Anda di halaman 1dari 2

After 20 years, what has remainded of TQM?

Lis Lisboa Bernardino Francisco Teixeira Abel Ribeiro de Jesus Ava Barbosa Maurcio Lordelo Herman
Augusto Lepikson , (2016),"After 20 years, what has remained of TQM?", International Journal of Productivity and
Performance Management, Vol. 65 Iss 3 pp. 378 - 400

LATAR BELAKANG DAN TUJUAN

Sistem organisasi merupakan suatu komponen yang penting dalam suatu kinerja baik operasional
dan strategis didalam perusahaan. Suatu organisasi terbentuk karena ada satu kesatuan tujuan untuk
selalu menjadi lebih baik jika dalam satu kesatuan. Perusahaan akan dalam segala upayapun akan
mengusahakan yang terbaik untuk mendapat timbal balik yang baik juga yaitu berupa profit dan
berkelanjutan. Salah satu upaya perusahaan dalam menghadapai hal ini adalah menjaga kualitas dari
segala elemen dari perusahaan. Manajemen kuaitas hadir dalam pengembangan perusahaan untuk bisa
mengatur optimalisasi dari kualitas segala elemen perusahaan, Joseph Juran et al. (2012). Brazil yang
merupakan negara berkembang memiliki variasi industri yang sangat tinggi. Sistem organisasi bahkan
perusahaan dibrazil telah mengadopsi manajemen kualitas sebagai peran penting diperusahaan. Salah
satu metode yang dipakai adalah Total Quality Management (TQM) yang telah berlangsung selama 20
tahun terakhir. Tujuan dari penelitian ini adalah melihat eksisting dari TQM yang berada di dalam sistem
organisasi dan perusahaan di brazil.

LITERATURE REVIEW

METODELOGI

KONSEPTUAL MODEL

KESIMPULAN

SINTESIS DAN ANALISIS


A case study on quality management and digital innovation:
Relationship and learning aspects
sa Rnnbck Henrik Eriksson, (2012),"A case study on quality management and digital innovation",
International Journal of Quality and Service Sciences, Vol. 4 Iss 4 pp. 408 - 422

LATAR BELAKANG DAN TUJUAN

Perkembangan dunia pada jaman sekarang memasuki era digitial. Manusia hingga sebuah
kesatuan manusia

LITERATURE REVIEW

METODELOGI

KONSEPTUAL MODEL

KESIMPULAN

SINTESIS DAN ANALISIS