L1

Daftar Pertanyaan Wawancara :

1. Pertanyaan : Bagaimana Sejarah berdirinya PT.Sucofindo (Persero)?

Jawaban : PT. Sucofindo (PERSERO) merupakan perusahaan inspeksi pertama dan

tersebar di Indonesia yang didirikan pada 22 Oktober 1956 oleh Negara
Republik Indonesia bersama dengan Generale de Surveillance Holding SA
(SGS) yang merupakan perusahaan inspeksi tersebar di dunia yang berpusat di
Jenewa, Swiss. Hingga saat ini SGS memiliki 5% saham dari PT. Sucofindo dan
95% saham lainnya dimiliki oleh Negara Republik Indonesia.

2. Pertanyaan : Apa Visi dan Misi dari PT.Sucofindo (Persero) Cabang Jakarta ?

Jawaban : Visi dari PT.Sucofindo (Persero) Cabang Jakarta yaitu Menjadi perusahaan jasa
terpercaya dan menguntungkan dalam memberikan pemastian di Indonesia dan
ASEAN sedangkan Misi PT.Sucofindo (Persero) Cabang Jakarta ada tiga buah
Misi, yang pertama Kami menyediakan layanan jasa yang inovatif, handal, dan
berkualitas tinggi dalam bidang inspeksi, pengujian sertifikasi dan jasa terkait
kepada pelanggan, Misi yang kedua yaitu kami mewujudkan lingkungan kerja
yang menantang, apresiatif, dan berlandaskan pengetahuan bagi karyawan dan
Misi yang terakhir adalah Kami menciptakan nilai bagi pemegang saham
berkontribusi kepada perekonomian masyarakat di tempat kami beroperasi.

3. Pertanyaan : Apa Strategi kedepan PT.Sucofindo (Persero) Cabang Jakarta ?

Jawaban : PT.Sucofindo (Persero) akan melakukan merger dengan pihak Surveyor

Indonesia untuk memperluas bisnis pada perusahaan ini agar tetap mampu
bersaing dan memenangkan pangsa pasar terkait akan dibukanya pasar bebas
ASEAN pada tahun 20015.

4. Pertanyaan : Apa saja yang menjadi keunggulan PT.Sucofindo (Persero) Cabang

Jakarta dibandingkan dengan perusahaan sejenis lainnya ?

Jawaban : keunggulan perusahaan kami yaitu Memiliki pengalaman selama 55 tahun

dibidang inspeksi, supervisi, pengkajian dan pengujian. Kami juga memiliki
Jaringan kerja yang luas tersebar di berbagai kota di Indonesia.Memiliki fasilitas
penunjang yang lengkap. Memiliki jaringan partner perusahaan dalam skala
internasionaldan juga diakui oleh Asosiasi Lembaga Sertifikasi Indonesia dan
Intermasional.
5. Pertanyaan : Apa saja yang menjadi kelemahanPT.Sucofindo (Persero) Cabang
Jakarta dibandingkan dengan perusahaan sejenis lainnya ?

Jawaban : Kelemahan yang ada pada perusahaan ini yaitu kegiatan operasional yang
belum efektif karena masih adanya proses yang tidak terintegrasi, sehingga
mengakibatkan biaya yang dikeluarkan tinggi. Tarif layanan jasa cukup tinggi di
bandingkan perusahaan sejenis lainnya. Persebaran tenaga kerja ahli di setiap
cabang tidak merata dan Proses pengiriman laporan dari bagian inspeksi
membutuhkan waktu lama karena masih manual sehingga hal tersebut dapat
menghambat kegiatan bisnis pada perusahaan kami.

6. Pertanyaan : apakah PT.Sucofindo (Persero) Cabang Jakarta mempunyai pesaing ?

Jawaban : Pesaing utama PT.Sucofindo (Persero) Cabang Jakarta yaitu Biro Klasifikasi
Indonesia, Surveior Indonesia dan Tuv-Nord. Tetapi pada saat ini kami sedang
melakukan masa transisi merger dengan Surveior Indonesia.

7. Faktor apa saja yang harus ditingkatkan di PT.Sucofindo (Persero) Cabang Jakarta ?

Jawaban : Penggunaan Teknologi Informasi PT.Sucofindo (Persero) Cabang Jakarta masih

dinilai belum optimal khususnya pada bagian administrasi operasional. Selain itu
perlu dilakukan pelatihan terhadap tenaga kerja pada bidang terkait agar
penggunaan teknologi informasi menjadi maksimal.
 L2

KuesionerExternal Factor Analysis Summary

Opportunity (Peluang) Bobot Rating Bobot x Rating

Masyarakat indonesia
cenderung susah berpindah 0.08 3 0.24

brand.
Adanya kebijakan
standarisasi dari pemerintah 0.06 1 0.06
yang terkait terhadap jasa
surveyor
Akan adanya merger dari 0.07 4 0.28
pihak Surveyor Indonesia
Banyaknya perusahaan yang
membutuhkan jasa Surveyor 0.09 4 0.36

Adanya perubahan orientasi

pemasaran secara global 0.05 3 0.15

Akan di adakannya pasar 0.10 4 0.40

tunggal ASEAN

TOTAL Peluang 0.45 1.49

Threats(Ancaman) Bobot Rating Bobot x Rating

Harga yang di berikan 0.12 3 0.36

kompetitor lebih murah.
Adanya kompetitor baru 0.9 2 0.18
yang semakin berkembang.
Pemasaran dari kompetitor 0.11 1 0.11
yang tidak bisa di prediksi.
Persaingan yang semakin
ketat dan tidak sehat dari 0.11 2 0.22

kompetitor.
Adanya keingin pelanggan
mencari harga yang lebih 0.12 3 0.36

murah dengan kualitas yang

 sama.

TOTAL Ancaman 0.55 1.22

TOTAL EFAS 1 0.27

KuesionerInternal Factor Analysis Summary

Strength (Kekuatan) Bobot Rating Bobot x Rating

Memiliki pengalaman
selama 55 tahun dibidang 0.09 3 0.27
inspeksi, supervisi,
pengkajian dan pengujian.
Jaringan kerja yang luas
tersebar di berbagai kota di 0.06 4 0.24

Indonesia
Sudah dikenal baik di pasar 0.03 2 0.06
Indonesia.
Memiliki fasilitas penunjang 0.06 2 0.12
yang lengkap
Memiliki layanan jasa yang 0.05 3 0.15
luas.
Memiliki SDM yang ahli dan 0.06 4 0.24
berkompetensi dibidangnya.
Memiliki kualitas sesuai 0.07 2 0.14
standard International.
Memiliki relasi yang cukup 0.03 1 0.03
baik terhadap pelanggan.
Memiliki jaringan partner
perusahaan dalam skala 0.09 2 0.18
internasional.

Sucofindo telah diakui oleh

Lembaga Sertifikasi 0.07 3 0.21

Indonesia

TOTAL Kekuatan 0.61 1.64

 Weakness (Kelemahan)

Kegiatan operasional yang

belum 0.07 2 0.14
efektifkarenamasihadanya
proses yang tidakterintegrasi.
Biaya operasional yang
tinggikarenamasihada proses 0.08 2 0.16

yang manual.
Tarif layanan jasa cukup
tinggi di 0.07 3 0.21

bandingkankompetitornya.
Persebaran tenaga kerja ahli
di setiap cabang tidak 0.05 2 0.10

merata.
Proses pengiriman laporan
dari bagian inspeksi 0.06 4 0.24
membutuhkan waktu
lamakarenamasih manual.
Akan di adakannya pasar 0.06 3 0.21
tunggal ASEAN

TOTAL Kelemahan 0.39 1.05

TOTAL IFAS 1 0.59

 L3

User Interface
Layanan Pemesanan secara online

Form Login client

Form pemesanan secara
online
 L4

Absensi
Survey