANBAL FELIZ,
ACADMICO DEL CENTRO DE
INVESTIGACIN Y DOCENCIA ECONMICAS.
a cada del peso frente al
dlar va a continuar. Hay
dos factores especficos en
Mxico que debilitan la
moneda: el precio del petrleo y la
incertidumbre que hay sobre el pas
como destino de inversin, es
decir, si va a crecer o no.
Un empresario en este contex-
to debe entender que la economa
mexicana opera con un rgimen
de libre flotacin y que esto es
muy positivo. Esta poltica le da
fortaleza a la economa, ya que se
ajusta para compensar los cho-
ques externos. A veces, los empre-
sarios tienen suerte y la moneda
se fortalece, como hace cuatro o
cinco aos, sin embargo, hay oca-
siones en que el peso se debilita.
Es un movimiento natural y el go-
bierno no puede elegir un rgimen
de flotacin y, al mismo tiempo,
esperar que el peso siempre sea
fuerte frente al dlar, eso no pasa
con ninguna moneda.
El gobierno y los empresarios
deben tener mucho cuidado en in-
terpretar esta cada del precio del
peso. Esta flexibilidad es parte de
la fortaleza del pas.
MARIO SNCHEZ RUIZ,
PRESIDENTE DE LA COMISIN DE
ECONOMA DE LA CMARA DE DIPUTADOS.
E
s una posicin muy difcil
la que enfrentamos. En
los ltimos aos no creci-
mos porque Estados Uni-
dos no creci. Hoy, no crecemos
porque su economa est despun-
tando y nos tiene bloqueados con
la fortaleza de su moneda.
Con la cada del petrleo y el
estancamiento de la economa de
China se estn depreciando nues-
tros mercados. Entonces tenemos
que encontrar una forma de salir
adelante en este contexto.
Enfocarnos en el mercado esta-
dounidense es importante, no es
una mala apuesta, el mundo ente-
ro le est apostando a la actividad
estadounidense y, afortunada-
mente, los tenemos al lado. En-
tonces, los empresarios deben vol-
tear hacia esa frontera, pero sin
ignorar a Europa y Asia.
Por otro lado, parece que los
empresarios estn muy preocupa-
dos por el impacto inflacionario
del tipo de cambio, pero su enfo-
que debe ser el crecimiento. Hay
momentos en que deben decidir
que su negocio no debe estar
atado a una poltica econmica.
reflexin DEBATE
La economa mexicana est
slida. La paridad cambiaria
no debe ser un obstculo
para el crecimiento.
Para estos ciclos siempre habr
una estrategia que las empresas
podrn aprovechar para proteger-
se. Una de las opciones es que in-
tegren a sus costos la proyeccin
del tipo de cambio para los si-
guientes 12 meses.
Una segunda alternativa es que
el sector empresarial visualice el
periodo de crecimiento de Estados
Unidos como una oportunidad de
expansin. Mirar hacia la comer-
cializacin internacional y fortale-
cer la actividad exportadora.
Ser exportadores no significa
slo voltear al mercado estadouni-
dense, sino tambin aprovechar
las posibilidades en el resto de la
regin. Si vemos el comercio in-
trarregional en Sudamrica, en-
contraremos un gran dinamismo
que Mxico ha desaprovechado.
Es tiempo de que ms empresa-
rios mexicanos crucen las fronte-
ras, al norte y al sur. Si China
puede vender sus productos en
Chile, Argentina o Brasil, las em-
presas mexicanas tambin pue-
den hacerlo. Es tiempo de diversi-
ficar la cartera de destinos.
La economa mexicana est s-
lida, estoy seguro de que manten-
dr su ritmo de crecimiento y que
la paridad cambiaria no ser un
obstculo. No busquemos razones
para justificar nuestra pasividad.
Es tiempo de aprender a usar
las condiciones del mercado a
favor, como las reformas y el cre-
cimiento de Estados Unidos.
COMENTARIOS: OPINION@EXPANSION.COM.MX
36 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
Si los empresarios estn
endeudados en dlares y no
tienen ingresos en dlares,
son muy imprudentes.
Entonces, en este contexto,
qu pueden hacer el gobierno y
los empresarios? Primero, las au-
toridades deben cuidar que estas
fluctuaciones sean consistentes y
no afecten el empleo, el salario, el
poder adquisitivo y la inflacin.
Si pudiramos tener esto, en-
tonces no importa si el precio sube
o baja. El gobierno debe enfocarse
en que la economa siga operando
sin un fuerte impacto, aun cuando
el tipo de cambio suba o baje,
como pasa en otros pases.
Por su parte, los empresarios
deben estar muy conscientes de la
flotacin y asumir un programa
para un escenario de deprecia-
cin. Si estn endeudados en d-
lares y no tienen ingresos en dla-
res, son muy imprudentes. Los
empresarios deben aprender a
manejar los riesgos, a vivir en un
rgimen cambiario que a veces
tendr un peso fuerte y a veces,
dbil. Deben planificar sus opera-
ciones de negocio con volatilidad.
Hoy, afortunadamente, Mxico
cuenta con instrumentos de cober-
tura. Si hay que pagar dlares a fu-
turo, los empresarios pueden com-
prarlos en el presente. Si tienen
deuda en dlares, entonces deben
pagar hoy. Pero, en especial, deben
ser prudentes a la hora de contra-
tar deuda en moneda extranjera. Y,
finalmente, reconocer que un peso
barato es una buena oportunidad
para el negocio de exportacin y
del mercado mundial.
Debemos entrar a un
crculo virtuoso en donde
participen el gobierno, los
trabajadores y las empresas.
Si las empresas quieren crecer
en este contexto de volatilidad,
deben buscar otras oportunida-
des, como exportar ms. No pue-
den crecer si no generan ms divi-
sas y, para tener ms divisas,
deben darle ms valor agregado a
lo que estn exportando. Y para
poder dar valor agregado, debe
haber un trabajo en conjunto, con
mejores empresarios, con perso-
nal y sindicatos centrados en la
productividad. Empleados cuyos
ingresos estn ligados a su pro-
ductividad y no a contratos colec-
tivos atados a complacencias y vi-
siones que no permiten a las
empresas crecer.
Estamos en un crculo vicioso y
debemos entrar a uno virtuoso en
en el que participe el gobierno, el
sector trabajador y las empresas.
Yo convocara a quienes tenemos
una posicin de liderazgo para que
las cosas se den hacia un pacto
como el que gest las reformas es-
tructurales que hace un poco ms
de tres aos parecan imposibles.
El pas ya logr varias reformas
que estn avanzando. Ahora tene-
mos que crear un acuerdo en el
que podamos trabajar para que no
slo las grandes empresas, sino
tambin las pequeas y medianas
puedan participar del crecimien-
to. Debemos hacer que este ciclo
econmico no sea un obstculo,
sino una oportunidad para un cre-
cimiento de largo plazo.
ANDRS GMEZ-HARO
reflexin

versin final del contrato. Al final, la apertura del gobier-

no fue muy bien recibida por la industria, atenta a los
cambios en este contrato y a los que estn por venir.
Esta primera licitacin tambin tuvo un impacto po-
sitivo al servir como termmetro para medir la diferen-
cia que exista entre el apetito del mercado y las aspira-
ciones del gobierno mexicano. La diferencia, expresada
en los valores mnimos aceptables para la Secretara de
Hacienda revel, sin lugar a dudas, que la industria pe-
trolera mundial est interesada en Mxico siete de las
nueve empresas finales hicieron ofertas econmicas,
aunque no a cualquier precio.
Por el lado negativo, vale la pena destacar que es

La gran leccin necesario proteger la inversin de las empresas ante

clusulas extremadamente punitivas como la Resci-
sin Administrativa (RA). La RA establece que el Esta-

de la Ronda Uno do puede terminar el contrato, sin indemnizacin al-

guna, en caso de que se interrumpa la produccin
derivada de una accin u omisin con dolo o mala fe,
o que resulte en fatalidad. Si bien las empresas que
Es pronto para afirmar que fue un gran participaron en la primera licitacin lo hicieron con la
RA presente, esto no garantiza que lo harn en pro-
fracaso. Fue un ejercicio con aciertos que yectos de otra magnitud, con mayores inversiones y
no debemos ignorar. ms riesgo. Esta clusula los inhibe.
Ahora, en lo que se refiere a los trminos fiscales, la
Por Gonzalo Monroy Secretara de Hacienda debe revisar la metodologa que
ocupa para determinar los valores mnimos, ya que an
opera bajo el aejo precepto de que, a mayor riesgo

E
l pasado 15 de julio, la Comisin Nacio- mayor recompensa, y no es as siempre.
nal de Hidrocarburos recibi ofertas Esto cobra mayor importancia en bloques de mayor
por 14 bloques exploratorios en aguas complejidad geolgica, como los de aguas profundas.
someras, de los cuales slo dos fueron De la misma forma, la revisin de la ponderacin
otorgados al consorcio integrado por entre utilidad operativa y la inversin adicional al
Sierra Oil & Gas, Talos Energy y Pre- programa mnimo de trabajo es esencial cuando se
mier Oil. En general, la crtica ha sido abundante por considera el riesgo exploratorio. Mayor riesgo, mayor
los bajos resultados, sin embargo, hay varios elemen- incertidumbre, por lo que el compromiso de inver-
tos, positivos y negativos, que no sin debe privilegiarse sobre algo
debemos ignorar. que puede o no darse.
Sin duda, la transparencia del pro- La atencin del Bajo estos criterios, me parece
ceso es el aspecto ms relevante que muy prematuro afirmar que la Ronda
debemos aplaudir. La Comisin ofre- mundo energtico Uno fue un xito o un fracaso.
ci un proceso impecable. Desde los est en Mxico, pero Este ejercicio fue el primero de
protocolos para reunirse con interesa- cinco licitaciones planeadas y de las
dos (videograbacin, minuta de la las autoridades que seremos testigos en los prximos
reunin, presencia de dos comisiona- meses. Las primeras licitaciones, por
dos, etc.), hasta el uso de una pgina
deben saber que es un diseo, fueron enfocadas a empresas
web para recibir preguntas y comenta- mercado competido. pequeas, medianas e independien-
rios de los bloques y la licitacin, y la tes. Y con esta visin podemos afir-
apertura de las propuestas econmi- mar que cumpli su cometido.
cas ante la mirada del pblico, presencial y con transmi- Desde ahora, la atencin del mundo energtico est
sin en vivo por televisin e internet. puesta en Mxico, pero las autoridades deben saber que
Igual de positiva fue la disposicin de las autoridades est es un mercado de compradores, donde la compe-
por escuchar a la industria. La primera versin del con- tencia entre los pases por inversiones privadas es mayor
trato de exploracin en aguas someras careca de senti- a la originalmente prevista. Aprender e incorporar estas
do comercial y con trminos fiscales nada competitivos. lecciones determinar si la reforma energtica cambiar
El autor es consultor
independiente Estas preocupaciones de las empresas interesadas fue- al pas o slo es otra gran oportunidad perdida.
en temas de energa. ron incorporadas durante el proceso de aclaraciones a la Comentarios: opinion@expansion.com.mx

38 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 FOTO: JESS ALMAZN

reflexin ENTREVISTA

SAMUEL GEORGE /
GERENTE DE PROYECTOS PARA LATAM DE LA FUNDACIN BERTELSMANN

Mxico, entre
los lderes
ignorados de AL
a recuperacin de la economa estadouni-

L dense est robando la atencin global. Di-

visas que cada da pierden ms valor fren-
te al dlar estadounidense, inversionistas
que regresan al paraso ms seguro del
mundo y pases que ven afectada su estabilidad eco-
nmica. Sin embargo, hay cuatro economas en Am-
rica Latina que, sin ser protagonistas, crecen con soli-
En Mxico, por ejemplo, han sido las reformas. En
Colombia fue la reduccin de la violencia, ahora es una
economa ms estable y democrtica.

No es decepcionante el bajo crecimiento de Mxico?

Todos tenemos claro que la tasa de 2.0% no es suficien-
dez y son un destino atractivo para el capital. te para las necesidades del pas. Sabemos que necesita
Samuel George, gerente de Proyectos para Amri- una expansin mnima de 5.0% y cuando hay un recor-
ca Latina de la Fundacin Bertelsmann, observ que te a las expectativas de crecimiento es muy decepcio-
Per, Chile, Colombia y Mxico han sido el motor de nante. Sin embargo, lo que veo es que las reformas lo-
crecimiento de la regin en los ltimos 10 aos. En su gradas sern la llave para llegar al ritmo esperado. Con
estudio reciente Los Pumas del Pa- las reformas estimo que habr ms
cfico detalla que estos cuatro pa- inversin y que caer el poder de los
ses registran en conjunto una tasa El gobierno no vive monopolios, como en telecomunica-
anual de crecimiento de 4.69%. Y ciones. As que esto puede asegurar el
este crecimiento, explica, contri- su mejor momento crecimiento futuro.
buy con el poder adquisitivo de la y lo triste es que no
poblacin. En Colombia, Chile y Los escndalos de corrupcin en el
Per, su clase media creci 10% podr lograr nuevos pas no ahuyentan a los inversionistas?
entre 2000 y 2010.
Para que Mxico mantenga su
acuerdos. Lo malo de las crisis de corrupcin es
la cada en la credibilidad del gobier-
rol en la regin y el ritmo de creci- no. Es cierto que el gobierno no vive
miento, George dice que debe asegurar que las refor- su mejor momento, y lo triste de esto es que la posibi-
mas funcionen. lidad de avanzar en nuevos acuerdos para el creci-
miento se reduce. Para que tengamos nuevas reformas
Por qu estas economas son las lderes de la regin? debe crearse otro Pacto por Mxico. Lamentablemen-
Chile, Colombia, Per y Mxico han mantenido por te, en este escenario no es posible.
ms de una dcada un paso continuo de crecimiento,
aun durante el peor periodo de crisis global. Si bien es Mxico debe apoyarse en los otros tres Pumas?
cierto que no es un crecimiento muy alto, s es cons- Sin duda. Mxico tiene acuerdos y tratados con varios
tante y est acompaado de otros cambios. pases de Amrica Latina, pero eso no es suficiente. Lo
Pero lo que realmente hace atractivos a estos importante sera que hubiera verdaderos acuerdos de
Pumas no es su tasa de crecimiento, sino las medi- colaboracin y experiencia. Y tambin reconocer que
das internas y la capacidad que han tenido para man- son buenos destinos para invertir.
tener su estabilidad macroeconmica para impulsar NANCY DAZ
el pas durante cualquier ciclo, bueno o malo. Comentarios: opinion@expansion.com.mx

40 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 FOTO: DAVID HILLS

 GUADALAJARA

Open For Booking:

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DIRECTORIO: CREATIVO ASOCIADO: XIMENA CASTILLO; COORDINADORA EDITORIAL SR.: PAOLA MORALES; CORRECTORA DE ESTILO: ROXANA VLEZ; COEDITOR GRFICO: MIRANDA NAVARRO;
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EDITOR DE FOTO: ISRAEL HERNNDEZ; COORDINADORA DE FOTO: MARIANA BARRAGN; COORDINADOR EJECUTIVO JR.: FERNANDO CORTS; COPY: RODRIGO BRAVO.
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EN LOS LTIMOS AOS, la tecnologa ha sido par-
te fundamental en la revolucin de la comunica-
cin, el pblico recibe informacin por distintos
medios con mayor precisin y eficiencia. Vrtice
llega al mercado en el 2003 con una propuesta
que cambiara la forma de transmitir un mensa-
je. Las oportunidades estaban de nuestro lado.
Ya lo vivan en otros pases del mundo y Mxico
era un escenario que ya entraba en un territorio
digital, comenta Carlos Viveros, director general
y fundador.
A partir de un estudio de mercado, los fundadores
del proyecto encontraron en Mxico la oportuni-
y publicidad. Este mtodo funcion por el simple
hecho de situarse en un espacio libre de distrac-
ciones como lo es un elevador, donde el habitante
de un edificio viaja aproximadamente siete veces
diarias con tiempos de entre 30 a 60 segundos
en promedio, asegurando una efectividad por
arriba del 69 % en recordacin. Muy pronto los
primeros tres clientes que fueron grandes empre-
sas con visin en la innovacin se multiplicaron,
y pronto otros ms queran ya replicar el xito del
medio, comenta Carlos Viveros.
Digital Signage
FOTOGRAFAS: CORTESA VRTICE.

dad de desarrollar lo que en otros pases funcio-
naba perfecto. Con las adecuaciones y mejoras
necesarias para que los clientes mexicanos y los
receptores lo aceptaran, la empresa inici activi-
dades con pantallas para elevadores a travs de
las cuales se transmita comunicacin interna
En Vrtice, esta herramienta facilita a las empre-
sas el flujo de informacin corporativa dirigida a
sus diferentes pblicos: clientes, personal y usua-
rios. La firma ofrece a las empresas colocar su
mensaje en tiempo real, con la seguridad de que
va a ser recibido por el segmento interesado.
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 a fondo

HAY UN
NUEVO
SHERIFF
EN LA
CIUDAD La llegada de Amazon
a Mxico obligar a los
retailers, como Walmart y
Liverpool, a invertir ms
en comercio electrnico.
POR GABRIELA CHVEZ
Y CARLOS FERNNDEZ DE LARA

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nuestra edicin digital sobre
e-commerce en Mxico

44 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 FOTO: JESS ALMAZN

 Sueo cumplido.
Juan Carlos Garca,
director de Amazon
en Mxico, es uno de
los mayores expertos
en e-commerce
del pas.

28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 45

a fondo AMAZON
C
uando Juan Carlos
Garca recibi la llamada
de un cazatalentos
de Estados Unidos, que
lo buscaba para llevar las
riendas de Amazon en
Mxico, fue como llegar
al final de un camino.
Haba ledo todos los libros que
venden en Amazon sobre Jeff
Bezos (el fundador de la compa-
a), todos los libros que hay sobre
la cultura de Amazon, dice el hoy
director de esa empresa en Mxico.
Su inters por la compaa fun-
dada en Seattle en 1994 comenz
hace casi 20 aos, cuando estudia-
ba una maestra en la Escuela de
Negocios Wharton, en Estados
Unidos. La primera vez que com-
pr en Amazon, (...) la empresa
tena dos aos de vida, cuenta.
Luego, aplic lo aprendido a su
vida profesional. Garca es uno de
los pioneros del comercio electr-
nico en Mxico: fund, a finales de
los 90, el sitio DeCompras.com,
una de las primeras plataformas
46 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
de comercio por internet del pas, que en 2012 vendi
a Terra. Pues prcticamente les pirate, le copi el
concepto, en este sueo de crear el Amazon mexica-
no, afirma Garca. Tambin fund PlazaVIP.com, que
compr Grupo Carso en 2011, y lider entre 2012 y
2014 la iniciativa de Walmart para meterse de lleno al
e-commerce en el pas.
Por eso, no le extra cuando Amazon lo busc
para liderar el lanzamiento de sus operaciones en M-
xico. Despus de meses de rumores, el 30 de junio, en
una multitudinaria rueda de prensa, la empresa por fin
anunci el lanzamiento de su sitio web local y la aper-
tura de su centro de distribucin.
La llegada del segundo mayor gigante mundial del
comercio electrnico, despus del chino Alibaba, cam-
biar el e-commerce mexicano, un mercado an en pa-
ales y sin un lder dominante, y obligar a los retai-
lers, como Liverpool, El Palacio de Hierro y Walmart, a
invertir ms en comercio electrnico para no quedarse
atrs. Adems, las estrategias de Amazon en logstica
pueden cambiar las reglas del juego del sector.
El objetivo de la multinacional es liderar el e-com-
merce. Queramos entrar con un big bang porque sa-
bemos que la oportunidad est ahora, dice Garca.
No esperamos que sea de la noche a la maana, pero
(...) definitivamente, es un parteaguas para el comer-
cio electrnico en el pas.
DESPERTANDO LOS CLICS
La venta de productos por internet en Mxico fue de
3,600 millones de dlares (MDD) en 2014, segn la
consultora Euromonitor. Aunque esta cifra es 10
veces mayor que hace una dcada, an es poco: es
casi lo mismo que las ventas que una sola empresa
como Grupo Modelo logr ese ao. El e-commerce
crece en el pas, pero slo representa 0.5% del PIB na-
cional, segn Garca. Por ello, agrega, las posibilida-
des para crecer son grandes.
La oportunidad (para Amazon) es que no haba
un lder que t pudieras decir: Voy a competir contra
Alibaba en China o contra Submarino en Brasil. Aqu
realmente no hay un jugador establecido.
El comercio electrnico en Mxico concentra ms
de 143 compaas. La participacin de mercado est
muy pulverizada, dice Garca. Los lderes son juga-
dores internacionales, como el argentino MercadoLi-
bre, el alemn Rocket Internet con sus sitios Linio y
Dafiti y el estadounidense eBay.
La entrada al pas de Amazon, que en 2014 factur
88,000 millones de dlares (MDD), puede impulsar
este sector, pero tambin puede perjudicar a los com-
petidores. Por ello, algunas compaas de e-commerce
ya se preparan para competir contra este gigante glo-
bal que llega con precios bajos y un amplio catlogo
de productos.
MercadoLibre, el participante ms antiguo del sec-
tor en Mxico y el que tiene la web ms visitada, har
 AMAZON a fondo

De un servilletazo una nueva estrategia de negocios

En su fundacin, Jeff Bezos defini la estrategia de Amazon en una para enfrentar a Amazon, dice Ig-
servilleta. La firma an se rige bajo ese modelo de negocio. nacio Caride, director de esta
firma en el pas. A finales de ao,
explica, su empresa facilitar la
INFRAESTRUCTURA MENORES importacin de productos desde
A MENOR COSTO PRECIOS
Estados Unidos y otros pases a los
que venden a travs de su plata-
forma, algo que hasta ahora no ha-
SELECCIN can. Con esto, quiere ofrecer un
catlogo ms variado. No lo hace-
mos en otro pas dice Caride.
Vamos a empezar a probarlo en
Mxico, porque si no, nos queda-
mos muy en desventaja con nues-
EXPERIENCIA tra competencia.
VENDEDORES CRECIMIENTO AL CLIENTE El resto del sector tambin de-
ber ponerse las pilas para no que-
darse atrs. Va a haber algunos
losers (perdedores), desafortuna-
damente, dice Toby Clarence-
Smith, cofundador de Petsy, una
TRFICO plataforma mexicana de comercio
electrnico que vende productos
para mascotas. Es claro que es
FUENTE: Amazon. competencia directa. A empresas
como Linio s que les va a pegar.
Sin embargo, Bernardo Corde-
ro, director general de Linio Mxi-
Un gigante mundial co, opina que la entrada de Ama-
La empresa es el segundo mayor competidor zon no impactar sus ventas,
del e-commerce tras el chino Alibaba. porque hay espacio para todos. La
verdad es que no nos preocupa. Ya
VENTAS ANUALES DE 2014 hemos vivido la competencia, y la
volveremos a vivir con Amazon y
con otros, porque la oportunidad
de crecimiento es muy grande.
La creciente lucha de los com-
MEDIA (Incluye la venta de libros petidores por ganar terreno en el
digitales, series de televisin, comercio electrnico casi triplica-
22,505 canciones, pelculas,
aplicaciones.) r la venta online de productos en
millones de dlares
los prximos cuatro aos, hasta
ms de 8,000 MDD, segn una pre-
visin de Euromonitor.
Es una buena noticia que lle-
OTROS guen ms jugadores, eso nos dice
60,886 que hay un nivel importante. (El
ELECTRNICOS millones de dlares sector) crece a doble dgito y va a
Y OTRAS
MERCANCAS seguir creciendo, dice Eric Prez-
Grovas, presidente de la Asocia-
cin Mexicana de Venta Online,
(Incluye los servicios creada el ao pasado ante el inte-
de Amazon Web Services
rs de los empresarios por fomen-
y actividades no
tar el negocio digital.
22,505 relacionadas con el retail.)
Garca, de Amazon, afirma que
millones de dlares
su empresa aprovechar esta ex-
pansin del e-commerce para tra-
FUENTE: Amazon.

28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 47

a fondo AMAZON
88,000
millones de dlares vendi Amazon en 2014.
Este ao, lleg a ser el retailer con ms valor
de mercado del mundo.
tar de ponerse a la cabeza del sec-
tor. Mxico es uno de los pocos
mercados en el mundo con una
oportunidad enorme que nadie
haba capitalizado.
LOS BITS CONTRA EL LADRILLO
Walmart, la mayor cadena de tien-
das de Mxico, lanz su negocio
online a mediados de 2013. El co-
mercio electrnico es uno de los
principales pilares de crecimiento
para esta empresa en la prxima
dcada, dice Mary Valencia, vice-
presidenta senior de e-commerce
de Walmart Mxico.
El grupo fren el ao pasado el
ritmo de apertura de tiendas fsi-
cas. Sin embargo, aument su
apuesta en tecnologa y comercio
electrnico: invirti 1,900 millones
de pesos, 27% ms que en 2013.
Adems, la compaa pretende tri-
plicar el tamao del centro de dis-
tribucin que tiene en el norte de
la Ciudad de Mxico para produc-
tos que vender por internet.
QUERAMOS Es un negocio en expansin. El
porcentaje de pedidos online de
ENTRAR CON
Walmart creci ms de 110% de
UN BIG BANG, 2013 a 2014. Las diferentes plata-
PORQUE LA formas y tiendas nos permiten ser
OPORTUNIDAD un verdadero retailer omnicanal y
ofrecer a nuestros clientes lo que
EST AHORA.
quieran, cuando quieran y como
JUAN CARLOS quieran, dice Valencia.
GARCA,
DIRECTOR DE
Walmart no es el nico gran re-
AMAZON EN tailer que apuesta por el e-commer-
MXICO. ce en el pas. Liverpool, El Palacio de
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Hierro y Grupo Inditex dueo de Zara y Bershka, que
no respondieron a las peticiones de entrevista de Expan-
sin, lanzaron sus plataformas de comercio electrnico
en los ltimos tres aos. El Palacio de Hierro y Liverpool,
en sus reportes anuales, colocan el e-commerce como un
factor estratgico para su transformacin.
Los grandes retailers comienzan, pues, a competir
con las empresas de comercio electrnico, pero su cre-
cimiento en este sector es lento. Por ejemplo, a pesar
de sus inversiones, el e-commerce an supone menos
de 1% de las ventas totales de Walmart.
Estas empresas tuvieron 15 aos para construir
un brazo fuerte de comercio electrnico y no lo hicie-
ron. (...) Los retailers tradicionales son los que van a
recibir mayor impacto de la llegada de Amazon, dice
Csar Salazar, socio de 500 Startups, un fondo de in-
versin que apoya a empresas de tecnologa.
La llegada de Amazon obliga a estos retailers a
darse prisa para crecer en el comercio electrnico y
no quedarse atrs. Lo que sucede con las tiendas de
retail en Mxico es que el e-commerce an no tiene
mucho peso en sus estrategias, dice Giselle Mojica,
analista de comercio minorista de la casa de bolsa
Monex. Con Amazon como competidor ms fuerte
aade, van a hacer seguramente una estrategia.
A TIEMPO Y CON TARJETA
Antonio Boccalandro ve llegar a su domicilio en Texas,
Estados Unidos, entre cuatro y cinco cajas cada sema-
na. Todas ellas con el mismo logotipo: una sonrisa de-
bajo de la palabra Amazon. Se trata de comodidad.
En mi ciudad, Amazon entrega el mismo da mis pedi-
dos, dice el vicepresidente de la firma de tecnologa
JDA y experto en e-commerce. Es el tiempo que me to-
mara manejar a la tienda, comprar y regresar a casa.
La logstica, explica este experto, es el eje del ne-
gocio de Amazon. El centro de distribucin que acaba
de abrir en Cuautitln Izcalli, en el Estado de Mxico,
es el corazn de todas sus operaciones, dice Garca.
Su forma de operar puede tener un impacto direc-
to sobre el sector logstico en Mxico. Que (Amazon)
llegue valida el mercado. S creo que va a elevar la
vara de calidad en algunas partes de la cadena, dice
Ivn Marchant, director de anlisis de comScore, una
compaa de investigacin de marketing en internet.
El promedio de entrega de productos que se com-
pran en lnea en Mxico est entre dos y cinco das
hbiles. La llegada de Amazon, que promete hacerlo
en 24 horas, subir las expectativas del cliente y obli-
gar a otras empresas, sobre todo a las ms pequeas,
a ser ms eficaces. Van a verse forzadas a elevar su
calidad (...) y a invertir en tecnologa, dice Rubn
Imn, director general de Onest Logistics, que opera
la logstica de al menos siete retailers y mueve entre
70,000 y 100,000 productos al mes.
Los beneficiados de todo ello sern los consumi-
dores, segn Michelle Grant, jefa de Retail Interna-
cional de Euromonitor. Tendrn mejores precios,
FOTO: ISTOCK / GETTY IMAGES
a fondo AMAZON
Los otros Amazon
Su negocio principal es el comercio electrnico, pero la
empresa de Bezos hace ms que vender por internet.
Videojuegos
El ao pasado, la firma adquiri
Twitch, el portal de videos de jugadores
ms grande del mundo, por 970 millones
de dlares.
Series de televisin
Amazon invirti en 2014 ms de 100 millones
de dlares en cerrar acuerdos con 21st
Century Fox, HBO y Time Warnerpara producir
series de televisin, como Transparent, que
gan el Globo de Oro.
Tabletas y celulares
Adems del Kindle, su famoso lector de libros
electrnicos, Amazon compite con firmas
como Apple y Samsung con electrnicos de
consumo como la tableta Kindle Fire y el
telfono inteligente Fire Phone.
Inteligencia artificial
La empresa lanz Echo en 2014, una bocina
con un software de inteligencia artificial
llamado Alexa que responde a comandos y
tareas por voz. Con l, el usuario puede
reproducir msica, buscar informacin en
internet y hacer pedidos en Amazon.com.
Supermercado
La compaa vende productos perecederos va
Amazon Fresh en las ciudades de Seattle, Los
ngeles, San Francisco y Nueva York. Tambin
introdujo sus propias marcas de paales y
utensilios de cocina, pero las descontinu
por problemas de calidad y precios.
Programacin
En su primer reporte fiscal de 2015,
Bezos revel que Amazon Web Services,
la divisin que ofrece servicios informticos
de computacin en la nube, factur
ms de 1,500 millones de dlares.
Es uno de los negocios del grupo
que ms crece.
mejor seleccin, mejor entrega y
mejor servicio.
Uno de los desafos para la em-
presa, si quiere llegar a liderar el
sector, ser su modelo de pagos.
Amazon slo acepta tarjetas de cr-
dito, dbito o regalo, pero Mxico
tiene tasas bajas de bancarizacin:
hay unas 21 tarjetas de crdito por
cada 100 habitantes. En Brasil, esa
cifra es de 93 por cada 100.
50 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
La mayora de competidores del comercio electr-
nico, como MercadoLibre, Walmart, Linio, Dafiti y
Liverpool, permiten pagos en tiendas de convenien-
cia, donde el cliente puede comprar en efectivo.
A corto plazo, Amazon no podr cambiar las reglas
del juego en este aspecto. Esa caracterstica, que es
muy mexicana, la poca bancarizacin, no va a cam-
biar rpido, y Amazon va a tener que adaptarse ms
bien a sta, dice Marchant, de comScore.
La empresa ya trabaja para superar este problema.
Somos el nico pas del ecosistema de Amazon que
ofrece pagar a meses, dice Garca. Pero el objetivo a
largo plazo, aade, es contribuir a la bancarizacin
del pas. Estamos trabajando continuamente con
todas las instituciones financieras y de pagos para fo-
mentar los mtodos de pago para los clientes.
EL GIGANTE MEXICANO?
Amazon lograr dominar el e-commerce mexicano?
La empresa slo lleva dos meses de operaciones,
por lo que es pronto para valorar si su llegada es un
xito. Es el da uno dice Garca. Apenas estamos
viendo la punta del iceberg, de lo que realmente el
e-commerce y Amazon tienen para Mxico.
La compaa reconoce que le toma entre cinco y
siete aos generar utilidades en un nuevo mercado.
Las cifras muestran que sus negocios internacionales
le hacen perder dinero. El ao pasado, las ventas de
productos y servicios digitales fuera de Estados Uni-
dos y Canad los pases donde tiene una posicin de
liderazgo fueron de 33,519 MDD, pero los costos de
esas operaciones fueron casi 300 MDD superiores.
Sin embargo, Bezos, el fundador de Amazon,
siempre deja claro ante los inversionistas que la ren-
tabilidad inmediata no es la prioridad. Esto convierte
a la firma en un competidor temible. Amazon es una
empresa que est dispuesta a operar con nula o esca-
sa rentabilidad, lo ha hecho as durante 20 aos.
Cuntos brick and mortar (comercios de tiendas fsi-
cas) crees que puedan operar sin ganancias por uno o
dos aos?, dice Boccalandro, de JDA.
Garca afirma que el objetivo es replicar lo que la
empresa logr en India. La firma inici operaciones
en el pas asitico en 2013, aliada con competidores
locales. En menos de 24 meses, Amazon India pas
de cero a siete centros de distribucin y alcanz ven-
tas por 1,000 MDD.
Me preguntas si los retailers en Mxico deben
estar preocupados o no por la llegada de Amazon al
pas dice Grant. Si lo ve como India, s y mucho.
El director de Amazon en Mxico lo tiene claro: el
tamao de la economa, el crecimiento en la adop-
cin de internet y el potencial del e-commerce, dice,
son factores comunes con el pas asitico que le
hacen pensar que puede lograr crecer con rapidez.
Mxico es la India de Amrica Latina.
Con informacin de Cinthya Bibian
y Octavio Crdenas.
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*A diciembre de 2014 2015 Hilton Worldwide

 BRONCO
HASTA
LAS CACHASEl prximo
gobernador de
Nuevo Len dice
que combatir
la corrupcin
y recortar
funcionarios para
reducir la deuda y
fomentar la inversin.

POR DAEN ASCENCIN

FOTOS: JESS ALMAZN

El primer
independiente.
El poltico afirma que
los partidos crearon
una mafia y dice
que su gobierno estar
lleno de sorpresas.

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 a fondo

28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 53

a fondo EL BRONCO
E
n su rancho en Garca, Nuevo Len, a las
afueras de Monterrey, Jaime Rodrguez
Caldern se acerca a El Independiente, su
caballo blanco, y le habla al odo: Cmo
ests, cabrn?, le pregunta. El animal res-
ponde moviendo las orejas y el hocico. El que pronto
ser gobernador de Nuevo Len, de 57 aos, dice que
sus animales le dieron respiro e, incluso, consejo en
sus momentos de mayor presin durante la campaa
electoral, que gan el 7 de junio.
Quien doma a un caballo, doma la vida, dice este
hombre a quien todo el mundo conoce como El Bron-
co y que ya tiene un lugar en la historia de Mxico. Es
el primer candidato independiente que, sin el apoyo
de ninguno de los tres grandes partidos, logra la gu-
bernatura de un estado mexicano.
Nuevo Len, adems, no es cualquier estado: es la
tercera economa del pas, despus de la capital y del
Estado de Mxico. A unas semanas de iniciar su man-
dato, El Bronco sabe que tendr que afrontar proble-
mas que afectan la economa, como la deuda financie-
ra del estado, que ronda los 66,000 millones de pesos
(MDP), la corrupcin y la inseguridad.
S que debo tomar decisiones difciles, (pero) hay
cinco millones de nuevoleoneses que esperan que yo
haga un buen trabajo, dice en una habitacin llena de
pinturas de caballos, herraduras, imgenes religiosas
y muchas fotos de Jaime, su hijo de 22 aos fallecido
cuando l era alcalde de Garca.
Antes de comenzar la entrevista, pone en silencio
su telfono, su principal herramienta para mantener-
se en contacto con la raza, como llama a la gente de
su estado. Una frase resalta en la funda de su
smartphone: Bronco hasta las cachas.
Todos los polticos llegan con la promesa de que harn
las cosas diferentes y luego no pasa nada. Por qu
deberamos creer en usted?
As decan cuando empec la campaa. Por qu ms (le) ingresa recursos.
creer? Y creyeron. Cuando la gente te ve a los ojos,
cree en ti. Cuando la gente sabe cmo vives, y de qu
vives, y cmo eres, la gente cree en ti.
Usted no es corrupto?
Nunca lo he sido. Es algo que ha destruido este pas.
Es algo que ha hecho que la violencia crezca. La co-
rrupcin es un cncer que invadi, no nada ms al
gobierno, sino tambin a la sociedad. Entonces, se
es uno de mis retos llegando al gobierno, y lo van a
ver, les tengo grandes sorpresas.
Ahora tendr el problema de la deuda del estado, cul
es la solucin?
El gobierno est muy pesado, muy gordo. Lo voy a re-
ducir, a pesar de los burcratas en el estado. S que
voy a dejar sin empleo a muchos. (...) No tiene el pue-
blo por qu estar pagndole a los huevones. Hay mu-
chos huevones en el gobierno! sos tendrn que bus-
car alternativas.
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Eso de dejar a gente sin empleo A BOTE PRONTO
huele a conflicto.
No es conflicto. (...) Tienes que Cul es su cancin favorita?
tomar decisiones porque, si no, De un rancho a otro,
llevamos al gobierno a la quie- de Vicente Fernndez.
bra o dejamos de hacer las cosas Palabra favorita?
por los que menos tienen. Yo he Raza.
estado revisando, en el gobier- Cul era el nombre de su primer
no, que hay muchos que tienen caballo?
funciones duplicadas. Se llamaba El Azul y era bayo.
Le cambi el color.
De quin es la culpa de que
Nuevo Len est tan endeudado? Ha fumado marihuana?
De los polticos. Pones a los po- Nunca.
lticos a administrar y no saben A qu edad se emborrach?
administrar. Los partidos polti- A los 21 aos. Y no vuelvo a
cos crearon una mafia. Llegan emborracharme.
al gobierno con esa mafia, y esa
Fue la ltima?
mafia lleva sus propias mafias,
Tomo socialmente. Nunca me
y entonces nadie trabaja.
emborracho. De repente, s, tengo
ganas de hacerlo, pero me acuerdo
Cmo fue su reunin con el
de esa primera borrachera e hijo
presidente Enrique Pea Nieto?
de su madre, me salan los diablos,
Hay un inters real del gobierno
cabrn!
federal de ayudar a Nuevo Len?
S, claro. Yo vi un presidente cor- Tigres o Rayados?
dial conmigo, lo debo de decir. Tigres, aunque los Rayados se
La gente tambin esperaba que enojen.
yo fuera a echarle los perros en- A favor o en contra del aborto?
cima. Debo recordar que Nuevo A favor, cuando sea necesario.
Len es parte de la Repblica, En contra, cuando es por
que no puedo ni debo, aunque irresponsabilidad.
quiera, tomar decisiones as.
Cree en Dios?
Fui a plantearle que (ante) la
S, totalmente.
deuda del estado, la federacin
debe ayudarnos, porque Nuevo A qu le tiene miedo?
Len le da mucho a la federa- A nada.
cin. Es uno de los estados que Qu le debe usted al PRI?
Nada, el PRI me debe a m.
Y no me ha pagado.
Por qu el presidente querra
apoyarlo, si usted sac a su Si se le apareciera un genio de la
partido del gobierno? lmpara, qu le pedira?
l es el presidente. Yo pretendo Que siempre me deje vivir
convencerlo de que nos ayude, con los caballos.
de que Nuevo Len necesita de
la federacin, no del presidente.
Yo defender los intereses de Nuevo Len, aunque
tenga que discutir con el presidente en alguna ocasin.
Le van a ayudar con el tema de la deuda?
Van a ayudarnos. De hecho, nos estn prestando
gente, expertos, nos estn haciendo anlisis de cmo
podramos hacerle, sin que le cueste al gobierno.
Le corregir la plana a su predecesor, Rodrigo Medina?
Claro! Vamos a corregir todo el gobierno. Y Rodrigo
Medina ser responsable, si le encontramos las cosas
que se dicen que hay.
a fondo EL BRONCO
Ranchero. Investigar a Rodrigo Medina?
El Bronco vive Yo no soy el procurador ni ser el procurador. Co-
en su rancho a las metera un error al convertirme en el ejecutor de la
afueras de Nuevo
Len, donde ley. Hay una ley, que tengo que respetar. Entonces,
tiene una de las en el momento que tomemos el gobierno, sabremos
pasiones de su vida: qu hacer.
caballos, como El
Independiente.
Usted en campaa fue muy duro con l.
Dije que iba a investigar, que no bamos a permitir ms
la corrupcin. (...) Si es responsable, pagar por esa
responsabilidad: l, su pap, su familia. Pero tambin
hay muchos ciudadanos que se corrompieron junto
con el gobierno, y que son corresponsables.
No puedo decir ms cosas, porque si las digo, se
me pelan. Tnganme paciencia, todava no soy go-
bernador.
Qu har para combatir la corrupcin? nalmente me dice: Yo no tengo inters en que sea mi
Estamos trabajando en todo un proceso que nunca se
ha visto en este pas. Todas las licitaciones de provee-
dura del gobierno, por ejemplo, las vamos a hacer de
manera abierta, a travs de Periscope (una aplicacin
de Twitter que permite a los usuarios transmitir vi-
deos en tiempo real a sus seguidores), que todo el
mundo se d cuenta. Yo quiero trascender como el
funcionario pblico que termin con la corrupcin en
el gobierno.
Es cierto que en su primer ao de su gobierno no se
har obra pblica?
Para ver el video de Seis meses nos tardaremos en planear lo que vamos a
la entrevista visita hacer, (...) pero vamos a empezar a trabajar en las ca-
cnnexpansion.
com/_elbronco
rreteras que estn destruidas. Vamos a construir las
escuelas que sean necesarias, pero no vamos a hacer
una gran obra pblica.
Vamos a trabajar en la obra social. (...) Qu es lo
que va a sacar a Nuevo Len del bache? La colabora-
cin, la solidaridad, la unificacin de los criterios de
la sociedad y el gobierno.
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Qu har con el impuesto a la tenencia de autos, que la
gente no quiere, pero que da ingresos a su estado?
La vamos a quitar. La tenencia debi haberse quitado
hace mucho tiempo. La tenencia sirvi para, sola-
mente, enaltecer la soberbia y la egolatra de los go-
bernantes en turno. Por eso vamos a reducir el gobier-
no. Por eso, no vamos a pagarle dinero a las
televisoras. Entonces tendremos dinero para ir redu-
ciendo la tenencia.
No se va a promocionar usted en la televisin?
No, se jodieron las televisoras. No vamos a gastar en
eso. Quizs promovamos alguna accin de gobierno,
por emergencias, por algn dato especial que necesi-
tamos que la poblacin se d cuenta en el momento,
pero no para enaltecer la soberbia del gobernador o
de algn funcionario de gobierno. Jaime Rodrguez
no va a salir en la televisin. En Facebook, ah s
vamos a gastar un poquito, es ms barato.
Usted habl de suspender el Acueducto Monterrey VI,
una obra polmica por su elevado costo, pero habl
de cancelarlo. Por qu?
Yo ya decid pararlo. Yo ya dije en campaa: Lo voy a
parar. Si parado tenemos opciones ms econmicas,
ms viables, menos complicadas, pues lo cambia-
mos. No puedo ser irresponsable al decir que, porque
todo mundo dijo que se quite, se quita.
Cuando yo habl con el presidente Pea le dije que
el proyecto naci polmico, que naci cuestionado,
que tiene muchas sospechas y hay involucramiento
de su amigo (Juan Armando Hinojosa, de Grupo Higa,
conocido tambin por el caso de la casa blanca). As
lo hablamos, l y yo. l me dijo: Jaime, tiene razn,
yo hice un compromiso de surtir el agua. Y l perso-
amigo o no mi amigo el que haga las cosas, t decide
y yo te voy a ayudar.
(...) l lo reconoce, l no lo niega, el tema de que es
su amigo. (...) El que niega a un amigo es Judas.
Si tuviera el dinero, hara la obra del acueducto?
Es muy cara la obra. Le veo muchos defectos al tema.
Tiene muchos defectos Monterrey VI.
Qu tal es su relacin con los empresarios?
Todos los empresarios son amigos. Creo que ellos
tienen un compromiso con Nuevo Len, y as me lo
han expresado. Ellos quieren generar mayor econo-
ma, quieren invertir ms, pero necesitan de un go-
bierno honesto. No quieren seguir aportando recur-
sos para que sean robados, llevados a la bolsa de un
funcionario. Me lo han dicho muy claro. Y yo creo que
tienen razn.
Qu les dar para que inviertan ms?
Estado de Derecho y confianza.
CON LA PILA
PUESTA Los pocos usuarios de un auto elctrico
en Mxico, pioneros en su uso, sufren
por la falta de estaciones de carga, que
frena el crecimiento de este negocio.
POR LUIS BRITO
antiago Lobeira siempre
S hace lo mismo cuando llega
a casa o a la oficina: enchufa
a la corriente elctrica su
iPhone 6... y su automvil. Este em-
presario y consultor en negocios
verdes es uno de los primeros due-
os en Mxico de un vehculo 100%
elctrico.
No tienes que pararte en una
gasolinera, eso es increble, dice el
socio fundador de la firma Sustenta,
luego de que desenchufa el cable
que conecta su auto, un Nissan
Leaf, con la toma de un muro de su
hogar en la colonia Country Club, en
el sur de la Ciudad de Mxico.
Es una maana de verano.
Lobeira tiene una agenda apretada
que empezar en su oficina, en la
colonia Mixcoac, tambin en el sur.
Despus, prev ir al bosque de Cha-
pultepec, en el centro, a una cons-
tructora de su familia, en la colonia
Npoles, y de vuelta a casa.
Apenas enciende el motor, com-
prueba en el tablero cunta batera
tiene el auto: el medidor marca que
por la noche se llen a ms de 90%.
En una toma elctrica casera de 110
voltios, como la que Lobeira utiliza,
tarda hasta 16 horas en llegar a 100%.
Es como el celular. Si te acos-
tumbras a cargar el coche todas las
noches mientras te duermes, espe-
ras no tener problemas, dice.
La pila debera ser suficiente
para su jornada, porque planea re-
correr unos 34 kilmetros, segn
calcula en una aplicacin de su ce-
lular. Cada kilmetro consume 1%
de batera. El empresario tiene que
planear sus jornadas con cuidado
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para evitar que la pila de in de litio
se agote en plena carretera, ya que
no tiene la opcin de buscar una de
las 371 gasolineras de la ciudad y las
estaciones de carga elctrica, llama-
das electrolineras, todava son esca-
sas. En toda la zona metropolitana,
existen unas 20.
Hace ao y medio haba dos o
tres estaciones de carga en todo
Mxico, ahora estamos acercndo-
nos a las 100. Es una tecnologa que
no est creciendo, (sino que) est
casi explotando, dice Eugenio
Grandio, coordinador de la marca
del modelo elctrico de BMW.
BMW y Nissan son las dos prime-
ras automotrices que, en 2014, in-
trodujeron al pas vehculos 100%
elctricos, con los modelos Nissan
Leaf y BMW i3. General Motors tam-
bin entr a la competencia este
ao. Sin embargo, sus ventas en M-
xico son todava simblicas: apenas
circulan unos 200 autos elctricos
en todo el pas, segn la CFE.
No estamos entrando a un mer-
cado, sino iniciando un mercado,
afirma Grandio.
La falta de infraestructura es el
principal factor que frena este ne-
gocio, dice Isidoro Mata, director
del Centro de Desarrollo de la In-
dustria Automotriz de Mxico, un
instituto del Tecnolgico de Monte-
rrey. Hay 3.2 millones de autos
elctricos en el mundo y eso nos da
una idea de que hay una acepta-
cin, pero donde su uso se ha desa-
rrollado ms es porque las condi-
ciones estn dadas.
Los escasos clientes, como
Lobeira, dicen que estas condicio-
FOTO: PROMETEO LUCERO
 AUTOS ELCTRICOS a fondo

El gran problema.
Santiago Lobeira, dueo de
un auto elctrico, suele cargar
el vehculo en su casa o en la
oficina, pues apenas hay unas 20
estaciones en la Ciudad de Mxico.

28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 59

a fondo AUTOS ELCTRICOS
nes para la expansin del auto elctrico an estn
lejos de existir en Mxico, y se adaptan como pueden
a la situacin. S hay das que digo: Bueno, ya
cuenta el empresario. S me limita o tengo que
estar preocupado por dnde voy a cargar, en caso de
que no mida la batera un da antes.
UN PASTEL POR UN AUTO
Cuando Lobeira recogi su Nissan Leaf, en octubre
del ao pasado, los empleados de la agencia le sirvie-
ron pastel. Entonces, el empresario se enter de que
era el primer cliente que compraba ese modelo en la
sucursal. Todava hay muy poquitos, dice.
El auto le cost 530,000 pesos, un precio similar al
de algunos de los modelos de combustin interna ms
lujosos de la misma automotriz. En la agencia le expli-
caron que el coche vale en realidad 300,000 pesos,
dice, pero que la batera elctrica cuesta otros 200,000.
Lobeira es un convencido de la necesidad de pro-
teger el medio ambiente. Cuando tena 18 aos,
haca triatln, y un da no pude entrenar porque en el
radio avisaron que estaba muy contaminado. Eso me
marc, dice. Con una maestra en negocios sustenta-
bles por la Universidad de Duke, Carolina del Norte,
trabaja en impulsar proyectos de techos verdes, min-
gitorios secos y fertilizantes orgnicos.
Tambin aplic este compromiso a su vida privada.
Con ms de 4o aos, se mova en patn del diablo por
las calles de la Ciudad de Mxico. El techo de su casa
tiene seis paneles solares, por los
que pag 83,000 pesos, que la abas-
TIENE QUE tecen de electricidad. Por eso,
cuando Nissan sac a la venta su
HABER auto elctrico, en junio de 2014, de-
cidi dejar de patinar con su laptop
PIONEROS QUE a la espalda y ser de los primeros en
SE LLEVEN ESTOS comprar uno.
Son ms de las 2 PM y maneja
INCONVENIENTES rumbo al bosque de Chapultepec,
despus de salir de la oficina de su
PARA QUE empresa, donde revis la produc-
cin de un kit para germinar semi-
MADURE EL llas. El trnsito es lento, pero va
MERCADO. cmodo pese a su 1.90 de altura,
porque la cabina es amplia. Sor-
SANTIAGO LOBEIRA, prende el silencio, pues el motor
no hace ruido. El empresario co-
FUNDADOR DE SUSTENTA.
menta que, cuando entra a un es-
tacionamiento, prende un zumbi-
do para que los peatones escuchen
el paso del auto.
El uso del coche sera perfecto si
pudiera borrar el temor de manejarlo sin medir distan-
cias o si tuviera libertad para sacarlo a carretera, afir-
ma, ya en el jardn botnico del bosque de Chapulte-
pec, donde verifica la poda de la azotea verde que
instal su compaa.
Una batera completa slo alcanza para 160 kil-
metros y todava no hay estaciones de carga en las
carreteras de fuera de las ciudades.
60 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
Si viviera en Estados Unidos, Lobeira podra viajar
en su auto por toda la costa oeste, porque las autori-
dades y las empresas de California, Oregn y Wash-
ington instalaron una estacin de carga rpida cada
40 kilmetros. Pero en ese pas, donde los autos elc-
tricos llevan casi cinco aos a la venta, ruedan
275,000 vehculos de este tipo.
Dentro de las ciudades mexicanas, el problema de
la falta de infraestructura tambin existe. La nica
electrolinera que Lobeira tena de paso en sus activi-
dades diarias era una que Nissan instal en la glorieta
de las Cibeles, donde poda cargar 80% de la pila en 30
minutos. Pero las autoridades la quitaron en diciem-
bre, cuando remodelaron las banquetas de esa plaza.
Era genial, porque cargaba en lo que me tomaba un
caf. Dijeron que iban a arreglarla, pero pasaron los
meses y nunca volvi, lamenta el empresario.
Sin embargo, hay varios factores que pueden im-
pulsar este nicho en los prximos aos. Nissan y BMW
tienen planes para promover ms estaciones de carga.
La automotriz alemana, por ejemplo, prev instalar
este ao 30 electrolineras en alianza con Walmart.
Grandio, de BMW, asegura que estas estaciones flo-
recern cuando los empresarios se animen a invertir,
porque pueden ser un negocio como las gasolineras.
En Estados Unidos, una empresa como AV Aeroviron-
ment tiene ms de 50 electrolineras en la costa oeste y
cobra el equivalente a 120 pesos por cada carga rpida.
Adems, los autos elctricos, al ser amigables con
el medio ambiente, estn exentos del pago de la te-
nencia en la Ciudad de Mxico y tampoco entran en el
programa de verificacin vehicular y el Hoy No Circu-
la, que en la capital del pas limita el trnsito de los
autos segn su antigedad. Esto puede fomentar su
venta entre las compaas y los organismos pblicos.
Apostara a que a muchas empresas les convendra
el hecho de que el vehculo no lo tengan que vender a
los siete aos porque ya no circula un da, dice Sal
Santilln, jefe del Centro de Alta Tecnologa de la Fa-
cultad de Ingeniera de la UNAM. Nissan tiene progra-
mas piloto de flotillas con empresas como Bayer y ABB.
Pasan de las 6 PM. Lobeira toma un eje vial des-
pus de salir de la constructora que su familia tiene
en la colonia Npoles. Aunque queda 66% de la bate-
ra, entra a la plaza comercial Patio Universidad para
usar una electrolinera. Estaciona su auto en uno de
los cuatro cajones que la tienda reserva para vehcu-
los elctricos cada uno con una toma de la marca
General Electric empotrada a la pared, conecta la
pistola y oprime un botn.
A veces vengo con mis hijos al cine o al sper y
dejo cargando el coche para aprovechar que es gratis.
Slo una vez he visto otro coche (elctrico), dice.
La expansin de estos autos en Mxico ser lenta,
coinciden los acadmicos consultados. No nos va a
llevar menos de dos aos empezar un desarrollo ms
o menos serio, dice Mata, del Tec de Monterrey.
Lobeira admite que es, un poco, el conejillo de In-
dias. Tiene que haber pioneros que se lleven estos
inconvenientes para que madure el mercado.
 Creer en nuestros
valores para crear
legados

Creer para crear es el principio rector que

nos mueve a todos los que trabajamos en
FEMSA. Nos ha permitido entrelazar nuestros
ideales con nuestras acciones, materializando
cada creencia con cada cosa que hacemos
y fundamentando cada accin en nuestro
legado y en nuestros valores.

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 portada

GANADOR CATEGORA
MS DE TRES AOS
DE VENTAS
AGUA INMACULADA
EYMARD ARGELLO
66

MENCIN HONORFICA
JORGE ARTEAGA
TICOY
70

MENCIN HONORFICA
FERMN PLIEGO
EDYEN
CUANDO EL FIN
72
ES GANAR
LOS JUECES OPINAN
PROS Y CONTRAS Conoce las historias
DE OTROS SIETE
EMPRENDIMIENTOS. de emprendedores
74
que apuestan por la
GANADOR CATEGORA tecnologa,
MENOS DE TRES AOS
DE VENTAS el impacto social y
MACROLYNK nuevos nichos de
SAL HARO
76 mercado.

MENCIN HONORFICA FOTO PORTADA: DUILIO

ELIXIR RODRGUEZ
BRBARA RICO, LUCA
LOBEIRA Y GILLES
SUBERVILLE.
80

LOS JUECES OPINAN

PROS Y CONTRAS
DE OTROS OCHO
EMPRENDIMIENTOS.
82

LOS PADRINOS
CARLOS DANEL Y
CARLOS LABARTHE,
DE GENTERA, Y SUS
CONSEJOS.
84

EN CONTEXTO
EN TORNO AL
EMPRENDEDOR
CADA VEZ HAY
MS NEGOCIO.
86

FOTO: DUILIO RODRGUEZ 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 65

portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO

GANADOR
CATEGORA

EFECTO
MS DE TRES
AOS DE
VENTAS

MULTIPLICADOR
EYMARD ARGELLO FOMENT LA CREACIN
DE MS DE 6,500 MICROEMPRESARIOS
EN 14 PASES, CON AGUA INMACULADA,
UNA FIRMA QUE VENDE FRANQUICIAS
DE PURIFICACIN DE AGUA.
POR CARMEN MURILLO Y ALEJANDRO MACIEL

Y
fuerte decimos: Una, dos, tres!, grita con voz aguda
Xavier Lpez, quien desde hace 46 aos conduce el
programa de televisin En familia con Chabelo. sa es
la frase con la que da el banderazo de salida en un
concurso, en el que dos hombres, vestidos con mame-
lucos de color rojo y azul, deben hacer una torre de cinco garra-
fones de agua en 60 segundos.
No son envases azules de una firma global como Pepsi, con
su marca e-pura o Ciel, de Coca-Cola. Son envases color rosa
fluorescente de Agua Inmaculada, la compaa que Eymard Ar-
gello cre en Puebla en 2003, y que desde 2015 se anuncia en
el programa de Chabelo y en otros canales de televisin abierta.
La primera vez que me anunci en un medio fue en El Snte-
sis, un peridico local de Puebla, recuerda Argello, que con-
serva el recorte del anuncio en el diario.
Cuando tena 24 aos, Argello cre un sistema para vender
agua purificada a bajo costo, motivado por su preocupacin por
la falta de abastecimiento en su comunidad. Se encarg de todo.
Dise y fabric los tanques y mesas de lavado y desinfeccin, y
hasta recort las lminas de acero para las mesas. En un par de
meses, Argello instal el primer equipo en una habitacin de 16
metros cuadrados. Comenz a promocionarse en medios locales
para dar a conocer su negocio.
Ese anuncio en el diario local le trajo sus primeros clientes,
que a pesar de lo vanguardista de su equipo que purifica el l-
quido con rayos ultravioleta y con smosis inversa, un proceso
complejo para desinfectar y retener las sales del agua no crean
en su propuesta.
Llegaron muchas personas. Los pasaba a mi cuarto pero no PURO NEGOCIO. Eymard
les daba mucha confianza, cuenta Argello, quien fue el ganador Argello ha generado
en la categora de Ms de tres aos de ventas en Los Emprende- 26,272 empleos indirec-
dores del Ao, de Expansin. tos. Hoy, vende 120,000
Sin embargo, Argello sigui creyendo en su proyecto. Haba garrafones al ao en
detectado que los precios del agua embotellada en Puebla eran Mxico y 13 pases
CONOCE MS muy altos, a veces, inaccesibles, para buena parte de la pobla- de Amrica Latina.
DEL GANADOR cin. El emprendedor intuy que lo mismo deba pasar en el resto

66 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

FOTO: DUILIO RODRGUEZ 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 67
portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO

de Mxico, un pas donde 46% de la PASO A PASO 1

poblacin es pobre. Agua Inmaculada
La razn se la dio el tiempo. Des- fabrica los circuitos
pus de publicar anuncios en peri- electrnicos para
dicos locales, una persona de Oriza- programar las
ba contact a Argello para instalar purificadoras y las
una purificadora con la tecnologa mquinas despacha-
de Agua Inmaculada. doras (1). En la
planta ensamblan
NEGOCIO UNIVERSAL las mesas y tarjas de
Desde 2007, Argello vende franqui- acero inoxidable que
cias. Esa estrategia de negocios le se colocan en cada
permiti generar 26,272 empleos in- una de las franqui-
directos y 6,568 microemprendedo- cias (2). As
res, que ahora tienen una planta de garantizan que se 2
purificacin. sigan todos los
Hoy vende cerca de 120,000 garra- procesos de
fones por ao en Mxico, Guatemala, inocuidad. Antes
Costa Rica, Panam, Nicaragua, Re- de rellenarlos, los
pblica Dominicana, El Salvador, garrafones pasan
Honduras, Colombia, Venezuela, por un proceso
Per, Chile, Ecuador y Brasil. de sanitizacin y
Argello busc apoyos guberna- sellado (3). As,
mentales para internacionalizarse. quedan listos para la
Ingres a la Asociacin Mexicana de venta. sta es una
Franquicias y recibi fondos del Ins- franquicia en
tituto Nacional del Emprendedor Cuautlancingo,
(Inadem). Puebla (4).
A mediados de este ao, por 3
medio de ProMxico contact a un
inversionista de origen boliviano en
Brasil, dgar Urquieta, que tiene la
franquicia maestra en So Paulo. Ur-
quieta quera poner una purificado-
ra de agua en su pas, pero ante la
oferta de un trabajo en Rexa, la em-
botelladora ms importante de Bra-
sil, decidi mudarse y abandon su
sueo. Cuando se encontr con la
pgina de Agua Inmaculada revivi
su viejo proyecto y se puso en con-
tacto con la empresa mexicana.
Brasil ser un mercado muy im- 4
portante para Agua Inmaculada, dice
Urquieta.
El agua se va encareciendo y, en evalu a los finalistas de Los Emprendedores del Ao, de Expansin. La
ocasiones, la gente se va a beber historia de Agua Inmaculada es la ms redonda de todas las que nos pu-
agua a los parques o a recoger agua sieron a evaluar: el emprendedor, la escalabilidad, el modelo de negocio,
de los pozos, explica. la innovacin, dijo Jos Antonio Dvila, director del Centro de Investiga-
Argello no deja de innovar. En cin en Iniciativa Empresarial del IPADE, durante el panel de jueces.
enero, obtuvo una patente para ins- Luis Ascencio, socio director del fondo de venture capital On Ventu-
talar bebederos que, adems, lavan y res, que tambin fue parte del jurado, lo llam el Avon del agua.
despachan agua para garrafones. El negocio de Argello es universal, de ah el xito que ha obtenido en
Esos factores hicieron que Arge- su internacionalizacin, explica Mara Sotelo, directora de la Asociacin
llo se ganara los votos del jurado que Mexicana de Franquicias (AMF). Le dieron al clavo.

68 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 FOTOS: JESS ALMAZN

portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO
UN PALETERO DE
LTIMA GENERACIN
JORGE ARTEAGA TRANSFORM UNA PEQUEA
FBRICA DE QUESOS EN UNA EMPRESA
DE LCTEOS Y POSTRES DE ALTA CALIDAD.
POR ANA PAULA HERNNDEZ ALDAY
U
n carrito de madera con motor fue la primera idea
de negocios de Jorge Arteaga, CEO de Ticoy, una
empresa de lcteos y helados. Era una carcachita
que constru con mi pap, donde yo cargaba fruta
para vender en las vacaciones, dice.
Arteaga naci en el seno de una familia de empresa-
rios, en Aguascalientes. De ellos, aprendi de todo,
dice. Desde labores del campo hasta procesos industria-
les de La Huerta, la empresa de alimentos de su familia.
El emprendedor trunc la carrera de ingeniera in-
dustrial para correr autos. Fue piloto de la categora
Nascar en Mxico y Estados Unidos por seis aos, pero
su principal sueo era convertirse en empresario.
A la par de su carrera como piloto, en septiembre de
2006, compr una fbrica de lcteos con un to. Pedimos 2020, fortalecer su presencia en Estados Uni-
un crdito por 2 millones de pesos, dice. El negocio ge-
neraba 10 millones de pesos al ao, pero no eran suficien-
70 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
MENCIN
HONORFICA
MS DE TRES
AOS DE
VENTAS
DE LOS PITS AL
NEGOCIO.
Jorge Arteaga dej
las pistas en 2012
para dedicarse de
lleno a Ticoy, una
empresa de lcteos
y helados.
tes. Por eso hizo un joint venture con otro to
que elaboraba helados. Le compr el know-how,
las recetas y le rent la fbrica en 2011. As con-
form dos lneas de produccin, una de quesos
y bases lcteas y otra de paletas y postres.
Ticoy fabrica productos para terceros y
marcas propias. Sus clientes son Agroin,
Tyson, La Huerta y Walmart.
Para integrar la produccin ide una planta
con equipo de alta tecnologa. Su objetivo era
hacer helados a la misma velocidad que Nestl,
Holanda y Nutrisa, pero no le dieron el crdito.
Los bancos te prestan por lo que tienes y no
por lo que vas a lograr, dice Arteaga. Financiera
Rural, familiares y amigos financiaron 66% de la
planta que cost ms de 1 milln de dlares.
Las ventas llegaron a 30 millones de pesos en
el primer ao y los empleados pasaron de 20 a
120. La estrategia para escalar fue innovar en in-
gredientes y ofrecer productos naturales. Cre las
paletas Holistick, y las Paleticas, que exporta a
Estados Unidos. Arteaga fue Mencin honorfica
en la categora de Ms de 3 aos de ventas en Los
Emprendedores del Ao de Expansin.
El activo ms valioso de Ticoy es su lder, dice
Jos Antonio Dvila, director del centro de in-
vestigacin en iniciativa empresarial del IPADE.
Tiene una propuesta de valor slida y gran ca-
pacidad de convencimiento.
Arteaga tiene en proceso tres certificaciones.
(...) Son una ventaja competitiva porque en
este sector no todas las normas son obligato-
rias, dice Juan Carlos Pardo, presidente de la
Cmara de Industriales de la Leche.
Ticoy crecer de 30 a 40% anual de 2015 a
dos y entrar a Puerto Rico. sa ser la puerta
para Centroamrica, dice Arteaga.
FOTO: JESS ALMAZN
 MENCIN
portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO HONORFICA
MS DE TRES
AOS DE
VENTAS

CAMINITO DE
LA ESCUELA
EDYEN QUIERE SER EL INTEL
DE LOS COLEGIOS PRIVADOS
EN MXICO. YA ATIENDE A MS
DE 30 ESCUELAS.
POR NORMA RODRGUEZ

F
ermn Pliego reconoce que cuando
egres de la Escuela Bancaria Co-
mercial, como licenciado en Finan-
zas y Banca, le fue difcil encontrar
empleo en una compaa global, debido
a su escaso dominio del ingls.
Frustrado, Pliego, de 22 aos, en ese
entonces, recuerda que se dijo a s
mismo: Por qu seguir peleando por
un salario de 6,000 pesos mensuales?.
El chico record una investigacin
que realiz como trabajo final en la uni-
versidad, en el que encontr que el mer-
cado de la educacin privada mova unos
25,000 millones de dlares (MDD) cada
ao. As, vio una oportunidad de merca-
do: no haba una empresa que se dedica-
ra a atender de forma integral la adminis-
tracin, la movilidad y el arrendamiento
de inmuebles para las escuelas privadas.
se fue el inicio de Edyen. Comenz
con dos camionetas que transportaban es-
tudiantes a Santa Fe, en la Ciudad de Mxi-
co. La empresa hoy tiene 167 unidades. Su
diferenciador, segn Pliego, es que sus uni-
dades tienen GPS y son ms nuevas que las
de su competencia. Edyen fue considerada TODO PARA SACAR UN 10. Fermn Pliego, fundador de Edyen,
Mencin honorfica en la categora de Ms provee transporte y planeacin de eventos a colegios privados.
de 3 aos de ventas en Los Emprendedo-
res del Ao de Expansin.
La competencia ms institucional y enfoca en distintos temas o servicios pierde el foco y la
el rea ms complicada es el transporte, competitividad, opina uno de estos competidores, que
reconoce Pliego. no quiso ser citado.
En la industria que crece a tasas de Aunque Pliego cree lo contrario. La clave de su modelo
7% anuales, segn Euromonitor, una es la diversificacin. Nuestra meta es ser el Intel de las
firma de investigacin hay competido- escuelas, dice el emprendedor, que tambin ofrece ser-
res fuertes, pero que estn muy enfoca- vicios de renta de inmuebles, viajes de generacin, servi-
dos en el transporte escolar. Este sector lo cios financieros, graduaciones, entre otros.
lideran tres empresas: MYR Transportes Su siguiente parada es crear una tarjeta de crdito
Especializados, que tiene 20% del merca- para padres de familia, a travs de una Sofom, con
do, COTREP, con 17%, y Lipu, con 15%. ayuda de un fondo. Mi sueo es tocar la campanita en
Pensamos que cuando una empresa se la Bolsa de Nueva York, en siete, ocho aos, dice.

72 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 FOTO: JESS ALMAZN

portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO
FINALISTAS DE LA CATEGORA DE MS DE TRES AOS DE VENTAS
FALLO PROVISIONAL
FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE LOS EMPRENDEDORES
DE ESTA CATEGORA FUERON DESTACADOS POR LOS JUECES
QUE ANALIZARON SUS HISTORIAS.
JONATHAN VELZQUEZ
Empresa: Skycleaners
Analizado por Vincent
Esperanza, director nacional
de Operaciones en Endeavor.
La historia de Jonathan
Velzquez nos recuer-
da que el emprendedor
es una persona
ordinaria haciendo
cosas extraordinarias.
l detect una
oportunidad desaten-
dida y cre una
74 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
empresa que cobra una limpieza dentro de los KARLA GABRIELA Y
cuota anual por limpiar edificios, prueba de ROBERTO ORTIZ CISNEROS
los vidrios de edificios que sabe sacar prove- Empresa: Grupo Muuk
altos. cho de su servicio Analizado por Luis Antonio Ascencio,
Al da de hoy, el 95% inicial para tener una socio director del fondo de venture
de los edificios de ms lnea de negocios ms capital On Ventures.
de cinco pisos en competida que le da
Guadalajara estn flujo mensual.
atendidos por SkyClea- Ahora el gran reto En principio, Muuk me pareci una
ners y todos repiten, empieza. Lo que ya es empresa con poco que ofrecer en un
ao con ao, sus hoy SkyCleaners es un certamen donde las nuevas propues-
contratos con la gran logro, pero se tas, la innovacin y la generacin de
empresa. encuentra en un punto nueva tecnologa son fundamentales.
Velzquez comple- de inflexin dada la Una pyme del sector construccin,
ment el servicio de oportunidad de sin tener aparentemente un diferen-
ventanas con el de expandirse a nivel ciador claro o ventaja competitiva, no
nacional. podra competir contra grandes em-
Jonathan debe presas constructoras ya consolidadas.
seguir impregnando su Afortunadamente, los empren-
sello a la compaa, su dedores me demostraron lo contra-
sencillez y determina- rio. El xito de Muuk se debe al
cin para dominar las liderazgo y la tenacidad que sus fun-
alturas. Sin embargo, dadores dan a la calidad de su servi-
tambin deber cio y la eficiencia operativa. Esto es
rodearse de talento su principal ventaja. Adems, su habi-
complementario para lidad para formar un buen equipo de
lograr la nueva etapa trabajo resulta en el crecimiento que
de SkyCleaners. han registrado en los ltimos aos.
El modelo de
negocios requiere
sutilezas legales y
contractuales para
conseguir contratos LVARO AGUILAR Y
multianuales y para MIGUEL NGEL PREZ
todo el manejo de Empresa: Cuarto de Kilo
personal, que es Analizado por Juan Carlos
complejo por la Zuazua, CEO de VivaAerobus.
naturaleza del oficio.
El horizonte de
SkyCleaners es muy Los emprendedores de las ham-
prometedor, siempre y burguesas Cuarto de Kilo tienen
cuando Velzquez toda la actitud que requiere un
mantenga los pies en la emprendedor.
tierra y su empresa siga Su modelo de negocio es
reflejando su carcter. bueno, pero estn en una industria
muy competida.
 SCAR CERVANTES,
CECILIA Y DAVID GIL
Empresa: CG Solutions
Analizado por Jaime Garca, director ejecutivo
de Strategic Capital y socio de 10X Growth
Advisors.

Los emprendedores tienen el mrito de ope-

FERNANDO CORREA
Empresa: Icom Systems
Analizado por Gabriel Charles,
Managing director en Wayra, la aceleradora de Telefnica.
El mayor mrito de la empresa de Fernando Correa
es, sin duda, tener en su cartera de clientes empresas
AAA (compaas con excelente capacidad de pago).
Otra de sus fortalezas ha sido captar talento con
conocimiento de tecnologa, capaz de entregar tra-
bajos pulcros a la altura de esos clientes.
Icom Systems ha logrado, adems, que sus clien-
tes se vuelvan recurrentes.
Su mayor reto es diferenciarse, que no los vean
slo como una fbrica de software y aplicaciones
para empresas, sobre todo porque cada vez hay ms
despachos que se dedican a lo mismo. Deben en-
contrar una vertical que los convierta en una refe-
rencia en el sector.
Deben escalarse globalmente. Una opcin es
buscar alianzas con firmas similares en otros pases.
Tienen un ingrediente muy innovador, que es
su Gira Grill, y con sus hamburguesas al carbn
en un restaurante casual podran competir con
Carls Jr. o Chilis.
En mi opinin, han crecido muy rpido en los
ltimos aos y han sacrificado margen y esto
vuelve el negocio un tanto difcil de escalar.
Ofrecen, por ejemplo, una hamburguesa pre-
mium a precio de una de comida rpida.
Creo que deberan revisar su estrategia de
precios. Podran hacer algunas pruebas de pre-
cio en una sucursal para ver el efecto en la elasti-
cidad precio-demanda y mejorar su ticket
promedio.
rar con xito un negocio familiar. Su modelo,
enfocado en logstica y almacenaje de pro-
ductos diversos, no es en s innovador, pero
han logrado adaptarse a las necesidades de
cada cliente y geografa.
Tambin han logrado crecimientos nota-
bles en ventas de 2009 a la fecha y tienen
clientes de empresas AAA.
Deben diversificar sus sectores para redu-
cir riesgos, institucionalizar la empresa y crear
ventajas competitivas sustentables, que sean
difciles de copiar por sus competidores.
Las fuentes de su capital deben diversifi-
carse. Recomiendo que tengan planes de
sucesin y consejeros independientes.
FERNANDO ORTA
Empresa: Podemos Progresar
Analizado por Mariana Mazn,
directora de Relaciones Institucionales
en Ignia Partners.
El acceso a crdito es bsico para desarrollar
un negocio o mejorar el bienestar de tu fa-
milia. Aproximadamente, 70% de la pobla-
cin mexicana sigue sin acceso a servicios
tradicionales financieros.
Este sector recurre a fuentes alternati-
vas de financiamiento con procesos lentos,
ineficientes e incmodos. Podemos Progre-
sar est trabajando en un sector con un
enorme potencial en Mxico.
El mayor mrito de Fernando Orta es
tener la meta de crear un negocio rentable y,
al mismo tiempo, empoderar a sus clientes.
El reto principal de Podemos Progresar
es agilizar su proceso para otorgar crditos y
la integracin de tecnologa en su negocio.
Le recomendara buscar el modelo 2.0
de microfinanzas a travs de la tecnologa
para impulsar la industria al siguiente nivel.
LUIS SNCHEZ STONE
Y GONZALO SNCHEZ
Empresa: Ergo Solar
Analizado por Jos Antonio Dvila,
director del Centro de Investigacin
en Iniciativa Empresarial del IPADE.
Es una empresa muy pequea que ha
logrado crecimientos pequeos en un
mercado enorme (de energa solar).
A nivel nacional existen ms de
500,000 usuarios residenciales
que pagan una tarifa de alto consu-
mo, y el valor de venta de ese mer-
cado se estima en 40,000 millones
de pesos (MDP).
En los aos que lleva operando,
ya deba haber llegado a un nivel de
facturacin de al menos 30 MDP.
Ergo Solar vender en promedio
poco menos de tres sistemas a la
semana en 2015, suponiendo que
ofrece sistemas fotovoltaicos, y to-
mando en cuenta que la casa tpica
que adquiere estos sistemas invier-
te 100,000 pesos.
Lo que vende es muy poco. Por
otro lado, debe dejar claro si ofrece
energa o vende sistemas fotovoltai-
cos, o ambos.
CONOCE MS DE ESTOS
EMPRENDEDORES EN:
cnnexpansion.com/_
emprendedores2015

FOTOS: JESS ALMAZN 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 75

portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO

GANADOR
CATEGORA
MENOS DE
TRES AOS
DE VENTAS

EL FACEBOOK
DE LA
MANUFACTURA
SAL HARO ESPER OCHO AOS A
QUE LAS INDUSTRIAS ESTUVIERAN
FAMILIARIZADAS CON LAS REDES
SOCIALES PARA LANZAR MACROLYNK.
POR RENATA SNCHEZ

F
undar Macrolynk, el Facebook de las manufacturas
complejas, como defini Sal Haro a su proyecto y em-
presa, no fue una tarea fcil. La historia comenz en
2007. Haro tena la idea de desarrollar un software que
revolucionara las soluciones tecnolgicas de la cadena
de suministro de la manufactura automotriz. Pero iniciar slo
en Mxico no era la opcin, pues la idea de Haro era de corte
internacional.
Con las utilidades de una compaa que ya tena, LCI Inter-
national Business Solutions, dedicada a la exportacin e impor-
tacin, se mud a Austin, Texas, donde cre Supply-Track. Pero
el escepticismo de una parte de su equipo de ingenieros, entre
otros factores, hizo que quebrara, lo que lo trajo de vuelta a M-
xico en 2010.
mpetu, coraje y perseverancia lo mantuvieron en pie, dice.
En 2013 desarroll una plataforma de gestin de la cadena de
suministro para manufactura compleja con arquitectura de
redes sociales, administrada en la nube, a la que bautiz como
Macrolynk.
Su software identifica, entre miles de transacciones, errores
en la cadena de suministro de una manufactura y pone en con-
tacto, a travs de un chat, a los responsables para resolverlo.
El trabajo de quien desarrolla tecnologa es uno de los ms
solitarios porque nadie sabe lo que traes en la cabeza. El software
tard ocho aos en su desarrollo y diseo, y no saba si iba a jalar.
Me decan: No se puede y demostr que s se pudo, dice Sal
Haro, el Emprendedor del Ao de Expansin en la categora de
Menos de tres aos de ventas.
CONOCE MS Haro tuvo una visin disruptiva, pero se adelant a su tiem-
DEL GANADOR po. En 2008, cuando hizo su primer intento, el mercado no

76 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

 RETOS. Seguir
innovando y captar
ms clientes son
las tareas clave
para 2016.

FOTO: DUILIO RODRGUEZ 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 77

portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO

haba identificado qu era lo que quera y necesitaba, Para firmas como Macrolynk asociar-
dice Gabriela Penabad, consultora de Miebach, especia- se con una empresa del tamao de IBM
lista en logstica y cadena de suministro. les ayuda a acelerar su negocio. Ayuda-
La apertura de los mercados, la compra de suminis- mos a las start-ups que nacen en la nube,
tros en cualquier pas, el uso de las redes sociales, la in- pues obtienen beneficios y fortalezas de
terconectividad y el abaratamiento de la conexin hicie- escalabilidad, desempeo y seguridad,
ron que las condiciones para Macrolynk estuvieran dice Chuck Sorkin, ejecutivo de tecnolo-
dadas. Interactuar hoy en tiempo real parece algo muy ga, ecosistema en la nube y city engage-
comn, pero no lo era en ese entonces, dice Penabad. ment de IBM, y quien lleva la relacin con
Haro fue el primer mexicano en entrar al ecosistema la empresa mexicana.
tecnolgico de la Austin Technology Incubator, donde
cre Macrolynk. Ah incorpor la arquitectura de redes PLATAFORMA VIRAL
sociales y la administracin en la nube, hecho que llam A diferencia de compaas como Oracle
la atencin de ingenieros de IBM, que despus lo invita- o SAP que recin ahora han integrado he-
ron al Global Entrepreneur Program. Ahora, IBM y Ma- rramientas de trabajo colaborativo y de
crolynk son socias. Tienen contratos con firmas provee- administracin en la nube, Macrolynk
doras de la industria automotriz, como Magna, en fue diseada con estas herramientas
Michigan; Mahle, en Tennessee; y en otros sectores desde el principio, seala Bill McBeth,
como NFI, en Nueva York; y Plexus, en Wisconsin. Chief Research Officer de ChainLink,
firma especializada en logstica.
Tener en una plataforma las transac-
ciones permite mantener las conversacio-
RED DE PROVEDORES nes y tomar decisiones integradas. Algo
Para controlar la cadena de suministro, Macrolynk desarroll un que normalmente no ocurre, pues toda la
software inteligente basado en la arquitectura social y administra- discusin detrs de una orden de compra
do en la nube, que tiene el respaldo de la empresa IBM. se pierde. Macrolynk la conserva, dice.
Los expertos coinciden en que Ma-
crolynk aporta valor a las manufacture-
ras por su arquitectura social. Aumenta
la visibilidad de los procesos al mostrar a
los involucrados el origen de un proble-
ma y cmo atenderlo.
1 Cuando el usuario 2 Una vez registra- de suministro), Evita tener 200 correos a travs de
compra el software do, el usuario deber pagar una los cuales les estn preguntando qu
de Macrolynk, el que requiera el suscripcin anual, pas, destaca Gabriela Penabad.
primer paso es crear servicio de un que inicia desde Al funcionar bajo identificacin de
un perfil personal y proveedor los 1,000 dlares, errores, el software es capaz de aumentar
uno empresarial, que (transporte, para poder y detectar faltas de inventario, proble-
lo conecten con agentes de realizar mas en el flujo de capital y de trabajo.
clientes, a fin de aduana o transacciones Como en Facebook, Haro logra, a tra-
mantener una cualquier otro y rdenes de vs de Macrolynk, comunicar a las em-
comunicacin eficaz. ligado a la cadena compra. presas con socios y proveedores, y au-
mentar su lista de contactos.
La reputacin en Macrolynk tambin
se construye da con da. Y es que a tra-
vs de una aplicacin llamada market
place, dentro de la plataforma, las em-
3 Entre miles de 4 Finalmente, reportes del flujo presas se muestran en una especie de
transacciones, la plataforma de inventarios, vitrina, donde ofrecen sus servicios y
el software identifica ofrece recomenda- gestin productos al mejor postor. sta herra-
errores en el proceso, ciones con base en de transporte mienta detalla las calificaciones que
busca la falla y pone las reglas que cada y tiempos otras compaas les han dado.
en contacto empresa le marque de entrega Macrolynk, dice Haro, quiere ser y
a quienes pueden al instalarlo, con lo del producto ser la red favorita de las manufacturas
resolverla. que puede crear terminado. complejas.

78 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO
NICHO JUGOSO
ELIXIR PAS DE SER UN NEGOCIO CASERO
DE JUGOS A COMERCIALIZAR, EN DOS AOS,
MEDIO MILLN DE BOTELLAS.
POR RENATA SNCHEZ
E
namorada del estilo de vida de bienestar neoyor-
quino, Brbara Rico volvi de esa ciudad tras es-
tudiar diseo de interiores, con la idea de fundar
en Mxico una empresa, pero no de diseo sino
de desintoxicacin basada en jugos, a la que llam Eli-
xir. Su potencial de negocio, ejemplo inspirador y fo-
mento a la nutricin sana, le mereci la Mencin Ho-
norfica en la categora de Menos de 3 aos de ventas
en Los Emprendedores del Ao de Expansin.
La gente me preguntaba por qu andaba con mi ju-
guito para todos lados; me cuestionaban para qu serva.
Me di cuenta de que no haba nada as en Mxico, dice
TRABAJO EN EQUIPO. Brbara Rico abri su negocio con una prensa casera. Su nico
apoyo, al inicio, fue su amiga Luca Lobeira, ahora CMO de Elixir.
80 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
MENCIN
HONORFICA
MENOS DE
TRES AOS
DE VENTAS
Rico sobre por qu decidi crear la empre-
sa, que hoy tiene tres tiendas en la Ciudad
de Mxico, ubicadas en las colonias Con-
desa, Roma y Lomas de Chapultepec, as
como una operacin en lnea.
Antes de crear su negocio online, ex-
prima los jugos en su casa. Amigos y fa-
miliares le hacan pedidos, a travs del
celular, que ella misma entregaba. Pero
en un mes la demanda oblig a Brbara
Rico y a sus socios, su esposo, Gilles Su-
berville, y su amiga Luca Lobeira a ad-
quirir una planta de produccin.
El capital inicial que tuvo fue de
100,000 dlares que us para instalar la
fbrica en Naucalpan y comprar una pren-
sa en fro que produce 20 galones de jugo
por hora. El gusto por la bebida sin con-
servadores ni azcar aadida se esparci
y de vender 150 botellas en el primer mes
de operacin, pasaron al medio milln de
botellas en poco ms de dos aos.
Los jugos que Elixir vende forman
parte de una tendencia mundial por el
deseo de bienestar que se conoce como
wellness, dice Gilles Suberville.
Esta industria, segn el estudio Glo-
bal Spa and Wellness Economy Monitor
2014, del Stanford Research Institute y
el Global Wellness Institute, movi 3.4
billones de dlares en 2013, de los cuales
534.2 mil millones representaron el seg-
mento de comida saludable, nutricin y
prdida de peso.
Es una tendencia que crece y que est
ubicada en el mercado de productos pre-
mium y de lujo por sus altos costos, dice
Abelardo Marcondes, director acadmi-
co del Instituto Luxurylab.
El jugo de verdad, como llaman Br-
bara y sus socios el producto emblemti-
co de Elixir, se hace con kilo y medio de
fruta o verdura y se prensa en fro para
conservar sus nutrientes en la botella.
El jugo se vende hoy en 27 ciudades y lo
distribuyen a travs de una alianza que tie-
nen con Aeromxico Cargo. Llega el mismo
da que se hace. Se ofrece en paquetes de
seis botellas de 700 pesos, equivalente al
programa de un da de desintoxicacin. La
empresa hoy ya no slo vende jugos, sino
otros productos naturales.
Elixir, a dos aos de su fundacin, co-
secha sus primeros frutos, pues no slo
ampli la experiencia wellness, sino su ca-
dena de venta. El siguiente paso, dice Rico,
ser conquistar los anaqueles de los auto-
servicios, y por qu no, franquiciar.
FOTO: EZEQUIEL TREJO
portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO

FINALISTAS DE LA CATEGORA DE MENOS DE TRES AOS DE VENTAS

Y EL VEREDICTO ES...
LOS JUECES QUE ESCUCHARON A LOS OCHO
FINALISTAS DE ESTA CATEGORA OPINAN SOBRE
SU PROPUESTA DE VALOR Y SUS REAS
DE OPORTUNIDAD.

MARC Y JOAN SEGURA DARIA NIKITINA, MAYTE DEVAKI

Empresa: Play Business
Analizado por Guillermo Garza,
socio de Startup Mxico.
Marc y Joan Segura son emprende-
dores con mucha ambicin y resilien-
cia. He visto este tipo de plataformas
de fondeo colectivo para start-
ups y me encant la manera en la
que resuelven el problema: su magia
est en la parte legal. Le estn dando
a todas las personas la capacidad de
ser dueas de una empresa.
Tienen una energa que destaca
entre todos los participantes; eran,
probablemente, los ms jvenes y no
se quedaron atrs.
Sin embargo, pese a su potencial,
an es muy temprano para saber si
podrn conquistar un mercado po-
tencial de un billn de dlares anua-
les. Les hace falta entender cmo
subir al barco a las personas que pue-
den fondear proyectos de forma
constante.
Y JUAN JOS MORA
Empresa: Atlantia Search
Analizado por Ana Laura Fernndez,
subdirectora de capital emprendedor
de Nacional Financiera.
La plataforma en lnea de estudios de
mercado, con precios muy razonables,
que fundaron Daria Nikitina, Mayte
Devaki y Juan Jos Mora para pymes y
emprendedores, me parece excelente.
Estamos habituados a que slo los
grandes corporativos pueden pagar
por estudios de mercado para poder
tomar decisiones bien informadas.
Esta plataforma ofrece un proceso
sencillo, con rapidez de respuesta y
una buena solucin en la bsqueda de
distintos datos.
La calidad de la informacin es la
clave del xito de la empresa, por lo que
sera conveniente que los usuarios pue-
dan calificarla y que los puntajes sean
conocidos por nuevos clientes. Su reto
es entregar informacin que cumpla
con los requerimientos solicitados.
LUIS MARCELO VILLARREAL
Y ADRIN SALINAS
Empresa: Logitrack
Analizado por Ricardo Elizondo,
socio fundador de Ideas y Capital.
Luis Marcelo Villarreal y Adrin Salinas,
fundadores de Logitrack, son ingenieros
con excelentes habilidades y buen cono-
cimiento de la industria del transporte
de carga. La bscula que desarrollaron
mide, en tiempo real, el peso de las car-
gas de los camiones, un producto inno-
vador que se suma a los esfuerzos para
evitar robos en el sector.
Hay, sin embargo, muchos productos
en el mercado que si bien no miden el
peso, s ayudan a detectar situaciones
que sugieren la posibilidad de una esta-
fa. Sus competidores ofrecen una gama
variada de software y hardware que,
adems de ayudar a bajar el ndice de
robos, dan soluciones a problemas logs-
ticos y de control.

ESTEBAN SILVA, JORGE
ZEBADA Y ANDRS masivo con xito debido a que presenta una muy buena aceptacin en el
CASTILLO
Empresa: Cervecera
de Colima
Analizado por Eugenio Marn,
director de TechBA Europa.
Sus productos premium podran crecer hacia un modelo de consumo
mercado de la cerveza artesanal. Colimita, la cerveza estrella de las tres
que producen, tiene una estrategia interesante de mercadotecnia, pero
necesitan invertir para posicionar su marca de una forma ms agresiva.
Otros retos para Esteban Silva, Jorge Zebada y Andrs Castillo,
fundadores de Cervecera de Colima, son definir el modelo de escalabi-
lidad y la capacidad de produccin, la cual requiere de un modelo finan-
ciero que le permita ampliar su planta o montar otras en puntos
estratgicos del pas, ya que puede ser ms barato que tener una sola
planta robusta.

82 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

 ENRIQUE PRESBURGER
Empresa: Factor Exprs
Analizado por Miguel Duhalt,
oficial de inversiones de Adobe Capital.

La agilidad que tienen para ofrecer el

VICENTE FENOLL
Empresa: Kubo Financiero
Analizado por Ana Victoria Garca,
directora de Victoria 147.
Hay industrias en las
que la innovacin est
estancada por falta de
competencia. Es ah en
donde el crowdfunding
ofrece una solucin para
cambiar esa dinmica.
Kubo est forzando a los
jugadores de la industria
financiera ya estableci-
dos a modificar sus
lineamientos para que
los emprendedores
los puedan percibir
como una opcin de
financiamiento.
Vicente Fenoll tiene
el conocimiento, el
empuje y la iniciativa
para promover el
financiamiento en todos
los niveles de la socie-
dad, ya que permite
a cualquier persona
ponerse el sombrero de
factoraje a las empresas (reestructurar
deuda) es bueno. Para cualquier com-
paa de consumo esto es indispensa-
ble si se quiere escalar el negocio.
Muchas tardan en conseguir lneas de
factoraje que se adecen a sus necesi-
dades. Enrique Presburger identific
este problema y desarroll un modelo
de respuesta rpida, a la medida.
No obstante, necesita la misma agi-
lidad y velocidad para el fondeo a fin de
obtener lneas de crdito baratas y as
ofrecer mejores condiciones a sus
clientes. El reto es levantar capital y
deuda de manera rpida para hacer
frente al agresivo crecimiento que
tiene proyectado.
inversionista y apostar
por un proyecto que le PATRICIA ARMENDRIZ
guste, con el gasto que Empresa: Financiera
quiera, y hasta ser Sustentable
emprendedor a travs Analizado por Abraham Vergara,
de los proyectos de acadmico de la Universidad
otros, lo que, adems, Iberoamericana.
apoya al ecosistema.
Sin embargo, el
crowdfunding no es un La propuesta de valor de Financiera
tema nuevo y, a pesar Sustentable es su especializacin en el
de ser una empresa que financiamiento a transportistas, dado
agrega valor, su que adapta un producto comn, el
presentacin no resalt crdito, a un sector desatendido. Esto
el elemento de innova- genera un importante impacto: renue-
cin dentro de su va el parque vehicular, mejora los in-
propio nicho de gresos de los pequeos transportistas
mercado. y disminuye la contaminacin.
En junio pasado, Algunos de los retos del modelo
Kubo se convirti en la que desarroll Patricia Armendriz son
primera financiera en la competencia indirecta, es decir, otras
Mxico, con visto fuentes de financiamiento. Adems, el
bueno de la Comisin hecho de que su modelo es fcil de co-
Nacional Bancaria y de piar, y que cada vez disminuyen las
Valores, para captar rutas por la creacin de nuevas polti-
ahorro y dar prstamos cas de transporte de las autoridades.
va internet, tras dos Por ltimo, hay una tendencia a la baja
aos de tener el en los costos de los combustibles tradi-
permiso para operar cionales generados por la puesta en
como Sociedad marcha de la reforma energtica, lo
Financiera Popular. que puede afectarle.
ANDRS GONZLEZ Y JORGE
ESPNDOLA
Empresa: Virtual Market
Analizado por Rafael Pin,
director del ecosistema de
emprendimiento innovador en el
Tecnolgico de Monterrey.
Virtual Market ha desarrollado un
gran dispositivo y plataforma
p de e-
commerce para que los detallistas
del canal tradicional (tienditas) acce-
dan a una tecnologa y market place
que les permita una mejor gestin
de sus negocios y rentabilidad.
Sin embargo, no es la nica
start-up que est haciendo este tra-
bajo y uno de los retos es la adop-
cin de la tecnologa. A pesar de
tener clientes, el salto a una mayor
escala es ms complicado y no pare-
ce clara la estrategia para lograrlo.
Andrs Gonzlez y Jorge Espndola
reunieron un equipo con experien-
cia en alimentos y tecnologas de la
informacin, pero da la impresin
de que lo han hecho con una estruc-
tura organizacional onerosa.
CONOCE MS DE ESTOS
EMPRENDEDORES EN:
cnnexpansion.com/_
emprendedores2015

FOTOS: JESS ALMAZN, EZEQUIEL TREJO 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 83

portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO
EL PASO
MS DIFCIL
CUANDO CONSOLIDAS TU EMPRESA
EL RETO SIGUIENTE ES SEGUIR Y
NO ESTANCARTE.
POR CARLOS DANEL
Y CARLOS LABARTHE
E
mprender es uno de los retos ms
grandes pero apasionantes de la
vida. Es un proceso que nunca ter-
mina, incluso cuando hay que dar
el paso hacia ser una gran empresa.
Aun en esa etapa, cuando llegas a
tener cierta consolidacin, no hay que
estancarse. Siempre hay que emprender
nuevos proyectos y no perder la capaci-
dad de reinventarse.
Nunca hay que perder esa vena em-
prendedora, esa que lleg cuando co-
menzaste a perseguir una idea, y deci-
diste cumplir un propsito y aportar
valor a la sociedad.
No es una tarea que pueda hacerse en
solitario. Es importante traer a gente que
vibre y sea compatible con tu propsito.
Por eso, siempre debes rodearte de per-
sonas que compartan ese propsito, que
84 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembrex, 2015
CARA A CARA. Comprtate como la empresa
que quieres ser aunque an no lo seas,
recomend Carlos Danel a los 20 finalistas.
sean perseverantes, que tengan amor por la camise-
ta. Sobre todo en las primeras etapas, cuando el
riesgo de mortalidad de una empresa es tan alto.
Cualquier adquisicin, ya sea de nuevo talento,
de tecnologa o, incluso, al fusionarse con otra com-
paa, debe tener valor para el emprendedor y para
la empresa, adems de hacer fit estratgico y cultu-
ral. Es clave que sume algo al negocio para que valga
la pena.
Lo cierto es que es imposible marcar el rumbo si
no tienes un propsito.
Sin embargo, es un mito que desde el principio
debas saber qu tienes que hacer para llegar a la
meta. En nuestra experiencia, emprender y tomar
las decisiones son cosas muy tcticas del da a da.
SOBRE LOS En realidad, cuando emprendes se trata de ir
AUTORES: uniendo los puntos que tienen sentido. Es muy
Carlos Danel y fcil desviarte si no tienes esa estrella y esa clari-
Carlos Labarthe dad estratgica.
son presidentes Hay que dar pasos pequeos pero firmes.
de Gentera, una Una cosa a la vez. Primero debes armar el equipo,
holding de luego obtener financiamiento y administrar el creci-
empresas de miento. Eso va construyendo tu historia.
servicios Un emprendedor no debe olvidar la atraccin al
financieros, riesgo con la que comenz, porque cuando crece
con presencia en teme arriesgarse por miedo a perder lo que gan.
tres pases. Por eso, hay que comportarse como la empresa que
se quiere llegar a ser y no como la que se es hoy.
Padrinos de Aunque quiz el mayor reto es evitar la soberbia. El
generacin de xito es muy peligroso. Nunca debes pensar que
Los Emprende- todo lo que tocas se convierte en oro. Sin embargo,
dores del Ao de tampoco tienes que menospreciar tus esfuerzos y
Expansin. tus logros.
FOTO: JESS ALMAZN
portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO
EL NEGOCIO ES
EL EMPRENDEDOR
CADA VEZ MS FONDOS, ACELERADORAS,
INCUBADORAS Y UNIVERSIDADES VIVEN DE LOS
EMPRENDEDORES, PERO MUCHOS DE ELLOS NO
ENCUENTRAN LA ASISTENCIA QUE BUSCAN.
POR ELIA BALTAZAR Y CARMEN MURILLO
M
anuel Hernndez, de 32 aos, cre una apli-
cacin mvil de georreferenciacin de ser-
vicios en la Ciudad de Mxico. A travs de su
start-up, los usuarios pueden consultar in-
formacin sobre cines, restaurantes y tea-
tros. Pero antes de cumplir su sueo, Hernndez toc
muchas puertas. Acudi a una incubadora tecnolgica
que lo ayud a madurar su idea y concretar el prototi-
po, pas horas en capacitaciones para buscar fondos
gubernamentales que no obtuvo y aplic para el pro-
grama de una aceleradora donde concret su proyecto.
Ahora busca capital para comercializarlo.
Como Hernndez, muchos emprendedores se apo-
yan en el ecosistema integrado por instituciones de go-
bierno, universidades, incubadoras, aceleradoras, fon-
dos de inversin, espacios de coworking, consultores,
mentores y, ahora, hasta corporativos.
Es una industria grande que vive de los emprende-
dores, dice Rodrigo Villar, socio de la aceleradora y fi-
nanciadora New Ventures Mxico. El emprendedor
necesita a esos agentes para llevar su idea al mercado,
convertirla en un negocio, vender, escalar y ser global,
dice Daniel Moska, director del Instituto de Emprendi-
miento Eugenio Garza Lagera, del Tecnolgico de
Monterrey.
Pero en este afn hemos hecho del emprendedor un
botn, dice Teresa Tello, coordinadora de Neos Incuba-
cin y Aceleracin. Estamos viviendo de ellos y por eso
se han multiplicado esos actores.
MUY CONCENTRADOS
La evaluacin 2014 del Fondo Nacional del Emprende-
dor calcula que en el pas hay 300,000 personas fsicas,
que tienen potencial emprendedor.
86 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
Roberto Vlez, director del Programa
de Movilidad Social del Centro de Estu-
dios Espinosa Yglesias, y Viviana Vlez,
consultora del Banco Interamericano de
Desarrollo, son ms optimistas. En su
estudio Opcin empresarial en Amri-
ca Latina, va de ascenso?, destacan
que 8% de la poblacin econmicamen-
te activa cerca de cuatro millones,
tiene capacidad emprendedora.
Este segmento de la poblacin alimen-
ta un ecosistema en auge, cada vez ms
fragmentado y sofisticado, que se concen-
tra, principalmente, en la Ciudad de Mxi-
co y en sectores de alta tecnologa, dice
Sebastin Miralles, director de Venture
Capital y Mezzanine, del Fondo de Fon-
dos, que no es propiamente un fondo sino
un vehculo para que otros inviertan.
CUNTOS TIENE
El Inadem tiene registrados organismos que
ayudan a hacer despegar nuevos negocios.
180
INCUBADORAS
BSICAS
16
INCUBADORAS
DE ALTO IMPACTO
UNA NUEVA GENERACIN. Cada ao Grupo Expansin reconoce el trabajo de un grupo de emprendedores, a travs de Los
Emprendedores del ao. stos son los fundadores de 20 emprendimientos que, como miles de start-ups mexicanas, buscan
convertirse no slo en grandes empresas, sino tambin inversionistas que los ayuden a escalar, crecer y mantener sus negocios.

Esta concentracin regional y secto- El emprendimiento es un proceso largo y difcil,

rial limita la expansin del ecosistema.
Con excepcin de Monterrey, en el resto
del pas sus servicios son prcticamente
inexistentes, dice Miralles.
Ha crecido de manera importante,
pero no es tan grande como pensamos,
coincide Katia Dumont, coordinadora
regional de la Red Aspen, una organiza-
cin internacional que apoya la acelera-
cin de emprendedores.
Incluso en la capital del pas faltan re-
cursos y servicios que ayuden a los nuevos
empresarios a crecer y consolidar sus ne-
gocios, y no slo a desarrollarlos. Muchos
fallan porque no tienen las herramientas,
dice Guillermo Cruz, socio director de GC
Capital. El ecosistema facilita el proceso a
los emprendedores, agrega Villar.
dice Santiago Rodrguez, cofundador de Mandarina Hub,
un espacio de coworking donde los emprendedores
pagan por servicios de oficina compartidos y asesora
para desarrollar sus ideas. Tienes que pasar de una idea
en papel a conseguir dinero o un socio.
Tal es el auge de esta industria alrededor del em-
prendedor que muchos de ellos han optado por pasarse
al otro lado del ecosistema: el de los inversionistas o,
incluso, consultores o incubadoras.
Jorge Gonzlez Gasque, socio de G2 Consultores y
del fondo On Ventures, dice que el ecosistema motiva a
muchos a volverse parte de l.
(...) te motiva el hecho de que exista y que se desa-
rrolle (...) no es que lo veas como un siguiente paso evo-
lutivo, sino como una oportunidad.
Para Alejandro Villaln, cofundador del emprendi-
miento Verifone Access y hoy socio de On Ventures, un
inversionista tambin puede ser emprendedor, pues
apuesta y capitaliza un proyecto aunque no lo opere.

MS RECURSOS, PERO AN INSUFICIENTES

El ecosistema del emprendimiento creci en los ltimos
13 dos aos, gracias a los recursos que otorga el gobierno
ACELERADORAS federal. A partir de la creacin del Instituto Nacional del
Emprendedor (Inadem) en 2013 y de los programas de
inversin de Nacional Financiera (Nafin), entre 2014 y
2015 se canalizaron 4,000 MDP, de los cuales 2,600 MDP
fueron para la coinversin en fondos de capital semilla.
Pero estos recursos son insuficientes, dice Daniel
2 Moska. Todo el presupuesto del Fondo Nacional del
ESPACIOS DE Emprendedor, que en 2015 es de 7,700 MDP, equivale a
COLABORACIN la mitad de los ingresos por exportaciones de un da en
(COWORKING) el pas, seala.

FOTO: EZEQUIEL TREJO 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 87

portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO

QUIN TIENE EL DINERO

Adems, aunque las administradoras
de fondos privados ampliaron su espec-
tro, su impacto en los emprendedores
an es limitado, pues los recursos estn
ms concentrados en proyectos semilla.
Hay fondos que te dicen, yo analizo
Los fondos destinan recursos a diversos proyectos.
Hay los que eligen capitalizar negocios en ciernes y
los que apuestan por proyectos ms consolidados.
% de transacciones de los fondos
de inversin por destino
BIE
NE
S

A
UD

RA
100 empresas, de sas escojo una y 99

DE

CE
S
quedan fuera, dice Cruz, de GC Capital.
El principal problema de los empren-
dedores, explica, es que les falta gobier- 7% 50%
no corporativo. Eso te asegura que una
inversin pueda crecer a travs de una

CAPITA
inyeccin de capital. 20%

ANSI
De los 80 fondos privados que hay en 23%

L
EXP
Mxico, 22 son de capital semilla y capi-

SEM
tal emprendedor (seed and venture capi-

ILL
TO
tal), que concentran 23% de las opera-

ciones, y 30 son fondos de capital de
crecimiento y expansin (growth, bu-
yout, mezzanine), que tienen 20% de las
transacciones, segn la Asociacin
Mexicana de Capital Privado (Amexcap).
La mayor parte de las operaciones
est concentrada en proyectos semilla,
dice Cruz, pues los fondos ms grandes,
como el suyo, quieren invertir en no-
vias bonitas.
En Estados Unidos, en cambio, hay
1,400 fondos de capital emprendedor,
de acuerdo con el diagnstico del Fondo
Nacional del Emprendedor.
Los fondos de capital emprendedor
(venture capital) parecen pocos, pero sus
recursos han crecido exponencialmen-
te desde 1993, dice Miralles, de Fondo
de Fondos. De 34 millones de dlares
(MDD) pasaron a 700 MDD, asegura.
El ecosistema de inversin de impac-
to se fortaleci, y eso atrajo a actores de
nivel global, dice Mnica Ducoing, di-
rectora de Operaciones de Impact Hub.
Sin embargo, todos los recursos p-
blicos y privados no alcanzan para que
Mxico suba en la escala internacional
del emprendimiento. Al contrario: en un
ao, de 2014 a 2015, cay del lugar 57 al
75 en la lista de los 130 pases emprende-
dores que evala Global Entrepreneur-
ship and Development Index (GEDI).
Sin el apoyo de los gobiernos y pol-
ticas claras tendremos pocas opciones
de crecimiento de los ecosistemas, dice
Marta Cruz, directora de NXTP Labs, una
aceleradora y fondo de capital semilla
que invierte en proyectos de tecnologa.
AY
EN
I EM
IM
CREC PR
EN
DE DED
CAPITAL OR
FUENTE: Asociacin Mexicana de Capital Privado.
HACIA LA PROFESIONALIZACIN
El ecosistema que rodea al emprendedor en Mxico
ofrece servicios diversos. Aun as, la variedad no es su-
ficiente para garantizar el xito de los proyectos, coinci-
den los entrevistados.
Hemos cado en slo elaborar planes de negocios y
proyectos ejecutivos, dice Tello, de Neos. Pero advierte
que la maduracin de un negocio necesita acompaa-
miento que no existe. Cruz, de GC Capital, coincide en
que, independientemente de toda la industria que hay,
el emprendedor no encuentra la ayuda que necesita
despus de desarrollar su idea. No hay una especie de
capacitacin que los acompae a operar el negocio.
Para lograr que el emprendedor tenga el apoyo, Ro-
drguez, de Mandarina Hub, propone una posacelera-
dora que evite que siete de cada 10 muera a los cinco
aos, como documenta el INEGI.
Tambin faltan organizaciones serias y mejores con-
sultores legales y contables, adems de que an falta pro-
fesionalizar el ecosistema, coinciden Villar y Dumont.
Mientras tanto, el ecosistema atrae a cada vez ms
prestadores de servicios. Es un buen negocio en manos
de quien lo sabe administrar, dice Cruz, de GC Capital.
Pero deben quedar atrs los mitos sobre quines
viven del emprendedor. (Los fondos) No somos ni dra-
gones ni tiburones, comenta Villaln. Aunque he visto
algunos que dejan cortos al Shark Tank, los hacen pare-
cer pececitos de acuario, aade Gonzlez Gasque, de
G2 Consultores.

88 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

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portada LOS EMPRENDEDORES DEL AO

EMPRENDER
DUELE
mxico tiene una alta tasa de
S IT UACI N D E L ME RCAD O
TENGO GANAS
% Poblacin que ve oportunidad 50.9 12.7 22.6 48.9 55.6
de emprendimiento
emprendimiento, en comparacin con otros
pases. pero el proceso de iniciar un negocio
es costoso. pocos consolidan una empresa YA EMPEC! 13.8 6.9 5.5 19.0 17.2
a largo plazo. la burocracia y los impuestos % Poblacin con una empresa
naciente o menor a 3.5 aos
son los principales obstculos,
segn expertos.
C A L I F I C A C I N DE E X P E R T O S P O R R UBR O
POR ITXARO ARTETA
Donde 1 es la calificacin ms baja y 5 es la ms alta

Financiamiento 2.9 2.3 2.1 2.2 2.5

RANKING EN EL 1 Acceso a infraestructura
NDICE GLOBAL fsica y servicios
3.9 4.0 3.6 3.3 2.9
DE EMPRENDEDORES EUA
2015
Dinmicas del mercado interno
28 3.3 4.1 2.9 2.8 3.4

COREA* Educacin (fomento a cultura

emprendedora desde la escuela 2.2 2.1 1.8 2.0 1.5
Mxico est primaria o secundaria)
32
casi a media
Educacin (fomento a cultura
tabla entre ESPAA emprendedora desde la escuela 2.9 2.5 2.6 3.1 2.5
los pases ms en nivel medio superior y superior)
emprendedores,
segn el GEI*. 75
Programas de gobierno
2.6 3.0 2.9 2.7 2.2
MXICO

Polticas pblicas
100 (prioridad y apoyo) 2.7 3.4 2.5 2.3 2.4
BRASIL

Polticas pblicas
2.3 2.7 2.4 1.9 1.5
(burocracia e impuestos)

DI F I C UL T A DE S P A R A A BR I R UN N E G O C I O
Cantidades en distintas unidades

Nmero de procesos 6.0 3.0 6.0 6.0 11.6

para abrir un negocio

Das para abrir 4.0 6.3 83.6

5.6 13.0
un negocio
Fluidez con la que es
posible arrancar una
empresa, segn el Banco Dinero necesario para pagar
tarifas y honorarios 1.2 14.5 4.6 18.6 4.3
Mundial. % del ingreso per cpita

YA LA HICE!
% de empresas que acaban
9.4 9.0 7.0 4.5 17.5
de cumplir los 3.5 aos
FUENTES: ndice Global de Emprendedores 2015 (GEI)*, elaborado
por The Global Entrepreneurship and Development Institute, reporte
NO SE PUDO
Monitor Global de Actividad Emprendedora 2014 (GEM, en ingls) y 4.1
% de emprendedores que 4.2 2.5 1.9 5.6
datos del reporte Haciendo Negocios 2015 del Banco Mundial.
cerraron en el ltimo ao
*datos para Corea de 2013

90 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

 POR UN ORGULLO
SIN PREJUICIOS
CATORCE EMPRESAS EN MXICO
QUE FAVORECEN LA INCLUSIN
DE LA COMUNIDAD LGBTI.

94

ENSAYO /
CON CANAS,
PERO CON GANAS
P. 98

CAPACITACIN /
A FORMAR TALENTO
SUSTENTABLE
P. 102

LIBROS /
ENTENDER A CHINA
NO EST EN CHINO
P. 104

ILUSTRACIN: ISRAEL VARGAS 28 de agosto - 10 de septiembrex, 2015 | EXPANSION | 93

 PENSAR FUERA
DEL CLSET
En Mxico, slo algunas compaas globales realizan
esfuerzos para erradicar la discriminacin de las
personas homosexuales, bisexuales y transgnero.
POR TATIANA MAILLARD Y CARMEN MURILLO

uto. Joto. Horrendo. Mari- Aunque en Mxico no se criminaliza

P ca. Pual. Por un momento

pens que s eras mujer. Por
qu contrataste a esa cosa? Nos
gusta mucho tu CV, pero tienes que cor-
tarte el cabello y vestirte como machito y
la homosexualidad, es el segundo pas
con ms crmenes por homofobia del
mundo, segn el ltimo informe de la
Comisin Ciudadana contra los Crme-
nes de Odio por Homofobia (CCCOH).
no como maricn, si no, no podemos Sin embargo, hay compaas con ope-
darte el trabajo. Por qu no entras al raciones en Mxico aunque todas, fir-
bao de tu gnero? Por qu no man- mas transnacionales que buscan dejar
das a alguien ms normalito? Tu vida atrs los prejuicios y la discriminacin
privada mantnla as, en privado. Si hacia la comunidad LGBTI.
eres gay, que no se note. Accenture, American Express, AT&T,
sas son algunas de las frases que han Banamex, Dow, Google, Jeffrey Group,
escuchado empleados de compaas de JPMorgan, JW Marriott, IBM, Microsoft,
todo tipo y tamao. Pfizer, P&G y Scotiabank formaron la red
Colaboradores de call centers, bancos, Pride Connection, que promueve mejo-
firmas globales de alimentos y bebidas, res prcticas empresariales hacia sus co-
compaas de tecnologa, agencias de laboradores de la comunidad LGBTI.
publicidad y aseguradoras confiesan Doce de ellas participaron en la Marcha
haber sufrido discriminacin, acoso se- del Orgullo Gay del 27 de junio. Dos firmas
xual e, incluso, violaciones, en la Prime- mexicanas intentaron unirse, ambas del
ra Encuesta sobre Homofobia y el Mundo sector de alimentos y multinacionales. Sin
Laboral en Mxico. Este documento fue embargo, slo acudieron a una de las reu-
realizado por la Comisin Nacional de niones mensuales y no volvieron.
los Derechos Humanos y las ONG eneha- Si los aliados (personas heterosexua-
che.com y Espolea Mxico, en conjunto les que buscan generar mejores prcticas
con Google y JW Marriott. de convivencia laboral) no tienen la
Hoy, 24% de los colaboradores de la ayuda del equipo directivo para apoyar la
comunidad LGBTI (Lsbico, gay, bisexual, diversidad sexual, slo sern esfuerzos
transgnero e intersexual) oculta sus pre- aislados, dice Francisco Robledo, presi-
ferencias en el trabajo, por miedo a sufrir dente de la Alianza por la Diversidad y la
discriminacin, abusos y burlas. Inclusin Laboral (ADIL).

94 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015


Orgullo sin prejuicios. Doce compaas transnacionales se unieron a la Marcha del Orgullo Gay de la Ciudad de Mxico. Forman parte de Pride
Connection, una organizacin que busca mejores prcticas de inclusin de la diversidad sexual a nivel corporativo.
Robledo sufri discriminacin en
2002, cuando trabajaba para una agencia
de comunicacin, que llevaba las rela-
ciones pblicas de empresas globales.
Un da mi jefe me dijo: El cliente no
quiere que sigas llevando la cuenta,
quiere a alguien ms normal, recuerda.
LA DIVERSIDAD REDITA
En la Ciudad de Mxico, la historia de la
red Pride Connection inici con una reu-
nin en las oficinas de Scotiabank, en
septiembre de 2014, donde participaron
ejecutivos de Google e IBM.
Los esfuerzos del banco iniciaron en
2011, en Toronto, Canad, con la crea-
cin de la red de empleados Scotia Pride.
Dos aos despus, el modelo se ins-
taur en Mxico. Su presidente es Jos
Antonio Carranza, quien adems es di-
rector adjunto del rea de Mercadotec-
nia de Scotiabank. Con el apoyo de
Brenda Ruiz, ejecutiva de Talento, Equi-
dad y Diversidad del banco, se dieron a
la tarea de elaborar un censo al interior
de la institucin financiera para identifi-
FOTO: ESPECIAL
RECURSOS HUMANOS estrategias
SI LOS ALIADOS NO TIENEN LA AYUDA
DEL EQUIPO DIRECTIVO PARA APOYAR
LA DIVERSIDAD SEXUAL, SLO SERN
ESFUERZOS AISLADOS.
FRANCISCO ROBLEDO,
PRESIDENTE DE LA ADIL.
car no slo a miembros de la comunidad
LGBTI, sino tambin a jefes y jefas de fa-
milia, personas con VIH y con discapaci-
dad, para generar redes con las que se
pudieran establecer polticas y progra-
mas de inclusin.
Despus de fundar Scotia Pride, en la
casa matriz, en Toronto, el banco solicit
a sus ejecutivos en Mxico que buscaran
a otras empresas interesadas en fomen-
tar e intercambiar experiencias en prc-
ticas a favor de la diversidad sexual.
Estas firmas han descubierto que la
inclusin va ms all de un discurso. La
28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 95
estrategias RECURSOS HUMANOS
diversidad es un fusil ms en la atraccin
del talento, dice Cecilia de la Vega, lder
de programas de diversidad en IBM M-
xico, quien acudi a la primera reunin.
Una empresa que apuesta por los m-
ritos, por encima de las diferencias tni-
cas y sociales, o de la orientacin sexual,
se posiciona como la elec-
cin preferida de la gente
LA HISTORIA DE JOHN MURRAY ms capacitada, aade la
John Murray, director ejecutivo de JPMorgan, ejecutiva.
vivi los meses de persecusin que enfrentaron Adems, mejora la pro-
las personas homosexuales en Estados Unidos ductividad. La gente ya
cuando surgi, a finales del siglo XX, el virus no debe preocuparse por
del VIH. A m nadie me discrimin, pero varios inventarse una doble
amigos murieron y eso fue muy duro, dice vida, explica Carlos Sau-
Murray. l asegura que no sufri rechazo y que, cedo, gerente de Ciudada-
por el contrario, tuvo el apoyo de muchas na Corporativa de IBM y
personas. Sin embargo, en ningn sitio se sinti representante de Emplo-
como en Mxico, a donde lleg en 1986. yee Alliance for Gay and
Su rol ha sido decisivo en Pride, la red que Lesbian Empowerment
agrupa las polticas y mejores prcticas de (EAGLE).
inclusin. Todas sus ideas han sido apoyadas Ninguna de las empre-
por Eduardo Cepeda, presidente del consejo sas de Pride Connection
de administracin de la compaa. posee un estudio sobre el
impacto de las polticas
de inclusin y reconoci-
miento de la comunidad LGBT al interior
de las empresas, pues aseguran que se
trata de una voluntad por abolir la discri-
minacin. Para Carranza, el xito se mide
en hechos, como que el nmero de em-
pleados que pertenecen a Scotia Pride
Mxico es mayor que el de Toronto.
En cambio, para Saucedo, el impacto
de estas polticas se aprecia en el hecho
96 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
de que ninguno de los miembros de la
red Eagle se mantiene en el anonimato.
Y para Google, por ejemplo, el bene-
ficio radica en un mejor entendimiento
del mercado. Comprendemos que
nuestro mercado es diverso. Por eso,
desde siempre quisimos a la gente ms
diversa trabajando en innovacin y rea-
lizacin de productos, dice Natalia
Marc, lder de Recursos Humanos en
Amrica Latina. Es toda la gente diver-
sa que trabaja contigo la que te va a ayu-
dar a entender el mercado que est
afuera. Obviamente, hay visin de ne-
gocio, pero tambin social.
LAS VENTAJAS DE SALIR DEL CLSET
En Mxico, 61.4% de los trabajadores
que son abiertos en su orientacin y su
identidad se sienten respetados por su
desempeo y valorados por sus equipos
de trabajo, de acuerdo con datos de la
consultora internacional Out at Work,
adems, 10% est dispuesto a permane-
cer en un trabajo si ste le permite man-
tener su identidad.
El hecho de no tener que buscar un
remplazo representa un ahorro de 429
millones de dlares para las empresas a
nivel nacional, destaca el estudio.
Un ejemplo es Emilio Puertas, coordi-
nador de Compromiso Social e Impulsor
de la red LGBTI de Banamex, que lleva 22
aos en la compaa. Fue idea ma
poner la bandera del arcoiris en el corpo-
rativo, dice orgulloso.
FOTO: PAULINA CHVEZ. ILUSTRACIN: ISRAEL VARGAS

LA VEJEZ
NO ES GRIS
Setecientos millones de personas en
el mundo tienen ms de 60 aos. Los
estereotipos sobre la vejez hacen que
pocas marcas desarrollen productos y
servicios para este segmento.
POR ARTURO DRAGONN Y LORENA SALMERON
ILUSTRACIONES: CECILIA RUIZ
SOBRE LOS AUTORES
Arturo Dragonn y Lorena Salmern trabajan
en el rea de planeacin estratgica de la
agencia publicitaria TERAN\TBWA.
98 | EXPANSION | 1 - 13 de agosto, 2015
l tiempo es un concepto creado por
E los humanos, tuite Yoko Ono, ar-
tista japonesa de 82 aos, en 2012,
poco antes de cumplir 79. Hay
gente vieja de 18 aos y jvenes de 90.
Madonna, Brad Pitt, Anna Wintour,
George Clooney y Mick Jagger tienen ms
de 50 aos. Son autosuficientes, no de-
penden econmicamente de nadie y lucen
jvenes.
Yoko Ono tiene razn. La edad no la de-
fine el tiempo, sino la actitud.
En el mundo hay 700 millones de per-
sonas mayores de 60 aos. Ellos represen-
tan casi 20% de la poblacin.
La Organizacin de las Naciones Unidas
(ONU) estima que la cifra llegar a 2,000
millones en 2020. En Mxico viven 11.7 mi-
llones de personas mayores de 60 aos. Es
decir, casi 10% de los habitantes del pas,
segn cifras del Consejo Nacional de Po-
blacin (Conapo).
Sin embargo, pocas marcas incluyen a
personas de esa edad en sus mensajes pu-
blicitarios o crean productos dirigidos a ese
segmento. Al contrario, en casi todos apa-
recen millennials o adultos de la genera-
cin X. Creen que se es el mejor mtodo
para no envejecer sus marcas.
En un mundo en el que la esperanza de
vida aument ya es momento de cambiar
los paradigmas y redefinir las ideas que
existen con relacin a los adultos mayores
de 50 aos.
 ENSAYO estrategias

La mayora de las marcas excluyen a LAS ETAPAS DEL

los adultos mayores. Prcticamente no GREY MARKET
se comunican con ellos porque no los co- El mercado de los adultos mayores
nocen o tienen una percepcin errnea se divide en tres categoras.
sobre ellos. Creen que su poder adquisi-
tivo es muy bajo o que dependen de
hijos u otros familiares ms jvenes. 1. EN PROCESO 2. RETIRADOS 3. SENIORS
La industria publicitaria suele tratar- DE RETIRO EN ACTIVO Edad: ms de 71
los como un todo homogneo y estereo- Edad: de 50 a 60 Edad: de 61 a 70 aos
tipado. Hay poca investigacin sobre aos. aos Cmo se
este macromercado y sus subsegmentos. Cmo se Cmo se sienten?
Lo cierto es que las necesidades de las sienten? sienten? Asumen
personas de 50 aos no son iguales a las Temen cmo No tienen miedo la sabidura
de los de 80. ser su vida al a envejecer, sino de su edad y
Aun as, los vemos como viejos sabios jubilarse. En a perder su quieren sentirse
de cabellos grises o como jubilados que se Mxico, 36% de autonoma. autnomos.
dedican a estar en su casa, a la jardinera o los jubilados Empiezan a Qu compran?
a cuidar a sus nietos. Pensamos que sus sufre depresin planificar su vida Productos y
gustos son diferentes a los que tenan en los primeros de manera ms servicios que
cuando eran jvenes y que evitan las meses de retiro. realista, los mantengan
cosas modernas. Qu compran? adaptndose a conectados
Incluso los vemos como discapacita- Tintes, su nueva con familiares y
dos, los excluimos y tenemos la idea de maquillaje y realidad. para monitorear
que son incapaces de adaptarse al ropa que los Qu compran? su salud.
mundo actual y cambiante. ayuden a Viajes, clases No quieren
sentirse de temas de productos
EL MUNDO A COLOR jvenes. su inters. paternalistas.
Cuando Nielsen, una agencia de investi-
gacin de mercados, le pregunt a 30,000
adultos mayores de 60 pases cmo se
sentan respecto de la publicidad, 62%
respondi que no se identificaba y 82%, Ellos ven el mundo a colores como cualquier per-
que no tomaba en cuenta las recomenda- sona. Tienen ganas de bailar, de emocionarse con las
ciones de los anuncios porque no crea cosas, de aprender, de jugar, de amar y de mantener-
que estuvieran dirigidos a ellos. se en contacto con las personas que quieren.
Casi la mitad mencion que el tama- Por eso las marcas deben cambiar su visin sobre
o de la letra de los productos les impide ellos. Los 70 son los nuevos 50, igual que los 40 son
leer sobre stos. En el caso de los pro- los nuevos 30.
ductos alimenticios no fue muy distinto. Para entender este mercado, hay que tomar en
La cuarta parte consider que no hay cuenta que el segmento se divide en tres subcatego-
productos que cubran sus necesidades ras: retirados en proceso, que tienen entre 50 y 60
nutricionales. aos, retirados en activo, de 61 a 70 aos, y seniors,
El mercado para los viejos se ha cen- de 71 en adelante.
trado en el desarrollo de sensores inteli- A los 50 aos, las personas estn a punto de reti-
gentes que le avisan a alguien si el rarse. Por eso, tienden a ocultar su edad, creen que
adulto mayor se cay en la ducha o si no sta va ligada a su desempeo laboral y les preocupa
ha tomado sus medicinas, sillas de rue- qu pasar con ellas cuando se retiren. En Mxico,
das, andaderas y telfonos o controles 36% de los jubilados sufre depresin.
remotos con teclas enormes y hasta di- Las personas de este subsegmento, conocido
bujos. Todos estos productos son tiles, como retirados en proceso, adquieren productos
pero pocos los hacen sentir autnomos. como tintes para el cabello, productos de belleza y
Los mercadlogos tambin tenemos ropa que los haga ver jvenes.
la idea de que su vida ocurre en blanco y A los 60 aos, el miedo a envejecer se fue. Los reti-
negro. La paleta de colores de los pro- rados en activo son los dueos de su tiempo, son per-
ductos pensados para mayores de 50 sonas independientes, pero, precisamente por eso,
aos es griscea, ocre y azul. llega el temor a perder parte de su autonoma.

28 de agosto - 10 de septiembrex, 2015 | EXPANSION | 99

estrategias ENSAYO
Ya no les preocupa lo
que pagan por un produc-
to, sino su calidad y su du-
rabilidad.
Los retirados en activo
buscan productos que les
ayuden a mantenerse au-
tnomos, como bastones
con asiento, que tambin
puedan usar mientras es-
peran en la fila del banco.
Tambin quieren expe-
riencias. Invierten en via-
jes, cursos para aprender
cosas nuevas, visitan res-
taurantes y se cultivan en
los museos.
El siguiente grupo son los seniors.
Tienen de 71 aos en adelante. Ellos sue-
len ingresar a un periodo de serenidad,
asumen la sabidura de su edad y la dis-
frutan. Crean una rutina estable, con-
gruente y en consonancia con sus activi-
dades y emociones.
Se sienten o desean sentirse aut-
nomos y activos, por eso no les gustan
los productos paternalistas. Tienen cu-
riosidad por la tecnologa, pues saben
que sta es una forma de mantenerse en
contacto con sus seres queridos.
En lo que las tres subcategoras coin-
ciden es que les interesa familiarizarse
con la tecnologa para monitorear su
salud y no quieren que los traten como
viejos. Al contrario, desean que se reco-
nozca su experiencia y no quieren pare-
cer que dependen de alguien.
COMO ME VES, TE VERS
Un comercial de la compaa de alimen-
tos Campofro, en el que anuncia sus
productos reducidos en sal y grasas, co-
mienza ms o menos as.
Un veinteaero coincide en un super-
mercado con un seor de unos 70 aos.
Se miran fijamente.
Fjate bien, ste podras ser t, o l, o
ella. Un viejo, tercera edad, o alguien
como ellos. No son como cualquier otro.
No, dice una voz en off en el anuncio.
100 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembrex, 2015
700
De pronto aparecen varias personas mayores de 60
MILLONES DE
PERSONAS EN
aos riendo, jugando domin, bailando, dndose un
EL MUNDO beso, corriendo. Porque hay algo mejor que llegar a los
TIENEN MS 90: poder disfrutarlo, cierra el spot.
DE 60 AOS. ste es un ejemplo de las compaas que ya com-
prenden las necesidades del Grey Market. No envejecen
su marca, porque el anuncio incorpora tambin a un
83% veinteaero que se encuentra de frente con un hombre
EST MS de unos 80 aos.
INTERESADO Tambin la industria cervecera se dio cuenta de la
EN SERVICIOS
vala de este mercado. Un comercial de XX Lagger
PARA
MANTENER Y
muestra a un grupo de adultos mayores a punto de ir a
MEJORAR SUS una fiesta, mientras que un anuncio de Guinness cuen-
RELACIONES ta la historia de un afroamericano recordando sus aos
INTERPERSO- mozos, no tan distintos a los de un joven de 20.
NALES QUE Firmas como Amazon tambin abren su espectro a
EN COMPRAR estos compradores. Tienen toda una lnea de produc-
COSAS. tos que pueden ayudarles a mejorar su vida, sobre
todo de monitoreo de salud.
Hay firmas de ropa con colecciones coloridas que
82%
entendieron que los adultos mayores estn hartos de la
DE LOS
ADULTOS
ropa gris. Hasta la industria de la impresin 3D ya tiene
MAYORES NO prototipos de alimentos en porciones saludables y vi-
SE IDENTIFICA taminados para ellos. Mientras que en Japn hay una
CON LA empresa de espacios recreativos con mquinas de vi-
PUBLICIDAD. deojuegos para jubilados.
El objetivo para las marcas, en los prximos cinco
aos, ser hacer comunicacin senior-friendly y no
age-specific. No se trata de envejecer las marcas, se trata
de entender que los veinteaeros algn da tambin ten-
drn 60 y querrn seguir como son ahora.
 ESCUELAS
PARA SER VERDE
Las empresas necesitan talento para
las reas de sustentabilidad. Ya hay
universidades enfocadas en ello.
POR GABRIELA GUTIRREZ M.
uando un grupo de ejecutivos y
C asesores de la empresa Pennsu-
la Maya Development solicit a
Banorte un prstamo para finan-
ciar un megacomplejo turstico en la
isla Holbox, una de las de mayor auge
de Quintana Roo, los focos rojos se en-
cendieron. No era un proyecto susten-
table, lo que implicaba un riesgo en la
recuperacin del dinero, cuenta Marcos
Mancini, director de Banca Sustentable
de Banorte.
Desde 2012, el banco lanz el Siste-
ma de Gestin Social y Ambiental
(SEMS, por sus siglas en ingls) para
identificar y medir los probables ries-
gos asociados a los proyectos financie-
ros. El SEMS fue acertado, pues, a la
fecha, el proyecto sigue estancado
entre litigios ambientales y agrarios. In-
cluso Pennsula Maya Development ha
estimado sus prdidas en 50 millones
de dlares. Los hechos fueron confir-
mados por una fuente involucrada en
las negociaciones que solicit reservar
su nombre.
La sustentabilidad est cobrando un
rol estratgico en las empresas. Incluso
hay compaas que tienen ejecutivos
dentro del cuerpo directivo y algunos le
reportan directamente al CEO.
Los chief sustainability officers (CSO),
o los lderes de Responsabilidad Social
Corporativa, como los llaman algunas
compaas, figuran entre los 15 ejecuti-
vos del C-Suite ms buscados, segn
Korn Ferry, una consultora global de
talento de alta direccin.
Este puesto surgi en 2004, la pri-
mera firma que tuvo uno fue Dupont.
Hoy, ms de 30 compaas pblicas en
102 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembrex, 2015
Estados Unidos tienen uno, in-
cluida Apple.
CMO LOS FORMAN?
Encontrar a estos ejecutivos es
un reto, ya que es un puesto
relativamente nuevo.
Hay empresas que han op-
tado por capacitar a sus cola-
boradores en temas de susten-
tabilidad de manera interna, a
travs de cursos presenciales y
en lnea. Otras buscan talento
que ya tenga formacin acad-
mica en esas reas.
En Estados Unidos, univer-
sidades como Harvard, Colum-
bia, Arizona State University y
la Universidad de Wisconsin,
entre otras, ofrecen progra-
mas, licenciaturas y posgrados
en temas de sustentabilidad.
En Mxico, las universida-
des comenzaron a poner aten-
cin en estos temas en los lti-
mos cinco aos.
Instituciones como el Tec-
nolgico de Monterrey y la
Universidad del Medio Am-
biente (UMA) ofrecen licencia-
turas y maestras. El primero,
por ejemplo, tiene una Inge-
niera en Desarrollo Sustenta-
ble. La segunda ofrece la maes-
tra en Arquitectura, Diseo y
Construccin Sustentable y
otras dos maestras.
De ah en fuera, la oferta
acadmica en el pas se con-
centra en diplomados y cur-
sos, indica Gustavo Alans,
ILUSTRACIN: EMMANUEL PEA

presidente del Centro Mexicano de
Derecho Ambiental (CEMDA) y profe-
sor en diferentes universidades en
temas de sustentabilidad.
Quien no entienda la importan-
cia de la sustentabilidad, eventual-
mente se va a quedar fuera del nego-
cio, dice Fernando Llamas, director
de la UMA.
Las pequeas y medianas empre-
sas ven en la sustentabilidad un dife-
renciador, asegura Llamas. La mayo-
ra de nuestros alumnos pertenecen a
este sector, dice. El acadmico atri-
buye este cambio a la percepcin de
un consumidor ms educado, que
busca productos sustentables.
La limitada oferta acadmica
lleva a que la mayora de las empre-
sas con inters en ser sustentables
capaciten a sus empleados sobre la
marcha, opina Llamas. Esto hace
que el resultado sea muy variable de
empresa en empresa.
Antes, el perfil de los ejecutivos
que ocupaban puestos directivos en
reas de Responsabilidad Social Cor-
porativa y Sustentabilidad solan ser
egresados de Comunicacin o perte-
necan a dichas reas dentro de la
compaa.
Sin embargo, el enfoque cambi.
Hoy, las empresas han tomado con-
ciencia de que no es un asunto que
se limite a comunicar, sino de jugar
un rol como estrategas de negocios.
El cambio de visin sobre la sus-
tentabilidad tiene una lgica finan-
ciera, no slo ambiental.
El Deutsche Bank analiz ms de
100 estudios acadmicos, a partir de
los cuales determin que el merca-
do reconoce que (las empresas sus-
tentables) tienen un menor riesgo
que las dems compaas y que te- presentado el tema a unos 36,000 estudiantes de primaria
nan una mayor rentabilidad que
aquellas que no lo son.
Sin embargo, en Mxico este cami-
no apenas comienza, considera Erik
Wallsten, director del fondo de em-
presas sustentables Adobe Capital.
La sustentabilidad debera formar
parte del ADN de todas las organiza-
ciones: No hay una empresa que no
CAPACITACIN estrategias
dependa, directa o indirectamente, de los recursos natura-
les, dice Wallsten.
La permanencia de cualquier empresa est ligada a
esos recursos, entonces la sustentabilidad debe ser vista
como parte del negocio, agrega.
IN SITU
En 2013, Henkel, una compaa
alemana manufacturera de pro-
ductos qumicos comerciales e
industriales, dio a conocer su pro-
grama Embajadores de sustenta-
bilidad Henkel.
Esta iniciativa promueve que
EN BUSCA los colaboradores de la compaa,
DEL CHIEF que son capacitados en temas de
SUSTAINABILITY sustentabilidad, asistan a escuelas
primarias para explicar a los alum-
OFFICER
Al ser un tema reciente nos cmo los individuos pueden
en la agenda empresarial, contribuir de manera personal con
las compaas siguen el planeta.
estas estrategias: Se trata de una iniciativa glo-
bal que involucra desde los ms
1. Reclutan egresados de altos funcionarios de la empresa
las nuevas licenciaturas, hasta gerentes y personal admi-
ingenieras y maestras nistrativo, explica Cynthia Ros,
en Sustentabilidad.
directora de Comunicacin Cor-
porativa para Henkel Latinoam-
2. Buscan talento de otras
empresas con experiencia rica. El proyecto es presidido por
en estas reas. Un director la vicepresidenta ejecutiva de Re-
de sustentabilidad de una cursos Humanos y presidenta del
firma global puede ganar Consejo de Sustentabilidad de
ms de 150,000 dlares Henkel, Kathrin Menges. Adicio-
al ao. nalmente, varios miembros del
consejo de administracin de
3. Capacitan a los Henkel incluyendo a Kasper
colaboradores dentro
Rorsted, presidente general de
de la empresa. Lo ideal es
Henkel han visitado las escuelas
que sean programas bien
estructurados y que den primarias, aade la ejecutiva.
algn reconocimiento Desde el lanzamiento del pro-
oficial como incentivo. grama, en julio de 2012, al cierre
de 2014, la compaa ha capacita-
do a ms de 3,800 colaboradores
en 70 pases, mismos que ya han
en 37 pases. En Mxico, unos 3,000 nios han recibido el
taller y son tambin Embajadores en sus casas.
Para capacitarse como Embajadores de sustentabili-
dad, los colaboradores de la firma alemana deben inscribir-
se en un curso en lnea, que est disponible dentro de la
Academia Virtual Henkel. La duracin depende de cada
empleado, pues lo realizan en sus ratos libres.
Henkel continuar expandiendo el programa, a nivel
mundial, durante el resto de 2015 y ms, asegura Ros.
28 de agosto - 10 de septiembrex, 2015 | EXPANSION | 103
estrategias LOS LIBROS QUE NO TE PUEDES PERDER

MS QUE CUENTOS CHINOS

POR ALBERTO MORALES

En una frase: Hay pases

urante una noche en Beijing, en impenetrables y difciles de descifrar.

D diciembre de 2007, mientras lde-

res chinos y americanos vean un
espectculo de fuegos artificiales,
Henry Hank Paulson, entonces secreta-
rio del Tesoro de Estados Unidos, tuvo
Slo estando dentro es posible
lograrlo.

Especial para: Ejecutivos,

empresarios, cientficos sociales y
que pasar fro con tal de que su reputa- otros curiosos sobre la economa
cin no peligrara. Miembros de la delega- y poltica exterior de China.
cin china le ofrecieron un abrigo del
Ejrcito Rojo, pero tuvo que rechazarlo.
Dealing With China: An Insider Unmask
Anhelaba el calor, pero no pude aceptar- The New Economic Superpower,
lo, imagina la fotografa: el secretario del (Lidiar con China: Un insider devela la nueva
Tesoro vestido como soldado del Ejrcito superpotencia econmica), 448 pginas, 21.52
Rojo, cuenta. dlares, en Amazon.
sta es una de las ancdotas que Paul-
son relata en su libro Dealing with China,
en el que analiza el desarrollo de China
como potencia econmica y la relacin
LECCIONES chinas, la transparencia las reuniones con los
de este pas con Estados Unidos, en las
DESDE CHINA es bsica para evitar lderes chinos y estar
Paulson cree que esto la corrupcin. alerta de los cambios de
ltimas dos dcadas.
es lo que debera hacer paradigma que afecten
El autor da varios ejemplos. Hoy, China
Estados Unidos para 2. China y Estados la relacin entre los dos
produce y compra casi la mitad del car-
lidiar mejor con China Unidos deben formular pases.
bn, cemento, hierro, mineral y acero del
tras 25 aos y 100 viajes ms polticas pblicas
mundo, y consume 40% del aluminio y el
a ese pas. juntos. 4. Estados Unidos debe
cobre a nivel global. Adems, es el mxi-
dejar de desear que los
mo acreedor de Estados Unidos, con casi
1. Al elaborar las 3. Es necesario estar lderes chinos piensen
1.3 billones de dlares en bonos de deuda.
reformas econmicas preparados a fondo para al estilo americano.
Sin embargo, pese a que China crece
de manera importante en trminos de in-
versin y consumo global, todava tiene
rezagos considerables en algunos indica-
dores de desarrollo econmico. ha tenido ms acceso a los lderes ms importantes de
El pas tiene ms de 100 millones de China en los ltimos 20 aos. Primero, como banquero,
personas atrapadas en la pobreza extre- luego, como secretario del Tesoro, y, actualmente,
ma. El producto interno bruto (PIB) per como presidente del Paulson Institute, un think tank de
cpita est en el nmero 80 del mundo y la Universidad de Chicago, que promueve el desarrollo
su gobierno es, sistemticamente, repre- de energas limpias y desarrollo sustentable.
sivo en temas de libertad de expresin. En el libro, Paulson narra cmo particip en la aper-
En el ltimo ndice de Percepcin de tura econmica de China a finales de los 90 y principios
Corrupcin publicado por Transparencia de este siglo. Fue presidente ejecutivo de Goldman
Internacional, China ocup el lugar 100. Sachs, uno de los bancos de inversin ms importantes
Con un gobierno tan celoso de publi- del mundo.
car informacin, cmo conocer la histo- En un esfuerzo por entender la mentalidad de los l-
ria del desarrollo econmico chino en las deres chinos, Paulson logr crear una influyente red
ltimas dos dcadas? personal que le permiti conseguir importantes contra-
Esto es lo que intenta hacer Hank tos. Estos incluyen desde la salida a Bolsa de la empresa
Paulson en su libro. Difcilmente alguien China Telecom, el Banco de China y PetroChina, la

104 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 FOTO: ANA BLUMENKRON

estrategias LIBROS

mayor petrolera estatal china, la rees- OTROS TEXTOS QUE ABORDAN EL TEMA
tructura de Guandong Enterprises, una
On China, Henry EN QU COINCIDEN: EN QU SON
de las mayores manufactureras y expor-
Kissinger, Penguin Ambos libros analizan DISTINTOS:
tadoras del pas, hasta el rediseo de la
Books, 2012. las relaciones A diferencia de
escuela de negocios ms importante de diplomticas entre Paulson, Kissinger se
China: la Universidad de Tsinghua. Estados Unidos centra en aspectos de
Paulson fue secretario del Tesoro, en y China. diplomacia internacio-
2006, durante el gobierno de George W. nal en la poca de
Bush. Su mayor mrito, segn cuenta en Nixon, ms que en
el libro, fue convencer a China de elimi- reformas econmicas.
nar el rgimen fijo de su tipo de cambio.
Tras salir de la Secretara del Tesoro,
Shaping Chinas EN QU COINCIDEN: EN QU SON
el autor cre el Paulson Institute, con
Future in World Tanto Sutter como DISTINTOS:
ayuda de la Universidad de Chicago. En
Affairs: The Role of Paulson creen que es Sutter slo se centra
sus palabras es un think and do tank, the United States, un error que Estados en poltica exterior
que busca que sus reportes en temas Robert G. Sutter, Unidos espere que de la poca posterior
sustentables no se queden en publica- Westview Press, 1996. China se adapte a sus a Deng Xiaoping, el
ciones de investigacin. Lo ms destaca- mtodos, en lugar mximo lder de China
ble fue lograr tratados de inversin bila- de ser flexible. hasta 1997.
teral, entre China y Estados Unidos.

EL DARK SIDE DE PAULSON

Es verdad que poca gente tiene tanta in-
formacin en forma de experiencias per-
sonales como Paulson. Sin embargo, su
estrecha relacin con los lderes chinos
condiciona la manera en la que presenta
sus historias, pues tiende a elogiarlos
mucho y a hacer crticas ambiguas.
Conoc a Wang Quishan como ban-
quero, pero ahora lo vi por primera vez
como lder poltico, totalmente capaz y
seguro de s mismo, dice el autor sobre
el miembro del Comit Permanente del
Partido Comunista. No fue tanto lo que
dijo, sino cmo lo dijo. Fue sustancial y
directo, franco y carismtico, impertur-
bable. Fue una actuacin virtuosa.
La nica crtica dura y dirigida al go-
bierno actual es la represin a los me-
dios y redes sociales disidentes de la ad-
ministracin de Xi Jinping, secretario
general del Comit Central del Partido
Comunista de China.
Lo que hay que reconocer es la capacidad narrativa
de Paulson, que logra atrapar al lector con algunas his-
torias de pelcula.
Entre estas historias figura la de Mike Evans. Mien-
tras ste trabajaba para Paulson, en Goldman Sachs,
deba convencer a Jiang Jiemin, entonces director de la
Comisin de Supervisin de los Activos del Estado
Chino, del precio de salida a Bolsa de PetroChina. Des-
pus de 10 horas de negociacin, a las 5:00 AM, Evans lo
convenci diciendo: Tu jefe se ha quedado dormido
( ) T y yo hemos trabajado aos en esta operacin.
Vas a tener que confiar en m, porque esto es lo que te-
nemos que hacer.
Aunque el ejemplo de Evans sirve para empoderar a
los estadounidenses, podra ser til para ejecutivos y
funcionarios de cualquier pas. Como dice Paulson
desde el principio de Dealing with China: Los chinos
son competidores formidables, pero no deberamos
temer la competencia o menoscabarnos por ella.

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106 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015

DIRECTORIO: CREATIVO ASOCIADO: XIMENA CASTILLO; COORDINADORA EDITORIAL SR.: PAOLA MORALES; CORRECTORA DE ESTILO: ROXAN A VLEZ; COEDITOR GRFICO: MIRANDA NAVARRO;
EDITOR DE FOTO: ISRAEL HERNNDEZ; COORDINADORA DE FOTO: MARIANA BARRAGN; COORDINADOR EJECUTIVO: FERNANDO CORTS ; COPY: ABIGAIL GALLEGOS.
FOTOGRAFAS: I STOCK BY GETTY IMAGESTM.

MBAS

lidiar con los problemas ms complejos y resolverlos exitosamente.

enfrentan las escuelas de negocios. Un mundo globalizado requiere de grandes estrategas que sepan cmo
Formar a hombres de negocios en directivos que tomen las mejores decisiones, es el principal reto al que se
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MBA A LA MEDIDA
Este ao el World MBA Tour contar con ms
de 300 escuelas de negocios lderes, visitando
73 ciudades en los cinco continentes.
ALREDEDOR DEL MUNDO, cada vez ms perso-
nas se interesan por estudiar un MBA. Los jve-
nes profesionistas reconocen la situacin laboral
actual y por ello buscan adquirir las habilidades
necesarias para ingresar, y destacar en el mercado
global con la mayor preparacin profesional. Sin
embargo, no todas las escuelas de negocios son
iguales.
Para elegir el MBA adecuado, el primer paso es
analizar cules son las motivaciones personales
para estudiar, que van desde un mejor puesto
y mayor salario, hasta educacin continua que
pueda convivir con un empleo.
Lo segundo a considerar es decidir qu tipo de QS WORLD MBA TOUR 2015 EN
salida profesional se busca a travs de un anlisis
propio de las habilidades y destrezas. Elegir dn- GUADALAJARA Y EN EL D.F. LOS DAS
de laborar tras nalizar los estudios es una parte
importante del proceso, por ejemplo, si se quiere
29 DE AGOSTO Y 1 DE SEPTIEMBRE
trabajar en un pas en particular, lo mejor es es- RESPECTIVAMENTE.
tudiar el MBA en esa nacin para contactar al en-
cargado de personal local y los antiguos alumnos.
Otro factor es el presupuesto muchas organiza-
ciones y bancos ofrecen becas y prstamos a un
inters bajo y el modo en que se quiera cursar
el MBA, pues el de tiempo completo sigue siendo
el programa ms popular y con mayor nmero
de candidatos. Para trabajar y estudiar al mismo
tiempo, las principales opciones son los MBA eje-
cutivos y la educacin a distancia.
Finalmente se deben determinar los criterios
FOTOGRAFAS: ALEX UROSEVIC.

para elegir a la institucin, como el renombre

internacional, el retorno de la inversin reali-
zada, posibilidad de becas, especialidades, mo-
delos de enseanza, emplazamiento y/o dura-
cin del curso.

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LATINO
La Universidad de Miami tiene una oferta de MBA con
programas dirigidos a negocios latinoamericanos.

El profesorado es reconocido en todo el mundo y Localizado en el cruce de las Amricas,

por sus tcnicas de enseanza e investigacin, se Los participantes del MBA ejecutivo se unen a una gran la Universidad de Miami se encuentra
distingue por su experiencia en Latinoamrica. red global de alumnos, destacados lderes de negocios. en un diverso centro de negocios.

a Facultad de Administracin de Em- dmica especializada donde los participantes

L presas de la Universidad de Miami pre- comparten, discuten y analizan problemas de

senta The Miami Executive MBA for negocios a los que se enfrentan todos los das.
the Americas, desarrollado en 17 meses Esto se enriquece con la interaccin con ejecu-
y dirigido hacia aquellos que hacen negocios tivos C-Suite de Miami y Latinoamrica, ba-
en una red que incluye a Amrica Latina y sus sados en su experiencia. Cada ocho semanas,
mercados de rpido crecimiento. El programa los das viernes, sbado y domingo, se realizan
est diseado para ejecutivos sesiones en el campus. Este pro-
con un gran potencial para cubrir LA UNIVERSIDAD grama inicia y termina con una
posiciones de liderazgo en distin- DE MIAMI HA sesin presencial. El alojamiento
tas empresas. El MBA ejecutivo REALIZADO durante las residencias se lleva a
mezcla sesiones en el campus PROGRAMAS cabo en el renombrado Biltmore
FOTOGRAFAS: CORTESA UNIVERSIDAD DE MIAMI.

con aprendizaje a distancia, muy DE MBAS PARA Hotel.

conveniente para que los inte- EJECUTIVOS LOS El MBA ejecutivo para Amri-
resados lo realicen sin importar LTIMOS 67 AOS. ca Latina se imparte en idioma
dnde vivan y trabajen. ingls, pero la universidad tam-
Su esquema se centra nicamente en cuatro bin ofrece el programa Global Executive MBA.
temas que soportan el xito individual y orga- Este MBA ejecutivo, dedicado para ejecutivos
nizacional con base en Amrica Latina: Mane- en Latinoamrica, est conformado por siete
jo de operaciones globales y toma de decisio- sesiones de dos semanas cada una durante 18
nes, Estrategia y ejecucin global, Liderazgo meses, seis en el campus de Miami y la spti-
multicultural global, y Espritu emprendedor, ma fuera de los Estados Unidos. El programa
innovacin y tecnologa. Una formacin aca- comienza en noviembre.
bus.miami.edu/americas-emba
U MBA`S ]

VIVIR EL SUEO
CANADIENSE
EL PROGRAMA DE MBA de Schulich School of
Business (York University) se ha colocado en el
lugar #1 en Canad y entre los ms importantes
del mundo en las principales encuestas globales
que han sido publicadas por The Economist, For-
bes y Expansin. Mejor conocido como Canadas
Global Business School, atrae a estudiantes de
ms de 50 pases cada ao.En junio de 2013,
Daniela Guzmn y Andrs Vera se graduaron en
administracin de empresas. Por ser estudiantes
extranjeros bajo un programa de posgrado, les
fueron concedidas las visas para permanecer en
el pas y desarrollarse en el mbito laboral en el
Royal Bank of Canada (RBC).
ALCANCE GLOBAL
Gracias a sus habilidades, la institucin bancaria La experiencia de estudiar el MBA brinda distintos benecios:
les ofreci la oportunidad de vivir y trabajar du- - Los estudiantes se especializan en negocios internacionales.
rante siete meses en Londres, Inglaterra, estancia - Pueden elegir su ritmo de estudio, con un horario exible diseado
que les permiti obtener mayor experiencia.
para adaptarse a sus agendas.
En enero de 2015 regresaron a Toronto calica-
- Tienen la opcin de seleccionar entre 20 reas de estudio adaptables
da como una de las ciudades con mejor calidad de
a sus objetivos nicos de carrera.
vida en el mundo, donde continuaron trabajan-
do para RBC; Daniela como gerente de estrategia - Complementan sus estudios con asignaturas optativas en funcin de
y de servicios de transformacin, y Andrs en ges- su negocio (nanzas, marketing), o de acuerdo al sector (inmobiliario).
tin de patrimonios - Se unen a una red de ms de 21,000 exalumnos en ms de 90 pases.
En la actualidad ella se enfoca en las distintas
plataformas del banco para denir nuevas estra- "La vida es mejor en Canad. Quiero
tegias de crecimiento, identicar eciencias y permanecer aqu, pues gracias al programa
desarrollar nuevos productos para la institucin. del MBA de Schulich, he aplicado para la
residencia permanente", Daniela Guzmn.
l ha sido capaz de aprovechar su conocimiento
sobre Amrica Latina para trabajar en la Divisin
FOTOGRAFAS: ALEX UROSEVIC.

Internacional de Gestin de Patrimonios en RBC.

Durante el tiempo que Daniela y Andrs pasaron
en Schulich, se incorporaron a una red de com-
paeros de clase, amigos y socios potenciales de
negocios alrededor del mundo. Antes de que sus
visas de trabajo expiren en junio de 2016, la pareja
espera calicar para la residencia permanente.

schulich.yorku.ca
MBA Maximice sus opciones profesionales en solo 16 meses. Elija entre 20 especializaciones.
Maestra en Administracin Adquiera experiencia prctica con un proyecto de consultora estratgica, trabajando con
de Empresas clientes y problemas reales.

Adquiera conocimientos especializados sobre negocios, as como experiencia

IMBA internacional viviendo y trabajando en el exterior. Cree redes de contactos de alcance
MBA Internacional mundial. El IMBA es ideal tanto para estudiantes canadienses como para extranjeros.

Abra las puertas a una carrera en el rea de la contabilidad. La Maestra en

MAcc Contabilidad (MAcc) est acreditada por CPA Canada y habilita a los estudiantes
Maestra en Contabilidad para rendir directamente el examen de Contador Pblico Titulado de Canad.

MBAN Domine las habilidades necesarias para identicar oportunidades en los negocios e impulsar
Maestra en decisiones. Este ttulo le permitir desempearse como profesional del anlisis de negocios
Anlisis de negocios en los campos de la estrategia, la investigacin, la mercadotecnia, la consultora y las ventas.

Convirtase en un experto en todas las reas de las nanzas en solo 12 meses de estudio
MF a tiempo completo. Especialcese en Mercados de capitales, Gestin de riesgo nanciero o
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EN NEGOCIOS
GRACIAS A SU OFERTA EDUCATIVA de exce-
lencia, la reconocida EMLYON Business School
ha sido merecedora de tres acreditaciones a nivel
internacional: European Quality Improvement
System (EQUIS), Association of MBAs (AMBA)
y Association to Advance Collegiate Schools of
Business (AACSB International), que la recono-
cen como una de las mejores instituciones de
enseanza de negocios en el mundo. Adems,
est posicionada como la decimoquinta mejor
escuela en Europa de acuerdo con el Financial
Times, y se ha colocado como la favorita del
FORMACIN DE LDERES
campo empresarial en Europa, ya que la institu-
CON PROYECCIN INTERNACIONAL
cin dirige su principal objetivo en convertir a La institucin complementa su oferta acadmica con cursos y prcticas que se
cada uno de sus alumnos en lderes empresaria- realizan en centros de negocio para reforzar los conocimientos de sus estudiantes.
les que desarrollen una carrera ejecutiva exitosa, Los proyectos se dividen de la siguiente manera:
al otorgarles la oportunidad de enriquecer sus
conocimientos y habilidades con un MBA que se
Proyecto en el corazn de la pedagoga: Entrepreneurial Leadership Project.
enfoca en tres divisiones temticas:
Desarrollo de modelos de negocio alternativos a travs de Learning Trips.
1. Funciones: Finanzas, Marketing y Estrategia.
Creadas para entender todos los aspectos de Cursos impartidos por emprendedores in-company y empresarios exitosos.
cada funcin, para que los estudiantes lleguen Acompaamiento de carrera: Dedicated Career Tracks & Placement Services.
a ser capaces de trabajar en cualquier empresa. Numerosas oportunidades de intercambios acadmicos.
2. Tipos de empresas: Multinacionales y New
Venture. Se especializa en un conocimiento ms
detallado sobre este tipo de organizaciones.
FOTOGRAFAS: EMLYON BUSINESS SCHOOL.

3. Industria: Luxury Industry y Lifesciences.

Esta divisin tiene la misin de proporcionar
el conocimiento y la experiencia profesional en
ambas industrias.
De acuerdo con los participantes de EMLYON
Business School, la combinacin de todo lo ante-
rior logra que el MBA de esta universidad sea un
posgrado integral para todo gran profesionista
que busca alcanzar el xito en los negocios.

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DESDE SU ORIGEN, el objetivo de los fundadores del
INCAE Business School (Harvard) no era solo crear una
escuela de negocios, sino una institucin para el mun-
do aplicada a las naciones latinoamericanas en vas de
desarrollo. Hace ms de 50 aos, profesores de Harvard
trajeron sus conocimientos mediante la metodologa
de casos, que es ampliamente utilizada en las mejores
escuelas de negocios del mundo para la enseanza de
las reas funcionales en una organizacin.
El objetivo del programa de maestra del INCAE es
educar a lderes y personas de negocio, quienes trans-
formarn al mundo, arma Arturo Condo, 8o rector de
INCAE Business School.
Actualmente cuenta con una facultad de clase mundial

FOTOGRAFAS: INCAE BUSINESS SCHOOL

en la que el 96 % de sus catedrticos han obtenido un
doctorado en las universidades ms prestigiosas como
Harvard, MIT, Oxford, Cornell, UPENN, Londres BS,
Purdue, entre otras. Ms all de la enseanza, la escue-
la se convierte en el segundo hogar de los estudian-
tes del MBA, pues viven dentro del campus, lo que les
permite crear fuertes lazos de amistad con personas de
distintos pases.
incae.edu
ALTO NIVEL EDUCATIVO
Para INCAE, la experiencia multinacional y multicultural es tan importante como
el xito acadmico, por lo que mantiene una fuerte relacin con ms de 30 de las
mejores universidades y escuelas de negocio del mundo como la Universidad St.
Gallen, Duke University, HHL Leipzig Graduate School of Management, NYU Stern
School of Business y Erasmus University Rotterdam, entre otras.

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EXPERIENCIA
INTERNACIONAL
CON MS DE 25 AOS preparando a lderes ,
ENAE Business School se distingue por brindar
a sus alumnos las herramientas necesarias para
alcanzar la excelencia en gestin y direccin em-
presarial. La escuela tiene la misin de preparar
profesionales principalmente de Espaa y Latino-
amrica ofreciendo 10 programas master, cursos y
seminarios en distintas reas de direccin empre-
sarial, cuyas ediciones se imparten en Per, Gua-
temala, Panam, Ecuador, Repblica Dominicana,
Costa Rica, Colombia y Venezuela, siendo Mxico
uno de los pases con titulados ENAE que han de-

FOTOGRAFAS: CORTESA ENAE BUSINESS SCHOOL

sarrollado exitosas carreras en reas como admi-
nistracin de empresas y logstica. Cuatro de sus
programas se han colocado en el ranking de los 10
mejores de Espaa en las categoras de adminis-
tracin de empresas, marketing, logstica y nan- INSTITUCIN DE EXCELENCIA
zas, de acuerdo con el Consejo Superior Europeo de
Doctores y Doctores Honoris Causa (CONSEDOC). ENAE est certicado por el Colegio Latinoamericano de Escuelas de Administracin
Adems su master en Business Administration ha (CLADEA) y es miembro preacreditado de la Asociacin para la Promocin de Escue-
sido reconocido como uno de los mejores MBA de las Colegiata de Negocios (AACSB), principal agencia de acreditacin para programas
Espaa, segn el ranking del diario El Mundo. que otorgan grados de master y doctor en administracin de negocios.
enae.es
 EL PLACER DE HACER NEGOCIOS

ESPACIOS IMAGEN VIDA EJECUTIVA CONSUMO SEOR Q

LA HORA
DEL T
Nuevos negocios
alrededor del t
detonaron en Mxico en
los ltimos cinco aos.
El consumo de esta
bebida crece 16.7% anual.
PG. 120

FOTO: JESS ALMAZN

LA ESQUINA DEL T
28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 119

Sorbos que inspiran
Por cada cinco tazas de caf gourmet, en Mxico,
se bebe una de t. Tiendas de accesorios y teteras
crecen alrededor de esta bebida.
Z
elda Schara es socia de La Es-
quina del T, una tetera que
abri en la Ciudad de Mxico
en 2002. Yo apost por la
necesidad de crear espacios para
beber t, pero mis amigos no crean
en el negocio, recuerda.
Los primeros aos, Schara viajaba
a ferias en Francia para comprar pro-
ductos, pero la velocidad del merca-
do en aquel pas la rebas. Los pre-
cios suban y no convena comprar
tan caro, comenta.
Poco a poco llegaron importadoras
de t a Mxico y el consumo de esta
bebida se populariz. Este incremen-
to dio pie a nuevos negocios, como
teteras, tiendas de accesorios y cur-
sos de 2010 a la fecha. La Esquina del
T tiene un modelo de franquicias
desde 2009. Sus ventas crecieron 70%
en el ltimo ao.
120 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
BONUS
consumo
01
POR ENGGE CHAVARRA
El consumo de t en Mxico creci
8.2% de 2009 a 2013, segn Euromoni-
tor, una consultora internacional. Para
2018 se estima que crecer 16.7%.
En comparacin con el caf, el t es
ms saludable, opinan los conocedo-
res. Adems te inspira (...) es una be-
bida para consentirte y un buen com-
paero en negociaciones y charlas de
amigos, dice Roberto Caballero, ge-
rente de Theodor Mxico, una firma
de ts y accesorios premium.
Las importadoras de t fueron las
primeras promotoras de esta bebida
en Mxico. Pero el crecimiento fue
lento. Los clientes no tenan tanta
informacin como la tienen hoy, co-
menta Andrs Jurado, CEO de la Es-
cuela Mexicana de T, una institucin
que certifica sommeliers.
La categora que lidera las ventas
de este mercado son los ts empaca-
02
dos, seguidos de las infusiones gour-
met o premium, que son el segmento
con mayor potencial. Esto se debe a
que hoy los clientes viajan ms, cono-
cen otras culturas y quieren probar en
Mxico las mezclas que saborean en
otras partes del mundo, dice Caba-
llero. En este rubro, por cada cinco
tazas de caf al da que se ingieren en
el pas se consume una de t.
Para Eugenio Larrinaga, creador de
la firma Toms Casa Editora de T, el
consumo crece en ingresos, no en vo-
lumen. La gente prefiere cada vez
hojas y bebidas de mejor calidad.
Theodor Mxico aument sus
ventas 50% de 2009 a la fecha. Este
sector est viviendo su mejor mo-
mento, asegura Caballero.
El t genera experiencias de con-
sumo. Su aroma, sabor y propiedades
saludables son sus valores agregados,
 03

01. La Esquina del T. 02. Toms Casa Editora de T. 03. Theodor Maison de Th.

FOTOS: JESS ALMAZN, PAULINA CHVEZ, CARLA HASELBARTH 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 121
 BONUS

consumo

como su contenido alcaloide y algu-

nos efectos medicinales.
Destacar el origen de la planta y su
forma de cultivo motiva a beber, al
menos, una taza de t. El cliente no
quiere productos cosechados con fer-
tilizantes, dice Grisel Dionisio, voce-
ra de Cassava Roots, una franquicia
de teteras. Las ventas de esta cadena
estadounidense, que lleg a Mxico en
2008, crecieron 50% en los ltimos
seis aos.

CLIENTES SELECTOS
En Mxico, el t se considera una be-
bida selecta. Aunque las infusiones
no son una moda porque tienen
4,000 aos de historia, explica Jura-
do, de la Escuela Mexicana de T.
Los consumidores de infusiones
son de dos tipos. La poblacin en ge-
neral que compra hojas empacadas
en bolsitas y el segmento medio-alto,
que busca sabores, accesorios y expe-
riencias gourmet en lugares exclusi-
vos y confortables.
Las empresas lderes en distribu- 04
cin de t en distintas presentaciones
son TeaCorp, con 24.1% del mercado,
McCormick, con 14.6%, Empacadora les. Theodor Mxico importa bergamota de Italia
Therbal, con 14.5%, y Manzanilla La y flores de cerezo de Japn. Euro T compra sus
Pastora, con 13.6%. insumos a pequeos productores de China,
La venta de t en bolsitas fue de Japn, Kenia y Alemania. En total, 90% de las
126 millones de dlares en 2013. De mezclas que se consumen en el pas, en diferentes
este total, 63% corresponde a t verde, presentaciones, son de importacin.
negro y de frutas, segn datos de la Tesoros En China se han puesto en prctica programas
Secretara de Economa. de gobierno para elevar la produccin de rehabi-
Las teteteras, tiendas de acceso-
de Oriente litacin, replantacin y conversin de cultivos.
rios e importadoras tambin han pro- China, India, Rusia, Mientras que, en Mxico, el objetivo principal es
liferado. Theodor Mxico, por ejem- Turqua, Paquistn, elevar las exportaciones.
plo, abri su primera tienda en 2010 y Japn, Estados Unidos Un esfuerzo de promocin es la participacin
hoy vende 1,900 tazas de t al da. y Reino Unido son los de pequeos productores en ferias internaciona-
Tiene 14 puntos de venta y ms de pases que ms tazas les. La Agencia de Servicios a la Comercializacin
300 clientes corporativos entre hote- de t consumen por y Desarrollo Agropecuarios (Aserca), dependiente
les, restaurantes y cafeteras. persona. Las naciones de la Sagarpa, patrocin la participacin de Mxi-
La Organizacin de las Naciones que ms producen son co en el Coffee & Tea Show de Toronto 2014.
Unidas para la Alimentacin y la Agri- India (35%), China Un estudio de la Cmara de Diputados seala
cultura (FAO) estima que el consumo (30%), Sri Lanka y Kenia que el cultivo de plantas para t aument 800%
de t crece 3% cada ao a nivel mun- (11%). La produccin en la ltima dcada, lo que representa para el
dial, principalmente en pases desa- nacional no cubre ni 10% pas una derrama econmica de 600 millones de
rrollados. La produccin global de t del total de t que se pesos al ao. La Secretara de Economa estima
verde crecer 4.5% y la de t negro, consume en Mxico. que las ventas crecern 1.5% anual en los prxi-
1.9%, para 2017. mos cinco aos.
FUENTES: FAO y UNAM.
Las plantas de mayor cultivo en
Mxico son jamaica, limn y manza-
nilla. Tambin hay hojas y frutos de
t de limn, cacao y vainilla naciona- 04. Theodor Maison de Th

122 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 FOTO: CARLA HASELBARTH. ILUSTRACIN: JUAN MALVAEZ

Brillo
sustentable
El lujo que no daa el ambiente
es una tendencia mundial. Firmas
nacionales de joyas comparten
este valor.
POR ROBERTO MARTNEZ
124 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
BONUS
lujo
Pomellato, una firma italiana, tiene
colecciones de joyas sintticas.
Utiliza materiales reciclados y piedras
preciosas de laboratorio.
E
l oro que se obtiene con pro-
cesos que daan el medio am-
biente y no respetan los dere-
chos de los trabajadores se conoce
como oro negro.
Para contrarrestar este fenme-
no, las empresas del sector joyero
promueven buenas prcticas de ex-
traccin de metales y minerales a
nivel mundial.
El objetivo es reducir el impacto
ambiental y mejorar los procesos de
extraccin de oro, plata y piedras pre-
ciosas para la produccin de piezas.
La industria joyera gener 148 bi-
llones de euros en 2013 y crecer
entre 5 y 6% anual para 2020, de
acuerdo con un estudio de la consul-
tora McKinsey.
La joyera tiene mercados locales
y segmentados porque cada pas
cuenta con marcas propias predomi-
artesanos y
Dicen no al adoptan prcticas
oro sucio de produccin
amigables con el
Cada vez ms medio ambiente.
diseadores Algunos son:
mexicanos hacen
joyera sustenta- - Tanya Moss
ble. Combinan - Mauricio
metales con Serrano
materiales recicla- - Alejandra
bles, compran Bremer
materias primas a - Arturo Chvez
pequeos - Manita Shine
nantes. Por esta razn, los 10 grupos
joyeros ms grandes del mundo tie-
nen slo 12% del mercado global,
segn McKinsey.
Las empresas que participan en
esta cadena de valor promueven ac-
ciones globales que fomentan la
produccin responsable.
Con esta visin surgieron certifi-
caciones internacionales, como el
estndar de Minera Justa Fairmined
para la produccin de oro y el sello
Kimberley Process para la produc-
cin de diamantes.
Tiffany & Co., una firma esta-
dounidense de lujo, patrocina el
programa Sustainable Pearls para la
produccin de perlas sustentables
en Suiza, Estados Unidos y Japn. La
francesa Chopard, en asociacin con
Eco-Age y la Asociacin por la Mine-
ra Responsable, apoya a comunida-
des mineras en Sudamrica.
Para hacer piezas sustentables
se requieren ms procesos, pero el
costo es casi similar, dice Mauricio
Serrano, un diseador de joyas.
La joyera sustentable es una no-
vedad en Mxico. Aunque el merca-
do no es significativo hay una con-
ciencia de respeto al planeta y una
bsqueda de nuevas tcnicas para
innovar, comenta el diseador Ar-
turo Chvez.
Yo busco joyera que no dae al
medio ambiente, dice Mayte T-
llez, CEO de Sisley Mxico, una firma
de belleza. Tambin las nuevas ge-
neraciones quieren conocer el ori-
gen de los materiales.
FOTO: MARC FAUCHE
 SALIDA DE
EMERGENCIA

lifeandstyle.la RevistaLifeandStyle @LifeandStylela lifeandstylela

 BONUS

espacios

Oficinas 3.0
Tecnologa y diseo de mobiliario son las principales
herramientas para crear espacios de trabajo que
permitan la colaboracin a distancia.
POR LUCIA BURBANO / OINTERIORES

L
os lugares de trabajo se transformaron en 40% en los ltimos dos aos, de acuerdo con in-
las dos ltimas dcadas. Los espacios 1.0, formacin de CBRE, una firma inmobiliaria.
que eran estructuras rgidas con divisiones Otra tendencia es el cuidado de la salud de los
para cada empleado, evolucionaron a oficinas empleados. El mobiliario ahora es ergonmico
2.0, con espacios ms flexibles. porque el diseo incide directamente en la pro-
Las oficinas de hoy, llamadas 3.0, ofrecen la ductividad, dice Alberto Elizondo Reynaud, CEO
posibilidad de compartir archivos en red y traba-
jar de forma remota.
El Saln del Mueble de Miln 2015, una
1
de las ferias de diseo ms importantes del
mundo, llam la exposicin de mobiliario
para oficina Espacios de trabajo 3.0.
Este ttulo expresa que las oficinas ya
no se componen de una mesa y una silla,
sino que estn mutando como consecuen-
cia del desarrollo tecnolgico, explica
Marco Sabetta, CEO de iSaloni, empresa
duea del evento.
El mercado de muebles para oficina
tiene un valor de 47,000 millones de dla-
res (MDD), 9.3% ms que hace una dcada,
segn un reporte de la Office Furniture
Outlook del Center for Industrial Studies
(Csil) de Miln.
El estudio predice que la regin Asia-
Pacfico consumir 4% ms muebles en
2015 con respecto a 2014, Amrica del
Norte, 3.5%, y Amrica Latina, 1% ms.

EMPLEADOS MS SANOS
Juan Carlos Baumgartner, fundador de
Space, un despacho de diseo, dice que
cada vez ms el mobiliario toma mayor re-
levancia en los espacios corporativos. El
arquitecto estima que 40% de la inversin
de un proyecto es para este rubro.
El crecimiento del mercado es una con-
secuencia del cambio en los hbitos de em-
pleados y empleadores, segn informa-
cin de CBRE, una firma de bienes races.
Las nuevas generaciones que se incor-
poran al mercado laboral demandan reas
flexibles y herramientas que faciliten la co-
municacin y la toma de decisiones.
Los lugares remotos de trabajo, fuera de
espacios corporativos, crecieron de 28% a

126 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 FOTOS: ESPECIAL

2

pensando en sus necesidades y no a la inversa,

seala Vardar.
Elizondo Reynaud dice que implementar esta
visin es un reto y un tema de educacin. En los
pases desarrollados hay una mayor considera-
cin hacia el bienestar laboral, afirma. En cam-
bio, en las economas emergentes son principal-
mente las empresas multinacionales las que
apuestan por estos temas.

NUEVOS ESPACIOS ABIERTOS

Uno de los desafos para lograr ms interaccin en
los espacios de trabajo es elevar la privacidad y
disminuir los distractores.
El ruido provoca cansancio entre los emplea-
1. Los espacios para Amrica Latina y el Caribe de dos y la productividad est ligada a la salud, dice
convencionales se
Humanscale, una empresa de mue- Franco Caimi, administrador de Caimi Brevetti,
transforman al ritmo
de la tecnologa, que bles para oficina. una firma italiana de paneles acsticos.
permite nuevas Humanscale trabaja a partir de La falta de atencin en el trabajo y el ausentis-
condiciones de investigaciones sobre las condicio- mo representan prdidas por 550,000 MDD al ao
trabajo. nes de adaptacin del individuo a para las compaas estadounidenses, segn
un lugar de trabajo. clculos del Center for Industrial Studies de
2. Una buena postura Los especialistas estudian las Miln. Otro estudio realizado en Europa dice que
y un mobiliario posturas que adopta un trabajador un empleado pierde 86 minutos al da debido a
ergonmico facilitan cuando est sentado. A partir del distracciones acsticas. El 31% de los empleados
la concentracin y la anlisis se definen las necesidades dijo que, para completar su trabajo, dej la oficina
productividad
del mercado. en busca de un lugar ms tranquilo.
laboral.
Cuando la compaa se fund, La firma Brevetti estima que el segmento de
3. La incorporacin hace 32 aos, no todos los mercados paneles y soluciones acsticas crecer en los
de nuevas generacio- tenan la capacidad, la sensibilidad prximos aos por encima de la media del sector.
nes al mercado o el inters de abordar el tema de la Despachos de diseo, arquitectos y empresas
laboral motiva la ergonoma, comenta Elizondo. exploran el nuevo escenario 3.0. Quienes partici-
construccin de Mesve Vardar, diseadora indus- pan en este segmento coinciden en la visin de
oficinas 3.0 que trial de Humanscale, dice que los Saln del Mueble de Miln 2015, que promueve
faciliten el trabajo empleados son la referencia para que los espacios de trabajo no son lugares a los
a distancia.
crear. Hoy, los espacios se disean que vamos sino donde estamos.

28 de agosto - 10 de septiembre, 2015 | EXPANSION | 127


De titiriteros y padres que no desean criar cuervos
SEOR Q encuentra solucin a los problemas que rodean la vida profesional. Si l no tiene la respuesta,
seguramente nadie la tendr. Alguna pregunta? Escribe a: senorq@expansion.com.mx
Estimado Seor Q:
Desde hace siete aos trabajo en una
farmacutica global y he mantenido mi
carrera en ascenso gracias a que cada
trimestre excedo mi meta.
Siempre me destaqu por ser la mejor
o, al menos, eso pensaba. Hace seis
meses, el director de operaciones dej
la empresa y por un momento pens
que sera la candidata para ocupar su
lugar, pero no fue as.
Tras la llegada de mi nueva jefa me
quitaron dos de las tres reas que
dependan de m. Lo peor, acaban de
contratar a un mnager que ser mi
nuevo jefe directo. Debo admitir que
en ocasiones tuve algunas diferencias
profesionales con otros colegas por mi
carcter, incluida mi nueva jefa, pero
nunca pens que me fuera a afectar.
Estoy confundida. Por un lado, creo que
debo dejar la empresa, pero, por otro,
creo que la decisin fue justa.
Qu debo hacer? Me disculpo y busco
que me devuelvan lo que perd?
Renuncio o espero a que me despidan?
Insoportable
Querida Insoportable:
Herman Hesse escribi una idea que
ahora es casi proverbial: A veces
creemos que ser fuertes es aguantar,
pero a veces es dejar ir. Hesse tena
razn (la sigue teniendo). Si tienes
ahorros suficientes, lo mejor es que
leas las seales que te estn dando en
la empresa y renuncies. Si esperas a
que te despidan, slo sufrirs un
desgaste emocional que puede ser
innecesario e infructuoso.
128 | EXPANSION | 28 de agosto - 10 de septiembre, 2015
S E OR
Si sientes que debes disculparte con
tu jefa, hazlo. Aunque lo ms
probable es que no recuperes tu
posicin. Con suerte s ganars algo:
dejar atrs la culpa y una carta de
recomendacin que te permita
empezar de nuevo en otra empresa.
Antiptico, Q
Estimado Seor Q:
Hace 15 aos traje a Mxico una
franquicia en la que invert todos mis
ahorros. Crec y hoy tengo 20 sucursa-
les en el pas. Sin embargo, hace poco
recib la carta de renuncia de uno de
mis empleados ms fieles. Era mi mano
derecha. En su mensaje escribi que
estaba cansado de que slo se hicieran
las cosas a mi manera, que ya no quera
ser un ttere. Tambin dijo que ya no se
senta cmodo con la excesiva
vigilancia que yo mantena sobre l.
Me asegur que el resto de los
colaboradores tienen la misma
percepcin, pero que temen decirlo.
Aos atrs confi en otras personas,
pero me robaron. Por eso, al leer su
renuncia pens: Y qu? Es mi
empresa y las cosas se hacen a mi
manera. Ser un mal jefe?
Defraudado
Querido Defraudado:
Al rey Luis XIV de Francia le atribuye-
ron la frase: Ltat, cest moi (El
Estado soy yo). Por fortuna, el
rgimen absolutista qued atrs y la
democracia ha ganado terreno en
todos los mbitos, sobre todo en el
corporativo.
Quiz piensas que tus empleados no
te entienden porque no es su dinero
el que est en riesgo. Adems, es
cierto que hay varios lderes de
negocios que han tenido xito siendo
micromnagers. Marissa Mayer, CEO
de Yahoo!, asegura que ese tipo de
liderazgo la ha hecho ms exitosa.
El micromanagement no es del todo
malo, pero slo funciona para
empresas que atraviesan por periodos
crticos. Elige confiar y establece
metas claras y realistas y delega con
inteligencia. Si no cambias, podras
quedarte sin nadie a quien dirigir.
Titiritero, Q
Estimado Seor Q:
Soy inversionista desde 2013 y me
gusta encontrar proyectos interesan-
tes para apoyarlos. Hace un mes, mi
hijo y uno de sus amigos vinieron a
presentarme una idea en una etapa
muy inicial. Quieren que invierta en
una aplicacin que van a desarrollar.
Debo darle la espalda a mi hijo o
apoyarlo aunque no est convencido?
Precavido
Querido Precavido:
Es bueno que alientes el espritu
emprendedor de tu hijo. Condenar el
fracaso antes de que ocurra es peor
que levantarse despus de uno.
Sin embargo, es mejor idea que los
acerques a otros inversionistas. Tu
mirada paternal puede hacer que
ignores riesgos que otros inversionis-
tas s podran ver.
Arriesgado, Q
ILUSTRACIN: LUIS LEDESMA