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1. Concepto.

En el Per no existe un marco legal regulador para este tipo de contrato por lo tanto nos
tenemos que basar en posiciones ya consolidadas de otros pases, tenemos entonces que
el contrato de Franquicia es aquel por el cual una persona denominada Franquiciante
otorga una licencia o permiso a otra persona denominada Franquiciado para que este
pueda comercializar, vender productos, prestar servicios de supuesto prestigio y eficacia a
cambio del pago de un derecho que se obtiene por este privilegio, adems de un pago
extraordinario sobre las ventas.

Se deriva de este contrato una colaboracin tecnolgica y comercial, asi como una
transmisin de elementos vinculados al conocimiento empresarial que se ha cosechado a
travs del tiempo entre las partes intervinientes. En el franquiciante porque va a
aumentar el desarrollo, expansin y ganancias de su negocio que ya se supone tiene xito,
y que va a ser ofrecido por el Franquiciado como un producto o servicio que incluye
adems de la marca, el nombre comercial, los smbolos distintivos, el logo, el know how,
el prestigio, el servicio de abastecimiento o suministro, ect.

Todo esto produce una relacion jurdico-comercial en donde ambas partes buscan el xito
del negocio.

2. Caractersticas.-

2 Partes intervinientes:

- Franquiciante (Franchisor) que viene a ser la empresa o corporacin duela de la


marca y del negocio exitoso, que va a dar la licencia o permiso a otra persona o
entidad para que la explote y desarrollo.
- Franquiciado (Franchisee) quien es la persona o empresa que desea iniciar el
negocio y a desarrollar por el franquiciante para explotarlo en su regin o
localidad.
3. Objeto de la prestacin.-

Este contrato no involucra una transmisin de biene, sino ms bien el permiso para el uso
de los mtodos, tcnicas y procedimientos para la comercializacin o elaboracin de un
bien o producto, o la prestacin de un servicio, as como los elementos de propiedad
industrial vinculados, como son el nombre comercial, el lema, el logo, los modelos de
utilidad, diseos, colores de la marca, etc.

La transmisin en uso de todos estos derechos y la generacin de vnculos comerciales se


hacen a cambio de una contraprestacin econmica que puede ser fijada en un monto
predeterminado, adems de una participacin en las ventas o utilidades del negocio.

4. Tipos de Franquicia.-
4.1 Franquicia industrial

Tambin llamada de produccin. Aqu se le otorga al franquiciado el derecho de fabricar y


distribuir productos de acuerdo a las indicaciones del franquiciante y bajo su misma
marca. Por ejemplo, tenemos las fbricas textiles, las fbricas de pinturas, etc. Una de las
empresas ms representativas en este tipo de franquicias es la Coca Cola, donde se clonan
los procesos productivos, es decir se instalan fbricas donde se van a usar los insumos y
aplicar las frmulas secretas para la obtencin de la clsica bebida, su embotellado y
distribucin en un territorio especfico.

Es usual que cuando exista una franquicia industrial se le sume una franquicia distributiva,
es decir, si tenemos la fbrica de ropa, creamos un concepto de tienda para la distribucin
de las prendas, o sea se integran de forma vertical la produccin y un canal de venta. Un
ejemplo es la marca Benetton.
4.2 Franquicia de distribucin

Aqu el franquiciante provee insumos o productos que vende el franquiciado, ya sea


porque los produce, importa o distribuye los mismos. Aqu vemos que existe lo que
llamamos una integracin vertical.

Es el tpico caso de tiendas de ropa, de pinturas, de productos de salud, de productos de


belleza, etc.

4.3 Franquicia de servicios

En este tipo de franquicia no hay productos. Existe una prestacin de servicios a los
consumidores.

Ejemplos: hotelera, esttica, idiomas, peluquera, asesora, etc.

4.4 Franquicia maestra

Denominada tambin Master. Se da cuando la franquicia inicia un proceso de expansin,


especialmente cuando las empresas empiezan a exportar sus conceptos, otorgando sus
franquicias a un solo inversionista que abarca usualmente un pas especifico, un grupo de
pases o continentes.

A este inversionista se le llama franquiciado maestro, que tendr algunas obligaciones


como abrir unidades propias en un principio, pero luego tendr la posibilidad de
subfranquiciar el territorio a inversionistas locales, actuando a su vez como franquiciante
en su territorio asignado.

La dimensin de un negocio maestro es mucho mayor al de una franquicia individual,


tanto en la inversin como en la organizacin necesaria para el manejo y control total de
la operacin, pero tambin los rditos econmicos sern mucho mayores, ya que se va a
compartir el fruto del xito del territorio asignado.

Un ejemplo claro de franquicia maestra es el de KFC o Pizza Hut, manejadas por la


empresa Delosi, cuyo territorio asignado es el Per entero.

4.5 Franquicia individual

En contrapartida con la franquicia maestra antes mencionada, esta se trata de un solo


punto, unidad franquiciada o tienda. Aqu se deber otorgar un pequeo territorio en
carcter de exclusividad, con la finalidad de garantizar que el franquiciante no abra otros
puntos, propios o franquiciados, compitiendo y canibalizando la oferta, dicho de otra
manera, creando una mayor competencia entre franquiciados, lo que restara ganancias a
todos.

4.6 Multifranquicia

En este tipo de franquicia, el franquiciado dirige ms de un punto de una sola marca.

4.7 Plurifranquicia

Aqu el franquiciado dirige varias franquicias de diferentes marcas. Tambin es el caso del
grupo Delosi, empresa peruana que maneja marcas como KFC, Burger King, Pizza Hut,
Sturbucks, etc.

4.8 Franquicias sociales

Las franquicias sociales, son una nueva categora de franquicias incorporada


recientemente, nace como fruto de la responsabilidad social de las empresas y obedece
ms a criterios filantrpicos que a criterios mercantiles. Las micro-franquicias tpicas, son
empresas muy pequeas que buscan maximizar utilidades y el retorno sobre sus
inversiones. Una franquicia social, por otro lado, probablemente nunca ser rentable ni
para el franquiciante ni para el franquiciado de manera simultnea. Una franquicia social
busca el mayor bienestar para la mayor cantidad de personas y casi siempre requiere otra
fuente de financiamiento para financiar por lo menos una porcin de sus costos
operativos.

En la mayora de las sociedades, la salud, educacin y artes son bienes sociales que son
prcticamente imposibles de distribuir a travs de mercados abiertos utilizando leyes de
Laissez Fair de oferta o demanda. Por ejemplo, un nio rara vez puede pagar el costo total
de su propia educacin, ni tampoco lo pueden hacer sus padres. Si una sociedad quiere
que ese nio se eduque, se requiere que una entidad social (usualmente el gobierno)
pague por lo menos una porcin de dicho gasto

5. Colaboracin comercial.-

Esta se va a convertir en uno de los aspectos ms importantes a medida que el contrato se


desarrolla, es as que 2 entidades distintas establecen vnculos para el desarrollo de una
empresa exitosa, y en uno se da distinta a la principal que viene a ser el local del
Franquiciado.

A pesar de que esta colaboracin se debera desarrollar en igualdad de condiciones, en la


prctica se observa el sometimiento de una parte sobre otra, osea el Franquiciante sobre
el Franquiciado, ya que es el primero de los nombrados quien impone las condiciones,
pero a pesar de esto, este contrato tiene los ms altos niveles de cooperacin tcnica y
econmica entre las partes producto de sus relaciones comerciales.

Las caractersticas del contrato del Know How y del contrato de suministro se encuentran
implcitas en el contrato de Franquicia.
6. Los deberes de lealtad y reserva de informacin (ley no obliga pero son de
carcter obligatorio).-

Este es un aspecto que todos los contratos de Franquicia deben preveer e incluir en forma
obligatoria en razn de que el Franquiciante esta expuesto a una posible competencia
desleal de parte del Franquiciado; es por ello que se tienen que incluir clasulas de
reserva, sobre todo en cuanto se refiere a la informacin que solo da al Franquiciado ya
que este va a tener acceso a la informacin confidencial del Franquiciante sobretodo en lo
que se refiere a la administracin empresarial y prcticas operacionales que han sido
desarrollados por este y los cuales no deberan ser reveladas a terceras personas an por
un plazo razonable posterior a la conclusin del contrato.

7. Los derechos a una explotacin exclusiva del negocio.-

La delimitacin geogrfica para las partes intervinientes en este contrato es otro elemento
importante que debe contener estas clasulas deben obligar a ambas partes por un lado
el Franquiciado de no poder realizar negocios vinculados al contrato, ms all de los
lmites pactados; y por otro lado al Franquiciante que no podr realizar que no podr
realizar en dichos territorios otras concesiones de la misma Franquicia.

8. Plazo de derechos del contrato.-

Como cualquier contrato se debe establecer el plazo de su duracin el cual por las
caractersticas que reviste este contrato, generalmente es por un periodo de tiempo ms
o menos prolongado, por lo tanto resulta usual que su duracin entre 4 a 5 aos en razn
de que en este periodo el Franquiciado puede recuperar la inversin hecha y obtener las
ganancias esperadas derivndose tambin que el Franquiciante obtenga ms ganancias.
9. Derechos y Obligaciones.-
9.1 Derechos del Franquiciado
a. Al uso y disfrute de la marca, as como de los elementos de propiedad industrial.

b. Su receptor de la estrategia comercial y de mercado del Franquiciante.

c. Recibir las instrucciones para el correcto manejo y desarrollo del negocio.

d. A gozar de una lnea de suministro de insumos salvo pacto en contrario.

9.2 Obligaciones del Franquiciado


a. Al pago de los derechos pactados
b. A limitarse a la actividad econmica y comercial pactada
c. A correr con los riesgos derivados de la gestin y desarrollo del negocio
d. No puede extender el negocio ms all de los lmites pactados.
e. Someterse a los controles de calidad que haga el Franquiciante de manera
peridica o de acuerdo a lo pactado.
f. Mantener en estricto secreto la informacin que se le ha brindado.
g. Cumplir con las metas y topes de calidad y ventas.
h. Seguir las polticas de mercado del Franquiciante.
i. No utilizar en forma desleal la informacin que se le ha dado.

9.3 Derechos del Franquiciante


a. A recibir puntualmente los derechos pactados.
b. A exigir rendiciones de cuentas e informes en forma peridica al Franquiciado
sobre la gestin y el desarrollo del negocio.
c. A exigir al Franquiciado que toma las acciones necesarias para la proteccin de la
marca y del negocio.
9.4 Obligaciones del Franquiciante
a. A realizar la transmisin de los usos y disfrutes de la marca.
b. A proporcionar los conocimientos y tecnologa al Franquiciado de acuerdo a lo
pactado.
c. Mantener una adecuada poltica de mercado e imagen de la marca.
d. Respetar los pactos de exclusividad que constan en el contrato.
e. No realizar acciones que impliquen interferencia en el negocio.

10. Ventajas y Desventajas de la Franquicia


10.1 Ventajas del Franquiciado
a. Con el otorgamiento de la Franquicia que supuestamente se trata de una marca
prestigiosa, se dice que este ha adquirido la frmula del xito.
b. Dependiendo de la clase de Franquicia, los riesgos de un fracaso son mnimos.
c. Va haber un aprovechamiento del marketing y el prestigio de la marca de xito.
d. Va a tener un ahorro en costos de estudios de mercado necesarios para el nuevo
negocio.
e. No va a requerir experimentar con estudios de mercado anteriores.
f. Practicamente va a adquirir un negocio ya desarrollado totalmente por el
Franquiciante.
g. Gozar de exclusividad respecto de las explotacin del negocio.

10.2 Desventajas del Franquiciado


a. No tiene autonoma completa en el manejo del negocio.
b. Tiene que soportar la constante supervisin del Franquiciante.
c. No podr realizar actos de disposicin del negocio o cerrarlo cuando lo desee.
10.3 Ventajas del Franquiciante
a. Va a recibir una retribucin econmica sin asumir mayores riesgos que el uso de su
marca.
b. Le va a permitir acceder a centros comerciales estratgicos y a lugares donde
nunca estuvo.
c. El riesgo de la gestin y explotacin del negocio lo va a asumir el Franquiciado.
d. Invertir el capital que dej de invertir en la expansin de otros negocios.
e. Permite que los Franquiciados lleven a cabo iniciativas propias en beneficio del
negocio.

10.4 Desventajas del Franquiciante


a. Le impide tener el control total del manejo del negocio.
b. Es sensible a las prcticas desleales del Franquiciado.
c. Cualquier modificacin o cambio respecto a la lnea de productos o servicios
ofrecidos, deber ser analizado profundamente para una mayor administracin del
Franquiciado.

11. Trmino del contrato


a. Por vencimiento del plazo fijado por las partes.
b. Por cumplimiento del objeto trazado en el contrato.
c. Por resolucin del contrato en caso de incumplimiento de una o cualquiera de las
clasulas de las partes.
d. Por acuerdo mutuo de las partes.
e. Por decisin unilateral de una las partes, mediando previo aviso y justa causa.