Parte porque los esfuerzos de la mayora de las empresas, sus procesos internos y su
cultura estn alineados para el xito. Esto crea una actitud en que se piensa que
evitar las fallas en la ejecucin de estrategias y en el desarrollo de innovaciones
lleva al xito.
El camino al xito en innovacin se construye y pavimenta organizndose para fallar
lo ms temprano, rpido, seguido y barato posible
La ciencia nos provee mtodos y rutinas para aprender a fallar. Sin embargo, no
garantiza el xito. El arte depende de la imaginacin y creatividad de ejecutivos y
equipos de trabajo. No basta en generar una idea meritoria sino una oportunidad o
problema que sera valorado por el mercado.
Los errores de las empresas al innovar:
Se enfocan en la idea y no en el desafo
Al anclarse en una idea, los equipos tienden a comprometerse y enamorarse de la idea
aprobada o cercana no viendo otras ideas o formas de solucionar las cosas. El anclaje
genera un xito a la idea superior a la real.
Temor a fallar
Implementan la idea identificada como ganadora, y lo hacen de manera
tcnicamente ptima buscando su viabilidad econmica, temindole al fallo por
ascociarlo al fracaso.
Tambin slo destinan presupuesto para un prototipo final o de validacin.
Escuchan al consumidor, en vez de observarlo y ponerlo a prueba
Tratan de ahorrar tiempo y costos saltndose etapas
Tienden a tomar atajos en algunas decisiones y ahorrar en actividades de planificacin de
experimentos, desarrollo de prototipos y obtencin de informacin.
CUESTIN DE ADN
Los costos y probabilidad de fracaso en el desarrollo de nuevas propuestas de valor?
La respuesta se disminuye al incluir el enfoque de diseo (design thinking).
Aprovechar el potencial de las fallas como mecanismo de aprendizaje y amplificar
la incertidumbre, ambigedad y riesgo de iniciativas pero, al mismo tiempo,
mitigar su impacto.
- La mayora de las empresas innova mal en latinoamerica, ya que no manejan la
presin, se busca innovar mediante un aprendizaje de observacin mediante
fallado prototipos o pruebas, a media que aumenta el tiempo de desarrollo, va
disminuyendo la incertidumbre y ambigedad del proceso de innovacin
Se debe aprender a fallar y abrazar la falla como el camino mas corto al xito
Se debe planificar para lo desconocido, si bien es un concepto abstracto, se debe
orientar a como va a ser el proceso de desarrollo de innovacin
Innovar premia el xito y las falla y se castiga la inactividad, la mayora solo premia
el xito
Tipos de prototipos:
de inspiracin: el tiempo de desarrollo es menor , se hacen muchos prototipos
de evolucin : aqu aumenta el tiempo de desarrollo y el % acumulado de
problemas, se deben hacer pocos prototipos
de validacin : Tiempo de desarrollo avanzado, porcentaje de errores acumulados
muy elevados y se hacen muy pocos prototipos, es la etapa final de prototipos