BORANG SOAL SELIDIK

Kerja Kursus Pengajian Am

Makluman kepada responden

Soal selidik ini adalah bagi memenuhi keperluan Kerja Kursus untuk mata pelajaran
Pengajian Am 900/4. Soal selidik ini adalah untuk mengenalpasti faktor-faktor yang
mendorong penduduk wanita di Taman Rantau untuk membeli barangan secara atas
talian dan mengkaji kesan negatif berbelanja atas talian dalam kalangan penduduk
wanita di Taman Rantau , Rantau. Segala maklumat yang diberikan akan dirahsiakan
dan ia akan digunakan bagi kepentingan kajian sahaja.

Bahagian A : Data Demografi Responden

Sila tandakan ( ) pada ruangan yang disediakan.

1. Umur

20-30 tahun
31-40 tahun
41-50 tahun
51 tahun dan ke atas

2. Status

Bujang
Berkahwin
Janda
Duda

3. Tingkat Pendapatan

RM2000 dan ke atas

RM1501-RM2000
RM1001-RM1500
RM1000 dan ke bawah

4. Kekerapan Berbelanja

Seminggu sekali
2 minggu sekali
Sebulan sekali
Bila-bila masa apabila diperlukan

5. Anggaran Perbelanjaan

RM100 dan ke bawah

RM101-RM300
RM301-RMM500
RM500 dan ke atas
 Bahagian B

Berdasarkan pada kenyataan yang diberikan, jawab soalan berikut dengan

jujur dan telus. Baca dengan teliti setiap kenyataan. Pilih satu jawapan dengan
menandakan ( ) dalam ruang yang berkenaan berdasarkan skala yang berikut.

Skala :

1 = Sangat setuju
2 = Setuju
3 = Tidak pasti
4 = tidak setuju
5 = Sangat tidak setuju

I Mengenalpasti faktor-faktor yang mendorong penduduk wanita di Taman

Rantau memilih untuk membeli barangan secara atas talian.

Faktor 1 2 3 4 5

1. Pengguna memilih berbelanja atas talian kerana harganya lebih

murah.

2. Faktor mudah dan menjimatkan masa mempengaruhi seseorang

individu untuk membeli barangan secara atas talian.

3. Paparan laman sesawang tentang maklumat sesuatu produk yang

cepat, teratur, dan mudah dikendalikan memberi kepuasan yang
maksimum kepada pengguna.

4. Pembelian atas talian adalah fleksibel boleh dilakukan pada bila-

bila masa.

5. Kebanyakan produk yang dibeli atas talian sukar didapati di lokasi

responden.
 II Mengkaji kesan negatif berbelanja atas talian dalam kalangan penduduk
wanita di Taman Rantau, Rantau.

Kesan 1 2 3 4 5

1. Pembelian secara atas talian boleh menyebabkan berlakunya

penyelewengan dalam urus niaga.

2. Barang yang dihantar kepada pengguna tidak sama seperti gambar

dalam paparan laman sesawang dan tidak berkualiti.

3. Pembelian secara atas talian boleh berlaku ketidaktentuan

transaksi.

4. Barang elektronik atau ubat-ubatan yang dibeli tidak berkualiti dan

mendatangkan kemudaratan kepada pengguna.

5. Barang yang dihantar dari perjalanan yang jauh mungkin akan

rosak, pecah atau hilang dalam perjalanan dan pengguna sendiri kena
menanggung kerugiannya.