Anda di halaman 1dari 3

PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN


KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
No.Dokumen :SOP/C/IX/280/2017
No.Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit : 1/04/2017
Halaman : 1/3
PUSKESMAS dr.M.Saleh
CISOLOK NIP.196206192006042001
1.Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien adalah kegiatan menyampaikan atau menyalurkan data-
data hasil peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada petugas klinis
yang memberikan layanan klinis di peskesmas Cisolok
2.Tujuan Sebagai informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas Cisolok Nomor 800/952/320.22.901/111/2017
sebagai pedoman penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan
klinis dan keselamatan pasien.
Pelaksanaan penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis
dan keselamatan pasien mengikuti langkah-langkah yang tertuang dalama SOP
4.Referensi 1. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

5.Prosedur -

6.Langkah- 1. Tim mutu puskesmas mengumpulkan informasi mengenai hasil


langkah peningkatan mutu lakayan klinis dan keselamatan pasien yang akan
disosialisasikan atau disampaikan kepada seluruh petugas klinis di
puskesmas
2. Tim mutu puskesmas mencatat semua informasi mengenai hasil
peningkatan mutu lauana klinis dan keselamatan pasien yang diperoleh
3. Tim mutu puskesmas menentukan metode untuk mensosialisasikan atau
menyampaikan informasi kepada petugas klinis yaitu dengan
menyampaikannya di minilokakarya puskesmas dan menempelkannya di
papan informasi puskesmas
4. Tim mutu puskesmas menyampaikan laporan informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada kepala puskesmas dan
meminta persetujuan kepala puskesmas untuk menyampaikannya kepada
semua petugas klinis di dalam minilokakarya dan dengan menempelkannya
di papan informasi
5. Tim mutu puskesmas menyampaikan hasil peningkatan mutu layanan
klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas klinis yang hadir di
minilokakarya
6. Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian layanan klinis
kepada tiap petugas klinis
7. Tim mutu dan semua petugas klinis mencari pemecahan masalah dan
penyebab capaian mutu
8. Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas klinis untuk memperbaiki
mutu
9. Tim mutu puskesmas juga menempelkan semua informasi hasil
peningkatan mutu dan keselamatan pasien yang disampaikan di
minilokakarya pada papan informasi puskesmas
10. Tim mutu puskesmas mengevaluasi keefektifan dari sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien
11. Tim mutu puskesmas merencanakan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi
tersebut.
12. Tim mutu puskesmas membuat laporan mengenai sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien, hasil evaluasi sosialisasi dan rencana tindak lanjut
terhadap hasil evaluasi tersebut
13. Tim mutu puskesmnas menyampaikan laporan tersebut kepada kepala
puskesmas
14. Tim mutu puskesmas menyampaikan laporantersebut kepada Dinas
Kesehatan Kabupaten Sukabumi
7.Bagan Alir

Mengumpulkan Menganalisa data


informasi

Membuat lapoaran hasil


Menyimpulkan
Informasi

Melaporkan laporan hasil


tersebut ke kepala
puskesmas Meminta persetujuan
ke kepala

Disampaikan dalam Membahas


rapat/minilokakarya cara/metode distribusi
Ditempel pada Dokumentasi
papan informasi dan evaluasi

8.Hal-hal -
yang perlu
diperhatikan
9.Unit Terkait Semua Unit
10. Dokumen 1. Rekam Medik
Terkait 2. Catatan Tindakan
11. Rekaman N
Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Historis o
Perubahan