ESTUDO DE PREOS

TV por assinatura

NESTE ARTIGO
Anlise de todos
os planos de TV por
assinatura disponveis
no Brasil.
Os preos encontra-
dos no Rio de Janeiro e
em So Paulo.
Comparao com
os dois principais
servios de streaming
de vdeos pagos.

Streaming pode
ser vantajoso
Este ano, inovamos em nossa anlise dos pacotes das
operadoras. Comparamos com os valores cobrados pela
Netflix e pelo Amazon Prime Vdeo e vimos que, em
alguns casos, a economia pode ser bem superior.
10 ProTeste 166 Maro 2017 proteste.org.br
 Descubra o melhor pacote para voc em
proteste.org.br/tvporassinatura

O
s hbitos diante da televiso esto
mudando. Da dcada de 1990 para
c, as TVs abertas foram perdendo
espao para os canais por assina-
tura, a ponto de ter havido um aumento,
de 1994 a 2000, de 750% no nmero de as-
sinantes. Mas, nos ltimos anos, um novo
elemento entrou na jogada: o streaming de
vdeos. Diga l se no verdade: se na sua ECONOM IZ
E
famlia h crianas ou adolescentes, eles vi-
vem com os olhos grudados em dispositivos R$ 9A2NO4
POR
mveis assistindo a filmes, sries ou vdeos
de Youtubers. Aposto que acertamos! "Meus
filhos nem sabem o que TV aberta!", brinca
com um toque de seriedade o adminis-
trador Mrcio Bruno Manzolillo, pai de trs PERFIL SIMPLES: MENOS R$ 77 AO MS
filhos que vo dos 12 aos 19 anos.
Para quem busca uma melhor imagem do que a oferecida por antenas
por esse motivo que, em nosso novo
convencionais ou apenas uma grade um pouco mais ampla de canais, o plano
estudo de preos sobre TVs por assinatura,
da Sky foi o mais em conta. Canais: Futura, Warner, Discovery e Multishow.
vimos a necessidade de incluir esses ser-
vios. Agora, alm da anlise habitual dos
pacotes, acrescentamos a comparao de Ao ms Ao ano
dois servios pagos de streaming: o Netflix Plano
(R$) (R$)
e o Amazon Prime Vdeo. Voc vai ver que,
Rio de Janeiro e So Paulo

Sky Smart Pr-pago 6 meses 62,90 754,80

em algumas situaes, ser melhor para o
seu bolso apostar na novidade do que pagar Oi TV Start HD (s no Rio de Janeiro) 99,90 1.198,80
pela TV por assinatura.
Quem chegou a essa concluso foi o fo- Vivo Super HD 114,90 1.378,80
tgrafo Pedro Scliar, pai de duas meninas,
de 10 e 13 anos: "Depois de tantos anos com Claro Mix HD 129,90 1.558,80
a Net, percebi que era apenas um vcio. J
h um bom tempo vinha percebendo que as Net Mix HD 139,90 1.678,80
crianas estavam acessando cada vez mais
contedos no formato streaming, sempre vi-
dradas em seus tablets. Resolvi, ento, conec- VALE A PENA O STREAMING?
tar a TV do quarto pela Internet e eu e minha O streaming no indicado, porque no vai atingir o objetivo
esposa percebemos que praticamente tudo do perfil. A no ser que haja um boa conexo Internet, para ter
o que vamos na TV por assinatura tambm acesso a mais contedos. No pacote bsico do Netflix, o custo mensal
estava no contedo digital, gratuitamente de R$ 19,90; no Amazon Prime, U$ 5,99 (cerca de R$ 20). Uma diferena
(mas, claro, tendo que pagar pelo acesso mensal de R$ 43,00 (R$ 516,00 anual) em relao ao plano mais barato e
Internet). Eu pagava uns R$ 600 pelo pacote de R$ 119,90 (R$ 1.438,80 anual) se comparado ao mais caro.
e no assistia 10% do que era oferecido."

18,87
milhes de acessos de TV por
assinatura foram registrados
750%
foi o aumento do nmero de
pessoas que pagam para ter
uma TV por assinatura entre os
em novembro (dados Anatel). anos de 1994 a 2000

Pedro Scliar foi radical e cortou a TV por assinatura

de sua casa, ao reparar que suas filhas s assistiam
a streamings de vdeos. Ele, ento, apostou em um
1
milho
o nmero de assinantes no
80
milhes de brasileiros carregam
e compartilham vdeos do
bom provedor de Internet e passou a ter apenas
a Netflix. Est satisfeito e, com isso, conseguiu Brasil da Netflix, servio de YouTube, servio de streaming
enxugar cerca de R$ 570 do oramento domstico. streaming por demanda de forma gratuita

proteste.org.br Maro 2017 166 PROTESTE 11

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TV por assinatura

E sabe o que Pedro fez? Ele foi radical!

Fiz uma reunio de famlia para falar desse
absurdo de conta. Com o que gastvamos,
poderamos fazer coisas mais divertidas,
como viajar e ir a parques. Claro que as
crianas quase morreram quando falamos
sobre o assunto. Mas j era tarde demais,
porque antes mesmo da reunio eu j havia
feito o cancelamento da Net, diverte-se.
O fotgrafo no ficou nem um pouco ar-
rependido: sua atitude gerou uma econo-
mia de cerca de R$ 570 ao ms. A Internet
que assino a Live Tim e sai por R$ 100. E
gasto R$ 26,90 pela Netflix, para at quatro
usurios simultneos." Mas ser que houve
perda na qualidade? "Eu tinha medo da TV
aberta antes da Net, que era uma porcaria.
Mas instalei um sistema de TV aberta digi-
tal e ficamos impressionados com a tima
imagem. Hoje, vejo noticirios na TV aberta,
ECONOM IZ
E com 100% de qualidade. As crianas conti-
nuam vidradas nos vdeos como antes e no
R$ 5A6NO4 reclamam da falta de TV a cabo. Mudar foi a
POR
melhor estratgia. Percebemos que estamos
em outra tecnologia. Na rede, eu no preciso
que algum escolha o contedo para mim.
PERFIL CINFILO: POUPE R$ 47 AO MS Eu mesmo escolho o que quero ver."
Vale destacar que, para ter esse sistema
Perfeito para quem ama assistir a filmes e sries a qualquer hora. Neste de TV aberta digital, Pedro precisou insta-
perfil, a Sky tambm teve os menores preos. Entre os canais, esto lar uma antena mista, de UHF e VHF, e um
Warner e os pacotes HBO e Telecine. aparelho de converso em sua TV. Ao todo,
gastou cerca de R$ 120. "Mas, hoje, 90% das
TVs fabricadas j tm esse sistema digital
Plano
Ao ms Ao ano incorporado", d a dica.
(R$) (R$)
Rio de Janeiro e So Paulo

Sky Smart HD + HBO + Telecine 162,70 1.952,40 Simulamos a economia para voc
Ainda assim, se voc quer manter a sua TV
Claro Mix HD + Cinema 199,90 2.398,80 por assinatura, estamos aqui para ajud-lo.
Em nosso site, temos o simulador que aponta
Net Mix HD + HBO + Telecine 199,90 2.398,80 os melhores pacotes, de acordo com o seu
perfil de usurio. Basta acessar proteste.org.
OI Mix HD + HBO + Telecine (s no Rio de Janeiro) 199,90 2.398,80
br/tvporassinatura e colocar qual o seu esta-
Vivo Ultra HD + HBO + Telecine 209,70 2.516,40
do e os seus canais de interesse, para obter o
resultado. Neste artigo, apresentamos apenas

VALE A PENA O STREAMING?

Neste caso, a contratao do streaming a opo mais
econmica. Os preos dos pacotes HBO e Telecine, em
qualquer operadora, so mais caros do que as assinaturas da
Netflix e do Amazon Prime Vdeo. Para assistir a contedos
semelhantes, e at muitas vezes iguais, voc pode poupar,
ao ms, R$ 142,70, e, ao ano, R$ 1.712,40, se comparamos aos
planos mais em conta. Lembre-se: para utilizar esse servio,
E
preciso ter acesso Internet e o contedo deve ser assistido ECONOM IZ
em Smart TV, tablet ou smartphone. Porm, mesmo com R$ 1.7 12
a contratao da Internet, essa opo continua vantajosa. PORA NO
Hoje, um plano de 35 Mega na Live Tim custa R$ 89,90 (RJ e Mrcio Bruno Manzolillo trocou seu pacote da Sky
SP). Somando ao custo de R$ 20 da Netflix ou do Amazon por um da Net e poupou R$ 80 ao ms. Mas tambm
Prime, paga-se R$ 109,90 ao ms. Assim, ainda haver uma decidiu manter o seu plano da Netflix. Assim, trouxe
um alvio para o bolso e tambm agradou a toda a
economia de R$ 52,80 mensais (R$ 633,20 anuais). famlia: ele e a esposa preferem a programao da TV
por assinatura e os filhos so adeptos ao streaming.

12 PROTESTE 166 Maro 2017 proteste.org.br

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TV por assinatura

as melhores opes para Rio de Janeiro e So

Paulo. Mas o nosso simulador d essa respos-
TV. Mudei para a Net e passei a pagar R$ 80
a menos por ms", comemora. Mrcio e sua
Mudar de operadora
ta a todo o Brasil. esposa so muito fs de filmes e, por isso, fa- pode trazer uma
Aqui, voc v que possvel chegar a uma zem questo de ter os canais Telecine e HBO.
economia anual bastante expressiva se tro- E isso foi levado em conta na hora de mudar: economia de R$ 924 ao
car para a operadora mais vantajosa de seu
perfil. Por exemplo, se quiser uma TV por as-
"Na Net, eu pago R$ 50 a mais para ter esses
dois canais. Na Sky, eu pagava R$ 40 a mais
ano. Mas, dependendo
sinatura apenas para melhorar a imagem ou s para ter o Telecine. Se tambm quisesse ter do seu perfil, se aderir
para ter algumas opes a mais na programa-
o (perfil ao qual chamamos de "simples"),
o HBO, teria que desembolsar mais R$ 40."
Mrcio e sua esposa ainda no so adep-
ao streaming tem
a economia ao ano pode chegar a R$ 924. tos do streaming, como seus filhos. Por isso, chances de poupar at
(Mas vale lembrar que, neste artigo, tambm alm de pagarem pela TV por assinatura,
apresentamos o quanto se pode poupar ao tambm tm o Netflix. De qualquer forma, R$ 1,7 mil anuais
adotar o streaming e esse valor pode chegar foram inteligentes ao mudar de operadora
a mais de R$ 1,7 mil ao ano!). em busca de economia. A ouvidora hospi-
Diante disso, no se deve hesitar em mu- talar Vnia Leite, me de uma menina de
dar. Foi o que fez o administrador Mrcio 12 anos, tambm precisou sair da inrcia,
Bruno. "Eu assinava a Sky e gastava quase R$ quando viu a necessidade de cortar gastos
250 pelo pacote de telefonia fixa, Internet e de seu oramento. "Eu tinha o plano da

O TCNICO
RESPONDE

E
ECONOM IZ

R$ 6A8NO4
POR
Gustavo Vinhas
Especialista em Direito
do Consumidor
PERFIL ESPORTES: ECONOMIZE R$ 57 AO MS Uma residncia s pode ser
cobrada por uma assinatura.
Ideal para os fs de esportes e campeonatos. A Sky a mais barata em So Paulo. J no Rio, a Oi.
Mas como essa operadora no se saiu bem na pesquisa de satisfao, melhor os cariocas As operadoras podem cobrar
optarem pela Sky, que ainda tem a promoo de as trs primeiras mensalidades serem de pelo ponto adicional?
R$ 199,90. Canais: Premire, Esporte Interativo, ESPN, SporTV e SporTV 2. Sim. Elas podem vender
pontos extras, alm de cobrar
pela instalao e manuteno
Ao ms Ao ano deles. Porm, a cobrana de
Plano
(R$) (R$)
dupla assinatura proibida. De
Rio de Janeiro e So Paulo

Oi TV Mix HD + Futebol (s no Rio de Janeiro) 204,90 2.458,80 acordo com o Regulamento

de Proteo e Defesa dos
SKY Combo Advanced Futebol HD 219,90 2.578,80 Direitos dos Assinantes dos
Servios de Televiso por
Vivo Ultra HD + Futebol 219,90 2.638,80 Assinatura, da Agncia
Nacional de Telecomunicaes
Claro Top HD + Futebol 261,80 3.101,60
(Anatel), a empresa no pode
Net Top HD + Futebol 261,90 3.142,80
cobrar duas assinaturas para
uma mesma residncia. Ou
seja, s a programao do
ponto principal deve ser
cobrada. No entanto, ela tem,
VALE A PENA O STREAMING? sim, o direito de cobrar pelo
Os fs do esporte, infelizmente, ainda no podem se beneficiar do aluguel ou pela venda do
streaming. Essas plataformas no oferecem esse tipo de contedo. aparelho decodificador.

proteste.org.br Maro 2017 166 PROTESTE 13

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TV por assinatura

Sky, porque era o nico disponvel na mi-

nha cidade (Rio Bonito, RJ). Mas fiquei sem
grana e cancelei, porque quase no vamos
TV. Passamos a usar s a antena parablica."
Foi ento que as duas descobriram o Net-
flix. "Para compensar a falta da TV por assina-
tura, partimos para o streaming. Compensou
muito! Pago R$ 22,90 ao ms e eu e minha
filha vemos filmes e sries aos montes. Por
isso, no senti falta da Sky", conta Vnia.
Contudo, o tempo passou e a situao fi-
nanceira da ouvidora hospitalar melhorou.
E, quando ela precisou trocar de plano de
E celular, se deparou com uma oferta da Oi
ECONOM IZ
que a atraiu: um pacote que inclua dois ce-
R$ 7N1O7 lulares, telefone fixo, Velox e a Oi HD TV, por
POR A R$ 298 ao ms. Fechou negcio. "Mas o meu
pacote de TV fraco. No tem Telecine, HBO,
nem Sony. E s tem um canal da SporTV.
Assim, fico mais no Netflix e, na TV, s vejo
Globnews, GNT, Canal Brasil e Multishow."
PERFIL FAMILIA: PACOTE POR R$ 54,80 A MENOS Vnia considera que as TVs por assinatura
ainda tm muito o que melhorar. "Est muito
Escolha mais indicada para quem deseja ter uma programao variada para fraca e os pacotes completos so muito caros.
toda a famlia, com canais como Discovery, HBO, Telecine, ESPN e Globo News. Ningum bobo, n? J com a Netflix estou
A Sky se mostrou com a operadora mais vantajosa para esse perfil. Porm, o muito satisfetia. Tem as sries que eu adoro e
uso do streaming pode trazer uma economia ainda maior. os filmes que eu amo ver e rever. E tudo isso
megabarato. No pretendo largar to cedo."
A crtica em relao ao preo alto dos
Plano
Ao ms Ao ano pacotes uma unanimidade entre Vnia,
(R$) (R$)
Pedro e Mrcio. E este categrico em dizer:
Rio de Janeiro e So Paulo

Sky Combo Advanced Cinema HD 189,90 2.218,80 "Mesmo tendo mudado de operadora, acho
as duas caras. O sistema de TV a cabo no
Claro Top HD + Cinema HD 229,90 2.758,80 Brasil exageradamente caro!" por isso
que, para tentar pagar menos, voc deve
Net Top HD + HBO + Telecine 229,90 2.758,80
acessar o nosso simulador e descobrir que
Oi Total Cinema HD (s no Rio de Janeiro) 229,90 2.758,80
uma simples mudana pode trazer vanta-
gens ao seu bolso.
Vivo Ultimate HD + HBO + Telecine 244,70 2.936,40
H cobrana de taxa extra
Em relao ao que voc vai pagar com sua
TV por assinatura, preciso colocar algo
a mais na conta: alm do elevado preo
VALE A PENA O STREAMING?
O streaming pode ser uma boa, j que traz sries, filmes,
desenhos, documentrios e musicais. Se a famlia optar
por contratar um plano mais bsico da Sky para ter uma
grade mais ampla e contratar os servios da Netflix ou do
Amazon Prime por R$ 20 para completar os contedos de
seu interesse, a economia pode ser ainda maior! Um plano
mais simples, como o Smart Pr-pago 6 meses, custa R$
62,90 mensais. Somado aos R$ 20 do streaming, gera o custo
mensal de R$ 82,90. Ao compararmos com o plano escolha
certa, poupa-se R$ 107 ao ms e R$ 1.284 ao ano. A diferena
to expressiva que, com o custo do plano escolha certa, E
alm do plano mais simples e da plataforma streaming, d ECONOM IZ
para ainda contratar uma Internet de 35 Mega da Live Tim R$ 1.2 84
(R$ 89) e ter um custo mensal menor do que o plano de TV PORA NO Vnia Leite nunca foi muito de ver TV. Por isso,
por assinatura. O custo total para plano simples + Netflix ou quando precisou cortar gastos, no pensou duas
vezes ao eliminar seu plano da Sky. Porm, para
Amazon Prime + Internet 35 Mega Live Tim fica por R$ 167,90. compensar, fez um plano da Netflix e est feliz da
Uma diferena de R$ 22 mensais, chegando a R$ 264 anuais! vida: ela e a filha assistem bastante a filmes e sries
disponibilizados pelo servio de streaming.

14 PROTESTE 166 Maro 2017 proteste.org.br

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TV por assinatura

PALAVRA DA
IMAGEM AGRADA, PREO NO ESPECIALISTA
No ano passado, nossa pesquisa sobre TV por assinatura com 791 participantes
mostrou que a Sky foi considerada a de melhor qualidade. J a Oi TV obteve a
menor satisfao entre os consumidores. Vimos que, no geral, as pessoas elogiam
a qualidade da imagem, mas tm o preo das mensalidades como a principal
queixa. Essas notas foram levadas em conta para chegarmos s escolhas certas.
Natalia Dias
Responsvel pelo estudo

com o servio de TV paga?

Todo ano, compare os preos

Possibilidade de ver a TV
em tablet e smartphone

No geral, est satisfeito

de pacotes em nosso site.
emisso da imagem

emisso do servio
canais disponveis

Interrupes na

servios extras
Qualidade dos
Diversificao
Qualidade da

Preos dos Para no pagar mais do que

necessita, liste o que considera
de canais

essencial no servio de TV por

assinatura, levando em conta
Sky 77 72 72 64 45 51 65
todos os canais de seu
interesse antes de contratar
Operadoras

Net 74 65 66 62 39 51 62 um pacote. Caso voc j tenha

Claro TV 72
Vivo 71
Oi TV 74
Alm da mensalidade da TV por assinatura,
h ainda o custo de instalao ou adeso, que
pode chegar a R$ 100 no primeiro ms de uso
das mensalidades, as operadoras costu-
mam cobrar uma taxa extra (alegando ser
referente instalao ou adeso). Na Vivo,
essa taxa custa R$ 99,90. A iseno ocorre
apenas na contratao de outros servios
da operadora.
A Net no cobra pela instalao. Porm,
se voc optar pela contratao dos planos
bsicos Fcil Digital e Light HD, saiba que
ser includo no valor total do primeiro ms
uma taxa de adeso de R$ 60. Os outros pla-
nos no possuem taxas extras. J na Claro
TV, h um custo de adeso de R$ 60 para
qualquer plano.
Na Sky, pacotes com apenas um equi-
pamento tambm pagam pela adeso: se
o pagamento for no carto de crdito, o
valor de R$ 20; se for dbito em conta
corrente ou boleto, R$ 90. Para pacotes ou
combos com dois ou mais equipamentos, o
valores cobrados so de R$ 60 (pagamento
com carto de crdito) e R$ 90 (dbito em
conta corrente ou boleto). J para quem
opta pela Oi, ser preciso pagar R$ 100
65 67 59 43 49 61 o servio, entre em contato
com a operadora para saber se
62 63 55 37 46 58
est sujeito a um perodo de
65 67 61 43 44 54 fidelizao e quais so os
custos de resciso do contrato.
Se quiser permanecer, veja se
o atual provedor possui
pacotes mais baratos para o
seu perfil de uso. Outra dica
verificar o preo por forma de
pagamento. A maioria das
operadoras oferece benefcios
para quem opta por pagar a
mensalidade em dbito
automtico. E ateno: se a
pela taxa de instalao, qualquer que seja operadora lhe propuser um
o plano escolhido. valor promocional, informe-se
sobre o prazo e o valor da
Por fim, preste ateno a um detalhe impor-
mensalidade quando acabar a
tante antes de contratar o servio: neces-
promoo. Mas saiba que o
srio checar se a operadora possui disponi-
preo promocional nos
bilidade de acordo com o seu cdigo postal.
primeiros meses tende a valer
Alm disso, no caso da Sky e da Claro TV, que
a pena! Nesse caso, pode levar
funcionam via satlite, veja se a sua residn- a uma economia expressiva ao
cia conta com espao para que a antena seja final do primeiro ano de
instalada. Se morar em condomnio, precisa- contrato. E, por fim, lembre-se
r de uma autorizao do sndico. de que pode contar com a
nossa ajuda: pelo menos a cada
12 meses, v ao nosso
comparador de tarifas de TV
SAIBA MAIS
por assinatura para fazer uma
proteste.org.br/televisores
Compare diversos modelos de TV para desco- nova simulao e verificar se
brir a melhor para voc curtir a programao. continua pagando pelo pacote
mais em conta. Caso no, trate
proteste.org.br/tablets de mudar de operadora. Se
Se voc f de streamings, vale ter um tablet tiver problemas, entre em
para ver os vdeos. Compare modelos e preos.
contato com a PROTESTE pelo
proteste.org.br/comparar-celular 0800-282-2204 (fixo) ou (21)
O streaming tambm cai bem na telinha! Veja o 3906-3900 (celular).
smartphone melhor para assistir aos vdeos.

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