Unidad 1
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Unidad 1 TECNICAS ORGANIZATIVAS DE MANTENIMIENTO
UNIDAD 1:
TECNICAS
ORGANIZATIVAS DE
MANTENIMIENTO
Unidad 1 TECNICAS ORGANIZATIVAS DE MANTENIMIENTO
1. Objetivos especficos .. 6
2. Contextualizacin .. 6
3. Recuperacin de experiencias 7
3.1. Caso de estudio. 7
3.2. Criterios para anlisis de caso... 8
6. Resumen ... 28
7. Evaluacin de la unidad . 29
TECNICAS ORGANIZATIVAS DE MANTENIMIENTO
1. Objetivos especficos.
Analizar y relacionar los tipos de mantenimiento y la implementacin de la organizacin
en el proceso histrico del desarrollo del mantenimiento.
Establecer la posicin adecuada del rea de Mantenimiento en la organizacin de la
empresa
Desarrollar las relaciones sistmicas del rea de mantenimiento con el resto de las
reas de la empresa
Reconocer la importancia de la logstica y el almacenamiento en la organizacin del
mantenimiento
2. Contextualizacin
Hacer mantenimiento con un concepto actual no implica reparar equipo roto tan pronto
como se pueda sino mantener el equipo en operacin a los niveles especificados. En
consecuencia, un buen mantenimiento no consiste en realizar el trabajo equivocado en la
forma ms eficiente; su primera prioridad es prevenir fallas y, de este modo reducir los
riesgos de paradas imprevistas.
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Se requiere que se establezcan cambios y mayor compromiso en los niveles gerenciales con
el mantenimiento, ya que de esta manera se asegura la disponibilidad y confiabilidad de
mquinas, equipos, talleres, infraestructuras y servicios que se necesitan en otras reas de la
organizacin, permitiendo tener mayor rentabilidad, productividad, calidad y rendimiento
sobre la inversin.
Actualmente el trabajo tcnico, y muy especialmente el de mantenimiento, contribuye a
generar bienes y servicios de calidad, es decir con cualidades y precios que los hagan
competitivos en un mundo globalizado e integralmente comunicado.
3. Recuperacin de experiencias
3.1 El caso de Industrias COFINA, una empresa que decide mejorar la
calidad del producto a partir del rea de mantenimiento.
Presentacin
Industrias COFINA nace en el 1990 para atender al mercado local. Tres aos ms tarde,
la empresa liderado por su fundador, apertura una sucursal para atender el mercado
nacional. Despus de 7 aos de experiencia ve que sus productos reunan las condiciones
para exportar, as que tom la desicin de formar una empresa con sus familiares y
trabajar con esfuerzo para hacer su sueo realidad.
Desarrollo
Los 4 primeros aos de exportacin le fue muy bien a la empresa, hasta que su fundador
y lder tuvo que dejarlos por motivos de salud. De inmediato la familia design al hijo
como sucesor y responsable de la empresa. Todo iba bien hasta que empezaron a
presentarse fallas en las mquinas y algunos problemas en el control de calidad del
producto que fueron detectadas antes de su embarque. La gota que colm el vaso, fue
la llamada telefnica de un cliente de los Estados Unidos, en la que deca que recepcion
un lote con algunas camisas manchadas con pequeas gotitas de aceite y que por nica
vez, estaban devolviendo las camisas manchadas y tena que indemnizarlos con una fuerte
suma de dinero porque incumplieron con sus clientes.
Desenlace
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1. Si usted hubiese sido el gerente de la industria COFINA. Qu debi considerar para disear la
estructura organizativa del rea de mantenimiento?
a) El tamao, estrategias y polticas de de la empresa
b) Las responsabilidades, autoridad y rol de cada persona
c) Los sistemas efectivos de comunicacin y coordinacin
d) a y b
e) a, b y c
3. Segn su experiencia, Cul o cuales deben ser las funciones del rea de mantenimiento?
a) Planificar y organizar programas de mantenimiento.
b) Controlar las variables principales sobre activos fsicos, nivel de servicio, fiabilidad
operacional.
c) Seleccionar, instalar, conservar y modificar los servicios de la planta, terrenos, edificios, uso
de lubricantes y equipos de control ambiental.
d) Reparar los equipos averiados
e) Todas los anteriores
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4. Profundizacin de conocimientos
4.1. Tipos de mantenimiento y la organizacin
Como se expreso en la unidad anterior desde finales del siglo XIX, con la mecanizacin
de las industrias, surgi la necesidad de las primeras reparaciones. Hasta 1914, el
mantenimiento tena importancia secundaria y era ejecutado por el mismo personal
de operacin.
Operaciones
Mantenimiento
Director
Ejecucin
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EMERGENCIA
PROGRAMADO
INSPECCIONES
LIMPIEZA
OTROS
MEJORAMIENTO
(Sustituciones)
MIENTOS
OVERHAL
PRUEBAS INTERVENCIN
TMP
ESTRATGICO
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RRHH. finanzas
calidad
Staff
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Estableciendo Estableciendo
Maximizar la disponibilidad de relaciones de
relaciones de
maquinarias y equipos para la beneficio mutuo
beneficio mutuo
produccin y siempre estn aptos y en garantizando y
garantizando y
mejorando los condicin de operacin inmediata. mejorando
procesos de la
Organizacin
Verificando el cumplimiento de los
estndares de calidad / requisitos
requeridos
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Ejemplo N1
Organigrama del departamento de mantenimiento de una mediana empresa.
repuestos
Refrigeracin
caliente.
efluentes
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Ejemplo N2
Organigrama del departamento de mantenimiento de una pequea empresa
Una empresa que decide hacer el mantenimiento a sus equipos mquinas o procesos
en vez de tomar servicios, debe gestionar una funcin de mantenimiento. La gestin
de mantenimiento tiene en cuenta numerosos factores, tales como los costos de
reparacin, inventario y de transporte, la disponibilidad de suministro, la eficacia en
las entregas y la calidad de los proveedores.
La gestin de mantenimiento tiene mltiples funciones que pueden ser agrupadas en:
Funcin general, funciones directivas y administrativas.
Funcin general
Gestionar la disponibilidad de maquinarias y equipos para la produccin y siempre
estn aptos y en condicin de operacin inmediata.Con el objeto de disponer de lo
solicitado en el momento que es necesario, al precio ptimo y cumpliendo con las
especificaciones establecidas.
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REGISTRO
*SOLICITUD
* PROG. MANTTO.
HOJAS SISTEMTICO
INSPEC. * GESTIN COSTOS
MANTTO
NO
CONTRATAR TERCEROS
SI
JEFE CFP
DIV. ADMINISTRATIVA
O.T.M
NO FONDO
CONFORMIDAD
JEFE CFP SI
MANTTO. ALMACEN
ASENTAR:
O.T.M.
REGISTRO
EQUIPO
MANTTO.
*SUGERENCIAS
ANALIZAR *RECOMENDACIONES
SUGERIR
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Recursos Calidad
Humanos
En el siguiente grfico se muestran las reas que tienen relacin directa con
mantenimiento, las cuales proporcionan informacin que sirve de soporte
para el desarrollo de las actividades del rea de mantenimiento. Esta informacin
procesada por mantenimiento, retorna a dichas reas para permitirles un mejor
desarrollo de sus actividades; y en general se lograr la adecuada coordinacin
entre todas las reas de la empresa, a fin de lograr los resultados esperados
segn los planes y programas de trabajo.
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- Montaje - Restricciones
INGENIERA Y - Cambios tecnolgicos - Asistencia tcnica
PROYECTO
- Proyectos - Recomendaciones INGENIERA Y
- Solicitudes de trabajo de reposicin
PROYECTO
- Requisiciones
- Programa de - Carga laboral
RECURSOS capacitacin - Disciplina laboral RECURSOS
HUMANOS - Seleccin de personal - Vacaciones HUMANOS
- Perfiles del puesto - Compensaciones
- Turnos
- Programas
- Horarios
- Cambios de lnea PLANIFICACIN
PLANIFICACIN - Programas
- Cambio de producto
- Solicitud de trabajo
- Turnos gamas MAN - Manual de
operaciones
OPERACIONES
- horarios
- Desfases TE - Informe de
intervenciones
OPERACIONES
NI - Reportes de
actividades
MI - Solicitud de FINANZAS
FINANZAS
- Presupuesto
- Control
EN inversin
- Costos
TO
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- Cumplimiento
- Objetivos generales - Programas
- Polticas - informes
ADMINISTRACIN
- Planeacin
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El mantenimiento tiene una gran importancia dentro de una empresa, y por ello debe
Gestionarse bien desde el momento de su concepcin, hasta el ltimo momento que
es la entrega al cliente del producto, pasando obviamente por la ejecucin de las tareas
que son las que agregan valor. Haciendo hincapi en entender por gestin el arte,
donde estn implcitas las actitudes y aptitudes de los individuos, para lograr que las
cosas se hagan; mientras que la Gestin del Mantenimiento consiste en la efectiva
y eficiente utilizacin de los recursos materiales, econmicos, humanos y de tiempo
para alcanzar los objetivos del mantenimiento.
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Todos los puntos importantes para lograr asegurar la calidad, arriba sealados,
se logran a travs de una adecuada gestin de calidad en mantenimiento tal como
se muestra en el grfico.
El manual de mantenimiento
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Todos los puntos importantes para lograr asegurar la calidad, se logran a travs de
una adecuada gestin de calidad en compras.
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c. Determinacin de existencias
Las piezas se almacenan por dos razones: la parte que ser requerida con
frecuencia para la operacin de la planta y la que corresponde al equipo crtico
para la produccin, el repuesto debe ser mantenido a mano para asegurarse
contra fallas en la maquinaria. Ambas situaciones deben ser consideradas cuando
se desarrolla un procedimiento de control de inventarios
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d. Almacn de Mantenimiento
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INSTRUCCIONES
1. Antes de resolver los ejercicios es necesario que tome en cuenta los contenidos de la
unidad.
2. Las sugerencias que realicen sern validas para su empresa. Por ello les sugiero que
hagan llegar una copia a su rea respectiva.
2. No olvide presentar el ejercicio siguiendo las instrucciones para presentar documentos
EJERCICIO DE APLICACIN
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6. Resumen
La industria en general esta constituida por reas o departamentos organizados y
sincronizados encargados de gestionar factores o recursos productivos, trabajo, capital y
recursos naturales, para producir bienes y servicios que despus se venden en el mercado.
Una de esas reas es mantenimiento, cuya funcin se extiende al conjunto de la
organizacin, manteniendo una estrecha relacin con el resto de las reas funcionales.
El objetivo del mantenimiento de mquinas y equipos lo podemos definir como conseguir
un determinado nivel de disponibilidad de produccin en condiciones de calidad exigible, al
mnimo costo y con el mximo de seguridad para el personal que las utiliza y mantiene.
La planeacin se inicia:
1. Con la obtencin de informacin sobre la base de una investigacin.
2. Identificacin de las necesidades.
3. Seleccin de proveedores.
4. Puesta en marcha de la accin.
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