PDCA

No.Dokumen :
SOP
No.Revisi :

Tgl Terbit :

Halaman : 1-3

PUSKESMAS Ttd Ka Puskesmas dr.Agus Sukaca

KEDAWUNG I .. NIP 19700305 200701 1 017

1 DEFINISI PDCA atau disebut juga filosofi Deming adalah manajemen

perbaikan mutu secara berkesinambungan yang menekankan pada
keuntungan jangka pendek .
Penjabaran dari siklus PDCA (Plan, Do, Check, Action) :
- Planning berarti memahami apa yang ingin dicapai, memahami
bagaimana melakukan suatu pekerjaan, berfokus pada masalah,
menemukan akar permasalahan, menciptakan solusi yang
kreatif serta merencanakan implementasi yang terstruktur.
- Doing berisi pelatihan dan manajemen aktivitas. Biasanya
masalah besar dan mudah sering berubah pada saat-saat
terakhir. Bila terjadi kondisi seperti ini maka tidak dapat
dilanjutkan lagi tetapi harus mulai dari awal kembali.
- Checking berarti pengecekan terhadap hasil dan
membandingkan sesuai dengan yang diinginkan. Bila segala
sesuatu menjadi buruk dan hasil baik tidak ditemukan, pada
bagian ini keberanian, kejujuran, kecerdasan sangat dibutuhkan
untuk mengendalikan proses. Kata kunci ketika hasil memburuk
adalah kenapa. Dengan dokumentasi proses yang baik maka
kita dapat kembali pada titik yang mana keputusan yang salah
dibuat.
- Acting berarti menindak lanjuti atas apa yang didapatkan selama
tahap pengecekan. Arti lainnya adalah mencapai tujuan dan
menstandarisasikan proses atau belajar dari pengalaman untuk
memulai lagi pada kondisi yang tepat

2 TUJUAN Sebagai acuan agar permasalahan dapat diatasi dengan terencana

dan terprogram.

1
 PDCA
No.Dokumen :
SOP
No.Revisi :

Tgl Terbit :

Halaman : 2-3

PUSKESMAS Ttd Ka Puskesmas dr.Agus Sukaca

KEDAWUNG I .. NIP 19700305 200701 1 017

3 KEBIJAKAN SK Kepala UPTD Puskesmas Kedawung I nomor

tentang Layanan Klinis Yang Menjamin Berkesinambungan.

4 REFERENSI Permenkes RI nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas.

5 PROSEDUR 1. Petugas menentukan masalah

2. Petugas mengelompokkan masalah
3. Petugas mengevaluasi masalah
4. Petugas menentukan tema circle
5. Petugas menetapkan judul

6 DIAGRAM
ALIR Petugas menentukan Mengelompokkan masalah
masalah

Mengevaluasi masalah

menetapkan judul
menentukan tema circle

7 DOKUMEN Notulen PDCA

TERKAIT

8 UNIT Semua pelayanan

TERKAIT

9. REKAMAN HISTORI

No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl

2
 PDCA
No.Dokumen :
SOP
No.Revisi :

Tgl Terbit :

Halaman : 3-3

PUSKESMAS Ttd Ka Puskesmas dr.Agus Sukaca

KEDAWUNG I .. NIP 19700305 200701 1 017

Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan :

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku

1 Apakah petugas menentukan masalah?

2 Apakah petugas mengelompokkan masalah ?

3 Apakah petugas mengevaluasi masalah ?

4 Apakah petugas menentukan tema circle ?

5 Apakah petugas menetapkan judul ?

Jumlah

CR :. ..%

Kedawung,
Pelaksana / Auditor