Anda di halaman 1dari 1

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

INTERNAL
No. Dokumen : 004/SOP/A/01/2016
No. Revisi : -
SOP Tanggal Terbit : 15 Januari 2016
Halaman : 1/1

UPTD
dr. H. Eddy Kusmayadi
PUSKESMAS NIP 196104291989031003
TAROGONG

Komunikasi dan koordinasi internal Puskesmas merupakan interkasi


yang dilakukan dalam lingkungan Puskesmas dengan tujuan untuk
mweujudkan efektifitas dan efisiensi dalam melaksanakan berbagai
kegiatan yang dilakukan di Puskesmas sehingga dapat mencapai
hasil kinerja yang baik :
a. Komunikasi adalah data yang berbentuk lisan maupun tertulis
1 Pengertian yang berisi tentang penjelasan atau keterangan
b. Tujuan adalah sesuatu yang ingin dicapai dalam suatu kegiatan
c. Sasaran adalah siapa saja yang menjadi target dari suatu
program atau kegiatan
d. Kegiatan pelayanan Puskesmas adalah berbagai jenis kegiatan
yang dilakukan oleh petugas kesehatan baik di dalam gedung
maupun di luar gedung
Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi dan koordinasi
2 Tujuan
internal di Puskesmas Tarogong
Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Tarogong nomor
3 Kebijakan 014/SK/01/2016 tentang Kooerdiansi dan Komunikasi dengan Lintas
Sektor dan Lintas Program
Buku Manajemen Mutu dan Pelayanan Kesehatan Puskesmas,
4 Referensi
Airlangga Offset, 1999.
1. Komunikasi Vertikal :
a. Kepala Puskesmas melakukan komunikasi kepada staf berupa
instruksi, disposisi, surat perintah tugas, SMS, telefon,
whatsapp
5 Prosedur b. Komunikasi dari staf kepada Pimpinan berupa laporan,
pertemuan, SMS, telefon, dan whatsapp
2. Komunikasi horizontal atau lateral
Melakukan komunikasi berupa diskusi dan koordinasi antara
petugas/pelaksana, pertemuan, SMS,telfon, Whatsapp dll.
6 Diagram Alir
Unit terkait 1. POKJA ADMEN
7 2. POKJA UKM
3. POKJA UKP

TANGGAL
YANG DI
NO ISI PERUBAHAN MULAI
UBAH
DIBERLAKUKAN
8

No. Dokumen : SOP KOMUNIKASI DAN KOORDINASI INTERNAL Halaman : 1/1