NO MASALAH SOLUSI REALISASI

1 Puskesmas / Faskes 1 Perlu Bukti surat
pernyataan dari BPJS bahwa Rumah sakit
parindu sudah bisa menerima pasien BPJS
sesuai dengan prosedur dan bisa di
lakukan pengkleman beban biaya sesuai
plafon yang berlaku.
Buat surat yang menerangkan BELUM
bahwa rumah sakit parindu
sudah bekerjasama dengan
bpjs dan pengkleman dapat di
lakukan sesuai dengan
aturaan BPJS

2 Rawatan.Kesadaran petuga RS tentang Peningkatan kepedulian tiem

perlunya kepedulian terhadap pasien internal,Buat peraturan yang
perlu ditingkatkan,pasien bila cek mengikat harus ada saksi
penunjang masih di suruh sendiri(jika tegas dari manegemen.
tidak di panggil perawat hanya duduk di
ruangan,operan tidak ke pasien,observasi
tidak di lakukan per sif)
3 Peningkatan kesadaran
Dokter. Kesadaran tanggung jawab masih dokter
kurang,kepedulian terhadap pasien masih Di rumah sakit di buat
kurang,dokter tidak stand bye.di siplin kamar dokter stand bye
waktu
4
Dokter spesialis. Tidak stand bye tiap hari, Pengajuan dokter spesialis
disiplin waktu kurang sehingga banyak sendiri,peningkatan
pasien yang terlalu lama menunggu dan kedisiplinan waktu.
ahirnya kecewa tentang lambatnya Peningkatan kepedulian
penanganan.pemeriksaan yang dokter spesialis tentang
meyakinkan keadaan rumah sakit
5
UGD dokter stanbey jarang naik,pasien Dokter stand by di UGD di
perlu observasi tidak dilakukan buat ruangan kusus dokter
semestinya akibatnya pasien baru di kirim jaga. Jika pasien gawat
ke ruangan sebentar sudah di rujuk. observasi dulu jangan di kirim
System pembayaran 1 pintu harus jelas. ke ruangan itulah gunanya
ruang observasi. Pasien
masuk kamar UGD sudah
terhitung sewa kamar UGD
pembayaran harus jelas.
6 RO selau jika ada pasien mau rongsen
pasti di bilang RO sudah tutup,besok saja Pendisiplinan petugas terkait
balik. Tidak ada kepedulian petugas Jika pasien PC tinggal
terkait UGD,RO nerapkan penghitungan cito

7 Laboratorium selau jika ada pasien mau Pendisiplinan petugas terkait

cek LAB pasti di bilang LAB sudah Jika pasien PC tinggal
tutup,besok saja balik. Tidak ada nerapkan penghitungan cito
kepedulian petugas terkait
UGD,LAB,RAWATAN

8 Apotek Obat ada yang diganti. Jika pasien Di buat apotik satu lagi jadi
bpjs harus meakai obat generic, untung obat bisa di atur.penertipan
rumah sakit menjadi sedikit jika obat di petugas.
kasih yang paten. Pelayanan pasien
terlalu lama jika sudah di luar jam
dinas.jika istirahat langsung semua
istirahat tidak bergantian.

9 Kasir penghitungan biaya terlalu lama,jika Pendisiplinan petugas

di luar jam dinas agak lama Komuni kasi kepada pasien
harus di tingkatkan
10 Poli dokter sering terlambat,komunikas
untuk menarik pasien inap masih kurang

Kesimpulan : mitra kerja memerlukan kepastian,pasien memerlukan perhatian yang cepat dan
pelayanan yang maksimal.