UNIVERSIDAD DE HUANUCO vendedores que ofertan en el mercado, como
se puede observar en el grafico superior
FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES
ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE
MARKETING Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES
PROYECTO DE INVESTIGACIN
NIVEL DE INFLUENCIA DE LAS 4P DEL
MARKETING EN LA COMPETITIVIDAD DE
GRANADILLA EN EL DISTRITO DE
HUANUCO-2017
PRESENTADO POR:
JHONY LINO EVARISTO
ASESOR:
CHRISTIAN PAOLO MARTEL CARRANZA
HUNUCO- PER
2017
RESUMEN
El proceso de la investigacin se
realiz con el objetivo Determinar el nivel de
influencia de las 4p del marketing en la
competitividad de granadilla en el distrito de
Huanuco-2017. El estudio fue de nivel
descriptivo, con un diseo descriptivo
correlacional no experimental. La muestra
estuvo conformada por 50 puestos de fruta.
El instrumento para la recoleccin de datos
se us una encuesta de 16 preguntas, que se
aplicara a los vendedores en sus puestos
correspondientes.se Los cuadros que se
presentan manifiesta lo siguiente, la relacin
que existe entre las 4P del marketing (precio)
con la venta de granadilla en el momento de
venta, se demuestra la satisfaccin de los
N005 sobre la influencia del marketing de
precio influye en la decisin de venta de la
granadilla en el mercado modelo de
Hunuco, el 84% , la relacin que existe
entre las 4P del marketing (calidad del
producto) con la venta de granadilla en el
momento de venta la influencia de la
estrategia de calidad del producto en el
momento de venta influye a ser competente
por que se ofrece un producto de buena
calidad, observamos el cuadro N 0011
teniendo un 86% de aceptacin y en nivel
alta de influencia de venta de granadilla la
relacin es muy significativo ya que ms del
86% estn afirmando que existe esa
influencia, donde se acept la hiptesis . De
esta manera, se lleg a las siguientes
conclusiones: 1.Se determin la influencia de
la estrategia del marketing en la obtencin de
buenos resultados para los vendedores de
frutas del mercado de Hunuco, como se
visualiza en el cuadro N 00, el 88 %
demuestra que el vendedor de la granadilla
debe analizar lo importante que es la calidad
del producto que se debe orientar los
esfuerzos de los vendedores hacia la
satisfaccin propia y cumpliendo objetivos. 2.
Se determin la influencia del marketing
estratgico en la satisfaccin del vendedor
del mercado de frutas de Hunuco como se
visualiza en el grafico N008 con un
porcentaje de 94% que permite desarrollar un
anlisis la ubicacin del puesto en donde se
encuentra y recurren ms los clientes para
poder captar nuevos consumidores. La
investigacin sobre el nivel de competitividad
de los clientes experimentan es una
segmentacin adecuada, obteniendo
informacin valiosa, para la realizacin de
acciones que permiten mejorar la venta de
granadilla.
PALABRAS CLAVES: Mrketing, influencia,
Precio , calidad.
 chart No. 008 with a percentage of 94% that
allows to develop an analysis of the location
ABSTRAC of the position where it is and recur More
customers to capture new consumers. The
The objective of the research was
research on the level of competitiveness of
to determine the research process was
the clients is an adequate segmentation,
conducted with the objective to determine the
obtaining valuable information, for the
level of influence of marketing 4p on the
accomplishment of actions that allow to
competitiveness of granadilla in the district of
improve the sale of granadilla. He states that
Huanuco-2017. The study was descriptive
they are interested in having mission, vision
level, with a non-experimental correlational
and strategies, but it is not visible in the post
descriptive design. The sample consisted of
ie they do not have it in a place where they
50 fruit stalls selling granadillas. The data
can read and remember it.
collection instrument used a survey of 16
questions, which would be applied to sellers
in their corresponding posts. The tables that
are presented state the following, the
KEYWORDS: marketing, influence , Price ,
relationship that exists between the 4P of
marketing (price) with the Sale of granadilla quality
at the time of sale, demonstrates the
satisfaction of the vendors that offer in the
market, as can be seen in the top chart N
005 on the influence of price marketing INTRODUCCIN
influences the decision to sell granadilla in
The model market of Hunuco, 84%, the Hunuco no puede quedar al margen del
relationship that exists between the 4P of
marketing (product quality) with the sale of proceso de la globalizacin, por ende es
granadilla at the moment of sale the influence
of the quality strategy of the product at the fundamental que el gobierno peruano cree
moment of sale influences to Being
competent because a good quality product is
una poltica econmica que crea el ambiente
offered, we observe the table No. 0011
having an 86% acceptance and in high level
of influence of sale of granadilla the relation is de estabilidad y confianza necesaria para el
very significant Active since more than 86%
are affirming that there is such influence, crecimiento de la capacidad productiva.
where the hypothesis was accepted. In this
way, the following conclusions were reached: Nuestra regin es potencialmente agrcola y
1. The influence of the marketing strategy in
obtaining good results for fruit sellers in the en la bsqueda de la sustentabilidad,
Hunuco market was determined, as shown
in Table 00, 88% Demonstrates that the
obligatoriamente se debe encontrar
vendor of granadilla must analyze how
important is the quality of the product that
propuestas para este sector. Ms aun
should guide the efforts of sellers towards
self-satisfaction and meeting objectives. 2. It
was determined the influence of strategic nuestra poblacin que vende la granadilla
marketing on the satisfaction of the seller of
the fruit market of Hunuco as shown in the necesita de un apoyo logstico y profesional

VII
para poder difundir los productos al mercado uno de los problemas que surjan en la

regional, nacional e internacional, institucin, pues es la nica forma en que se

proponiendo objetivos y soluciones pueden llegar a solucionar.

facilitando una integracin al mercado MATERIALES Y METODOS

consumidor; es por ello que se considera 1 ENFOQUE

que la propuesta de un plan de marketing a a. Cuantitativa: es el procedimiento de

la fruta de granadilla contribuira a lograr que decisin que pretende sealar, entre

ciertas alternativas, usando

sus consumidores sean fiel. Tambin le
magnitudes numricas que pueden
permitira conocer a los clientes actuales y
ser tratadas mediante herramientas
potenciales, las estrategias de acercamiento del campo de la estadstica. Por eso

de modo que satisfaga sus necesidades la investigacin cuantitativa se

produce por la causa y efecto de las

evitando que busquen a la competencia. Un
cosas. Por ejemplo, si tienes una
Plan de Marketing constituye una
unidad monetaria y compras un
herramienta fundamental en toda chicle ya no tendrs esa unidad

organizacin especialmente en aquellas que monetaria.

pretender contribuir al bienestar de la 2 TIPO DE INVESTIGACION

comunidad, ms aun cuando no se estn

A. Aplicada: Llamada tambin

alcanzando los objetivos deseados. Lo constructiva o utilitaria, se caracteriza

anterior indica que es imprescindible la por su inters en la aplicacin de los

conocimientos tericos a
aplicacin de un Plan que contenga bien
determinada situacin y las
definido los objetivos que persiga dicha
consecuencias prcticas que de ella

institucin como tambin las estrategias y deriven. Podemos afirmar que es la

programas encaminados a solucionar cada investigacin que realiza de ordinario

 el investigador educacional, el Los estudios descriptivos nos llevan

investigador social y el investigador al conocimiento actualizado del

en psicologa aplicada. fenmeno tal como se presenta. En

B. No experimental: La investigacin
este sentido responde a las
se entiende por no experimental
interrogantes: Cmo es el
cuando se realiza un estudio sin
fenmeno X?, Cules son las
manipular deliberadamente las
caractersticas actuales del
variables.
C. Transversal: Cuando el estudio se fenmeno X?

circunscribe a un momento puntual,

4. DISEO
un segmento de tiempo durante el

ao a fin de medir o caracterizar la Descriptivo correlacional: este diseo es el

situacin en ese tiempo especfico. ms usado en el mbito de la investigacin

Estudia las variables en Educacin y las Ciencias Sociales. Est

simultneamente en determinado interesada en la determinacin del grado de

momento, haciendo un corteen el relacin existente entre dos o ms variables

tiempo; en este tiempo no es de inters en una misma muestra de sujetos

importante en relacin con la forma o el grado de relacin existente entre dos

en que se dan los fenmenos. fenmenos o eventos observados. Es un tipo

de investigacin relativamente fcil de

3 NIVEL
disear y realizar.

A. Descriptiva: Consisten
Oy
fundamentalmente en describir un

fenmeno o una situacin mediante r

el estudio del mismo en una

M Ox
circunstancia temporo-espacial
r
determinada. Son las investigaciones

que tratan de recoger informacin Oz

sobre el estado actual del fenmeno.
 En este esquema M es la proceso de validacin se escoger de
manera aleatoria a 50 puestos de fruta y se
muestra en la que se realiza el
encuestara a cada vendedor en un tiempo
estudio y los subndices x, y, z en
aproximado de 15 minutos.
cada O nos indican las

observaciones obtenidas en cada

una de tres variables distintas.

V. ANALISIS ESTADSTICO
I. POBLACIN

a. Poblacin: la poblacin a
Con todos los datos obtenidos se realizara el
investigar sern todos los puestos de
anlisis estadstico usando la media
ventas de frutas del Distrito de
aritmtica, desviacin estndar y la mediana.
Hunuco.

b. Muestra: mediante un muestreo CAPITULO V

aleatorio simple se determina que la DISCUSION DE RESULTADOS

muestra ser de 50 puestos de fruta Sobre la Variable Independiente:

que distribuyan granadilla entre sus Competitividad

insumos.
La competitividad es un tema por

c. muestreo: probabilstico. dems controversial, existen diversas

posturas y enfoques para conceptualizarla y

III. ENTORNO
analizarla, a pesar de la controversia en su
Mercado modelo de Hunuco
concepto, la mayor parte de los autores

IV. INTERVENCIONES coinciden en un proceso econmico pero

depende de aspectos polticos, sociales y

Para la recoleccin de datos se va usar una
ENCUESTA de 16 preguntas, que se aplicara culturales. El trmino de competitividad se
a los vendedores en sus puestos comenz a utilizar de manera ms intensa a
correspondientes.
partir de la publicacin La Ventaja
Para llevar a cabo la investigacin se Competitiva de las Naciones (Porter, 1991),
proceder a la validacin del instrumento
donde describe los elementos ms
previa prueba piloto. Una vez concluido el
destacados que permiten a un pas o regin

ser competitivos en un contexto de Anlisis:

economas abiertas. Los trminos planteados

En este contexto, la competitividad es
por Porter (1991; 1998) han sido tomados y
imprescindible en todo vendedor porque es
discutidos por diversos autores. En este
una realidad que solo los vendedores que se
punto se pretende definir la competitividad a

travs de los diferentes conceptos utilizados, enfocan en satisfacer realmente las

con la finalidad de establecer un concepto

necesidades de los clientes innovando y
que se aplique a los SIAL. Para Cebreros
mejorando continuamente, tendrn mayores
(1993) la competitividad es un proceso de
posibilidades de sobrevivir en un medio
creacin de ventajas competitivas, donde es

importante la capacidad de innovar para competitivo.

obtener saltos tecnolgicos, al tener la

capacidad de innovar en aspectos

Sobre La Variable Dependiente: Plan de
tecnolgicos y adems anticipar las
Marketing
necesidades de los consumidores; se obtiene

la capacidad de organizacin, infraestructura

y un marco jurdico. No slo es un problema

El plan de marketing es un documento
de tipo tecnolgico y econmico, sino
maestro, adaptable a cada empresa en su
involucra una gran variedad de aspectos
definicin e individual en su resultado,
como: territorio, elementos sociales,

ambientales y polticas (Daz-Bautista, 2006). tratamiento y seguimiento. El plan de

Por lo tanto debe de integrar la tecnologa,

marketing est completamente unido al
con los aspectos ecolgicos, con la finalidad
marketing mix y a la famosa teora de las 4 P
de equilibrar la rentabilidad econmica con
que corresponde a la adecuacin de un
los objetivos de bienestar social; todo esto

basado en el buen uso de los recursos producto por parte de una empresa para

naturales (Cebreros, 1993).

servirlo al mercado (personas) en base a
unos parmetros (producto, precio, 1. Se determin la influencia de la estrategia

promocin y lugar; del ingls product, del marketing en la obtencin de

price, promotion and place). buenos resultados para los

Hecha sta necesaria definicin de vendedores de frutas del mercado de

marketing de mix y desglose de sus partes, Hunuco, como se visualiza en el

vamos all con el contenido del plan de cuadro N 00, el 88 % demuestra que

marketing; temas clave para el xito de el vendedor de la granadilla debe

cualquier empresa y que siempre es analizar lo importante que es la calidad

recomendable tener por escrito aunque todos del producto que se debe orientar los

sabemos que muchas empresas no realizan esfuerzos de los vendedores hacia la

y consultan activamente ste documento que satisfaccin propia y cumpliendo

puede ser considerado como La Biblia de la objetivos.

mercadotecnia que deca el gran gur del

marketing Philip Ktler que recientemente 2. Se determin la influencia del marketing

lanz al mercado su nuevo libro LO estratgico en la satisfaccin del

bueno Funciona com Hessekiel y Lee. vendedor del mercado de frutas de

Hunuco como se visualiza en el

CONCLUSIONES grafico N008 con un porcentaje de

94% que permite desarrollar un

Una vez analizados los resultados del trabajo

anlisis la ubicacin del puesto en

de investigacin y la discusin de los mismos

donde se encuentra y recurren ms los

se han establecido las siguientes

clientes para poder captar nuevos

conclusiones:

consumidores. La investigacin sobre

 el nivel de competitividad de los la experiencia y conocimientos para

clientes experimentan es una responder a requerimientos de los

segmentacin adecuada, obteniendo clientes debe ser adecuado. La

informacin valiosa, para la realizacin empata, es decir, el inters que tienen

de acciones que permiten mejorar la por conocer y entender las

venta de granadilla. Manifiesta que necesidades de los clientes debe ser

tienen inters de contar con misin, positivo, este aspecto se debe tener en

visin y estrategias, mas no es visible cuenta, puesto que permite tener

en el puesto es decir, no lo tienen en informacin valiosa para entregar una

un lugar donde puedan leer y satisfaccin de mejor forma.

recordarlo.

3. Se determin la influencia del marketing RECOMENDACIONES

en la competitividad en cuanto a 1. Se recomienda seguir con a que se

ofrecer un precio de promocin influye aplique estratgica de marketing de la

en la venta de granadilla como se calidad del producto ya que es

visualiza en el grafico N004 con un importante para los vendedores de

porcentaje de 76 %, afirman que el frutas del mercado nuevo de Hunuco

precio de promocin influye en la venta siga en el lineamiento de usar

y ser competentes teniendo como continuamente esta herramienta, a fin

estrategia de aumentar las ventas. El de no quedarse en con malos

trato y la atencin brindada de parte de productos en stock, sino ms bien,

los vendedores debe ser satisfactorio; aprovechar las oportunidades que el

 mercado le ofrece, innovando, convencidos al probar la calidad con

prestando ms servicios, cuidando la esto se cumplirn las estrategias y

calidad y enfocndose hacia los objetivos que se desee lograr y

clientes, de esta manera lograr el difundirlos entre los involucrados en las

desarrollo de sus negocios y ser ms actividades del puesto, a fin de que

competitivos. cuenten con una gua de trabajo que les

2.- Si bien se cuentan con buenas permita conocer que hacer y cmo

ubicaciones pero no todos gozan de esa hacerlo.

estrategia teniendo como puntos claves 3.- Si bien es cierto la funcin de promocin

y se tiene claro los lineamientos de de la competencia es bsicamente

trabajo, se recomienda tenerlos visibles preventiva y tiene como

al menos un nombre comercial para finalidad promover, mejorar y

pegar en la mente del consumidor y favorecer la competencia en los

estas sean reconocidos por los mercados, se recomienda poner cada

consumidores, de los vendedores que cierto tiempo un precio de promocin a

tienen un buen punto de venta y par los la granadilla ya sea en las fechar de

que no tienen se recomienda es ah aniversario de Hunuco o cuando hay

donde se da toda la figura de convencer pocas de abundancia de cosecha, se

al cliente de la calidad del producto, es recomienda hacer publicidad estas

donde se tiene que dar las promociones ya que la aceptacin de la

degustaciones, presentaciones del hiptesis tiene un alto significativo de

producto y se darn cuenta que la gran aceptacin por los vendedores, como

cantidad de consumidores sern tambin de todo lo analizado un

 vendedor de puesto de granadilla debe probiticas. Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. Programa
contar con un plan de marketing
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