KOMUNIKASI INTERNAL

No.Dokumen :
SOP No. Revisi : 00
Tanggal terbit :
Halaman : 1/2

UPT Puskesmas Sei dr.Juni Hainarida

Suka NIP 19670615 200212 2 005

1. Pengertian Suatu pertemuan yang dilakukan setiap bulan di mana semua staf
berkumpul untuk memecahkan masalah tertentu dan mencari solusinya
2. Tujuan 1. Untuk mengetahui hasil kegiatan puskesmas pada bulan lalu
2. Untuk mengetahui hambatan / masalah dalam pelaksanaan kegiatan
3. Untuk memecahkan masalah yang terjadi
4. Untuk menyusun rencana kerja bulan berikutnya
3. Kebijakan Sk Kepala UPT Puskesmas Sei Suka Nomor : ....../445/PKM
SEISUKA/I/2017 tentang Komunikasi Internal
4. Referensi Buku Pedoman Lokakarya Mini, DEPKES RI Tahun 2006
5. Prosedur/ Lokakarya Mini Bulanan yang pertama
Langkah-
langkah 1. Bentuk tim dalam dinamika kelompok tentang peran,
tanggungjawab staf dan kewenangan puskesmas

2. Berikan informasi tentang kebijakan program dan konsep baru

berkaitan dengan puskesmas

3. Berikan informasi tentang tatacara penyusunan rencana kegiatan

(Plan Of Action = POA) puskesmas

4. Inventarsir kegiatan puskesmas

5. Analisis beban kerja tiap petugas

6. Pembagian tugas baru

7. Penyusunan POA tahunan berdasarkan rencana pelaksanaan

kegiatan puskesmas

8. Buat kesepakatan bersama untuk pelaksanaan kegiatan sesuai

dengan POA

Lokakarya Mini Bulanan rutin

1. Laporan hasil kegiatan bulan lalu

2. Berikan informasi hasil rapat baik dari Dinas Kesehatan,

1/2
 kabupaten maupun dari kecamatan

3. Berikan informasi tentang kebijakan, program dan konsep baru

4. Analisis hambatan dan masalah yang terjadi dalam pelaksanaan

kegiatan

5. Analisis sebab masalah

6. Merumuskan alternatif pemecahan masalah

7. Buat kesepakatan bersama untuk melaksanakan kegiatan

8. Buat rencana kerja bulan yang akan datang

6. Unit terkait Semua staf
7. Rekaman Tanggal Mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
Historis Diberlakukan
Perubahan

1. Pengertian 1 .Koordinasi dan Komunikasi internal yaitu komunikasi yang

2/2
 KOMUNIKASI INTERNAL

No.Dokumen :
SOP No. Revisi : 00
Tanggal terbit :
Halaman : 3/2

UPT Puskesmas Sei dr.Juni Hainarida

Suka NIP 19670615 200212 2 005

berlangsung di dalam organisasi, baik secara horizontal,vertical dari

bawah keatas kebawah di seluruh jajaran organisasi
2. Koordinasi dan Komunikasi internal adalah komunikasi yang
dilakukan di dalam puskesmas untuk menyampaikan informasi baik
dari Kepala Puskesmas, Kasubbag TU, Penanggung Jawab UKM dan
UKP, maupun pelaksana kepada petugas puskesmas
3. Koordinasi dan Komunikasi internal yaitu sarana yang diperlukan
untuk menyampaikan informasi tentang informasi hasil rapat,
pengetahuan, Kebijakan mutu, Sasaran mutu, tata nilai organisasi dan
sosialisasi prosedur kepada karyawan puskesmas
4. Koordinasi dan Komunikasi internal dapat berlangsung dua arah baik
dari pimpinan ke staf, atau dari staf ke pimpinan , dan sebaliknya
5. Koordinasi dan Komunikasi internal dapat melalui rapat, melalui
media elektronik seperti sms, WA, BBM Grup/perorangan, telefon, dan
melaluin papan pengumuman, poster,

2. Tujuan Prosedur ini sebagai acuan dalam melaksanakan Koordinasi dan

Komunikasi internal di Puskesmas Kecamatan Sei Suka
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Kecamatan Sei Suka Nomor : 7 Tahun
2017 tentang Pengelolaan BLUD Puskesmas Kecamatan Sei Suka
4. Referensi Permenkes No.857 tahun 2009 tentang Penilaian Kinerja
5. Prosedur/ 1. Kepala puskesmas/Kasubag TU, Koordinator UKM dan
Langkah- UKP,penanggung jawab program/poli/unit dan seluruh karyawan
langkah
mengidentifikasi komunikasi yang perlu untuk disampaikan kepada
semua karyawan/unit terkait

2. Kepala puskesmas/Kasubag TU, Koordinator UKM dan

UKP,Penanggung jawab program/poli/unit dan seluruh karyawan

merencanakan cara penyampaian komunikasi kepada seluruh karyawan/unit

terkait 3. Kepala puskesmas/Kasubag TU, Koordinator UKM dan
UKP,Penanggung jawab program/poli/unit dan seluruh karyawan memilih

3/2
 cara melakukan Koordinasi dan Komunikasi internal

A. Koordinasi dan Komunikasi internal melalui Rapat

1. Pelaksana kegiatan menyiapkan sarana dan prasarana rapat: - Undangan

rapat - Tempat - Jadwal kegiatan - Sasaran yang akan di undang - Daftar
hadir - Materi rapat - Notulen 2. Pelaksana kegiatan melaksanakan
pertemuan dan menyampaikan materi rapat 3. Peserta rapat mencatat
materi dan pembahasan yang berlangsung dalam rapat 4. Notulis mencatat
hasil pembahasan dalam pertemuan rapat

B. Komunikasi melalui media

Tanggal Mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan
1. Penanggung jawab program mengidentifikasi kebutuhan materi
komunikasi

2. Penanggung jawab program mengajukan kepada atasan langsung , dan

minta persetujuan kepala puskesmas

3. Penanggung jawab program mendesign materi komunikasi

( Leaflet,Website,Facebook,Twittwer)

4. Penanggung jawab program mengajukan permintaan kepada pengadaan

barang melalui pengurus barang

5. Penagadaan mengadakan permintaan penanggung jawab

6. Penanggung jawab menerima materi komunikasi

6. Unit terkait 1. Undangan
2. Daftar Hadir
3. Notulen
4. Foto
7.Riwayat
Perubahan
Dokumen

2/2
 KOMUNIKASI INTERNAL

No.Dokumen :
SOP No. Revisi : 00
Tanggal terbit :
Halaman : 5/2

UPT Puskesmas Sei dr.Juni Hainarida

Suka NIP 19670615 200212 2 005

5/2