Aula 01

Aula 01
Tecnologia da Informao (parte I) p/ Auditor de TI do TCU - com videoaulas
Professor: Victor Dalton
71410392104 - Paulo Rafael Oliveira Ribeiro Bombardieri

Tecnologia da Informao (parte I) para TCU 2016/2017
Auditor Federal de Controle Externo Auditoria de TI
Prof. Victor Dalton Aula 01
AULA 01: PMBOK 5 edio Processos do

PMBOK
SUMRIO PGINA
Introduo 1
2. Processos de Gerenciamento de Projetos 2
2.1 Grupos de Processos 2
2.2 Interaes entre grupos de processos 3
2.3 reas de conhecimento 14
2.4 Um processo do PMBOK: Criar a EAP 17
2.5 Mtodo do Caminho Crtico 21
2.6 Estimativa de trs pontos 23
Exerccios Comentados 25
Consideraes Finais 75
Exerccios 76
Gabarito 103
Ol amigos e amigas! Que bom que vocs vieram pro curso!
Observao importante: este curso protegido por direitos

autorais (copyright), nos termos da Lei 9.610/98, que altera,
atualiza e consolida a legislao sobre direitos autorais e d
outras providncias.
Grupos de rateio e pirataria so clandestinos, violam a lei e

prejudicam os professores que elaboram os cursos. Valorize o
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PMBOK - continuao
2. PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Gerenciar projetos aplicar conhecimentos, habilidades, ferramentas e

tcnicas atividade de projeto, de modo que ele cumpra os seus requisitos,
dentro do escopo, tempo, custos e qualidade esperados.
O PMBOK organiza esse arcabouo de conhecimentos em 47 processos.

Esses processos, naturalmente, sero influenciados pelos ativos de processos
organizacionais e os fatores ambientais da empresa. Alm disso, dependendo do
porte do projeto, nem todos os 47 processos podero ser empregados.
2.1 GRUPOS DE PROCESSOS
O PMBOK organiza os seus processos em grupos de processos, a saber:
O Grupo de Processos de Iniciao consiste nos processos realizados para

definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, obtendo
autorizao para tal. Nos processos de iniciao, o escopo inicial definido e os
recursos financeiros iniciais so comprometidos. As partes interessadas internas
e externas que vo interagir e influenciar o resultado geral do projeto so
identificadas. Se ainda no foi designado, o gerente de projetos ser
selecionado. Estas informaes so capturadas no termo de abertura do projeto
e no registro das partes interessadas. Quando o termo de abertura do projeto
aprovado, o projeto se torna oficialmente autorizado.
J o Grupo de Processos de Planejamento consiste nos processos

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realizados para estabelecer o escopo total do esforo, definir e refinar os

objetivos e desenvolver o curso de ao necessrio para alcanar esses
objetivos. Os processos de planejamento desenvolvem o plano de
gerenciamento e os documentos do projeto que sero usados para execut-lo.
O Grupo de Processos de Execuo, por sua vez, consiste nos processos

realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do
projeto de forma a cumprir as especificaes do projeto. Este grupo de
processos envolve coordenar pessoas e recursos e tambm integrar e executar
as atividades do projeto em conformidade com o plano de gerenciamento do
mesmo.
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O Grupo de Processos de Monitoramento e Controle consiste nos
processos necessrios para acompanhar, revisar e regular o progresso e o
desempenho do projeto, identificar todas as reas nas quais sero necessrias
mudanas no plano e iniciar as mudanas correspondentes. O principal benefcio
deste grupo de processos que o desempenho do projeto observado e
mensurado de forma peridica e uniforme para identificar variaes em relao
ao plano de gerenciamento do mesmo.
Por fim, o Grupo de Processos de Encerramento consiste nos processos

executados para finalizar todas as atividades, de todos os grupos de processos
de gerenciamento do projeto, visando completar formalmente o projeto ou a
fase, ou obrigaes contratuais. Este grupo de processos, quando concludo,
verifica se os processos definidos esto completos em todos os grupos de
processos para encerrar o projeto ou uma fase do projeto, da forma apropriada
e definir formalmente que o projeto ou a fase do projeto esto concludos.
Dica do professor: jamais se esquea dessa classificao!

Perguntas triviais sobre gesto de projetos sempre passam
pelos grupos de processos. Mais uma vez, para no esquecer!
Iniciao
Planejamento
Execuo
Monitoramento e Controle 71410392104
Encerramento
2.2 INTERAES ENTRE GRUPOS DE PROCESSOS
Os processos, que sero apresentados adiante (no fique ansioso!), sero

apresentados como elementos distintos, atividades estanques. Entretanto, a
prpria bibliografia reconhece que esses processos se sobrepem e interagem de
diferentes formas. Veja algumas figuras que ilustram isso:
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Alm disso, veremos que as sadas produzidas pelos processos podero

servir como entradas para vrios outros processos.
Recomendo uma nova passagem por esse captulo depois que voc ler
sobre os processos do PMBOK. Essa explicao pode lhe deixar um pouco
solto, pois j estamos falando de processos, sem t-los visto ainda. No h
motivo para preocupaes.
Ainda, lembra-se que eu falei sobre no confundir ciclo de vida de

projeto com grupos de processos?
A ltima imagem, acima, pode faz-lo pensar que os grupos de processos

so executados uma nica vez do incio ao trmino do projeto. Entretanto,
destaco que um projeto pode ter vrias fases, e nessas fases, os grupos de
processos se repetirem por diversas vezes, tudo bem?
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Ciclo de vida de projeto e grupos de processos.
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Falemos agora dos processos, em seus respectivos grupos. J adianto que

uma leitura um pouco cansativa. Contudo, importante desde j familiarizar-
se com os processos e suas descries.
DICA DO PROFESSOR: Desde j, eu recomendo que voc imprima as

duas prximas pginas, que contm estes processos de forma ilustrada, por
grupos de processos e reas de conhecimento. Fazer isso pode E MUITO ajudar a
sua memorizao dos processos, bem como o entendimento global desse
assunto. Uma figura pertence ao site GPMUNDO, e a outra vem do prprio
Guia do PMBOK. No se preocupe com as reas de conhecimento ainda, esta
abordagem ser realizada mais frente.
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INICIAO
Este grupo consiste nos processos realizados para definir um novo projeto
ou uma nova fase de um projeto existente, obtendo autorizao para tal. Os
processos que pertencem esse grupo so:
Desenvolver o termo de abertura do projeto: Este processo trata

principalmente da autorizao do projeto ou, em um projeto com vrias fases,
de uma fase do projeto. o processo necessrio para documentao das
necessidades de negcios e do novo produto, servio ou outro resultado que
deve satisfazer esses requisitos.
A elaborao desse termo de abertura liga o projeto ao trabalho em
andamento da organizao e autoriza o seu desenvolvimento. O incio formal
do projeto se d com a divulgao do termo de abertura do projeto. Este
termo designa um gerente para o projeto, bem como aloca recursos.
Identificar as partes interessadas: Este processo identifica pessoas e

organizaes que podem ser afetadas pelo projeto e de documentao das
informaes relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento ou
impacto no sucesso do projeto. a primeira atividade a ser desempenhada.
*Dica: preste ateno nesses dois processos, eles so muito cobrados em

provas.
PLANEJAMENTO
O grupo de planejamento consiste nos processos realizados para

estabelecer o escopo total do esforo, definir e refinar os objetivos e desenvolver
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o curso de ao necessrio para alcanar esses objetivos. o grupo mais

extenso, com 24 processos. So eles:
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto: Definir, preparar,

integrar e coordenar todos os planos auxiliares em um plano de gerenciamento
do projeto.
O plano de gerenciamento do projeto se torna a principal fonte de
informaes de como o projeto ser planejado, executado, monitorado e
controlado, bem como encerrado.
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Planejar o gerenciamento do escopo: Criar um plano de gerenciamento
do escopo do projeto que documenta como tal escopo ser definido, validado e
controlado.
Coletar os requisitos: Definir e documentar as necessidades das partes

interessadas para alcanar os objetivos do projeto.
Este processo aborda e documenta os requisitos do projeto e da entrega,
do produto, os limites, mtodos de aceitao e o controle de alto nvel do
escopo.
Definir o escopo: Desenvolver uma declarao detalhada do projeto e do

produto.
Criar a Estrutura Analtica do Projeto (EAP): Subdividir as principais

entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores
e mais facilmente gerenciveis.
*Dica: preste ateno desde j nesse processo, ele muito cobrado em
provas.
Planejar o gerenciamento do cronograma: Estabelecer as polticas, os

procedimentos e a documentao para o planejamento, desenvolvimento,
gerenciamento, execuo e controle do cronograma do projeto.
Definir as atividades: Identificar as atividades especficas que precisam

ser realizadas para produzir as vrias entregas do projeto.
Sequenciar as atividades: Identificar e documentar relacionamentos

e dependncias entre as atividades do cronograma.
Estimar os recursos das atividades: Estimar o tipo e as quantidades de

materiais, pessoas, equipamentos ou suprimentos que sero necessrios para
realizar cada atividade do cronograma.
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Estimar as duraes das atividades: Estimar o nmero de perodos de

trabalho que sero necessrios para terminar atividades do cronograma com os
recursos definidos.
Desenvolver o cronograma: Analisar os recursos necessrios, restries

do cronograma, duraes e sequncias de atividades para criar o cronograma do
projeto.
Planejar o gerenciamento dos custos: estabelecer as polticas, os

procedimentos e a documentao para o planejamento, gesto, despesas e
controle dos custos do projeto.
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Estimar os custos: Este o processo necessrio para desenvolver uma
aproximao dos custos dos recursos monetrios necessrios para terminar as
atividades do projeto.
Determinar o oramento: Este o processo necessrio para agregar os

custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para
estabelecer uma linha de base dos custos autorizados.
Planejar o gerenciamento da qualidade: Identificar os requisitos e/ou

padres da qualidade do projeto e suas entregas, alm da documentao de
como o projeto demonstrar a conformidade com os requisitos e/ou padres de
qualidade.
Planejar o gerenciamento dos recursos humanos: Identificar e

documentar funes, responsabilidades, habilidades e relaes hierrquicas do
projeto, alm de criar o plano de gerenciamento de pessoal.
Planejar o gerenciamento das comunicaes: Desenvolver uma

abordagem apropriada e um plano de comunicaes do projeto com base nas
necessidades de informao e requisitos das partes interessadas, e nos ativos
organizacionais disponveis.
Planejar o gerenciamento de riscos: Decidir como abordar, planejar e

executar as atividades de gerenciamento de riscos de um projeto.
Identificar os riscos: Determinar os riscos que podem afetar o projeto e

documentar suas caractersticas.
Realizar a anlise qualitativa de riscos: Avaliar a prioridade dos

riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem, o impacto
correspondente nos objetivos do projeto se os riscos realmente ocorrerem,
alm de outros fatores, como o prazo e tolerncia a risco das restries de
custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto.
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Realizar a anlise quantitativa de riscos: Analisar o efeito dos

principais eventos de riscos identificados na anlise qualitativa de riscos e
pode ser usada para atribuir uma classificao numrica a esses riscos
individualmente ou para avaliar o efeito agregado de todos os riscos que afetam
o projeto.
*Dica: saiba diferenciar a anlise qualitativa da quantitativa!
Planejar respostas a riscos: Desenvolver opes e aes para aumentar

as oportunidades e reduzir as ameaas aos objetivos do projeto.
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Planejar o gerenciamento das aquisies: Este o processo necessrio
para determinar o que comprar ou adquirir, estabelecer fornecedores, quando e
como fazer isso.
Planejar o gerenciamento das partes interessadas: desenvolver

estratgias apropriadas de gerenciamento para engajar as partes interessadas
de maneira eficaz no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto, com base na
anlise das suas necessidades, interesses, e impacto potencial no sucesso do
projeto.
EXECUO
A execuo, por sua vez, consiste nos processos realizados para executar o
trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto de forma a cumprir as
especificaes do projeto. Pertencem a esse grupo os processos:
Orientar e gerenciar o trabalho do projeto: Liderar e realizar o trabalho

definido no plano de gerenciamento do projeto e a implementao das
mudanas aprovadas para atingir os objetivos do projeto.
Realizar a garantia da qualidade: O processo de auditoria dos requisitos

de qualidade e dos resultados das medies do controle de qualidade para
garantir o uso dos padres de qualidade e das definies operacionais
apropriadas.
Mobilizar a equipe do projeto: Confirmar a disponibilidade e obter os

recursos humanos necessrios para terminar o projeto.
Desenvolver a equipe do projeto: Melhorar as competncias e a

interao de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto.
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Gerenciar a equipe do projeto: Acompanhar o desempenho de membros

da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e coordenar mudanas para
melhorar o desempenho do projeto.
Gerenciar as comunicaes: Criar, coletar, distribuir, armazenar,

recuperar e de disposio final das informaes do projeto de acordo com o
plano de gerenciamento das comunicaes.
Gerenciar o engajamento (nvel de comprometimento) das partes

interessadas: Gerenciar a comunicao a fim de satisfazer os requisitos das
partes interessadas no projeto e resolver problemas com elas.
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Conduzir aquisies: Este o processo necessrio para obter respostas -

informaes, cotaes, licitaes, ofertas ou propostas dos fornecedores, revisar
ofertas, escolher e negociar at adjudicar um contrato com o fornecedor.
MONITORAMENTO E CONTROLE

mudanas no plano e iniciar as mudanas correspondentes.
Monitorar e controlar o trabalho do projeto: Coletar, medir e

disseminar informaes sobre o desempenho, avaliar as medies e as
tendncias para efetuar melhorias no processo.
Realizar o controle integrado de mudanas: Controlar os fatores que

criam mudanas para garantir que essas mudanas sejam benficas, determinar
se elas ocorreram e gerenciar as aprovadas.
Validar o escopo: Formalizar a aceitao das entregas do projeto

terminadas.
Controlar o escopo: Controlar as mudanas feitas no escopo do projeto.
Controlar o cronograma: Controlar as mudanas feitas no cronograma,

atualizao e manuteno da linha de base.
Controlar os custos: O processo de influenciar os fatores que criam as

variaes e controlar as mudanas no oramento do projeto.
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Controlar a qualidade: Monitorar resultados especficos do projeto a fim

de determinar se eles esto de acordo com os padres relevantes de qualidade e
identificar maneiras de eliminar as causas de um desempenho insatisfatrio.
Controlar as comunicaes: Monitorar e controlar as comunicaes no

decorrer de todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades
de informao das partes interessadas do projeto sejam atendidas.
Controlar os riscos: Acompanhar os riscos identificados, monitorar os

residuais, identificar novos riscos, executar planos de respostas a riscos e avaliar
sua eficincia durante todo o ciclo de vida do projeto.
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Controlar as aquisies: Gerenciar o contrato e a relao entre o

comprador e o fornecedor, analisar e documentar o desempenho atual ou
passado de um fornecedor e, quando adequado, gerenciar a relao contratual
com o comprador externo do projeto.
Controlar o engajamento (nvel de comprometimento) das partes

interessadas: monitorar os relacionamentos das partes interessadas do projeto
em geral, e ajustar as estratgias e planos para o engajamento das partes
interessadas.
ENCERRAMENTO

fase, ou obrigaes contratuais.
Encerrar o projeto ou fase: Finalizar todas as atividades em todos os

grupos de processos para encerrar formalmente o projeto ou uma fase do
projeto.
Encerrar as aquisies: Terminar e liquidar cada contrato, inclusive a

resoluo de quaisquer itens em aberto, e encerrar cada contrato aplicvel ao
projeto ou a uma de suas fases.
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2.3 REAS DE CONHECIMENTO
As reas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos congregam os

processos que possuem caractersticas comuns. Um exemplo simples: os
processos Estimar os Custos, Determinar o Oramento e Controlar os Custos
pertencem a grupos de processos diferentes (Estimar os Custos e Determinar o
Oramento fazem parte do Planejamento, enquanto Controlar os Custos
pertence ao Monitoramento e Controle). Contudo, todos pertencem rea de
Conhecimento de Gerenciamento dos Custos do Projeto. Ficou entendido? Ento
vejamos as reas em questo:
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O gerenciamento da integrao do projeto inclui os processos e as
atividades necessrias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os
vrios processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento.
O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessrios

para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessrio, e apenas o
necessrio, para terminar o projeto com sucesso. Esse gerenciamento est
relacionado principalmente com a definio e controle do que est e do que no
est incluso no projeto.
O gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos necessrios

para gerenciar o trmino pontual do projeto.
O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos

em estimativas, oramentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa
ser terminado dentro do oramento aprovado.
O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as

atividades da organizao executora que determinam as polticas de qualidade,
os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaa s
necessidades para as quais foi empreendido.
O gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os processos

que organizam e gerenciam a equipe do projeto.
O gerenciamento das comunicaes do projeto inclui os processos

necessrios para assegurar que as informaes do projeto sejam geradas,
coletadas, distribudas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira
oportuna e apropriada.
O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de

planejamento, identificao, anlise, planejamento de respostas, monitoramento
e controle de riscos de um projeto. Os objetivos do gerenciamento dos riscos so
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aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a

probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto.
O gerenciamento das aquisies do projeto inclui os processos

necessrios para comprar ou adquirir produtos, servios ou resultados externos
equipe do projeto. A organizao pode ser tanto o comprador como o
vendedor dos produtos, servios ou resultados de um projeto.
O gerenciamento das partes interessadas do projeto inclui os

processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizaes
que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas
das partes interessadas e seu impacto no projeto, e desenvolver estratgias de
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gerenciamento apropriadas para o engajamento eficaz das partes interessadas
nas decises e execuo do projeto.
Dica do professor: ressalto a importncia de tentar

corresponder os processos s suas respectivas reas de
conhecimento. Para algumas reas, como Riscos,
Aquisies e Qualidade, o trabalho um pouco facilitado,
dadas s semelhanas dos nomes dos processos. Para a
rea de Integrao, por outro lado, essa memorizao
pode ser dificultada. Da a importncia de ler o nome do
processo e sua descrio, pois o entendimento pode
diminuir essa dificuldade. Concorda?
Voc j conhece os nomes dos processos e suas

descries. Releia se necessrio.
1) (CESPE TCE/RO Analista de Informtica - 2013)
O grupo de processos de execuo o responsvel pelos resultados das

medies do controle de qualidade e por auditar os requisitos de
qualidade.
Correto. Por meio do processo Realizar a garantia da qualidade.
O grupo de processos de iniciao o responsvel pelo monitoramento e

controle do projeto. 71410392104
Errada. A iniciao responsvel pelo incio formal do projeto e pela

identificao das partes interessadas.
O importante aqui voc perceber, e voc ver nos exerccios, que esse tipo de
questo (associao mental PROCESSO GRUPO DE PROCESSO REA DE
CONHECIMENTO) muito comum.
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2.4 UM PROCESSO DO PMBOK: CRIAR A EAP
Nesse momento, este material poder fazer a diferena para o seu

aprendizado.
Um processo do PMBOK pode ser materializado por um conjunto de
entradas, tcnicas e ferramentas, e sadas. Teoricamente, estudar o PMBOK
envolveria estudar os 47 processos a fundo, decorando as entradas, tcnicas e
ferramentas e sadas de cada um dos 47 processos. Entretanto, voc j deve ter
percebido que j difcil assimilar apenas a descrio sucinta de cada um desses
processos, imagina decorar isso tudo! No estamos aqui para sermos doutores
em PMBOK, e sim acertar questes de PMBOK na prova.
Estatisticamente, 80 a 90% das questes de concurso do PMBOK passam

por aquilo que j vimos at agora, que cerca de 20% do PMBOK. Em provas
com 5, 6 questes de PMBOK, sempre cai uma ou outra perguntando qual a
tcnica, entrada ou sada de um processo qualquer. Definitivamente, no
compensa estudar outros 80% do PMBOK, correndo o risco de no decorar as
entradas, sadas, tcnicas e ferramentas (confie em mim, loucura), para
ganhar uma questo a mais de prova, caso ela possua vrias questes de
PMBOK.
Portanto, iremos descrever a fundo apenas um processo, o Criar a EAP,

cuja descrio sucinta cai muito em prova. Entendendo a estrutura geral de um
processo, voc poder estudar os outros 46, se quiser, diretamente do Guia do
PMBOK, o que eu no recomendo.
Vem comigo?
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Criar a EAP um processo realizado na fase de Planejamento do Projeto,

pertence rea de conhecimento de Escopo.
Sua criao o processo de subdiviso das entregas e do trabalho do

projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fcil. A
Estrutura Analtica do Projeto, tambm conhecida como Work Breakdown
Structure, uma decomposio hierrquica orientada s entregas do trabalho a
ser executado pela equipe para atingir os objetivos do projeto e criar as
entregas requisitadas, sendo que cada nvel descendente da EAP representa uma
definio gradualmente mais detalhada da definio do trabalho do projeto. A
EAP organiza e define o escopo total e representa o trabalho especificado na
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atual declarao do escopo do projeto aprovada. Temos um exemplo de EAP
genrico na figura abaixo.
Como visto na figura acima, o nvel de decomposio mais baixo na EAP se

chama pacote de trabalho. Segundo o PMBOK, no nvel de pacote de trabalho,
possvel atribuir com preciso os responsveis pelo pacote, bem como o custo
e a durao das atividades podem ser estimados e gerenciados com confiana. O
nvel de detalhes dos pacotes de trabalho variar com o tamanho e
complexidade do projeto.
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Entradas:
Plano de gerenciamento do escopo (criada no processo Planejar o

Gerenciamento do Escopo): especifica como criar a EAP a partir da
declarao detalhada do escopo do projeto e como a mesma ser mantida
e aprovada.
Declarao do escopo do projeto (criada no processo Definir o Escopo):

descreve detalhadamente as entregas do projeto e o trabalho necessrio
para criar as mesmas. Foi criada no processo Definir o escopo.
Documentao dos requisitos (criada no processo Coletar os

Requisitos): descreve como os requisitos individuais atendem s
necessidades do negcio para o projeto. Foi criada no processo Coletar os
requisitos. 71410392104
Fatores ambientais da empresa: os padres de EAP especficos de setor,

relevantes natureza do projeto, podem servir como fontes de referncia
externas para a criao da EAP.
Ativos de processos organizacionais: polticas, procedimentos e modelos

para a EAP, arquivos de projetos anteriores e lies aprendidas de
projetos anteriores, dentre outros.
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Ferramentas e tcnicas:
Decomposio: subdiviso das entregas do projeto em componentes

menores e mais gerenciveis, at que as entregas do trabalho estejam
definidas no nvel de pacotes de trabalho. a criao da EAP,
propriamente dita.
Opinio Especializada: usada frequentemente para analisar as

informaes necessrias para decompor as entregas do projeto at as
menores partes dos componentes a fim de criar uma EAP eficaz. Tal
opinio e conhecimento especializado so aplicados aos detalhes tcnicos
do escopo do projeto e usados para reconciliar diferenas de opinio sobre
a melhor maneira de decompor o escopo geral do projeto.
Sadas:
EAP: o diagrama criado, o principal produto.
Dicionrio da EAP: um documento gerado junto com a EAP, que

fornecer descries mais detalhadas dos componentes da EAP, inclusive
dos pacotes de trabalho. Voc deve ter percebido que o diagrama da EAP
um pouco incompleto, exigindo informaes complementares que
estaro aqui, no Dicionrio da EAP.
Linha de base do escopo: a linha de base do escopo ser um componente

do plano de gerenciamento do projeto, que foi criado no processo
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. Sero anexados a
especificao do escopo do projeto, a EAP e o Dicionrio da EAP a esse
plano.
Atualizaes dos documentos do projeto: a documentao dos requisitos

o documento do projeto que provavelmente ser atualizado, mas outros
tambm podem ser afetados, se for o caso.
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E agora, entendeu a estrutura de um processo? Os 47 processos do

PMBOK so assim, cada um com suas entradas, tcnicas e ferramentas e sadas.
Agora que voc j entende a estrutura do PMBOK como um todo, vejamos

as duas tcnicas mais famosas do PMBOK: o Mtodo do Caminho Crtico e a
Estimativa de 3 Pontos.
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2.5 O MTODO DO CAMINHO CRTICO
Critical Path Method, ou Mtodo do Caminho Crtico, uma ferramenta

do processo Desenvolver o Cronograma, da rea de conhecimento do
Tempo, utilizada para a estimativa de prazos. Ela se baseia na estimativa de
datas para o incio e fim das atividades, para verificar em quais atividades existe
margem para folgas no calendrio e quais atividades no possuem tal margem,
ou seja, quais atividades que, caso atrasem, atrasam o projeto como um todo.
Este ltimo conjunto de atividades far parte do caminho crtico.
Vamos ver um exemplo?
Suponhamos um conjunto de atividades de um projeto hipottico, cada

qual com o seu prazo de execuo:
Atividade 1 4 dias
Atividade 2 10 dias
Atividade 3 2 dias
Atividade 4 2 dias
Atividade 5 6 dias
Atividade 6 4 dias
Agora, suponha as seguintes relaes de dependncias entre as atividades:
Atividades 2 e 3 dependem do trmino da Atividade 1;

Atividade 4 depende do trmino da Atividade 2;
Atividade 5 depende do trmino da Atividade 3;
Atividade 6 depende do trminos das Atividades 4 e 5;
Diante dessas restries, as atividades podem ser diagramas da seguinte

forma:
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Feita essa diagramao, e partindo do princpio que as atividades se iniciam

no dia 1, podemos agora preencher as datas de incio e trmino mais cedo, ou
seja, raciocinando que no ocorrem atrasos nas atividades. Veja abaixo:
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Preenchidas essas datas, agora vamos para a ltima atividade, a Atividade

6, e preenchemos as datas de incio mais tarde e trmino mais tarde, tomando
sempre como referncia a data de incio mais tarde da atividade posterior. Por
exemplo: se a Atividade 6 tem seu incio mais tarde no dia 17, ento as
Atividades 5 e 4 podem ter seu trmino mais tarde no dia 16, e assim por
diante:
Feito esse preenchimento, iremos perceber que algumas atividades

possuem uma folga, ou seja, podem sofrer atrasos sem impactar ou
cronograma. Outras, todavia, em caso de atraso, influiro diretamente no prazo
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total do projeto. o caso das Atividades 1, 2, 4 e 6, cuja folga zero. Confira

abaixo:
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Assim sendo, o caminho crtico desse conjunto de atividades
representado pelas Atividades 1, 2, 4 e 6.
Interessante ressaltar que o Guia PMBOK fala na existncia de folga zero

ou negativa. A folga zero dispensa comentrios; a folga negativa aquela na
qual o perodo mnimo para a realizao das atividades inferior ao cronograma
global. Nesse contexto, o projeto j comea atrasado.
2.6 ESTIMATIVA DE TRS PONTOS
Program Evaluation and Review Technique, ou PERT, ou estimativa de trs

pontos, uma tcnica que utiliza trs estimativas para definir uma faixa
aproximada para a durao ou custo de uma atividade. Pode ser utilizada no
processo Estimar as duraes das atividades ou Estimar os custos.
Mais provvel (tM). A durao/custo da atividade, dados os provveis

recursos a serem designados, sua produtividade, expectativas realistas de
disponibilidade para executar a atividade, dependncias de outros participantes
e interrupes.
Otimista (tO). A durao/custo da atividade baseada na anlise do
melhor cenrio para a atividade.
Pessimista (tP). A durao/custo da atividade baseada na anlise do
pior cenrio para a atividade.
A anlise PERT calcula a durao Esperada da atividade (tE) usando uma

mdia ponderada dessas trs estimativas:
tE =(tO + 4tM + tP)

6
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A PERT no se aprofunda em como se obtm os valores provvel, otimista

e pessimista. Ela apenas indica a frmula de clculo.
Sob a tica da 5 edio do PMBOK, a anlise PERT tambm chamada de

distribuio Beta. O Guia tambm reconhece a distribuio triangular, que
trabalha com a mdia aritmtica simples:
tE =tO + tM + tP
3
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Desta forma, encerramos o estudo do PMBOK, e podemos partir para os

exerccios comentados. E no se surpreenda, pois novos conhecimentos
tambm sero extrados dos exerccios. Esta apostila excepcionalmente
adaptou os exerccios, para que voc possa respond-los com base na quinta
edio do Guia.
Os exerccios CESPE esto na metade final da bateria.
Aos trabalhos!
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Prof. Victor Dalton


EXERCCIOS
1 Questo) (ESAF Analista de Finanas e Controle Tecnologia da

Informao - 2005) Segundo o PMBOK, um projeto pode ser definido como
a) um empreendimento cclico ou continuado com o objetivo de criar
produtos ou servios variados. O termo cclico significa que cada projeto no
tem nem comeo nem fim definidos e o termo variados significa que os
produtos ou servios produzidos devem ser os mais diversificados possveis,
garantindo assim a caracterstica de reaproveitamento de um projeto.
b) um empreendimento cclico ou continuado com o objetivo de criar um
produto ou servio nico. O termo cclico significa que cada projeto no tem
nem comeo nem fim definidos e o termo nico significa que o produto ou
servio produzido , de alguma forma, diferente de todos os outros produtos ou
servios semelhantes.
c) um empreendimento temporrio com o objetivo de criar um produto ou
servio nico. O termo temporrio significa que cada projeto tem um comeo
e um fim bem definidos e o termo nico significa que o produto ou servio
produzido , de alguma forma, diferente de todos os outros produtos ou servios
semelhantes.
d) um empreendimento temporrio com o objetivo de criar produtos ou
servios variados. O termo temporrio significa que cada projeto tem um
comeo e um fim bem definidos e o termo variados significa que os produtos
ou servios produzidos devem ser os mais diversificados possveis, garantindo
assim a caracterstica de reaproveitamento de um projeto.
e) um empreendimento tanto cclico ou continuado quanto temporrio,
com o objetivo de gerenciar o desenvolvimento de produtos que envolvem mo
de obra especializada.
Os projetos tm natureza temporria e tm datas de incio e fim definidas,

e estaro concludos quando as respectivas metas e objetivos forem cumpridos.
Servem para lanar um produto novo ou servio que no existia anteriormente.
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Podem simplesmente produzir resultados, como os resultados de uma pesquisa.
As operaes, por sua vez, so contnuas e repetitivas e mantm a

organizao funcionando.
Destaco ainda que projetos podem resultar em novas operaes. Por

exemplo, um projeto de lanamento de um veculo novo por uma montadora
resulta em uma nova linha de produo de veculos, cuja produo passa a ser
uma operao da montadora.
Resposta certa, letra c).
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2 Questo) (FCC SEFAZ/SP Agente Fiscal de Rendas 2009
Tecnologia da Informao) A respeito dos conceitos aplicados aos Projetos,
segundo o PMBOK, INCORRETO afirmar:
a) A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente
sobrevive ao projeto.
b) Um projeto um esforo contnuo que visa manter um servio em
funcionamento.
c) Geralmente, o termo "temporrio" no se aplica ao produto, servio ou
resultado criado pelo projeto.
d) Pode ser classificado como projeto aquele que do tipo de pesquisa que
desenvolve um conhecimento.
e) Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um servio.
Analisando as alternativas:
a) Sim, verdade. Por ocasio de um projeto, pessoas especficas com

habilidades particulares so reunidas em torno de um objetivo comum.
Aps o trmino do projeto, normal que essa equipe seja desfeita.
b) Errado! J sabemos que o projeto um esforo temporrio!
c) Ateno! No se deixe levar pela palavra temporrio. O projeto
temporrio, mas os frutos gerados por ele, a princpio, no
compartilham desse carter.
d) Verdade;
e) Verdade tambm.
3 Questo) (FCC TRE/SP Analista Judicirio Anlise de

Sistemas 2012) Sobre gerncia de projetos, INCORRETO afirmar que
a) no existe necessariamente uma relao direta entre o valor cobrado por

um sistema e o custo de seu desenvolvimento.
b) o tempo necessrio para a finalizao de um projeto sempre
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proporcional ao nmero de pessoas alocadas a ele.

c) entre os fatores que alteram a produtividade de um software esto o
ambiente de trabalho e o processo de desenvolvimento.
d) o preo de um software frequentemente adequado para se fechar um
contrato com o cliente e as funcionalidades oferecidas so, ento, ajustados para
se adaptar a esse preo.
e) existem diversas tcnicas de estimativa de custos de sistema e, ao se
preparar a estimativa de custo, diversas tcnicas devem ser utilizadas.
Uma questo interessante com conceitos genricos sobre gerncia de

projeto. O destaque desta questo que o PMBOK fala em tamanho ideal de
equipe, a partir do qual, para cada pessoa adicional alocada ao projeto, mais
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um integrante para dividir informaes, emitir opinies, ou seja, bater cabea.
Como consequncia, prejudica-se o projeto, inclusive em seus prazos.
Basta traar um paralelo com reunies. At um certo ponto, o nmero de
pessoas agrega valor reunio (prega-se um nmero entre 5 e 7 pessoas). A
partir disso, mais uma pessoa pra falar, divergir, emitir opinies, e tornar a
reunio cansativa e contraproducente. a mesma coisa no desenvolvimento de
um projeto.
Alternativa b).
4 Questo) (FCC INFRAERO Analista de Sistemas Gesto de TI

- 2011) No tocante abrangncia do escopo, na sequncia do mais reduzido e
especfico para o mais abrangente e alinhado estratgia da organizao,
encontram-se os processos de gerenciamento de
a) projeto, de portflio e de programa.

b) programa, de portflio e de projeto.
c) portflio, de projeto e de programa.
d) projeto, de programa e de portflio.
e) programa, de projeto e de portflio.
Voc j sabe responder essa pergunta!
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Resposta certa, alternativa d).
5 Questo) (FCC TRE/CE Tcnico Judicirio Operao de

Computador - 2012) De acordo com o estabelecido no PMBOK, NO uma
fase do ciclo de vida de um projeto
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a) o incio.
b) o encerramento.
c) a organizao e preparao.
d) a execuo.
e) a integrao.
J conversamos sobre no confundir o ciclo de vida de um projeto com os

grupos de processos do PMBOK. De qualquer maneira, as alternativas j
deixam claro que se trata de outra coisa, que no os grupos de processos.
As alternativa de a) a d) apresentam o ciclo de vida. A alternativa e) foge

do contexto.
6 Questo) (FCC ARCE Analista de Regulao Analista de

Sistemas 2012) O PMBoK Project Management Body of Knowledge traz um
glossrio com termos padronizados que so frequentemente usados em
projetos, programas e atividades de gerenciamento. Existe uma associao
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correta entre um termo e sua definio em:

a) Ciclo de vida do produto: conjunto de fases, geralmente em ordem
sequencial, cujos nomes e quantidades so determinados pelas necessidades de
controle da organizao ou organizaes envolvidas no projeto. Um ciclo de vida
pode ser documentado com uma metodologia.
b) Sistema de controle de mudanas: conjunto de procedimentos
formais e documentados que define como as entregas e a documentao do
projeto sero controladas, alteradas e aprovadas. Na maior parte das reas de
aplicao, o sistema de controle de mudanas um subconjunto do sistema de
gerenciamento de configurao.
c) Validao: processo de formalizao da aceitao das entregas do
projeto terminadas.
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d) Ciclo de vida do projeto: conjunto de fases que no se sobrepem,
geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades so determinados
pelas necessidades de fabricao e controle da organizao. A ltima fase do
ciclo de vida geralmente a deteriorao e a morte do produto.
e) Validao do escopo: tcnica de avaliao de um componente ou
produto durante ou no final de uma fase ou projeto para garantir que est de
acordo com os requisitos especificados.
Prefiro, at mesmo para tornar essa questo mais didtica, reescrever os

termos desta questo organizados corretamente. Como eu disse, eventualmente
as questes de PMBOK so mais refinadas.
Ciclo de vida do produto: conjunto de fases que no se sobrepem,

Ciclo de vida do projeto: conjunto de fases, geralmente em ordem
Validao: tcnica de avaliao de um componente ou produto durante ou
no final de uma fase ou projeto para garantir que est de acordo com os
requisitos especificados.
Validao do escopo: processo de formalizao da aceitao das
entregas do projeto terminadas.
Sistema de controle de mudanas: conjunto de procedimentos formais

e documentados que define como as entregas e a documentao do projeto
sero controladas, alteradas e aprovadas. Na maior parte das reas de
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Portanto, houve troca de conceitos, dois a dois. Nossa resposta correta a

alternativa b).
7 Questo) (FCC TRT/6 Regio Analista Judicirio Tecnologia

da Informao 2012) Com relao ao ciclo de vida do produto, segundo o
PMBOK, considere:
I. Geralmente o ciclo de vida de um projeto est contido em um ou mais
ciclos de vida do produto. O ciclo de vida do produto consiste em fases do
produto, geralmente sequenciais e no sobrepostas, determinadas pela
necessidade de produo e controle da organizao, sendo que a ltima fase do
ciclo de vida de um produto a entrega para o cliente final.
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II. Vrios aspectos do ciclo de vida do produto prestam-se execuo
como projetos, por exemplo, a realizao de um estudo de viabilidade, a
conduo de pesquisas de mercado, a execuo de campanhas publicitrias, a
instalao de um produto, realizao de dinmicas de grupo e de avaliaes de
produtos em mercados de teste. Em cada um destes exemplos, o ciclo de vida
do projeto difere do ciclo de vida do produto.
III. Quando a sada do projeto est relacionada a um produto, existem
muitas relaes possveis. Por exemplo, o desenvolvimento de um novo produto
pode ser um projeto em si. Ao mesmo tempo, um produto existente pode se
beneficiar de um projeto para o acrscimo de novas funes ou caractersticas.
Est correto o que se afirma em
a) II e III, apenas.
b) I, II e III.
c) I e III, apenas.
d) I, apenas.
e) III, apenas.
Espero que voc tenha observado a pegadinha no item I, ao afirmar que a

ltima fase do ciclo de vida de um produto a entrega para o usurio final. Pois
j sabemos que esta fase a morte, ou deteriorao do produto!
No mais, todo o contedo dos trs itens verdadeiro (incluindo o restante
das sentenas do item I). O que nos leva a marcar a alternativa a).
8 Questo) (FCC Prefeitura de So Paulo Auditor Fiscal

Tributrio Municipal I (ISS) Tecnologia da Informao 2012)
Segundo o PMBOK, os ativos de processos organizacionais incluem qualquer um
ou todos os ativos relacionados a processos, de quaisquer ou todas as
organizaes envolvidas no projeto que podem ser usados para influenciar o
sucesso do projeto. Os ativos de processos organizacionais podem ser agrupados
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em duas categorias. So elas:

a) Processos individuais e Processos coletivos.
b) Processos e procedimentos e Base de conhecimento corporativa.
c) Processos de gerenciamento e Processos externos.
d) Processos de planejamento e Processos de execuo.
e) Processos de monitoramento e controle e Processos de encerramento.
Os ativos de processos organizacionais, como j vimos, se relaciona ao

como a empresa faz as coisas, diferentemente dos fatores ambientais da
empresa, que so fatores internos ou externos que podem influenciar o sucesso
de um projeto.
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Os ativos de processos organizacionais so agrupados em duas categorias:
processos e procedimentos (rotina da empresa) e base de conhecimento
corporativa (lies aprendidas).
Resposta certa, alternativa b).
9 Questo) (Cesgranrio BNDES - Analista de Suporte - 2008)

Segundo o PMBOK, NO caracterstica de um projeto:
a) possuir incio e fim definidos.
b) desenvolver-se em etapas e continuar por incrementos.
c) ser contnuo e repetitivo.
d) criar servios nicos.
e) criar produtos nicos.
Alguma dvida aqui? No admito aluna ou aluno meu dizendo que o projeto
contnuo e repetitivo!
Item a ser marcado, alternativa c).
10 Questo) (ESAF STN Desenvolvimento de Sistemas de

Informao - 2008) O conjunto de atividades necessrias criao de um
servio exclusivo, at uma data limite, representa
a) uma implementao
b) uma operao
c) um programa
d) um projeto
e) uma instruo
Projeto, simples assim. Alternativa d). 71410392104
11 Questo) (FMP ISS/POA Agente Fiscal da Receita Municipal -

2012) Qual das alternativas listadas corresponde definio de projeto, de
acordo com o PMBOK?
a) Desenvolvimento de um produto esperado dentro do prazo e custo
esperado.
b) Conjunto de indivduos e organizaes envolvidos ou que sero afetados
positivamente ou negativamente no resultado final.
c) Conjunto de aes cujo resultado, em um dado perodo, contribui para o
atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional.
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d) Grupo de aes designados a alcanar um objetivo estratgico
abrangente.
e) Um esforo temporrio com a finalidade de criar um produto/servio
nico.
Perceba que todas as alternativas, de a) a d), so incompletas, pelo menos.

De acordo com o PMBOK, o projeto um esforo temporrio com a
finalidade de criar um produto, servio ou resultado nico. Alternativa
e).
12 Questo) (FCC TRT 6 Regio - Analista Judicirio Tecnologia

de Informao 2012) Segundo o PMBOK, a governana de projetos oferece
um mtodo abrangente e consistente de controle e garantia de sucesso do
projeto, considerando duas restries que devem ser observadas.
Uma das restries que a abordagem da governana do projeto deve ser
descrita no plano de gerenciamento do projeto. A outra que
a) em projetos com vrias fases, pode ocorrer mais de uma relao entre
elas durante o ciclo de vida do projeto. A governana do projeto deve se
restringir s fases isoladas, deixando o tratamento das relaes com a equipe de
gerenciamento do projeto.
b) da mesma maneira que o gerenciamento do projeto, a governana do
projeto deve dividir um projeto em duas fases onde uma equipe diferente pode
escolher gerenciar todo o trabalho como uma nica fase.
c) a organizao da governana do projeto deve estabelecer polticas que
padronizam todos os projetos, enquanto a equipe de gerenciamento
encarregada de escolher as polticas mais apropriadas para seu projeto
especfico.
d) a governana do projeto deve se adequar ao contexto mais amplo do
programa ou da organizao patrocinadora.
e) a equipe de governana do projeto precisa identificar as partes
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interessadas, tanto internas quanto externas, a fim de determinar os requisitos e

as expectativas em relao ao projeto de todas as partes envolvidas.
Esta questo exige que voc diferencie as atribuies da governana do

projeto e do gerenciamento do projeto. O gerenciamento do projeto
realizado pelo gerente e sua equipe, ao passo que a governana do projeto
envolve escales superiores do gerente, provavelmente prximos ao topo da
organizao. Vamos s alternativas:
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gerenciamento do projeto. - O erro est explcito, uma vez que a
governana do projeto deve cuidar tanto das fases do projeto como do
tratamento das relaes entre elas.

escolher gerenciar todo o trabalho como uma nica fase. - Esse item um
pouco sem sentido, pois cabe governana do projeto verificar se h a
necessidade de dividir o projeto em vrias fases ou no. Em caso
afirmativo, a governana dever realizar tal diviso.

especfico. - Na verdade, o guia diz que algumas organizaes podem
estabelecer diretrizes a serem seguidas em todos os projetos, enquanto
outras podem permitir que a equipe de gerenciamento escolha as
polticas mais apropriadas para seu projeto especfico.
d) a correta! Simplificando: a governana do projeto deve ocorrer no

escopo do projeto (ou seja, no deve haver ingerncias em outras reas da
empresa), assim como deve adequar-se ao seu programa e a quem o patrocina.

as expectativas em relao ao projeto de todas as partes envolvidas. - Na
verdade, essa responsabilidade da equipe de gerenciamento do
projeto, e no da equipe da governana do projeto, que se encontra em
patamar mais elevado na organizao.
Percebam que essa uma questo que exige mais ateno, e

inevitavelmente se trabalha por eliminao.
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2012) Segundo o PMBOK, qual conceito expresso com a frase: Aplicao de
conhecimentos, habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades do projeto a
fim de alcanar seus objetivos.
a) Planejamento estratgico.
b) Gerncia de projetos.
c) Definio de operaes.
d) Definio de projeto.
e) Gerncia de operaes.
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Gerenciar um projeto aplicar conhecimentos, habilidades, ferramentas
e tcnicas s atividades do projeto a fim de alcanar seus objetivos. Palavras do
PMBOK.
Alternativa b).
14 Questo) (Cesgranrio - Eletrobrs Analista de Sistemas

Engenharia de Software 2010) Um gerente de projetos est tentando
concluir um projeto de desenvolvimento de software, mas est enfrentando
dificuldades para designar adequadamente os recursos, devido sua pouca
autoridade. Os recursos j alocados no tm dedicao exclusiva, pois o tempo
dividido entre as tarefas departamentais e a do projeto. Considerando o PMBOK,
em qual forma de organizao o gerente de projetos trabalha?
a) matricial forte
b) matricial apertada
c) funcional
d) projetizada
e) projetizada compartilhada
Esta questo trata da estrutura organizacional das organizaes e

empresas, e o PMBOK gosta de frisar esta parte. Vamos rever a tabela das
estruturas organizacionais e suas caractersticas?
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Pelas reclamaes do enunciado, espero que voc tenha visualizado que a

resposta correta a letra c). O gerente de projeto em organizao funcional ,
sem dvidas, o que enfrenta mais dificuldades no desempenho de suas
atividades.
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15 Questo) (Cesgranrio Petrobrs Analista de Sistemas Jnior
Processos de Negcio - 2011) Segundo o PMBOK 5a Edio, as estruturas
organizacionais influenciam na forma como os projetos so executados. Nesse
contexto, na estrutura organizacional
a) funcional, quem controla o oramento o gerente de projeto.
b) matricial fraca, a autoridade do gerente de projeto de considervel a
total.
c) matricial balanceada, o pessoal administrativo da gerncia do projeto
trabalha para o mesmo em tempo integral.
d) matricial forte, a disponibilidade de recurso de moderada a alta.
e) projetizada, o papel de gerente de projeto de dedicao parcial.
Analisando as alternativas:
a) Gerente de projeto no tem poder sobre o oramento em organizao

funcional. Errada;
b) Autoridade de considervel a total caracterstica de organizao
projetizada. Errada;
c) O pessoal administrativo da gerncia do projeto s trabalha em tempo
integram em organizaes matriciais fortes e projetizadas. Errado;
d) Correta.
e) Errado. Em organizaes projetizadas, o gerente de projeto possui
dedicao total ao projeto.
16 Questo) (ESAF Comisso de Valores Mobilirios Analista de

Sistemas 2010) Segundo o PMBOK, so stakeholders de um projeto:
a) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente, Diretoria. Gerente
Executivo. Gerentes de Departamento. Fornecedores. Distribuidores.
b) Gerente do Projeto. Analista do Projeto. Cliente. Programa de
Treinamento. Assessoria. Gerentes de Conta. Fornecedores Concorrentes.
Mantenedores. 71410392104
c) Pool de Programao. Controlador do Projeto. Servidores. Diretoria.

Gerente Executivo. Gerentes de Operaes. Entidades Externas. Webmasters.
d) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente. Coachers.
Secretaria Executiva. Gerentes de Treinamento. Fornecedores. Empresas
Concorrentes.
e) Gerente do Projeto. Estratgias. Logstica. Diretoria. Escritrio de
Projetos. Gerentes de Contingncia. Fornecedores. Distribuidores.
As partes interessadas (stakeholders) so pessoas ou organizaes

(por exemplo, clientes, patrocinadores, organizao executora ou o pblico)
ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou
negativamente afetados pela execuo ou trmino do projeto.
Prof. Victor Dalton


Agora, com o conceito em mente, analisemos as alternativas:

A letra a) no aparenta ter nada errado; a b) fala em Programa de
Treinamento, Gerentes de Conta.... a c) fala em Pool de Programao(?),
Webmasters.....a d) fala em Secretaria Executiva, Coachers, e a e) absurda,
citando Estratgias e Logstica.
Pois , fiquemos com a letra a). E, no custa relembrar, o concorrente no
um stakeholder.
17 Questo) (FCC TRE/RJ Analista de Sistemas 2012) O Project

Management Body of Knowledge (PMBoK) um conjunto de prticas em
gerncia de projetos que divide o ciclo de vida do projeto em cinco grupos de
processos, entre os quais:
a) Monitoramento e Controle, Execuo e Crtica.

b) Iniciao, Crtica e Execuo.
c) Planejamento, Otimizao e Garantia da Qualidade do Processo.
d) Otimizao, Planejamento e Encerramento.
e) Iniciao, Planejamento e Monitoramento e Controle.
Eu falei que esses grupos de processos nunca podem ser esquecidos!
O Grupo de Processos de Iniciao consiste nos processos realizados para

definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, obtendo
autorizao para tal;
J o Grupo de Processos de Planejamento consiste nos processos
realizados para estabelecer o escopo total do esforo, definir e refinar os
objetivos e desenvolver o curso de ao necessrio para alcanar esses
objetivos;
O Grupo de Processos de Execuo, por sua vez, consiste nos processos
realizados para concluir o trabalho definido no plano de gerenciamento do
projeto de forma a cumprir as especificaes do projeto;
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mudanas no plano e iniciar as mudanas correspondentes;
fase, ou obrigaes contratuais.
Particularmente, acho esta sequncia razoavelmente lgica, e uma

pergunta envolvendo estas definies elementares destes grupos de processos
dificilmente conseguiro te confundir.
Prof. Victor Dalton


Desta forma, nossa resposta a letra e). Prossigamos!
18 Questo)(ESAF Analista de Finanas e Controle

Desenvolvimento de Sistemas da Informao - 2012) So reas de
Conhecimento do PMBOK:
a) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do
Projeto, Gerenciamento da Iniciao do Projeto.
b) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do
Projeto, Gerenciamento de Aquisies do Projeto.
c) Gerenciamento do Planejamento do Projeto, Gerenciamento do Tempo
do Projeto, Gerenciamento de Aquisies do Projeto.
d) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento das Contrataes
de Servios de TI do Projeto, Gerenciamento de Aquisies do Projeto.
e) Gerenciamento do Controle do Projeto, Gerenciamento do Tempo do
Vamos rever essas reas de conhecimento? Eu falei que importante!
O gerenciamento da integrao do projeto inclui os processos e as

atividades necessrias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os
vrios processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento.
O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessrios

para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessrio, e apenas o
necessrio, para terminar o projeto com sucesso. Esse gerenciamento est
relacionado principalmente com a definio e controle do que est e do que no
est incluso no projeto.
O gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos necessrios

para gerenciar o trmino pontual do projeto. 71410392104
O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos

em estimativas, oramentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa
ser terminado dentro do oramento aprovado.
O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as

atividades da organizao executora que determinam as polticas de qualidade,
os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaa s
necessidades para as quais foi empreendido.
O gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os processos

que organizam e gerenciam a equipe do projeto.
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O gerenciamento das comunicaes do projeto inclui os processos

necessrios para assegurar que as informaes do projeto sejam geradas,
coletadas, distribudas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira
oportuna e apropriada.
O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de

planejamento, identificao, anlise, planejamento de respostas, monitoramento
e controle de riscos de um projeto. Os objetivos do gerenciamento dos riscos so
aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a
probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto.
O gerenciamento das aquisies do projeto inclui os processos

necessrios para comprar ou adquirir produtos, servios ou resultados externos
equipe do projeto. A organizao pode ser tanto o comprador como o
vendedor dos produtos, servios ou resultados de um projeto.
O gerenciamento das partes interessadas do projeto inclui os

processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizaes
que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas
das partes interessadas e seu impacto no projeto, e desenvolver estratgias de
gerenciamento apropriadas para o engajamento eficaz das partes interessadas
nas decises e execuo do projeto.
Algo que auxilia acertar a questo que nenhuma rea de conhecimento

possui mesmo nome que os grupos de processos, e os grupos de processo voc
TEM que saber. Descartaramos as letras a) e c), a d) tambm pode ser
eliminada. E a dvida residiria entre a letra e) e a letra b), nossa alternativa
correta.
DICA DO PROFESSOR: Desde j, eu sugiro que voc imprima

aquelas matrizes e diagramas com os processos, reas de conhecimento
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e grupos de processos, para acompanhar os exerccios. Essa tarefa, sem

dvida, vai auxiliar sua memorizao.
19 Questo) (FCC TJ/RJ Analista Judicirio Analista de

Suporte 2012) Quanto ao PMBOK, controlar as comunicaes, definir as
atividades e desenvolver o plano de RH so, respectivamente, pertencentes ao
contexto dos grupos de processos
a) Monitoramento e controle, Planejamento e Planejamento.

b) Monitoramento e controle, Planejamento e Execuo.
c) Planejamento, Execuo e Monitoramento e controle.
Prof. Victor Dalton


d) Planejamento, Planejamento e Planejamento.
e) Execuo, Planejamento e Execuo.
Questo tpica associe processo a grupo de processo. Vejamos:
Controlar as comunicaes: Monitorar e controlar as comunicaes no

decorrer de todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades
de informao das partes interessadas do projeto sejam atendidas. Atividade de
Monitoramento e Controle;
Definir as atividades: Identificar as atividades especficas que precisam

ser realizadas para produzir as vrias entregas do projeto. Atividade de
Planejamento;
Planejar o gerenciamento dos recursos humanos: Identificar e

documentar funes, responsabilidades, habilidades e relaes hierrquicas do
projeto, alm de criar o plano de gerenciamento de pessoal. Atividade de
Planejamento.
Pelos nomes do processos, voc conseguiria marcar a alternativa a)?

Exercite essa habilidade!
20 Questo) (FCC INFRAERO Analista Superior III Analista de

Sistemas/Gestor de TI 2011) O PMBOK (4a edio) contm 47 processos
de gerenciamento de um projeto, indicando tambm os 5 grupos em que os
processos se distribuem, e as respectivas reas de conhecimento associadas a
cada um. Nesse contexto, correto afirmar:
a) Escopo, Tempo, Custos e Qualidade so os principais determinantes para

o objetivo de um projeto.
b) Todas as reas de conhecimento so abordadas no grupo Monitoramento
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e Controle.
c) Os recursos humanos e as aquisies, as comunicaes e a garantia da
qualidade so reas de conhecimento envolvidas mais intensamente com o
grupo Planejamento.
d) Desenvolver plano de gerenciamento de projeto e Orientar e gerenciar a
execuo so atividades (processos) que ocorrem na rea de conhecimento
Integrao, rea esta que se faz presente em todos os grupos, exceto no
Encerramento.
e) Identificar as partes interessadas, Gerenciar o engajamento das partes
interessadas e Controlar as comunicaes so processos da rea de
conhecimento Comunicaes, dentro do grupo Execuo.
Prof. Victor Dalton


Outra questo para associao mental! J vou adiantar que a alternativa

a) a correta, mas exercite e procure as falhas nas demais alternativas. Isso
vai ajudar sua memorizao!
21 Questo) (FCC TRT/24 Regio Analista Judicirio

Tecnologia da Informao 2012) Descreve os processos relativos
garantia de que o projeto inclua todo o trabalho necessrio e apenas o trabalho
necessrio. Inclui a criao do EAP e a coleta de requisitos. Tal o
gerenciamento
a) do escopo do projeto.
b) de tempo do projeto.
c) da qualidade do projeto.
d) de integrao do projeto.
e) de riscos do projeto.
Incluir o trabalho necessrio e apenas o trabalho necessrio. Isso tem

cara de escopo, no mesmo?
Alternativa a).

Sistemas/Engenharia de Software 2011) A rea de conhecimento que
possui pelo menos um processo em cada um de todos os cinco grupos de
processos do PMBOK a rea de Gerenciamento
a) de Tempo do Projeto.
b) da Qualidade do Projeto.
c) das Comunicaes do Projeto. 71410392104
d) de Integrao do Projeto.
e) de Recursos Humanos do Projeto.
J vi essa pergunta mais de uma vez em concursos. Ao observar a matriz

de processos, perceba que a rea de conhecimento de Integrao a nica
que possui processos em todos os grupos de processos. O que faz sentido, pois
a Integrao possui processos que coordenam outros processos, e precisa estar
presente em todas as etapas.
Prof. Victor Dalton


23 Questo) (FCC TCM/PA Tcnico de Informtica 2010)
Segundo o PMBOK, o Termo de Abertura do Projeto um resultado do Grupo de
Processos e da rea de Conhecimento denominados, respectivamente,
a) Iniciao e Gerenciamento da Integrao.
b) Planejamento e Gerenciamento do Tempo.
c) Planejamento e Gerenciamento do Escopo.
d) Iniciao e Gerenciamento do Escopo.
e) Planejamento e Gerenciamento da Integrao.
O Termo de Abertura o documento que formalmente autoriza um

projeto ou uma fase e a documentao dos requisitos iniciais que satisfaam as
necessidades e expectativas das partes interessadas. o primeiro processo da
Iniciao, sendo da rea de conhecimento de Integrao.
Alternativa a).

Sistemas/Rede e Suporte 2011) No PMBOK 5a edio, o grupo de
processos Execuo contm exclusivamente os processos:
a) Definir as atividades; Identificar as partes interessadas; Controlar o
cronograma.
b) Coletar os requisitos; Gerenciar a equipe do projeto; Gerenciar as
comunicaes.
c) Desenvolver a equipe de projeto; Conduzir as aquisies; Realizar a
garantia da qualidade.
d) Controlar as aquisies; Definir o escopo; Realizar o controle integrado
de mudanas.
e) Orientar e gerenciar a execuo do projeto; Definir as atividades;
Realizar a anlise quantitativa dos riscos.
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Outra questo pra voc quebrar a cuca, pode ser? No quero mastigar a
resposta, considero importante que voc mesmo pesquise, e veja as falhas nas
demais alternativas. Isso ajuda demais a assimilar.
Alternativa c).

Computador - 2012) A identificao das partes interessadas (stakeholders) em
um projeto classificada na rea de conhecimento do PMBOK denominada
gerenciamento
a) dos custos do projeto.
Prof. Victor Dalton


b) de aquisies do projeto.
c) de escopo do projeto.
d) das partes interessadas do projeto.
e) de recursos humanos do projeto.
Identificar as partes interessadas a primeira coisa que o gerente de

projeto faz aps a autorizao formal (termo de abertura) do projeto ou fase,
no mesmo? Imagino que, para identificar as partes interessadas, ele tenha
que falar com muita gente. Ento essa uma atividade da rea de conhecimento
de Partes Interessadas!
Alternativa d).
26 Questo) (ESAF ATRFB Informtica 2012) Na verso 5 do

Guia PMBOK, o grupo de processos de planejamento inclui o processo
a) Identificar as partes interessadas.
b) Coletar os requisitos.
c) Mobilizar a equipe do projeto.
d) Gerenciar as comunicaes.
e) Validar o escopo.
Estude, estude, estude!
Alternativa b).
27 Questo) (ESAF ATRFB Informtica 2012) O Guia PMBOK na

sua verso 4 apresenta as reas de conhecimento. Uma delas a de
gerenciamento da integrao do projeto. So processos desta rea:
a) Desenvolver o termo de abertura do projeto; Encerrar o projeto ou fase.
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b) Orientar e gerenciar a execuo do projeto; Coletar os requisitos.

c) Sequenciar as atividades; Realizar o controle integrado de mudanas.
d) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Desenvolver o
cronograma.
e) Realizar o controle integrado de mudanas; Controlar os custos.
Leia, leia, leia!
Alternativa a).
Prof. Victor Dalton


Sistemas 2012) O gerenciamento do escopo do projeto, de acordo com o
PMBoK, inclui os processos necessrios para garantir que o projeto inclua todo o
trabalho necessrio, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso. O
gerenciamento do escopo do projeto dividido em 6 processos. Em relao a
este assunto correto afirmar que
a) o gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente da definio

e controle do que est e do que no est includo no projeto.
b) no planejamento do escopo criada uma declarao do escopo
detalhada do projeto que servir como a base para futuras decises do projeto.
c) criar EAP se refere ao processo em que feita a formalizao da
aceitao das entregas do projeto terminadas.
d) na definio do escopo criado um plano de gerenciamento do escopo
do projeto que documenta como o escopo do projeto ser definido, verificado e
controlado e como a estrutura analtica do projeto ser criada e definida.
e) na verificao do escopo realizado o controle das mudanas no escopo
do projeto e a subdiviso das principais entregas do projeto em componentes
menores e mais facilmente gerenciveis.
De acordo com o PMBOK, o gerenciamento do escopo do projeto inclui os

processos necessrios para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho
necessrio, e apenas o necessrio, para terminar o projeto com sucesso. Esse
gerenciamento est relacionado principalmente com a definio e controle do
que est e do que no est incluso no projeto.
Seis so os processos do Gerenciamento do escopo do Projeto. Vejamos:
Pertencentes fase de Planejamento:
Planejar o gerenciamento do escopo: Criar um plano de gerenciamento

do escopo do projeto que documenta como tal escopo ser definido, validado e
controlado. 71410392104
Coletar os requisitosO processo de definio e documentao das

necessidades das partes interessadas para alcanar os objetivos do projeto.
Definir o escopoO processo de desenvolvimento de uma descrio

detalhada do projeto e do produto.
Criar a EAPO processo de subdiviso das entregas e do trabalho do

projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciveis.
Prof. Victor Dalton


Pertencentes fase de Monitoramento e Controle:
Validar o escopoO processo de formalizao da aceitao das entregas

terminadas do projeto.
Controlar o escopoO processo de monitoramento do progresso do

escopo do projeto e escopo do produto e gerenciamento das mudanas feitas na
linha de base do escopo.
O gerenciamento do escopo do projeto contm apenas 6 dos 47 processos

do PMBOK. Contudo, interessante destac-lo, pois nele se encontra um
artefato comumente cobrado em provas, a EAP.
Observando as alternativas vemos que:
a) Correta! Nas demais alternativas, citado o nome de um processo e
descrito outro. Observe:
b) Descreve a definio do escopo;
c) Descreve a verificao do escopo;
d) Descreve a coleta de requisitos;
e) Descreve o controle do escopo e a criao da EAP.
29 Questo) (Cesgranrio Banco Central do Brasil rea 1 - TI

2010) Um projeto de desenvolvimento de um sistema de informao est sendo
conduzido de acordo com algumas prticas do PMBOK. Com base nisso, a EAP
(Estrutura Analtica do Projeto) criada deve
a) apresentar os requisitos de negcio levantados nas entrevistas.
b) mostrar a alocao financeira dos recursos humanos ao patrocinador.
c) contemplar o incio e o trmino das atividades da fase de construo.
d) incluir 100% do trabalho definido pelo escopo do projeto.
e) indicar os casos de uso que so mais crticos no sistema.
A Estrutura Analtica do Projeto um artefato produzido na fase de

Planejamento do Projeto, e pertence rea de conhecimento de Escopo.
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Sua criao o processo de subdiviso das entregas e do trabalho do

projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fcil. Mas voc j
assimilou isso, no mesmo?
Eu sei que difcil marcar com convico uma alternativa que consta a
expresso incluir 100%, mas ela a correta. A EAP, conforme dito acima, deve
especificar o escopo completo do trabalho necessrio. Portanto, letra d).
30 Questo) (FCC TRF 4 Regio Analista Judicirio
Informtica - 2010) Sobre a Work Breakdown Structure (WBS) do PMBOK,
tambm conhecida no Brasil como Estrutura Analtica de Trabalho (EAP),
correto afirmar:
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a) Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessrio
para criar essas entregas.
b) Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas as
partes interessadas no projeto e descreve os principais objetivos do projeto.
c) Inclui diretamente os documentos: limites do projeto, entregas do
projeto, requisitos do projeto, descrio do produto, restries do projeto e
objetivos do projeto.
d) Focaliza seu trabalho na modelagem de sistemas e nos princpios da
comunicabilidade e usabilidade, independentemente das estratgias e objetivos
de negcios da organizao.
e) Subdivide o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente
gerenciveis, em que cada nvel descendente da EAP representa uma definio
cada vez mais detalhada do trabalho do projeto.
Estamos diante de uma questo mais difcil sobre EAP. Trabalhar por
eliminao ajudar a assimilar o conhecimento.
a)Item MUITO DIFCIL, uma vez que esta descrio foi copiada da
Declarao do escopo do projeto, cujas caractersticas gerais podem facilmente
serem confundidas com a EAP. A declarao de escopo criada imediatamente
antes da EAP, servindo de entrada para esta. Me parece, inclusive, uma
contradio que a declarao do escopo contenha entregas e trabalho necessrio
descritos em detalhes, e a EAP, que contm 100% das entregas e trabalho, no.
Mas a banca adotou como errada;
b) Tambm uma cpia de uma caracterstica da Declarao do escopo do
projeto. Errada;
c) Esses documentos tambm so entradas da Declarao do escopo do
projeto. Errada;
d) O independentemente mata a alternativa. Errada;
e) Correta. Vide figura da questo anterior. Se voc se apegar descrio
chave da EAP, subdividir o trabalho do projeto em partes menores e mais
facilmente gerenciveis, dificilmente voc erra uma questo de prova.
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31 Questo) (FCC TCE/AM Analista Tcnico de Controle Externo

Tecnologia da Informao - 2012) No PMBOK, o processo de Desenvolver
o Cronograma o cerne do grupo de processos de Planejamento. Existem vrias
ferramentas e tcnicas para desenvolver o cronograma do projeto. Duas dessas
tcnicas so semelhantes e permitem calcular a durao do projeto. A primeira
usa a durao mais provvel, enquanto a segunda usa o que se chama de valor
esperado (ou mdia ponderada). Trata-se das tcnicas
a) Critical Path Method (CPM) e Technical Calculation Weighted
Average(TCWA).
b) Network Critical Paths (NCP) e Technical Calculation Weighted
Average(TCWA).
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c) Calculation of Core Activities (CCA) e Network Critical Paths (NCP).
d) Critical Path Method (CPM) e Program Evaluation and Review Technique
(PERT).
e) Program Evaluation and Review Technique (PERT) e Network Critical
Paths (NCP).
A durao mais provvel, conforme explicado na questo anterior, o

Mtodo do Caminho Crtico. O outro, de frmula razoavelmente simples, a
PERT (Tcnica de Reviso e Avaliao de Programa), que ainda pode ser
chamada de estimativa de trs pontos.
Resposta certa, alternativa d). Somente para saciar a sua curiosidade,
todos os demais nomes de processos da questo so fictcios.
32 Questo) (FCC SEFAZ/SP Agente Fiscal de Rendas

Tecnologia da Informao 2013) O Gerenciamento do tempo do projeto
inclui os processos necessrios para gerenciar o trmino pontual do projeto. Um
dos processos de gerenciamento do tempo do projeto o que permite estimar a
durao das atividades. Uma das tcnicas utilizadas nessa etapa a estimativa
de trs pontos conhecida como Program Evaluation and Review Technique
(PERT). A tabela a seguir mostra um exemplo de estimativa de durao das
atividades.
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Observando-se a tabela e utilizando-se o PERT, o clculo do tempo

esperado (tE) dado por
a) (tO + 4tM + 3tP) / 8
b) (tO + tM tP)
c) (tO + tM tP / 2)
d) (tO + 4tM + tP) / 6
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e) (tO + tM) / (tP / 6)
Que interessante, a questo mostrou toda uma tabela prtica, estimando

durao das atividades, e quer apenas que voc diga a frmula do PERT.

Tecnologia da Informao 2013) Um dos processos de gerenciamento do
tempo do projeto o que permite desenvolver o cronograma do projeto. Uma
das tcnicas utilizadas no desenvolvimento do cronograma a que permite
mostrar o caminho crtico no diagrama de redes. A figura a seguir mostra um
fragmento de um diagrama de redes.
Considere que as datas de incio e trmino de cada atividade referem-se

71410392104
quantidade de dias passados desde o incio do projeto. Por exemplo, a ltima

data de trmino da atividade 3.1 ser 22 dias aps o incio do projeto.
No fragmento de diagrama de redes apresentado, o caminho crtico passa
pelas atividades
a) 3.1, 2.3 e 1.3.

b) 1.3, 2.1 e 2.4.
c) 1.3, 2.2 e 3.1.
d) 1.3, 2.4 e 3.1.
e) 1.3, 2.1 e 3.1.
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Se voc entende o clculo do mtodo do caminho crtico, ento no ter
dificuldades em olhar para um diagrama j feito e observar quais so as
atividades sem folga no cronograma, certo? As atividades 1.3, 2.4 e 3.1
possuem as mesmas datas de incio mais cedo e incio mais tarde, trmino mais
cedo e trmino mais tarde. Isso implica que, caso alguma dessas atividades
atrase, o prazo total deste projeto ou fase tambm atrasar.
Alternativa d).
34 Questo) (FCC MPE/RN Analista de Tecnologia da

Informao Engenharia de Software/Desenvolvimento de Sistemas
2010) Acerca do PMBOK, avalia a prioridade dos riscos identificados usando a
probabilidade deles ocorrerem, o impacto correspondente nos objetivos do
projeto se os riscos realmente ocorrerem, alm de outros fatores, como o prazo
e tolerncia a risco das restries de custo, cronograma, escopo e qualidade do
projeto. Trata-se de Anlise
a) qualitativa de riscos.
b) quantitativa de riscos.
c) do caminho crtico.
d) de alternativas e tomada de deciso.
e) da variao.
Saiba diferenciar!
Anlise qualitativa: avalia a prioridade dos riscos identificados usando a

projeto.
Anlise quantitativa: analisa o efeito dos principais eventos de riscos
identificados na anlise qualitativa de riscos e pode ser usada para atribuir uma
71410392104
classificao numrica a esses riscos individualmente ou para avaliar o efeito

agregado de todos os riscos que afetam o projeto.
Resposta certa, alternativa a).
35 Questo) (FCC BANESE Tcnico Bancrio III Informtica -

2012) Na rea de conhecimento Gerenciamento da Integrao de Projetos do
PMBOK, a documentao das aes necessrias para definir, preparar, integrar e
coordenar todos os planos auxiliares elaborada no processo
a) Orientar e gerenciar a execuo do projeto.
Prof. Victor Dalton


b) Desenvolver o termo de abertura do projeto.
c) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
d) Realizar o controle integrado de mudanas.
e) Monitorar e controlar o trabalho do projeto.
O enunciado fala em documentao para subsidiar planos. uma atividade

de planejamento. E a atividade chave do planejamento Desenvolver o plano de
Alternativa c).

2012) Associe as atividades e/ou processos com as reas de gerenciamento do
guia PMBoK:
a. Desenvolver o termo de abertura do projeto desenvolvimento de

um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a
documentao dos requisitos iniciais que satisfaam as necessidades e
expectativas das partes interessadas.
b. Planejar o gerenciamento das comunicaes desenvolver uma
c. Coletar os requisitos definio e documentao das necessidades
das partes interessadas para alcanar os objetivos do projeto.
d. Gerenciar a equipe do projeto acompanhar o desempenho de
membros da equipe, fornecer feedback, resolver questes e gerenciar mudanas
para otimizar o desempenho do projeto.
e. Orientar e gerenciar o trabalho do projeto realizao do trabalho
definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos do
projeto.
f. Criar a EAP subdiviso das entregas e do trabalho do projeto em
71410392104
componentes menores e mais facilmente gerenciveis.

g. Determinar o oramento agregao dos custos estimados de
atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base
autorizada dos custos.
h. Controlar as comunicaes Monitorar e controlar as comunicaes
no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as
necessidades de informao das partes interessadas do projeto sejam atendidas.
i. Monitorar e controlar o trabalho do projeto acompanhamento,
reviso e regulao do progresso para atender aos objetivos de desempenho
definidos no plano de gerenciamento do projeto.
Prof. Victor Dalton


Associe as atividades e/ou processos com as reas de gerenciamento do
guia PMBoK: (faa sem olhar a prxima pgina)
Outra questo excelente para voc se exercitar!
Deixo aqui apenas o gabarito, alternativa a).
37 Questo) (ESAF Analista de Finanas e Controle

Desenvolvimento de Sistemas de Informao 2012 - adaptada) So
processos do Grupo de Processos de Iniciao do PMBOK:
a) Desenvolver o termo de abertura do projeto, Planejar o escopo do
projeto.
b) Definir o escopo do projeto, Desenvolver a declarao do escopo
preliminar do projeto.
c) Desenvolver o termo de abertura do projeto, Identificar interessados.
d) Planejar o escopo do projeto, Criar EAP.
e) Criar EAP, Desenvolver o termo de abertura do projeto.
Quanto ao grupo de iniciao, so apenas os dois processos da letra c),

desenvolver o termo de abertura do projeto e identificar as partes interessadas.

Sistemas 2012) No PMBoK, os processos de gerenciamento da qualidade do
71410392104
projeto incluem todas as atividades da organizao executora que determinam

as responsabilidades, os objetivos e as polticas de qualidade, de modo que o
projeto atenda s necessidades que motivaram sua realizao. Os processos de
gerenciamento da qualidade do projeto incluem planejar o gerenciamento da
qualidade e realizar
a) as polticas de qualidade e o monitoramento dos resultados.

b) a garantia da qualidade e controlar a qualidade.
c) as atividades de qualidade e o monitoramento dos defeitos.
d) a eliminao de causas de defeitos e o controle da qualidade.
e) a maturidade da qualidade e o controle dos defeitos da qualidade.
Prof. Victor Dalton


Conseguiu lembrar? A qualidade engloba apenas trs aes: Planejamento,
controle e garantia.
Resposta certa, alternativa b).
(CESPE TRE/RJ Analista Judicirio Anlise de Sistemas -

2012) Acerca de gerenciamento de projetos aderente ao PMBOK 4 e de sua
relao com a gesto estratgica da organizao, seu gerenciamento de
servios, sua governana de TI e qualidade de seu software, julgue os itens que
se seguem.
39 Em um projeto de longo prazo executado no mbito da organizao,

esperado que a amplitude temporal dos processos do grupo de iniciao seja
mais prxima dos processos do grupo de encerramento do que dos processos do
grupo de planejamento.
40 Atividades de natureza operacional executadas na organizao so mais

frequentes no ciclo de vida de um produto do que no ciclo de vida de um
projeto.
41 O mtodo do caminho crtico tem aplicabilidade direta no processo de

desenvolvimento de cronograma.
42 O gerenciamento de projetos tem por objetivo primordial a satisfao

de requisitos de software demandados pelos clientes da rea de TI.
Analisando:
39 Correta. As fases de iniciao e encerramento do projeto so as mais

curtas, uma vez que so fases mais procedimentais (obteno de autorizao
para incio de projeto, elaborao de documentao de encerramento, etc...). A
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fase de planejamento uma fase longa e complexa (talvez a mais longa e

complexa de todas, dependendo do projeto), sendo a fase que possui maior
nmero de processos.
Em termos de amplitude temporal, razovel que a fase de iniciao esteja
bem mais prxima da fase de encerramento do que da fase de planejamento.
40 Correta. Atividades de natureza operacional possuem carter

contnuo, enquanto o projeto possui como caracterstica sua limitao no tempo,
por ser um esforo temporrio.
Portanto, natural que atividades de natureza operacional sejam mais
comuns ao longo do ciclo de vida de um produto do que ao longo do ciclo de
vida de um projeto, em uma mesma organizao.
Prof. Victor Dalton


41 Correta. O CPM, como j visto anteriormente, serve exatamente

para o desenvolvimento de cronogramas.
42 Errada. To absurda que a gente at para pra pensar. Mas est

errado mesmo. Parafraseando o PMBOK, o gerenciamento de projetos a
aplicao de conhecimento, habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades do
projeto a fim de atender aos seus requisitos, ou seja, aos requisitos do negcio,
e no da TI.
(CESPE TCU Auditor Federal de Controle Externo Tecnologia

da Informao - 2010) Considerando o corpo de conhecimentos em
gerenciamento de projetos da 5. edio do PMBOK, julgue os itens seguintes.
43 As fases de um projeto so divises desse projeto, sendo que o trabalho

em cada uma delas tem foco distinto do de qualquer outra fase e, por isso,
geralmente cada fase requer organizao e habilidades especficas.
Correta. Este texto transcrio do PMBOK.
44 Na estrutura organizacional funcional clssica, o oramento de um

projeto controlado pelo gerente funcional da empresa e no pelo gerente do
projeto.
Correta. Como j vimos, em uma estrutura organizacional clssica, o

gerente de projeto tem nenhuma ou quase nenhuma autoridade, e no possui
controle algum sobre o oramento.
45 Um gerente de projeto e um escritrio de projeto (PMO) so orientados

71410392104
por objetivos diferentes e, por isso, a responsabilidade do PMO a de fornecer

suporte ao gerenciamento de projetos, no cabendo a ele o gerenciamento
direto de um projeto.
Errada. Questo maldosa! Apesar de o incio estar correto, pode sim o PMO
gerenciar diretamente um projeto, no caso dos PMO diretivos.
Prof. Victor Dalton


(CESPE TCE/ES Auditor de Controle Externo Tecnologia da
Informao - 2012) Julgue os itens subsecutivos, relativos a gerenciamento de
projetos.
46 Em uma organizao do tipo funcional, a equipe designada para

trabalhar em um projeto subordina-se a um gerente de projetos e deve dedicar-
se apenas ao desenvolvimento do projeto, desvinculando-se de outros trabalhos
do departamento.
Errada. Como j vimos, em uma organizao funcional a autoridade do

gerente de projeto baixssima. Logo, a equipe designada continua subordinada
aos seus respectivos chefes funcionais, e trabalham pro projeto apenas em
horrio livre, pois a prioridade o trabalho cotidiano.
47 Na etapa do ciclo de vida de um projeto que est prestes a ser

concludo, as mudanas tendem a ser mais onerosas.
Certa. Inclusive, autores afirmam que mudanas no fim de ciclo de vida

em um projeto podem custar de 10 a 100 vezes mais do que caso a mudana
fosse detectada durante o planejamento. Por isso tal fase to importante.
48 O projeto de lanamento de novo automvel no mercado exemplo de

uma fase do ciclo de vida desse produto.
Certa. Aps o lanamento, a produo deste novo carro, sem dvidas, ser
uma operao continuada. Entretanto, o lanamento do veculo, desde os
primeiros rascunhos at o seu lanamento, certamente compreende um projeto.
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49 Os processos de execuo tm por finalidade, entre outros, gerenciar

pessoas, cumprir processos, gerenciar as comunicaes e controlar as
comunicaes do projeto com base no plano de gerenciamento do projeto.
Errada. A afirmativa comea de maneira correta, mas, controlar as

comunicaes do projeto atribuio dos processos de monitoramento e
controle.
Prof. Victor Dalton


50 Todo projeto temporrio, tendo uma data de incio e uma data de fim
definidas.
Certa. Sentenas do tipo sempre, todo, nunca, invariavelmente nos

deixam com um p atrs da orelha para marcarmos certo, ainda mais em
questes CESPE. Contudo, ns sabemos que todo projeto possui uma
delimitao no tempo.
51 Questo) (Formulao pessoal) No uma funo do Escritrio de

Projetos (Project Management Office)
a) Orientao, aconselhamento, treinamento e superviso de gerentes de
projetos.
b) Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos
administrados pelo PMO.
c) Controlar o oramento da organizao.
d) Monitoramento da conformidade com as polticas, procedimentos e
modelos padres de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do
projeto.
e) Identificao e desenvolvimento de metodologia, melhores prticas e
padres de gerenciamento de projetos.
Quanto questo, espero que voc tenha percebido que a nica alternativa
que possui uma idia no alinhada com as demais a letra c). O Escritrio de
Projetos no controla o oramento da organizao.
Aproveito esta questo para chamar a ateno para um ponto polmico. O

PMO no um ncleo executor de projetos, e sim um detentor de know-how,
auditor dos projetos e assessor dos gerentes de projetos, que pertencem a
outras reas da administrao. Entratanto, no seria absurdo que gerentes de
projetos mais experientes integrassem o PMO, e que eventualmente esse
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escritrio gerenciasse um projeto mais importante para a organizao, na figura

de um ou mais integrantes. O PMBOK, em sua quarta edio, abriu essa
possibilidade para o PMO.
(CESPE SERPRO Analista Administrao de Servios de

Tecnologia da Informao - 2013) Com base no Guia PMBOK (5.a edio),
julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de projetos.
52 A estimativa dos custos o processo mediante o qual so agregados

custos de atividades individuais ou pacotes de trabalho, inclusive os estimados,
Prof. Victor Dalton


e estabelecida uma linha de base autorizada dos custos, a qual poder
subsidiar decises sobre mudanas desses custos.
Errada. Este processo Determinar o Oramento. Estimar os custos

o processo que desenvolve uma estimativa de custos dos recursos monetrios
necessrios para terminar as atividades do projeto.
53 A natureza temporria do projeto implica a existncia de incio e

trmino definidos para o projeto e que o seu trmino seja alcanado mesmo
quando se concluir que os objetivos definidos no sero ou no podero ser
atingidos.
Certa. Kim Heldman afirma que existem quatro tipos formais de

encerramento de projeto. Absoro, quando o projeto se transforma em uma
operao continuada; esgotamento, quando os recursos so cortados;
integrao, quando os recursos do projeto so distribudos por outras reas na
organizao, ou alocados em outros projetos; e extino, quando o projeto
concludo e aceito pelos stakeholders.
54 Todos os projetos podem ser mapeados mediante a estrutura de ciclo

de vida, que compreende o incio, a organizao, a preparao, a execuo e o
encerramento do projeto.
Certa. Organizao e preparao tida como uma nica etapa no ciclo

de vida, mas isso no impediu da questo ser considerada correta.
55 A criao da estrutura analtica do projeto um processo executado

pela rea de integrao durante a fase de planejamento, logo aps a realizao
71410392104
do processo de coleta dos requisitos.
Errada. Aps coletar os requisitos, realiza-se o processo definir o

escopo, para ento criar a EAP. Alm disso, esse processo executado pela
rea de Escopo.
56 A garantia da qualidade e o controle da qualidade so processos

compreendidos no monitoramento e controle de um projeto. O primeiro processo
abrange o monitoramento e o registro dos resultados da execuo e o segundo,
Prof. Victor Dalton


a auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medies de
controle da qualidade.
Errada. Realizar a garantia da qualidade envolve o processo de

auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medies de controle
de qualidade para garantir que sejam usados os padres de qualidade e as
definies operacionais apropriadas, enquanto controlar a qualidade o
processo de monitoramento e registro dos resultados da execuo das atividades
de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanas
necessrias. A banca inverteu os conceitos para confundir o candidato. Alm
disso, realizar a garantia da qualidade faz parte da Execuo, e no do
Monitoramento e Controle.
57 O processo referente ao encerramento de projeto ou fase compe a

rea de integrao do projeto e tem por objetivo finalizar formalmente o projeto
ou a fase, enquanto o processo relativo ao desenvolvimento do termo de
abertura do projeto compe a rea de escopo e tem por objetivo autorizar o
incio do projeto ou de uma fase.
Errada. Quase tudo est correto! O nico erro afirmar que o

desenvolvimento do termo de abertura pertence ao Escopo. Na verdade, ele
tambm pertence Integrao. Sempre leia toda a sentena com ateno,
pode ter pegadinha escondida!
58 O plano de gerenciamento de requisitos consiste em uma sada do

processo de coleta de requisitos, e a documentao de requisitos consiste em
uma entrada do processo de validao do escopo.
71410392104
Errada. O plano de gerenciamento de requisitos uma entrada do

processo de coleta de requisitos, apesar da documentao de requisitos
realmente ser uma entrada do processo validar o escopo.
59 A estimativa dos recursos da atividade um processo de recursos

humanos cujo objetivo estimar os tipos e quantidades de material, pessoas,
equipamentos ou suprimentos necessrios realizao da atividade.
Errada. um processo de Tempo! Ateno!
Prof. Victor Dalton


60 No gerenciamento de riscos de projeto, o planejamento das respostas

aos riscos inclui as estratgias de compartilhamento e melhoramento, as quais
se referem, respectivamente, alocao, integral ou parcial, da propriedade da
oportunidade e ao aumento da probabilidade do impacto de uma oportunidade.
Certa.
61 Monitorar e controlar o trabalho do projeto o processo mediante o

qual se acompanha o desempenho de membros da equipe, se fornece feedback,
se resolvem questes e se gerenciam mudanas, com o objetivo de otimizar o
desempenho do projeto e averiguar se o trabalho realizado est de acordo com
os objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto.
Errada. Gerenciar a Equipe do Projeto o processo que acompanha o

desempenho de membros da equipe, fornece feedback, resolve problemas e
coordenar mudanas para melhorar o desempenho do projeto, enquanto
Gerenciar mudanas faz parte do processo Realizar o controle integrado
de mudanas!
62 O gerenciamento das expectativas das partes interessadas um

processo do grupo de iniciao da rea de recursos humanos cujo objetivo
promover a interao entre as partes interessadas, atendendo s suas
necessidades, e solucionar os problemas a medida que ocorrerem.
Errada. E tome mais pegadinha! O Gerenciamento das expectativas das

partes interessadas pertente ao grupo de processos de execuo, e rea de
Partes Interessadas! 71410392104
63 Na execuo do processo garantia da qualidade, promove-se a auditoria

dos requisitos de qualidade, com vistas a garantir que sejam usados os padres
de qualidade e as definies operacionais apropriadas, conforme a ISO/IEC
9001:2000.
Certa.
Prof. Victor Dalton


64 Na rea de aquisies, os processos de planejamento, realizao,
administrao e encerramento de aquisies interagem entre si, mas no
interagem com processos de outras reas.
Errada. Todos os processos interagem com processos de outras reas,

mesmo que sejam apenas com os processos da rea de Integrao.
(CESPE ANAC Analista rea 4 - 2012)
65 O desenvolvimento de um novo software poder ser conduzido como o

gerenciamento de um projeto e as operaes podero ser conduzidas como
gerenciamento dos processos do negcio.
Correto.
66 Em um projeto em que foi adotada a estrutura organizacional matricial

balanceada, divide-se o controle do oramento entre o gerente do projeto e o
gerente funcional e tem-se o gerente de projetos em realizao de atividades em
tempo integral, ao passo que o corpo administrativo exerce suas tarefas em
tempo parcial.
Certa.
(CESPE MPOG Categoria Profissional 7 - 2013)
67 Em cada projeto, criam-se produtos, servios ou resultados exclusivos,

71410392104
mesmo que se gerencie o projeto em porta-flios, ou seja, realizando-se um

agrupamento com vistas a facilitar o gerenciamento desse trabalho e a atingir os
objetivos de negcios estratgicos da organizao, por meio do plano de
gerenciamento de projeto. Esse tipo de plano iterativo, sendo elaborado
progressivamente mediante melhorias contnuas ao longo do ciclo de vida do
projeto.
Certa.
Prof. Victor Dalton


(CESPE SAEB/SEI Documentao e Disseminao das
Informaes - 2012)
68 A coleta de requisitos um processo que pertence ao gerenciamento de

integrao de projetos e que visa obter e documentar as necessidades dos
stakeholders para alcanar os objetivos do projeto.
Errada. Tudo quase certo, mas o correto pertencer rea de

conhecimento de Escopo!
69 O mtodo do caminho crtico utilizado para calcular as datas de incio

e de trmino de um projeto antes do incio das atividades; nesse mtodo, a folga
pode ser negativa ou igual a zero.
Correto. Folga negativa aquela na qual o perodo mnimo para a

realizao das atividades inferior ao cronograma global. Nesse contexto, o
projeto j comea atrasado.
No caminho crtico, a folga zero em situaes "normais", e negativa na

situao descrita acima. Folgas positivas somente ocorrem fora do caminho
crtico.
70 O oramento o processo de agregao dos custos estimados das

atividades por pacotes de trabalhos ou individuais, e os oramentos autorizados
podem servir de base para medir o desempenho de custo dos projetos.
Correto. 71410392104
71 De acordo com o PMBOK, um projeto um esforo temporrio

empreendido para criar um produto ou servio exclusivo. Entre outras situaes,
seu trmino acontece quando: atingem-se os objetivos do projeto; verifica-se
que os objetivos do projeto no podero ser atingidos ou que o projeto no
mais necessrio.
Correto.
Prof. Victor Dalton


72 O gerenciamento de projetos pode ser realizado por meio do
gerenciamento de portflios, os quais podem agrupar projetos, programas ou
mesmo outros portflios.
Correto.
(CESPE TCE/RO Analista de Informtica - 2013)
73 O grupo de processos de execuo o responsvel pelos resultados das

medies do controle de qualidade e por auditar os requisitos de qualidade.
Correto. Por meio do processo Realizar a garantia da qualidade.
74 O grupo de processos de iniciao o responsvel pelo monitoramento

e controle do projeto.
Errada. Nem vou comentar essa.
(CESPE ANCINE Analista Administrativo rea 2 - 2013) De

acordo com o PMBOK, julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de
projetos de TI.
75 exemplo de projeto a criao e manuteno contnua de um processo

para a prestao de servios aos usurios em suas estaes de trabalho.
Errada. Isto uma operao continuada. 71410392104
76 O processo de mobilizao da equipe do projeto integra o grupo de

processo de planejamento em um projeto.
Errada. Faz parte da Execuo.
77 Para o desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto,

necessrio que esse processo receba, como uma de suas entradas, o termo de
abertura do projeto.
Prof. Victor Dalton


Certa. Tambm so entradas as sadas dos processos de

planejamento, os fatores ambientais da empresa e os ativos de
processos organizacionais.
78 O dicionrio da estrutura analtica do projeto inclui descrio do escopo,

entregas e critrios de aceitao do projeto.
Errada. Quem contm essas informaes a declarao do escopo do

projeto, criada no processo Definir o escopo. O dicionrio da EAP apenas
uma legenda da EAP, discriminando detalhes da mesma.
79 Considera-se um fator ambiental da empresa a tolerncia aos riscos das

partes interessadas em um projeto.
Certa.
(CESPE BACEN Analista rea 1:Desenvolvimento - 2013) No

que se refere a gerenciamento de projetos e PMBOK, julgue os itens seguintes.
80 Em uma organizao de matriz fraca, o gerente de projetos e o gerente

funcional compartilham igualmente o poder.
Errada. Isso ocorre em uma matriz balanceada. Na fraca, o gerente

funcional possui mais poder do que o gerente de projetos.
71410392104
81 Para criar o diagrama de rede, necessrio criar primeiramente a lista

de atividades.
Certa. O diagrama de rede o desenho dos inter-relacionamentos das

atividades, necessrio para o levantamento do caminho crtico. Naturalmente,
para relacionar as atividades, necessrio list-las antes.
(CESPE BACEN Analista rea 2:Infraestrutura de TI - 2013) A

propsito da 5. edio do PMBok, julgue os itens que se seguem.
Prof. Victor Dalton


82 Considerando-se que, na fabricao de um produto, a equipe de projeto
tenha encontrado dificuldades para elaborar o termo de abertura do projeto,
correto afirmar que, para concluir a tarefa, a equipe no identificou bem os
objetivos ou o produto do projeto.
Errada. O termo de abertura do projeto no define de forma irreversvel o

produto a ser criado. Para refinar o escopo do projeto, existem os processos da
rea de conhecimento de Escopo.
83 PMO (Project Management Office) , em uma organizao, uma unidade

que pode recomendar o cancelamento de projetos, priorizar projetos, ajudar a
fornecer recursos e fazer parte do comit de controle de mudanas.
Certa.
(CESPE TJ/SE - Analista Judicirio Anlise de Sistemas 2014)

Com base no disposto no PMBOK (Project Management Body of Knowledge
Guide), 5. edio, julgue os itens que se seguem.
84 A realizao de eventuais reunies para se discutir propostas de

mudana no escopo do projeto no consiste em atividade compreendida no
processo de dirigir e gerenciar a execuo do projeto.
Errada. A realizao de reunies atividade prevista no processo

Orientar e gerenciar o trabalho do projeto. Junto com ela, esto as
ferramentas/tcnicas opinio especializada e sistema de informaes do
gerenciamento de projetos. Questo difcil.
71410392104
85 Os projetos e programas de um portflio devem ser agrupados a fim de

propiciar o alcance dos objetivos estratgicos da organizao, por isso, devem
estar, necessariamente, diretamente relacionados.
Errada. Em um portflio, projetos e/ou programas e outros trabalhos so

agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho, a fim de atingir
os objetivos de negcios estratgicos. No existe obrigao de projetos e
programas estarem diretamente relacionados.
Prof. Victor Dalton


A necessidade de relacionamento entre projetos e programas ocorre
somente no gerenciamento de programas.
86 Na rea de conhecimento denominada de monitoramento e controle,

no previsto processo no grupo de processos denominado de gerenciamento e
controle dos stakeholders do projeto.
Errada. Monitoramento e controle no rea de conhecimento, grupo

de processo. A sentena est completamente contaminada.
87 Questo) (CESPE TJ/CE Analista Judicirio Cincias da

Computao 2014) Para a estimativa de custo das atividades individuais dos
pacotes de trabalho do projeto, dentro do processo estimar custos do PMBOK
(5. edio), utiliza-se :
a) a estimativa top down.
b) a estimativa de trs pontos.
c) a estimativa por pontos de funo.
d) o modelo paramtrico.
e) a estimativa bottom up.
Segundo o PMBOK 5 edio, a estimativa bottom-up um mtodo para

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estimar um componente do trabalho. O custo de pacotes de trabalho individuais

ou atividades estimado com o maior nvel de detalhes especificados. O custo
detalhado ento resumido ou repassado para nveis mais altos para ser
utilizado em subsequentes relatrios e rastreamento. O custo e a preciso da
estimativa de custos "bottom-up" geralmente so influenciados pelo tamanho ou
complexidade da atividade individual ou pacote de trabalho.
Resposta certa, alternativa e).
Prof. Victor Dalton


Computao 2014) De acordo com o PMBOK (5. edio), o processo de
anlise qualitativa de risco tem por objetivo.
a) identificar novos riscos e assegurar a execuo dos planos
b) analisar os riscos a partir de tcnicas numricas.
c) tratar os riscos que no podem ser quantificados.
d) priorizar o tratamento dos riscos identificados.
e) eliminar riscos qualitativamente.
Realizar a anlise qualitativa dos riscos tem por finalidade avaliar a

prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles
ocorrerem e o impacto correspondente nos objetivos do projeto. se os
riscos realmente ocorrerem, alm de outros fatores, como o prazo e tolerncia a
risco das restries de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto. Se
diferencia de Realizar a anlise quantitativa de riscos, que procura analisar
o efeito dos principais eventos de riscos.
89 Questo) (CESPE TCDF Analista de Administrao Pblica

Sistemas de TI 2014) O processo denominado realizar o controle integrado
de mudanas pertence ao grupo de processos de monitoramento e controle.
Esse processo tem como objetivo realizar a avaliao de solicitaes de
mudanas e a aprovao dessas mudanas nas entregas planejadas, nos
documentos e no plano de gerenciamento do projeto, excetuando-se os ativos
de processos organizacionais.
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Errado. A sentena seria correta substituindo excetuando-se por

incluindo.

Sistemas de TI 2014) Tanto o processo mobilizar a equipe do projeto quanto
o processo desenvolver a equipe do projeto possuem como entrada o plano de
gerenciamento de projeto e, como sada, as possveis atualizaes nesse plano.
Prof. Victor Dalton


Errado. Nenhum dos processos citado possui como entrada o plano de
gerenciamento de projeto. Na verdade, ambos possuem o plano de
gerenciamento de recursos humanos como entrada. Quanto sada, apenas
mobilizar a equipe do projeto atualiza o plano de gerenciamento do projeto.
(CESPE TJ/SE - Analista Judicirio Banco de Dados 2014) De

acordo com o PMBOK, julgue os itens que se seguem.
91 O ciclo de vida do projeto define a forma de operar de modo contnuo

desde o fornecimento de funes de apoio ao gerenciamento de projetos na
forma de treinamento, software, polticas padronizadas e procedimentos at o
gerenciamento direto real e a responsabilidade pela realizao dos objetivos do
projeto.
Errado. O fornecimento de funes de apoio ao gerenciamento de projetos,

ou mesmo a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um ou mais
projetos podem ser responsabilidades do Escritrio de Projetos (PMO).
92 Os principais documentos para acompanhamento de projetos so o

termo de abertura de projeto, a descrio dos objetivos e da justificativa do
projeto, a estratgia de avaliao e monitoramento do projeto, a relao de
indicadores de acompanhamento do projeto e o termo de encerramento do
projeto.
Errado. O plano de gerenciamento do projeto o principal documento

para acompanhamento do projeto. Afinal, ele o documento que descreve como
71410392104
o projeto ser executado, monitorado e controlado, integrando e consolidando

todos os planos de gerenciamento auxiliares e linhas de base dos processos de
planejamento.
93 Um projeto consiste em um trabalho temporrio para criar um produto,

servio ou resultado exclusivo, ao passo que um trabalho operacional
constitudo por operaes contnuas e repetitivas.
Certa.
Prof. Victor Dalton


94 O risco do projeto um evento que possui uma causa especfica e,

durante a execuo do projeto, produzir efeito negativo.
Errado. O risco do projeto um evento ou condio incerta que, se

ocorrer, provocar um efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do
projeto tais como escopo, cronograma, custo e qualidade. Um risco pode ter
uma ou mais causas e, se ocorrer, pode ter um ou mais impactos.
(CESPE ANTAQ - Analista Administrativo Infraestrutura de TI

2014 - adaptada) Com relao ao PMBOK (5 edio), julgue os itens que se
seguem.
95 O gerente do projeto pode usar o dicionrio da Estrutura Analtica do

Projeto (EAP) para garantir que os membros da equipe saibam claramente o que
deve ser feito em cada pacote de trabalho.
Certa. Afinal, o dicionrio da EAP estabelece a identificao dos

resultados e a descrio do trabalho em cada componente da EAP necessrio
para produzir cada resultado.
96 Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe, incluem-se nas partes

interessadas todas as pessoas ou organizaes passveis de sofrerem impactos
positivos ou negativos em decorrncia do produto gerado pela empresa.
Errado! Se acatssemos o enunciado, estaramos colocando os

71410392104
concorrentes no rol dos stakeholders. Afinal de contas, eles so passveis de

sofrerem impactos (provavelmente negativos) em decorrncia do produto
gerado pela empresa.
97 Ao ocorrerem muitas mudanas no termo de abertura de um projeto, o

gerente do projeto tem a responsabilidade primria de decidir se tais mudanas
so necessrias ou no.
Errado. Quem modifica o TAP a alta administrao, e cabe ao gerente

apenas ajustar o seu planejamento para atender aos desejos do negcio.
Prof. Victor Dalton

(CESPE TJ/SE Tcnico Judicirio Programao de Sistemas -

2014) Com relao a gerncia de projetos, julgue os itens a seguir.
98 A estrutura funcional possui processo de comunicao mais complexo

que a estrutura matricial.
Errado. A estrutura matricial rgida e as comunicaes ocorrem apenas

no nvel funcional. A matricial possui comunicaes mais complexas, pois a
departamentalizao e a orientao por projetos funcionam simultaneamente.
99 Um gerente que, sem nunca ter gerenciado projetos anteriormente,

necessite planejar um projeto novo deve basear-se em informaes histricas
para aumentar suas chances de xito.
Certa. As informaes histricas so ativos de processos

organizacionais e, como tal, devem ser observadas pelo gerente de projetos.
100 O PMO (Project Management Office) gerencia metodologias, padres,

riscos/oportunidades, mtricas e interdependncias entre os projetos no nvel da
organizao, ao passo que o gerente de projetos gerencia as restries (escopo,
cronograma, custo, qualidade e outras) do projeto individualmente.
Certa. Transcrio do Guia. 71410392104
101 De acordo com o PMBOK 5, so possveis atribuies do PMO

corporativo a instituio do gerenciamento de governana adequado e a
autorizao da alocao dos recursos humanos, financeiros e materiais do
projeto, com base no desempenho e nos benefcios esperados.
Errado! Essas so atribuies do gerenciamento de portflios.
Prof. Victor Dalton


102 Escolhas a respeito da alocao de recursos, concesses entre
objetivos e alternativas conflitantes, bem como o gerenciamento de
dependncias mtuas entre as reas de conhecimento de gerenciamento de
projetos so itens que compem o gerenciamento da integrao.
Certa.
103 A aplicao da tcnica de paralelismo reduz a durao do projeto por

meio da redefinio de tarefas que possam ser sobrepostas.
Certa. Deve ser utilizada somente quando o cronograma possui fortes

restries, pois aumenta o risco de insucesso do projeto.
104 No mtodo do caminho crtico, o gerente de projeto analisa a

sequncia de atividades com a menor flexibilidade no cronograma.
Certa. O caminho crtico deve ser acompanhado de perto pelo gerente,

pois atrasos neste caminho impactam todo o cronograma do projeto.

da Informao 2015)
105 Os grupos de processos de gerenciamento de projetos agregam de

forma lgica um conjunto de entradas, ferramentas, tcnicas e sadas de
71410392104
gerenciamento de projetos, sendo que esses grupos de processos no

representam as fases do projeto.
Correto. Os grupos de processos no podem ser confundidos com as fases

do projeto, mesmo porque um projeto pode ter vrias fases, e em cada fase
aplicando-se os grupos de processos.
Prof. Victor Dalton


106 Um indivduo que atua em uma organizao projetizada, em aderncia
ao PMBOK 5, e com encargo para realizar o planejamento de um projeto, no
poder finalizar o custo e o cronograma sem que conclua o gerenciamento dos
riscos.
Correto. Para desenvolver o cronograma e estimar os custos, necessrio

que os processos relativos a riscos sejam realizados, uma vez que as medidas
aplicadas para minimizar os riscos podem (e devem) envolver medidas que
afetem os cursos e o cronograma do projeto.
(CESPE DEPEN Agente Penitencirio rea 7 2015)
107 As funes do patrocinador de projeto em organizaes com

orientao a projetos so anlogas s do gerente do projeto: fornecer recursos e
suporte para o sucesso do projeto e elaborar a Estrutura Analtica de Projeto
(EAP).
Errado! O patrocinador fornece recursos e suporte para o sucesso do

projeto, mas no elaborar a EAP.
108 luz do PMBOK 5, um projeto que tenha ciclo de vida adaptativo deve
reagir a altos nveis de mudana, com mtodos iterativos e incrementais e com
iteraes que girem em torno de duas a quatro semanas, com tempo e recursos
fixos.
71410392104
Correto. Descrio apropriada do ciclo de vida adaptativo.
(CESPE MPOG Analista de Tecnologia da Informao 2015)
Considere que todos os projetos subordinados rea responsvel pelo

gerenciamento de projetos devem
Prof. Victor Dalton


I apresentar um documento formal que autorize uma fase do projeto, assim
como os requisitos iniciais do projeto;
II conter os seguintes processos: coleta dos requisitos, elaborao da EAP e

determinao do oramento;
III gerenciar os riscos relativos aos projetos, incluindo o planejamento, a

identificao, a anlise quantitativa e a resposta a riscos;
IV apresentar processo especfico para entrega de benefcios esperados

pelo projeto;
V incorporar processo para monitorar e controlar o desempenho do projeto;
VI gerenciar as partes interessadas do projeto;
VII incluir as atividades necessrias para que sejam comprados ou

adquiridos produtos, servios ou resultados externos equipe do projeto.
Tendo as informaes apresentadas como referncia inicial, julgue os

prximos itens, que versam sobre gerenciamento de projetos, luz do PMBOK5.
109 Em relao ao atendimento do requisito do item VI, h dois processos

no PMBOK5: o qualificado como desenvolver o plano dos recursos humanos e o
mobilizar a equipe do projeto. Um dos objetivos do primeiro ajustar as
estratgias e os planos para o engajamento das partes interessadas, ao passo
que o segundo busca a comunicao e o trabalho com as partes interessadas
para atender as suas necessidades e expectativas.
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Errado! Existem quatro processos no PMBOK para as partes interessadas.

Ei-los:
Planejar o gerenciamento das partes interessadas: desenvolver

estratgias apropriadas de gerenciamento para engajar as partes interessadas
de maneira eficaz no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto, com base na
anlise das suas necessidades, interesses, e impacto potencial no sucesso do
projeto.
Gerenciar o engajamento (nvel de comprometimento) das partes

interessadas: Gerenciar a comunicao a fim de satisfazer os requisitos das
partes interessadas no projeto e resolver problemas com elas.
Prof. Victor Dalton


Controlar o engajamento (nvel de comprometimento) das partes
interessadas: monitorar os relacionamentos das partes interessadas do projeto
em geral, e ajustar as estratgias e planos para o engajamento das partes
interessadas.
Identificar as partes interessadas: Este processo identifica pessoas e

organizaes que podem ser afetadas pelo projeto e de documentao das
informaes relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento ou
impacto no sucesso do projeto. a primeira atividade a ser desempenhada.
110 O termo de abertura atende e abrange o requisito do item I, sendo

isso um artefato do processo da rea de integrao e do grupo iniciao.
Correto. Desenvolver o termo de abertura o primeiro processo do

PMBOK.
111 Os trs processos descritos em II so do grupo planejamento: os dois

primeiros so da gerncia de escopo; e o ltimo, da gerncia de custos.
Correto. Descrio correta a respeito dos processos supracitados.
112 No cabe ao gerenciamento de projetos planejar a resposta aos riscos

dos processos listados no item III, pois esse processo inerente governana
corporativa.
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Errado! O processo Planejar Respostas aos Riscos existe e um processo a

ser executado pelo gerenciamento de projetos.
113 O processo denominado garantir a entrega dos benefcios esperados,

da rea gerenciamento da qualidade, um dos novos processos do PMBOK5 e
atende ao descrito no item IV.
Prof. Victor Dalton


Errado! No existe tal processo no PMBOK 5.
114 O processo chamado planejar o gerenciamento das aquisies

contribui para o atendimento do item VII, pois gerencia a documentao das
decises de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando
fornecedores em potencial, tendo como entrada o registro de riscos e o
cronograma do projeto, entre outros.
Correto. Descrio correta acerca do processo.
115 O item V, que atendido pelo processo conhecido como monitorar e

controlar o trabalho do projeto, monitora, acompanha e avalia o progresso dos
trabalhos realizados, com vistas a atender aos objetivos de desempenho
definidos no plano de gerenciamento de projeto.
Correto. O processo Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto atende

essa finalidade.
116 Em relao ao atendimento do requisito item VI no PMBOK5, o

processo designado gerenciar a equipe do projeto visa acompanhar o
desempenho dos membros da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e
gerenciar mudanas para otimizar o desempenho do projeto.
Errado! No h relao direta entre gerenciar as partes interessadas do

projeto (todos aqueles que esto envolvidos e percebem os resultados do
71410392104
projeto) e gerenciar os membros da equipe do projeto (aqueles que

efetivamente participam da realizao do projeto).
(CESPE STJ Analista Judicirio Anlise de Sistemas de

Informao 2015)
117 A criao da rea de conhecimento conhecida como gerenciamento de

partes interessadas, que possui quatro processos, uma das modificaes
introduzidas no PMBOK 5, que no existia na verso anterior.
Prof. Victor Dalton


Correto. Esta a 10 rea de conhecimento do PMBOK 5, pois a mais
nova, inclusa somente nesta edio do Guia.
118 No PMBOK 5, as categorias de grupos de processos de gerenciamento

de projetos so as seguintes: grupo de processos de iniciao, de planejamento,
de execuo, de monitoramento e controle e de encerramento.
Correto. Saber esses cinco grupos de processos obrigao!
(CESPE STJ Analista Judicirio Suporte em Tecnologia da

Informao 2015) Acerca do PMBOK 5, julgue os itens subsecutivos.
119 O banco de dados de lies aprendidas um dos elementos utilizados

como entrada do processo denominado planejar o gerenciamento das partes
interessadas.
Correto. Decorar entradas e sadas de processos absurdo. As entradas

do processo Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas so:
Plano de Gerenciamento do Projeto
Registro das Partes Interessadas
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais (dentre eles, o banco de

71410392104
dados das lies aprendidas e as informaes histricas so

particularmente importantes, porque ajudam no entendimento dos
planos de gerenciamento anteriores e sua eficcia)
120 Na estimativa de custos de projetos, a aplicao da tcnica Delphi

pode melhorar a exatido das referidas estimativas.
Correto. Outra questo absurdamente difcil. No processo estimar os

custos, as tcnicas sugeridas pelo Guia so:
Prof. Victor Dalton


Opinio especializada
Estimativa anloga
Estimativa paramtrica
Estimativa "Bottom-Up"
Estimativas de trs pontos
Anlise de reservas
Custo da qualidade (CDQ)
Software de gerenciamento de projetos
Anlise de proposta de fornecedor
Tcnicas de tomada de deciso em grupo (dentro dessas

tcnicas, o guia sugere o brainstorming, tcnica Delphi ou tcnicas
de grupo nominal)
Esta questo est mais difcil que as questes para obteno da certificao
PMP. Pra fazer esse tipo de questo, em tese, voc precisa decorar o Guia todo,
o que invivel. Se voc fizesse prova s de PMBOK seria uma coisa, mas existe
um edital inteiro a ser estudado.
(CESPE STJ Tcnico Judicirio Tecnologia da Informao

2015)
121 Caso o gerente de um projeto necessite recalcular a durao de sua

execuo, decidindo-se por analisar a sequncia de atividades do cronograma
com menor flexibilidade, a melhor tcnica para esse fim ser o mtodo do
diagrama de precedncia.
71410392104
Errado! A tcnica mais adequada para analisar a sequncia de atividades

com menor flexibilidade o mtodo do caminho crtico.
122 O caminho crtico de um projeto calculado a partir das datas de incio

e trmino mais cedo e das datas de incio e trmino mais tarde, para todas as
atividades, sem que sejam consideradas quaisquer limitaes de recursos.
Assim, a sequncia de atividades obtida representa o caminho mais longo e
determina a menor durao possvel.
Prof. Victor Dalton


Correto. Descrio apropriada do caminho crtico de um projeto.
CONSIDERAES FINAIS
Espero que vocs tenham compreendido minha metodologia de trabalho.
Eu procurei, nesta apostila, fazer o possvel para transmitir o contedo

terico de Gerncia de Projetos, sempre frisando o mais importante da matria,
e me aproveitando inclusive dos exerccios para transmitir mais conhecimento.
Tambm compreendo que, diante de algumas questes, alguns de vocs

julguem interessante partir para a leitura completa do PMBOK. Eu no
recomendo. prefervel assimilar bem o pouco contedo ministrado aqui e
garantir a maioria das questes em prova do que tentar decorar o PMBOK
inteiro, em um af de querer acertar todas as questes.
Entretanto, se voc estiver com folga em seu cronograma de

estudo, e quiser ler os captulos iniciais do PMBOK com calma, com o
objetivo de arraigar melhor o que vimos aqui hoje, e quiser ler
aprofundadamente algumas reas de conhecimento, at mesmo para
adquirir uma viso mais holstica do Guia, a sim acho vlido. Claro,
tudo depende do seu cronograma.
Nossa prxima aula sobre ITIL.
Grande abrao, e fora nos estudos!

71410392104
Victor Dalton
Prof. Victor Dalton


LISTA DE EXERCCIOS
1 Questo) (ESAF Analista de Finanas e Controle Tecnologia da

Informao - 2005) Segundo o PMBOK, um projeto pode ser definido como
a) um empreendimento cclico ou continuado com o objetivo de criar
produtos ou servios variados. O termo cclico significa que cada projeto no
tem nem comeo nem fim definidos e o termo variados significa que os
produtos ou servios produzidos devem ser os mais diversificados possveis,
garantindo assim a caracterstica de reaproveitamento de um projeto.
b) um empreendimento cclico ou continuado com o objetivo de criar um
produto ou servio nico. O termo cclico significa que cada projeto no tem
nem comeo nem fim definidos e o termo nico significa que o produto ou
servio produzido , de alguma forma, diferente de todos os outros produtos ou
servios semelhantes.
c) um empreendimento temporrio com o objetivo de criar um produto ou
servio nico. O termo temporrio significa que cada projeto tem um comeo
e um fim bem definidos e o termo nico significa que o produto ou servio
produzido , de alguma forma, diferente de todos os outros produtos ou servios
semelhantes.
d) um empreendimento temporrio com o objetivo de criar produtos ou
servios variados. O termo temporrio significa que cada projeto tem um
comeo e um fim bem definidos e o termo variados significa que os produtos
ou servios produzidos devem ser os mais diversificados possveis, garantindo
assim a caracterstica de reaproveitamento de um projeto.
e) um empreendimento tanto cclico ou continuado quanto temporrio,
com o objetivo de gerenciar o desenvolvimento de produtos que envolvem mo
de obra especializada.
2 Questo) (FCC SEFAZ/SP Agente Fiscal de Rendas 2009

Tecnologia da Informao) A respeito dos conceitos aplicados aos Projetos,
segundo o PMBOK, INCORRETO afirmar: 71410392104
a) A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente

sobrevive ao projeto.
b) Um projeto um esforo contnuo que visa manter um servio em
funcionamento.
c) Geralmente, o termo "temporrio" no se aplica ao produto, servio ou
resultado criado pelo projeto.
d) Pode ser classificado como projeto aquele que do tipo de pesquisa que
desenvolve um conhecimento.
e) Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um servio.
Prof. Victor Dalton


3 Questo) (FCC TRE/SP Analista Judicirio Anlise de
Sistemas 2012) Sobre gerncia de projetos, INCORRETO afirmar que
a) no existe necessariamente uma relao direta entre o valor cobrado por

um sistema e o custo de seu desenvolvimento.
b) o tempo necessrio para a finalizao de um projeto sempre
proporcional ao nmero de pessoas alocadas a ele.
c) entre os fatores que alteram a produtividade de um software esto o
ambiente de trabalho e o processo de desenvolvimento.
d) o preo de um software frequentemente adequado para se fechar um
contrato com o cliente e as funcionalidades oferecidas so, ento, ajustados para
se adaptar a esse preo.
e) existem diversas tcnicas de estimativa de custos de sistema e, ao se
preparar a estimativa de custo, diversas tcnicas devem ser utilizadas.
4 Questo) (FCC INFRAERO Analista de Sistemas Gesto de TI

- 2011) No tocante abrangncia do escopo, na sequncia do mais reduzido e
especfico para o mais abrangente e alinhado estratgia da organizao,
encontram-se os processos de gerenciamento de
a) projeto, de portflio e de programa.

b) programa, de portflio e de projeto.
c) portflio, de projeto e de programa.
d) projeto, de programa e de portflio.
e) programa, de projeto e de portflio.

Computador - 2012) De acordo com o estabelecido no PMBOK, NO uma
fase do ciclo de vida de um projeto
a) o incio. 71410392104
b) o encerramento.
c) a organizao e preparao.
d) a execuo.
e) a integrao.

Sistemas 2012) O PMBoK Project Management Body of Knowledge traz um
glossrio com termos padronizados que so frequentemente usados em
projetos, programas e atividades de gerenciamento. Existe uma associao
correta entre um termo e sua definio em:
Prof. Victor Dalton


a) Ciclo de vida do produto: conjunto de fases, geralmente em ordem
b) Sistema de controle de mudanas: conjunto de procedimentos
formais e documentados que define como as entregas e a documentao do
projeto sero controladas, alteradas e aprovadas. Na maior parte das reas de
c) Validao: processo de formalizao da aceitao das entregas do
projeto terminadas.
d) Ciclo de vida do projeto: conjunto de fases que no se sobrepem,
e) Verificao do escopo: tcnica de avaliao de um componente ou
produto durante ou no final de uma fase ou projeto para garantir que est de
acordo com os requisitos especificados.
7 Questo) (FCC TRT/6 Regio Analista Judicirio Tecnologia

da Informao 2012) Com relao ao ciclo de vida do produto, segundo o
PMBOK, considere:
I. Geralmente o ciclo de vida de um projeto est contido em um ou mais
ciclos de vida do produto. O ciclo de vida do produto consiste em fases do
produto, geralmente sequenciais e no sobrepostas, determinadas pela
necessidade de produo e controle da organizao, sendo que a ltima fase do
ciclo de vida de um produto a entrega para o cliente final.
II. Vrios aspectos do ciclo de vida do produto prestam-se execuo
como projetos, por exemplo, a realizao de um estudo de viabilidade, a
conduo de pesquisas de mercado, a execuo de campanhas publicitrias, a
instalao de um produto, realizao de dinmicas de grupo e de avaliaes de
produtos em mercados de teste. Em cada um destes exemplos, o ciclo de vida
71410392104
do projeto difere do ciclo de vida do produto.

III. Quando a sada do projeto est relacionada a um produto, existem
muitas relaes possveis. Por exemplo, o desenvolvimento de um novo produto
pode ser um projeto em si. Ao mesmo tempo, um produto existente pode se
beneficiar de um projeto para o acrscimo de novas funes ou caractersticas.
Est correto o que se afirma em
a) II e III, apenas.
b) I, II e III.
c) I e III, apenas.
d) I, apenas.
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e) III, apenas.
8 Questo) (FCC Prefeitura de So Paulo Auditor Fiscal

Tributrio Municipal I (ISS) Tecnologia da Informao 2012)
Segundo o PMBOK, os ativos de processos organizacionais incluem qualquer um
ou todos os ativos relacionados a processos, de quaisquer ou todas as
organizaes envolvidas no projeto que podem ser usados para influenciar o
sucesso do projeto. Os ativos de processos organizacionais podem ser agrupados
em duas categorias. So elas:
a) Processos individuais e Processos coletivos.
b) Processos e procedimentos e Base de conhecimento corporativa.
c) Processos de gerenciamento e Processos externos.
d) Processos de planejamento e Processos de execuo.
e) Processos de monitoramento e controle e Processos de encerramento.
9 Questo) (Cesgranrio BNDES - Analista de Suporte - 2008)

Segundo o PMBOK, NO caracterstica de um projeto:
a) possuir incio e fim definidos.
b) desenvolver-se em etapas e continuar por incrementos.
c) ser contnuo e repetitivo.
d) criar servios nicos.
e) criar produtos nicos.
10 Questo) (ESAF STN Desenvolvimento de Sistemas de

Informao - 2008) O conjunto de atividades necessrias criao de um
servio exclusivo, at uma data limite, representa
a) uma implementao
b) uma operao
c) um programa
d) um projeto 71410392104
e) uma instruo

2012) Qual das alternativas listadas corresponde definio de projeto, de
acordo com o PMBOK?
a) Desenvolvimento de um produto esperado dentro do prazo e custo
esperado.
b) Conjunto de indivduos e organizaes envolvidos ou que sero afetados
positivamente ou negativamente no resultado final.
c) Conjunto de aes cujo resultado, em um dado perodo, contribui para o
atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional.
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d) Grupo de aes designados a alcanar um objetivo estratgico
abrangente.
e) Um esforo temporrio com a finalidade de criar um produto/servio
nico.
12 Questo) (FCC TRT 6 Regio - Analista Judicirio Tecnologia

de Informao 2012) Segundo o PMBOK, a governana de projetos oferece
um mtodo abrangente e consistente de controle e garantia de sucesso do
projeto, considerando duas restries que devem ser observadas.
Uma das restries que a abordagem da governana do projeto deve ser
descrita no plano de gerenciamento do projeto. A outra que
escolher gerenciar todo o trabalho como uma nica fase.
especfico.
d) a governana do projeto deve se adequar ao contexto mais amplo do
programa ou da organizao patrocinadora.
as expectativas em relao ao projeto de todas as partes envolvidas.

2012) Segundo o PMBOK, qual conceito expresso com a frase: Aplicao de
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conhecimentos, habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades do projeto a

fim de alcanar seus objetivos.
a) Planejamento estratgico.
b) Gerncia de projetos.
c) Definio de operaes.
d) Definio de projeto.
e) Gerncia de operaes.
14 Questo) (Cesgranrio - Eletrobrs Analista de Sistemas

Engenharia de Software 2010) Um gerente de projetos est tentando
concluir um projeto de desenvolvimento de software, mas est enfrentando
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dificuldades para designar adequadamente os recursos, devido sua pouca
autoridade. Os recursos j alocados no tm dedicao exclusiva, pois o tempo
dividido entre as tarefas departamentais e a do projeto. Considerando o PMBOK,
em qual forma de organizao o gerente de projetos trabalha?
a) matricial forte
b) matricial apertada
c) funcional
d) projetizada
e) projetizada compartilhada
15 Questo) (Cesgranrio Petrobrs Analista de Sistemas Jnior

Processos de Negcio - 2011) Segundo o PMBOK 4a Edio, as estruturas
organizacionais influenciam na forma como os projetos so executados. Nesse
contexto, na estrutura organizacional
a) funcional, quem controla o oramento o gerente de projeto.
b) matricial fraca, a autoridade do gerente de projeto de considervel a
total.
c) matricial balanceada, o pessoal administrativo da gerncia do projeto
trabalha para o mesmo em tempo integral.
d) matricial forte, a disponibilidade de recurso de moderada a alta.
e) projetizada, o papel de gerente de projeto de dedicao parcial.
16 Questo) (ESAF Comisso de Valores Mobilirios Analista de

Sistemas 2010) Segundo o PMBOK, so stakeholders de um projeto:
a) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente, Diretoria. Gerente
Executivo. Gerentes de Departamento. Fornecedores. Distribuidores.
b) Gerente do Projeto. Analista do Projeto. Cliente. Programa de
Treinamento. Assessoria. Gerentes de Conta. Fornecedores Concorrentes.
Mantenedores.
c) Pool de Programao. Controlador do Projeto. Servidores. Diretoria.
Gerente Executivo. Gerentes de Operaes. Entidades Externas. Webmasters.
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d) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente. Coachers.

Secretaria Executiva. Gerentes de Treinamento. Fornecedores. Empresas
Concorrentes.
e) Gerente do Projeto. Estratgias. Logstica. Diretoria. Escritrio de
Projetos. Gerentes de Contingncia. Fornecedores. Distribuidores.
17 Questo) (FCC TRE/RJ Analista de Sistemas 2012) O Project

Management Body of Knowledge (PMBoK) um conjunto de prticas em
gerncia de projetos que divide o ciclo de vida do projeto em cinco grupos de
processos, entre os quais:
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a) Monitoramento e Controle, Execuo e Crtica.
b) Iniciao, Crtica e Execuo.
c) Planejamento, Otimizao e Garantia da Qualidade do Processo.
d) Otimizao, Planejamento e Encerramento.
e) Iniciao, Planejamento e Monitoramento e Controle.
18 Questo)(ESAF Analista de Finanas e Controle

Desenvolvimento de Sistemas da Informao - 2012) So reas de
Conhecimento do PMBOK:
a) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do
Projeto, Gerenciamento da Iniciao do Projeto.
b) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do
c) Gerenciamento do Planejamento do Projeto, Gerenciamento do Tempo
do Projeto, Gerenciamento de Aquisies do Projeto.
d) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento das Contrataes
de Servios de TI do Projeto, Gerenciamento de Aquisies do Projeto.
e) Gerenciamento do Controle do Projeto, Gerenciamento do Tempo do
19 Questo) (FCC TJ/RJ Analista Judicirio Analista de

Suporte 2012) Quanto ao PMBOK, controlar as comunicaes, definir as
atividades e desenvolver o plano de RH so, respectivamente, pertencentes ao
contexto dos grupos de processos
a) Monitoramento e controle, Planejamento e Planejamento.

b) Monitoramento e controle, Planejamento e Execuo.
c) Planejamento, Execuo e Monitoramento e controle.
d) Planejamento, Planejamento e Planejamento.
e) Execuo, Planejamento e Execuo.
71410392104

Sistemas/Gestor de TI 2011) O PMBOK (4a edio) contm 47 processos
de gerenciamento de um projeto, indicando tambm os 5 grupos em que os
processos se distribuem, e as respectivas reas de conhecimento associadas a
cada um. Nesse contexto, correto afirmar:
a) Escopo, Tempo, Custos e Qualidade so os principais determinantes para

o objetivo de um projeto.
b) Todas as reas de conhecimento so abordadas no grupo Monitoramento
e Controle.
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c) Os recursos humanos e as aquisies, as comunicaes e a garantia da
qualidade so reas de conhecimento envolvidas mais intensamente com o
grupo Planejamento.
d) Desenvolver plano de gerenciamento de projeto e Orientar e gerenciar a
execuo so atividades (processos) que ocorrem na rea de conhecimento
Integrao, rea esta que se faz presente em todos os grupos, exceto no
Encerramento.
e) Identificar as partes interessadas, Gerenciar o engajamento das partes
interessadas e Controlar as comunicaes so processos da rea de
conhecimento Comunicaes, dentro do grupo Execuo.
21 Questo) (FCC TRT/24 Regio Analista Judicirio

Tecnologia da Informao 2012) Descreve os processos relativos
garantia de que o projeto inclua todo o trabalho necessrio e apenas o trabalho
necessrio. Inclui a criao do EAP e a coleta de requisitos. Tal o
gerenciamento
a) do escopo do projeto.
b) de tempo do projeto.
c) da qualidade do projeto.
d) de integrao do projeto.
e) de riscos do projeto.

Sistemas/Engenharia de Software 2011) A rea de conhecimento que
possui pelo menos um processo em cada um de todos os cinco grupos de
processos do PMBOK a rea de Gerenciamento
a) de Tempo do Projeto.
b) da Qualidade do Projeto.
c) das Comunicaes do Projeto. 71410392104
d) de Integrao do Projeto.
e) de Recursos Humanos do Projeto.
23 Questo) (FCC TCM/PA Tcnico de Informtica 2010)

Segundo o PMBOK, o Termo de Abertura do Projeto um resultado do Grupo de
Processos e da rea de Conhecimento denominados, respectivamente,
a) Iniciao e Gerenciamento da Integrao.
b) Planejamento e Gerenciamento do Tempo.
c) Planejamento e Gerenciamento do Escopo.
d) Iniciao e Gerenciamento do Escopo.
e) Planejamento e Gerenciamento da Integrao.
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Sistemas/Rede e Suporte 2011) No PMBOK 4a edio, o grupo de
processos Execuo contm exclusivamente os processos:
a) Definir as atividades; Identificar as partes interessadas; Controlar o
cronograma.
b) Coletar os requisitos; Gerenciar a equipe do projeto; Gerenciar as
comunicaes.
c) Desenvolver a equipe de projeto; Conduzir as aquisies; Realizar a
garantia da qualidade.
d) Controlar as aquisies; Definir o escopo; Realizar o controle integrado
de mudanas.
e) Orientar e gerenciar a execuo do projeto; Definir as atividades;
Realizar a anlise quantitativa dos riscos.

Computador - 2012) A identificao das partes interessadas (stakeholders) em
um projeto classificada na rea de conhecimento do PMBOK denominada
gerenciamento
a) dos custos do projeto.
b) de aquisies do projeto.
c) de escopo do projeto.
d) das partes interessadas do projeto.
e) de recursos humanos do projeto.
26 Questo) (ESAF ATRFB Informtica 2012) Na verso 5 do

Guia PMBOK, o grupo de processos de planejamento inclui o processo
a) Identificar as partes interessadas.
b) Coletar os requisitos.
c) Mobilizar a equipe do projeto.
d) Gerenciar as comunicaes.
e) Validar o escopo. 71410392104
27 Questo) (ESAF ATRFB Informtica 2012) O Guia PMBOK na

sua verso 4 apresenta as reas de conhecimento. Uma delas a de
gerenciamento da integrao do projeto. So processos desta rea:
a) Desenvolver o termo de abertura do projeto; Encerrar o projeto ou fase.
b) Orientar e gerenciar a execuo do projeto; Coletar os requisitos.
c) Sequenciar as atividades; Realizar o controle integrado de mudanas.
d) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Desenvolver o
cronograma.
e) Realizar o controle integrado de mudanas; Controlar os custos.
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Sistemas 2012) O gerenciamento do escopo do projeto, de acordo com o
PMBoK, inclui os processos necessrios para garantir que o projeto inclua todo o
trabalho necessrio, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso. O
gerenciamento do escopo do projeto dividido em 5 processos. Em relao a
este assunto correto afirmar que
a) o gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente da definio

e controle do que est e do que no est includo no projeto.
b) no planejamento do escopo criada uma declarao do escopo
detalhada do projeto que servir como a base para futuras decises do projeto.
c) criar EAP se refere ao processo em que feita a formalizao da
aceitao das entregas do projeto terminadas.
d) na definio do escopo criado um plano de gerenciamento do escopo
do projeto que documenta como o escopo do projeto ser definido, verificado e
controlado e como a estrutura analtica do projeto ser criada e definida.
e) na verificao do escopo realizado o controle das mudanas no escopo
do projeto e a subdiviso das principais entregas do projeto em componentes
menores e mais facilmente gerenciveis.
29 Questo) (Cesgranrio Banco Central do Brasil rea 1 - TI

2010) Um projeto de desenvolvimento de um sistema de informao est sendo
conduzido de acordo com algumas prticas do PMBOK. Com base nisso, a EAP
(Estrutura Analtica do Projeto) criada deve
a) apresentar os requisitos de negcio levantados nas entrevistas.
b) mostrar a alocao financeira dos recursos humanos ao patrocinador.
c) contemplar o incio e o trmino das atividades da fase de construo.
d) incluir 100% do trabalho definido pelo escopo do projeto.
e) indicar os casos de uso que so mais crticos no sistema.
30 Questo) (FCC TRF 4 Regio Analista Judicirio

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Informtica - 2010) Sobre a Work Breakdown Structure (WBS) do PMBOK,

tambm conhecida no Brasil como Estrutura Analtica de Trabalho (EAP),
correto afirmar:
a) Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessrio
para criar essas entregas.
b) Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas as
partes interessadas no projeto e descreve os principais objetivos do projeto.
c) Inclui diretamente os documentos: limites do projeto, entregas do
projeto, requisitos do projeto, descrio do produto, restries do projeto e
objetivos do projeto.
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d) Focaliza seu trabalho na modelagem de sistemas e nos princpios da
comunicabilidade e usabilidade, independentemente das estratgias e objetivos
de negcios da organizao.
e) Subdivide o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente
gerenciveis, em que cada nvel descendente da EAP representa uma definio
cada vez mais detalhada do trabalho do projeto.
31 Questo) (FCC TCE/AM Analista Tcnico de Controle Externo

Tecnologia da Informao - 2012) No PMBOK, o processo de Desenvolver
o Cronograma o cerne do grupo de processos de Planejamento. Existem vrias
ferramentas e tcnicas para desenvolver o cronograma do projeto. Duas dessas
tcnicas so semelhantes e permitem calcular a durao do projeto. A primeira
usa a durao mais provvel, enquanto a segunda usa o que se chama de valor
esperado (ou mdia ponderada). Trata-se das tcnicas
a) Critical Path Method (CPM) e Technical Calculation Weighted
Average(TCWA).
b) Network Critical Paths (NCP) e Technical Calculation Weighted
Average(TCWA).
c) Calculation of Core Activities (CCA) e Network Critical Paths (NCP).
d) Critical Path Method (CPM) e Program Evaluation and Review Technique
(PERT).
e) Program Evaluation and Review Technique (PERT) e Network Critical
Paths (NCP).

Tecnologia da Informao 2013) O Gerenciamento do tempo do projeto
inclui os processos necessrios para gerenciar o trmino pontual do projeto. Um
dos processos de gerenciamento do tempo do projeto o que permite estimar a
durao das atividades. Uma das tcnicas utilizadas nessa etapa a estimativa
de trs pontos conhecida como Program Evaluation and Review Technique
(PERT). A tabela a seguir mostra um exemplo de estimativa de durao das
71410392104
atividades.
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Observando-se a tabela e utilizando-se o PERT, o clculo do tempo
esperado (tE) dado por
a) (tO + 4tM + 3tP) / 8

b) (tO + tM tP)
c) (tO + tM tP / 2)
d) (tO + 4tM + tP) / 6
e) (tO + tM) / (tP / 6)

Tecnologia da Informao 2013) Um dos processos de gerenciamento do
tempo do projeto o que permite desenvolver o cronograma do projeto. Uma
das tcnicas utilizadas no desenvolvimento do cronograma a que permite
mostrar o caminho crtico no diagrama de redes. A figura a seguir mostra um
fragmento de um diagrama de redes.
71410392104
Considere que as datas de incio e trmino de cada atividade referem-se

quantidade de dias passados desde o incio do projeto. Por exemplo, a ltima
data de trmino da atividade 3.1 ser 22 dias aps o incio do projeto.
No fragmento de diagrama de redes apresentado, o caminho crtico passa
pelas atividades
a) 3.1, 2.3 e 1.3.

b) 1.3, 2.1 e 2.4.
c) 1.3, 2.2 e 3.1.
d) 1.3, 2.4 e 3.1.
e) 1.3, 2.1 e 3.1.
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34 Questo) (FCC MPE/RN Analista de Tecnologia da

Informao Engenharia de Software/Desenvolvimento de Sistemas
2010) Acerca do PMBOK, avalia a prioridade dos riscos identificados usando a
projeto. Trata-se de Anlise
a) qualitativa de riscos.
b) quantitativa de riscos.
c) do caminho crtico.
d) de alternativas e tomada de deciso.
e) da variao.

2012) Na rea de conhecimento Gerenciamento da Integrao de Projetos do
PMBOK, a documentao das aes necessrias para definir, preparar, integrar e
coordenar todos os planos auxiliares elaborada no processo
a) Orientar e gerenciar a execuo do projeto.

b) Desenvolver o termo de abertura do projeto.
c) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
d) Realizar o controle integrado de mudanas.
e) Monitorar e controlar o trabalho do projeto.

2012) Associe as atividades e/ou processos com as reas de gerenciamento do
guia PMBoK:
a. Desenvolver o termo de abertura do projeto desenvolvimento de

71410392104
um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a

documentao dos requisitos iniciais que satisfaam as necessidades e
expectativas das partes interessadas.
b. Planejar o gerenciamento das comunicaes desenvolver uma
c. Coletar os requisitos definio e documentao das necessidades
das partes interessadas para alcanar os objetivos do projeto.
d. Gerenciar a equipe do projeto acompanhar o desempenho de
membros da equipe, fornecer feedback, resolver questes e gerenciar mudanas
para otimizar o desempenho do projeto.
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e. Orientar e gerenciar o trabalho do projeto realizao do trabalho
definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos do
projeto.
f. Criar a EAP subdiviso das entregas e do trabalho do projeto em
componentes menores e mais facilmente gerenciveis.
g. Determinar o oramento agregao dos custos estimados de
atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base
autorizada dos custos.
h. Controlar as comunicaes Monitorar e controlar as comunicaes
no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as
necessidades de informao das partes interessadas do projeto sejam atendidas.
i. Monitorar e controlar o trabalho do projeto acompanhamento,
reviso e regulao do progresso para atender aos objetivos de desempenho
definidos no plano de gerenciamento do projeto.
Associe as atividades e/ou processos com as reas de gerenciamento do

guia PMBoK: (faa sem olhar a prxima pgina)
37 Questo) (ESAF Analista de Finanas e Controle

Desenvolvimento de Sistemas de Informao 2012 - adaptada) So
processos do Grupo de Processos de Iniciao do PMBOK:
a) Desenvolver o termo de abertura do projeto, Planejar o escopo do
projeto.
b) Definir o escopo do projeto, Desenvolver a declarao do escopo
preliminar do projeto.
71410392104
c) Desenvolver o termo de abertura do projeto, Identificar interessados.

d) Planejar o escopo do projeto, Criar EAP.
e) Criar EAP, Desenvolver o termo de abertura do projeto.

Sistemas 2012) No PMBoK, os processos de gerenciamento da qualidade do
projeto incluem todas as atividades da organizao executora que determinam
as responsabilidades, os objetivos e as polticas de qualidade, de modo que o
projeto atenda s necessidades que motivaram sua realizao. Os processos de
gerenciamento da qualidade do projeto incluem planejar o gerenciamento da
qualidade e realizar
Prof. Victor Dalton


a) as polticas de qualidade e o monitoramento dos resultados.

b) a garantia da qualidade e controlar a qualidade.
c) as atividades de qualidade e o monitoramento dos defeitos.
d) a eliminao de causas de defeitos e o controle da qualidade.
e) a maturidade da qualidade e o controle dos defeitos da qualidade.
(CESPE TRE/RJ Analista Judicirio Anlise de Sistemas -

2012) Acerca de gerenciamento de projetos aderente ao PMBOK 4 e de sua
relao com a gesto estratgica da organizao, seu gerenciamento de
servios, sua governana de TI e qualidade de seu software, julgue os itens que
se seguem.
39 Em um projeto de longo prazo executado no mbito da organizao,

esperado que a amplitude temporal dos processos do grupo de iniciao seja
mais prxima dos processos do grupo de encerramento do que dos processos do
grupo de planejamento.
40 Atividades de natureza operacional executadas na organizao so mais

frequentes no ciclo de vida de um produto do que no ciclo de vida de um
projeto.
41 O mtodo do caminho crtico tem aplicabilidade direta no processo de

desenvolvimento de cronograma.
42 O gerenciamento de projetos tem por objetivo primordial a satisfao

de requisitos de software demandados pelos clientes da rea de TI.

da Informao - 2010) Considerando o corpo de conhecimentos em
gerenciamento de projetos da 5. edio do PMBOK, julgue os itens seguintes.
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43 As fases de um projeto so divises desse projeto, sendo que o trabalho

em cada uma delas tem foco distinto do de qualquer outra fase e, por isso,
geralmente cada fase requer organizao e habilidades especficas.
44 Na estrutura organizacional funcional clssica, o oramento de um

projeto controlado pelo gerente funcional da empresa e no pelo gerente do
projeto.
45 Um gerente de projeto e um escritrio de projeto (PMO) so orientados

por objetivos diferentes e, por isso, a responsabilidade do PMO a de fornecer
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suporte ao gerenciamento de projetos, no cabendo a ele o gerenciamento
direto de um projeto.
(CESPE TCE/ES Auditor de Controle Externo Tecnologia da
Informao - 2012) Julgue os itens subsecutivos, relativos a gerenciamento de
projetos.
46 Em uma organizao do tipo funcional, a equipe designada para

trabalhar em um projeto subordina-se a um gerente de projetos e deve dedicar-
se apenas ao desenvolvimento do projeto, desvinculando-se de outros trabalhos
do departamento.
47 Na etapa do ciclo de vida de um projeto que est prestes a ser

concludo, as mudanas tendem a ser mais onerosas.
48 O projeto de lanamento de novo automvel no mercado exemplo de

uma fase do ciclo de vida desse produto.
49 Os processos de execuo tm por finalidade, entre outros, gerenciar

pessoas, cumprir processos, gerenciar as comunicaes e avaliar o desempenho
do projeto com base no plano de gerenciamento do projeto.
50 Todo projeto temporrio, tendo uma data de incio e uma data de fim
definidas.
51 Questo) (Formulao pessoal) No uma funo do Escritrio de

Projetos (Project Management Office)
a) Orientao, aconselhamento, treinamento e superviso de gerentes de
projetos.
b) Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos
administrados pelo PMO.
c) Controlar o oramento da organizao.
d) Monitoramento da conformidade com as polticas, procedimentos e
71410392104
modelos padres de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do

projeto.
e)Identificao e desenvolvimento de metodologia, melhores prticas e
padres de gerenciamento de projetos.
(CESPE SERPRO Analista Administrao de Servios de

Tecnologia da Informao - 2013) Com base no Guia PMBOK (5.a edio),
julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de projetos.
52 A estimativa dos custos o processo mediante o qual so agregados

custos de atividades individuais ou pacotes de trabalho, inclusive os estimados,
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e estabelecida uma linha de base autorizada dos custos, a qual poder
subsidiar decises sobre mudanas desses custos.
53 A natureza temporria do projeto implica a existncia de incio e

trmino definidos para o projeto e que o seu trmino seja alcanado mesmo
quando se concluir que os objetivos definidos no sero ou no podero ser
atingidos.
54 Todos os projetos podem ser mapeados mediante a estrutura de ciclo

de vida, que compreende o incio, a organizao, a preparao, a execuo e o
encerramento do projeto.
55 A criao da estrutura analtica do projeto um processo executado

pela rea de integrao durante a fase de planejamento, logo aps a realizao
do processo de coleta dos requisitos.
56 A garantia da qualidade e o controle da qualidade so processos

compreendidos no monitoramento e controle de um projeto. O primeiro processo
abrange o monitoramento e o registro dos resultados da execuo e o segundo,
a auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medies de
controle da qualidade.
57 O processo referente ao encerramento de projeto ou fase compe a

rea de integrao do projeto e tem por objetivo finalizar formalmente o projeto
ou a fase, enquanto o processo relativo ao desenvolvimento do termo de
abertura do projeto compe a rea de escopo e tem por objetivo autorizar o
incio do projeto ou de uma fase.
71410392104
58 O plano de gerenciamento de requisitos consiste em uma sada do

processo de coleta de requisitos, e a documentao de requisitos consiste em
uma entrada do processo de validao do escopo.
59 A estimativa dos recursos da atividade um processo de recursos

humanos cujo objetivo estimar os tipos e quantidades de material, pessoas,
equipamentos ou suprimentos necessrios realizao da atividade.
60 No gerenciamento de riscos de projeto, o planejamento das respostas

aos riscos inclui as estratgias de compartilhamento e melhoramento, as quais
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se referem, respectivamente, alocao, integral ou parcial, da propriedade da
oportunidade e ao aumento da probabilidade do impacto de uma oportunidade.
61 Monitorar e controlar o trabalho do projeto o processo mediante o

qual se acompanha o desempenho de membros da equipe, se fornece feedback,
se resolvem questes e se gerenciam mudanas, com o objetivo de otimizar o
desempenho do projeto e averiguar se o trabalho realizado est de acordo com
os objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto.
62 O gerenciamento das expectativas das partes interessadas um

processo do grupo de iniciao da rea de recursos humanos cujo objetivo
promover a interao entre as partes interessadas, atendendo s suas
necessidades, e solucionar os problemas a medida que ocorrerem.
63 Na execuo do processo garantia da qualidade, promove-se a auditoria

dos requisitos de qualidade, com vistas a garantir que sejam usados os padres
de qualidade e as definies operacionais apropriadas, conforme a ISO/IEC
9001:2000.
64 Na rea de aquisies, os processos de planejamento, realizao,

administrao e encerramento de aquisies interagem entre si, mas no
interagem com processos de outras reas.
(CESPE ANAC Analista rea 4 - 2012)
65 O desenvolvimento de um novo software poder ser conduzido como o

71410392104
gerenciamento de um projeto e as operaes podero ser conduzidas como

gerenciamento dos processos do negcio.
66 Em um projeto em que foi adotada a estrutura organizacional matricial

balanceada, divide-se o controle do oramento entre o gerente do projeto e o
gerente funcional e tem-se o gerente de projetos em realizao de atividades em
tempo integral, ao passo que o corpo administrativo exerce suas tarefas em
tempo parcial.
(CESPE MPOG Categoria Profissional 7 - 2013)
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67 Em cada projeto, criam-se produtos, servios ou resultados exclusivos,

mesmo que se gerencie o projeto em porta-flios, ou seja, realizando-se um
agrupamento com vistas a facilitar o gerenciamento desse trabalho e a atingir os
objetivos de negcios estratgicos da organizao, por meio do plano de
gerenciamento de projeto. Esse tipo de plano iterativo, sendo elaborado
progressivamente mediante melhorias contnuas ao longo do ciclo de vida do
projeto.
(CESPE SAEB/SEI Documentao e Disseminao das

Informaes - 2012)
68 A coleta de requisitos um processo que pertence ao gerenciamento de

integrao de projetos e que visa obter e documentar as necessidades dos
stakeholders para alcanar os objetivos do projeto.
69 O mtodo do caminho crtico utilizado para calcular as datas de incio

e de trmino de um projeto antes do incio das atividades; nesse mtodo, a folga
pode ser negativa ou igual a zero.
70 O oramento o processo de agregao dos custos estimados das

atividades por pacotes de trabalhos ou individuais, e os oramentos autorizados
podem servir de base para medir o desempenho de custo dos projetos.
71 De acordo com o PMBOK, um projeto um esforo temporrio

empreendido para criar um produto ou servio exclusivo. Entre outras situaes,
seu trmino acontece quando: atingem-se os objetivos do projeto; verifica-se
que os objetivos do projeto no podero ser atingidos ou que o projeto no
71410392104
mais necessrio.
72 O gerenciamento de projetos pode ser realizado por meio do

gerenciamento de portflios, os quais podem agrupar projetos, programas ou
mesmo outros portflios.
(CESPE TCE/RO Analista de Informtica - 2013)
Prof. Victor Dalton


73 O grupo de processos de execuo o responsvel pelos resultados das
medies do controle de qualidade e por auditar os requisitos de qualidade.
74 O grupo de processos de iniciao o responsvel pelo monitoramento

e controle do projeto.
(CESPE ANCINE Analista Administrativo rea 2 - 2013) De

acordo com o PMBOK, julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de
projetos de TI.
75 exemplo de projeto a criao e manuteno contnua de um processo

para a prestao de servios aos usurios em suas estaes de trabalho.
76 O processo de mobilizao da equipe do projeto integra o grupo de

processo de planejamento em um projeto.
77 Para o desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto,

necessrio que esse processo receba, como uma de suas entradas, o termo de
abertura do projeto.
78 O dicionrio da estrutura analtica do projeto inclui descrio do escopo,

entregas e critrios de aceitao do projeto.
79 Considera-se um fator ambiental da empresa a tolerncia aos riscos das

partes interessadas em um projeto.
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(CESPE BACEN Analista rea 1:Desenvolvimento - 2013) No

que se refere a gerenciamento de projetos e PMBOK, julgue os itens seguintes.
80 Em uma organizao de matriz fraca, o gerente de projetos e o gerente

funcional compartilham igualmente o poder.
81 Para criar o diagrama de rede, necessrio criar primeiramente a lista

de atividades.
Prof. Victor Dalton


(CESPE BACEN Analista rea 2:Infraestrutura de TI - 2013) A
propsito da 5. edio do PMBok, julgue os itens que se seguem.
82 Considerando-se que, na fabricao de um produto, a equipe de projeto

tenha encontrado dificuldades para elaborar o termo de abertura do projeto,
correto afirmar que, para concluir a tarefa, a equipe no identificou bem os
objetivos ou o produto do projeto.
83 PMO (Project Management Office) , em uma organizao, uma unidade

que pode recomendar o cancelamento de projetos, priorizar projetos, ajudar a
fornecer recursos e fazer parte do comit de controle de mudanas.

Computao 2014) Para a estimativa de custo das atividades individuais dos
pacotes de trabalho do projeto, dentro do processo estimar custos do PMBOK
(5. edio), utiliza-se :
a) a estimativa top down.
b) a estimativa de trs pontos.
c) a estimativa por pontos de funo.
d) o modelo paramtrico.
e) a estimativa bottom up.

71410392104
Computao 2014) De acordo com o PMBOK (5. edio), o processo de

anlise qualitativa de risco tem por objetivo.
a) identificar novos riscos e assegurar a execuo dos planos
b) analisar os riscos a partir de tcnicas numricas.
c) tratar os riscos que no podem ser quantificados.
d) priorizar o tratamento dos riscos identificados.
e) eliminar riscos qualitativamente.
Prof. Victor Dalton


Sistemas de TI 2014) O processo denominado realizar o controle integrado
de mudanas pertence ao grupo de processos de monitoramento e controle.
Esse processo tem como objetivo realizar a avaliao de solicitaes de
mudanas e a aprovao dessas mudanas nas entregas planejadas, nos
documentos e no plano de gerenciamento do projeto, excetuando-se os ativos
de processos organizacionais.

Sistemas de TI 2014) Tanto o processo mobilizar a equipe do projeto quanto
o processo desenvolver a equipe do projeto possuem como entrada o plano de
gerenciamento de projeto e, como sada, as possveis atualizaes nesse plano.
(CESPE TJ/SE - Analista Judicirio Banco de Dados 2014) De

acordo com o PMBOK, julgue os itens que se seguem.
91 O ciclo de vida do projeto define a forma de operar de modo contnuo

desde o fornecimento de funes de apoio ao gerenciamento de projetos na
forma de treinamento, software, polticas padronizadas e procedimentos at o
gerenciamento direto real e a responsabilidade pela realizao dos objetivos do
projeto.
92 Os principais documentos para acompanhamento de projetos so o

termo de abertura de projeto, a descrio dos objetivos e da justificativa do
projeto, a estratgia de avaliao e monitoramento do projeto, a relao de
indicadores de acompanhamento do projeto e o termo de encerramento do
projeto.
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93 Um projeto consiste em um trabalho temporrio para criar um produto,

servio ou resultado exclusivo, ao passo que um trabalho operacional
constitudo por operaes contnuas e repetitivas.
94 O risco do projeto um evento que possui uma causa especfica e,

durante a execuo do projeto, produzir efeito negativo.
Prof. Victor Dalton


(CESPE ANTAQ - Analista Administrativo Infraestrutura de TI
2014 - adaptada) Com relao ao PMBOK (5 edio), julgue os itens que se
seguem.
95 O gerente do projeto pode usar o dicionrio da Estrutura Analtica do

Projeto (EAP) para garantir que os membros da equipe saibam claramente o que
deve ser feito em cada pacote de trabalho.
96 Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe, incluem-se nas partes

interessadas todas as pessoas ou organizaes passveis de sofrerem impactos
positivos ou negativos em decorrncia do produto gerado pela empresa.
97 Ao ocorrerem muitas mudanas no termo de abertura de um projeto, o

gerente do projeto tem a responsabilidade primria de decidir se tais mudanas
so necessrias ou no.
(CESPE TJ/SE Tcnico Judicirio Programao de Sistemas -

2014) Com relao a gerncia de projetos, julgue os itens a seguir.
98 A estrutura funcional possui processo de comunicao mais complexo

que a estrutura matricial.
99 Um gerente que, sem nunca ter gerenciado projetos anteriormente,

necessite planejar um projeto novo deve basear-se em informaes histricas
para aumentar suas chances de xito.
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100 O PMO (Project Management Office) gerencia metodologias, padres,

riscos/oportunidades, mtricas e interdependncias entre os projetos no nvel da
organizao, ao passo que o gerente de projetos gerencia as restries (escopo,
cronograma, custo, qualidade e outras) do projeto individualmente.
101 De acordo com o PMBOK 5, so possveis atribuies do PMO

corporativo a instituio do gerenciamento de governana adequado e a
autorizao da alocao dos recursos humanos, financeiros e materiais do
projeto, com base no desempenho e nos benefcios esperados.
Prof. Victor Dalton


102 Escolhas a respeito da alocao de recursos, concesses entre
objetivos e alternativas conflitantes, bem como o gerenciamento de
dependncias mtuas entre as reas de conhecimento de gerenciamento de
projetos so itens que compem o gerenciamento da integrao.
103 A aplicao da tcnica de paralelismo reduz a durao do projeto por

meio da redefinio de tarefas que possam ser sobrepostas.
104 No mtodo do caminho crtico, o gerente de projeto analisa a

sequncia de atividades com a menor flexibilidade no cronograma.

da Informao 2015)
105 Os grupos de processos de gerenciamento de projetos agregam de

forma lgica um conjunto de entradas, ferramentas, tcnicas e sadas de
gerenciamento de projetos, sendo que esses grupos de processos no
representam as fases do projeto.
106 Um indivduo que atua em uma organizao projetizada, em aderncia

ao PMBOK 5, e com encargo para realizar o planejamento de um projeto, no
poder finalizar o custo e o cronograma sem que conclua o gerenciamento dos
riscos.
(CESPE DEPEN Agente Penitencirio rea 7 2015)

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107 As funes do patrocinador de projeto em organizaes com

orientao a projetos so anlogas s do gerente do projeto: fornecer recursos e
suporte para o sucesso do projeto e elaborar a Estrutura Analtica de Projeto
(EAP).
108 luz do PMBOK 5, um projeto que tenha ciclo de vida adaptativo deve
reagir a altos nveis de mudana, com mtodos iterativos e incrementais e com
iteraes que girem em torno de duas a quatro semanas, com tempo e recursos
fixos.
Prof. Victor Dalton

(CESPE MPOG Analista de Tecnologia da Informao 2015)
Considere que todos os projetos subordinados rea responsvel pelo

gerenciamento de projetos devem
I apresentar um documento formal que autorize uma fase do projeto, assim

como os requisitos iniciais do projeto;
II conter os seguintes processos: coleta dos requisitos, elaborao da EAP e

determinao do oramento;
III gerenciar os riscos relativos aos projetos, incluindo o planejamento, a

identificao, a anlise quantitativa e a resposta a riscos;
IV apresentar processo especfico para entrega de benefcios esperados

pelo projeto;
V incorporar processo para monitorar e controlar o desempenho do projeto;
VI gerenciar as partes interessadas do projeto;
VII incluir as atividades necessrias para que sejam comprados ou

adquiridos produtos, servios ou resultados externos equipe do projeto.
Tendo as informaes apresentadas como referncia inicial, julgue os

prximos itens, que versam sobre gerenciamento de projetos, luz do PMBOK5.
109 Em relao ao atendimento do requisito do item VI, h dois processos

no PMBOK5: o qualificado como desenvolver o plano dos recursos humanos e o
mobilizar a equipe do projeto. Um dos objetivos do primeiro ajustar as
71410392104
estratgias e os planos para o engajamento das partes interessadas, ao passo

que o segundo busca a comunicao e o trabalho com as partes interessadas
para atender as suas necessidades e expectativas.
110 O termo de abertura atende e abrange o requisito do item I, sendo

isso um artefato do processo da rea de integrao e do grupo iniciao.
Prof. Victor Dalton


111 Os trs processos descritos em II so do grupo planejamento: os dois
primeiros so da gerncia de escopo; e o ltimo, da gerncia de custos.
112 No cabe ao gerenciamento de projetos planejar a resposta aos riscos

dos processos listados no item III, pois esse processo inerente governana
corporativa.
113 O processo denominado garantir a entrega dos benefcios esperados,

da rea gerenciamento da qualidade, um dos novos processos do PMBOK5 e
atende ao descrito no item IV.
114 O processo chamado planejar o gerenciamento das aquisies

contribui para o atendimento do item VII, pois gerencia a documentao das
decises de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando
fornecedores em potencial, tendo como entrada o registro de riscos e o
cronograma do projeto, entre outros.
115 O item V, que atendido pelo processo conhecido como monitorar e

controlar o trabalho do projeto, monitora, acompanha e avalia o progresso dos
trabalhos realizados, com vistas a atender aos objetivos de desempenho
definidos no plano de gerenciamento de projeto.
116 Em relao ao atendimento do requisito item VI no PMBOK5, o

processo designado gerenciar a equipe do projeto visa acompanhar o
desempenho dos membros da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e
gerenciar mudanas para otimizar o desempenho do projeto.
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(CESPE STJ Analista Judicirio Anlise de Sistemas de

Informao 2015)
117 A criao da rea de conhecimento conhecida como gerenciamento de

partes interessadas, que possui quatro processos, uma das modificaes
introduzidas no PMBOK 5, que no existia na verso anterior.
Prof. Victor Dalton


118 No PMBOK 5, as categorias de grupos de processos de gerenciamento
de projetos so as seguintes: grupo de processos de iniciao, de planejamento,
de execuo, de monitoramento e controle e de encerramento.
(CESPE STJ Analista Judicirio Suporte em Tecnologia da

Informao 2015) Acerca do PMBOK 5, julgue os itens subsecutivos.
119 O banco de dados de lies aprendidas um dos elementos utilizados

como entrada do processo denominado planejar o gerenciamento das partes
interessadas.
120 Na estimativa de custos de projetos, a aplicao da tcnica Delphi

pode melhorar a exatido das referidas estimativas.
(CESPE STJ Tcnico Judicirio Tecnologia da Informao

2015)
121 Caso o gerente de um projeto necessite recalcular a durao de sua

execuo, decidindo-se por analisar a sequncia de atividades do cronograma
com menor flexibilidade, a melhor tcnica para esse fim ser o mtodo do
diagrama de precedncia.
122 O caminho crtico de um projeto calculado a partir das datas de incio

e trmino mais cedo e das datas de incio e trmino mais tarde, para todas as
atividades, sem que sejam consideradas quaisquer limitaes de recursos.
Assim, a sequncia de atividades obtida representa o caminho mais longo e
determina a menor durao possvel.
71410392104
Prof. Victor Dalton


GABARITO
1.c 2.b 3.b 4.d 5.e 6.b 7.a 8.b 9.c 10.d
11.e 12.d 13.b 14.c 15.d 16.a 17.e 18.b 19.a 20.a
21.a 22.d 23.a 24.c 25.d 26.b 27.a 28.a 29.d 30.e
31.d 32.d 33.d 34.a 35.c 36.a 37.c 38.b 39.c 40.c
41.c 42.e 43.c 44.c 45.e 46.e 47.c 48.c 49.e 50.c
51.c 52.e 53.c 54.c 56.e 56.e 57.e 58.e 59.e 60.c
61.e 62.e 63.c 64.e 65.c 66.c 67.c 68.e 69.c 70.c
71.c 72.c 73.c 74.e 75.e 76.e 77.c 78.e 79.c 80.e
81.c 82.e 83.c 84.e 85.e 71410392104
86.e 87.e 88.d 89.e 90.e
91.e 92.e 93.c 94.e 95.c 96.e 97.e 98.e 99.c 100.c
101.e 102.c 103.c 104.c 105.c 106.c 107.e 108.c 109.e 110.c
111.c 112.e 113.e 114.c 115.c 116.e 117.c 118.c 119.c 120.c
121.e 122.c
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Aula 01 - Gerência de Projetos e PMBOK Conceitos Básicos - Pmbok 5 Edição

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Tecnologia da Informao (parte I) p/ Auditor de TI do TCU - com videoaulas

Professor: Victor Dalton

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AULA 01: PMBOK 5 edio Processos do

Ol amigos e amigas! Que bom que vocs vieram pro curso!

Observao importante: este curso protegido por direitos

Grupos de rateio e pirataria so clandestinos, violam a lei e

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2. PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Gerenciar projetos aplicar conhecimentos, habilidades, ferramentas e

O PMBOK organiza esse arcabouo de conhecimentos em 47 processos.

2.1 GRUPOS DE PROCESSOS

O PMBOK organiza os seus processos em grupos de processos, a saber:

O Grupo de Processos de Iniciao consiste nos processos realizados para

J o Grupo de Processos de Planejamento consiste nos processos

realizados para estabelecer o escopo total do esforo, definir e refinar os

O Grupo de Processos de Execuo, por sua vez, consiste nos processos

Prof. Victor Dalton

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Por fim, o Grupo de Processos de Encerramento consiste nos processos

Dica do professor: jamais se esquea dessa classificao!

Monitoramento e Controle 71410392104

2.2 INTERAES ENTRE GRUPOS DE PROCESSOS

Os processos, que sero apresentados adiante (no fique ansioso!), sero

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Alm disso, veremos que as sadas produzidas pelos processos podero

Ainda, lembra-se que eu falei sobre no confundir ciclo de vida de

A ltima imagem, acima, pode faz-lo pensar que os grupos de processos

Ciclo de vida de projeto e grupos de processos.

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Falemos agora dos processos, em seus respectivos grupos. J adianto que

DICA DO PROFESSOR: Desde j, eu recomendo que voc imprima as

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Desenvolver o termo de abertura do projeto: Este processo trata

Identificar as partes interessadas: Este processo identifica pessoas e

*Dica: preste ateno nesses dois processos, eles so muito cobrados em

O grupo de planejamento consiste nos processos realizados para

o curso de ao necessrio para alcanar esses objetivos. o grupo mais

Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto: Definir, preparar,

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Coletar os requisitos: Definir e documentar as necessidades das partes

Definir o escopo: Desenvolver uma declarao detalhada do projeto e do

Criar a Estrutura Analtica do Projeto (EAP): Subdividir as principais

Planejar o gerenciamento do cronograma: Estabelecer as polticas, os

Definir as atividades: Identificar as atividades especficas que precisam

Sequenciar as atividades: Identificar e documentar relacionamentos

Estimar os recursos das atividades: Estimar o tipo e as quantidades de

Estimar as duraes das atividades: Estimar o nmero de perodos de

Desenvolver o cronograma: Analisar os recursos necessrios, restries

Planejar o gerenciamento dos custos: estabelecer as polticas, os

Prof. Victor Dalton