Sistema de Gestin de la Seguridad & Salud en el

Trabajo

NIVEL 5: PROCEDIMIENTOS N: PEI-SST-003

SG-SST
PROCEDIMIENTO COMUNICACIN, Fecha: Junio 2016
PARTICIPACIN Y CONSULTA Versin: 1

Aprobado por: Asesor SST Autorizado por: Gerente General Pgina 1 de 6

PROCEDIMIENTO COMUNICACIN,
PARTICIPACIN Y CONSULTA

1. OBJETIVOS

Dar a conocer a todo el personal de la empresa lo relacionado con la implementacin,

avance y logros del programa SST. As, motivarlos a participar y crear en ellos una
conciencia de trabajo seguro, que se refleje en comportamientos para mantener y/o
mejorar la salud y el bienestar fsico y mental de los trabajadores.

Apoyar la cultura de prevencin y reporte de condiciones inseguras que la organizacin

quiere implementar.

Asegurar que la informacin pertinente de SST se comunica a y desde los empleados y

otras partes interesadas.

Definir las actividades de Responsabilidad Social que la empresa desarrollar con sus
grupos de inters.

2. ALCANCE

Todo el personal administrativo y operativo, grupos de inters de Responsabilidad Social.

3. DEFINICIONES

Elemento del programa: Tipo de documento o medio por utilizar para el proceso de
comunicacin.

Emisor: Persona que informa o comunica.

Receptor: Persona o personal a quien va dirigida y recibe la comunicacin.

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Responsable: Persona encargada de vigilar y coordinar el proceso de comunicacin.

Periodicidad: Frecuencia de emisin de la comunicacin.

Actividad o reporte: Tipo de informacin por comunicar por parte del emisor.

4. PROGRAMA MOTIVACIN Y PARTICIPACIN

4.1 Trabajadores

A continuacin se relacionan las actividades que la organizacin ha definido para lograr la

participacin y comunicacin del personal en el sistema SST:

Actividades de motivacin:

ACTIVIDADES INCENTIVO FRECUENCIA

Premiacin del empleado del trimestre Publicacin en Mensual

(criterios de eleccin: cumplimiento de cartelera (foto)
normas de seguridad y productividad) o
entrega de incentivos.

Celebracin de fechas especiales a los Espacios para que los Anual

trabajadores: amor y amistad, da del trabajadores se
relacionen entre ellos,
trabajo, navidad, etc. con las directivas y
mandos medios de la
empresa.
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Actividades de rendicin de cuentas:

Es responsabilidad del coordinador de SST o jefe inmediato reportar los actos inseguros
por parte de los trabajadores que sean identificados en los procesos de inspeccin en
las reas de trabajo al rea de Recursos Humanos, para realizar los respectivos llamados
de atencin.

Si el acto inseguro es reiterativo, se proceder a llamar a descargo al trabajador. De

acuerdo con el resultado, se dictaminar proceso disciplinario segn el reglamento
interno de trabajo de la organizacin.

4. PLAN DE COMUNICACIN

4.1 Trabajadores
La empresa comunicar sus riesgos a los trabajadores travs de los procesos de induccin y
reinduccin que se realizan; adems, se refuerza especficamente las medidas de control y la
prevencin a travs del programa de capacitacin.

Otros mecanismos utilizados por la organizacin son carteleras, correo electrnico y

reuniones.

Los trabajadores pueden transmitir a la gerencia los problemas o inquietudes en SST a travs
del ____________ durante las inspecciones en campo que realiza, quien a su vez lo comunica
a la coordinador de _______________ o lo expone durante las reuniones del COPASST.

La tabla No 1 muestra el plan de comunicaciones en SST:

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ELEMENT
O DEL
EMISOR RECEPTOR RESPONSABLE PERIODICIDAD ACTIVIDAD, REPORTE
PROGRAM
A

Publicar todos los aspectos

Grupo interno:
concernientes a la empresa que
Empleados Continuamente, segn
sean de inters colectivo.
necesidades del
Seguridad y Salud Comunicacin por parte de la
Cartelera SST Grupo sistema,
en el Trabajo Gerencia o del coordinadora SST.
externo: preferiblemente
Informacin sobre resultados del
Visitantes a la mensual
Sistema SST y RS cumpleaos y
oficina
actividades motivacionales.

Temas de eleccin del gerente:

Grupo interno:
Comunicad seguridad en el lugar de trabajo,
Empleados,
o Gerente Gerente Cada cuatro meses, cuidado de la salud, cuidado del
grupos de
gerencial medio ambiente, Responsabilidad
Inters
Social, entre otros.

Ficha de Seguridad y Salud Las opiniones, inquietudes,

Grupo Continuamente segn
opinin, Coordinador en el Trabajo problemas y solicitudes de los
interno: necesidades del
inquietud, Empleados SST debe recibir y trabajadores con relacin a
estudiar sistema
solicitud aspectos del Sistema SST y RS

Informar y actualizar la
Grupo informacin de las actividades de
Una vez al ao a la
externo: la empresa, los factores de riesgo
Folleto comunidad
Visitantes y Seguridad y Salud a los cuales nos encontramos
visitante y SST
comunidad de en el Trabajo expuestos y las actividades en
comunidad Continuamente segn
la oficina Responsabilidad Social que se
visitas
implementan una vez ingresen a
nuestras instalaciones
(Carta de
Invitacin
Se har participe a entidades
y/o Grupo
como autoridades, si es necesario,
participaci externo: Seguridad y Salud
SST Una vez al ao a travs del envi de una carta de
n) Cruz roja y en el Trabajo l
la empresa que especifique la
Simulacros y Bomberos
actividad a desarrollar.
atencin de
emergencia
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Seguridad y Salud Dar informacin pertinente al

Carta SST Clientes Segn lo planeado
en el Trabajo Sistema SST y RS.

Actividades participacin trabajadores.

MTODO DE PARTICIPACIN
Procesos de identificacin de peligros, Los trabajadores participan a travs de la realizacin
valoracin de riesgos y determinacin de Anlisis de Trabajo Seguro (ATS)
de controles

Investigacin de incidentes Investigar los accidentes reportados por el trabajador,

vinculando a mismo trabajador en la investigacin; es
decir, participa el trabajador accidentado y los
trabajadores testigos

Desarrollo y revisin de polticas y Se divulgan en las carteleras para conocimiento y

objetivos SST generacin de sugerencias.

Representacin en asuntos SST Existe COPASST donde los representantes con

participacin de trabajadores del rea operativa.

Tambin pueden transmitir sus inquietudes mediante la encuesta de satisfaccin de clientes

internos.

4.2 Proveedores y visitantes.

Durante las visitas de proveedores y personas naturales, la empresa comunicar sus riesgos a
travs del vigilante, quien les indica las normas de seguridad por cumplir y los riegos del rea a
donde se dirigen.
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5. REGISTROS.
Programas desarrollados y asuntos publicados
Registros fotogrficos de las actividades desarrolladas
Registro control de entrada visitantes
Encuesta de satisfaccin cliente interno

6. CONTROL DE CAMBIOS

REVISIN FECHA DESCRIPCIN DEL CAMBIO