1.Pengertian SOP Alur pelayanan UGD adalah suatu urutan pelayanan di
UGD dalam memberikan pelayanan pada pasien 2. Tujuan Digunakan sebagai Prosedur Kerja petugas UGD guna : Memberikan pelayanan kesehatan di UGD untuk mendukung pelayanan yang bermutu dan memuaskan pasien. 3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas langsa barat tentang pelayanan Nomor 800/0 /2017
4. Referensi Manual Mutu Puskesmas Langsa Lama
5 Prosedur 1.Alat - komputer - buku -atk 6. langkah-langkah a. Pasien atau pengantar melakukan pendaftaran di Unit Loket b. Pasien yang dinilai gawat langsung menuju UGD c. Petugas UGD melakukan pemeriksaan dan penilaian terhadap pasien d. Apabila dalam penilaian, kasus bisa ditangani di Puskesmas, petugas segera melakukan tindakan dengan sebelumnya menginformasikan biaya tindakan dan meminta pasien atau keluarga menandatangani lembar persetujuan. e. Bila perlu pemeriksaan laboratorium, petugas menghubungi petugas laboratorium untuk mengambil sampel di UGD. f. Apabila dalam penilaian, kasus tidak bisa ditangani di Puskesmas, petugas segera merujuk pasien dengan sebelumnya memberikan informasi pada pasien dan keluarga dan melakukan stabilisasi. g. Pasien yang sudah ditangani di UGD diberikan resep dan diminta kontrol bila perlu. 7.Bagan alur Pasien atau pengantar Mulai melakukan pendaftaran di unit Loket
pasien masuk Unit Poli
UGD Ya Gawat Tidak Umum sesuai nomer antrian
Petugas melakukan pe meriksaan dan penilaian terhadap pasien
Petugas segera melakukan tindakan Tidak rujukan ke Rumah dengan sebelumnya Ya Bisa ditangani Sakit,kemudian menginformasikan dokter membuatkan biaya dan meminta surat rujukan lembar persetujuan
