Proyecto Final

Liderazgo y Trabajo en Equipo

2017
Introduccin

Se proceder a dar solucin a una crisis entre trabajadores y empresarios del transporte
pblico de la regin Metropolitana. Cada parte dar a conocer su postura frente al
conflicto, por tal motivo habr que dialogar, se buscaran soluciones e impedir que se
llegue a ocasionar desmanes o que el conflicto perjudique a un nmero significativo de
usuarios.

Se dar paso a la bsqueda de un liderazgo. El que ser aplicado por la parte empresarial
para encontrar una salida al conflicto entre las partes. Se conoce el problema que se viene
produciendo desde ya un largo tiempo, en donde se ven afectados los usuarios del
servicio de transporte.

Para quienes participen de la toma de decisiones ser complejo, dada la cantidad de

recursos que debern ser invertidos para solucionar el conflicto. Considerar que si no
existe un acuerdo entre las partes existe la clara posibilidad de una huelga por parte de los
trabajadores.

1.- Seleccionar una noticia de actualidad en la cual se presente un conflicto en donde la

temtica implique una pugna entre 2 posturas disimiles (empleadores y empleados).

2.- Describir detalladamente la noticia escogida, sealando la fecha de la noticia, el pas, la

fuente de la cual extrae la informacin, el motivo de conflicto, los planteamientos de
ambas partes y la implicancia que esta problemtica presenta para las personas que
dependen de que este trabajo se lleve a cabo (beneficiarios).

3.- Elabore un plan de trabajo que permita potenciar las habilidades necesarias para las
personas a cargo de la situacin descrita (jefes, gerentes, ministros, etc.). En este punto,
usted deber sealar que tipo de liderazgo desea potenciar y fundamentar su eleccin.

4.- Elaborar un plan de trabajo destinado a los empleados con la finalidad de promover un
adecuado trabajo en equipo. Frente a este tpico, usted deber explicar qu tipo de
trabajo desea implementar para el buen logro de los resultados.

5.- Evaluar de que manera la elaboracin del plan de accin propuesto por usted
permitira un liderazgo eficiente para un efectivo trabajo en equipo y la posterior
resolucin de la problemtica antes detallada.

Desarrollo.

1.- Crisis entre operadores de buses de transporte pblico y empresarios que manejan la
empresa VULE, en donde el conflicto por los honorarios recibidos no han sido reajustados
desde la ltima negociacin (2015), que tuvo la empresa con los sindicatos conformados
por la compaa.
2.- Noticia.

Transantiago: Impulsan plan de contingencia por paro de operadores de la empresa VULE,

2 de los 12 sindicatos que la representan, siendo casi ms de mil choferes, este jueves
inicio un paro despus de no llegar a acuerdo en la negociacin colectiva.

12 de Enero de 2017 | 08:32 | Emol 4 Va Twitter, @Strahalm Santiago

Ms de mil choferes de la empresa operaria del Transantiago VULE, comenzaron este

jueves una huelga legal dado el tiempo correspondiente al proceso de negociacin
colectiva que le corresponde firmar a los sindicatos con la compaa, dada esta situacin
la Direccin del Transporte Pblico Metropolitano (DTPM) dio partida a un plan de
contingencia. Existen 2 sindicatos de un total de 12 de la operadora, concretamente los
sindicatos 8 y 42, el que afectar al pblico que utiliza los servicios nmeros 300.

Para asegurar a la poblacin la no detencin del servicio es que la Direccin de Transporte

Pblico Metropolitano acord organizar los tiempos de frecuencia, en donde en horario
punta no se vieran afectados los usuarios de los servicios 300 de VULE. La Direccin de
Transporte Pblico Metropolitano indic que durante la maana no se observaron
grandes alteraciones a los servicios y que el pblico pudo desplazarse sin mayores
dificultades.

El director del Transporte Pblico Metropolitano, el seor Guillermo Muoz, mantuvo

adems que se prepar un plan especfico de contingencia, en donde se vean afectados
especficamente los servicio 301 y 301E, aqu fue necesario el apoyo de otros
alimentadores del transantiago, especficamente la empresa METBUS.
Se pidi adems el apoyo a Carabineros, para resguardar que los trabajadores no
bloquearan el ingreso o salida de buses de los terminales.
Los trabajadores de VULE no lograron acuerdo, por lo que se dio paso a la huelga, dadas
las peticiones de aumento de sueldo, bonos por movilizacin, almuerzo, capacitaciones y
reajuste en el pago de las horas extras.

Fuente: Emol.com

3.- Para desarrollar esta problemtica se utilizara un Liderazgo Estratgico, en donde

actuaran los trabajadores, los empresarios y el gobierno, con el fin de dar solucin al
conflicto, aqu ser necesario dar paso a las opiniones y escuchar a las partes interesadas
que participen de la reunin, accediendo para alcanzar la organizacin de los interesados
y efectuar los trmites en conjunto para lograr alcanzar las metas propuestas y acceder de
este modo para dar paso a la mejora de los integrantes de la organizacin .

Los trabajadores que conformar los sindicatos convendrn trabajar dentro de un plazo
previamente fijado con el gobierno, en donde este ser quien se comprometa para
alcanzar los objetivos que se han planificado.
Los representantes del Gobierno debern comunicarse tanto con los trabajadores como
con los empresarios a cargo de la negociacin. Aqu el gobierno debera asegurar a la
comunidad la optima atencin por parte de los otros operadores del transantiago.

En este caso a los representantes del gobierno les corresponder abrir el dilogo entre
trabajadores y empresarios, en donde ser necesario utilizar un Liderazgo Estratgico,
sabiendo que para esto es necesario hablar en un lenguaje claro y entregando claras
instrucciones para llevar a cabo la negociacin. No permitir que la huelga contine y con
esto abrir el dialogo, as les permitir a todos entender cuales son las propuestas que se
estn realizando. El Gobierno participara como mediador del conflicto, con el fin de
minimizar el impacto en la comunidad, pero siendo enftico en sus condiciones.
Para esto se deber utilizar mtodos de dilogos nuevos, para entregar soluciones en un
plazo acotado, dando paso a la solucin del conflicto.
Aqu se hace partcipe el Gobierno, en donde cita a los empresarios y a los representante
de los trabajadores (dirigentes sindicales) para comenzar el dilogo.

Durante este proceso la comunidad se vio afectada, producto de la huelga se

interrumpieron alrededor de 1000 salidas, lo que se traduce en casi un milln de pasajeros
que dejaron de ser transportados. De los casi 1000 trabajadores que estaban adheridos a
los sindicatos 400 se hicieron participe de la huelga.

El Gobierno conversar con las partes involucradas, intentar conseguir un acuerdo entre
ellos, para lo que les propondr bajar la huelga para iniciar las conversaciones.

En el transcurso de la reunin se debera dar respuesta a las inquietudes de los

trabajadores, el Gobierno deber comprometer recursos a los empresarios para poder
solucionar el conflicto.

El Gobierno tomara una decisin y deber detener la huelga, por este motivo que las
respuestas del Gobierno deben ser concretas.

Los empresarios al conocer el apoyo econmico del Gobierno se compromete a reajustar

los tems que han sido tema de polmica en el proceso de negociacin, adems de
respetar los horarios que deben cumplir los conductores y no exceder las 10 horas diarias
como tope.

4.- Mientras se lleva a cabo la reunin entre las partes, los sindicatos debern mantenerse
unidos y trabajar en conjunto para alcanzar sus objetivos. Las reuniones debern
permanecer en el tiempo hasta alcanzar un acuerdo.

Se debern transmitir todas las decisiones que se tomen entre dirigentes, empresarios y
Gobierno, con la finalidad de que todos los trabajadores sean participes de estas
sentencias, adems de entregar de forma clara toda la informacin que sea necesaria.

5.- Si los sindicatos estn claros en cuales son los puntos de la negociacin que no
transaran se demostrar a los empresarios y el Gobierno que son un grupo cohesionado,
que tienen claro cual es su postura y que sus ideas son claras, lo que transmitir una
actitud fuerte y segura con resultados precisos en un corto plazo.

En relacin a la participacin del Gobierno este deber tener la facilidad de dialogar con
las partes y liderar esta crisis con la finalidad de que se detenga la huelga y retomar la
normalidad de los usuarios, quienes fueron los directamente afectados.

Conclusin

Si bien es factible implementar otros tipos de liderazgos, desde mi punto de vista este ser
el ms adecuado para el conflicto, dado que de una masa de ms de 1000 trabajadores no
sera conveniente para las partes permitir que los trabajadores tomaran las decisiones.

El lder sebera transmitir de forma clara la postura de las partes y de este modo conseguir
que los trabajadores puedan entender que es l quien ha decidido los trminos del
conflicto.

Aqu se entiende que un buen lder es quien escucha las opiniones del equipo, existe
intercambio de opiniones y se buscan desarrollar el trabajo de forma ptima.

Cabe hacer mencin que este conflicto tuvo un mal resultado para los trabajadores de la
empresa VULE, dado que despus de casi 15 de das de huelga, ms de 1 milln de
traslados suspendidos, no consiguieron ninguno de los puntos que solicitaban en la
negociacin colectiva, por el contrario, existieron desvinculaciones, disminucin de horas
extras y aumento en las desconfianzas de sus trabajadores hacia sus dirigentes sindicales.

Bibliografa

1.- Material de apoyo Liderazgo y Trabajo en Equipo, IACC 2017.

2.- http://www.emol.com/noticias/Nacional/2017/01/12/839694/Activan-plan-de-
contingencia-por-huelga-de-conductores-del-Transantiago.html