MONITORING

PELAYANAN DAN PELAKSANAAN PROGRAM

No. Dokumen : 274/TU/PKM-TRL/I/2015
Tanggal Revisi : -
SOP
Tanggal Terbit : 30/1/2015
Halaman : 1/2
PUSKESMAS Said,S.Kep,Ns,M.Kes
BONTO MARANNU NIP. 19710811 199303 1 004

Monitoring adalah kegiatan mengumpulkan data dalam periode waktu tertentu sepanjang
1 Pengertian implementasi program, untuk memastikan bahwa program tersebut berjalan dengan baik dan
mencapai tujuan sesuai dengan rencana yang telah disepakati diawal program. Dengan melihat
perubahan yang terjadi dalam kinerja program, seorang koordinator/PJ program dapat melihat
sejauh mana program tersebut dapat mencapai outcome yang diinginkan secara efisien dan efektif.

2 Tujuan Untuk mendapatkan gambaran mengenai kinerja penyelenggaraan program / upaya pelayanan
kesehatan yang ada di puskesmas
3 Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor Tahun 2015 tentang Penilaian kinerja Program
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dn Reformasi Birokrasi RI Nomor 1 Tahun
4 Referensi 2015 Tentang Pedoman Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik
5 Prosedur a. Alat
1) Komputer
2) Printer
3) Kertas HVS 70 GSM Ukuran Folio
b. Bahan
1) Data hasil pelaksanaan program
2) Data rencana pelaksanaan program

6 Langkah- a. Kepala puskesmas dan pengelola program menentukan sasaran monitoring dan jadwal
pelaksanaan monitoring
Langkah b. Kepala Puskesmas menugaskan pengelola program untuk mengumpulkan informasi yang
diperlukan dalam monitoring, yang dikumpulkan melalui wawancara dengan mengajukan
pertanyaan-pertanyaan yang telah tersusun sebagaimana tertera pada daftar pertanyaan
monitoring Program dan Upaya. Berdasarkan informasi hasil wawancara ini selanjutnya diadakan
verifikasi terhadap beberapa informasi yang dianggap perlu dengan cara melakukan kunjungan
(observasi) ke lapangan

c. Berdasarkan hasil wawancara dan kunjungan ke lapangan, selanjutnya dibuat resume hasil
monitoring. Hasil ini dilaporkan kepada sub bagian Tata Usaha selambat-lambatnya tiga hari
setelah monitoring dilaksanakan.
d. Pengelola Program melaporkan hasil monitoring ke kepala puskesmas untuk dibahas bersama
dalam mini lokakarya.
e. Mini lokakarya membahas tindak lanjut terhadap hasil monitoring untuk dilaksanakan.

7 Bagan Alir

Persiapan
Monitoring

Kepala Puskesmas, Pengelola

Program

Menentukan Sasaran, Metode ,

Jadwal Pelaksanaan
 Menentukan Sasaran, Metode ,
Jadwal Pelaksanaan

Kuesioner Wawancara
observasi Mendalam

Laporan hasil Monitoring

Tidak ada
Mini Lokakarya

Ada

Tindakan Perbaikan

UKM UKP

Laporan Hasil Pelaksanaan

Perbaikan

Subag TU Minilokakarya Tribulanan

Monitoring Selesai

8 Hal-hal yang a. Rencana awal kegiatan

perlu
diperhatikan

9 Unit Terkait a. Promosi Kesehatan g. Poliklinik Umum/ Gigi

b. KIA/KB h. UGD
c. P2PL i. Laboratorium
d. Gizi j. Apotek
e. Loket Pendaftaran k. Rawat Inap
10 Dokumen a. hasil pelaksanaan kegiatan
Terkait
b. rencana pelaksanaan kegiatan

11 Rekaman
Historis
Perubahan No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan