PEMBAHASAN UMPAN BALIK DARI

MASYARAKAT MAUPUN SASARAN

PROGRAM
No.
:
Dokumen
No. Revisi :
PEMERINTAH Tanggal
SOP :
KABUPATEN Terbit PUSKESMAS
KOLAKA Halaman : LALOLAE
TIMUR
SUDARNI GENO, S.KM
NIP:197909232002122008
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah
proses menilai dan menetukan kebutuhan yang di ingikan
oleh masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan
Pengertian
dipuskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat.

Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat

Tujuan dalam upaya pelayanan kesehatan masyatrakat

Kebijakan
1. Permenkes nomor 75 tahun 2009 tentang puskesmas.
2. Permenkes nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan
Referensi 3. Permenkes nomor
Permenkes nomor 279 tahun 2006 tentang penyelengga
raan upaya keperawatan kesehatan masyarakat.

1. Menyiapkan instrument untuk identivikasi kebutuhan

dan harapan masyarakat berupa lembar
survey/ceklist, kotak saran dan nomor contak
(HP,Facebook, Email.)
2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyrakat melalui survey, wawancara, dan kotak saran
di Puskesmas
3. Catat hasil identifikai kebutuhan masyarakat di
lembaran identifikasi kebutuhan dan meminta
masyarakat untuk mengisi identitas diri.
Prosedur 4. melakukan analisa tentanghasil identifikasi
kebutuhana masyarakat dengan mengedepankan nilai-
nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam
memenuhi kebutuhan masyarakat sperti, bahasa dan
gangguan pendengaran
5. Memberitahuakan kepada masyarakat bahwa petugas
akan melakukan identifikasi mengenai kebutuhan
masyarakat terkait Upaya kesehatan yang di butuhkan
masyarakat
6. Menuangkan hasil identivikasi kebutuhan dan harapan
masyaraka didalam rencana kegiatab puskesmas.

Unit Terkait Tim UKM.