4 etapas del proceso administrativo

Para administrar eficientemente su negocio debe tener en

cuenta cuatro pasos que lo conducirn al xito, estos pasos
(etapas) reciben el nombre de Proceso Administrativo.

Las 4 etapas del proceso administrativo

1. Planear

Primero pregntese con qu recursos cuenta, cules necesita

adicionalmente, a dnde quiere llegar, cmo se organizar para
lograr los objetivos que se ha propuesto. Si ya sabe cules son
sus recursos y ha definido bien su negocio es hora de ponerse
unos objetivos.

Los objetivos pueden ser de carcter general pero deben ir

acompaados de otros ms especficos, adems de esto los
objetivos especficos deben estar de acuerdo entre s, con los
recursos, con las oportunidades del sector y sobre todo no
deben ser inalcanzables ni tan rgidos que no puedan
modificarse en un momento dado; slo asegrese que todo el
equipo de trabajo los conozca, si necesita nuevos recursos
haga un pequeo plan para conseguirlos.

El siguiente paso es programar el trabajo para llegar a sus

objetivos. Delegue responsabilidades, programe su tiempo y
sobretodo defina las acciones a seguir, en pocas palabras:
organice las actividades, el tiempo, los responsables y la
disponibilidad de espacio, maquinaria y cualquier otro recurso.
2. Organizar e integrar

Para lograr una buena organizacin e integracin de su

empresa debe tener en cuenta lo siguiente: tener en claro los
puestos de trabajo que existen en su empresa, las tareas,
responsabilidades y autoridad de cada puesto y, sobretodo,
tener bien claro cuntas personas son necesarias y suficientes
para cubrir esas plazas. Para esta labor vlgase de un
organigrama, ste le ayudar a organizar ms
convenientemente su empresa

, la organizacin de las lneas de autoridad, comunicacin y

coordinacin entre dependencias, entre otras. Tambin define
los requerimientos cualidades y conocimientos que exige cada
cargo, adems las necesidades de mejoramiento o de
formacin de los operarios o trabajadores, los planes de
capacitacin o formacin en relacin con las necesidades de
puestos y de trabajadores y por ultimo las comunicaciones
necesarias.
3. Direccin

En este paso se logra que la planeacin y la organizacin

entren en accin. Ahora estar dedicado a que cada trabajador
quiera y pueda hacer el trabajo de manera correcta, para esto
debe coordinar los trabajos, motivar a su personal y orientarlo
en sus labores. Recuerde que est trabajando con seres
humanos no con maquinas, as que ms le valdr ser un lder
que un jefe.

Lder es quien conociendo las caractersticas de su gente da

respuestas a sus necesidades y moviliza su voluntad su
capacidad de accin y sus potencialidades a la consecucin de
los objetivos que se ha propuesto. Tome conciencia de que la
comunicacin es su principal herramienta para tomar buenas
decisiones y para la delegacin correcta de
responsabilidades.

4. El control y la evaluacin

Aunque es el ltimo paso, su xito depende de la calidad de los

primeros, es decir que si se tuvo una buena planeacin, una
buena organizacin y una buena direccin lo ms seguro es
que el control y evaluacin sean positivos.

Controlar es comprobar que lo que se est haciendo s est de

acuerdo con lo planeado, dirigido a los objetivos y a travs de
los programas propuestos. Se debe controlar el manejo del
dinero, del tiempo, la calidad, el desempeo de los
trabajadores, el mantenimiento, los inventarios, etc.

Para controlar usted necesita contar con informacin y esa

informacin la puede obtener de la etapa de planeacin, en el
diseo del programa de trabajo. Igualmente la observacin es
un buen mtodo de control. Finalmente, la evaluacin le
permite sacar partido de lo realizado en un periodo ms largo
de tiempo, al poder conocer cules son sus puntos dbiles y
sus fortalezas y lo principal, para verificar si se cumplieron los
objetivos y si se lleg a las metas.

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